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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Citadines Place d'Italie Paris

Résidence hôtelière · Paris (75)

4,0 1062 avis Google
Citadines Place d'Italie Paris — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Citadines Place d'Italie Paris

Appart'hôtel convivial, logements clairs avec kitchenette et Wi-Fi gratuit, et centre d'affaires.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1062)

Avis Google
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1062 avis
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Thibault Galmiche Google

Nous avons séjourné ici avec ma compagne. Très bon accueil a notre arrivée. La chambre n'est en général disponible que a 15h mais en s'inscrivant gratuitement a leur programme fidélité sur place, vous pouvez l'avoir avant. Ce qui a été notre cas. Notre studio était propre et tout est à disposition notamment une petite kitchenette. Nous avions la vue sur le centre commercial de notre fenêtre ce qui etait insolite. Cela est bien insonorisé également nous n'entendons aucun bruit. L'accès aux Citadines est pratique car une station de métro se trouve en face. Bon rapport qualité-prix également

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous, tout particulièrement notre early check-in (soumis à disponibilité) ainsi que l'emplacement et le confort de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Citadines Place d'Italie ! Bien cordialement, Aina
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Vir vin974 Google

résidence très correct pour un court séjour avec des équipements pour cuisines simple avec laverie payante. Complexe commercial au pied de l’immeuble - idéal pour les courses et le shopping. Petit conseil, prendre une chambre côté rue pour bénéficier de la fraîcheur de la nuit et du jour. Côté atrium c’est l’effet de serre. Petit déjeuner correct mais encore mieux si l fait soit même dans la chambre, pas de café sauf à l’accueil à disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour Vir, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Aina
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Chris Drummer Google

Emplacement parfait au pied du metro et du centre commercial. Certe, il y a des traveaux de rénovation qui peuvent causer un peu de bruit en journée mais la nuit c'est tres calme, vu que le centre commercial est fermé. Nous avons dormi comme des bébés. La literie est excellente. Quelques petits traveaux de maintenance déco seraient necessaires dans la salle de bain mais tout est très propre. Le personnel est très sympathique et accomodant. J'y reviendrai sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous, tout particulièrement l'emplacement de notre hôtel ainsi que notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Aina
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Maelle Amand Google

En cours de rénovation mais ouvert. Bien situé, confortable et pratique avec un bon accueil pour les enfants. Le lit est agréable et l'agencement aussi. L'accueill aussi. Il ne manque plus que la table à langer dans les grands toilettes du rez de chaussées et du restaurants pour faciliter l'accès aux familles. Avoir un vrai grand balai dans les chambres permettrait de passer soi-même ballait chaque jour durant le séjour. Attention gros moutons de poussière sous notre lit.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le comfort et l'accueil. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre réception en cas de dissatisfaction avec le ménage dans votre logement afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Aina
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LouiseT269 Google

Malgré la canicule à Paris, nous avons beaucoup apprécié ce Citadine situé à côté du métro et d’un centre commercial climatisé. Notre chambre était au dernier étage avec une vue sur la Tour Eiffel. L’hôtel était en rénovation et le ouvriers utilisaient les mêmes ascenseurs que les clients ce qui occasionnait de la poussière et des attentes.

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So Co Google

J'ai séjourné cinq nuits, du 11 au 16 août. Bien que l'emplacement soit excellent, un complexe commercial voisin était en travaux ; le bruit des rénovations commençait dès 8 heures du matin. Il m'a été impossible de regarder la télévision dans la chambre : malgré plusieurs signalements du problème, je ne pouvais pas changer de chaîne, l'écran clignotait sans cesse et l'appareil s'allumait même tout seul en pleine nuit. Dans la salle de bains, la bande en plastique située sous la paroi vitrée jouxtant la baignoire avait été coupée sans finition adéquate, ce qui m'a valu une coupure pendant ma douche — un risque très dangereux. Aucun service de ménage n'a été assuré durant mon séjour de cinq nuits et, souffrant d'allergies aux acariens, j'ai dû emprunter moi-même un aspirateur. Il était impossible de régler la température ou la vitesse de ventilation du climatiseur ; en pleine vague de chaleur, l'air dans la chambre était étouffant.

Réponse du professionnel : Bonjour So Co, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement. Nous sommes en revanche navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis technique dans votre logement. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que nous puissions envoyer un technicien dès que possible. Nous sommes dans l'incapacité de retrouver votre réservation avec votre pseudonyme donc n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou email afin de nous donner le numéro de chambre. Nous confirmons enfin que le ménage hebdomadaire est inclu pour les séjours de 6 nuitées ou plus, mais qu'il est toujours possible de réserver un ménage supplémentaire à la réception. Les serviettes sont elles en libre service dans le comfort corner du rez-de-chaussée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus en adéquation avec vos attente. Bien cordialement, Aina
M
M NEW-YORK Google

Climatisation très appréciée au moment de cette canicule. Petite kitchenette comprise. Literie confortable. Très bon emplacement à proximité de deux entrées de métro.

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Ealynn Mlt Google

il fait plus de trente degré (alerte canicule sur Paris par Météo France) et la clim ne fonctionne pas. problème signalé ce jour à 10:00 du matin et toujours pas réparé à 2:00 le lendemain matin…. une honte compte tenu du prix payé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ealynn, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous assurons que nous avons fait notre maximum pour résoudre le problème au plus vite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Aina
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jennifer boisset Google

J'ai passé trois nuit dans cette hôtel pendant le pont de l'ascension. Je suis très satisfaite ! La chambre était très belle et confortable ( bonne literie) , l'emplacement est idéal, (au pied du métro et des magasins), je remercie l'hôtesse d'accueil ( Inès ) très sympathique, qui nous a parfaitement accueilli et qui a mis en place des demandes particulières pour notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous, et tout particulièrement l'accueil de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Citadines Place d'Italie ! Bien cordialement, Aina
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Salma Lahlali Google

Très déçus par notre séjour. Le chauffage centralisé ne pouvait pas être configuré dans la chambre, ce qui rendait la température très inconfortable. Malgré plusieurs relances, aucune vraie solution n’a été apportée. En plus, des travaux étaient en cours dans l’hôtel, causant du bruit et de l’inconfort tout au long du séjour. Nous aurions apprécié plus de transparence ainsi qu’un meilleur service client. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Pour répondre à votre commentaire du 14 Mai: Le problème du chauffage était un problème général, ce que je peux confirmer puisque nous étions un groupe de 19 personnes. Les chambres 217, 209, 101 ainsi que d’autres chambres ont rencontré exactement le même souci que la mienne. Ce dysfonctionnement aurait normalement dû être corrigé bien avant notre arrivée. Par ailleurs, la présence de travaux aujourd’hui, alors qu’il s’agit d’un jour férié, est également difficile à comprendre et particulièrement dérangeante pour moi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous confirmons que les travaux sont annoncés sur les sites de réservations. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter de réponse concernant votre problème technique. Comme nous vous l'avions expliqué, la présence du panneau "ne pas déranger" sur votre porte ne nous a pas permis d'intervenir dans votre logement. Bien cordialement, Aina
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Stéphane Campanini Google

Hotel actuellement en rénovation mais chambres au top , personnels souriants et sympathiques ( merci Morgane) . Très bien situé à 2 minutes du métro . Nous reviendrons. Encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous, et tout particulièrement la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Aina
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lempreintedutemps Google

Place ideale pour visiter Paris, metro a quelques pas, personnel d'une grande gentillesse et impeccable niveau propreté et confort.

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Explorer26181935928 Google

Accueil professionnel et personnel souriant : ma chambre a été rapidement préparée|Studio agréable et literie confortable|Petit déjeuner buffet plutôt varié et complet : à noter les délicieuses madeleines cuites et dorées à point ! Un régal|2 nuits paisibles|J'y reviendrai avec plaisir !

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Mimie Enzo Google

Chambre totalement vétuste. Equipements d un autre age. Applique luminaire murale penchée prise qui ressort du mur. Bruits de perceuse à 8h du matin. Pas de poubelle il faut aller dans un local poubelle qui est bondé de détritus

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micheletR7897BC Google

Très déçu de cette hôtel.Aucun service à la clientèle.Nous devons nous même vider les poubelles et aller les porter.De plus on doit aller porter nos serviettes salles en bas et en rapporter de nouvelles. Le ménage de la chambre et le changement de draps a été fait seulement une fois sur 8 jours.La chambre aurait besoin de rénovations très désuète.La pomme de la douche tombe continuellement donc doit la tenir lorsqu on se lave.Pour le prix on s attendait à beaucoup plus. Ne vous fiez pas aux photos du site. Le seul point positif métro et centre commercial à côté.

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Lison RIPERY Google

Bonjour, Je tiens à remercier cet hôtel, J'ai oublié une pochette avec des bijoux or & argent+de la fantaisie, le 14/09/25, chambre 110. Je m'en suis aperçue le 16/09/25 J'ai contacté l'hôtel, par mail et appel téléphonique. le 23/09/25 j'ai reçu un mail me disant qu'on avait retrouvé ma pochette. j'ai tout récupéré intégralement le 24/09/25,. "Franchement: Félicitations !Je recommande cet hôtel" Merci au personnel! LR

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Isabelle Huet Google

Recontactés par email suite à leur message, je n'ai à ce jour reçu aucune réponse, bravo! Nous avons passé trois nuitées. Chambre sale, absence systématique de gobelets et bien souvent de boissons. Ma demande de geste commercial, étant TRES bonne cliente des Citadines à Paris a été rejetée, même s'ils étaient navrés... dommage à l'égard en+ d'un client business.

Réponse du professionnel : Chère Madame Huet, Merci pour votre fidélité et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant la propreté et les produits manquants. Concernant votre demande de geste commercial, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction et y répondre de manière appropriée. Bien cordialement, Marina – Responsable Réception
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yannf24 Google

Déjà première surprise les fenêtres du logement donnent sur l'intérieur du centre commercial...jamais vu ça c'est une première. Donc l'intimité c'est bien sûr 0, mais c'est sympa vous pouvez voir les gens manger à la terrasse de l'hippopotamus à 10 mètres de vos fenêtres. Ensuite première nuit cata, des souris dans le logement. Le lendemain matin je préviens la réception, la petite blague qui va bien "mais c'est normal vous êtes à Paris monsieur". Je sens qu'ils sont moyens chauds pour nous trouver une nouvelle chambre. Donc je force le truc en descendant mes bagages après le petit-déjeuner, je leur demande de trouver une solution pour mon retour le soir. Ce sera fait, on nous donne une nouvelle chambre, de catégorie inférieure, en tout cas pas rénovée et moins équipée. Aucun dédommagement proposé. |Le point positif : l'emplacement.|Donc globalement très déçu de l'état des logements compte tenu du prix important, et qualité de service moyenne. Nous n'y remettrons pas les pieds.

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GFAF65 Google

Venant de temps en temps sur Paris je ne connaissais pas cet hôtel mais l'essayer c'est l'adopter: Studio très propre, salle de bain avec baignoire impeccable, coin cuisine tout équipé rien ne manque ! Sensible au bruit je n'ai pas du tout été dérangé très bien isolé. L'accueil est parfait également à tout heure et comme c'est un studio vous avez la possibilité de gérer ou pas un service de ménage hebdomadaire. j'ai aimé le distributeur de café gracieusement à disposition à l'accueil c'est un geste commercial que peu d'autres font. |L'hôtel est situe à deux pas du métro et de lignes de bus un grand centre commercial est tout proche également .|Merci à tous les employés pour avoir fait de ce séjour un excellent souvenir je vous dis à bientôt !!!

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