Quality Hotel Toulouse Centre

Hôtel correct, bien situé non loin de la gare et du centre ville. Très bonne literie et grand calme reposant. Petit déjeuner normal. Mais : comme la salle de bain est mal conçue ! On s'arrose en ouvrant le robinet, les lumières sont derrière la porte et une douche à l'italienne serait mieux que cette dangereuse baignoire et laisserait la place à un petit meuble pour pouvoir poser ses affaires de toilette quand on les utilise. A revoir!!!

Globalement les chambres font peu propres mais c'est surtout la literie qui marque le plus : nombreuses taches sur les differents draps, oreillers, housses (cf photo), les douches ne font pas nettoyées notamment au sol + un volet de douche manquant dans la 302, les murs possèdent de nombreuses traces ainsi que des tâches diverses et variées sur le mobilier, les rideaux méritent quant à eux d'être changés (nombreuses écaillures). Une demande de changement de draps a été faite après avoir alerté l'accueil cependant les draps n'ont pas été changés, le lit a juste été refait. C'est bien dommage car l'hôtel est très bien situé, le petit déjeuner était correct sans plus pour 15€, cela mériterait plus de fruits de saisons au lieu de mangues, d'ananas et de fraises (à mi-mars). 1ère fois que je rédige un avis négatif, en espérant que cela puisse aiguiller le choix des indécis. Pour indication : séjour de 4 nuits dans 2 chambres différentes (207 et 302) en Mars 2026.

Personnel correct Service clientèle, déplorable, incapable de gérer un incident durant mon séjour. Le gérant de cet établissement ne mérite pas son poste. Je lui recommande de faire une école de commerce d’avoir beaucoup plus de respect vis-à-vis de sa clientèle sans elle, il n’est rien. Il m’a fallu remonter jusqu’au patron de l’établissement pour régler ses différents. Don la responsabilité était celle de l’hôtel.

Vraiment bien. Service de chambre quotidien, ce qui est appréciable quand on reste plusieurs jours. Bon petit déjeuner et emplacement proche de tout.

Hotel correct, bien situé. Le personnel n'est pas extrêmement aimable, la température de l'eau de la douche est très variable et pas très réglable, c'est étonnant. Pour le reste la chambre est grands, le lit est confortable. Le service de ménage est rentré dans ma chambre à 8h45 malgré le panneau de pas déranger placé sur la porte...

Client régulier de l'hôtel, aujourd'hui on me donne une chambre pour personne à mobilité réduite, dont le confort est très limite(à mon avis) comparé aux précédentes réservations, pas de tête de lit, et doit disant pas d'autre chambre de disponible.

Je devais rester plusieurs jours à Toulouse, mais une seule nuit dans cet hôtel m’a suffi pour décider d’en chercher un autre pour la fin de mon séjour. À mon arrivée, vers 22h45, l'hôtel était éteint et fermé et le réceptionniste est arrivé derrière moi pour ouvrir. Je l'ai d'abord pris pour un client. Il semblait passer sa soirée dans un des établissements aux alentours pour pouvoir guetter le client arriver, au calme. Ensuite, la chambre était extrêmement sale. J’ai sincèrement douté que le ménage ait été fait : poils de barbe rasés dans la salle de bain, sols sales, moquette tachée (notamment de café), feuilles mortes par terre… Les draps semblaient propres, mais totalement froissés et le lit mal fait, ce qui donnait une impression générale de négligence. La salle de bain était particulièrement préoccupante : traces importantes de calcaire, douche en mauvais état et même un interrupteur situé à l’intérieur de la douche (non relié, semble-t-il, mais cela reste préoccupant). Sans compter la moisissure sur les grilles d'aération, ce qui est très dangereux pour la santé. À cela s’ajoute l’absence de papier toilette à mon arrivée. L’ensemble m’a vraiment fait douter du sérieux de l’entretien. Il s’agissait d’un duplex, avec un escalier en bois menant à la salle de bain : en plus d’être particulièrement raide et peu rassurant, il était sale, couvert de nombreuses traces de semelles noires. Là encore, on n’a clairement pas envie d’y marcher pieds nus. Au-delà de la propreté, l’état général et les finitions de la chambre laissaient vraiment à désirer : plaques de bois collées pour masquer des défauts, peinture qui s’écaille, découpes grossières autour des prises — dont certaines sont positionnées à des endroits où l’on se demande vraiment par qui cela a été fait —, traces de peinture et de plâtre visibles… L’ensemble donne une impression de bricolage mal exécuté, fait de bric et de broc, par un mauvais bricoleur du dimanche, et mal entretenu. À cela s’ajoute le bruit incessant de l’ascenseur, situé juste à côté de la chambre. Toute la nuit, j’ai subi les allers-retours, le bruit du mécanisme et l’ouverture des portes. Résultat : une nuit blanche. Dans un hôtel, le minimum reste de pouvoir dormir. Le lendemain, au moment du check-out, j’ai exprimé tous les problèmes rencontrés et montré des photos au réceptionniste. Sa réaction m’a particulièrement déçue : il m’a assuré que le ménage avait été fait, s'est déresponsabilisé de tout comme un gosse et a minimisé les problèmes ("les taches sur la moquette c'est pas de notre faute si elles ne partent pas, et les tâches dans la douche c'est pas de notre faute non plus, c'est la faute du calcaire…" ), sans proposer de vérifier la chambre, sans geste commercial, et avec une attitude donnant presque l’impression que la situation était banale. Le seul point positif reste l’emplacement, très pratique. Mais cela ne compense absolument pas le manque de propreté, le bruit et l’absence de considération face aux remarques. Pour 61 euros la nuit, je ne m’attendais évidemment pas à du grand luxe. En revanche, certaines choses me semblent basiques dans un hôtel : pouvoir dormir, bénéficier d’un minimum de confort et d’un niveau de propreté correct. À la rigueur, j’aurais pu faire abstraction des finitions bricolées et de l’aspect “bric et broc” si le reste avait assuré. Et à ce prix là, j'ai en plus appris par le réceptionniste que je n'avais même pas droit au petit-déjeuner qui était pourtant servi au buffet en face de l'accueil. Il n'a même pas pris l'initiative de me proposer de manger un petit quelque chose malgré tout ce que je venais de lui dire et lui montrer. J’ai plusieurs séjours à venir à Toulouse : il est clair que je ne réserverai plus jamais dans cet établissement.

Tout était parfait. Juste un bémol : l'eau de la douche est trop chaude, insupportable. Je me suis trompée en recevant l'eau de la pomme au-dessus, elle était glaciale, mais juste assez pour me rincer avant qu'elle aussi est devenue brulante ! Ma copine a eu la même expérience.

Hôtel situé près du centre ce qui est très pratique avec à proximité tout ce dont on a besoin. Attention il est à côté d’une discothèque, et c’est bruyant si vous êtes côté rue.

Il n’y a plus d’eau chaude au bout de quelques minutes de douche et la seule chose que l’on m’a dit c’est « il faut attendre 15 minutes entre 2 douches et prendre des petites douches »

les chambre coté rue, sont plutot bruyante, j'ai donc appelé un mois avant pour demander une chambre coté arrière, on m'a dit pas de problème, le jour de mon arrivée j'étais coté rue. et j'ai terminé cote arrière dans une toute petite chambre avec petit lit

Dommage, la chambre single était très petite (juste la place d'un lit de 90cm), mais le service était au top et l'hotel est très bien situé.

Bug au niveau de la carte d'accès à la chambre, j'ai badgé à la mauvaise porte et elle s'est ouverte... Pas de problème heureusement : la chambre était vide. Et inversément, personne n'est rentré lorsque j'étais dedans (situation délicate si j'avais été sous la douche ou autre...) Hormis cet "aléa" chambre confortable et rapport qualité prix appréciable. Petit déjeuner correct mais un peu cher

Le soir, je signale à 20h que le chauffage semble ne pas fonctionner dans ma chambre. Je sors dîner. Je reviens à 0h30, il fait toujours un froid de canard dans ma chambre : inadmissible !

Hôtel très bien placé, agréable, avec un lit confortable et une chambre impeccable. Le personnel à l’accueil est vraiment chaleureux. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter.

Hôtel très bien situé, Chambre calme et très spacieuse, bonne literie, sdb nickel. On regrettera juste la moquette, même si ça participe à l’ambiance calme.

Les + : - Le petit déjeuner très bon rapport qualité / prix - Le calme - L’emplacement - Le café / Thé et bouteilles d’eau dans lâchante - Sécurité et personnel arrangeant ! Les - : - Porte de douche qui n’est plus fonctionnelle - Rideaux opaques abîmés

Super emplacement : entre la gare et capitole + parking Jean Jaurès à 100 m pour les voitures. Tout le personnel était aux petits soins, quelque soit les équipes ! Lit très confortable. Très propre. Dans la chambre : Café, café décaféiné, the, infusion, nuage de lait, sucre ou édulcorant. Des petits détails qui font toute la différence !

Les photos parlent d’elles mêmes .. (le lit même pas fait, c’est une première) Et quand je vais voir la réception pour demander une autre chambre et qu’on me répond « ça va pas vous empêcher de dormir » Alors là .. aussi une première

Bureau minuscule (difficile de travailler avec le lit dansle dos et 30 cm devant soi), contrairement aux photos J'ai du descendre 3 fois à la réception pour, finalement, obtenir une facture avec la bonne date ....????

Parfait pour un petit séjour à Toulouse ! Placé idéalement près de la gare et des transports en commun tout en étant au calme, personnel sympa et souriant, petit dèj diversifié, nous sommes ravis de notre escapade !

Bon choix Je recommande pour son emplacement Petit hôtel agréable

Chambre propre et bien aménagée. Toujours agréable d'avoir la baignoire. Attention salle de bain non isolée de la chambre. Un peu bruyant côté métro. En revanche petit déjeuner non fait maison bien que varié, mauvais rapport qualité prix sur ce point.

Hôtel proche de la gare et proche du centre ville. Propre, confortable. La cafetiere et la bouilloire en chambre très appréciable. Personnel très aimable.

L'emplacement et la qualité générale de l'hôtel sont très bien. Le personnel est très bienveillant et à l'écoute. Cependant le niveau de propreté de la chambre était assez moyen.

Rien n’allait du weekend : wifi qui ne capte pas depuis la chambre, machine à café en chambre qui mange les capsules mais ne fait pas de café, fort bruit de musique jusque tard le samedi soir, ménage pas fait du dimanche (le carton « faites la chambre » est resté sur la porte tout l’après-midi en vain), moquette assurément pleine d’acariens de partout même dans l’escalier, ascenseur coincé entre la banque de la réception et une cuisine ouverte à tous les vents, et pour finir tarif tout sauf avantageux (pour un lit une place et 15€ le petit déjeuner en sus !) Ne vaut certainement pas 3 étoiles…

Hôtel très sympa, situé à mi-chemin entre la gare et les commerces, avec un personnel accueillant et serviable, chambre confortable, salle de bain moderne, très bonne isolation phonique, un très bon rapport qualité/prix.

First time dans cet établissement et très belle surprise! L’hotel est idéalement situé en centre ville, dans une petite rue. Un grand merci à Madame Erika et à sa collègue pour leur accueil chaleureux et attentionné. Je suis arrivé un peu en avance, la chambre n’était pas encore prête, mais on m a tout de suite proposé de m’installer dans le petit salon, avec un thé offert. Vraiment une belle hospitalité 👍🏿 La chambre, un peu petite, était bien équipée, climatisée, avec thé, café et 2 bouteilles d eau offertes très appréciées par cette chaleur. Un vrai sens du service, j ai kiffé 😉

Arrivé à 23h à l'hotel, porte sur rue fermée, personne visible à la reception. Malgré plusieurs appels téléphoniques aucune réponse de l'hotel. Au bout de 20 minutes j'ai du aller dans un autre hotel, la reception de cet hotel a egalement essayé à plusieurs reprises de joindre votre hotel sans succes. Le pire c'est que j'ai été reveillé à 1h30 dans la nuit par votre receptioniste pour m'informer que n'étant pas présent il devait me facturer un no-show. Après explication il a annulé ma reservation. Cette façon de faire est inacceptable. Je deconseillerai vivement votre hotel à toutes mes connaissances et reproduirai cet avis sur les reseaux.

Très bien l’hôtel. On l’avait pris lors de notre visite à Toulouse et c’est bien passé. Propre. Il y a une machine à café et thé dans la chambre et boisson dans le frigo offerts. À 5min à pied de la gare. L’inconvénient c’est le prix.. très cher 165€ /nuit.

Hôtel bien situé à Toulouse, lits confortables, petits déjeuner variés. Par contre manque d'entretien des douches, la mienne fuyait et le poète savon était décroché. Un 3 étoiles au départ, 2 étoiles maintenant...

Cet hôtel paraît confortable, bien placé dans le centre, pas de bruit, propre avec de l'eau, du cafe, du thé, du coca a disposition, un accueil sympathique. En revanche, une porte de chambre très difficile à ouvrir par le blocage du a la moquette, une porte de douche qu'il faut forcer pour qu'elle se ferme et un petit déjeuner ou les fruits frais, le serveur n'ayant pas rempli le saladier à 8h du matin. Un peu juste pour un 3 étoiles

Hôtel très bien situé près de la station Jaurès, personnel accueillant, petit déjeuner très convenable mais taille des chambres et douche très exigues. Un fauteuil qui ne sert à rien car coincé entre le lit et la tablette qui sert de bureau. |À éviter absolument : la chambre 401 avec la douche et wc à l’étage avec accès par un escalier en colimaçon très étroit.|Il semblerait que les chambres ne soient faites qu’un jour sur deux.

Arrivés tard le soir à vélo, la réceptionniste nous a accueilli avec grande efficacité, le local à vélo est sécurisé. La chambre était spacieuse, disposant de plusieurs services (boissons, cafés) gratuits. Je recommande

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel, comme à chacune de nos visites. L'accueil du personnel est toujours très plaisant et chaleureux. Chaque membre de l'équipe se montre attentif et soucieux de notre confort. Nous revenons toujours avec plaisir et nous savons déjà que nous reviendrons lors de notre prochain passage. Merci à toute l'équipe pour leur service !

Le personnel est très accueillant, le petit déjeuné bon et copieux! La chambre spacieuse avec des prestations de qualité. Lorsque j'ai pris procession de la chambre, il n'y avait aucunes serviettes. Le ménage dans la chambre était par contre un peu limite, beaucoup de poussière, la machine à café pas nettoyé, sur le cinq jour de mon séjour seulement deux fois le frigo, thé....ont été réachalandé! Le bar de nuit amène des nuisances sonores

L'hôtel est bien situé : proche du centre ville et de la gare, et dans une rue calme. Le rapport qualité / prix est très bien. Le chambre est agréable. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner propose des aliments variés et notamment des produits maison. Pour obtenir un 10, j'aurai apprécié d'avoir des oranges pressées.

Les chambres sont un peu petites mais confortables. Un soucis de douche mais signalé et le personnel s'est démené pour régler le soucis dans un temps record. Cafetière frigidaire avec coca et eau à disposition coffre fort. Cette fois ci au 5eme étage un petit balcon m'attendait.🙂 Au rdc un petit espace fumeur très joliment aménagé. Petit déjeuner inclus.

Le personnel est antipathique, nous sommes arrivés pour une nuit dans cet hôtel, deux photos prouvent que les chambres contiennent des éléments délabrés dans leur salle de bain. Le lendemain nous sommes partis, j’ai laissé mon bagage de 10h du matin à 16h environ. Le personnel a mon retour ne m’a rien dit et ce jour j’ai reçu un message me stipulant que j’avais cassé le bras articulé de la salle de bain alors qu’il l’était déjà et qu il me débitait 150 euros avec ma carte. La salle de bain avait des éclats dans l’évier , un angle de douche cassée, des portes de douches qui coulissent pas et en plus vous nous accusez d’avoir cassé le miroir. Vous êtes des escrocs! Sarah la responsable qui a prit la décision est une arnaqueuse , j’ai réservé plus de 300 hôtels et c’est les premiers escrocs que je rencontre. Un hôtel qui ne téléphone pas, qui ne le dit pas en face

Très bien localisé (plein centre, proche de toutes commodités et métro, proximite avec la gare), chambre assez petite mais suffisante et confortable, et personnel très sympathique et disponible. Petit déjeuner copieux, avec des produits frais et régionaux pour un prix honnête. Petit bonus : boissons du frigo bar offertes !