Hôtel · Paris (75)
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Pavillon Opera Lafayette est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Je tiens à remercier la réceptionniste qui a été super gentille, la chambre un peu petite et malheureusement nous avons eu très chaud malgré deux ventilateurs mais bon on ne va pas se plaindre du bon temps. Nous étions chambre 3 avec une petite terrasse bien sympa. Encore un grand merci à la dame de la part des dames du nord avec une belle plage ☺️☺️
Cette réservation visait à dormir, ce qui a été impossible au regard de l'inexistante insonorisation des locaux. Je parle des bruits extérieurs bien sûr, mais aussi et surtout des bruits intérieurs, qu'ils soient liés aux portes qui claquent, aux discussions dans le couloir, comme aux douches et diverses activités des chambres avoisinantes, et pas seulement mitoyennes. L'accueil n'a pas été des plus aimable non plus. Honteux pour un 3 étoiles.
Je suis en train de réfléchir à un avis à donner sur les pratiques commerciales de cet hôtel... J attends un retour de sa part , mais à ce stade, il refuse de me rembourser une chambre à 150 euros alors qu il l a remise en location. S il change de position je le dirai J attends... N Ayant eu aucun retour, je confirme que cet hôtel est géré par des gens peu recommandables qui m ont de fait volé 150 euros en refusant de me rembourser une réservation annulée puis relouée. Ce comportement est un pur scandale. Connaissez le avant de songer à réserver chez eux.
Hôtel classé 3 étoiles en 2015 ( normalement pour 5 ans....) . Personnel sympathique le reste est a l' appréciation de chacun!
Séjour catastrophique — hôtel à fuir absolument. Nous sommes arrivés à l’hôtel en soirée. Après le check-in, nous sommes ressortis et nous ne sommes rentrés que très tard dans la nuit. Étant épuisés, nous ne nous sommes pas immédiatement rendu compte de l’état réel de la chambre. Le lendemain matin, nous avons été réveillés par une odeur nauséabonde insupportable ainsi qu’un mal de dos extrême causé par la très mauvaise qualité du lit et du matelas. En cherchant l’origine de cette odeur, nous avons constaté qu’elle provenait des toilettes, où les bouches d’aération étaient complètement tombées. La salle de bain était dans un état inadmissible : il y avait de l’eau partout, énormément de buée dans toute la chambre, et surtout des traces de moisissure visibles sur plusieurs murs. Nous avons également constaté une quantité impressionnante de poussière sur les murs et dans plusieurs coins de la chambre. Le pire a été de découvrir des petites fourmis rouges dans le lit ainsi que dans presque toute la chambre. Suite à cela, j’ai même développé des plaques sur le corps. Les serviettes fournies étaient sales et il n’y avait même pas de papier toilette à notre arrivée. À cela s’ajoute une isolation inexistante : nous entendions absolument tout ce qu’il se passait autour de nous, comme si les murs étaient en carton. Nous avons passé une nuit épouvantable. Nous avions réservé plusieurs nuits mais avons préféré écourter immédiatement notre séjour après seulement une nuit tellement les conditions étaient inacceptables. À ce jour, malgré cette situation scandaleuse, le directeur de l’hôtel refuse toujours de nous rembourser les nuits non utilisées. Il ne répond ni aux appels, ni aux messages, ni même via l’application Booking. Un établissement avec un tel manque d’hygiène, un tel mépris du client et un tel manque de professionnalisme ne devrait même pas être proposé à la réservation. Je déconseille très fortement cet hôtel. À fuir absolument.
Nous avons été très déçus par notre chambre. Elle était très vétuste, une salle de bain très très petite et sale, nous ne pouvions pas nous assoir correctement sur les toilettes car le mur est trop proche, et nous pouvions rentrer très difficilement dans la douche au vu de la taille de celle-ci, il n’y avait pratiquement pas de débit d’eau chaude et pratiquement pas d’eau chaude, donc très compliqué pour se laver, la porte de la douche ne tenait pas correctement et le joins à l’intérieur est moisi sur tout le long. La chambre et la salle de bain n’ont pas été nettoyé tout les jours. Les murs des chambres sont tellement fin que l’ont entend les conversations et les réveils des autres chambres ! La porte de notre chambre semblait être forcé et il fallait la claquer ou la pousser très fort pour la fermer et l’ouvrir. Le coffre fort ne fonctionnait pas. Aucune photo de cette chambre et salle de bain ne sont affichés sur le site, c’était la chambre 42 au 4eme etage. Une odeur de cigarette matin et soir dans les couloirs et la cage d’escalier. Concernant le petit déjeuner les biscottes étaient périmées depuis février. Le veilleur de jour était désagréable, le seul point positif c’est la gentillesse du veilleur de nuit.
Chambres dans son jus mais très jolie, salle de bain toute petite mais bien équipée. Petit déjeuner excellent, beaucoup de choix. Accueil parfait. Hôtel très bien placé.
Nous avons été extrêmement déçus. Je ne comprend pas les 3 étoiles. La chambre est hyper petite. Sans parler de la salle de bain où nous ne pouvons pas nous asseoir correctement sur le wc , la douche tellement étroite. L’isolation est catastrophique ( inexistante ?), nous entendons absolument tous les bruits et conversations de l’hôtel. Il y avait plein de petites fourmis dans la chambre. Toute notre nourriture a été attaquée et on en avait sur nos affaires. Le lit est refait tous les jours mais les draps ne sont pas changer du séjour malgré les taches qu’on a pu faire. Petit déjeuner acceptable mais 8€ pour des viennoiseries surgelé et du café filtre ça fait cher. Le seul point positif était le personnel plutôt sympathique
Aucune isolation , vis a vis avec le bâtiment d'en face et surtout salle de bain hyper petite . Une vraie galère pour aller se doucher ... Je ne reviendrai pas . Par contre, nettoyage au top et accueil aussi
J’ai été agréablement surpris par cet hôtel. En regardant les mauvais avis, j’étais un peu méfiant en arrivant. Finalement, la personne à l’accueil m’a très bien accueilli : elle était très polie. La chambre était propre, avec un lit confortable. La salle de bain est un peu petite, mais elle convient parfaitement. Le petit-déjeuner était copieux pour la somme de 8 €. L’emplacement de l’hôtel est très bien : il y a plusieurs stations de métro à proximité. Il ne faut pas toujours se fier aux avis.
Inquiète à la lecture des avis mais très agréablement surprise: accueil agréable, chambre propre, insonorisation un peu faible mais pas pire que dans certaines grandes chaînes, petit déjeuner copieux et varié.
Je me permets de vous écrire suite à la nuit catastrophique que j’ai passée dans votre hôtel, dans la nuit du 20/01 au 21/01, chambre 55. Je ne comprends pas comment votre établissement peut afficher 3 étoiles alors que les conditions sont loin d’être à la hauteur. Les toilettes sont extrêmement étroites, au point qu’il est difficile de s’y asseoir. Il n’y avait pas de pression d’eau chaude dans la douche, et l’eau n’était pas chaude. Le cadre de la porte est mal ajusté, ce qui empêche sa fermeture correcte : la lumière du couloir passe à travers, tout comme le bruit, rendant le sommeil impossible. De plus, le niveau d’hygiène est inacceptable : la chambre est infestée de fourmis. Mes affaires ont été envahies, ce qui est totalement inadmissible. J’espère sincèrement que vous n’avez pas également de punaises de lit. J’ai demandé à la personne présente à l’accueil l’annulation de la deuxième nuit, mais il m’a été répondu que c’était impossible. Après une telle expérience, le minimum serait de proposer une solution commerciale et de me rembourser la nuit restante. Dans le cas contraire, je considérerai cela comme une pratique abusive. Je préfère perdre cette nuit et ne plus jamais remettre les pieds dans votre établissement
J'étais un peu inquiète au regard des commentaires. Et j'ai été agréablement surprise ! Le personnel est très sympathique, la chambre était assez spacieuse et d'une propreté irréprochable, impeccable. Le petit déjeuner était très bon, copieux, avec des viennoiseries fraîches (et bonnes), ce n'est pas du surgelé. Il est classique ( beurre, confiture, emmental), mais il y a aussi yaourts et compotes. La chambre donne sur une rue assez calme avec peu de circulation. Literie très correcte. Seul bémol : la salle de bains vraiment petite, il ne faut pas être trop costaud pour pouvoir rentrer sous la douche, et ne pas avoir de problème de mobilité. Les portes sont dures à fermer donc on est obligés de les claquer. Pas super bien insonorisé mais la nuit c'est calme c'est ce qui compte, et c'est pareil dans la plupart des hôtels du secteur. Bref, je pourrai y retourner sans hésitation !
Et bien je ne vais faire que confirmer ce que j'avais lu dans de précédents avis. J'ai fait beaucoup d'hôtels dans le 9ieme pour mes déplacements pro, c'est le pire que j'ai pu faire. On est loin du standard 3 étoiles. Tout ce que vous pouvez lire sur l'insonorisation est véridique. On entend tout même avec des boules quies. J'ai eu de la chance que mes voisins ne hurlent pas, car rien qu'en parlant la conversation était assez limpide pour moi de l'autre côté du mur. Une odeur forte d'égout dans la salle de bain est bien présente, pas terrible. Pas de climatisation dans les chambres, mais un petit ventilateur tout de même (ouf car il faisait très chaud). Tout est globalement très vétuste et mal entretenu c'est un fait. Côté petit déj, loin aussi du standard 3 étoiles, plutôt formule 1, mais ça passe. D'ailleurs ma réservation mentionnait bien qu'il était inclu. Au premier matin, j'ai pu le prendre. Au second, la personne de l'accueil m'informe que la plateforme de réservation "a fait une erreur" et que le petit déjeuner n'est pas inclu. C'est bête c'est le seul truc qui sauvait à peu près les meubles de cet hôtel, et au lieu d'assumer leur erreur de configuration ils m'ont donc refusé le petit déj en me disant pour me consoler que je n'étais pas le seul. Allez dormir ailleurs si vous le pouvez.
Séjour agréable en septembre 2025 – 2 nuits Hôtel très agréable, tout comme le personnel, accueillant et serviable. Nous avons séjourné deux nuits en septembre 2025 et tout s’est très bien passé. • Les chambres sont conformes aux photos du site. • Le petit-déjeuner est copieux et varié. • L’établissement est bien situé, proche de nombreux services. Rien à signaler de particulier, tout était conforme à nos attentes. Un bon rapport qualité/prix.
Comment ont-ils fait pour avoir 3 étoiles ! Chambre catastrophique la No 30 ! La norme pour 3 étoiles c’est chambre de 13 m2 compris sanitaire. La 30 doit faire 8/10 m2 ! Un petit lit bien mou, une fenêtre qui ferme mal et un radiateur quasi arraché du mur ! Isolation phonique inexistante ! Bref une horreur et m’a pire expérience hôtelière à 130 euros la nuit ! Fuyez !
De passage pour une nuit en semaine, mon épouse et moi avons été très agréablement surpris par les prestations de l'établissement contrairement à ce que j'ai pu lire précédemment. Chambre propre avec petit balcon rue. Salle de bain bien équipée mais il est vrai très petite (pas facile pour les personnes fortes). Ascenseur pour monter dans les chambres 👍. Claquement des portes un peu trop bruyant et isolation effectivement perfectible. Petit déjeuner complet. Personnel très accueillant et souriant. Je recommande vivement ce petit hôtel très bien situé dans le 9eme arrondissement de Paris et avec un rapport qualité-prix exceptionnel (moins de 100 euros la nuit avec petit déjeuner).
Nous avons passé 2nuits et pour nous l'hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Chambre vétuste et literie pas confortable. Beaucoup trop de bruit car l'isolation est absente. On aurait cru que les voisins étaient dans notre chambre. Petit déjeuner correct. Personnel agréable .
Hotel.sarl