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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia Les Chalets de Saint-Sorlin

Résidence hôtelière · Saint-Sorlin-d'Arves (73)

4,1 293 avis Google
Résidence Goélia Les Chalets de Saint-Sorlin — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia Les Chalets de Saint-Sorlin

Résidence Goélia Les Chalets de Saint-Sorlin est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Saint-Sorlin-d'Arves (73530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (293)

Avis Google
4,1
293 avis
5★130
4★107
3★28
2★17
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Jennyfer Guiny Google

Personnel de l’accueil très gentils. Je recommande pas avec des enfants en bas âge … On était situé en haut donc escalier ou pente mais il avait neigé donc très difficile d’accès avec la poussette … Les chambres, porte de la chambre très grinçante et qui se ferme très très mal ( elle s’ouvrait de temps en temps). Aucun rangement … vraiment 0 placard pour nos affaires. Et la piscine waouw la table à langer est hors des vestiaires où nous on se change alors c’est très compliqué … on peut pas poser nos bébés car c’est assez sale par terre. Point positif : La navette est juste en haut à côté, super facile d’accès. La vue est top ! Sans enfants ou des enfants plus grand, je dirais ok mais avec des enfants en bas âge, passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, la proximité de la navette ainsi que la qualité de la vue extérieure. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes notamment concernant l’accessibilité avec les enfants. Nous prenons en compte chacune de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées afin d’étudier les améliorations possibles, notamment sur les équipements et le confort des familles voyageant avec des enfants en bas âge. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances afin qu'ils puissent vous orienter vers la résidence la plus adaptée à vos besoins. Cordialement, l’équipe Goélia.
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FRANCKY MACHINE Google

Très bon accueil ! Appartement un peu vieillot mais opérationnel. Résidence excentrée mais 2 arrêts navettes à proximité. Coopérative pour acheter du bon fromage à 5 minutes à pieds. Très bonne expérience en 2026. La population est agréable. Le domaine des Sybelles est intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à St Sorlin d'Arves ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’appartement pour de futures améliorations et espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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coralie berche Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cette résidence familiale et bien située. Le personnel est serviable et accueillant, les appartements agréables avec belle vue. Petit bémol pour le sol des vestiaires de la piscine un peu sales.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort des appartements. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la propreté des vestiaires de la piscine afin d’y être plus attentifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Pascal Quenardelle Google

très bon séjour en famille à 7 personnes , service à proximité , surpris par le calme au 55 de cette résidence durant cette super semaine de ski .Simon de la conciergerie est très disponible . La vue sur la montagne du balcon est sensationnelle , nous avions la chance d'avoir un grand soleil et beaucoup de neige . appartement fonctionnel et bien équipé , casier à ski à l'entrée location ski à 5 mm et navette à 2 mm (à pied)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vous ayez apprécié le calme, la vue, l’emplacement ainsi que les équipements de l’appartement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre personnel pour sa disponibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement aux Chalets de Saint-Sorlin. Cordialement, l'équipe Goélia
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Vincent Google

Nous avons passé un excellent séjour jour dans la résidence! L'accueil est très agréable. Le logement est bien placé à proximité de l'arrêt de la navette et à environ 10 minutes à pied des pistes et du front de neige. Un petit rafraîchissement ou entretien pourrait améliorer le séjour (joint de douche, changement de plaque de cuisson, matelas...) mais ce ne sont que des détails. Résidence calme mais cela dépend surtout des autres occupants des logements. Les horaires d'ouverture de l'accueil pourrait couvrir une plus grosse plage horaire notamment le samedi jour de départ/arrivée. Possibilité de se faire prêter (avec caution) des appareils de cuisson (four, raclette, fondue). La piscine est très bien, chauffée, couverte avec une vue magnifique. Ps : Les photos prisent derrière une vitre sont la vue depuis la piscine

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour à Saint Sorlin d'Arves et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, l’emplacement de notre résidence à proximité de la navette et des pistes ainsi que la piscine chauffée avec sa magnifique vue. Nous prenons bonne note de vos différentes remarques pour de futures améliorations et espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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MONCEF BOUATTOUR Google

Bonjour. Nous avons passé un très bon séjour, la résidence elle est très bien. Le logement est confortable. L'arrêt du bus est juste devant la résidence. Le personnel est agréable. Juste une petite demande , merci d'installer une pendule dans la piscine. Mr et Mme Bouattour.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour à Saint Sorlin d'Arves notamment grâce au confort de votre chalet, à l'emplacement pratique de notre résidence ainsi qu’à l'amabilité de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre suggestion qui sera transmise à nos équipes dans le cadre de l’amélioration continue de nos équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Legrand Sébastien Google

Environnement magnifique. L'appartement était très sympa et bien équipé. Parfait pour un séjour en famille ou entre amis. Le système de navette en hiver est très pratique pour les skieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Saint Sorlin d'Arves et que vous ayez apprécié l’environnement ainsi que le confort et l’équipement de votre appartement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l’équipe Goélia
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71850FRED Google

Comme chaque année nous sommes venus en janvier 2026. Nous avons eu la chance d'avoir un temps magnifique et une neige abondante et fraîche, bref des conditions idéales. Les chalets de St Sorlin sont très bien placés dans un village authentique et la population agréable. La station offre un joli domaine. L'équipe de Goelia est très sympa,chaleureuse et aux petits soins pour les clients. Le plus, une piscine et l'acceptation des chiens. Face aux chalets il y a un vaste espace pour promener nos loulous à 4 pattes en toute sécurité. C'est sûr on y retournera en janvier prochain. Merci encore à toute l'équipe.

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dimitri charron Google

La résidence Goélia est bien placée à l'entrée du village avec un arrêt navette juste à côté pour accéder aux pistes. Elle se situe également à 10 min à pied du centre ville et des pistes de ski. Les appartements sont spacieux, très bien exposé avec une vue magnifique. Je recommande cette résidence. A l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de l’emplacement privilégié de notre résidence, à proximité du centre-ville et bien desservie pour accéder aux pistes. Nous sommes également heureux que la taille de votre appartement ainsi que sa magnifique vue sur l’extérieur aient contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia
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Drey Bib Google

La résidence Goélia, les chalets de St Sorlin est bien placée à l'entrée du village avec un arrêt navette juste à côté pour accéder aux pistes. Elle se situe également à 10 min à pied du centre ville et des pistes de ski. Elle propose une piscine, des prêts de matériels gratuits (fondue et raclette). Les appartements sont relativement grands et le service est de qualité. Je recommande vivement cette résidence qui propose un très bon rapport qualité prix et qui met tout en œuvre pour satisfaire les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Saint Sorlin d'Arves et que vous avez apprécié l’emplacement de notre résidence, la taille de votre appartement ainsi que les équipements proposés. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia
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Herodias Amalvy Google

Une des meilleures résidences de Goelia que l'on ait faites. Ambiance familiale. Commerces, restaurants, activités à proximités et de qualités. La résidence à une très grande piscine. Le personnel est très agréable et de bon conseil. Famille Amalvy E

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à Saint Sorlin d'Arves notamment grâce aux équipements et à l'emplacement idéal de notre résidence. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Frederique Serre Google

Bonjour. Comme chaque année en janvier nous venons dans cette station qui propose une ambiance sympathique dans un village authentique. Les chalets de st Sorlin sont très bien placés et ils offrent une superbe vue sur les aiguilles d'Arves. L'équipe est très agréable et l'accueil chaleureux. Nous avons passé une très belle semaine et nous avons eu la chance d'avoir une excellente neige et un temps fabuleux. Je recommande cet endroit et les tarifs hors vacances scolaires sont intéressants. En plus les chiens sont acceptés et devant le chalet il y a un vaste espace qui permet de balader en toute sécurité nos compagnons à 4 pattes. C'est sûr nous y reviendrons l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu cette année encore et que vous pensez nous rendre visite à nouveau en 2026 ! Notre équipe vous remercie également pour les compliments et se fera une joie de vous retrouver. Cordialement, l'équipe Goélia.
J
Jenniverte Google

L'accueil est très sympathique et la situation géographique est correcte;|MAIS la literie est horrible; et nous avons logé dans un appartement ou des bruits de tuyauterie connus récurrents et forts nous ont réveillé malgré les boules quiès (appartement no 60), comment peut on laisser cet appartement en location alors que le problème était visiblement connu ???|L'appartement était également situé à côté de la route, nous qui avions demandé un appartement avec le moindre bruit possible on a été servi!!!|J'ai apprécié que l'accueil nous propose de changer d'appartements sauf que les seuls possibles étaient des appartements PMR avec une odeur d'égouts insupportables.... Je ne reviendrais pas, c'est sur!!!!

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Kev Lab Google

Je partage les avis concernant la propreté. À notre arrivée le ménage n’avait pas été fait . Poussières, saleté, toilettes dans un état lamentable et cuisine très sale également. Mobilier vieillot et pas tjs fonctionnel. Vaisselle non faite également. Personnel adorable en revanche et réactif lorsque nous avons signalé la saleté de notre logement! Mais dernière fois pour nous à cet endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre logement n'a pas été à la hauteur lors de votre arrivée et nous nous en excusons. Nous apprécions toutefois de constater que notre équipe a pu solutionner ce problème au plus vite et vous permettre de profiter tout de même de votre séjour à Saint-Sorlin-d'Arves. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour dans la région et serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour vous faire vivre une nouvelle expérience Goélia et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia
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camd522 Google

Bel appartement, navette gratuite à proximité, rapport qualité/prix très intéressant hors vacances scolaires, et surtout un personnel vraiment serviable et agréable ! Ne changez rien, merci et à l'année prochaine !|Seul bémol : 2025 et WiFi payante dans les logements, pour une qualité à revoir

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108lionelf Google

**Les Chalets de Saint Sorlin d'Arves : Un séjour magique à la montagne ! ⭐⭐⭐⭐⭐**||## Présentation générale|Un hébergement qui dépasse toutes mes attentes, nichés au cœur des Alpes françaises, ces chalets représentent l'excellence alpine dans toute sa splendeur.||## Points forts extraordinaires||### Hébergement|- Appartements spacieux et lumineux|- Décoration authentique montagne|- Équipements modernes|- Balcons avec vue panoramique sur les sommets||### Services|- Accueil personnalisé|- Piscine intérieure chauffée à 29°C|- Sauna et hammam|- Parking sécurisé|- Wifi gratuit et performant||## Détails techniques|- Superficie : 50-80m² par appartement|- Capacité : 4-8 personnes|- Standing : 3 étoiles supérieur|- Altitude : 1600m||## Message spécial à Simon ||Cher Simon,||Votre professionnalisme force le respect ! Votre sourire et votre disponibilité ont transformé notre séjour. Votre connaissance du domaine, vos conseils sur les meilleures pistes et restaurants locaux ont été précieux.||Un immense MERCI pour votre accueil exceptionnel.||Cordialement,|Un client conquis||## Recommandation finale|**100% recommandé pour des vacances ressourçantes !**

A
Alexisspaul Google

Super séjours , tout était à notre portée, le personnel particulièrement très agréable, piscine et sauna très propre , pain a disposition sous réservation le matin , bref tout était bien. Déneigement tout à fait impeccable. Merci pour ce séjour.

B
Baptiste Loizeau Google

Nous venons pour la 2eme fois dans cette résidence qui est très bien située. Hébergement propre et magnifique vue sur les montagnes, piste de luge très proches et navette gratuite pour se rendre au coeur de la station .la piscine chauffée est un plus pour se détendre en fin de journée. Seul bémol la literie du convertible un peu dure. Nous reviendrons certainement dans cette résidence. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre deuxième séjour parmi nous vous ait une nouvelle fois plu et nous vous remercions pour votre fidélité ! Goélia fait son maximum afin de satisfaire chacun de ses vacanciers, la notion de confort de la literie est toutefois propre à chacun, et nous sommes navrés qu'elle ne vous ait pas pleinement convenu. Votre retour nous est précieux et nous en prenons bonne note. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue aux Chalets de Saint-Sorlin. Cordialement, l'équipe Goélia
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Hicher gwenaelle Google

Nous avons passé un merveilleux séjour à la résidence Goélia les chalets de St Sorlin en famille et avec notre chien. La résidence est très bien située, à l'entrée du village, près de la piste de luge, en face d'un espace vert (ou blanc l'hiver). L'arrêt de bus pour profiter des navettes gratuites est également très proche de la résidence. L'appartement est certes un peu vieillissant mais la vue de celui-ci, l'environnement, la station familiale, le domaine skiable, les balades environnantes et l'équipe professionnelle sont justes exceptionnels. Merci à eux, accueillants et disponibles, ils sont même venus, à deux occasions, et notamment sur un jour de repos, nous changer le lave-vaisselle. Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous partager votre expérience aux Chalets de Saint-Sorlin, c'est un plaisir de constater que vous l'avez pleinement appréciée ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui a à cœur de faire passer à chacun de nos vacanciers un séjour des plus agréables, et qui sera ravie de vous revoir, avec votre ami à 4 pattes, parmi nous pour une nouvelle parenthèse de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia
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lyse Ghesquiere Google

Très belle station, beaucoup de piste au fond de neige. Le logement est a environ 15-20 minutes du centre. Piscine un peu fraîche et manque de cabine.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que vos remarques dont nous prenons bonne note. Goélia a à cœur de s'améliorer continuellement, votre retour nous est donc précieux. Nous espérons que votre escapade dans la région vous laisse de beaux souvenirs. A très bientôt pour un prochain séjour aux Chalets de Saint-Sorlin. Cordialement, l'équipe Goélia
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Katia Boulanger Google

Depuis 4 ans maintenant nous y passons nos vacances pour 2 semaines. (Sauf en 2023 ou on a voulu voir ailleurs et que de déception) mais a chaque vacances passé au chalet de saint sorlin nous avons été hyper bien accueilli,le personnel est agréable,le seul petit bémol c'est le frigo qui est vraiment très petit. Ont reviendra l'année prochaine,c'est certains.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'agréables vacances aux Chalets de Saint Sorlin. Vos compliments sur notre équipe, qui a à coeur la satisfaction de nos clients, nous touchent particulièrement. Vos remarques sont prises en compte afin de réfléchir à des axes d'amélioration sur ces points. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
M
Meander58488125433 Google

Très bon séjour, au calme. Le logement est de bonne taille. Petite terrasse avec vue sur la montagne.juste une chose: les boiseries extérieur auraient bien besoin d'un petit rafraîchissement. L équipe à l accueil est très sympathique et très reactif. Je recommande

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marie baron Google

Nous y revenons chaque été depuis des années - heureux de retrouver ce paysage sublime et cette équipe géniale !nous prenons un duplex 8 personnes pour 5 - 3 petits enfants 12-13-15 ans qui ne veulent rien changer ! la résidence ainsi que l appartement est sympa propre et l'équipe accueillante cherchant toujours a faire plaisir, vue superbe, le torrent juste en bas, pas très loin du village, pour nous c est un vrai bonheur ! la piscine couverte est un plus que nous apprécions beaucoup, le prêt de matériel très pratique, le confort de l appartement parfait : nous sommes en vacances !!!! encore un grand merci à toute l équipe très chouette et à l année prochaine !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour en famille parmi nous vous ait une nouvelle fois plu et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ! Notre personnel a à cœur de faire passer d'agréables vacances à chacun de nos vacanciers, par sa disponibilité et son implication dans la qualité de notre résidence, nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Nous espérons vous revoir prochainement aux Chalets de Saint-Sorlin pour de nouvelles parenthèses de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia
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Joe CC Google

2ème expérience pour nous dans cette résidence et super séjour ! Les choses évoluent dans le bon sens 👌 Un appartement 3-6 personnes pour un couple avec 1 ou 2 enfants c'est parfait (au-delà ça doit être un peu juste car manque un peu de rangements, et le canapé n'est pas confortable). Bien placé dans Saint-Sorlin à l'entrée du village, proche de tous les commerces et de plusieurs départs de rando. Que de bons souvenirs à Saint-Sorlin et dans cette résidence Goelia. Le personnel est avenant et très disponible, nous avons reçu un bel accueil. Merci et on espère à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre deuxième séjour parmi nous vous ait une nouvelle fois plu et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Notre personnel a à cœur de faire passer d'agréables vacances à chacun de nos vacanciers, nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Goélia investit chaque année afin d'améliorer la qualité de ses résidences, vos remarques nous sont précieuses et nous en prenons bonne note pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir prochainement aux Chalets de Saint-Sorlin pour une nouvelle parenthèse de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia
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yann lasquellec Google

Séjour été . Appart prévu pour 2 à 4 personnes. Pour 2, c'est nickel en terme de place, avec balcon côté piscine. Literie ça va, salle de bain aussi.Seul bémol peut-être, le canapé lit, pas très confort en mode canapé. Sinon équipe accueil, très sympa et arrangeant . Présence d'une piscine bienvenue après une longue rando, le coin bain de soleil n'est pas des plus paradisiaques mais on ne vient pas a la montagne spécialement pour faire bronzette. Nous, on s'y est plu et ça nous donne envie de revenir pour le ski !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que vos compliments sur notre équipe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence. Goélia fait son maximum afin de satisfaire chacun de ses vacanciers, la notion de confort des canapés reste toutefois différente d'une personne à une autre et nous sommes navrés qu'il ne vous ait pas convenu. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir aux Chalets de Saint-Sorlin pour profiter de la région en hiver ! Cordialement, l'équipe Goélia
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aline chaussard Google

2 semaines aux chalets de saint sorlin. Nous étions 4 dans un duplex 8 personnes. Excellent séjour. Les chalets sont desservis par le petit train pour aller au centre du village ou au plan d’eau en haut du village. Chalet à 12 minutes du col de la croix de fer et à 20 min de la rando des aiguilles d’Arves. Chalet conforme à la description et aux photos, qualité goelia. Propre mais pas parfaitement neuf mais ça se voit sur les photos donc pas de déception. Équipement de cuisine et meubles basic comme dans tous les goelia. Chalets équipés de volets en bois: idéal pour garder la fraîcheur. Très bonnes exposition avec chambre sans soleil, au frais. Fonctionnel. Très bon accueil et très arrangeant. Piscine correcte avec une pataugeoire. Chalet au 2e Etage sans ascenseur. Demander rdc si vous avez un soucis avec les escaliers….

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour positif et détaillé ainsi que les compliments que vous faites sur notre personnel ! Nous sommes très heureux de voir que vos vacances aux Chalets de Saint-Sorlin vous ont plu et que vous avez pu profiter pleinement à la fois de la résidence, mais aussi des alentours qui proposent bon nombre d’activités. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans une de nos résidences pour de nouvelles parenthèses de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia
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vrinoute59 Google

Voilà plusieurs années que nous passons nos vacances aux chalets de St Sorlin : que dire?? Que du bonheur, on s’y sent hyper bien/ la résidence est hyper bien située ( près de l’arrêt de petit train, près des sentiers de randonnées et le centre est accessible très vite à pieds)/Simon et toute son équipe sont hyper accueillants, à l’écoute et hyper réactifs /je recommande ++++

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Guillaume M Google

Une grande déception, l'appartement est une catastrophe, très mal insonorisé on entend les moindres déplacements des voisins. L'équipement et le mobilier datent des années 80, les murs sont sales, les joints de la salle de bain complètement moisis...ambiance cosy comme ils disent (honteux). La résidence est mal située (tout en bas du village), bien trop loin des remontées mécaniques pour accéder à pied aux pistes. L'accueil est loin d'être chaleureux. Bref, c'était la première fois chez goelia et ce sera assurément la dernière, je déconseille fortement ☹️

Réponse du professionnel : Bonjour, il est dommage d’apprendre après votre séjour via un commentaire en ligne chacune de vos déceptions, en effet notre équipe est disponible afin d’échanger avec vous dès votre arrivée et durant tout votre séjour en cas de besoin. Pourtant demandé lors de votre arrivée, aucun retour n’a été fait de votre part, notamment sur la propreté de votre logement. Plusieurs rénovations ont été effectuées ces dernières années au sein de nos logements, dont la dernière en fin d’année 2023 avec le changement des chaises. Nous indiquons bien sur notre site internet que notre résidence se situe à l’entrée du village et à 700m des remontées mécaniques. Des navettes sont disponibles gratuitement toutes les 20 minutes depuis notre résidence jusqu’aux pistes de ski. Enfin nous sommes surpris par votre remarque au sujet de notre personnel, celui-ci est habituellement très apprécié de nos vacanciers et regrette de ne pas vous avoir vu en réception afin de discuter pour essayer d’arranger les choses au mieux et vous permettre de passer un séjour des plus agréables. Cordialement, l’équipe Goélia
F
François GRIFFON Google

Les chalets sont beaux et assez bien conçus, mais l’accès est difficile pour certains (forte pente, nombreuses marches sans ascenceur et pas d’accès rapide par la route supérieure). L’emplacement en sortie de village n’est pas idéal, mais il existe des navettes gratuites en hiver. La piscine est minimaliste.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour détaillé. Toutes les informations concernant la distance de notre résidence au centre du village et le service de navettes mis en place sont indiquées dans le descriptif disponible sur notre site internet. Vous avez la possibilité lors de votre réservation d'ajouter des demandes que notre équipe prendra en compte lors de l'attribution des logements selon les disponibilités (étage, difficultés pour se déplacer etc). N'hésitez pas également à contacter l'un de nos conseillers vacances si cela est un critère important pour vous afin que ce dernier puisse vous orienter vers une résidence la plus adaptée à vos besoins. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
D
Delphine Lefevre Google

Bonne équipe sympathique et disponible. Très bon accueil. La résidence est agréable, propre. Les logements sont fonctionnels et bien équipés. Nous avons plaisir d'y retourner chaque année.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et nous sommes ravis de voir que vous appréciez toujours autant vos séjours aux Chalets de Saint-Sorlin. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, l'équipe Goélia
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Berangere Loisel Google

Nous sommes restés fidèles 6 années à cette résidence. Cette année, nous sommes témoins de la dégradation de la résidence. Les sols et les plinthes se décollent, le mobilier et la vaisselles sont vieux et sales. Notre matelas était dans un état de saleté déplorable. Le balcon souillé de mégot. Le ménage non fait. Des appliques lumineuses qui ne tiennent pas....Heureusement nous avons eu la neige et les joies de la glisse. Les échanges avec les autres vacanciers le jour du départ confirment que de nombreux appartements sont dans le même état.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons d’apprendre votre déception après votre départ via un commentaire en ligne. En effet, il est dommage que vous n’ayez pas évoqué les problèmes rencontrés avec la propreté de votre logement ou les éventuels équipements défectueux à notre équipe malgré plusieurs échanges au cours de votre séjour. Cette dernière est intervenue dans votre logement lors du rendu de l’inventaire d’arrivée afin de refixer la paroi de douche comme demandé mais n’a pas été informée des désagréments mentionnés dans votre commentaire. Elle aurait, dans le cas contraire, pu intervenir afin d’y remédier rapidement. Des rénovations de notre mobilier ont été effectuées ces dernières années, dont les dernières en fin d’année 2023 avec le changement des chaises. Nous sommes surpris que vous indiquiez que de nombreux autres vacanciers ont partagé ce constat car nous avons eu de très bons retours y compris le jour de votre départ, de vive voix ou via nos questionnaires de satisfaction. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour dans la station et nous serions heureux de pouvoir vous accueillir prochainement parmi nous pour une expérience qui, nous l’espérons, saura vous satisfaire à nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia
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Christophe G Google

La résidence est agréable et les logements sont assez grands. À noter que pour notre part, le ménage n'avait vraiment pas été fait par les locataires précédents... L'ensemble est un peu vieillissant, mais tout à fait fonctionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre logement vous a plu et nous prenons bonne note de votre remarque afin d’en améliorer la qualité. Nos équipes de ménage interviennent entre chaque occupant, si toutefois la propreté de votre logement ne vous convient pas il ne faut pas hésiter à revenir auprès de notre personnel lors de votre arrivée afin qu’il puisse le constater et y remédier. Nous espérons que vous gardez d’agréables souvenirs de votre séjour à Saint-Sorlin-d’Arves. Au plaisir de vous y revoir. Cordialement, l’équipe Goélia
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Lionel Fossaert Google

Un Accueil Exceptionnel 🌟 Le personnel de la résidence Les Chalets de Saint-Sorlin mérite vraiment une mention spéciale. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un professionnalisme et une chaleur humaine remarquables. #### Points Forts du Personnel - **Disponibilité** : Toujours à l'écoute et prêts à répondre à nos moindres questions - **Sourire** : Un accueil systématiquement bienveillant qui met immédiatement à l'aise - **Conseils** : Des recommandations locales précieuses sur les activités, les restaurants et les meilleures pistes #### Anecdote Personnelle Lors de notre séjour, le personnel a été d'une aide précieuse : - Aide au déchargement des bagages - Conseils personnalisés pour les enfants - Informations détaillées sur le domaine skiable ### Service Client : Mention Très Bien ! 👏 Un personnel qui fait vraiment la différence et qui transforme un bon séjour en expérience exceptionnelle. Recommandation : Un grand MERCI à toute l'équipe de la résidence Goélia ! ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 pour l'accueil et le service

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Quelle joie de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau aux Chalets de St Sorlin pour de prochaines vacances. Cordialement, l'équipe Goélia
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clarisse drevon Google

Très beau séjour à Saint Sorlin. Station charmante, petit train très pratique et qui fait la joie de enfants. Résidence très agreable et charmante. Située au calme, belle vue, soleil sur le balcon. Appartement fonctionnel et propre. Piscine très agréable Équipe de la réception, très sympathique et aux petits soins. Nous allons revenir très souvent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour ce retour positif et détaillé ainsi que les compliments que vous faites sur notre équipe ! Nous sommes très heureux de voir que vos vacances aux Chalets de Saint-Sorlin vous ont plu et que vous avez pu en profiter pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Jean-François LEVRIER Google

Superbe lieu pour passer ses vacances l'été. Appartement 6 personnes, proximité des randonnées, centre ville, parking, commerces. Balcons exposés plein sud avec vue sur les montagnes.Piscine couverte.Bon rapport qualité prix. En espérant ne pas tomber à côté de famille manquant de savoir vivre. Accessible aux chiens (pour ceux qui aiment!).

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances à Saint-Sorlin-d'Arves ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements ainsi que la localisation de notre résidence. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour aux Chalets de Saint-Sorlin ou dans une autre de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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carine lemaire Google

Personnel très sympathique, résidence qui offre de bonnes prestations (cours payant aquagym, prêt de livres pour les enfants, jeux société et jeux pour la piscine). Le logement de 8 personnes est super, sauf bémol la table un peu petite. Superbe vue du balcon.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances à Saint-Sorlin-d'Arves. Nous sommes heureux de voir que les prestations de notre résidence, votre logement, ainsi que notre personnel ont su vous satisfaire. Nous prenons note de votre remarque concernant la table pour de futures améliorations de nos logements et nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir à nouveau sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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Cyrilost Wine Google

La résidence Goélia est accueillante, le service est de très haute qualité, en heure ouvrable (ils ont aussi une vie !!), le logement est tout à fait conforme et cela fait 3 ans que l'on revient. L'emplacement situé en amont du village, on profite d'une vue idéale sur la grenouille et sur la piste de ski de fond, y a moins de bruit qu'en haut du village. On y est bien

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de voir que vous avez une nouvelle fois pleinement apprécié votre séjour dans notre résidence des Chalets de Saint-Sorlin. Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre agréable retour sur notre personnel qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Olivier BISIAUX Google

Station très sympa et la résidence est proche des pistes ce qui est agréable.. les chambres sont tout confort et on se marche pas trop dessus. Le tout est très propre. Ah dernier détail : le personnel est vraiment super cool et surtout à votre écoute.. même après une arrivée tardive et une réception close, la charmante personne a pris le temps avec moi au tél pour que je trouve facilement mon appartement :) au top du top. Bref je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de voir que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre résidence ! Nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel qui a à coeur la satisfaction de nos vacanciers et serions ravis de vous accueillir à nouveau à Saint-Sorlin-d'Arves, ou dans une autre de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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christine Google

Appartement fonctionnel mais très vieillot situé en RDC alors que j'avais demandé à être en étage (réservation effectuée en mars 22). Séances de sauna payées d'avance et gâchées car le sauna fonctionnait mal et puis plus du tout. Pas de billard, de baby-foot, de table de ping-pong etc... Piscine bien chauffée mais trop petite pour la taille de la résidence et trop peu profonde pour nager. Bref assez déçue de cette location nous ne reviendrons pas malgré le prix attractif.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Il est bien précisé lors de votre réservation que les souhaits que vous pouvez émettre ne sont pas garantis, notre équipe fait son maximum pour respecter chaque demande, dans la mesure du possible. Concernant le sauna, nous vous avons offert une nouvelle séance afin de compenser la précédente durant laquelle ce dernier avait disjoncté. Les dimensions et la profondeur de notre piscine sont indiquées sur notre site internet. Nous prenons en compte vos différentes remarques, que nous faisons remonter afin d’orienter au mieux nos futures améliorations. Nous espérons que vous gardez tout de même de beaux souvenirs de Saint-Sorlin-d’Arves et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une expérience Goélia à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Clément Hil Google

Que c’était bien!! Proche des pistes, appartement très propre, apte pour 6 personnes. Tout était à côté, personnel très agréable et serviable. Piscine correcte et pratique. Nous recommandons vivement. Présence d’une buanderie pour linge sale, c’est très appréciable. Petit bémol: réception pas ouverte toute la journée, mais ce n’est pas trop dérangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que vos compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis que les équipements de notre résidence ainsi que sa localisation vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour. Les horaires de notre réception sont indiqués à la réception, ainsi que dans votre livret d’accueil. Notre équipe reste tout de même joignable en dehors de ces horaires sur le numéro d’urgence transmis lors de votre arrivée. Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Marie-Sophie SERRA Google

Résidence bien située, calme, tout est sur place. La navette au pieds de la résidence parfait pour se diriger sur les pistes en 3 minutes. Appartement spacieux et propre. Literie pas très confortable mériterait d’être changé, et piscine légèrement trop froide.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence ait été agréable. Nous faisons le maximum pour satisfaire chacun de nos clients, cependant la notion de confort de la literie est différente d’une personne à l’autre. Notre piscine est chauffée à 28°C, comme le prévoient les normes ARS. Au plaisir de vous revoir prochainement sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Christine Leclercq Google

Au niveau ski et temps séjour idéal Pour l appartement,le ménage est insuffisant,nous avons trouvé une capsule de bière sous la table, une touffe de cheveux sur le paillasson, de la poussière sous les lits et dans les coins de la pièce principale. Les appartement sont très vieillots et mal isolés,heureusement le chauffage fonctionne bien. Le casier à ski inutilisable car la porte était vissé. A savoir que pour rejoindre la navette il faut emprunter de nombreux escaliers plus ou moins enneigés avec les chaussures de ski aux pieds. Pas idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des désagréments mais nous sommes soulagés que vous ayez pu tout de même profiter de la région et des pistes. Si vous estimez à votre arrivée que le ménage est insuffisant, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe a l’accueil, qui fera le nécessaire pour vous rendre un logement plus propre. Nous avons effectués des rénovations dans les logements en 2019, nous sommes déçus de lire que vous trouviez nos appartements toujours « vieillots » toutefois nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Nous espérons avoir l’occasion de vous retrouver dans une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Sandrine COPEZ Google

Accueil sympathique des gérants et toujours prêt à rendre service. Belle vue sur les aiguilles d'Arves. Parking facile et nombreuses places de Bien situé service de navettes gratuites qui vous emmènent au pied des pistes. Piscine agréable après une journée de ski. Appartement 6personnes correctement équipés Seul bémol la réception télé n'était pas au rdv à revoir Un vrai plaisir d'être revenu pou la 3ème année Recommande sans hésitation...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre 3ème séjour dans notre résidence des Chalets de Saint-Sorlin d’Arves vous ait encore une fois satisfait. Parfois il peut arriver que la météo altère la réception télé. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe qui se chargera de trouver une solution à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
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sandrine goulet Google

Séjour agréable dans une charmante station.appartement spacieux par rapport au standing habituel dans les stations. Superbe vue sur montagne,au calme mais reste à proximité du centre du village et des pistes avec la liaison par navette. Appartement avec équipement de base, manque un peu de confort. Petit bémol le ménage n'était pas nickel a notre arrivée pourtant nous étions les 1ers à louer de la saison

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous aux Chalets de Saint-Sorlin vous a satisfait, et que vous avez pu profiter pleinement de la montagne et de la résidence. Il ne faut pas hésiter à vous rendre à l’accueil si vous estimez que le ménage n’est pas suffisant dans votre logement. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
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SISI 42 Google

Residence chalet très située, avec jolie vue sur les montagnes,piscine couverte. Appartement propre mais un peu vieillot, un rafraîchir est à prévoir, literie un peu trop dur pour nous, frigo petit et vieillot un peu juste si pour 6 pers. Nous avons passé un bon séjour dans cette résidence. Très beau site avec pleines d activités à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons bonne note de votre recommandation. Goélia réalise chaque année des rénovations et travaux pour toujours mieux vous accueillir. Cordialement Goélia
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Noemie Petillon Google

Premier séjour en résidence de vacances et nous en sommes ravis : un appartement spacieux, avec une salle d'eau et une salle de bain!une vue magnifique sur les aiguilles d'arves!lorsqu'on ouvre la baie vitrée on entend le ruisseau en contrebas Personnel a l'accueil très aimable! Une piscine très appréciée de la part de toute la famille La résidence est située proche du centre non loin de ma boulangerie même s'il y a dépôt de pain à la réception Possibilité de monter dans le haut du village en petit train gratuitement... Bref un super séjour et sous le soleil !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
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Sandra Labrune Google

Super ! De passage à St Sorlin pour cette fin d'année, j'ai découvert un emplacement au calme et idéal pour profiter des joies de la neige en cette période : de mon balcon, j'ai vu défiler devant la résidence des familles en vélo sur la neige, des skieurs en ski de fonds, des randonneurs avec leur chien, des concours de bonhomme de neige et j'en passe. Une navette devant la résidence dessert toute la station, mais à pied, le centre est à 500 m environ. très apaisant, et appartements spacieux. je reviendrai pour profiter de la belle piscine fermée pour cause covid. L'accueil est très chaleureux et donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Goélia
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Sally Bull Google

Les appartements sont bien aménagés. Les receptionnistes sont très accueillants et trouvent une réponse à toutes vos questions s et une solution à tous vos problèmes. La piscine est propre et bien chauffée, le sauna à privatiser sur réservation (4€ les 20min) un vrai plus! Seul petit bémol, le canapé 2-places dans un appartement pour 6 personnes et les casiers à ski sur le balcon qui obligent à traverser l'appartement avec les ski chaque matin et soir; mais ce sont des petits détails, en tout c'était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre résidence ce soit bien déroulé. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goelia
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R V Google

Résidence très bien exposée avec balcon exposé plein sud ,belle vue et calme à 500 m des remontées mécaniques . Navettes gratuites passent devant la résidence . Piscine chauffée couverte avec petit pataugeoire . Le seul petit bémol mais vraiment petit mais nous sommes maniaques c’est la propreté du logement qui est moyen . Mais c’est une résidence que je recommande .

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Maryline Faure Google

Appartement pour 4 personnes: superficie et aménagement très bien, bien équipé avec balcon et local à ski. Localisation correct et non loin des pistes (10-15min à pied sinon il y a une navette gratuite) Le petit plus: une piscine couverte très agréable après une journée dehors. Personnel très agréable et disponible. Je recommande.