Expérience excecrable. Revenant d'un long voyage depuis l'aéroport de Genève, j'ai récupérer une carte dans un des boîtiers à code à l'entrée car étant arrivé vers 1h du matin. Quelle était ma surprise quand la carte de la chambre ne fonctionnait pas, je ne pouvais pas accéder à la chambre. Il n'y a aucune réception de nuit (curieux pour un hôtel) mais un numéro d'urgence sur lequel j'ai appelé 4 fois, aucune réponse. Descendant à la réception, je croise un veilleur de nuit qui m'a gentiment donné une autre carte, qui ne fonctionnait pas. S'en est suivi plusieurs allers-retours en catastrophe, aucune carte ne fonctionne avec la porte de cette chambre, il n'y a même pas de clé mécanique. Ne sachant quoi faire le veilleur de nuit peinait à joindre à responsable, qui après 1h d'attente a donné une autre chambre car celle ci avait été annoncé plus tôt comme "défectueuse" mais l'info n'a pas circulé visiblement. Rentrant enfin dans la chambre, je demande au veilleur si c'est possible de sortir a midi et non à 11h de la chambre en raison du désarroi tardif, il me dit "pas de problème je préviens mes collègues". Autre surprise à 11h20 où l'un des salariés de l'hôtel rentre dans ma chambre en me disant qu'il faut que je sorte et s'excuse car il n'aurait pas été informé du prolongement. Autre point, la chambre et la propreté était correct, mais de gros travaux dans la rue de l'hôtel et aussi derrière, marteaux piqueurs à 8h. Catastrophique nuit. Descendant pour redonner les cartes, deux employés de la réception, grille fermée ne semblaient pas comprendre que je souhaitais leur redonner les cartes. Aucune formule de politesse, aucun professionnalisme. Bien évidement personne n'a vérifié mon identité (pourtant une obligation légale). Hôtel à fuir je déconseille à tout voyageur à Annemasse de se rendre dans cette enseigne.
Oskar Hôtel
Hôtel · Annemasse (74)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Oskar Hôtel
Oskar Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (340)
Bon rapport qualité prix, proche de la gare et de plusieurs restaurants. À la lecture des avis nous avons hésités à réserver et finalement l’hôtel était tout à fait convenable, les chambres étaient propres, la literie très correcte, pas de bruits ou de gêne particulière. En période de canicule la climatisation a été très appréciée. Un seul bémol peut être concernant les oreillers et les tables de nuits qui ne sont pas adaptées. Le personnel a été très accueillant que ce soit le veilleur de nuit ou la réceptionniste. Nous n’avons pas eu de difficulté à récupérer les cartes des chambres même en dehors des horaires d’ouverture de la réception.
Séjour très désagréable dans cet hôtel. Venu de Paris pour affaires sur la ville de voisine de Genève, j’ai été déçu en tous points par cet hôtel : réceptionnistes visiblement malheureuses de travailler ici (vu leur comportement détaché et non intéressé), chambre mal nettoyée, pas de linges de bain (j’ai dû appeler 3 fois la réception …) et finalement draps et coussins comportant des traces de ce qui devait être du maquillage d’une cliente précédente. Et cerise sur le gâteau, lors de mon check-out je me suis permis d’expliquer les motifs de mon mécontentement et la réceptionniste a osé me répondre : ‘il vous faudra trouver un autre hôtel à l’avenir alors’. Ceci est scandaleux ! Cet hôtel est à éviter à tout prix !
Chambre exiguë... voyageurs venez sans valises ou alors une riquiqui Petit déjeuner déplorable pour 11€ Bref un rapport qualité prix peut attractif.........
J’ai séjourné une nuit à l’Hôtel Oscar à Annemasse pour un déplacement professionnel et j’en garde une très bonne impression. L’hôtel est bien situé et les chambres sont confortables, ni trop grandes ni trop petites. La salle de bain était impeccable, très propre. Le personnel est particulièrement accueillant et gentil, ce qui rend le séjour agréable. L’hôtel est globalement calme, même si j’ai eu un peu de bruit à l’intérieur à cause d’un groupe de jeunes présent ce soir-là. Un veilleur de nuit est toutefois disponible en cas de nuisances. Le petit-déjeuner était correct mais pourrait être amélioré avec davantage de plats chauds (œufs, bacon, saucisses). C’est un hôtel dans lequel je pourrais revenir pour un prochain séjour professionnel
Hôtel bien situé, bel hôtel, personnel top. Lit une place ridicule, beaucoup trop petit, la salle de bains manque de rail pour les serviettes, c’est pas pratique, le petit déjeuner est limité je trouve, pas de cuisine pour commander une omelette par exemple. Pas de sécurité fenêtre.
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. L’établissement est globalement bien : propre, confortable et agréable. Cependant, notre chambre était située juste à côté de l’ascenseur, ce qui a généré beaucoup de bruit. Nous entendions également fortement les personnes dans la chambre au-dessus, ce qui a nui à la qualité de notre sommeil. Pour couronner le tout, l’alarme incendie s’est déclenchée à 6h30 sans raison apparente. Ce genre d’incident peut arriver, mais nous avons été déçus qu’aucun geste commercial ou excuse particulière ne soit proposé suite à cette perturbation. Heureusement, le petit déjeuner était bon et varié, ce qui a permis de terminer le séjour sur une note plus positive. C’est dommage, car l’expérience aurait pu être très positive sans ces désagréments.
Chambre ou.on.entend le bruit vous ne pouvez pas dormir.derange par le bruit petitnDéjeuner si vous n avez pas le temps de prendre le petit. déjeuner ils ne vous remboursent pas. Éviter cet hôtel si vous voulez.dormir.sans bruit. Pas correct de.leur part de ne l avoir pas remboursee car me suis réveillée en retard suite aux bruits toute la.nuit.
Très déçu, j'ai fait confiance aux avis mais ils sont clairement infidèle à la réalité ! premièrement l'hôtel est situé dans un quartier mal fréquenté alors si comme moi vous avez une belle voiture, bon courage pour dormir sereinement.. ensuite les murs sont en carton ! on entends tous les voisins, hôtel clairement bruyant - par ailleurs ils se présentent comme un hôtel rafraichi avec de nombreux travaux... sérieusement, changez de prestataires car les plafonds sont déjà en train de tomber, les cabines de douche pleine de moisi ! je ne parle même pas des oreillers "crêpe" que vous aurez le plaisir de découvrir ! cher propriétaire du oskar hôtel, testez vous même vos chambres, et n'oubliez pas que la base et de dormir correctement, avec de telles conditions, c'est la première et dernière fois.
Très bon rapport qualité-prix Accueil professionnel et chaleureux. Le service est rapide et arrangeant. Ils ont pu me trouver une place au dernier moment avec le sourire ! Les chambres sont impeccables, avec double vitrage et isolation efficaces, et les parties communes très propres. L'hôtel est refait à neuf et les services sont au rendez-vous. La rue n'est pas très séduisante mais il y a la gare, des bars et restaurants à proximité. Je recommande vivement
En tant que voyageurs venant de Taïwan, nous avons été très touchés par l’amabilité et le professionnalisme de la réceptionniste du service de nuit du 3 décembre. Nous avions rencontré un problème dans notre chambre et elle a immédiatement vérifié la situation, puis nous a proposé un changement de chambre très rapidement. Grâce à son aide attentive, notre expérience de séjour a été grandement améliorée. Un grand merci pour son excellent service !
Nous avons passé un week-end à Annemasse. Points positifs : réception très agréable, personnel gentil et serviable. Points négatifs : rues alentours bruyantes et mal fréquentées, toilettes de la chambre très sales, table de nuit cassée. Nous avons été dérangés jusqu’à 2h du matin par le bruit des voisins du dessus. L’accueil téléphonique de nuit a d’abord été inexistant, il a fallu insister, puis finalement se déplacer pour que la situation soit prise en compte. Bilan : malgré la gentillesse de la réception, le séjour a été gâché par l’hygiène et le bruit.
Très bien ! ||Moi et mon frère avons eu le plaisir de résider à l’hôtel Oskar courant Juillet. |L’accueil a été tout à fait correct, les chambres propres et bien décorées. |La climatisation a été d’une forte utilité en cette période de fortes chaleurs, et fonctionne à merveille. |Le petit déjeuner était excellent, composé de petites viennoiseries, d’une tarte aux pommes très bonne, de jus de fruits excellents. De plus, le pain était bon et frais. De quoi faire un petit déjeuner salé était également disponible.|De plus, l’hôtel est très bien situé, à deux pas de la gare d’Annemasse, proche du centre ville (environ 500m de l’hôtel de ville).|La salle de bain de notre chambre était tout à fait propre.||Quels petits points négatifs nonobstant -La chambre n’est pas équipée de réfrigérateur, et avec cette chaleur (environ 32°C…) c’est dommage !|-Le balcon ! Nous avons eu la chance d’avoir une chambre avec balcon, mais l’état du balcon… A notre arrivée, des mégots de cigarettes, des saletés et des petits tats de gravats jonchaient le sol ! |Les gravats, passe encore, mais des mégots ! |Étant fumeur, j’ai laissé dans le coin du balcon un gobelet en guise de cendrier, mais un bon coup de balai ne serait pas du luxe. et peut être un cendrier, un vrai…||En somme, l’hôtel était très agréable. Nous recommandons !
Hôtels dans les quartiers voisins
- Eurl Virophe 3,4
- Hôtel Arc en Ciel 4,0
- B&B HOTEL Annemasse Est 3,3