30 minutes à pied depuis la gare de Lyon. Station de métro et de bus proches. Quartier calme, 13ème, avec commerces et restaurants. C'est mon endroit préféré. Je prends toujours un studio avec kitchenette équipée pour ne pas toujours aller au restaurant mais il y a bien sûr également des chambres et petits-déjeuners. Parfois avec balcon. Personnel accueillant et disponible.
Citadines Austerlitz Paris
Résidence hôtelière · Paris (75)
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À propos de Citadines Austerlitz Paris
Studios et appartements à 1 chambre sobres équipés d'un balcon privé, d'une kitchenette et d'un accès Wi-Fi.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (340)
La localisation est super pratique et le personnel est vraiment au top, rien à redire de ce coté là..enrevanche concernant la chambre j’ai l’impression que les avis sur Booking sont un peu exagérés… ou alors j’ai simplement eu la malchance de tomber sur une chambre qui n’était pas correctement nettoyée. Les toilettes n’étaient vraiment pas propres : une forte odeur d’urine et des traces un peu partout..J’ai même du acheter des produits ménagers à l’Aldi juste à côté pour nettoyer les toilettes et la salle de bain moi même..rt que dire de la soi disant machine à vaisselle😂franchement elle était dans un état vraiment dégoûtant...la literie était également très décevante : le matelas n’était absolument pas confortable. BREF très bonne localisation et personnel sympathique, mais pour ce qui est de la propreté et du confort de la chambre c’était malheureusement catastrophique.
Chambre réservée / payée plus de deux semaines avant le séjour : vous arrivez à 21h et on vous annonce que votre chambre n’est plus disponible, l’hôtel est complet. On vous paye le taxi pour aller à citadines Bastilles … loin de votre lieu de formation. Avis aux amateurs, les citadines pratiquent le surbooking ! Vous réservez votre chambre mais sachez que vous n’êtes pas certain de pouvoir en disposer.
Bon séjour dans cet hôtel. Equipe d'accueil sympathique et très arrangeante. J'avais oublié un bijou qui m'a été renvoyé par la poste. Merci pour cette efficacité. La chambre est spacieuse avec petit coin cuisine. Le seul inconvénient est le manque de climatisation. Même avec le ventillateur, la pièce reste très chaude. Bonne accessibilité grâce au métro et aux différents bus.
La chambre est petite mais correcte. Très bruyant et mal isoler. La Clim un plus cependant. L’emplacement est très moyen car quartier qui craint. Ne pas sortir après minuit surtout quand on est une fille. Le réceptionniste de nuit était très sympathique mais celle de jour était très désagréable. Nous devions payé un supplément pour notre chien ce qui est tout à fait normal nous avons l’habitude (25€ au lieu de 10/15€ habituellement c’est déjà limite mais passons). La réceptionniste nous a vu galerer avec nos bagages et notre chien et a été très insistante pour que l’on paye comme si on allait partir sans payer alors qu’elle aurait pu nous aider ou nous laisser poser nos affaires tranquillement. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Je déconseille vivement cet hôtel en été ou dès qu'il fait chaud. La nuit a été un véritable calvaire. La température dans la chambre dépassait les 30°C, sans climatisation. Les ventilateurs mis à disposition sont totalement inutiles face à une telle chaleur. J'ai passé la nuit à me mouiller le corps pour tenter de me rafraîchir et je n'ai pratiquement pas fermé l'œil. Le plus regrettable est que l'absence de climatisation n'est pas suffisamment mise en évidence lors de la réservation. En période de fortes chaleurs, cette information est essentielle. Si je l'avais su, j'aurais réservé un autre hôtel.
Point positif : La chambre était grande surtout pour Paris, nous avons même un frigo. Le personnel d’accueil est gentil et il y a de l’eau à volonté au distributeur en bas. Le matin l’hôtel proposé gratuitement des pommes et des madeleines maison qui sont très bonnes. Point négatif : Pas de clim dans les chambres, il faisait extrêmement chaud malgré le ventilateur et la fenêtre ouverte, de plus avec l’euro il y avait beaucoup de bruit dehors donc il était un peu difficile de dormir. En dessous de 6 jours, le mange n’est pas fait sauf si vous payez un extra de 25€ ce que je trouve dommage, c’est pour ça que l’on va à l’hôtel et pas dans un AIRBNB. Le matin je me réveillais avec des petits boutons qui me grattaient sur le corps, je ne pense pas que c’est des punaises de lit comme mon conjoint n’en avait pas mais peut être que le fait d’ouvrir la fenêtre fait venir des insectes urticants.
Personnel accueillant, chambre agréable tout comme l’hôtel dans son ensemble , situé dans une rue très calme
Très satisfaite de mes deux séjours ! Les chambres sont propres, agréables et spacieuses. La kitchenette des studios est très bien équipée et le personnel est très aimable.
Personnel aimable, chambre sympa mais mériterait une rénovation. Le petit balcon est un plus agréable. Un gros bémol pour le ménage, beaucoup de poussiere et notamment sous les lits où il faudrait penser à passer l'aspirateur et salle de bain complètement défraichie. Hôtel bien situé dans Paris et très calme. Je suis quand-même contente de n'avoir payé que 50% du tarif grâce à mon CE sinon je trouve le tarif un peu cher pour la presta globale.
Un hôtels ou j'ai passé plus de deux mois , je confirme la professionnalisme de ses employés mais dommage.......... un événement restera toujours dans ma tête
Je ne sais pas où vous avez recruté la personne à l’accueil, mais son attitude a été totalement inappropriée, voire agressive.( Un monsieur un peu fort ) C’est vraiment regrettable. J’ai dû quitter l’établissement et réserver une chambre dans un autre hôtel avec mes enfants. Je connais beaucoup de monde dans le secteur et autour de moi, et je n’hésiterai pas à partager cette mauvaise expérience, car un tel accueil est inacceptable pour un établissement de votre standing.
Un hôte simple et sans flaflas qui a la meilleure localisation pour un hôtel dans Paris. Juste assez au centre pour l’ambiance et l’accès facile à tout, mais juste assez excentré pour être dans la vraie vie parisienne en limitant les touristes. Les photos sont en général un peu plus embellies que dans la réalité. La rue Esquirol est positivement la plus tranquille de tout Paris. Pour l’insonorisation des chambres, nous ne pouvons que rendre compte de notre expérience dans les chambres 001-004 qui sont accessibles via un portique séparé de l’accueil. On a rien entendu du séjour et dormi comme des ours sur les lits très confortables. Nous avons grandement apprécié notre séjour. Terrasse arrière très agréable. Des cloches municipales pour le recyclage et le compostage sont accessibles en biais de l’entrée. J’en ferais la promotion. Éviter cependant le shampoing, seul bémol.
Le studio était parfait. Nous avions demandé un studio avec balcon, ce qui a été possible. Le balcon est très petit, mais cela permettait de prendre un café dehors le matin. La chambre est bien équipé pour se faire des repas légers. Il y a une salle de lavage au sous-sol...accessible au coup de 5 Euros pour un lavage et 4 Euros pour le séchage, savon et assouplisseur compris. Très pratique lorsqu'on part plusieurs semaines et qu'on ne veut pas apporter trop de bagages. L'hôtel appart est vraiment très bien situé, près des ligne 5 et 6. Plusieurs resto et épicerie à proximité. Et il ne faut surtout pas manqué la patisserie l'Artisan Boulanger Pâtissier sur la rue Nationale. Il y a possibilité de prendre un petit déjeuné continental le matin au coût de 10 Euros. Café, thé et tisane gratuit. Et l'accueil et l'amabilité du personnel est 5 étoiles.
Chambre très bien équipée, super rapport qualité prix ! Très proche du métro donc emplacement idéal. Personnel sympathique et souriant. Je recommande !
Hôtel très pratique, et surtout sûrement le meilleur rapport qualité prix étant donné que ce sont des mini studio au minimum. Très bien situé, proche de deux métros, ce qui nous a décidé. Petit bémol lors du check in et du check out, ou notre studio n'était pas près a l'arrivée (pourtant 45 minutes après l'horaire) et où nous avons attendu 15 minutes au départ pour récupérer nos bagages de la bagagerie.
Je viens d'effectuer un séjour de 5 nuits qui s'est très bien passé. Le studio était bien, spacieux et propre. Cuisine fonctionnelle et bien équipée. Salle de bain propre avec serviettes, sèche cheveux et gel douche et shampooing. Literie correcte. Le tout situé dans un quartier calme et facile d'accès avec les métros. Effectivement, il peut avoir un manque de s'avoir vivre venant de d'autres clients comme claquer les portes et parler fort dans les couloirs à 23h voir minuit; mais le personnel est très accueillant, souriant, agréable, serviable et très réactif. Merci
Chambre : parfaite et très bien équipée ! Le seul immense Bémol c’est l’insonorisation. À partir de 7h00 vous ne pouvez plus dormir !! Des bruits incessants de femmes de ménage qui parlent fort voire qui hurlent, tapent dans les murs, font l’aspirateur. Les grosses portes qui claquent !! Le bruit est tellement fort que vous avez l’impression qu’ils sont dans votre chambre. Le personnel est mal formé au respect de la vie privée. On entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté ! J’étais dans la 306. Je n’ai pas dormi pendant 3 jours du coup. La nuit des enfants qui pleurent, des gens qui rentrent.. Chaque minute ça n’arrêtait pas ! Et le PIRE : le dernier jour, le départ est à 11h00 et à 11h04 j’ai la femme de ménage qui tape à la porte et la réception qui m’appelle au téléphone en même temps. Cette réceptionniste qui était au guichet a 11h le samedi 8 mars doit être virée. Elle prend le téléphone sans aucune formule de politesse et dit “vous comptez partir aujourd’hui ou pas????” sur un ton sec !! Alors que au Check-in les dates sont bien définies. Et au final il y avait des gens à la réception donc j’ai du attendre 10min pour le Check out !! Pourquoi me presser pour 4 minutes si ensuite je dois attendre 10min en bas car la carte bleue du touriste était refusée !? Quelle incompétence! Aucun service client. Le directeur a du pain sur la planche ! J’aimerais parler sur linkedin ou email a leur responsable et exiger un remboursement pour un hôtel qui a failli à sa mission principale de permettre le sommeil des clients. Merci de me contacter. J’en parlerai partout autour de moi et je mettrai cet avis sur toutes les plateformes. La vérité doit surgir sur cet hôtel ! Ne prenez pas cet hôtel !! 413 euros pour 3 nuits ou j’ai pas dormi. Trop cher alors que c’est du basique. Du ménage est fait du matin au soir il y a du bruit dans cet hôtel, impossible de dormir ou bosser ! J’ai jamais vu ça !
Bon rapport qualité prix pour paris Points forts: Emplacement+++ quartier agréable, proche du metro 6 , des bus Calme Litterie Point a ameliorer: petit déjeuner, ménage chambre non journalier. Reste du mobilier et ustensiles de cuisine sommaire
Excellente adresse. Le studio correspondait totalement à notre attente. L'endroit est calme, bien desservi par les transports en commun (bus, métro) et le quartier du 13ème à découvrir. Par-dessus tout, l'accueil a été parfait.
La gentillesse du personnel compense un peu la fatigue de certains équipements notamment dans la salle de bain. Lavabo bouché et colonne de douche très fatigué. Mais la chambre était propre spacieuse et la rue est calme pour Paris.
Résidence vieillotte (murs en crépis, salle de bains dans leur jus). Le prix très élevé pour une résidence désuète. Le quartier est calme et la résidence bien située. À notre arrivée la télévision ne fonctionne pas, le coffre fort est hors service, plus aucune indication sur les plaques de cuisine….
Un bon emplacement. L' accueil sympathique, le personnel souriant et agréable. L' appart bien équipé, propre. Bref, nous saurons où aller lors d'un prochain séjour dans la capitale 👏👏
Un excellent accueil et des logements parfaits pour des séjours aussi bien professionnels que touristiques. Personnel parfait, propreté parfaite et l'expresso a volonté ! Je recommande vivement cet établissement. La kitchenette est opérationnelle et le quartier très calme et proche des métros parisiens.