Hotel.sarlA FUIR!!! La chambre est grande mais pas fonctionnelle. au niveau du chevet, il faut choisir entre charger son portable ou avoir la lumière; Le lavabo de la salle de bain est minimaliste, il ne faut avoir à poser 2 trousses de toilette. Les matelas sont ultrafins et donc on dort sur le sommier... Le petit-déjeuner a été disponible à 7h50 et il est scandaleux, pour 12 euros, de proposer : - yaourts qui ont pris le chaud, ils avaient pleins d'eau, donc inutile d'essayer de manger le jambon présent dans la même vitrine - que des céréales pour les enfants - de la baguette sinon du pain de mie - en fruits secs : noisettes, abricots secs et ...raison, impossible de mélanger à quoique ce soit. les parties communes sont sales, mosies Le personnel mal aimable et non disponible. Un point positif : c'est prés du centre ville
ResidHotel Toulouse Centre
Résidence hôtelière · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de ResidHotel Toulouse Centre
Le ResidHotel Toulouse Centre est une résidence hôtelière située en plein cœur de Toulouse, à proximité du Capitole et des rives de la Garonne. Elle propose des studios confortables et bien équipés, idéaux pour les séjours professionnels, les escapades urbaines ou les week-ends découverte. La résidence allie confort et charme méridional pour une expérience conviviale.
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Avis clients (1232)
Une expérience particulièrement décevante – silence total de la direction|À mon arrivée au Residhotel Toulouse, j’ai constaté de nombreux problèmes dans la chambre : four très sale, rideaux tachés, moisissures dans la douche, poussière sous les meubles, cafetière endommagée fonctionnant mal, couvercle de poubelle cassé et télévision hors service.|J’ai immédiatement signalé ces problèmes à la réception et demandé qu’ils soient constatés. La réceptionniste a refusé de se déplacer dans la chambre et m’a simplement proposé de quitter l’établissement si je n’étais pas satisfait. J’ai heureusement pris des photographies.|Depuis, malgré mes courriers et mes relances, c’est l’omerta complète : aucune réponse précise de la direction et aucune explication sérieuse. De plus, les preuves des griefs formulés à mon encontre concernant un précédent séjour ne m’ont toujours pas été communiquées.|L’état de la chambre, l’attitude de la réception et le silence persistant de la direction sont inacceptables. Ce fonctionnement ne correspond absolument pas au niveau de service que l’on peut légitimement attendre d’un établissement hôtelier.
Problème d'une chambre qui était déjà occupée 1. Début janvier, j'ai réservé un appartement 2 pièces pour 4 personnes du 22 au 29 juin pour ma fille et sa famille . 2. Pour être sûre, j'ai vérifié cette réservation à hotel 3 fois en personne, y inclu le jour même de leur arrivée, vu qu'ils arrivaient tard. 3. On m'a assurée qu'il n'y aurait pas le moindre problème : l'hôtel envoient un mail avec les codes nécessaires pour entrer dans l'hôtel et pour ouvrir le coffre-fort qui contient les clés. 4. On a bien reçu le mail, et les codes ont marché. 5. Quelle ne fut leur surprise en arrivant, de constater que la chambre était déjà occupée, et que quelqu'un dormait dedans. Horreur, leur clé marchait, la clé du monsieur aussi. 6. Ils sont descendu appeler le numéro d'urgence. 7. Vous avez trouvé une chambre de secours pour les caser pour la nuit de plus en plus courte. 8. Le lendemain, la gérante nous a assurés qu'il y aurait un remboursement. Elle l'a répété à la fin de leur séjour. 9. Comme on n'a rien reçu, je suis revenu la voir. Elle m'a dit que ça ne dépendait pas d'elle, mais m'a assurée que la comptabilité s'en occuperait. 10. On est mi-septembre et on n'a pas reçu un sou, pour une chambre d'hôtel attribuée à 2 clients, avec 2 clés ouvrant la même chambre pour 2 clients différents. C'est nul.
Chambre inquiétante , pas de Clim (chaleur) . Saleté même si espace grand . Vaisselle peu présente et sale à notre arrivée. Personne de l’hôtel qui entre dans la chambre pendant notre occupation
Cet établissement est relativement bien situé mais la chambre est sale, l’espace cuisine mal agencé on dirait un appartement pas finis et la salle de bain…. Une catastrophe. L’odeur des canalisations qui remonte, une odeur de caca catastrophique, la salle de bain mal nettoyer est salle, le vieux rideau qui a servit à plus de 300 personnes est dégueulasse. Les joints ? N’en parlons même pas ils sont marron foncé. L’entretien tant du mobilier que l’entretien nettoyage est calamiteux.
Logement très bien situé, tram à proximité j'étais côté patio, très calme. Dommage que la climatisation était absente, mais présence d'un ventilateur avec 2 bouteilles d'eau à disposition. Personnel très agréable et accueillant. Un grand merci à la gérante, Véronique, pour sa gentillesse et ses bons conseils. Je recommande.
Absence de climatisation dans la chambre, une nuit horrible en pleine canicule. Des ventilateurs sont mis à disposition mais le bruit et l'air chaud brassé, impossible de dormir .. Je déconseille en plein été.
Résidence située au calme proche du centre et à 10min à pied des premiers commerces. Pas de clim dans les appartements seulement un petit ventilateur.
Excellent accueil, chambre spacieuse, calme et propre. Très bon emplacement et magasins à proximité. Toujours content de venir dans votre établissement, c'était notre 3e séjour. Je recommande sans modération. Merci, bien à vous et à bientôt.
Manque d’entretien et de maintenance des chambres (lavabo bouché, joints de douche défaits) Pas de climatisation à Toulouse. Plus de 30 degrés dans la chambre malgré un ventilateur
chambre non climatisée, dommage lors de fortes canicules.|Je rejoins d'autres avis relatifs à la propreté de la chambre. A revoir très sérieusement. Il nous a suffit de déplacer légèrement le canapé pour découvrir une saleté repoussante (y compris tampon hygiénique et renforts de talonnette!!!!!!!|Vraiment dommage car emplacement, disponibilité de matériel et petit déjeuner au top.
Hôtel bien situé, la literie est confortable il ne manque que la climatisation et ce serais parfait.
Bien situé, proche du centre-ville et réseau métro, bus. Grande chambre. Quartier calme.
Nous avions une chambre spacieuse, bien équipée, avec double balcons et bonne literie.||Nous revenons ici chaque fois que nous sejournons à Toulouse
Votre équipe a assuré une prise en charge complète et exemplaire, de A à Z. Professionnalisme, bienveillance et disponibilité ont été au rendez-vous à chaque étape. mention toute particulière à votre réceptionniste.
Accueil très agréable. chambre vaste avec toutes les commodités pour préparer des repas simples. Salle d'eau avec une bonne superficie. Petit déjeuner conséquent.
Super accueil ! La chambre était très spacieuse ! Personnel très agréable et accueillant Je recommande !
Très bon séjour dans cet appart-hôtel. L'appartement est agréable, et l'équipe est véritablement accueillante et bienveillante. Petite suggestion: il serait judicieux de mettre un balai à disposition pour pouvoir passer un coup sur le sol.
Accueil agréable. Apart hôtel très bien placé. Le logement a besoin d'un rafraîchissement.
Nous avons passé un très bon séjour. L'emplacement est idéal et proche du pont du gard.|L'endroit est adapté aux enfants et sécurisé.
Très belle expérience au ResidHotel, le rapport qualité prix est imbattable pour un appartement en centre ville. L'accueil, la propreté et le silence sont appréciables. Je recommande!
Literie de bonne qualité mais ||Odeur d égout dans la chambre ||Et choix de la chambre non respecté ||Radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas ||Emplacement parfait ||Mais pour un cours séjour acceptable
Hôtel bien situé, le studio est bien agencé, la literie est confortable. L'accueil jusqu'à 21h30 est bien.
La chambre est grande, propre et calme et le jeune homme à l'accueil très sympathique. Très proche des berges de la Garonne pour se balader. Des dosettes de café pour nous accueillir dans la chambre auraient été bienvenues.
Residence située dans un quartier calme.||Residence renovée, propre. Parking 5mn à pied..possibilité de prendre le métro pour le centre ville ou la voiture en prévoyant de payer le stationnement..||
J'ai fait un séjour d'une nuit ayant une réservation pour un spectacle au Casino Barrière qui se trouve très proche de cette établissement. Il y a un interphone pour rentrée dans l'immeuble mais personne n'a répondu, heureusement qu'une personne rentrait peu de temps après. L'accueil a été professionnel mais peu chaleureux. L'arrivée à la chambre se fait par un couloir qui sentait un peu le "vieux" mais le pire a été dans la chambre, où cela sentait très fortement comme dans un EHPAD. On a mis un peu de parfum pour atténuer mais même avec cela, en rentrant du spectacle, l'odeur était très présente. Après la chambre était très spacieuse, tout comme la salle de bain. Juste un détail, il y avait une fenêtre à l'intérieur de la douche, avec un rideau vénitien en plastique. Etrange dans une douche et pas très pratique car il était difficile de le faire descendre. Ensuite, le lendemain matin, vers 9h, nous sommes allés au petit-déjeuner. Deux jeunes nous ont accueillis qui rigolaient entre-eux, alors que les tables n'étaient pas débarrassées, le petit buffet n'était pas rechargé, il manquait des viennoiseries et du pain. Quand on l'a fait remarqué à un des jeunes, il a dit qu'il allait en refaire chauffer mais que ça prendrait du temps, puis quand on le lui a redemandé un peu plus tard, il avait oublié pour le pain et n'avait remis que 4 minis pain au chocolat alors qu'on était 6 clients adultes dans la salle. Bref, je ne recommande pas, à part pour la localisation, même s'il est difficile de se garer dans la rue, car ne possède pas de parking.
Accueil sympathique, emplacement parfait, nous n'avons pas touché la voiture de notre arrivée à notre départ 2 jours, le centre historique étant vraiment à proximité. Dommage pour le stationnement payant à renouveler toutes les deux heures, ce qui alourdi le budget. Chambre propre, spacieuse, bien équipée pour ceux qui veulent un peu cuisiner ou déjeuner sur place. Volets très efficaces, noir total même en plein jour ! Un point de moins pour le matelas, plutôt mou, qui a réveillé une douleur sciatique. Grande salle de petit déjeuner, bien fournie, j'aurai juste aimé un peu plus de bon pain frais et de ''vraies'' viennoiseries. Bonne continuation !
acceuil très bien chambre correcte petite déjeuner correct sans plus
Chambre impeccable bien équipée très bon accueil. Et surtout beaucoup de calme on a passé une très bonne nuit. Assez bien situé aussi proche centre ville.
En dépit de quelques réserves sur le confort de la salle de bain, nous conseillons cette résidence qui offre des services globalement satisfaisants. Nous projetons d’ailleurs d’y séjourner encore.
Bel hôtel avec des chambres comme des appartements où l'on peut cuisiner. Personnel agréable. Petit déjeuner bien
Hôtel à seulement 10 min à pied du centre ville, au calme, le studio était très bien équipé et propre et le service impeccable. J’y vais à chaque fois que je suis sur Toulouse et je n’ai jamais été déçue.
Une belle découverte pour passer un sejour confortable au coeur de Toulouse. Très propre, chambre vaste et tout ce qu il faut pour petit déjeuner.Parfait, je recommande cet établissement et j'y reviendrai dorenavant.
Une belle surprise !! En déplacement avec notre équipe de football cet établissement est idéal pour recevoir des groupes avec plusieurs tailles de chambres ou de couchages. On y retournera.
Bonjour. Nous avons passé une nuit dans l'établissement. La chambre est correct (surtout pour le prix), le lit comfortable, la douche fonctionne très bien. Seul problème rencontré est au niveau du chauffage le radiateur ne fonctionne plus le soir ( peut-être que ce soir là, il fessait tellement froid dehors que le compteur c'est mis en sécurité).
Bonjour, je recommande cet hôtel-résidence car il offre un excellent rapport qualité-prix. Il est idéalement situé et propose de grandes chambres avec kitchenette équipée d'un four, d'un réfrigérateur et d'un micro-ondes. Une machine à café est également à votre disposition.Le premier service est gratuit, et les articles supplémentaires sont disponibles à 0,50 €. Le personnel est très accueillant. Nous avons passé un excellent séjour de 6 nuits. Merci à tous.
Réceptionniste froide, limite fâchée de travailler ou de voir des clients débarquer. Aucun sourire ou enthousiasme. Un peu triste. Le petit déjeuner est horrible, pas d’autres mots
L' endroit est très bien situé tres proches des rives de la garonne et très proche du centre ville . La chambre est spacieuse , propre et le dejeuner est de qualité et avec une belle amplitude horaire .
Nous avons passé une nuit au RésidHotel Toulouse Centre avec ma compagne. L’établissement est bien situé, à quelques minutes à pied du centre-ville, et l’accueil a été très sympathique. Le personnel est souriant et disponible, ce qui est toujours appréciable. La chambre était spacieuse, le lit confortable et l’endroit plutôt calme, parfait pour une courte halte à Toulouse. En revanche, quelques points mériteraient vraiment d’être améliorés. Le programmateur du chauffage était cassé (voir photo), ce qui n’est pas très pratique... Le joint en silicone au pied de la paroi vitrée de la douche était jauni, usé et partiellement décollé (voir photo), ce qui donne une impression d’usure avancée. Enfin, un peu de poussière sous le lavabo de la salle de bain montre que le ménage pourrait être un peu plus soigné. Ce n’est pas un mauvais hôtel, loin de là, mais quelques petites réparations et un entretien plus rigoureux feraient toute la différence.
Nous sommes venus dans un appartement, la propreté de la cuisine laisse à désirer.. à notre arrivée le four était sale et du Gruyère se trouvait sur la plaque du four. Lorsque nous avons voulus utiliser le chiffon à vaisselle, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait des tâches de moisissures et en plus il sentait la friture c'était horrible. Le coin cuisine est le seul endroit sale, car le reste de l'appartement top. Salle de bain propre aussi. Je pense qu'un coup de lessiveuse sur le canapé ferait pas de mal, je n'ai pas osé m'y installer. Il serait super d'envisager des travaux pour réparer les trous dans les murs. A par cela nous avons passé un bon séjour. La proximité avec le métro et la place du capitole top !
Accueil très agréable et très professionnel dans cette résidence dont les appartements pour 6 personnes sont très confortables. Emplacement au calme tout en étant proche des bords de la Garonne et du centre ville. Très bon rappport qualité prix. A recommander.
Un hotel agréable à métro Carmes, au calme avec un service correcte. Le petit déjeuné est bien achalandé et avec le l'espace. Ma chambre était grande - mais compliqué de juger, j'ai été surclassé). Salle de bain toutefois vieillissante pour cet appartement. Je n'ai pas touché à la cuisine car sur place pour 1 nuit. MERCI pour l'accueil, c'était une solution de repli par rapport à mon hotel habituel qui restera un bon souvenir et que je referai certainement
Nous avons passé un bon sejour, l'accueil a été super. La chambre très spacieuse, propre. À 600m du centre ville, nous y reviendrons sans hesiter.
Globalement bien. Le seul point négatif est celui-ci. Je suis arrivé le soir, ma réservation ne comportait pas de petit déjeuner pour le lendemain. Le réceptionniste m'a dit que c'était pas un problème et de venir à 7h. C'est ce que j'ai fait. Or le (nouveau) réceptionniste m'a dit froidement que l'accès au petit déjeuner n'était pas possible faute d'avoir réservé car il avait juste les quantités nécessaires issus des réservation la veille. Cette expérience m'a profondément déplu car au-delà de devoir repartir sans rien dans le ventre, je n'ai senti aucune empathie ou relation client derrière.
Lieu facile d'accès. Prêt de tout. Gros problème pas de parking prévu. Au sinon top
Très très très déçue... J'avais bien précisé au jeune à l'accueil que je cherchais une chambre calme, sauf que j'avais eu une chambre qui donne directement sur la cours principale ou yavait une fête la nuit... Une nuit sans sommeil finalement J'espère recevoir un remboursement au moins si vous souhaitez que j'améliore la note Google.
J’ai passé quatre jours dans cet appart’, hôtel équipe, très sympa, la chambre était propre et fonctionnel ainsi que la salle de bain. C’est un lieu qui permet d’être au cœur de centre-ville avec les fonctionnalités d’un petit appartement très sympa.
La chambre était correcte dans l’ensemble et les sanitaires propres. En revanche, l’hygiène de la cuisine laisse à désirer : la bouilloire était sale et la vaisselle ne donnait pas envie d’être utilisée. Les assises, comme les canapés, auraient également besoin d’un bon nettoyage, cela se voit qu’ils n’ont pas été entretenus depuis un moment. Mis à part ces points, la proximité avec le centre-ville est parfaite et l’accueil a été très agréable.
Très bonne surprise de découvrir ce logement. Propre, spacieux et proche du centre Très accessible à pied. Nous avons beaucoup aimé Toulouse avec cette possibilité de revenir faire une petite pause relax dans le logement. Seul bémol, le parking payant sauf en soirée et nuit.
L'appartement était bien équipé et spacieux. Très bon emplacement à deux pas du centre. L'accueil fut sympathique. Toutefois l'appartement était vieillot (peinture à refaire, présence de trous dans le mur, literie un peu molle...) et semblait mal entretenu : sol qui "colle", mégots sur la fenêtre, douche d'un ancien temps...