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À propos de Appart'City Collection Paris Grande Bibliothèque
L'Appart'City Collection Paris Grande Bibliothèque est un appart'hôtel 4 étoiles situé dans le 13ème arrondissement de Paris, à proximité de la Bibliothèque François-Mitterrand. Il propose des studios et appartements meublés et équipés, conçus pour le confort et la fonctionnalité, avec un espace bureau dédié.
Appartements équipésProximité transportsEspace coworkingTerrasse arboréePetit-déjeunerBagagerieParking public souterrainLaverieRéception 24/24Wifi gratuitMénage quotidien inclusClimatisation réversibleCuisine équipéeEspace bureau
Informations mises à jour le .
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Avis clients (874)
Avis Google
3,8
874 avis
5★392
4★211
3★102
2★58
1★111
W
William Matthys Google
Un très bon plan pour le personnage qui est super agréable, surtout au petit-déj’. Les chambres sont impeccables. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour William Matthys
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable, notamment lors du petit-déjeuner. Nous mettons un point d’honneur à offrir des chambres impeccables et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, elle nous encourage à continuer sur cette voie.
F
Florence C Google
On nous vend du rêve avec les photos sur le site. La réalité est tout autre.
Comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles?
Très décue.
Wc sales à notre arrivée.
Pas de serviettes à notre arrivée.
Porte fenêtre qui fermait mal.
Logement vétuste : joints, sol, ...
Pas de plaque de cuisson, ni casserole, à notre arrivée : j'ai dû les réclamer.
Serviettes de bain tachées et usagées.
Porte en bois, de couverture du réfrigérateur, qui touchait le sol : très difficile à ouvrir.
Problème d'évacuation wc, lavabo, baignoire : se vidaient difficilement et odeurs.
Pas de bouchon pour la baignoire : comment faire un bain???
L'alèse de lit de ma fille (petit drap) n'était pas adapté au lit : trop petite : tous les matins, elle n'était plus en place.
Pas de prise dans la salle de bain : lissage des cheveux dans la chambre, telé éteinte pour miroir!
Pommeau de douche qui ne tenait pas : je l'ai pris 3 fois sur la tête (grand pommeau).
Climatisation bruyante : je l'ai éteinte la nuit pour pouvoir dormir.
Un seul chevet pour 2 lits et un luminaire qui ne fonctionnait pas.
Le ménage n'est pas du ménage : c'est uniquement changer les serviettes et faire les lits (que nous faisions déjà), d'après les dires de l'accueil. Ça ne s'appelle pas du ménage. Les wc sont donc restés sales, pendant tout le séjour.
Personnel très froid.
La seule fois où nous avons eu un sourire, c'était de la part d'un jeune homme de l'équipe du ménage.
J'ai signalé pour le problème d'évacuation et de porte-fenêtre : on m'a dit qu'un technicien allait passer : personne n'est venu.
C'était mon 2ème appart'City et mon dernier. Le 1er avait 3 étoiles et était de meilleure qualité.
Pourtant, j'aime le concept. Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés pour les différents désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la propreté à votre arrivée, le manque de serviettes, certains équipements défectueux ainsi que les problèmes d’évacuation et de fermeture de la porte-fenêtre. Le fait que les interventions signalées n’aient pas été réalisées pendant votre séjour est particulièrement regrettable et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Concernant la plaque de cuisson, nous souhaitons toutefois préciser que les appartements de lits jumeaux ne sont pas équipés de plaques de cuisson et que cette information est indiquée dans les descriptifs publiés sur nos différents sites de réservation.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le matériel de cuisine, la literie, la salle de bain, la climatisation et l’état général de l’appartement. Ces observations seront transmises aux services concernés afin que les vérifications et améliorations nécessaires puissent être effectuées.
Nous sommes enfin désolés que vous ayez ressenti un accueil froid de la part de notre équipe. La satisfaction et l’accueil de nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes sur ce point.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir apprécié le concept Appart’City. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience davantage conforme à nos standards.
Bien cordialement,
L
Laura A Google
Hôtel vraiment sympa. Près du métro pour se balader sur Paris très contente de notre séjour avec mon fils.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura A,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel sympa et bien situé pour vos balades à Paris. Merci pour votre retour positif, nous espérons vous revoir bientôt.
Y
Yolaine Cazaux Google
Je viens de passer 2 nuit dans cet établissement. Le personnel est très serviable et à l'écoute. Pour le petit déjeuner, bonne qualité. Les employées sont très souriantes.
À 2 pas du metro.
Je recommande.
Yolaine
Réponse du professionnel : Bonjour Yolaine Cazaux
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la serviabilité et l'écoute de notre personnel, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous recommandiez notre établissement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Y
Yorinne Laslandes Google
Très bon emplacement, très bon desserte en transports collectifs, très propre, très calme, bon service, chambre un peu trop petite pour y manger à deux.
Pas mal de commerces et d'endroits où manger tout autour
Réponse du professionnel : Bonjour Yorinne Laslandes
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté et le calme de notre établissement. Votre satisfaction concernant le service est également très importante pour nous. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la chambre et nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
O
Ouarda Ferrah Google
Très bon séjour ! L’hôtel est très bien situé, propre et l’extérieur est vraiment agréable. Les enfants ont adoré jouer au ping-pong pendant qu’on profitait tranquillement de l’endroit. Le petit déjeuner était très bon, avec pas mal de choix. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Ouarda Ferrah
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté et les espaces extérieurs. Nous sommes également ravis que les enfants aient pu profiter du ping-pong. Votre retour positif sur le petit-déjeuner nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable.
c
carole RICHARD Google
Nous avons occupé une chambre dont la salle de bain était usagée : miroir abîmé, peinture écaillée sur les murs et la porte, joints moisis, cheveux au fond de l'évacuation de la baignoire, meuble de salle de bain endommagé.
Il est vrai qu'on nous a proposé de changer de chambre et de nous offrir le petit déjeuner. Ce que nous avons refusé. Nous aurions préféré un remboursement d'une partie du prix payé pour nos 2 nuits.
Le plus : le reste de la chambre était propre et la literie était bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole RICHARD,
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'état de la salle de bain. Nous comprenons votre déception et apprécions votre retour détaillé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
S
Sarah Lallouette Moskovitch Google
Sejour correct, nous avions réservés un T2 pour avoir un grand espace bureau pour travailler mais celui ci etait inexistant (juste un canapé et une petite table), on nous a repondu que nous aurions du prendre un T2 superieur pour avoir un bureau (pourtant bien precisé dans l’annonce et les photos). De plus, un porte savon était défectueux, l’equipe l’a reparé rapidement.
Au vu du prix payé pour avoir un espace bureau inexistant alors que même dans les studios il existe, a été très désagréable. On nous a offert un petit dejeuner mais au vu de la qualité de celui ci, on aurait pu s’en passer et de plus on a voulu nous le faire payer lors du check out.
J’aimerais aussi preciser que le bruit de la climatisation etait insupportable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Lallouette,
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour. Nous comprenons votre déception quant à l'absence d'un espace bureau adéquat dans votre appartement, malgré les indications fournies. Nous apprécions également que vous ayez noté la réactivité de notre équipe pour réparer le porte-savon. Le bruit de la climatisation et la qualité du petit-déjeuner sont des points que nous prenons en considération pour améliorer votre future expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
A
Arnaud Glacé Google
Hormis un petit quiproquo de départ, nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement et je ne manquerais pas d'y revenir.
J'ai contacté l'établissement par téléphone quelques semaines plus tôt afin de réserver un emplacement de parking. On m'a informé que je devrais appeler le matin du jour de l'arrivée car il n'est pas possible de réserver aussi longtemps à l'avance. Ce que j'ai fait et on m'a confirmé que l'emplacement était bien réservé. Par contre pas de réservation prise en compte à notre arrivée en soirée ! Je reçois alors l'information qu'aucune réservation de parking ne peut être faite avant l'arrivée. Visiblement une très mauvaise communication entre employés qui mérite d'être rectifiée. Par chance, il restait des emplacements !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Glacé
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir. Nous prenons également très au sérieux les retours concernant notre communication interne. Nous comprenons l'importance d'une coordination fluide entre nos équipes pour garantir une expérience sans faille. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour constructif.
J
José Ripoll Google
Très mécontent de l'expérience. 2 points à fortement améliorer!
Un appartement annoncé pour 4 personnes, or l'appartement que j'ai occupé avec mes enfants étaient très exigu. Un coin cuisine impossible à utiliser avec un espace réduit et une seule casserole à notre disposition.
Climatisation défaillante et bruyante. J'étais obligé de la stopper la nuit pour obtenir du silence et pouvoir dormir. Je l'ai signalé à l'accueil après la 1ère nuit. L'agent d'accueil m'a indiqué comment la stopper... Le jour du départ, ce même agent a eu l'indélicatesse que j'aurais dû lui signaler le problème. Vraiment pas très sérieux, manque de respect du client.
Vous avez réussi à gâcher partiellement mon week-end avec mes enfants.
Je posterai un avis sur Google, une adresse à déconseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour José Ripoll
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration concernant l'exiguïté de l'appartement et les désagréments liés à la climatisation. Nous prenons en compte vos remarques sur l'espace réduit et l'équipement de la cuisine, ainsi que sur l'attitude de notre agent d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
B
B. Corgier Google
Le hall d'accueil est très beau, après ça dechante ; les chambres sont vétustes, il n'y a pas de volet, la clim ne fonctionne pas, et on me laisse patienter 2 jours en me faisant croire qu'une solution sera trouvée. Je ne suis pas le seul dans ce cas la. J'appelle ça un attrape touriste/provinciaux.
F
Fernanda de ABREU Google
A éviter absolument : nous avions réservé un studio avec climatisation en précisant préalablement que c'était essentiel en période de forte chaleur, nous avions également appelé la veille de notre venue et obtenu confirmation que la climatisation fonctionnait bien dans toutes les chambres. Et bien c'était faux ! Elle ne fonctionnement pas dans le logement réservé. Et je passe sur l'état déplorable du logement déjà largement décrit dans les avis d'internautes (moisissures, etc.)
Réponse du professionnel : Bonjour Fernanda de ABREU
Nous comprenons votre frustration concernant la climatisation et l'état du logement. Nous prenons en compte vos remarques sur la nécessité d'une climatisation fonctionnelle, surtout en période de forte chaleur. Nous apprécions également votre retour sur l'état général du logement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
F
Frédérick Nizeyimana Gatabazi Google
Staff était trés gentil et là pour répondre à chaque question!
Beaucoup de bonnes connections pour aller au centre et le petit dej était aussi impeccable!
On se reverra! ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Frédérick Nizeyimana Gatabazi
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, toujours prêt à répondre à vos questions. Votre satisfaction concernant les connexions vers le centre-ville et la qualité du petit-déjeuner nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
T
TouchFlo Google
Le studio appart (une chambre avec un mini coin cuisine) était très vétuste particulièrement la salle de bain, une une robinetterie limite fonctionnelle (la poignée était brinquebalante) et plus une goutte de savon dans le distributeur. À ce tarif là (très élevé) le robinet peut être changé tous les jours ! Et le service de menage peut faire l’appoint de savon tous les jours aussi. C’est abusé !|Loin loin d’un 4 étoiles.
A
Amélie Google
Très bonne situation géographique. De nombreux restaurants aux alentours.
Les chambres sont très biens équipées.
Le petit déjeuner est très bien, juste il n’y pas énormément de places assises, ce qui devient compliqué en heure d’affluence.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique et les équipements des chambres. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner est également très importante pour nous. Nous prenons note de vos remarques sur les places assises, et nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
k
kyriakosf872 Google
Points positifs|A promixité d'une station RER et métro. Quartier relativement animé mais tout à la fois tranquille. Chambres plutôt bien équipées. Petit-déj' satisfaisant. Personnel généralement serviable et poli, surtout au petit-déj'. Wi-fi impeccable.|Points négatifs|Infos périmées sur les écritaux des chambres et de l'ascenseur. Absence d'instructions pour l'utilisation de l'équipement des chambres (coffre-fort, machine à café, réglage de la température...). Penderie au lieu de placard. Serviettes non changées pour un séjour de quatre nuitées !
P
Philippe Sanmartin Google
Mon séjour dans cet établissement a été marqué par un rapport qualité-prix intéressant, qui en constitue l’un des principaux atouts.
Les chambres, bien que fonctionnelles, mériteraient une rénovation pour offrir un confort et une modernité à la hauteur des attentes.
Le petit-déjeuner, quant à lui, était loin d’être exceptionnel et a constitué une déception.
Cependant ,à ce tarif, l’ensemble reste acceptable et répond aux besoins essentiels pour un séjour sans prétention.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Sanmartin,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix, ce qui est essentiel pour nous. Nous prenons également note de vos suggestions concernant les chambres et le petit-déjeuner. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre offre. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.
A
Anne-Gwennaëlle Renoux Google
Très décevant ! Studio très petit, vétuste (gros problèmes de finitions partout), odeur nauséabonde émanant de la salle de bain, mal équipé (pas d'ustensiles de cuisson ni casserole ni poêle !), personnel à la réception pas toujours très sympathique, balcon minuscule et difficilement accessible... Ne vaut certainement ses 4* ! Et bien trop cher pour ce que c'est ! Sans parler de la taxe de séjour à plus de 8€/jour/personne !!!!
Les seuls points positifs sont que le lit est confortable, l'emplacement est correct et le personnel des petits déjeuners est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Gwennaëlle Renoux
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé. Nous comprenons vos attentes et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état général du studio, l'équipement et l'accueil. Nous apprécions toutefois vos commentaires positifs sur le confort du lit, l'emplacement et l'amabilité du personnel des petits déjeuners. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement notre service.
j
jocelyn boureche Google
Très déçu de mon séjour. Grosse canicule, la clim HS et personne de disponible pour réparer. Honteux ! Enfin tout ce que vous oubliez dans votre chambre ne sera pas retrouvé. Hotel à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn Boureche,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration face aux conditions rencontrées lors de votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques concernant la climatisation et la disponibilité du personnel. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre honnêteté. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
S
Sandra Bouaiche Google
Tout c'est bien passé, en dehors des stores défectueux et manque de clime tout était nickel
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Bouaiche
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé de manière satisfaisante et que la plupart des prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note des problèmes que vous avez rencontrés concernant les stores défectueux et l’absence de climatisation, et nous les transmettons aux services concernés afin d’assurer un suivi approprié. Votre retour nous aide à maintenir la qualité de nos services. Nous restons engagés à offrir un cadre confortable et à répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction demeure notre priorité.
Bien à vous,
F
Flying Emy Google
Tres bien situé. Proche metro 14, bus, rer c. Chambre, sdb, coin cuisine : ça va rien de fou fou mais c'est bien globalement. Commerces à proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour Flying Marguerite
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la localisation de notre appart‑hotel. Nous sommes heureux que la proximité du métro 14, des bus et du RER C ainsi que des commerces à proximité réponde à vos attentes. Votre appréciation de la chambre, de la salle de bain et du coin cuisine, même si vous les trouvez modestes, nous confirme que l’ensemble du logement correspond à un bon rapport qualité‑prix. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.
Bien à vous,
P
Pierre Richer Google
Très bien situé
À proximité des transports en commun
Quartier calme le week-end
Accueil agréable
Chambre spacieuse
Canapé lit peu confortable matelas mou et bruyant.
Il manque une table pour manger et les couverts de cuisine sont difficilement accessibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Richer
Nous vous remercions d’avoir souligné la situation idéale de notre établissement, la proximité des transports en commun ainsi que le calme du quartier le week‑end. Votre appréciation de l’accueil agréable et de la chambre spacieuse nous fait également plaisir. Nous prenons note de votre remarque concernant le canapé lit, que vous avez trouvé peu confortable, ainsi que de l’absence d’une table pour les repas et de la difficulté d’accès aux couverts de cuisine. Votre retour complet nous est précieux.
Bien à vous,
c
charlene pch Google
Chambre dans un très vétuste , les luminaires sont en mauvais état, pas de VMC dans la salle de bain qui de surcroît est salle, le carrelage se décolle, la porte du frigo s’ouvre mal car cassé elle aussi, le carrelage se décolle également , manque d’ustensiles, pas d’éponge ni de liquide vaisselle.... aucune logistique….. les murs son tachés . Inadmissible…. Tout ça ne mérite pas le prix exorbitants car rien ne va et heureusement que j’ai pas demandé le petit dej …. Vu le prix lui aussi …. Dommage qu’il y ai pas zéro étoile
Réponse du professionnel : Bonjour charlene pch
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l’état de la chambre et les désagréments rencontrés. Nous regrettons que le logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les luminaires, la VMC, le carrelage, la porte du réfrigérateur ainsi que l’absence d’ustensiles de cuisine. Votre remarque a été transmise aux services concernés afin d’en examiner les causes. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons que vos futures séjours seront plus conformes à vos attentes.
Bien à vous,
E
Eva Chevalier Google
Excellent rapport qualité prix malgré sa proximité avec l'Accor Arena.
Chambre très calme et bien insonorisée malgré sa situation côté boulevard.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Chevalier
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le rapport qualité‑prix de notre établissement vous ait satisfait, ainsi que le calme et l’insonorisation de votre chambre, malgré la proximité de l’Accor Arena. Votre retour confirme notre engagement à offrir un hébergement confortable et paisible au sein de notre secteur Appart‑Hotel.
Bien à vous,
I
Isabelle joli Google
Très déçue cet établissement qui ne mérite pas un 4 étoiles . Les chambres sont pas du tout entretenues . Beaucoup de choses à refaire et même vétuste. Déception . J ai eu une super offre sur Opodo et justement j ai demandé à l’accueil comme j avais payé moins cher l’appartement si c’était pour cela que j’avais eu un appartement vétuste . Elle m’a dit non .. pas du tout il y en avait pleins comme ça .
Réponse du professionnel : PS : Pourriez-vous ne pas modifier votre commentaire en fonction de notre réponse, svp ?
Commentaire modifié à trois reprises.
Bonjour Mme Jolivet,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et les photos, qui nous permettent d’agir concrètement. Suite à un bug informatique exceptionnel lors de votre réservation, le tarif appliqué a été de 37.05€/nuit, soit près de cinq fois inférieur au prix habituel d’environ 190.00€/nuit pour ce type d’appartement (T1Sup), une situation rare qui ne reflète pas la valeur réelle de l’expérience que nous proposons habituellement. Dans ce contexte très particulier, nous comprenons que l’état de l’appartement ait pu altérer votre séjour et vos remarques ont été immédiatement transmises afin qu’un contrôle et des améliorations soient réalisés. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l’Appart’City Collection Paris Grande Bibliothèque très prochainement ...
T
THOURI ABDELKADER Google
L'hôtel est très bien situé, les transports en commun sont à proximité et l'accueil est excellent. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour THOURI ABDELKADER
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la situation géographique de notre hôtel, ainsi que la proximité des transports en commun, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sur la qualité de l’accueil nous touche particulièrement et sera transmis à nos équipes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour positif constitue une belle reconnaissance de nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
F
Florence LAFFOND Google
L’equipe féminine très sympathique et très accueillante.
Tout a été parfait durant notre séjour parisien.
Proche des transports en commun.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence LAFFOND
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe féminine ainsi que la sympathie de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour parfait. La proximité des transports en commun fait partie de nos atouts pour faciliter vos déplacements dans Paris. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour qui confirme la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.
Bien à vous,
f
fil ar (Fil'ar) Google
Hôtel sale. Isolation zéro !
L’accueil du réceptionniste était terriblement mauvaise.
Je ne recommande pas du tout cette hôtel !
Fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour fil ar (Fil'ar)
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons vivement que la propreté de l’hôtel ainsi que l’isolation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et que l’accueil du réceptionniste vous ait semblé inacceptable. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux services concernés afin d’améliorer la qualité de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que ces points ont impacté négativement votre séjour et nous nous engageons à veiller à ce que de tels manquements ne se reproduisent pas.
Bien à vous,
W
Walker Yggdrasil Google
Hôtel lambda. Très bien situé a proximité bus et métro, a 10min a pieds de Bercy et 20min de la gare de Lyon. Calme, et quartier safe.
Les chambres sont propres, normalement équipées, on voit qu'elle ont été refaites mais avec de l'équipement un peu cheap donc ça se casse doucement la figure. Je pense que les gens mettent une aussi mauvaise note parce que les photos donnent l'impression que les chambres sont super neuves et un peu classes, alors qu'en vrai c'est très basique, comme on dit ça fait le taff pour dormir et puis voilà.
Ah par contre je confirme, pour une raison étrange il n'y a pas de bonde ni a la baignoire ni au lavabo, autant la baignoire je peux comprendre pour empêcher les gens de prendre un bain, le lavabo j'ai pas trouvé d'explication 🤷🏻♀️
Réponse du professionnel : Bonjour Walker Yggdrasil
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel lambda. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation géographique, le calme du quartier et la propreté des chambres. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de l’équipement, qui selon vous reste basique, ainsi que de l’absence de bonde dans la baignoire et le lavabo. Votre point de vue sur la divergence entre les photos et la réalité des lieux a également été relevé. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien à vous,
H
Heidloos Obodrite Google
Très content de cet hôtel, j’y ai dormi 4 nuits, je reviendrai.
- Possède un garage souterrain, ce qui est très rare à Paris.
- Très bien situé près d’arrêts de bus et d’une station de métro qui permettent de rayonner dans Paris.
- Quartier très jeune, nombreux restaurants aux alentours.
- J’ai demandé une chambre avec douche, il y a une petite cuisine, le tout est confortable et commode.
- J’ai fort bien dormi sans être gêné par les bruits de rue.
- Bon accueil et bon petit déjeuner.
Conclusion :
Excellente affaire pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Heidloos Obodrite
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant votre séjour de quatre nuits à la Paris Grande Bibliothèque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le garage souterrain, la localisation près des transports, le quartier dynamique ainsi que la chambre équipée d’une douche et d’une petite cuisine. Le confort, la tranquillité et le petit‑déjeuner ont également retenu votre attention, tout comme l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction confirme la qualité de nos services.
Bien à vous,
j
julio vaquero Google
Una maravilla de hotel lo recomiendo bastante ,muy buena localización centro y buena combinación metro para visitar la ciudad de Paris. Quiero también felicitar y agradecer a Juan el chico recepcionista que nos atendió ,una persona muy educada agradable antento y cercano ,nos soluciono las dudas que nos iba surgiendo y nos recomendó opciones para que todo sea más ameno. Un hôtel magnifique, que je recommande vivement. Son emplacement en plein centre-ville et l'accès facile au métro permettent de visiter Paris sans encombre. Je tiens également à féliciter et à remercier Juan, le réceptionniste qui s'est occupé de nous. Il était très poli, agréable, attentionné et sympathique. Il a répondu à toutes nos questions et nous a donné de précieux conseils pour rendre notre séjour encore plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Julio Vaquero, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre établissement et son emplacement idéal au cœur de Paris, ainsi que pour vos commentaires positifs sur l'accueil de notre réceptionniste, Juan. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses précieux conseils ont contribué à l'agrément de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir la haute qualité de nos services.
Nous accordons une grande importance à offrir à nos clients un environnement confortable et fonctionnel, caractéristique de notre concept d'appart'hôtel, afin de leur garantir un séjour à la fois pratique et agréable. Cordialement,
s
sylvie LAMOLINAIRIE Google
Je suis ravie de mon séjour dans cet hôtel.. Le personnel a été vraiment très agréable....La chambre confortable ,propre avec tout ce su il faut pour pouvoir manger...L,isolation sonore parfaite, ce qui fait que nous n avons entendu aucun bruit de la rue malgré que notre chambre donnait sur l avenue....Bus et metro et Rer a proximité.Je recommande et n hésiterai pas à revenir..Nous pouvons même aller a pied à l accor aréna qui est à 15 mn
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie LAMOLINAIRIE
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour à la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté et le confort de la chambre, ainsi que l’isolation sonore efficace. La proximité des transports (bus, métro, RER) et de l’Accor Arena, accessible à pied en quinze minutes, fait effectivement partie des atouts de notre établissement. Votre recommandation nous honore.
Bien à vous,
P
Patascal Google
En fait nous y sommes encore. Dès notre arrivée les prestations ne correspondent pas à ce que l'on attend d'un 4 étoiles. Pas de couverture d'appoint dans la chambre, obligé d'en demander une à la réception. Pas de distributeur de mouchoirs en papier dans la salle de bains. Dans un appartement prévu pour deux : une seule chaise (un des convives mange donc debout ou sur le lit ?), et une seule table de nuit. Prises USB murales qui ne fonctionnent pas. Rideaux occultants qui n'occultent pas grand chose, store défraichi, frigo sans lumière. Accueil protocolaire sans plus à la réception mais pas de sourire ni d'amabilité. Au petit déjeuner pas de récipient pour les confitures, on doit les mettre en flaque dans son assiette. Bref pas du tout à la hauteur d'un 4 *. En revanche ménage propre et bien fait.
a
anne-marie crevieux Google
Je voudrais remercier et féliciter Myriana pour son accueil. Elle a été très réactive et a su s’adapter parfaitement à notre demande. Son professionnalisme et sa disponibilité ont grandement facilité notre séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour anne-marie crevieux
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive au sein de la Paris Grande Bibliothèque - PAGB. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de Mariama a été à la hauteur de vos attentes, que sa réactivité et son adaptation à votre demande ont contribué à rendre votre séjour agréable. Son professionnalisme et sa disponibilité sont des valeurs que nous encourageons auprès de nos équipes afin d’assurer un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance constitue une motivation supplémentaire pour maintenir ce niveau d’excellence.
Nous continuerons à veiller à ce que chaque interaction reflète notre engagement envers l’excellence.
Bien à vous,
p
philippe bousset Google
Chambres peut être mal entretenue
1 ère chambre avec porte fenêtre ne fermant pas (et -3 dehors)
2ieme chambre avec matelas défoncés
Chambre simple avec baignoire et pas de douche
Accès rapide centre Paris via ligne 14
Nombreux restaurants à côté
Heureusement équipe réactive pour gérer les pbs et avec sourire et rendent services
Bref, chambre pas terrible mais le service est bien
Réponse du professionnel : Bonjour philippe bousset
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note des désagréments que vous avez rencontrés, notamment la porte-fenêtre qui ne fermait pas, le matelas usé ainsi que l'absence de douche dans la chambre simple. Votre observation sur la qualité de la chambre a été transmise aux équipes d'entretien.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la bonne humeur de notre personnel, ainsi que la proximité du centre de Paris et des restaurants. Votre satisfaction quant au service nous encourage.
Bien à vous,
V
Valérie Google
Appart hôtel assez bien situé cependant l isolation avec la rue est défaillante et l équipement de la chambre ne correspond pas à la description. Le personnel d accueil n est pas du tout aimable. Ce n est pas au niveau du classement 4 étoiles annoncé.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous notons que l’emplacement vous a satisfait, mais que l’isolation phonique et la conformité de l’équipement de la chambre à la description n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la mesure du niveau 4 étoiles annoncé. Votre retour est transmis aux équipes concernées afin de garantir la cohérence de nos services avec les standards annoncés. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Nous espérons que vos prochains séjours seront plus conformes à vos attentes.
Cordialement,
A
Alice Decarpigny Google
Tout n'est pas parfait mais cest un super spot. Il y a des bus sous les fenetres, un mac do dessous et pourtant... Calme. Les chambres sont relativement grande.
Ce qui est le plus dommage c'est les baignoires, dangereuses car hautes et un peu vétustes.
Le p'tit dej est très bien surtout pour le salé.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice Decarpigny
Nous vous remercions d’avoir souligné le calme de l’établissement, la taille des chambres et la qualité de notre petit‑déjeuner salé. Nous prenons note de votre remarque concernant les baignoires jugées hautes et vétustes.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Appart’City Collection Paris Grande Bibliothèque
S
Stéphanie DELORMEL Google
C'est la 4eme fois que je viens dans cet hôtel.
Bien que l'accueil soit toujours impeccable beaucoup de choses ont changées depuis la dernière fois.
D'abord avant il y avait du thé et du lait dans les chambres....fini.
Ensuite on pouvait prendre un bain dans la baignoire...fini il n'y a plus de bouchons (visiblement c'est dans toutes les chambres).
Sinon la chambre pour ma part était très propre et fonctionnelle.
Le balcon très apprécié.
La qualité de service a un peu baissé mais l'accueil reste votre point fort.
Je reviendrai quand même une prochaine fois en espérant que les remarques des clients (j'ai pu lire que je n'étais pas la seule) soit entendus.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie DELORMEL
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis que la propreté, la fonctionnalité de la chambre et le balcon vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques concernant le thé, le lait et les bouchons de baignoire.
Cordialement,
C
Cam Cam Google
Accueil tres sympathique malgre une arriver tres tardive (merci la sncf...) hotel a proximité dune bouche de metro, de restaurant et macdo 🍔🍟.
Concernant les chambres il y a surement un bon coup de travaux à faire. La porte du frigo qui frotte le sol, le frigo avec 15cm de givre a l'intérieur, une prise électrique a coté du lit qui ne fonctionne pas, des trous dans les murs retouches vulgairement... cest dommage. Mais ce sont quelques details. Toutefois la literie est bonne, le quartier est calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Cam Cam
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l’accueil et la literie, ainsi que pour vos remarques concernant la chambre. Nous prenons bonne note de ces observations et veillerons à les examiner attentivement.
Cordialement,
¡
¡ Aliii ! Google
Un très bon accueil de la part du personnel qui nous a permis de nous installer dans les meilleures conditions. La chambre était conforme et tout était en ordre. Merci pour ce (bref) séjour !
Réponse du professionnel : Bonjour ¡ Aliii !,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil ait été très bon et que vous ayez pu vous installer dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que la chambre ait été conforme et en ordre, et que votre bref séjour se soit bien déroulé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
E
E. G Google
Apart- hotel soi-disant 4 étoiles 🙄, je me demande comment 🤔!!
Pour ce qui est des points négatifs :
- fissure sur le carrelage et les plaintes..
- pommeau de douche qui n'a jamais tenu..
- finition ou réparation de la douche ni fait , ni à faire...
- pas de bouchon dans la baignoire...
- parquet dans la pièce en très mauvais état..
Les points positifs :
-personnels accueillant et disponible.
- malgré que la chambre mériterait un bon rafraîchissement , celle-ci était propre.
- literie confortable
- chambre refaite pour le lendemain.
Mais cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles, mais plutôt deux étoiles au maximum..🙄🙄
Donc , comment c'est possible que cet établissement et reçu l'agrément pour 4 étoiles ???🤔🤔
Réponse du professionnel : Bonjour E. G,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la fissure du carrelage, le pommeau de douche défectueux, l’absence de bouchon de baignoire ainsi que l’état du parquet. Soyez assuré que ces points font l’objet d’un suivi immédiat et que des travaux de réparation et de rafraîchissement sont planifiés afin de répondre aux exigences de la classification 4 étoiles.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la literie confortable, ainsi que l’accueil chaleureux et disponible de notre personnel. Votre satisfaction sur ces aspects nous encourage à poursuivre nos efforts.
Concernant la classification 4 étoiles, celle‑ci repose sur un ensemble de critères définis par les autorités compétentes, incluant la taille des chambres, les équipements, les services proposés et la qualité de l’accueil. Nous travaillons continuellement à respecter ces exigences et à améliorer nos prestations. Votre retour nous aide à identifier les points à renforcer.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition pour toute question ou pour organiser un futur séjour qui répondra pleinement à vos attentes.
Cordialement,
B
Belzins 'zerr Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. Je tiens particulièrement à remercier Bouzid, le réceptionniste, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos aimables mots. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service exceptionnel sont appréciés. L'équipe de réception, et particulièrement Bouzid, sont ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir le même niveau de service pour tous nos clients.
Cordialement,
[Signature de l'hôtel]
J
JiheM Google
J’ai eu le plaisir de séjourner dans l’hôtel lors d’un court séjour à Paris. En plus d’être bien situé, le personnel est super accueillant et très professionnel. Les explications sur le fonctionnement de l'hôtel parfaitement clairs.
À proximité de la ligne 14 du métro qui nous a offert une facilité surprenante de déplacement, son emplacement est parfait.
Petit bonus, nous avons eu même la chance d’avoir une vue sur la Tour Eiffel!
Je n’hésiterais pas à repasser par cette hôtel lors de prochains séjours! Merci à toute l’équipe de l’Appart City d’avoir permis que mon séjour soit parfait
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre séjour à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre emplacement idéal à proximité de la ligne 14 du métro, ainsi que la vue imprenable sur la Tour Eiffel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Paris.
Merci encore pour votre fidélité et vos gentils mots.
Cordialement,
L'équipe de l'Appart City
M
Muriel Baur Google
Notre premier appartement pour 4 - une odeur à en vomir - du carrelage complètement fissuré au sol dans la salle de bain, des éléments rouillés, meubles abîmés, la porte coulissante du placard de la chambre cassé, le deuxième lit pas préparé, on demande à changer de chambre, le service à l'accueil est compréhensif, nous propose 2 chambres communiquantes. Ici aussi, des meubles abîmés, le pommeau de douche qui ne tient pas, nous avons eu le malheur d'ouvrir la porte fenêtre, elle a tellement travaillé qu'elle ne se referme pas correctement, du jour passe, et le bruit avec. Petit déjeuner indigne d'un 4* avec du décongelé, des œufs insipides. Seul point positif le personnel est accueillant, il faut savoir que l'ensemble est en rénovation.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en raison des problèmes rencontrés dans votre appartement.
Nous comprenons que les désagréments tels que les problèmes de carrelage, les meubles abîmés, et les équipements défectueux peuvent gâcher votre expérience. Veuillez noter que l'ensemble de nos installations est actuellement en rénovation, ce qui peut parfois entraîner des inconvénients. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous engageons à améliorer constamment nos services et nos installations.
Nous sommes ravis d'apprendre que le service à l'accueil a été compréhensif et que le personnel a été accueillant. C'est un aspect que nous tenons à maintenir et à améliorer.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos repas.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour planifier votre prochain séjour.
Cordialement,
D
Danzantes Google
L'hôtel lui-même est moyen pour les 4 étoiles qu'il prétend avoir, il n'est même pas proche d'une 1 étoile, les chambres sont super petites avec une cuisine ou pas elles sont les mêmes, négligées et beaucoup de placards sont cassés. Le personnel de nettoyage n'a pas nettoyé la chambre une seule fois pendant toute la semaine où j'étais là. En parlant du traitement déplorable, très impoli sans aucun respect, je ne m'attendais vraiment pas à moins. Je ne recommande pas du tout ce site. Il y en a de meilleurs au même prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre expérience décevante à l’Appart'City Paris Grande Bibliothèque. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous engageons à rectifier ces problèmes. Nous allons passer en revue les conditions de votre chambre et assurer le bon fonctionnement de nos équipements. Concernant le service de nettoyage, des mesures seront prises pour améliorer la qualité et régularité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de nous prouver que cet avis n’est pas représentatif de la norme Appart'City.
Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Cordialement,
Appart'City Paris Grande Bibliothèque
L
Léa Gillot Google
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, nous avons été déçu de la chambre car celle-ci ne vaut pas 4 étoiles, la chambre et le mobilier est dégradée, pas de porte d’armoire, porte pour accéder au balcon laisse à désirer. En ce qui concerne l’esthétique de la chambre, il n’est pas au rendez-vous, la chambre fait assez ancienne.
Nous étions situés chambre, 712 B.
En revanche le personnel et super très gentil, très accueillant, très souriant!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre séjour dans notre chambre 712 B. Nous sommes pleinement engagés à offrir une expérience de qualité supérieure, et nous sommes désolés que votre chambre ne réponde pas à nos normes habituelles. Nous travaillons déjà à des améliorations et aménagements pour répondre à vos critiques constructives.
Cependant, nous sommes heureux d'entendre vos commentaires positifs sur le personnel, et nous nous efforçons de maintenir un service attentionné et chaleureux pour ses clients.
Merci de nous avoir donné cette opportunité de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sous meilleurs auspices.
Cordialement,
Appart'City Paris Grande Bibliothèque
Z
Zineddine Ouedjiti Google
J’ai passé une semaine exceptionnelle dans cet établissement et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et le personnel a toujours été disponible et souriant tout au long de mon séjour.
La chambre était propre, bien équipée et très confortable, offrant tout le nécessaire pour un séjour agréable. L’emplacement de l’hôtel est idéal, et les services proposés sont vraiment appréciables.
Merci encore à toute l’équipe pour cette belle expérience ! Je reviendrai sans hésiter et recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent confort et qualité."
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à faire de votre séjour une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à nous confier à nouveau les clés de votre prochain séjour, nous serons heureux de répondre à toutes vos attentes.
Merci pour votre confiance et vos aimables compliments. L'équipe Appart'City Paris Grande Bibliothèque vous souhaite un merveilleux avenir et se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Paris Grande Bibliothèque
L
Lyes BEHAL Google
Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. L’hôtel est idéalement situé, offrant un accès facile aux principales attractions de la ville. Ma chambre était spacieuse, impeccablement propre et équipée de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était particulièrement confortable, garantissant des nuits reposantes. Le petit-déjeuner, varié et copieux, a été un excellent début de journée. Je recommande vivement cet établissement et y reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables et précieuses remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel, notamment la qualité de nos chambres et la commodité de leur situation.
L’équipe est fièrement engagée à offrir un confort exceptionnel, et il nous fait grand plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a connu votre approbation. Votre recommandation est une véritable gratification pour nous.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt avec le même professionnalisme et les mêmes attentions.
Bien à vous,
L'équipe Appart'City Paris Grande Bibliothèque
L
Lo’ Delaverne Google
Dans un quartier parisien que nous ne connaissions pas vraiment, on ne s’attend pas à trouver un tel espace. Et dès notre arrivée, l’hôtel nous surprend ! Les chambres y sont immenses, presque démesurées pour la capitale. Depuis le huitième étage, notre regard s’échappe loin au-delà des toits, embrassant un horizon inattendu. L’architecture intérieure ajoute à cette impression de grandeur : des chambres en duplex, avec de vastes hauteurs sous plafond, confèrent au lieu une aura presque irréelle, un sentiment de luxe discret et insoupçonné à Paris.
Télévision connectée avec Chromecast, deux salles de bains spacieuses, un coin cuisine digne de ce nom… Ici, tout est pensé pour conjuguer confort et modernité. Plus qu’une simple chambre, cet appart’hôtel offre un véritable espace de vie, où l’on se sent immédiatement chez soi.
L’agencement soigné et les équipements de qualité en font une référence qui devrait inspirer bien d’autres établissements du genre. Un équilibre parfait entre autonomie et services hôteliers, idéal pour un séjour sans compromis.
L’accueil, lui aussi, est à la hauteur de cette singularité. Le personnel et la direction s’investissent pleinement pour que ce séjour puisse être une expérience fidèle à nos attentes, qu’elles soient touristiques ou plus personnelles. Ici, confort et élégance s’allient à un excellent rapport qualité-prix, faisant de cette adresse une pépite à recommander sans hésitation.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre appréciation de notre établissement, l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cadre atypique et nos chambres spacieuses. C'est un réel plaisir de vous avoir fait découvrir une facette inédite du 13e arrondissement de Paris. Nos efforts pour allier confort et élégance visent à répondre à toutes vos attentes, que ce soit pour un séjour d'affaires ou de loisirs. Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour aussi agréable que possible. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes au cœur de Paris.
L'équipe de l'Appart'City Paris Grande Bibliothèque
R
R B Google
Bonjour,
J'ai réservé un séjour sur cet hôtel. Honnêtement, l'équipe est au top une mention spéciale pour Zaia. Le petit déjeuner est excellent. L'équipe est très attentif aux clients. Nous demande si tout se passe bien. Ils ont même accepté de nous changer de chambre car ma mère qui est en situation d'handicap. Il était préférable qu'elle est son propre lit. Je remercie toute l'équipe pour leur bienveillance. Je suis les 2 dames qui ont acceptés d'ailleurs de nous changer notre chambre et été très réactifs Bintou et Zahra😘😘😘😘.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Appart'City Collection Paris Grande Bibliothèque
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