Hotel.sarlRésidence à fuir absolument par rapport aux tarifs pratiqués (en l'occurrence, 1300 €/mois pour un studio de 31m² - heureusement que c'est mon employeur qui paye) : même en tenant compte de l'emplacement, de la présence d'un ascenseur et du ménage une fois par semaine, c'est beaucoup trop cher. De plus, il est évident que pas un euro de marge d'exploitation n'est réinvesti pour améliorer l'état des bâtiments et des logements en eux-mêmes : tout date des années 60/70 et c'est donc très vétuste (rien n'est remplacé tant que ça fonctionne à peu près), l'isolation acoustique est inexistante et l'isolation thermique très mauvaise. Le WIFI est concrètement inutilisable tant la qualité de connexion est mauvaise. Certains logements comme le mien ont même fait l'objet d'une extension pour les requalifier en "T1bis" (ce qui est une pure escroquerie car ce sont clairement des T1) ; extension qui est presque entièrement vitrée et devient littéralement une serre dès qu'il y a du soleil ! Mon logement fait donc partie de ceux qui deviennent presque invivables par temps chaud (et ça ne doit pas être facile à chauffer en hiver par ailleurs). Bien sûr, la seule réponse du gestionnaire contre les épisodes de forte chaleur est de réduire le volume horaire d'ouverture de la réception : cela coûte beaucoup moins cher que de rénover la résidence... En résumé, j'ai hâte de quitter cette cage à lapin et je regrette de ne pas avoir eu le temps de chercher moi-même un logement pour cette année à Toulouse. EDIT suite à réponse de la direction : votre remarque selon laquelle j'aurais "refusé que vous contactiez mon employeur" afin de me changer d'appartement est grossièrement malhonnête. Pourquoi ne précisez-vous pas que vous comptiez nous faire payer le différentiel entre T2 et T1 alors que tout était de votre faute ? Ou que vous aviez dit dès le départ qu'il n'y avait de toute façon pas de logement disponible dans l'immédiat ? Par ailleurs, en quoi cela aurait-il changé que mon employeur paye bien trop cher pour vos "services" et que vos clients souffrent bien trop de la chaleur en été ? Vous auriez mieux fait de vous abstenir de répondre...
Résidence hotelière Toulouse-Résidences Guerlin
Hôtel · Toulouse (31)
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À propos de Résidence hotelière Toulouse-Résidences Guerlin
Appart-hôtel moderne dans 2 bâtiments en briques rouges avec logements lumineux et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (88)
Studios confortables et bien agencés, idéalement situés. La réceptionniste est aimable et serviable. J'y retournerais avec plaisir.
Nous avons séjourné cinq jours dans cette résidence et avons passé un merveilleux séjour. Grâce à son emplacement central, nous avons décidé de ne pas acheter de pass touristique et de limiter nos déplacements en transports en commun, car presque tout est accessible à pied. Le personnel de la réception était accueillant et attentif à nos besoins. Ces cinq jours ont été formidables et nous avons hâte d'y retourner.
Nous avons passé un très bon séjour de trois mois à la Résidence Guerlin. L'expérience a été parfaitement adaptée à nos besoins. Le personnel, de la réception à l'équipe de ménage en passant par la direction, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attention remarquable. Leur gentillesse et leur disponibilité ont vraiment rendu notre séjour très agréable. Notre appartement était confortable, bien entretenu et très bien équipé pour une installation de moyenne durée. Il était également très bien placé, ce qui a été un atout majeur pour notre quotidien. Nous remercions sincèrement toute l'équipe pour la qualité de notre séjour. Si nous devions de nouveau être de passage, nous reviendrions sans hésiter !
Appartement propre mais très simple. Problème de plomberie (robinet et chasse d'eau), douche pour des personnes de petites tailles mais le pire c'est l'emplacement du bâtiment B. En effet, il y a un bar dans la rue donc même avec des boules quies impossible de dormir avant 3h30 du matin car très mauvaise isolation !
J'ai passé un excellent séjour de 10 nuits. La chambre était très propre et spacieuse, et la cuisine était entièrement équipée. L'emplacement était idéal, à proximité du métro et des bus pour l'aéroport. Le centre-ville est accessible en 5 minutes à pied environ.
Une belle résidence, très agréable , verdoyante, située en plein centre ville , les chambres fonctionnelles et bien équipées tout le nécessaire au niveau des équipements et éléments pour cuisiner ou repasser votre linge. Les chambres comportent un ventilateur. Le personnel est aux petits soins des résidents, accueillant, chaleureux, et agréable. Je remercie vivement et chaleureusement Coline réceptionniste pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Je vous recommande vivement cette résidence et la ville de Toulouse et ne fait aucun doute de l'accueil qui vous sera réservé et que vous apprécierez cette ville comme cela a été le cas pour nous. Merci encore Coline , bonne continuation et à bientôt j'espère. Najiba sara
Emplacement idéal. La réception est ouverte quelques heures par jour et toujours disponible. Les chambres sont très peu meublées et laissent passer beaucoup de courants d'air. Propreté impeccable.
Bien que simple, ce B&B est confortable et offre un excellent service : métro, bus et navette aéroport sont à moins de 50 mètres, et le centre-ville à 500 mètres. L’accueil est chaleureux et attentionné, et l’hôtel présente un excellent rapport qualité-prix.
Tout était parfait !
Très bon accueil à ces résidences, que ce soit pour un court séjour ou pour plus longtemps. Merci en particulier à Guillaume.
Super petit appart plein centre, rapport qualité prix exceptionnel, accueil vraiment extra, le grand plus est tout le petit matériel prévu pour ne pas se retrouver à aller acheter : petite fiole de liquide vaisselle, une éponge, un torchon, sac poubelle, savon, papier..... enfin tout ce qui manque généralement quand on loue un appart. Le confort du séjour en est augmenté, tout est nickel pour profitter du séjour sans se prendre la tête. Un biocoop, un pup, un super resto coréen, supermarché, un resto de cassoulet qui vend des bocaux touts prêts à réchauffer à l'appart, délicieux, la vie belle quoi :). Entre la gare à 500 m et la magnifique place Wilson à deux pas, emplacement top de chez top.
Le séjour s'est bien passé ; l'appartement est parfaitement équipé pour le quotidien. Seul bémol : l'absence de climatisation et un ventilateur un peu petit, peut-être insuffisant par temps chaud. L'appartement présentait également quelques signes d'usure, mais rien de bien gênant. Le quartier est très bien desservi, avec le métro à deux pas. On trouve même des supermarchés à proximité. Le personnel était très aimable.
Réservation d'un studio pour 2 personnes au 4e étage, spacieux, très bien agencé. Situe au 4e étage avec ascenseur.Tout ce qu'il faut dans le coin cuisine pour préparer des repas simple. Literie très confortable, lit fait à l'arrivée. La situation est parfaite, métro à 200m, 1 station de métro de la gare et 1 station de la très belle place du Capitole. L'accueil professionnel avec des personnes très à l'écoute et disponibles.
Tip-top. Bien placée, très propre. Les agents sont accueillants, et le personnel très sympathique , sérieux et serviable.
Réception super Vraiment la personne à la réception est géniale
J'ai apprécié L'accueil L'emplacement Rapport qualité/ prix
Une adresse qu'on voudrait garder pour soi, pour être sûr d'avoir un logement quand on a besoin, mais qu'on donne à ses amis 😉 Logement impeccable, tout équipé, et idéalement situé entre la gare et la place du Capitole. L'accueil téléphonique et en réception est très convivial.
Très bien situé. Accueil au top. Petit bémol pas de clim....mais des ventilateurs...Ouf...
Idéalement située en plein cœur de ville, propre, un brin bruyant côté allées, bâtiment B impeccable.
Je loue actuellement un appartement aux Résidences Guerlin pour un long séjour de deux mois. Après trois semaines passées ici, je n'ai que des éloges à faire de cet endroit, de son personnel et de mon expérience en général. Si vous arrivez pendant les heures d'ouverture, le réceptionniste est extrêmement serviable, attentionné et patient. Si vous arrivez en dehors de ces heures, pas d'inquiétude : les clés de votre appartement vous attendent dans un coffre-fort dont le code vous sera communiqué dans l'e-mail de confirmation. Les instructions envoyées par e-mail sont excellentes : rédigées en anglais pour les anglophones, elles contiennent toutes les étapes (avec photos), depuis l'aéroport ou la gare jusqu'à votre porte. Franchement, une telle organisation est rare ! L'appartement est nettoyé et le ménage est fait tous les vendredis. La cuisine est entièrement équipée pour préparer ses repas, le lit est confortable, tout comme le canapé du salon, où je regarde la télévision ou simplement les toits de la ville qui scintillent sous le soleil, à travers les grandes baies vitrées donnant sur le balcon. En résumé, c'est un endroit merveilleux avec des gens merveilleux ! MISE À JOUR : Mon séjour de deux mois touche à sa fin. Mon avis très positif sur la qualité du service et le personnel reste inchangé. Le ménage du vendredi est impeccable et ponctuel. Les réceptionnistes sont toujours très aimables (comme tous les Toulouseais que j’ai rencontrés), serviables, attentionnés, patients et arrangeants. Ma femme et mon fils seront là pour les quatre derniers jours de mon séjour et je suis certain qu’ils apprécieront le service autant que moi. Si c’était possible, je donnerais dix étoiles ! — A. Petculescu
Très bon emplacement et rapport qualité prix correct
Résidence propre et pas cher,Personnel très aimable et aussi très serviable, 10/10,
Excellent, un service irréprochable, amabilité et sourire au rdv, pour un séjour de 6mois, l’immeuble rue saint Aubin est très bien situé (gare et métro Jean-Jaures à proximité), le canal du midi a 500m, la place du capitole a 5min à pieds, un parking en sous-sol, et personnel arrangeant. Un des séjours longs les plus agréables pour moi, merci encore!
L'appartement est suffisant pour quelques jours. Il y a tout ce qu'il faut pour réchauffer, cuisiner. Le personnel est très gentil et serviable. Le seul souci, il faut réserver chambre sur cour, si vous êtes sur rue, vous 'e dormirez pas beaucoup.
Ma fille et moi avons été ravies de cet établissement. Le monsieur à la réception nous a accueilli avec gentillesse. Le studio impeccable et nous avions vue sur le cour intérieur on ce serait cru en Italie. Bonne et belle expérience. Merci
Je suis retournée dans cette résidence du 19 au 26 juillet 2022. Mon avis est toujours le même. Gérant sympathique et arrangeant. Résidence calme et propre. J'y retournerai sans hésiter.
Tres bien situé, propre, calme, bien équipé, un peu vieillot mais agreable
Située à 900 mètres de la gare Matabiau,l'hôtel est au pied de la station de métro Jaurès, là où se croisent les 2 lignes de métros. Cet appartement hôtel est spacieux. C'est l'endroit idéal pour séjourner à Toulouse. Très calme, discret, en arrière cour, l'appartement bénéficie également d'un grand balcon. D'une propreté irréprochable, bien agencée, l'appartement dispose de tout le nécessaire pour passer un excellent séjour. Le prix modéré pour le secteur. Le check in et check out se font très facilement, en respectant les protocoles de sécurité. Merci à l'hôte pour votre amabilité et votre qualité d'accueil digne d'un 5 étoiles. Belles qualités de fenêtres, double ou triple vitrage, volets roulants électriques, rideaux repassés, sans aucune nuisance sonore. Près de 3 mètres de hauteur sous plafond, on s'y sent bien. Que dire de plus? Merci à vous🙏❤️
1 étoile parce que c'est le minimum et 1 autre pour l'emplacement : idéal. Mais pour le reste, je ne recommande pas cet établissement. De prime abord, la réception est arrangeante et avenante, mais attention, seulement tant que les choses restent dans un cadre très défini. Il ne faut pas en espérer plus. La direction quant à elle ne sait tout simplement pas gérer un établissement qui accueille des clients et n'a aucune orientation client. L'établissement n'est pas, ou très peu entretenu (surtout le bâtiment D à Saint Aubin). Les installations sont vétustes et presque tout est à refaire. Un conseil, passez votre chemin.
Belle et confortable résidence d'apparence. Chambre correcte, juste confortable mais propre. Pas de poubelle . Mauvaise insonorisation, on entend distinctement les voisins du dessus . Idem pour les passages parfois en courant, dans l'escalier. Idem pour portes qui claquent. Dommage 🤔
Appart sympa, donnant sur la cour donc au calme ... Idéalement placé, plein centre et un accueil super sympa. Je recommande 👍
Plein centre ville. Discret.
Pratique, bien situè, propre, calme. Un peu viellot dans le mobilier mais tout est là. Personnel sympathique et accueillant.
Au bas des Allées Jean Jaurès la résidence ne peut pas être mieux située. Le personnel de l'accueil est serviable et très à l'écoute (merci). Pour le logement, c'est le confort des années "70". Avec les bruits, la chaleur, ... Mais les appartements sur cour peuvent être avec terrasse. Et les prix sont un peu élevés pour la qualité.
Hôtel bien situé, calme
Residence très propre et fonctionnelle. L'accueil est vraiment agréable et chaleureux. Par contre, il est vivement conseillé d'arriver aux heures d'ouverture de la réception sinon vous ne pourrez pas avoir beaucoup de réponses à vos questions.
Résidence idéalement située à Toulouse. Tout le centre peut se visiter à pied. Gérant et personnel à l'écoute et très agréable.
Studio très propre et agréable. Personnels de réception très sympa et serviable. Dans le centre. Face au métro Jaurès, à deux pas du Capitole. Dommage qu'il soit si mal isolé (bruit).
J'ai adoré cette résidence pour son cachet toulousain. Certes les appartements ne sont pas luxueux mais ils comportent tout l'équipement nécessaire à un séjour de courte ou longue durée, y compris le fer et la table à repasser. Mais le plus, son point fort, c'est que, contrairement à une résidence hôtelière de chaine standardisée qui fait que l'on est à Nantes comme à Bordeaux, on profite de la brique rose et du charme des anciennes maisons toulousaines. Et le personnel est très sympathique.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Sort lleida 4,5
- Hôtel première cl1sse 4,5
- la mounède 5,0