Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève

Logement une nuit, super bien passé. Manger sur place au soir, c’était bon. Personnel sympa, chambre propre. Parking de l’étoile à proximité, facile d’accès.

Nous sommes arrivés hier soir nous avons été super hier accueilli par les réceptionnistes super aimable et accueillante

Le roof top est enfin ouvert le WE. Par contre, pas de frigo en chambre en état (ils vont les changer...) En octobre dernier, ça ne fonctionnait pas non plus. Je reviendrai certainement. Si les frigos ne fonctionnent pas ce sera une mauvaise note direct !|Le petit déjeuner est au dessus du standard du groupe. Les plats du diner sont chers et franchement pas intéressants. Le personnel est professionnel et convivial.

Habitué des hôtels Accor ! Celui-ci est excellent ! Camille et Panita à la réception ont été extraordinaires ! Pleine de bonne humeur, très professionnelle, et elles ont répondues avec sollicitude à toutes mes demandes ! Merci beaucoup

Ultra propre je recommande à 100% à 5min à pied du centre prix raisonnable

Ce n’est pas mon premier séjour dans un novotel, ils m’ont habitué à de belles chambre pas luxueuse mais parfaites pour dormir, s’y sentir bien et avoir un peu d’espace. La chambre ici était toute petite pas super propre, l’accueil laisse à désirer et le parking payant. J’ai été franchement déçu et y réfléchirai à deux fois alors qu’habituellement j’y allais les yeux fermé. En plus de ça, déjà demandé un acompte je trouve ça un peu limite étant donné que je suis étudiante je n’ai pas forcément 100€ de disponible durant mes vacances hors resto … et le remboursement a pris une semaine cela aurait pu au moins être notifié

Je recommande vivement cet hôtel très bien placé et les employés sont adorable ! Et très bon qualité prix

J’ai beaucoup aimé mon séjour à Novotel de Annemasse! Le personnel très sympathique et l’emplacement incroyable! Je recommande cette hôtel!

Déçu par le petit déjeuner. Vu le prix de cet hôtel on pourrait s attendre au moins à ce que le ménage soit au moins fait dans les chambres tous les jours.

Notre séjour avec un bébé de 3 mois a été très agréable du fait des commodités offertes par l’hôtel L’hôtel est très bien situé proche de la gare pour les sorties, il est très propre et le personnel très sympathique

Très belle expérience au Novotel Annemasse. Hôtel moderne, propre et confortable, avec un personnel accueillant et professionnel. Le rooftop est un vrai plus, parfait pour se détendre avec une belle vue. Le restaurant propose des plats savoureux et bien présentés, avec un service agréable. Je recommande sans hésiter !

Magnifique expérience au Novotel Annemasse, Très bon emplacement proche d’Annecy et de Genève avec accès direct par train,

J’ai séjourné quelques jours dans cet hôtel et je ne peux que le recommander. Les chambres sont propres et spacieuses, le restaurant est agréable, et le personnel est particulièrement serviable et chaleureux.

Nous sommes arrivées le 6 janvier au soir et avons été accueillies par Alexandre, un charmant jeune homme aux lunettes stylées. Dès les premiers échanges, entre discussions et rires, il nous a gentiment surclassées dans une jolie chambre avec un grand lit double et un canapé-lit, pour notre plus grand plaisir. Afin de profiter pleinement de l’hôtel, nous sommes montées sur le rooftop, installées dans les bulles, avec une vue magnifique sur la gare. Un peu plus tard, Morgan est venu nous prévenir de la fermeture du rooftop. C’est donc à contrecœur que je lui ai rendu le plaid bien chaud qui me couvrait les jambes. Nous l’avons chaleureusement remercié avant de redescendre à l’accueil pour revoir Alexandre. Lors de cet échange, nous l’avons remercié pour la chambre et lui avons demandé une deuxième paire de chaussons ainsi qu’une seconde couette, avant de remonter dans notre chambre. Peu de temps après, Harry a frappé à notre porte pour nous apporter la couette et la deuxième paire de chaussons, toujours avec beaucoup de gentillesse. (que j'ai gardé dans ma valise pour mes déplacements) Nous avons passé une excellente nuit, suivie d’un réveil à 7 h du matin afin de profiter d’un petit déjeuner copieux et varié : pancakes, différents pains et garnitures, fromages des alentours, œufs, café, thé et jus frais. De quoi ravir pleinement notre palais et bien commencer la journée avant notre départ pour Chamonix. Malgré le court séjour, nous avons vraiment apprécié la qualité de l’accueil, la bienveillance du personnel et le service irréprochable. En espérant avoir le plaisir de revenir vous voir lors d’un prochain passage à Annemasse. Bon courage à toute l’équipe que nous avons rencontrée et encore merci ! Lamia et Assma

Literie très bien.. petit déjeuner , juste comme il faut mais l’état des chambre niveau peinture .. non pas à la hauteur d’un novotel… j’ai cru que c’était des taches de saleté pas nettoyer mais non c’est incruster dans le mur… et c’est vraiment pas top…🥴🙃

très déçu du ménage , j’étais présent dans la chambre à ce moment-là. ( j’avais une visio) . l’odeur de la serpillière moisi est fraîchement très désagréable.

Première fois au Novotel Annemasse sans y séjourner, juste pour boire un verre et manger.. Paula se distingue par sa gentillesse naturelle et son sens du service irréprochable. Toujours attentive et aux petits soins, elle prend le temps d’écouter chaque client, de comprendre leurs besoins et de s’assurer qu’ils passent un moment agréable. Sa douceur, son professionnalisme et son souci du détail créent une ambiance chaleureuse qui fait toute la différence. Je reviendrai avec plaisir ! Merci à Paula

Hôtel placé juste en face de la gare mais très bien insonorisé. Chambre spacieuse, nous avons été surclassé, bonne nouvelle !|Néanmoins la salle d'eau est mal conçue, très grande mais toute vide, pas de porte manteau, une seule toute petite vasque coincée derrière la porte, prise électrique à gauche ( pas pratique pour les droitiers), paroi de douche qui fuit, donc piscine en sortant...|Aucun coton ni après shampooing, mais une bouteille d'eau tous les jours.|La peinture est abîmée dans la chambre, et le canapé serait à changer.|Le petit déjeuner est plutôt bien, avec une machine à pan cakes, et presse agrumes.|Le restaurant est correct mais sans plus.|Le personnel est agréable.|Bon point : le bar roof top est très joli, mais je n'ai pas testé les cocktails...|Je recommande cet établissement pour un court séjour

Emplacement idéal en face de la gare et à côté d’un parking le personnel y est sympa les couloirs sont parfois bruyants et certains clients doivent sans doute déménager leurs chambres ! Néanmoins moins cher qu’un hôtel en suisse et à côté de Genève

Client assez régulier du brunch de l'hôtel sans y séjourner je viens avec mon fils de 5 ans. Pour la première fois l'on nous indique que les enfants venus de l'extérieur (comprendre qui n'ont pas loué une chambre) doivent payer leur part. Je trouve cela discriminant, je vais donc réduire mes venues et prendrai mon petit déjeuner ailleurs. Je doute que l'hôtel soit assailli de familles prenant leur petit déjeuner sans séjourner. A vouloir faire des économies de bout de chandelle ont perd de la clientèle.

Les chambres sont vraiment belles et confortables. Tout est très propre et le personnel très souriant. Je retire une étoile car l’hôtel ne possède pas de parking. Bien qu’il y ait 30% de réduction sur le parking en face (étoile), sa fréquentation est très mauvaise. Grand sentiment d’insécurité autant pour soi que pour la voiture.

Je fréquente cet hôtel régulièrement, toutes les 2 semaines, et jusqu’ici tout s’était bien passé . Mais ce week-end on m’a volé mon parfum dans ma chambre . La seule réponse que j’ai obtenue est : « Nous ne l’avons pas retrouvé ». Aucun geste, aucune excuse, rien — comme si c’était normal ! Mon parfum n’a jamais quitté ma trousse de toilette, donc inutile de prétendre qu’il a disparu tout seul. Je trouve cela inadmissible et honteux pour un établissement de ce standing. Plus aucune confiance . Clients, soyez vigilants et ne laissez jamais vos effets personnels dans la chambre ….

Il est dommage d apporter un plateau diner dans la chambre sans boisson ni verre...|Idem pour le petit déjeuner. Le petit morceau de pain aux graines n est pas forcément apprécié par une personne allergique. Et surtout aucune petite cuillère pour tartiner la confiture ou déguster le petit pot de miel.|Dommage! car les 2 Jeunes femmes a l accueil sont adorables et très serviables.|Je reviendrai quand même, à l occasion.|Mme TOREND

Très belle séjour dans cette hôtel service très agréable et très sympathique 😊 merci beaucoup à tous équipes d’hôtel et aussi les femmes de ménage 🙏 See you ❤️

L'hôtel est idéalement situé pour ceux qui souhaitent prendre le train, ce qui est très pratique. Les installations sont récentes et maintenues dans un état de propreté impeccable. Le service offert au restaurant est d'une excellente qualité. Vous pourrez profiter d'un séjour confortable et agréable. On vous assure une expérience positive.

J’ai pris un café et j’ai demandé à utiliser les toilettes, ce qui me semble être la moindre des choses pour un client. À peine entré, on est venu frapper à la porte pour m’intimer de sortir rapidement. Une expérience inconfortable et humiliante, qui ne donne absolument pas envie de revenir ni de recommander cet établissement.

J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais j'en enlève une pour le prix payé du spritz (14€ payé au lieu de 10€) et pour la gestion de l'alarme incendie qui s'est déclenchée à 6h30 suite à des fumées dans les cuisines. La direction aurait dû prendre ses responsabilités et ne pas rejeter la faute à un client.

L’hôtel est très bien situé, juste en face de la gare SNCF. Le personnel est agréable et accueillant. ||Les chambres sont propres, bien équipées mais quelque peu étroites. ||Le restaurant « Latitude 46 » propose un bon rapport qualité-prix. ||Bon hôtel de passage.

Nous avons séjourné dans cet hôtel et c’était un rapport qualité-prix impeccable. Le petit-déjeuner était fantastique, délicieux, et le personnel vraiment haut de gamme, toujours aux petits soins. Franchement, tout était très bien. Le seul petit bémol, sans doute indépendant de l’hôtel : il n’est pas possible d’accéder en voiture jusqu’à la porte, car les rues adjacentes sont fermées à la circulation. Mais il y a un grand parking à côté de la gare, pratique et à un tarif tout à fait correct pour y laisser la voiture la nuit. Dans l’ensemble, j’ai beaucoup aimé, et comme souvent avec les hôtels du groupe Accor, c’était une valeur sûre. Je recommande sans hésiter.

Hotel calme, propre et juste en face de la gare SNCF. Il y a le choix de pleins de restaurants dans le coin, même l'hôtel propose des menus corrects. Le bare à la terrasse est superbe. Le prix que nous avons payer pour une famille de 2 adultes et 2 enfants est vraiment très intéressant. Payer le petit déjeuner que pour les adultes (offert pour les enfants) est vraiment un vrais avantage. Cependant 17,5 euro pour une personne seule est un peu cher pour une personne seule. La variété du petit déjeuner reste quand même correct. L'hôtel n'a pas de parking, mais il offre moins de 30% sur le prix du parking de la gare (parking étoile, à moins de 150 m), nous avant payé environ 8 eur pour 14 heures, interressant ! L'hôtel est calme chambre spacieuse et propre et bien équipée, frigo, machine espresso avec dosette, bouteil d'eau, salle de bain spacieuse (à revoir les joins d'étanchéité de la douche). Le pressonel est vraiment agréable et disponible. Je recommande sans hésitation.

J’ai passé un excellent séjour dans ce bel hôtel. L’accueil était chaleureux. Tout était très propre et soigné. Le rooftop vaut le détour ! Des cocktails délicieux; un personnel très agréable et aux petits soins ! La vue sur le coucher de soleil est à ne pas manquer

Emplacement idéal, personnel compétent, hôtel propre, dîner et petit déjeuner très bon. Le parking est en supplément, il faut utiliser le parking à côté de la gare (-30%) avec le code de l'hôtel. Une mention spéciale pour le professionnalisme de lizbeth

Habitué de l’hôtel, le service est parfait. À côté de la Gare, grandes lignes et Genève en 20 mins. Toujours une petite attention pour les clients habituels (rare dans le groupe). Chambres spacieuses, très confortables et calmes. Petit déjeuner avec du choix. Un grand plaisir à chacun de mes passages.

Nous avons été installés dans une chambre au-dessus de laquelle se tenait un mariage... à 22h étant donné les nuisances sonores nous avons demandé à être délogés. Le plaisir de devoir ranger les affaires, relever un enfant de 9 ans et un nourrisson de 2 mois pour errer dans les couloirs derrière un réceptionniste quelque peu dépassé qui nous a installés (au bout de la 3e tentative) dans une chambre exigüe où le lit bébé tenait à peine. Quant au "geste commercial" promis par l'équipe de réception, je l'attends encore. La mauvaise gestion, passe encore, mais le manque de considération des clients... pas acceptable. Sans parler de l'expérience plus que médiocre au restaurant (petit-déjeuner de mauvaise qualité, dîner bâclé en cuisine et service plus qu'approximatif).

1) Propreté (5/5) : Le ménage est fait tous les matins dans les chambres et l'ensemble de l'hôtel est nickel.|2) Localisation (4/5) : il est situé juste en face de la gare et de l'office de tourisme. Néanmoins, beaucoup de travaux en ce moment donc l'accès est un peu plus difficile en voiture.|3) Service (3,5/5) : service à l'accueil super, service restauration du soir au top mais service du petit-déjeuner à améliorer (il ne reste plus grand chose à manger après l'arrivée de groupe et il n'y a pas vraiment de service comme le soir).|4) Restauration (3,5/5) : on mange bien mais les prix sont élevés. N'hésitez pas à demander la formule demi-pension avant la réservation si vous le souhaitez (car pas ou mal indiquée sur internet).|5) Chambre (4/5) : spacieuse, moderne, bien équipée, lit confortable (manque peut-être un peu de décoration).||Rapport qualité/prix (4/5) : Ce Novotel, un bel hôtel de passage !

Je vais régulièrement dans cet hôtel depuis septembre 2022 et y réside plusieurs nuits par semaine. Ce n'est pas le premier avis que je mets et je n'ai rien à changer à l'avis précédent. Probablement le meilleur rapport qualité prix à proximité du centre de Genève de la gare de Genève et de l'aéroport de Genève. A 50 mètres de la gare d'Annemasse et sans aucune nuisance sonore de voitures, l'accès est très pratique grâce au Leman express 7 minutes par le centre de Genève, 15 m de la gare de Genève ou il y a de nombreux trais pour l'aéroport (7minutes). Il y a également un parking juste à coté de la gare et le fait de résider au Novotel permet une réduction. Sinon l'équipe de l'hôtel est à la fois très accueillante, efficace et serviable. Quand on connait les difficultés des hôtels à recruter, je suis impressionné par la qualité et l'engagement dans leur métier de toute l'équipe. Je dine régulièrement au restaurant qui est de très bonne qualité et la cave (à vin) se défend très bien. Bar à cocktail au 8eme étage avec une très belle terrasse spacieuse Pour conclure je recommande vivement les yeux fermés le Novotel Annemasse Centre Porte de Genève!

Un séjour parfait, à la hauteur de mes attentes ! Mon expérience au Novotel d’Annemasse a été exceptionnelle du début à la fin. L’établissement est moderne, propre et offre une ambiance chaleureuse qui met immédiatement à l’aise. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et d’un confort irréprochable, parfaites pour se détendre après une longue journée. Le personnel est tout simplement incroyable : attentionné, souriant et toujours prêt à répondre à la moindre demande avec une efficacité remarquable. Mention spéciale pour l’accueil, qui a été des plus professionnels et chaleureux, ce qui fait toute la différence. Le petit-déjeuner est un véritable moment de plaisir : un buffet varié avec des produits frais et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. La localisation est également idéale, avec un accès pratique aux principaux axes et points d’intérêt. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience à la fois confortable et soignée. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur engagement à offrir un service de qualité ! Je reviendrai sans hésiter.

Second séjour dans cet établissement qui est très bien tenu. Le personnel est très professionnel et accueillant. La chambre est confortable et bien équipée. Le bar en rooftop offre une belle vue (photo de la terrasse). Bien placé si on est en train car juste en face de la gare. L'environnement n'est cependant pas top, on ne se sent pas vraiment en sécurité avec la faune qui rode autour, mais ça l'hôtel n'y peut rien.

Pour les points positifs : la cuisine du restaurant est très bonne et le rooftop agréable. Pour le reste du service de l’hôtel : déjeuner médiocre. Si on veut manger quelque chose c’est le premier arrivé premier servi ! Personnel désagréable qui préfère être sur son téléphone. Ils annoncent une réduction de 30% pour le parking qu’ils ont été incapables d’honorer.

Un séjour exceptionnel au Novotel Annemasse! J'ai passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire par un personnel chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres, et très bien équipées. La literie est extrêmement confortable, ce qui m'a permis de bien me reposer après mes journées bien remplies. Le petit-déjeuner est un vrai régal, avec une grande variété de produits frais et savoureux. Mention spéciale pour l'espace détente, parfait pour se relaxer après une journée de visites ou de travail. La localisation de l'hôtel est également un atout majeur, à quelques minutes seulement de Genève, avec un accès facile aux transports en commun. Je recommande sans hésitation le Novotel Annemasse à tous ceux qui recherchent confort, qualité de service, et un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai sans aucun doute lors de mon prochain séjour dans la région!