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Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa

Hôtel · Soldeu (AD)

4,5 610 avis Google
Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa — Hôtel

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À propos de Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa

Hôtel à l'ambiance décontractée avec 2 pistes de ski privées, un restaurant, un salon, une école de ski et un bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (610)

Avis Google
4,5
610 avis
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4★115
3★47
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A
Anne-Laure Aliaga Google

Nous sommes venus à 2 familles . Séjour parfait , les copieux petits déjeuners , l’accès au spa avec les enfants avant 18h , le kids club et les pop corns .. On reviendra en hiver pour tester la piste de ski privée pour les enfants !

Réponse du professionnel : Chére Mme Anne-Laure, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi Serras Andorra et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour en famille et que vous avez particulièrement apprécié nos petits-déjeuners, l’accès au spa avec les enfants, ainsi que le Kids Club et ses petites attentions. Nous sommes également très heureux de savoir que vous envisagez de revenir cet hiver afin de découvrir notre piste de ski privée pour les enfants. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à créer de beaux moments en famille à Serras Andorra. Bien cordialement, Gerard Sala, Rooms Division Manager
D
D1984WTphilippea Google

Cet avis concerne uniquement le ski camp avec Diana, qui était tout simplement génial. L’organisation était au top, l’ambiance très agréable et Diana a su rendre l’expérience à la fois enrichissante et très amusante. Une expérience que je recommande sans hésitation.

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nodenode75 Google

Nous avons séjourné une seule nuit, globalement c’est un bon hôtel 5 étoiles, nous avons été surclassé. Proximité parking.|Belle vue des montagnes.|Les chambres sont très spacieuses et propres, avec baignoire et douche.|Belles attentions à l’arrivée et au départ, avec des serviettes à disposition, des boissons et des bouteilles d’eau pour notre départ.|Bouteille d’eau, bouteille d’alcool, mignardises à notre arrivée dans la chambre.|Ce qui est dommage c’est la restauration, il n’y a pas énormément de choix, pas de plats adaptés pour les enfants.|Le prix des tenders poulet est identique pour les enfants et pour les adultes.|Petit-déjeuner très varié et de très bonne qualité.|Bémol également, pas de possibilité de régler la climatisation dans la chambre.|Nous avons pu profité du spa, hammam et piscine.|L’accueil au Check-in et Check-out a été remarquable.

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Pierre Carriere Google

Une superbe découverte. Un sans faute. L'hôtel est dans un état neuf et présente de belles qualités de finition du moindre détail. Le personnel est souriant et très serviable. Un bien être ambiant règne. Le petit dej est digne des meilleurs hôtels. Plusieurs parking à disposition ainsi que le SPA compris dans le prix de la nuit. Smart tv dans les chambres , emplacement parfait avec la montagne qui nous entoure. Une valeur sûre.

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FamilleMonin Google

Nous venons de passer un très agréable séjour dans au Serras dont les prestations sont à la hauteur d'un 5 étoiles. |Tout d'abord, tout le personnel (accueil, restauration, spa, chambre, ski-room) est adorable, souriant et dévoué.|Les chambres sont agréables, la literie XXL de qualité avec un espace extérieur. |Le bar est convivial avec un service de restauration divers et très qualitatif. Nous n'avons pas testé le gastro mais nous avons été à la fromagerie qui est très bien mais les prix un peu élevés à mon goût (nous avons notamment redemandé de la charcuterie pour la raclette et on nous en a rapporté sans problème ni supplément). |Le SPA est très agréable, en libre accès et sans enfant après 17h.|La salle de sport est bien équipée, il y en a pour tous les sportifs. |A noter que l'hôtel n'est pas au pied des pistes pour ceux qui skient sur Soldeu mais une navette nous emmène et revient nous chercher au départ des télécabines. Nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes. |Le seul bémol comme dans beaucoup trop d'hôtel, l'insonorisation des chambres/couloir mais nous n'avons subi aucun désagrément tardif ou matinal. |Bref, je recommande sans aucun problème.