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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart-Hôtel Clément Ader

Résidence hôtelière · Toulouse (31)

4,5 681 avis Google
Appart-Hôtel Clément Ader — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Appart-Hôtel Clément Ader

L'Appart-Hôtel Clément Ader, idéalement situé à Toulouse près de la gare et du centre-ville, propose des appartements confortables et bien équipés pour des séjours de courte ou longue durée. Il offre une gamme de services pour agrémenter votre séjour.

Appartements pour jusqu'à 6 personnesAppartements duplex avec terrasseAppartements avec deux chambresSéjours longue durée Petit-déjeuner buffetBarParking souterrain sécurisé accessible 24h/24Blanchisserie libre-service 24h/24Salle de sport équipéeSaunaPiscine extérieure (mai à octobre)Wi-Fi haut débit gratuitBureau dans chaque appartementKitchnette équipée dans chaque appartementAnimaux acceptés sans frais supplémentaires

Informations mises à jour le .

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Avis clients (681)

Avis Google
4,5
681 avis
5★456
4★173
3★21
2★11
1★20
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charlescK9652QR Google

Superbe accueil de Mostapha! Les unités sont propres, bien insonorisées, bien situées avec les commodités nécessaires. Nous avons été très satisfaits de notre séjour.

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charlotte goarin Google

Accueillis par les soins de Moustapha, un jeune homme professionnel agréable et avec une belle énergie. Nous avons passé un super week-end dans l' hyper centre de Toulouse. Chambre spacieuse et agréable. Belle petite terrasse donnant sur la cour. Merci beaucoup pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, Merci pour ce magnifique avis qui nous fait vraiment chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis que votre week-end à Toulouse se soit passé dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Moustapha, c'est toujours une grande fierté pour nous de savoir que notre équipe contribue à rendre le séjour de nos clients aussi agréable dès la première minute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un prochain week-end ou un plus long séjour dans la Ville Rose ! Bien chaleureusement, L'équipe de l'Appart Hôtel Clément Ader
C
Christian Huet (“Chuetteprono”) Google

rien à redire, situé à 10min de la Gare. tres bon accueil et service. les equipements sont egalement au rendez vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christian pour votre avis et la note que vous nous accordez ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'Appart Hôtel Clément Ader vous ait pleinement satisfait, que ce soit pour notre emplacement, la qualité de l'accueil ou les équipements. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Toulouse ! L'équipe de l'Appart Hôtel Clément Ader
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Niiniie_972 Google

Un séjour parfait, fidèle à mes précédentes expériences. Le personnel est vraiment exceptionnel, toujours attentionné et professionnel.Je reviendrai sans aucune hésitation et je recommande à 100 %.

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LoveTravel748577 Google

Appart-hôtel avec un excellent emplacement au coeur de Toulouse proche de toutes les commodités : gare, boutiques, supermarchés, attractions, sites d'intérêt, ...||Excellent accueil, professionalisme du personnel, propreté irréprochable, ...||Nous y reviendrons avec plaisir.

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Corinne FONTAINE Google

Emplacement central Chambre spacieuse et bien conçue Petit bémol : pas de miroir de pied pour s’habiller et éclairage insuffisant... Ménage fait après 3 jours de séjour ce qui n’est pas suffisant...

Réponse du professionnel : Chère Lauren, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à l’Appart’Hôtel Clément Ader et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que le confort et l’agencement de votre appartement. Vos remarques concernant le miroir et l’éclairage sont précieuses et nous permettront d’identifier des axes d’amélioration. En ce qui concerne le ménage, permettez-nous d’apporter une précision : en appart-hôtel, le fonctionnement diffère de celui d’un hôtel traditionnel. Afin de garantir aux voyageurs plus d’autonomie et de préserver une atmosphère "comme à la maison", le ménage complet n’est pas effectué quotidiennement mais de manière espacée (tous les trois jours lors de séjours de plusieurs nuits). De même, cette configuration découle d'une volonté de respect des politiques RSE et éco-responsables en cours, notamment pour l'obtention de certaines labels. Bien sûr, nous restons à disposition pour fournir des serviettes ou autres articles supplémentaires à la demande, et un service de ménage additionnel peut également être proposé en option pour répondre aux besoins spécifiques de chacun. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre notre fonctionnement et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable lors d’un prochain passage à Toulouse. Avec toute notre considération, L'équipe du Clément Ader
C
Cocodrillo_12 Google

Bon hôtel, à recommander pour le prix, l'emplacement central et le calme.||Le service en revanche est faible, courtois mais nonchalant.||Le nettoyage de notre suite n'a pas été faite en 4 jours, malgré plusieurs rappels de notre part !

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Lara Herrmann Google

En famille, très agréable appartement. Piscine et climatisation étaient un gros plus en cette période de forte chaleurs. Deux petits points plus négatifs : écoulement des eaux baignoire et remplissage chasse eau WC difficile et petit déjeuner pas à la hauteur de son prix (faible qualité des produits, œufs figés et froid dès 8h30, jus industriels, viennoiseries et pain certainement industriels aussi). Cela ne nous empêchera pas d’y retourner car nous avons passé un très bon séjour et la cuisine dans les chambres permet de faire son petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Lara, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de lire que vous et votre famille avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié le confort de l’appartement, la piscine ainsi que la climatisation en cette période de fortes chaleurs. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la salle de bain et le petit-déjeuner. Soyez assurée que nous allons vérifier rapidement les points techniques que vous mentionnez pour y remédier. Quant au buffet, votre retour nous est précieux et nous aidera à améliorer la qualité et la variété des produits proposés afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes touchés par votre fidélité et heureux de savoir que vous envisagez déjà de revenir nous voir. Ce sera avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un futur séjour à Toulouse, et nous mettrons tout en œuvre pour qu’il soit encore plus agréable. Avec toute notre considération, L'équipe du Clément Ader
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laurentmO6307KZ Google

bon emplacement mais service de ménage insuffisant, qualité du service aussi et donc rapport qualité prix pas bon. ||on a du demander du papier toilettes au moins 3 fois et de changer les serviettes ||accueil correct

5
514isa Google

Hotel central. Pratique en famille d’avoir la cuisine. Les enfants ont adoré la piscine. Personnel très gentil. Environnement agréable. ||||Par contre la clim ne fonctionnait pas la première nuit et bien que l’hôtel le savait, on ne nous en a pas avisés. Réparation déjà prévue pour le lendemain, clim fonctionnelle la deuxième nuit. Troisième nuit, clim recommence à mal fonctionner. Ceci, en pleine canicule. Autre bémol: la douche inondait complètement la salle de bain. Nous devions mettre 3-4 serviettes par terre pour éviter ceci. Les équipements de l’hôtel semblent en général un peu usés. ||||Au final, quand même un bon séjour à prix raisonnable.

c
catherinevX6468CU Google

Tres bien situe en plein centre ville, parking tres pratique. nous avons eu un studio avec une chambre spacieuse et un canape lit ainsi qu'une cuisine tres fonctionnelle

M
Matt75001 Google

3eme séjour que je fais dans cet établissement. Le personnel est accueillant, disponible et à l'écoute. Petit déjeuner varié et copieux. La chambre est bien équipée, cuisine séparée avec tout ce quil faut - coin salon séparé et balcon- j'y reviendrai certainement.

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Felix KC Google

Appart-hôtel bien situé, calme et confortable. Nous avions réservé un duplex avec 2 chambres. Les espaces sont propres et bien aménagées. Bon séjour dans l’ensemble. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Cher Félix, Un grand merci pour votre retour, que nous avons pris plaisir à découvrir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le calme, le confort et l’emplacement idéal pour profiter pleinement de votre séjour toulousain. Le duplex avec ses deux chambres est en effet très apprécié pour sa configuration spacieuse et conviviale, et nous sommes heureux qu’il ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, pour un autre séjour tout aussi réussi, ou encore meilleur ! Bien à vous, L’équipe de l’Appart’Hôtel Clément Ader
F
Fabrice H. Google

Excellent hôtel. Tout était parfait. Bien situé, proche de la gare et du centre. Un vrai 4 étoiles avec des chambres superbes, très calmes. La piscine était très appréciable. Le petit déjeuner est très bien avec de bons produits. Merci aussi pour la gentillesse du personnel.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste, qui nous fait véritablement plaisir à lire. De même, un grand merci de nous avoir sollicité pour votre hébergement à Toulouse. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement savouré votre séjour, tant par le confort et l’aménagement de votre appartement que par les instants de détente passés à la piscine et au sauna. Votre appréciation du petit déjeuner nous touche particulièrement, tout comme vos mots bienveillants à l’égard de notre équipe, leur engagement au quotidien est au cœur de notre démarche d’accueil. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Toulouse. Avec nos salutations les plus chaleureuses, L’équipe de l’Appart’Hôtel Clément Ader
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Kendall Google

Très bonne expérience, nous y sommes resté une nuit. La chambre était propre et agréable, assez spacieuse et tout confort. Nous avons également profité de la piscine chauffée et du sauna. Tout est très propre. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner donc je ne peux pas juger. Mais je recommande vivement pour le rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Cher voyageur, chère voyageuse, Un grand merci pour ce retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre appartement, ainsi que nos espaces bien-être, la piscine chauffée et le sauna sont effectivement très appréciés pour un moment de détente, même le temps d'une nuit. Votre recommandation pour le rapport qualité-prix nous touche particulièrement : c’est une belle récompense pour toute l’équipe. La prochaine fois, peut-être aurez-vous l’occasion de découvrir notre petit-déjeuner… il réserve lui aussi quelques bonnes surprises ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Toulouse, L’équipe de l’Appart’Hôtel Clément Ader
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Antoine Bodard Google

Vraiment top en ce qui concerne la chambre est les espaces partagés. La piscine est un gros plus ! Néanmoins un peu déçu du petit déjeuner, œufs brouillés bcp trop cuit..

Réponse du professionnel : Cher Antoine, Un grand merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de votre chambre ainsi que des espaces communs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, et tout particulièrement notre piscine, devenue un véritable atout en cette saison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les œufs brouillés au petit-déjeuner. Soyez assuré que votre observation a été transmise à notre équipe en charge afin d’ajuster la cuisson et garantir une expérience plus conforme aux attentes de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Toulouse, pour un séjour toujours plus agréable. Bien cordialement, L'équipe du Clément Ader
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Sam Alimoussa Google

Je suis très satisfait de mon expérience client au sein de l hotel Je remercie particulièrement Meryam pour son professionnalisme, sa discrétion et sa fiabilité. Je reviendrai au sein de cet établissement et je souhaite longue vie à l'ensemble des collaborateurs et collaboratrices.

Réponse du professionnel : Cher-e lulu ! Un grand merci pour votre retour si positif et touchant mais également pour avoir choisi notre propriété pour votre séjour à Toulouse ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Meryam — votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa discrétion et de sa fiabilité lui ira droit au cœur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle en sera ravie ! Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Clément Ader. Toute l’équipe vous souhaite également le meilleur, et vous adresse ses plus sincères remerciements pour vos vœux bienveillants. À très bientôt à l’Appart Hôtel Clément Ader !
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Tuxedo Tuxedo Google

Établissement fantastique: accueil très aimable, appartement très propre équivalent à des hôtels haut de gamme, le personnel est vraiment pour quelque chose dans la réussite de notre séjour ! On reviendra !

Réponse du professionnel : Chers clients, Un immense merci pour ce message si positif et pour avoir choisi notre propriété pour votre escapade toulousaine ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun un séjour à la hauteur de ses attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement d’un excellent standing et que l’accueil ait contribué à rendre votre passage chez nous encore plus agréable. Votre reconnaissance envers l’implication de notre personnel nous touche tout particulièrement. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite à Toulouse ! Très cordialement, L'équipe du Clément Ader
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Roshan Ravinesan Google

Un grand merci pour votre chaleureux accueil. Les enfants et les éducateurs ont été accueillis de manière exemplaire, avec beaucoup de bienveillance. Ce fut une très belle expérience pour l'AC PARIS 15. L’organisation était idéale, notamment pour un déplacement en groupe de 30 personnes. Nous allons renouveler cette expérience l’année prochaine. Encore un grand merci au groupe Clément Ader et Saint-Exupéry.

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Nicoletta Sheridan Google

Emplacement, personnel et lieux de détente fantastiques (piscine, plein centre, sauna, etc.) En revanche, les chambres pour un tel PRIX sont vraiment à rénover. Tout date de début des années 2000 (canapé-lit vieillissant, frigo usé, etc.) Nous avons tout de même passé un excellent séjour grâce au personnel et à l'emplacement de rêve.

Réponse du professionnel : Chère Madame Sheridan, Merci beaucoup pour votre agréable avis sur notre hôtel et nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant les meubles nous allons le remonter à la direction nous vous remercions pour votre retour Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Toulouse. Vous serez toujours le bienvenu à l’Appart Hôtel Clément Ader. Bien à vous, Amarine Réceptionniste
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Julien Google

Très bien mais nettoyage mal fait dans la chambre avec refrigirateur en dégivrage plein d'eau à notre arrivée et dessous de lit très sale avec moumout de poussières et objets abandonnés par des anciens occupants de la chambre (un déodorant notamment). Un peu dommage quand même pour un 4*. Pour le reste tout bien, super piscine et personnel en général accueillant.

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gwen goudy Google

Hôtel très bien situé avec déco des parties communes refaites à neuf et tres agréables. Le plus un parking payant à disposition et une piscine tres conviviale. Ils proposent également des appart-hotel tres pratiques pour les familles. En revanche les chambres sont vieillissantes. Oubliez votre intimité. La porte de salle de bain avec wc ne coulisse plus avec comme réponse qu’ils les ont condamné car des clients étaient restés enfermés. Les fenêtres coulissantes de notre appart-hôtel ne fermaient plus et malgré notre réclamation personne n’est venu réparer. La 4eme étoile n’est certainement plus méritée.

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Carole MARTINOT Google

Petite étape en famille pour 2 nuits dans cet appartement hotel. Tout beau, tout propre, une petite piscine au top dans un coin de verdure. Le personnel très sympa. Je recommande.

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Agnes Brunetta Google

Très bon accueil, tout le personnel a été adorable Nous avons été surclassé. Contre un studio nous avons séjourné dans un petit appartement pour 4 personnes, avec balcon. Tour était propre et agréable. Nous avons profité du service de bagagerie pour nous promener avant notre départ. Vraiment top..;

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Marion Google

Les appartements étaient modernes, propres, confortables et pratiques. Les produits d'hygiène sont de la marque nuxe. L'espace détente est bien aménagé/décoré. Le personnel a été très arrangeant et bienveillant.

C
Cyril DARDENNE Google

Un hôtel au top. Des chambres spacieuses, condortzbles, très propres et des draps qui sentent bon... L'hôtel possède piscine, salle de sport etc... Le petit déjeuner est parfait avec quelques produits locaux et de qualité. La proximité de la gare et du centre ville est un véritable atout.

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UL CFDT BEZIERS Google

Nous avions décidé de fêter la nuit de la St Sylvestre à Toulouse avec nos enfants! L'hôtel est génial, bien adapté pour mon mari en fauteuil roulant! Nous étions à deux pas des restaurants, c'était fantastique! Le calme, la gentillesse et en prime le confort de l'hôtel, je recommande à 200%! Seul bémol, manque de vaisselle dans la kichnette!!

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Adrien Gaillard Google

Le personnel est exceptionnel mais l'hôtel est vieillissant. Le mobilier et l'électroménager est cassé, les salles de bain vieillissantes (dégâts des eaux). L'hôtel a besoin d'un bon coup de fraîcheur ! Le petit déjeuner est un peu décevant surtout pour le prix Les chambres sont très sombres

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Emilie Renaud Google

Chambre très belle et propre. Super accueil, personnel très gentil. Très bonne communication, merci encore pour le lit bebe ajouté à la dernière minute. Belle décoration surtout en cette période de fêtes. Merci encore pour ce séjour qui a été très agréable. Je recommande vivement surtout que l'appart-hôtel est très bien placé

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Gerard Gi Google

Je suis toulousain d'origine et je reviens à Toulouse pour des séjours de 4j à 10j tous les deux mois afin de visiter la famille. Depuis plus de 12ans je suis fidèle au Clément Ader pour de nombreuses raisons qui se maintiennent sur la durée. La résidence est très bien placée, très proche du centre ville et juste ce qu'il faut à l'écart de l'agitation nocturne. Depuis que la rue Bayard a été entièrement rénovée c'est encore mieux. Nombreux restaurants de qualité au bas de la rue et au marché Victor Hugo à 5mn à pied où l'on peut aussi se ravitailler en produits régionaux. Les appartements T2 sont très confortables, grands, bien agencés, propres, biens équipés, avec balcon. Ils ont fait l'objet d'une rénovation récente ce qui maintient la résidence à un excellent niveau de qualité. La vraie cuisine permet d'être autonome pour des repas simples (juste un micro-onde, pas de four). Pendant plusieurs années je suis également venu accompagné de mon jeune fils, les appartements sont très bien adaptés aux familles. J'ai rarement utilisé piscine et jacuzzi mais c'est un vrai plus. Le parking en sous-sol directement accessible par ascenseur est très pratique et appréciable. Les espaces communs sont spacieux et confortables. Pour finir le personnel est adorable, attentionné, convivial. Depuis 12ans il s'est pour la plupart renouvelé mais ces qualités essentielles sont restées, je le souligne car c'est rare et précieux. Gérard

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Cedric Cocaud Google

Le service général est très bien. Quelques points à améliorer: - l'équipement disponible pour faire la cuisine est trop limité pour faire autre chose que réchauffer un plat - la qualité du pain et des croissants au petit déjeuner pourrait être facilement améliorer considérant les deux boulangeries juste à côté de l'hôtel

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morgane botte Google

Chambre à peu près propre (sous le lit à revoir, bouteille abandonnée) Accueil excellent Petit déjeuner : pas de tasses, pas d'assiettes, pas de thé, pas de lait dans la machine, une tranche de jambon, une mini-viennoiserie, un bout de pain , deux œufs et un peu de fromage. Pour 2 petits déjeuner = 16€, plutôt cher. Perdre du temps à demander ce qu'il faut pour devoir attendre 10/15 minutes et ne rien voir venir. Heureusement que l'accueil était agréable.

U
Ubyco Google

Très bon appartement hôtel. Ultra propre, très facile d'accès pour les visites de Bordeaux, on peut tout faire a pied. Appartement très bien décoré et dimensionné, même pour y rester plusieurs semaines. Très rare d'avoir cette qualité dans un appartement hôtel, donc n'hésitez pas une minute à le réserver

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Julien Google

Rien à redire, le service était excellent. Les hôtes sont très accueillants. Les appartements sont spacieux et bien équipés. Très calme car dans une arrière cours. On est a 10 min a pied du centre ville et 5 minutes de la gare. Les chiens peuvent venir pour un supplément à 13€ la nuit.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Un grand merci pour votre agréable retour ! A bientôt ! La Réception
V
Virginie Martin Romo Google

Hotel très agréable. Très bon emplacement, personnel ultra professionnel et gentil. Venu en famille avec 3 enfants : appartement parfait avec de bonnes literies et tout ce qu'il nous faut ... et si besoin le personnel est là à notre service. Merci encore pour ce séjour, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et soyez assuré que nous prenons bonne note de vos retours afin d'améliorer nos services et l'expérience client. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien à vous, La Réception, Iovann
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Coraline Thielin Google

Facile à trouver, belle entrée, accueil impeccable, personnel souriant et disponible (que ce soit à l'arrivée, le soir ou le matin lors du départ) chambre propre et confortable avec tous les équipements nécessaires ainsi qu'un balcon de bonne taille, espace détente (avec une belle piscine) très bien entretenu et agréable. En bref rien à redire nous avons passé un excellent moment et nous recommandons cet établissement, nous ne trouvons pas quoi que ce soit de négatif à dire!

Réponse du professionnel : Chère madame, Un grand merci pour votre agréable retour ! A bientôt ! La réception
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Pascal Coupé Google

Les lieux sont extrêmement propres et arrangés avec goût. Les chambres sont très confortables avec des prestations de qualité. La piscine et le sauna sont un véritable plus. Un lieu qui inspire calme et détente. Un grand merci aux personnels pour leur accueil et leur bienveillance. Nous reviendrons sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour d'expérience ! Nous étions ravis de vous accueillir ! A bientôt, La Réception
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Maud Lamarie Google

Hotel assez classe. Attention il n'y a pas de jacuzzi malgré les photos du site où les mentions d'autres sites. Notre chambre était mal insonorisée mais la personne de l'accueil nous a gentiment proposé de nous reloger dans une autre chambre bien insonorisée celle là. Là piscine est propre et très agréable. Attention au garage, 18e la nuit alors que les parkings à Toulouse sont gratuits du 1 au 15 août... par contre si vous avez une place, gardez là....

D
Delphine Castelli Google

Très bien, check in et out simple. possibilité de laisser voiture et bagages pour l'après_midi. Cuisine propre, bien équipée, avec suffisamment de place pour cuisiner et prendre ses repas. Lits confortables. Calme, l'appartement donnait sur la cour intérieure. Très bien situé, proche hypercentre et station métro proche.

Réponse du professionnel : Vhère Delphine, Merci pour votre retour ! Nous sommes plus que ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en espérant vous revoir très vite ! La Réception,
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Céline Turcheschi Google

Tout a été parfait pour notre séjour. L'emplacement est idéal lorsque l'on ne souhaite pas prendre la voiture pendant le séjour. Le personnel est très agréable et très disponible. Notre séjour était court et nous n'avons pas testé les installations de loisir, mais elles avaient l'air très sympathiques. Les chambres étaient confortables et le coin cuisine très pratique avec des enfants.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour parmi nous vous a été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, La Réception
D
David Trinh Google

L'emplacement et le design de l'hôtel sont un vrai plus. Cependant, le chauffage de la chambre était défaillant et après une nuit, nous l'avons informé au standard de l'accueil qui nous a rien dit et proposé d'autres alternatives. Du coup, nous lui avons demandé une couette supplémentaire et il nous a été donné un pare dessus de lit pour la 2e nuit. Louer une chambre et dormir sans chauffage à ce prix là fait un peu cher !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Trinh, Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le chauffage dans la chambre. La satisfaction client est notre priorité au quotidien et nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Bien à vous Cécile - La réception
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Val & Jo Google

Nous avons passé un agréable séjour. Un très bel appartement. Le parking de l'hotel est un plus non négligeable dans le centre de Toulouse. Personnel d'acceuil et de service de ménage très agréable et disponible, merci à eux. Joliment décoré pour la période des fêtes de fin d'année !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher monsieur Votre commentaire est source de grande motivation pour l'ensemble de l'équipe ! Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien chaleureusement, La Réception,
A
Arnaud Cazes Google

Un appart Hôtel parfaitement situé, propreté irréprochable et personnel chaleureux, professionnel. Le petit déjeuner varié avec des produits frais. Une piscine que nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'essayer, ce sera pour la prochaine fois ! Énorme plus : un parking privé ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Cher Arnaud, C'était un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour d'expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous bientôt et vous satisfaire davantage. Bien à vous, La Réception,
P
Philippe MAIRE Google

Appartement moderne, bien équipé et d'une propreté impeccable. Service impeccable (réactifs, agréables et de bon conseil à la réception, idem en salle de petit-déjeuner, ménage efficace). Grande piscine chauffée. Très bonne localisation pour se promener dans le coeur historique de Toulouse, à 5-10 min à pied. Parking en sous-sol.

Réponse du professionnel : Cher Philippe, C'était un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour d'expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous bientôt et vous satisfaire davantage. Bien à vous, La Réception,
A
Anne Renaud Google

Résidence rénovée et très calme, les balcons donnant sur une cour intérieure. Personnel accueillant et serviable, aux petits soins pour les clients. Quelque soit votre demande, ils vous rendent service avec le sourire. Parking très pratique pour poser sa voiture et visiter la ville à pied ou en bus.

Réponse du professionnel : Chère Anne, Votre commentaire est source de grande motivation pour l'ensemble de l'équipe ! Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien chaleureusement, La Réception,
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Thanh-Nhan LY CAM Google

Tout a été impeccable durant notre séjour entre copines. Le personnel est disponible, chaleureux, arrangeant et très professionnel. Tout est remarquablement propre, particulièrement la piscine extérieure chauffée, qui nous a bien servi en temps de canicule. Très bien situé, nous n'avons pas eu à prendre les transports en commun une seule fois du week end. Rien à redire, c'est un établissement parfait pour se reposer et profiter de Toulouse.

Réponse du professionnel : Chère Thanh-Nhan, C'était un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour d'expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous bientôt et vous satisfaire davantage. Bien à vous, Aurélien, chef de réception
M
Marie Silve Google

Cela fait 3 ans que nous venons dans cet hôtel pour un week-end entre copines. Nois aurions aimé avoir 2 salles de bains, plus pratique !!! L'hôtel est en travaux, nous aurions aimé une ristourne !! Sinon l'accueil est vraiment au top et le duplex très agréable ! Très bon emplacement pour aller en centre ville ! A l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Chère Marie, Toute l’équipe souhaite vous remercier pour votre aimable commentaire suite à votre récent séjour au Privilège Appart Hôtel Clément Ader. Nous prenons note de vos remarques constructives. Néanmoins comme dis à l’accueil c’est l’appartement T3Duplex que vous avez déjà occupé par le passé qui comprend 2 salles de bains. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement
S
Sophie A. Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille. L'accueil était très bien, nous avons pu laisser nos bagages le temps que notre chambre soit prête. L'entrée de l'hôtel et la réception sont très propres avec une décoration cosy. L'hôtel est très bien situé. En revanche, s'agissant des chambres, j'ai vraiment été déçue. La chambre ne vaut pas un 4 étoiles et nécessite de sérieux travaux. La moquette tâchée m'a vraiment dérangée, le meuble du bar de la cuisine abîmé, les joints de la salle de bain qui se détachent, la bouche d'aération remplie de poussière, les carreaux de la baignoire qui commencent à tomber, et le ménage qui n'est pas top top. Il manque également un autre miroir dans la chambre. Ma déception concerne donc la chambre, c'est pour cette raison que je ne pense pas revenir dans cet hôtel. En revanche la piscine est top, il y a également une salle de sport. Je suis un peu regardante sur la propreté et le bon état général des chambres lorsque je réserve un hôtel 4* et en l'occurrence, s'agissant uniquement de la chambre, elle ne les valait pas.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons transmis vos remarques au service concerné. La propreté de notre hôtel est une priorité et notre personnel, présent toute l'année, y est très attentif. Si vous avez constaté un relâchement durant la période estivale, nous vous prions de nous excuser et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Nous vous informons que nos appartements Duplex ont été entièrement rénovés en juillet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez les tester et nous faire part de votre avis ! Cordialement
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Sébastien Caumes Google

Bel hôtel, bien situé au centre de Toulouse, très proche du métro, de la gare et des musées. L'hôtel est en retrait par rapport à la rue ce qui lui procure beaucoup de calme. La piscine a été rénovée en 2019 et est à présent chauffée. Les chambres sont bien équipées en électroménager et ont la climatisation.

Réponse du professionnel : Sébastien, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement
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Elodie Joseph Google

Séjours en famille, très agréable, pour un retour au source. On apprécie l'accueil et la compétence du personnel très arrangeant (changement de chambre dans un délai record) L'appartement est très propre, serviette de piscine le petit peignoir et les chaussons qui nous attendaient. La situation est un plus indéniable proche du centre ville et le parking souterrain dispo jusqu'à la dernière minute m'a été d'un grand secours.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Privlège Appart Hôtel Clément Ader****. Nous sommes ravis d'apprendre que votre appartement vous ait plu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charline HAMELIN Chef de réception

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