Le logement est bien situé et correct, mais l’expérience humaine a malheureusement tout gâché. Malgré un email indiquant une priorité pour le départ tardif du parking en cas de réservation via le site du propriétaire, j’ai reçu un appel particulièrement sec et méprisant alors que je pensais respecter les conditions. Aucun effort d’écoute sur mon point de vue. D'autres éléments dans l'appartement témoignent d’un manque de confiance flagrant envers les locataires. Je ne relouerai pas ce logement : je préfère que mon argent aille dans la poche d'hôtes plus humains et respectueux dans leur communication. Je m'attends, au mieux, à une réponse méprisante et sans remise en question à mon commentaire.
Riverside Toulouse (Harmony)
Résidence hôtelière · Toulouse (31)
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À propos de Riverside Toulouse (Harmony)
Riverside Toulouse (Harmony) est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (28)
Superhost exceptionnel ! L'appartement était impeccable, entièrement équipé, confortable, à deux pas de tout et pourtant très calme ! Riverside a tout fait pour rendre notre séjour agréable à tous points de vue. Réponse rapide à nos demandes et grande gentillesse. Je recommande vivement cet endroit et nous reviendrons !
Logement agréable et spacieux dans une rue calme en plein centre de Toulouse. Antoine était toujours disponible et serviable. Je recommande vivement.
Très bel appartement à deux pas des berges de la Garonne et avec terrasse et parking, je recommande !
Nous avons passé un séjour merveilleux. L'appartement est très spacieux, joliment décoré et très bien équipé. Sa proximité avec tout était un atout majeur, tout comme la présence d'une place de parking sécurisée. Le propriétaire était facile à contacter et très réactif. Je recommande vivement le Riverside Harmony à Toulouse !
L'appartement est spacieux, propre, parfaitement situé et avec un parking, le prix est très correct pour ces prestations.
N’étant pas restée longtemps, je reviendrai sans doute dans ce logement idéalement situé.
Malheureusement, l'agence de location de cet appartement (Riverside Toulouse) est extrêmement malhonnête et méprise totalement ses clients. Je vous recommande vivement de l'éviter, car ils pourraient bien tenter de vous arnaquer pour leur propre profit. Ne soyez pas surpris si, après avoir réservé au prix affiché, ils annulent la réservation dès qu'ils réalisent qu'ils peuvent obtenir un meilleur prix, augmentent leurs tarifs de 100 $ par nuit et vous demandent ensuite de réserver à nouveau. Quelle expérience désastreuse !
Nous n'aurions pas pu trouver un meilleur endroit où séjourner à Toulouse. La location était calme, très propre et très confortable, et nous y retournerons sans aucun doute. L'hôte était toujours disponible et prêt à répondre à nos besoins. Un grand bravo ! Merci.
Ce n'est pas un hôtel, mais une maison d'hôtes de type Airbnb. Aucun service n'est proposé et de nombreuses affiches rappellent qu'il faut emporter toutes ses affaires et ne rien laisser dans la poubelle. L'arrivée se fait de manière autonome avec un coffre-fort, et les informations nécessaires ne sont fournies que le matin même. Il n'est pas possible d'arriver plus tôt ni de déposer ses bagages. Leur site web indique des réductions dans les restaurants à proximité, mais en réalité, elles n'existent pas. L'endroit est propre et calme, assez spacieux pour deux personnes et convient pour un long séjour grâce à une réduction d'environ 40 à 50 % sur le tarif mensuel.
Emplacement idéal. Appartement propre.
L'emplacement est idéal pour explorer Toulouse. L'appartement est également très bien, mais les nombreux panneaux d'interdiction ne sont pas très accueillants ; moins aurait suffi. Nous aurions également apprécié être informés plus tôt de notre arrivée. Malheureusement, nous n'avons réalisé qu'après une longue promenade dans les rues très étroites qu'il est possible d'accéder à la zone réglementée en sonnant. Le parking est un atout, mais il est difficilement utilisable si les places voisines sont pleines et que vous n'avez pas de petite voiture. Nous avons eu la chance qu'un voisin libère sa place peu après notre arrivée, ce qui nous a permis de nous garer.
J'ai passé un très bon séjour, je le recommande !
Un séjour très agréable dans le meilleur emplacement de Toulouse, avec parking inclus.
Bien qu'Antoine ait tenté de nous faciliter la tâche durant notre séjour, il n'y est pas parvenu. Très sur la défensive, il a tendance à rejeter la faute sur le ou les locataires de l'appartement pour tout problème rencontré. Nous ne sommes arrivés qu'après le coucher du soleil, en taxi. À notre arrivée, nous avons constaté que les instructions d'accès étaient rédigées pour une voiture. Nous avons dû marcher 200 mètres jusqu'à un autre endroit, composer le code d'un portail verrouillé, récupérer une clé dans une boîte aux lettres, retourner à l'appartement, déverrouiller le portail, trouver une autre boîte aux lettres, ouvrir un deuxième jeu de clés, et enfin, nous avons pu entrer. Un véritable cauchemar ! Nous avons ensuite découvert la porte du congélateur ouverte, complètement givrée, avec cinq litres d'eau fondue. Le lave-linge/sèche-linge, pourtant annoncé, était fermé par du ruban adhésif et une pancarte « Ne pas utiliser » indiquait clairement qu'il était hors service. Il n'y avait aucune notice d'utilisation, ni aucun produit de bienvenue : eau, épices, café, essuie-tout, liquide vaisselle… Les serviettes de bain étaient de mauvaise qualité et il y avait très peu de savon. Il n'y avait pas de sacs poubelle, pas de sacs de courses, et les brochures touristiques dataient de l'année précédente. En résumé, l'appartement était invendable. En tant qu'ancien propriétaire bailleur, je trouve cela inacceptable. L'appartement était joliment meublé, bien situé et relativement propre. Spacieux pour deux, il présentait toutefois un manque d'entretien. Antoine tentera de rejeter la faute sur les locataires. Il est excessivement sur la défensive et prompt à accuser le locataire. Ne le laissez pas faire : les problèmes viennent de lui. Dans son état actuel, cet appartement ne devrait pas être loué.
Honteux : pratiques commerciales inacceptables et parfaitement répréhensibles : ils sont disponibles sur Airbnb mais vous imposent une caution hors Airbnb (parfaitement interdit par les conditions Airbnb) et vous mettent une pression d'enfer pour que vous preniez votre résa hors Airbnb, et surtout que vous annuliez vous même votre résa Airbnb. Bref des pratiques commerciales de voyous qui en disent long sur leur déontologie. Pas ma tasse de thé.
L’appartement est bien situé au centre de la ville et la décoration est sympa. Il est cependant très mal entretenu et inconfortable: les WC étaient souillés - chasse d’eau non tirée depuis leur dernière utilisation (!!), des pâtes trainaient sur le sol sous la table de la cuisine et les placards auraient vraiment besoin d’être nettoyés. Enfin, L’on ne dort pas dans un vrai lit mais sur un canapé-lit qui possèdent plusieurs lattes cassées.
Fantastique ! La situation est vraiment super, à côté de la Daurade et sa vue sur le Garonne, et sur la rue qui permet d'accéder au reste du centre ville à pied. L'appartement est très beau et bien équipé. Il est très lumineux et très très propre. Nous avons été très bien accueillis, une documentation touristique abondante était à notre disposition. Le parking nous a permis d'oublier la voiture pendant tout notre séjour. C'est donc devenu notre pied-à-terre officiel pour nos prochaines visites à Toulouse.