L'hôtel n'a pas de climatisation, il y a aussi un problème de stationnement parce que l'hôtel n'a que quelques places de parking, les jeunes filles de la réception mentent qu'il n'y a pas de chambres plus grandes, les chambres sont très petites, mauvais nettoyage, elles laissent de la poussière et ne remplacent pas les conteneurs pour le gel de lavage des mains et la douche, je ne recommande pas deux jeunes femmes travailler à la réception qui n'ont jamais vu un bon hôtel
Appart'hôtel Odalys City Metz Centre
Hôtel · Metz (57)
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À propos de Appart'hôtel Odalys City Metz Centre
Hôtel coloré proposant Wi-Fi gratuit, salle de sport, vue sur rivière, logements conviviaux avec kitchenette.
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Avis clients (407)
Décevant ! Nous voulions organiser la fête des Mères autour d’un petit-déjeuner. On nous a d’abord dit que c’était possible à condition de réserver un jour à l’avance. Puis, une semaine plus tard, on nous a annoncé que cela n’était finalement pas possible ! C’est une sacrée déception pour des habitués du petit-déjeuner, d’autant plus que cela a gâché un moment précieux en famille. Sarah a corrigé l’erreur de l’employé de la semaine précédente, mais elle aurait pu faire preuve d’un peu plus d’indulgence. Vraiment déçus !
Résidence qui n’a été d’aucune aide dans la résolution d’un problème avec l’intermédiaire de réservation. L’annonce indiquait l’accès inconditionnel à un parking qui l’est avéré couter 180e par mois après signature du contrat à distance et versement de plus de 1500 euros de frais. Après avoir bataillé la résidence a proposé l’annulation du contrat ou l’acceptation provisoire en attendant des clarifications de la part de l’intermédiaire de réservation. Elle l’a ensuite soutenu en s’appuyant sur le refus d’annulation du contrat une fois sur place, alors que celui ci avait été signé côté locataire et que les frais avancés ne seraient pas remboursés avant un moment. Bon courage en somme pour vous reloger en urgence dans ces conditions. Le parking devra donc être pris en charge par le locataire seul, le geste commercial promis par la résidence à l’arrivée a disparu des radars et la direction ne s’inquiète que de la suppression des avis google et de l’absence de dénonciation à la DGCCRF. Les murs de l’appartement étaient par ailleurs tachés et le sol poussiéreux ce qui rejoint les avis sur l’absence de menage entre chaque locataire
Accueil top et serviable. Chambre correcte. Juste peu de stationnement autour.
Tres belle chambre Appart hotel très bien situé, 10 mn à pied du centre. Parking souterrain payant mais cela permet de laisser le véhicule.
J'étais de passage en octobre pour 2 nuits dans cette hôtels et c'était une mauvaise expérience la chambre était sale couhette pleines de tâches jaunes et le chauffage ne marche pas j'avais fait apelle a l'accueil mais le problème n'était pas régler et puis j'avais fait une réclamation mais sans suite.
Hôtels bien situé un peu en dehors de la ville +- 700 mètres, basic , calme ,
Très chouette logement, bon la propreté n'était pas au rdv. Plinthes non faites mais pour une nuit ce n'est pas grave.|Problème de chauffage, le thermostat sur 19 degrés, chaleur étouffante la nuit.|Par contre l'accueil très sympathique, petit déjeuner ok|Attention au parking, hyper étroit et avoir le plan pour s'y déplacer et trouver le bon endroit
Établissement très bien situé. Chambres spacieuses et propres en général. Ma dernière visite explique cette note : le lit n'avait pas de drap (juste la couette puis le matelas) et la poubelle de la SDB n'était pas vidée...
Très belle appartement avec petite kitchenette et une grande terrasse au 7eme étage avec une belle vue. Cartier très calme et bien situé pour se rendre en ville à pieds. Nous avons pris un emplacement parking à l'hôtel. Pas de cafetière dans la chambre à l'arrivée mais j'en ai reçu une directement à la réception. Petit bémol, le frigo était débranché et était fermé, du coup il ne sentait pas très bon. Le personnel à l'accueil et celui de l'entretien était très poli et serviable.
La Literie aurait besoin d'être changée. Les oreillers ne sont vraiment pas top. Et il y avait des odeurs d'égouts dans la salle de bain. De plus le sèche-cheveux est tombé en panne lors de notre présence mais n'a pas été remplacé.
L’état de la chambre est déplorable, Des touffes de cheveux sur le sol, des poils ont été retrouvés sur les draps et des préservatifs usager dans la poubelle. je suis souvent en déplacement professionnel, et je n’ai jamais vu un hôtel comme celui-là je ne vous conseille pas du tout, à moins que vous voulez sortir traumatisé. PS: même les love room sont plus propres
Hotel tres bien personnel tres sympathique l'emplacement est tres bien situé tout près du centre ville bémol le GPS ne prend pas la bonne rue et le parking tres difficile a manœuvré
Le personnel est incroyablement bienveillant, merci aux des deux dames de l'accueil à celle du petit déjeuner c'était un vrai plaisir. La chambre était magnifique avec une vue sur la cathédrale et une belle terrasse
Nous avons passé deux nuits dans ce logement, dernier étage avec une très grande terrasse et une superbe vue. L'isolation est correct, la superficie aussi. Cela manque peut être un peu d'équipement de cuisine. Le personnel est sympathique.
Le principal atout de cet appart'hotel est d'être calme, les chambres sont propres et bien agencées. Quand on arrive en transport en commun, un bus face à la gare permet d'y aller en moins de dix minutes. L'accueil est sympathique, la réception est ouverte jusqu'à 20h. J'ai bien apprécié le petit déjeuner servi au troisième étage comportant des fruits frais, secs, yaourts, pancake et viennoiseries.
Dommage, chambres trop sales... je m'interroge réellement si les chambres sont faites après chaque clients. En revanche, L'emplacement est intéressant 10' de la majestueuse cathédrale de Metz, navette gratuite à deux pas la place Saint-Vincent. J'invite les responsables à prendre au sérieux les remarques des clients pour améliorer leur établissement.
Bon emplacement par rapport au centre ville mais chambre sale ! Douche avec de la pourriture, vasque pas lavée et je ne parle même pas des WC ! Bruit du frigo qui empêche clairement de dormir, sol sale et lit très inconfortable... Sinon personnel très gentil et souriant !
Appart' hôtel bon marché, simple, épuré et très bien situé (10/15 min du centre, 30 de la gare à pied) Notre chambre, la 606 était au calme et avait besoin d'un petit rafraîchissement (peintures, plinthes, joints de salle de bain, joint de frigo décollé) Literie confortable 😴 et coin cuisine bien équipé (bouilloire 😁) Non climatisé (méfiance quand il fait 30°) mais équipé de ventilateur plutôt silencieux (c'est pas non plus un Dyson 😜). On a dormi fenêtre ouverte cu que c'est au calme. L'hôtesse d'accueil était adorable 👍
Quand je suis arrivé, une jeune très accueillante m'a mis à disposition la salle de petit-déjeuner afin que je puisse travailler. La chambre était très spacieuse avec une belle vue et très propre. Le lit était extrêmement confortable. L'hôtel est accessible à pied.
Hôtel propre et bien situé, personnel agréable Petit déjeuner moyen pour le prix (14 euros) Le parking est en supplément Attention de ne pas se garer le dimanche sur le parking de intermarché car ils ferment la grille et vous restez bloqués ... ce qui nous est arrivé
Établissement très bien situé pour profiter de cette belle ville de Metz où profiter des alentours comme Amnéville (à seulement 20 minutes). Les appartements sont spacieux, très propres, bien équipés et modernes. Literie de bonne qualité. Vraiment rien à dire. Parking possible (comptez 9 euros en plus) et petit déjeuner également (pour 14 euros par adulte, personnellement nous ne l'avons pas testé). Vraiment un agréable moment qui en appelle d'autres. Merci.
Établissement bien situé, centre ville facile d'accès. Propre et bien équipé. Personnel de l'accueil et de la cafétéria agréable et sympathique. Seul petit point : parking souterrain assez étroit avec manque de signalétique interne. Nous sommes satisfaits.
Très bien situé par rapport au centre ville. Hôtel très calme, personnel à l'accueil agréable. Chambre propre, confortable et fonctionnelle avec kitchenette. Le seul bémol serait pour le parking très étroit et difficile pour manoeuvrer . Je recommande cet hôtel pour visiter cette jolie ville
Annulation de notre réservation 4j avant pour “problème technique dans l’hôtel” On se retrouve donc sans logement avant un week-end de Noël, tout est booké dans la ville donc nous avons tout dans le 🍑, billet de train, activités réservées. Finalement nous avons apprenons qu’ils sont surbookés, c’est pourquoi ils annulent notre réservation ( nous avions réservé 2mois avant). Ce n’est absolument pas professionnel et respectueux Conclusion : des menteurs !!
Ni plus ni moins ce que l'on attend d'un appart'hôtel. Bien équipé, calme et plutôt bien situé pour rejoindre le centre ville à pied Nous avons beaucoup appréciés la gentillesse et la disponibilité des deux réceptionnistes.
Très bon accueil, personnel sympathique. Studio idéal pour être en autonomie, au calme. Parking à réserver en amont car peu de places disponibles, sinon devant la piscine on peut tenter la chance! Petit déjeuner à 13e varié (hôtesse très attentionnée et chaleureuse, merci). A 10mins à pieds du centre-ville. Merci.
C'est pour moi l'endroit idéal pour loger à Metz. Bien situé, personnel super sympa, chambres très propres, un frigo, une cuisinière, de la vaisselle, serviettes... idéal quand on n'a pas envie de manger dehors tous les soirs.
Super hôtel proche du centre ville (10min à pied), possibilité de parking au camping à 5min à pied (4€ la journée). Chambre propre, spacieuse avec une terrasse au 7eme étage et superbe vue sur la ville !
Après un accueil sympathique et professionnel nous avons pris possession de notre grand appartement, très propre, super équipé et avec un balcon, que demander de mieux... La situation est excellente, très proche du centre ville mais sans les nuisances. Prendre soin de réserver une place dans le parking souterrain de l'immeuble.
Ici pour une seule nuit mais un vrai coup de cœur. L'emplacement est parfait pour rejoindre le centre ville à pied en quelques minutes.. la vue était très agréable et logement spacieux et confortable.. seul petit bémol le téléviseur non connecté et les ports HDMI inaccessibles mais on peut s'en passer. Je pense revenir lors de mes prochaines visites à Metz.
Nous revenons dans cet établissement à chaque passage à Metz! L’hôtel est propre et le personnel est sympathique. L’emplacement est super pour se rendre au centre ville, à deux pas à pied. Toutefois, la literie n’est pas des plus confortable. Dommage pour ce bémol.
Très bonne option pour un weekend a Metz. Attention au check-in (jusqu'a 20h, si vous arrivez plus tarde vous avez l'option de faire un check-in tardive. Malheureusement le coffre ne fonctionne pas très bien, et moi j'ai du attendre plus d'une heure pour entrer). Le staff très gentil et les chambres on tout le necessaire pour un séjour confortable. L'appart hotel n'est pas au centre, mais proche (20 minutes a pied) et avec un arrêt de bus a 3 minutes a pied.
Très bien situé dans un quartier très calme a quelques minutes à pieds du centre ville de Metz . Appartement spacieux, propre, bien équipé d'une petite kitchenette qui permet d'être indépendant et grande salle de bain. J'ai aussi pu bénéficier d'une superbe terrasse comme je l'avais sollicité à la réservation. Personnel aimable et à l'écoute. Tarif correct . Laverie a prix correct. Espace sport . Transport public à côté. Bref à recommander sans hésiter .
Une seule nuit passée, mais quelques petits "soucis" dans la chambre. Odeur de cigarette imprégnée dans la chambre, pas de possibilité de changement (hôtel full), Eau chaude "pas très chaude", limite froide dans la douche, donc douche extra rapide! C'est vivifiant, mais quand on a voyagé toute la journée , une petite douche chaude pour se détendre c'est mieux. Le personnel compense avec sa gentillesse
Accueil courtois, personnel et services agréables. Vous y trouverez tout ce que l'on attend d'un appart'hôtel, tous les basiques y sont et l'établissement est très propre! Petit coin fitness en bonus. Attention toutes fois si vous prenez le parking, évitez les gros véhicules sauf si vous aimez manœuvrer...
Les filles à la réception sont adorables et arrangeantes. J'ai séjourné plus de 2 mois et la chambre toujours impeccablement faite. Dommage que pour le parking ça soit un peu contraignant quand d'autres clients s'y garent à vôtre place. J'y retournerais avec joie !!
Logement bien situé proche du centre, juste à côté d’un petit parc pour enfants, nombreuses places de parking autour (payantes). L’accueil est très agréable, la personne est chaleureuse et souriante. La chambre familiale est spacieuse et confortable, bien équipée (merci d’avoir pensé au ventilo par ces fortes chaleurs). Seul bémol le frigo était sale et sentait le vieux poisson, Glouups! J’ai tout nettoyé moi-même avant d’envisager de l’utiliser. C’était presque parfait
3 chambres réservées, pas possible d'en annuler une 48h avant pour raison de Covid (certificat à l'appui). Aucun sens commerçant, alors que le reste des chambres étaient maintenues. Heureusement que ma volonté de protection de personnes est plus importante que le prix d'une chambre mais d'un point de vue sécurité sanitaire, je trouve que cela témoigne d'un manque de conscience de la part de l'établissement. Maintenant il faut prendre la garantie pour vous souhaiter de ne pas perdre de plume si vous tombez malade... en gros vous payer votre santé. Merci beaucoup de cette approche étonnante.
J ai réservé une chambre pour 1 nuit et par chance, nous avons eu une chambre au dernier étage (7) avec une vue incroyable. Le personnel est souriant et gentil. La chambre est sympa, nous avons bien dormi. Je met 4 étoiles, car certains murs étaient sales malheureusement mais le reste niveau propreté, c était correct.
Cet appart hôtel ne vaut clairement pas les 100€/nuit déboursés! Déjà, il fait chaud, très chaud, trop chaud dans les chambres au 7eme. 30°C en permanence, sans moyen de "rafraîchir" autre qu'un petit ventilateur tour 1er prix. Il manque cruellement une clim, ça doit être l'horreur l'été ! Cela nous a obligé à dormir la fenêtre et volet ouverts et d'être réveillé les 2 nuits par les cris venant de la place située devant l'hôtel... Ensuite, la chambre est petite pour un appart hôtel et mal agencée. Il manque une chaise pour déjeuner à deux autour de la table. Le reste des accessoires/ustensiles (bouilloire, cafetière, etc.) est bien usé. Enfin, le logement était sale. On avait des poussières et miettes de nourriture dans des endroits pourtant accessibles avec un aspirateur. Je doute grandement du ménage entre deux locations. Je suis déçu de cette"expérience" et ne compte pas revenir.
Je mets 2 étoiles car la résidence est idéalement située et vraiment très calme. Pour le reste, quelle déception..... - ampoule du plafond grillée et le technicien n'était pas présent pour la changer..... On a diné avec la lampe de chevet pour éclairage..... - draps tachés de sang..... - une odeur de tabac froid en rentrant dans la chambre - 1 seule lampe de chevet - et comme dit dans d'autres commentaires, la télé n'est pas en face du lit Ce qui est vraiment dommage, c'est que quelque soit les soucis rencontrés, aucune solution ne peut être apportée. La jeune femme de l'accueil était très sympathique mais ne pouvait rien faire..... Même pas une ampoule de dépannage......
Appart Hôtel très bien situé dans Metz. Chambre confortable et bien grande. Personnel aimable et à l'écoute de la clientèle. Petit déjeuner généreux servi par une dame et un monsieur sympathiques qui nous ont conseillés sur la ville de Metz. L'hôtel dispose d'un parking en sous sol au prix de 9 euros par jour. Attention cependant, il faut faire très attention car il n'est pas particulièrement pratique : les manoeuvres sont délicates pour les gros véhicules. Mais c'est pratique car pas besoin de se casser la tête pour se garer dans la ville.
La personne de l'accueil prend le temps de vous donner les informations que vous demandez. Les locaux sont propres. La literie est confortable. Prendre le parking car les stationnements sont loins et avec des bagages c'est parfois compliqué.
Bien situé pour un week-end à Metz. Très proche du centre historique mais un peu éloigné pour préserver la tranquillité. Les appartements sont vastes et ideals pour des familles. La vue sur la Moselle est magnifique. Il manque juste un peu de lumière pour éclairer suffisamment les appartements le soir et la nuit.
Un accueil agréable et des grandes chambres propres et balcons . Un peu dommage que le téléviseur ne soit pas en face du lit, c'est un peu étrange. Un peu chaud dans la chambre, pas de notice pour régler température. Ni d'informations pour changement des serviettes. Le gros points faible de cette établissement : le parking, déjà payant alors qu'il est impossible de se garer dans secteur gratuitement mais surtout un parking pour smart, en effet circuler dans le parking c'est compliqué, tellement étroit dans ses passages qu'un rétroviseur peut vite être arraché pourtant je n'ai pas une grosse voiture. Un monospace, une grosse berline ou un suv, courage quasi périlleux à moins d'être un pilote expérimenté. Une chose à améliorer, impossible de prendre panier petit déjeuner quand vous devez partir avant l'horaire de la salle des déjeuner. Beaucoup d'établissement, le propose. Donc un distributeur de boissons chaudes serait un plus, ça dépanne. Proche du cœur de ville, c'est pratique. Établissement très calme et bien insonorisé.
Idéalement situé dans un quartier calme. Vue splendide et dégagée de l’appartement pour 4 au n•601 ! Si plus de place pour votre véhicule pour une réservation à la résidence il y a un parking plein air à 2 pas place Saint Vincent idéal pour passer la nuit sinon limité à 3h et assez onéreux ; préférez en journée le parking du motorhome également à 2 pas pour 4€/jour. Superbe réaménagement du quartier d’anciennes manufactures de tabacs. Au bord de la Moselle. Pas de sentiment d’insécurité. Une boulangerie pas très loin et le centre ville à portée de main. Pied à terre Idéal pour les sportifs avec la salle de fitness : 1 rameur, 1 vélo, 1 elliptique, 1 tapis de course. La possibilité de courir dans le quartier et plus et la piscine du Luxembourg à 2 pas. Parking à vélo fermé dans la résidence. L’appartement est spacieux, propre et fonctionnel ; il ne manque qu’une armoire ou commode pour y ranger ses vêtements. Le service hôtelier impeccable. La literie est bonne et la résidence est très calme. L’accueil simple. Je n’hésiterai pas à revenir ou à recommander cette résidence !
Hôtel propre, très bon accueil, les chambres sont grandes épurées, salle de bain jolie et spatieuse (juste les joints de la douche noirs moisis dans celle de mes filles et encadrement de porte pas propre dans la notre). Le petit déjeuner est complet, la dame très serviable et aimable, il y a du sucré et du salé (manquerait peut-être une ou deux choses de salés en plus mais c'est déjà parfait). Bref, un très bon séjour et agréable. Je recommande+++
En soit la chambre était grande et agréable. Même si il faisait une grande chaleur. La nuit a été agréable. Le petit déjeuner était sympathique même si il n'y avait pas grands choix. De plus on a fait une arrivée tardive, ce qui en soit est très bien il a un coffre ou on récupère nos clef avec un code. Mais... Aucune indication pour accéder au parking... On a chercher 20 minute avant d'abandonner et de laisser notre voiture sur un parking public. Voiture qu'on a du décharger des lors car peur du vol.
Résidence calme, chambre et salle de bain assez grande (même avec un bébé). Nous étions 2 avec notre enfant âgée de 10mois, ils disposent d'un lit parapluie, une petite baignoire de douche qui sont à demander à l'accueil, et une chaise haute dans la salle de petit déjeuné, top. Pour ce qui est du ménage, si vous prenez au delà de 3nuits, vous en bénéficierait pas , il est payant (20e/jours pour changements de draps, poubelles, ménage de salle de bain; 60e pour le ménage complet en fin de séjour), donc prévoir sacs poubelles, balais, et produits d'entretien si vous restez + que 3nuits. Le personnel est sympas.