Privilège Appart-Hôtel Saint-Exupéry

||||En resumé de l'échange que j'ai eu avec la direction : le ménage n'est pas assuré; l'insonorisation est médiocre entre les étages dû à l'absence de chape. Obligation de payer lors du check-in sans préjuger des services qui seront consommés dans le séjour, ce qui oblige à faire plusieurs paiements et attendre la facture en fin de séjour. Salle de sport non disponible entre 19h et 9h du matin, ce qui la rend impraticable pour la clientèle d'affaires. L'état des moquettes dans les communs et les chambres questionnent. La propreté de l'établissement. Enfin, les extérieurs doivent être complètement rénové. Pas de poignée sur le portail d'entrée. Mure de façade extérieure à réhabiliter.

Équipe très sympathique nous y avons fait 2 étapes; les chambres étaient très propre. un simple problème poignee de porte et de canapé lit sur la 2 e étape ont été signalés. Je recommande

Nous avons passé le weekend dans cet établissement pour le triathlon. Que dire.... Magnifique accueil, lieu propre et confortable. Hôtelier à l'écoute, serviable, aux petits soins, hyper arrangeant... De l'humain dans toute sa splendeur. Le lieu top, personnel top, propreté top, calme, confortable, spacieux. Je ne serai faire que des éloges de cet endroit que, vous vous en saurez douté, je recommande allègrement.

Établissement très central, accessible à pied depuis la gare. Idéal pour un voyage d'affaire. Chambre propre et bien équipée.

Très bien situé. parking privé. Très propre et très bien entretenu. personnel très agréable. Chambre grand confort (literie) très bien agencé aussi. Rien ne manque.

Très bel Appart/Hôtel proche du centre-ville et de la gare Matabiau et ses connexions. Chambres spacieuses très bien équipées. Il y a même un lave-vaisselle. La salle de bains est très propres|| et très grande. Le personnel est bienveillant et compétent et toujours disponible. Le petit déjeuner est copieux et très complet. Les prestations sont parfaites. L'atout indéniable est le parking sécurisé. N'hésitez pas à réserver votre séjour ici !

Hôtel bien situé avec possibilité de parking payant sur réservation. Par contre, le service peut être très bon shift du matin pour nous ou exécrable shift du soir selon qui est à l'accueil. Le monsieur d'origine sud américaine à l'accueil a été très désagréable et même moqueur. Attention demandez une chambre aux étages supérieurs. Celle du RDC se trouvent au fond d'un couloir avec vue sur le lobby et un puit de lumière... Voir photo. Aussi vérifiez bien les ustensiles de la cuisine et faites le valider la liste par un employé car il nous manquait pleins et nous ne voulions pas être tenus pour responsables. Point positif taille des pièces.

Séjour décevant: - propreté de l’hôtel et de l’appartement vraiment pas top=> moquettes tachées, peinture écaillée, robinet de la cuisine qui m’est resté dans les mains…et j’en passe! - 1er petit déjeuner: aucune table de prête et personne pour les débarrasser / yaourts périmés - insonorisation à revoir: nous entendions les conversations de personnes dans la rue comme si elles étaient dans l’appartement, malgré les fenêtre fermées. Toutefois, l’emplacement de l’établissement est vraiment bien (10 minutes à pied du Capitole/ 2min de la gare) et nous avons apprécié la modernité des appareils dans l espace fitness.

Proche du centre-ville, 500m de la gare, services et accueil de qualité. Possibilité petit déjeuner 18€/pers.

Super établissement, les chambres sont très propres et spacieuses. Nous avions appelé le matin même pour réserver, en demandant si il y avait un parking avec possibilité de stationner puisque nous avons un coffre de toit et que nous ne pouvons pas nous garer n’importe où. On nous a garantie et réservé une place. Surprise en arrivant «  je suis désolée mais je n’ai plus de place, vous pouvez vous garer à 3 min ou bien la a 5min », aucun parking ne correspondait puisqu’il y avait une limite de 2m L’excuse a été que un des résident a du tricher en rentrant sans demander, mais qu’il ne pouvait rien faire. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur de l’établissement ..

Proche de la gare. Hôtel Résidence tranquille. Personnels disponibles et accueillants. Chambre parfaite. Le shampooing-douche est top, bien parfumé. Produits d'accueil 🙂. On ne rentre pas "comme dans un moulin" dans cette résidence. Sauna👍 Piscine pas grande mais suffisamment pour se détendre Salle de sport.

Idéalement situé, très propre, petit-déjeuner copieux, personnel très agréable Cependant réservation faite pour moi et mes 2 enfants, ils avaient bien une chambre avec un lit individuel chacun. Mais déception de mon côté, je pensais avoir un vrai lit, même 1 place, or j'avais un canapé convertible à ressorts bruyants très peu confortable avec 1 seul drap et couverture gratteuse, je n'imaginais pas cela d'un hôtel de ce standing...

Emplacement idéal à proximité de la gare, dans rue calme. Parking possible jusqu'à 15h le lendemain pour le prix de la nuit, véritable atout. Chambre bien équipée, les WC séparés sont un vrai plus.

Bien situé à deux pas du centre historique de Toulouse. Les appartements ont un coin cuisine, atout non négligeable. L'hôtel propose également une salle de sport avec un sauna.

Emplacement stratégique entre la gare et le centre ville, accueil, confort parking sont les qualités principales de cet établissement, mention spéciale pour le petit déjeuner savoureux en option.

Très bien situé avec parking gratuit, la journée payant la nuit, mais un tarif plus que correct Un. Accueil chaleureux est toujours disponible des installations propres, un petit déjeuner avec du choix, je recommande.

Hôtel idéalement placé. Le personnel est adorable, serviable et compétent. Le seul problème c'est le petit déjeuner qui n'est clairement pas au niveau qualitatif.

Très bon hôtel pour un week end toulousain. Super bien placé en ville, proche de tout ! Parking sécurisé (penser à le réserver en appelant). Chambre confortable, largement suffisant quand on vient pour visiter la ville et ne pas passer le week end dans sa chambre. Bon accueil, au calme ! Je recommande !

Lit confortable, coussin à différentes texture, au calme, bien insonorisé. A 5 minutes de la gare. Super si votre train est en retard pour patienter. Les appartements sont en très bon état, bien équipé. L'équipe est gentille et disponible. Très bien équipé. Carrefour market à 5 minutes à pied et autres épiceries (asiatique, créole, lidl, boulangerie...). Piscine l'été, salle de sport avec des poids libre et sauna.

Nous avons choisi au hasard cet appart hôtel et nous n'avons pas regretté notre choix ni n'avons été déçus. Emplacement magnifique pas loin des magasins, de snacks et restos, des stations métro carrefour et de la gare ferroviaire. Ruelle très calme et le personnel est juste adorable, aimable et très serviable ( Noor et Cécile) que nous avons croisés et que nous remercions vivement. We chose this hotel randomly et we have not been disappointed. Its location is perfect not far away from shopping centers, carrefour, metros stations & train station. Very calm location and the staff is adorable et very kind. We thank them warmly by the way.

Endroit calme, première impression agréable puisque nous avons pu garer notre véhicule dans la cour (prestation facturée mais nous savions) avant l'heure prévue d'arrivée. L'accueil était très agréable, jusque là tout se passait bien. L'appart au 4eme étage, sans balcon (dommage mais pas grave), par contre nous avions réservé un appartement avec chambre séparée par une porte coulissante et là pas de séparation, première déception. Les locaux sont très propres, ils ont vécu (sols tachés, murs abîmés mais pour le temps passé ce n'est pas gênant). Le lendemain à 11h07 une personne est venue frapper à la porte pour nous dire de partir car c'est l'heure du ménage. Pour une résidence 4 étoiles je trouve ça juste déplacé.

hôtel pratique d 'accès , avec places de parking sécurisé, appartement spacieux, propre . seul bémol on entend assez bien le bruit des autres appartements . accueil chaleureux . je recommande .

Chambre petite mais lit confortable. Grande salle de bain et femme de ménage très gentille. 13€ par nuit pour notre chien est exagéré ainsi que 15€ par nuit de parking. On nous a fait bénéficier d'une chambre avec balcon : top pour déjeuner, sans avoir à payer de supplément.

La résidence est idéalement placée. Il est très pratique d'avoir accès au parking privatisé. Nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée. Néanmoins, plusieurs bémols : - 16,50€ pour un petit déjeuner de qualité médiocre avec un manque de diversités et une salle trop petite pour le nombre de clients. Il faut parfois attendre qu'une table se libère pour s'installer, malgré l'efficacité du personnel. - un appart PMR pas du tout adapté : douche avec marche importante, lavabo inaccessible en fauteuil roulant, toilettes trop bas, aucune barre murale pour permettre le transfert. Salle de bain immense mais pas pratique et ni fonctionnelle. - lit parapluie fourni sur demande, aucun souci. Mais aucun réhausseur pour enfants pour le petit déjeuner. Très dommage. Avis mitigé sur cet établissement, malgré des bons points : la propreté impeccable et de grands espaces dans le logement.

L'hôtel est très propre, proche du centre à pied. Le personnel d'accueil est super gentil et dévoués mais je tiens vraiment à souligner l'efficacité des femmes de ménage. Incroyable ces dames ! Merci

Je déconseille. L’hôtel ne vaut pas son prix : 15€ le parking non adapté aux grosses voitures et 16,50€ pour un petit déjeuner non diversifié et non qualitatif… Nous n’avons pas eu accès une seule fois à la piscine, salle de sport, sauna durant notre séjour de 3 jours. De plus l’hôtel est mal agencé, la salle de bain est grande mais avec une douche petite et non pratique.

Très bien en tout point, sauf pour l'aspect écologique : c'est bien de mettre des instructions pour que les serviettes et les draps ne soient pas remplacés, encore faut-il que ce soit appliqué ! A l'heure de l'urgence écologique, c'est inacceptable

Au départ le rapport qualité / prix de cet appart hôtel me semblait très bien. Sauf qu'à la réservation, les petits-déjeuners étaient annoncés à 6€ mais ont été facturés 16.50 € sans même nous prévenir ! A ce prix-là, dans un appart hôtel, j'aurais choisi de déjeuner dans ma chambre ! 64 € de petits-déjeuners pour 2 nuits ! et pour avoir bu un chocolat chaud et mangé 2 petits pains au chocolat, ça fait cher payé ! Dommage

Une très bonne découverte que cet appart hôtel à Toulouse. Très bien placé. Proche de la gare Matabiau tout en étant proche du centre et au calme! Ce qui peut être compliqué à Toulouse. Confort propreté, équipements , logement spacieux.Tout était parfait . De plus le petit déjeuner est copieux et excellent.

Super appart-hotel je recommande sans hésitations car les chambres sont top super bien équipée et surtout très bien situé dans Toulouse très proche de la gare et du capitole. Tres bon rapport qualité prix. Petit déjeuner tres copieux. top très contente de mon week-end. Je reviendrai. Merci

Hôtel très confortable, très propre et très bien situé, à recommander. Deux petites remarques cependant : 1) durée de l'absence de personnel à l'accueil trop longue (dépôt de la valise en attendant le check in) ; 2) un anti-dérapant serait le bienvenu dans la baignoire.

En déplacement professionnel, ravie de cet hôtel, l'accueil est professionnel, courtois. Délicate attention : j'avais à l'arrivée dans ma chambre, 6 petits macarons à déguster ! Réactivité : ils m'ont averti le matin de mon départ que j'avais oublié quelque chose dans ma chambre, avec proposition de venir le chercher entre midi et deux ou envoi postal. Bravo, je recommande

Très bon appart-hôtel pour découvrir la ville rose, tout est à proximité, les chambres sont grandes et très propres, certaines avec un balcon bien exposé (la 302). Vous disposez d'une salle de fitness très bien équipée ainsi que d'un Spa avec nage à contre courant très agréable (l'eau mériterait d'être un tout petit peu plus chaude 😉), seul petit regret le sauna qui ne chauffe pas assez (50°C maximum alors que la température devrait osciller entre 70°C et 95°C). Le personnel est très serviable, de la réception aux dames qui font le ménage, merci 🙏 À recommander 👍

Hôtel sympathique, bien entretenu. Place de parking réservé et fermé un petit plus. Explication parfaites pour les arrivées tardives. Salle de bain, séjour et chambre spacieuse. Emplacement parfait pas très loin de la gare pour l’arrivée et pour les déplacements ensuite c’est parfait. Attention au sommeil léger on entend beaucoup la soufflerie ainsi que le bruit dans la rue.

L'hôtel m'a facturé 1 nuit pour un no show alors que l'hôte d'accueil m'avait dit que je pouvais annuler mon séjour suite à un loupé sur la réservation d'une place de parking le 31 juillet. Je suis vraiment surprise d'être facturée maintenant pour cette réservation effectuée via Booking. J'avais demandé la réservation d'un parking 48h avant mon arrivée et ai reçu un message via Booking me disant qu'il n'y avait pas de problème. Or, le jour de mon arrivée, l'hôtel m'appelle à 14h pour me notifier que le parking est complet. J'imagine que l'objectif était de me notifier au dernier moment afin que je puisse pas annuler ma réservation dans les temps. Bref, je n'ai jamais vu ça et ...déconseille vivement.

j'ai choisi cet hôtel pour l'emplacement, l'autorisation des chiens, le parking et la piscinette avec couloir de nage. Cet ensemble de services est très appréciable en plein centre ville. Cependant facturer 13 E par nuit par chien est honteux ! la majorité des établissements 4 étoiles ne facturent pas les chiens, ou alors 5 E seulement, je trouve que c'est vraiment la mauvaise surprise car aucun tarif n'est visible sur le site de l’hôtel, juste la mention chiens admis ! Sans ce surcoût excessif tout serait très bien.

Je pensais tomber sur un hôtel fait pour les voyageurs business mais j'apprends en arrivant que le petit déjeuner (en semaine de surcroît) n'est pas servi avant 8h du matin... Vraiment pas pratique quand on a des rendez vous d'affaire à 8h30 ! La douche ne fonctionnait que sur le jet ultra puissant (merci le décapage) et le rideau sentait très mauvais. La chambre est calme mais pleins de petits bruits très agaçant m'ont stressé durant toute la nuit (frigo, clim et autres non identifiés)

Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes venus et avions une place réservée. Le parking est fermé ce qui apporte une certaine sécurité. L'accès aux appartement est également sécurisé. La jeune femme de la réception très appréciable. La petite cuisine de l'appartement est agréable. La salle de bain très spacieuse mais pas très chaleureuse au niveau couleur des peintures. Bonne literie dans la chambre et couchage correct dans le canapé lit. L'appartement se situe sous les toits. On se cogne facilement au poutres. Ne convient pas bien à des personnes de grandes tailles.

La chambre a tout pour être confortable: espace, silence, confort de la literie. Mais ces qualités sont pénalisées par la propreté générale qui n'est pas à la hauteur du standing visé.De nombreuses taches sont présentes sur les murs blancs, on voit que cette chambre n'a pas été remise à niveau depuis quelques années. Mais le plus décevant est la salle de bains et l'environnement de la baignoire et de la douche: plastique jauni, joint de cadrage de la paroi de douche cassé. C'est innaceptable et l'avons signalé à l'accueil lors de notre départ.

Malgré la classification "appartement 4*", je trouve les appartements standards. Insonorisation moyenne. La literie, toutefois est de qualité. Les ustensiles ainsi que les plaques sont neufs et bien fournis. Un accueil agréable mais on vous photocopie votre carte de crédit. C'est plus que dérangeant, et je trouve cela incompatible avec la préservation de la sécurité des moyens de paiement.