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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Les Sybelles

Résidence hôtelière · Saint-Sorlin-d'Arves (73)

3,9 274 avis Google
Résidence Odalys Les Sybelles — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Les Sybelles

Résidence Odalys Les Sybelles est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Saint-Sorlin-d'Arves (73530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (274)

Avis Google
3,9
274 avis
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Jules Gastaud (13julyess) Google

Un beau séjour à 11 personnes avec beaucoup de choses à commencer par des choses négatives : aucun ascenseur alors qu il y a 3 étages, le casier à skis est beaucoup trop petit avec un risque de rayures de skis à cause de la serrure et d autres endroits à l intérieur à l étroit comme le lavabo et la chambre à plusieurs à l étage sinon au petit soin pour la cuisine complète ou juste tout chauffe pendant un certain temps pour le reste je n y prête pas une grande attention mais en tout cas je recommande quand même cet endroit car c’est une très bonne solution à plusieurs avec un prix bas malgré le casier à skis et l absence d ascenseurs

Réponse du professionnel : Bonjour Jules, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour ! 😊 Nous prenons note de vos remarques concernant l'ascenseur ainsi que la taille du casier à skis et certains espaces qui auraient mérité plus d'amplitude. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration possibles. Nous sommes ravis que la cuisine entièrement équipée ait répondu à vos attentes et que l'ensemble de votre expérience vous ait satisfait malgré ces quelques points ! Votre recommandation et votre note généreuse nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
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Jill Stud Google

Excellent, appartement propre Seul défaut, les casiers à ski sont trop petits pour 8 personnes Mais en soi je vous le reconseille vivement!!!!

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joffreyt354 Google

Agence a fuir!|Nous avons loué une appartement dans une résidence via arvimmo.|Ils ont débité ma carte de crédit sans justification valable. Ils ne répondent pas a mes courriers et ne rappellent pas malgré mes nombreuses tentatives.|Du vol !

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Arthur Bellal Google

Très mauvaise expérience. - Forte odeur de cigarettes dans les couloirs - Taches blanche suspectes sur le canapé - Aucune VMC ne fonctionne, buée permanente dans l'appartement et moisissures partout - Mobilier a moitié cassé - """"Four"""" micro-ondes sale qui ne cuit rien (2h pour un Brownie) - Casier a ski qui peu a peine contenir 4 paire de ski sans chaussures pour un appartement de 8 personnes - Apparemment sale, de gros doute que le ménage ai été fait

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons enquêter afin de prendre les mesures nécessaires. Notre équipe reste également disponible pour résoudre tout problème rencontré et améliorer votre confort. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
J
Jeanmougin Pierre Google

Appartement bâtiment B deuxième étage loué début Mars 2025, soit disant nettoyé avant notre arrivée (voir photos) et occupé la semaine précédente par les propriétaires... Moisi dans les matelas, poussière et taches sales partout, VMC (aération) non fonctionnelle, donc apparemment totalement humide tout le temps (buée dégoulinante sur toutes les vitres et miroirs, rien ne sèche dans l'appartement), poubelle visiblement défoncée ?? Pas de pédale pour la poubelle non plus, juste une tige de fer ?? Cuisine sale, plaques non lavées (mais fonctionnelles), un four micro-ondes qui ne fonctionne quasiment qu'en micro ondes, et ne peut absolument pas accueillir la nourriture pour un appartement de 6/8 personnes, plusieurs portes enfoncées ?? Des tiroirs de meubles même pas collées au meuble ? (Comment c'est possible de pas s'en rendre compte??), des morceaux de meuble dans la salle de bain qui tombent, des taches sales par terre qui ne partent pas ou n'ont pas été nettoyées avant, un des deux éviers de la salle de bain à moitié bouché, des fils électriques et de la poussière dans la salle de bain, des bouts de meuble au niveau de la tête dans les couloirs de l'appartement (attention à la tête), prises électriques non protégées et taches sur les murs, la lumière de la hotte de la cuisine ne marche pas non plus (aucune lumière pour cuisiner), chaise longue sur le balcon cassée mais apparemment "l'agence était déjà au courant" (mais ne l'a pas réparée ?), canapé avec des taches noires et des tâches blanches... Horrible odeur de cigarette toute la semaine dans le couloir du deuxième étage, casier à skis pour 6 skis et bâtons maximum (pas de place pour les chaussures ni pour plus de skis)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés de lire les nombreux désagréments rencontrés dans votre appartement concernant la propreté et l’état de certains équipements que vous évoquez. Un hébergement doit être préparé avec soin avant l’arrivée de nos vacanciers, et les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas au niveau de qualité et de confort que nous souhaitons proposer. Nous rappelons qu'en cas de difficulté pendant un séjour, notre équipe sur place reste disponible pour vous accompagner, effectuer les vérifications nécessaires et rechercher une solution adaptée dans les meilleurs délais. Vos remarques détaillées concernant l’entretien de l’appartement, les équipements, le mobilier ainsi que les espaces communs ont bien été prises en compte afin que les vérifications et les actions correctives nécessaires puissent être étudiées. Nous regrettons de constater votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
J
Jerome Hélias Google

Décevant. Séjour hivernal. Point positif : bien placé. Points négatifs : Notre appartement semble avoir été rénové de façon très superficielle. Seul le sol et les peintures semble récents. Les placards, la cuisine sont restés dans état vieillissant : manque une porte sur un élément de cuisine, portes coulissantes des placards non coulissantes, bouche de VMC absente, literie hors d'âge. L'agencement n'est pas pratique : table et chaises à déplacer pour pouvoir déplier le canapé lit. Casier à ski très petit nous obligeant a monter les chaussures de ski le soir. Commun non nettoyés : des packs de bière et canettes sont restés au moins une partie de la semaine près de la piscine. Cf photo. Chaise cassée dans le local à ski. Cf photo. Détecteur incendie absent ! Une lumière non fonctionnelle, signalé à l'accueil rapidement mais jamais réparée malgré la compréhension de la personne de l'accueil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Hélias, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant. Nous notons vos remarques concernant l’état de votre appartement et des espaces communs. Nous travaillons en continu pour améliorer nos installations, et votre retour nous aide à identifier les points à renforcer. Par rapport à l’intervention sur l’éclairage défectueux, nous regrettons qu’elle n’ait pas été effectuée durant votre séjour, malgré votre signalement. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d’assurer un meilleur suivi des demandes. La propreté des parties communes est également une priorité, et nous allons redoubler de vigilance pour garantir un entretien régulier et efficace. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout les aspects positifs de votre séjour et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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FrequentFlier777523 Google

Très mauvaise expérience avec cette pseudo "agence immobilière"...|Ils ne répondent jamais à nos demandes, que ce soit par tél, mail ou SMS, avant, pendant ou après le séjour !|Nous voulions avoir des infos sur le différent matériel présent dans l'appartement (cafetière, local skis etc...) mais aucune réponse.|En arrivant sur place, gros problème avec la VMC de la pièce principale, gros bruit important et strident en permanence (Déclaré aussitôt, mais encore une fois, aucun retour) Nous avons vécu jour et nuit avec ce bruit de VMC, qui nous a en partie vraiment gâché notre séjour.|Enfin, nous avons versé une caution avant le séjour, ce qui est tout à fait normal, mais aucun état des lieux, ni à l'entrée ni à la sortie.|A force de réclamer, ils viennent tout juste de nous rendre cette caution le 5 février !!! Soit plus d'un mois après notre séjour (Pour rappel, séjour d'1 semaine !)

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R4422GRcelineg Google

Suite à la location par mes parents d'un appartement dans la résidence Odalys des Sybelles à Saint Sorlin d'Arves, je ne recommande pas cette agence :|‐ Grosse fuite d'eau robinet de la cuisine (inutilisable les 1ers jours) reparée en milieu de semaine|- Absence de détecteur de fumée|- VMC qui ne fonctionne pas|- Radiateur de la salle de bain en panne|- Casier à skis sans serrure. Obligés de monter skis et chaussures de skis au 2e étage alors que interdit par le règlement de la résidence. Malgré nos demandes, serrure jamais installée|- Poubelle inox dans un état pitoyable|- Propreté laissant à désirer ||Pas d'état des lieux effectué à l'entrée. ||Signalements des désordres plomberie, électricité et sécurité-incendie effectués les 1ers jours du séjour. ||Demande de dédommagement restée sans réponse.

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danielle LOUIS Google

Location d'un appartement bien agencé. Les parties communes sont vraiment vieillissantes. La résidence est située au dessus du village mais il y a des commerces et restaurants sur place et des navettes gratuites toutes les 20 minutes pour circuler dans toute la station. Un très beau village typique, et des habitants fort accueillants. Ne loupez pas la vente du pain cuit au feu de bois le jeudi matin au profit chaque semaine d'une association du village. C'est un délice!

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement de votre appartement ainsi que l’emplacement de la résidence, avec les commerces à proximité. Le charme du village et l’accueil chaleureux des habitants font en effet toute la différence ! Nous prenons en compte votre remarque sur les parties communes et espérons vous revoir pour un prochain séjour. L’équipe Odalys Vacances
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frederick bidois Google

Résidence vieillissante. Pas cher, bien située en haut du village et au pied des pistes. Au départ de la navette gratuite du village. Tout commerce autour de la résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederick, Merci de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement stratégique de notre location de vacances, offrant un accès facile à la fois au village et aux pistes, ainsi que la commodité des magasins à proximité et du service de navette gratuit. Nous prenons note de votre observation concernant notre résidence. Soyez assuré que nous nous engageons à maintenir et à améliorer nos installations pour une expérience plus agréable. Notre équipe est toujours disponible si vous avez des préoccupations pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Lise - Odalys Vacances
F
Frédéric Arias Google

Ce lieu n'est pas un hôtel ! Ce sont des appartements en location.

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Gregory Albertini Google

L'important c'est plus avec qui on est que oú on est mais si on est avec les bonnes personnes alors c'est le bon endroit. Commerces et pistes a proximité et beauté des lieux.

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Nadine Marchal Google

Manque de communication a notre arrivé personne a la réception des sybelles beaucoup de choses est délabré c'est vraiment dommage Odalys est très réputée il faudrait signalée que tous renseignement orée des pistes par contre je recommande bien situé

Réponse du professionnel : Chère Nadine, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication à votre arrivée et que vous avez trouvé certaines choses délabrées. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux établissements en France.Bien à vous, l'équipe Odalys Vacances
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cyril Google

Residence bien située, à proximité d'une piste, commerce juste en face et arrêt de bus devant.

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Isabelle RABIER-BILLET Google

Résidence en haut de la station, pas d'accès ski aux pieds contrairement à l'orée des Pistes, 5 minutes de marche à pied. Immeuble ancien avec appartements rénovés mais sonore au RDC par rapport aux étages supérieurs. Grand appartement avec belle vue mais peu de rangement dans les chambres. On testera plutôt l'orée des pistes la prochaine fois.

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Melanie DENOUS Google

Située tout en haut de la station. En hiver, la première piste est au pied de la résidence. En été, il y a la piscine.

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Caroline Dubois Google

Chambres minuscules avec une seule armoire de rangement! Impossible de ranger tt ses affaires de ski! Aucune ventilation dans la salle de bain, toilettes qui coulent, pas de lumière dans le hall d entrée, baignoire dégueulasse ! ....bref pas génial du tout! Une heure trente d attente pour obtenir les clefs de son logement....qui n était pas prêt a 17h30! Navettes disponibles pour descendre en bas des pistes tt les dix minutes. Propreté à revoir. Pas d ascenseur, box a skis minuscules. Équipements dans le logement à revoir ( pas de ciseaux, ouvre bouteille,...) Point positif : belle terasse

Réponse du professionnel : Chère Caroline, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments mentionnés. Dans de pareils cas, n'hésitez jamais à en faire part à la réception du moindre dysfonctionnement ou manquement afin que nos équipes puissent intervenir et ainsi garantir votre confort. Par ailleurs, nous avons effectivement eu quelques difficultés techniques et avec la forte affluence lors de votre séjour, cela a entrainé un peu de retard pour récupérer les logements. Notre équipe a fait de son mieux pour limiter l'attente. Enfin, la superficie de nos logements ainsi que leurs équipements sont indiqués sur notre site internet. Merci d'avoir mis en avant l'agrément de la terrasse. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
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Stephane Coduri Google

Odalys m'a habitué à mieux. Appartement correct sans plus. Il manquait le lave vaisselle indiqué sur la brochure. Matelas tachés. Salle d'eau exiguë avec porte de douche abîmée. Logement mal insonorisé. Parties communes similaires à une HLM. Gris, triste et vieillot. Par contre une superbe vue du balcon.

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous regrettons que notre résidence n’ait pas parfaitement convenu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cependant, nous rappelons que la réception est à votre écoute sur place, pour réagir au moindre problème et vous donner de la vaisselle supplémentaire. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment si vous êtes sensible au bruit, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le logement, la vue agréable et le balcon. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
S
Samuel Sévin Google

Très bien placé au pied du col de la croix de fer . Logement agréable tous cequ il faut a l intérieur. Le gros plus l été le petit train qui vous amène dans le village pas besoin de la voiture pour les commerces

S
Sylvie Nallet Google

Appartement très spacieux propre agréable vue imprenable magnifique calme piscine très grande

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alain prevost Google

Résidence super appartement fonctionnel et grand vue magnifique sur les montagnes piscine chauffée un grand plus a faire vous ne serez pas déçu

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Isabelle Blavier Google

Beau petit appartement de station de montagne et très bien situé. J'enlève une étoile sur toutes les parties communes qui ont besoin d'un bon coup de rafraîchissement.

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Laro 13 Google

Pas digne d'Odalys ! Et déception... La résidence est vieillissante et pas propre. Idem pour l appartement qui ne ressemble en rien aux photos du catalogue. L'explication réside dans le fait que cette résidence n'appartient plus à Odalys. Il y a beaucoup plus de propriétaires que de locataires odalys. Ces propriétaires ne se gênent d'ailleurs pas pour faire des travaux bruyants pendant notre séjour et personne ne fait rien !!! Seul point positif, la piscine, grande et bien entretenue (par Odalys). Il faut sortir cette résidence du catalogue...

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Blt Laurine Google

Superbe appartement, jolie vue. Bien équipé seul bémol un appareils à raclette et fondu devrait être fourni dans les logements. Les extérieurs sont sale les mégots partout par terre , bouteille de bière, verre partout les gens sont sale mais cela devrait être ramasser .

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cyril asselin Google

Appartement très vétuste, pas propre à notre arrivé, plus d’une heure trente pour récupérer les clefs, la galère pour trouver une place de parking. Nous recommandons pas du tout Odalys !!!

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perso 22400 Google

Inacceptable. C'est les propres clients qui aident l'accueil pour donner les clefs des appartements à 19h. En suppliant sans ménage pour pouvoir après 10h de route se reposer... le peu qui ont eu leur clefs l'appartement était sale. Appartement reçu sans surprise très sale, non fonctionnel, placard condamné, lino percé, lit superposé avec l'échelle qui tombe sur la table de nuit, la seule prise elec de la chambre, porte du placard avec les rails non fixés... aucun rangement dans la chambre d'adultes... la liste est interminable... A proscrire. Plus jamais Odalys.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre arrivée ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons de notre mieux pour respecter l'heure prévue pour la prise de possession de nos chambres. Malheureusement, lorsque nous avons beaucoup d'arrivées et de départs en même temps, un peu de patience peut être demandée à notre aimable clientèle. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
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yann le manach Google

Bonjour, pas moins de 15 appels hier matin aux horaires d'ouverture! Et je ne compte pas les tentatives depuis deux semaines... Et quand on appelle la centrale Odalys Vacances, on me dit qu'il faut tout simplement tenter à nouveau...

Réponse du professionnel : Cher Yann, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous présentons toutes nos excuses. Il est possible de contacter notre réception pendant les horaires d'ouverture et nous faisons également le maximum pour répondre à l'ensemble des appels de façon générale. Nous sommes réellement désolés des difficultés que vous rencontrez. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
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Linda Bouadi Google

Suite à mon séjour il y a deux ans chez Odalys a Valloire j'ai décidé de relouer chez Odalys cette année mais a saint sorlin pensant ne pas être déçu . Hélas une vraie catastrophe déjà de l'ouverture de l'accueil j'ai attendu 1h30 avant d'avoir mes clés et les draps , quand nous avons voulu nous garer dans le parking sous terrain on s'aperçoit qu'ils ont oublié de nous donner le code d'accès et de toute façon le parking inaccessible car la descente est impraticable car non salé j'ai demandé le remboursement du parking on m'a demandé un relevé d'identité bancaire afin de pouvoir me rembourser par la suite j'espère que ceci sera bien fait plusieurs partenaires de grande qualité la marine. Ensuite en voulant ranger nos ski dans le casier on s'aperçoit que notre clé n'ouvre pas le casier je le signale le dimanche à l'accueil qui m'indique ta technicien passera préparer hélas nous avons dû pendant 5 jours monter et descendre notre ski chaussée de nos chaussures de ski jusqu'au deuxième étage puisqu'il n'y avait pas d'ascenseur bien sûr nous avons constaté aussi que tous les chemins autour des résidences n'était pas dégager étant accompagné de personnes âgées ceci était dangereux, je trouve un peu limite l'accueil qui n'est ouvert que de 8h à 10h et que de 16h30 à 20h on se retrouve dans la capacité de joindre personne même le numéro qui nous est fourni et inefficace puisque nous tombons sur un répondeur qui nous indique que l'accueil est fermé et en plus sur les brochures Odalys on nous indique que tous les résidents décibels peut bénéficier de la piscine couverte de l'orée des pistes ce qui est faux puisque on ne nous donne pas le code d'accès à la piscine ?? sachant que lorsqu'on est en vacances et que l'on se quitte toute la journée on ne souhaite pas passer le reste de notre temps libre à faire la queue à l'accueil pour se plaindre . je suis mécontente de cette expérience et ne recommande l'expérience a personne vu le prix que nous payons je trouve ça inacceptable

Réponse du professionnel : Chère Linda, Nous sommes désolés que votre arrivée ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. L'accueil de la résidence Les Sybelles se fait à la réception de l'Orée des pistes et nous faisons de notre mieux pour respecter l'heure prévue pour la prise de possession des chambres. Malheureusement, lorsque nous avons beaucoup d'arrivés en même temps sur les gros lancements de saison comme celui-ci, un peu de patience peut être demandée à notre aimable clientèle. De plus, comme précisé sur nos supports de communication, il n'y a pas d'ascenseur dans la résidence Les Sybelles et pas d'accès piscine en hiver. Le déneigement de l'accès au parking est quant à lui effectué par la commune au quotidien, celui des accès et le salage est également fait chaque jour par nos équipes techniques. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un meilleur séjour ! Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
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Xavier Rochereau Google

Penser à arrivée quelques heures avant votre location, 3h d'attente pour récupérer les clés d'un logement en mauvais état ( radiateur HS, manque rangement dans le frigo, ménage non fait ..)

P
Patricia Rouxel Google

Avons acheté un appartement la bas superbe calme agréable aux pieds des pistes 🥰que du bonheur.

P
Priscilla Guérin Google

Présente à l occasion des vacances d été.. J ai passé un excellent séjour. Petit village hyper sympathique Je recommande

C
Colin Pascal Google

Bonjour a toutes et tous .Avant de venir ici,les avis etaient tres mitiges mais je suis agreablement surpris par ce lieu .Certes ca n est pas un lieu de luxe mais le rapport qualite prix est tres convenable.La piscine est tres agreable et la residence est tres bien situee geographiquement .Notre vue sur la vallee et sur les montagnes est superbe.Que du bonheur .J encourage tout le monde a venir decouvrir cette superbe region surtout par cette meteo caniculaire .

Réponse du professionnel : Cher Colin, Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, idéal pour découvrir la région ainsi que notre piscine. Merci d'avoir mentionné votre logement avec une vue agréable. Ce serait un plaisir de vous recevoir prochainement parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
S
Sandrine Auvray Google

Logement propre piscine d été au top très bien chauffée.

A
Alain Sicaud Google

petit mais tres fonctionnel franchement pas besoin de plus dans un petit village tres sympa des gens tres souriant 3 semaines de pur bonheur

N
Nicolas HERMESTROFF Google

40 minutes pour apprendre qu'il y a deux Odalys. Je pars le cœur léger car tout semble hors d'âge.

F
Fred (FredAmax) Google

Grosse déception. Logement minuscule, vieux, pas propre, pas entretenu. On a hésité à repartir tellement nous étions déçus. Les draps plein de peluches noires, cheveux sur le sol et sur la robineterie de la baignoire. Moisissure dans la salle de bain, fissure rouillée au fond de la baignoire. Vieille serpillière noire et mouillée dans un seau dans les wc. Bref plus jamais! Ça nous a gâché nos vacances !

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. En attendant, soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et qu'elles ont été partagées avec nos équipes afin qu'elles puissent mettre les mesures en place afin de maintenir notre niveau habituel de prestation. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
P
Pauline Plégat Google

Super emplacement pour aller skier mais accueil pas terrible, propreté très moyenne...

S
Stephen Degeest Google

Très mauvaise expérience de cette résidence, l'appartement A02 était insalubre (odeur de moisi, humidité trop forte, fuite d'eau, mur recouvert de moissisure, ...). L'immeuble était rempli d'étudiants qui faisait du tapage nocturne tous les soirs. C'est vrai qu'il n'est pas loin des pistes mais il est surtout très près de la boîte de nuit le Yeti avec toutes les incommodités qui vont avec. Si vous n'êtes pas étudiants, passer votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher Stephen, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous vous remercions d'avoir souligné notre emplacement au coeur d'un authentique village de montagne. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions attendues et que vous n'ayez pas apprécié votre logement. Nous nous invitons nos hôtes à en informer la réception qui pourra alors vous proposer une solution ou un éventuel relogement. Nous vous prions de nous excuser pour l'ensemble des désagréments. Nous avons fait vérifier et nettoyer votre chambre afin que cela ne se reproduise plus. Nous voudrions pouvoir vous accueillir une nouvelle fois afin de vous proposer une expérience réussie. Cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Les Sybelles [email protected] +33 (0)4 79 59 79 95
F
Françoise Puaud Google

Superbe endroit pour passer ses vacances d'été. La montagne est magestueuse et offre la possibilité à beaucoup de randonnées

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kevin daraize Google

À 100m des pistes c'est idéal, piscine chauffé ! La réceptionniste se plie en quatre pour répondre à nos questions. Je garde un très bon souvenir !

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Michelle Grammosenis Google

Cela fait plusieurs années que nous y allons et la résidence laisse de plus en plus a désirée. L’appartement était très sale a notre arrivée et assez vétuste. Même les éléments devant apporter une valeur ajoutée ne vont pas ( télé au mur mais pas sur le bon donc impossible de la regarder a moins de rester debout devant la porte de la chambre). Au prix de certaines options ils pourraient faire attention. Dommage car la résidence est super bien placer et la station est top. Pour nous en tout cas ça ne sera plus sur cette résidence en tout cas.

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[email protected] babetus49 Google

personnel accueillant ! Les appartements sont agréables ! il manquait juste des verres à vin afin d'apprecier le Beaufort!😉

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marjolaine mahé Google

(Saison hiver) Nous venons chez odalys depuis maintenant plusieurs années et les degradations au fil du temps de la residence est deplorable. Tele au mur accrocher a contre sens du canaper et sur le mauvais mur, appartement très sale (miettes dans les coins, poussiere dessous du lit, lavabo avec des poils, wc négligées et j'en passe...) au prix ou nous payons meme en hors saison je trouve lamentable le fait d'accueillir des clients dans ce genre d'appartement. De plus altercations multiples avec la "Boss" dans le parking qui se permet de nous tutoyer... télé payante en supplément, ainsi que le wifi et le parking ! Dommage que sa soit laissé à l'abandon. En revanche, domaine skiable au top neige a volonté mais malheureusement, nous changerons de station et de compagnie pour les futurs années car trop déçu ....

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suel sandra Google

Résidence très bien situé si vous y allez l'hiver et très agréable l'été. Appartement bien fourni en matériel, possibilité de manger sur la terrasse. Nous y sommes allés en fin de saison d'été et le ménage était à peine fait. (papiers de bonbons dans les armoires, vaisselle à relaver,...) Pour la piscine, elle est agréable mais pas correctement entretenue.

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Georgantas Damien Google

C'est un endroit bien sympathique à venir passer en famille ou avec des amis car les gens qui y travaillent sont chaleureux et accueillant!!! Je recommanderai bien cette endrois, mais en même temps ce qui est bien c'est qu'il n'y a pas trop de touristes😁😁😁

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Tristan Google

Excellent domaine, pistes tout le temps enneigées, équipe sympathique, hors pistes fabuleux, restaurant/snack sur le plus haut plateau.

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Marie Charpentier Google

La résidence est bien située, notre appartement avec 3 chambres est bien concu en revanche il y a un manque d entretien global avec des coups dans les murs et portes un frigo ou il manque les portes bouteilles . Sur l extérieur un entretien des balustrades serait aussi le bienvenu. A part cela les enfants apprécient la piscine et la salle de jeu

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Anthony Marchand Google

Un peut déssus les bâtiments sont vieillissants . Les équipements spartiates. Et les services proposés comme pas exemples la piscine sont médiocre, piscine pas chauffer des casier casser des ventilation froide dans les cabines insi que des douches froide font que l on y va qu'une fois.

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Olivier Mallet Google

Superbes vacances d'été. On va revenir l'été prochain. Piscine accueil etc. Tout était prévu pour notre bébé de 3 mois