Appart'hôtel Odalys City Nîmes Arènes Palais des Congrès

Hôtel très bien situé. Chambre confortable, personnel très sympathique et excellent petit-déjeuner. En revanche, notre chambre donnait sur les escaliers et le sol n’était pas très propre. Malgré ces quelques points, nous avons passé un agréable séjour.

L’emplacement parfait dans le coeur de Nîmes et juste à côté des arènes pour assister aux spectacles du festival de Nîmes. L’hôtel est super calme, bien insonorisé et propre. Le studio avec petite terrasse spacieux et bien équipé pour 2 personnes. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Tout le personnel accueillant et souriant. Nous avons passé 2 jours très agréables et reviendrons sans hésitation. Je recommande les yeux fermés. Merci à Odalys!

Très belle adresse . Le personnel est très agréable , l’établissement est propre . Et le gros point positif est la proximité du centre ville .

Appart hôtel très bien situé. Visite de Nîmes à pied, en face des Arènes. Personnel très gentil et aux petits soins. Chambre spacieuse et bien aménagé. Vraiment à conseiller si vous voulez pas utiliser la voiture.

Venus en famille pour le festival de Nîmes, nous avons été agréablement surpris de l'emplacement idéal à côté des arènes. Notre appartement était neuf, très grand et magnifique ! Nous avons adoré cet hôtel. Pas de possibilité néanmoins de se garer dans l'hôtel à cause du festival. Petit déjeuner pourrait être agrémenté de fruits frais.

Le personnel est très sympa, par contre l'organisation pour distribuer des chambres. L'emplacement est au top avec vue sur les arènes

Superbe hotel juste à côté des arènes Accueil excellent Propreté on ne peut mieux Chambre nickel C'était parfait Je recommande à 1000%

Excellente expérience dans cet hôtel très bien placé si on veut explorer le centre-ville. Les chambres sont propres et le personnel adorable et très arrangeant. Seul regret : ne pas avoir eu le temps de tester le spa

Expérience très décevante. Seule la localisation est correcte. Prenez bien note que pour ce prix le ménage n’est pas fait pendant votre séjour, il y a un supplément de 20€ par passage de la femme de ménage en option. Appart hôtel mais matériel de cuisine plus que sommaire….. Le mieux : je passe à la réception pour le Check-out « tout est réglé Monsieur ». Quelques semaines plus tard : un mail m’accusant de ne pas avoir payé en partant. Je fais le virement, pas d’excuse de leur part. Encore quelques semaines plus tard, nouveau mail « veuillez nous adresser une preuve du virement ». Bref de l’incompétence a un niveau assez élevé. Pour un prix similaire l’expérience était parfaite de l’autre côté de la place.

Notre séjour (4 nuits pour 28 personnes) s'est déroulé à notre grande satisfaction, que ce soit pour le service, les chambres, les petits-déjeuners ou le parking. Personnel aimable et compétent, toujours à l'écoute. Emplacement idéal Pierre de Allegri - GC 73

Nous sommes restés avec ma compagne 2 nuits !|Le personnel est au top notamment pour les conseils sur les lieux aux alentours ainsi que pour le séjour !|L'espace détente est hyper agréable sur place !|Sans parler de l'emplacement de l'hôtel en plein cœur face aux arènes !!!|VRAIMENT JE RECOMMANDE CET HOTEL SANS REFLECHIR !!!

Nous sommes restés avec ma compagne 2 nuits ! Le personnel est au top notamment pour les conseils sur les lieux aux alentours ainsi que pour le séjour ! L'espace détente est hyper agréable sur place ! Sans parler de l'emplacement de l'hôtel en plein cœur face aux arènes !!! VRAIMENT JE RECOMMANDE CET HOTEL SANS REFLECHIR !!!

Bonjour, je tiens à souligner la qualité de l'accueil au sein de cet établissement : les hôtesses sont particulièrement avenantes et professionnelles. L'hôtel bénéficie également d'un excellent emplacement, idéal pour découvrir les environs. ​Toutefois, mon expérience comporte quelques bémols au regard du standing attendu pour un 4 étoiles. Bien que l'hôtel soit récent, j'ai regretté la vue et les nuisances sonores nocturnes, provenant à la fois de l'extérieur et de la VMC. De plus, la maintenance des chambres mériterait plus de vigilance, car j'ai constaté plusieurs traces sur les murs, les placards et les portes de salle de bains. Enfin, si le spa est en soi très agréable, la propreté de la ligne d’eau du bassin laissait malheureusement à désirer. Un ensemble de détails qui, je l'espère, seront corrigés pour être en parfaite adéquation avec la catégorie de l'hôtel.

Appart hôtel très bien placé. Toutes les visites peuvent se faire à pieds. Nous avons eu la chance d'avoir eu une place de parking. C'était très bien. Les appartements sont neufs, designs et fonctionnels. Ceux avec balcons sont parfaits. L'accueil à été professionnel. Je recommande.

Appartements très propres avec tout le confort. Très bon acceuil de la part du personnel. Emplacement parfait face aux aux arènes

Je tenais avant tout à adresser un grand merci à Eva et Inès pour leur accueil exceptionnel. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur attention font vraiment la différence et marquent le séjour. Elles ont été adorables du début à la fin, et c’est ce que je retiens en priorité. Plus largement, j’ai également beaucoup apprécié mon séjour à l’hôtel Odalys City Nîmes Arènes : la propreté irréprochable, la qualité du service, ainsi que le petit déjeuner très agréable. La localisation, à proximité immédiate du centre-ville et des arènes, est un vrai plus. L’ensemble du personnel est vraiment professionnel et accueillant, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Merci encore pour tout, et au plaisir de revenir.

Hôtel très propre, moderne, personnel professionnel et sympathique ; vue sur les Arènes de Nîmes ; parfait ! Et un petit parking .Beau séjour.

Très bien situé, chambre propre, agréable, pour un prix pas trop cher pour le peu quon soit dans le centre. Pas pris de petit dej donc pas d'avis dessus Juste peut etre baisser le parfum d'ambiance qui est... prenant dirons nous

Accueil très impersonnel. Chambre avec vue sur arène mais petite. Badge d'accès à la chambre mal programmé puisque le dernier jour nous n'avions pas eu accès à notre chambre. Problème réglé rapidement mais aurait dû être évité.

Expérience très décevante avec Odalys Vacances. Au-delà du problème rencontré lors du séjour à Nîmes, c’est surtout le traitement de la réclamation qui pose question : absence de prise en compte réelle, réponse standardisée et maintien d’une version des faits contestable et sans chercher à comprendre. Un service réclamations clairement pas à la hauteur, ce qui est particulièrement regrettable pour un groupe de cette taille. On ne reviendra plus !

Réservation faite en décembre pour Nîmes en période du festival en juillet. On vient de me prévenir qu'ils n'avaient pas la disponibilité alors que la réservation était confirmée. Arnaque pour faire payer les chambres plus chères maintenant que les prix ont augmenté !!!! Bonjour la galère maintenant pour trouver une chambre sur cette période C'est loin d'être professionnel et commercial !!!!!!

- Emplacement exceptionnel - espèce bien être simple et sympa Mais - Très bruyant tant venant de l' extérieur que par l'ascenseur entendu dans les chambres et en plus avec compteur qui fait du bruit en continu ( pourtant avais éteint refrigerateur) - Odeur désagréable à l entrée dans la chambre

Très bon emplacement ! Chambre un peu bruyante que ce soit venant de l'extérieur ou de l'intérieur via la vmc... Trop de jour malgré les rideaux occultants... dommage. Petit déjeuner avec un large choix de bons produits mais les oeufs ???? mais qu'est ce que c'est que cette purée visqueuse ?? Ce n'est pas bon et il y en a peut-etre dedans mais ça ne sont pas des oeufs !

Tout démarrait pourtant bien : la communication en amont avec la réception a été parfaite, notamment pour la gestion d'une arrivée tardive.||Mais les choses ont peu à peu dégénéré : alors que la chambre est spacieuse avec une vue très agréable sur les arènes romaines, la VMC qui equipe la cuisinette, placée juste en face du lit, émet un bruit permanent et prégnant qu'il a été impossible de réduire et qui a nuit de manière très significative à la qualité de notre sommeil - malgré le message laissé à la réception et une réponse rapide promettant une solution... pour le lendemain.||Le petit déjeuner servi au 4ème étage était simple et sans véritable valeur ajoutée - en tout cas pas à la hauteur d'un 4*.||De retour dans la chambre, une sonnerie lointaine et peu audible - mais pourtant bien émise depuis le bâtiment - résonne soudain. Pas de mouvement dans le couloirs, deux appels restés sans réponse à la réception... nous nous décidons alors à quitter les lieux précipitamment en laissant nos bagages derrière nous... au moment où l'alarme cesse de sonner...||Dans la salle de bains (pour le coup assez petite avec des wc non séparés), il manquait du gel douche et une odeur d'égouts assez peu agréable s'est échappée des canalisations lors de la première utilisation...||Là encore, les 4* ne semblent pas justifiées.||Au final, une expérience très mitigée qui laisse un sentiment de frustration car le potentiel est réel, le personnel absolument charmant (et cherchant à apporter une solution à chaque problème - y compris en nous offrant le checkout tardif suite à un petit souci de santé) et la situation géographique exceptionnelle.||Une expérience à ne pas renouveler en l'état mais qui pourrait facilement être corrigée !||NB : nous n'avons malheureusement pas eu le temps de bénéficier de l'espace bien-être qui aurait peut être réduit notre sentiment global de déception.

Tout démarrait pourtant bien : la communication en amont avec la réception a été parfaite, notamment pour la gestion d'une arrivée tardive. Mais les choses ont peu à peu dégénéré : alors que la chambre est spacieuse avec une vue très agréable sur les arènes romaines, la VMC qui equipe la cuisinette, placée juste en face du lit, émet un bruit permanent et prégnant qu'il a été impossible de réduire et qui a nuit de manière très significative à la qualité de notre sommeil - malgré le message laissé à la réception et une réponse rapide promettant une solution... pour le lendemain. Le petit déjeuner servi au 4ème étage était simple et sans véritable valeur ajoutée - en tout cas pour un 4*. De retour dans la chambre, une sonnerie lointaine et peu audible - mais pourtant bien émise depuis le bâtiment - résonne soudain. Pas de mouvement dans le couloirs, deux appels restés sans réponse à la réception... nous nous décidons alors à quitter les lieux précipitamment en laissant nos bagages derrière nous... au moment où l'alarme cesse de sonner... Dans la salle de bains (pour le coup assez petite avec des wc non séparés), il manquait du gel douche et une odeur d'égouts assez peu agréable s'est échappée des canalisations lors de la première utilisation... Là encore, les 4* ne semblent pas justifiées. Au final, une expérience très mitigée qui laisse un sentiment de frustration car le potentiel est réel, le personnel absolument charmant (et cherchant à apporter une solution à chaque problème - y compris en nous offrant le checkout tardif suite à un petit souci de santé) et la situation géographique exceptionnelle. Une expérience à ne pas renouveler en l'état mais qui pourrait facilement être corrigée ! NB : nous n'avons malheureusement pas eu le temps de bénéficier de l'espace bien-être qui aurait peut être réduit notre sentiment global de déception.

L’Appart’hôtel est incroyablement situé à proximité immédiate des arènes et de l’hyper centre-ville. Il est grand et moderne. Le service du personnel est agréable et souriant. Cependant, certaines chambres sont un peu bruyantes, que ce soit lié au bruit extérieur ou à certains bruits intérieurs (ventilation, tableau électrique), et elles restent trop lumineuses la nuit en raison de rideaux mal adaptés. Le petit déjeuner est correct mais son prix à 18 euros est très élevé pour le standard.

Séjour très décevant ! Je suis venue dans cet hôtel pour 4 nuits, fans le but de me reposer et me détendre. Au final, mon séjour à été rythmé par de nombreuses insatisfactions : - la télé ne fonctionnait pas (ils ont tenté des choses mais c'était pire après) - l'appartement n'était pas propre : draps sales, poussières, saletés, ... - le papier toilette est extrêmement fin et s'effrite dès qu'on l'utilise.... pour un établissement 4 étoiles je trouve cela honteux ! - le petit déjeuner est très cher pour ce quu est proposé (18€). Il vaut le coup si on fait un brunch, mais pas un simple petit déjeuner. - l'espace bien être est bien mais je suis très déçue du jacuzzi : > 1er : il était en maintenance 3jours sur 4, alors même que je suis venue spécialement pour cela. Quand j'ai pu y aller le dernier jour, l'eau n'était pas chaude ! Je suis restée dedans 5 min et suis ressortie avec des frissons. Pour ce qu'on attend d'un jacuzzi, je trouve cela surprenant et décevant. > 2eme : attention !! L'espace bien etre n'est accessible qu'une heure par jour !! Cela n'est à aucun moment précisé en amont (j'ai réservé via Booking). Si j'avais eu cette information avant, je n'aurai pas choisi cet établissement !! Avec toutes ces incommodations, seul un geste commercial de 6€ (soit une heure d'espace bien être) m'a été fait. Je pensais au moins pouvoir bénéficier d'un geste commercial plus important. Très déçue !!

Absolument déçue. Ayant fait une double reservation par erreur sur booking, l'hôtel me dit que je peux annuler sans frais m'en étant rendue compte plus de 10 jours avant la réservation. Mais on me demande d'appeler booking. Je fais une demande d'annulation sur le site de l'hôtel mais elle est finalement refusée. J'appelle booking qui me promene de service en service pour finalement me demander d'envoyer un mail ce que je fais. Et la réponse automatique et impersonnelle d'un chatbot qui refuse également l'annulation. C est vrai qu'il y avait des frais mais exceptionnellement j'ai demandé un geste commercial. Rien alors que je réserve tte l année régulièrement sur booking, niveau genius 2. Il est évident qu à l'avenir Odalys et booking seront rayés de ma liste de favoris pour les déplacements pro et privés.

Emplacement idéal au cœur de la ville à deux pas du centre ancien et des commerces et restau. Par contre pourquoi diffuser autant de parfum dans l’accueil dans les chambres et les couloirs. Mal de crâne assuré. Les joints de la salle de bain étaient à moitié moisis. Papier toilette extrêmement fin. Bouteille de savon vide dans la douche. C’est un appart hôtel donc petite kitchenette très mignonne mais pas de produit vaisselle ni de torchon. Et comment mangent on a deux sans table? Et enfin le supplément vendu pour la vue sur les arènes mérite t elle 10€ de plus pour voir des arbres et à travers quelques pierres tout en donnant sur un boulevard plus bruyant. Seul point positif le lit king size et la grosse tv.

Hôtel très bien situé et les chambres sont plus que correct. Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix sucré comme salé. Nous n'avons malheureusement pas pu profiter du spa car à partir de 20h seul la salle de fitness reste disponible. L'ambiance matinale était vraiment agréable avec cette vue sur les arènes éclairées des premiers rayons du soleil visible devant les portes de l'hôtel. L'hôtel ne dispose malheureusement pas de parking, nous nous sommes donc garé, au parking souterrain des arènes, à environ 5 minutes à pied.

A côté des arènes.... On ne fait pas mieux en termes de localisation, accueil souriant et aimable check-in à 15.00 impossible car chambre pas prête , dommage car checkout â 10.00..( al final nous l'avons reçue après une heure d'attente, fad.16.00).Dommage aussi un certain manque de propreté de la chambre : boutons du micro-ondes gluant de saleté, cheveux sur bords de l'évier sdb, tâches de verre sur la tablette de nuit, une certaine nonchalance donc sans que le tout soit vraiment sale. 7 places de parking impossible à booker à l'avance. Parking public a proximité.

Votre système de réservation de parking est stupide. Votre positionnement est très mal indiqué, depuis les arènes. Votre communication est désastreuse : nous avons eu en tout 3 heures de possibilités de prise de chambre différentes / une fois arrivés nous attendons encore 45 minutes. Votre ménage est inexistant : chambres sales et literie tâchée. Une Direction qui n'en est pas une, auréolée de fausses promesses de gestes commerciaux afin de se faire pardonner. Ne cherchez pas mon nom dans vos registres - je parle d'or pour un ami qui n'utilise pas Internet. Cet établissement vaut moins qu'un formule 1 - et ce à tous les niveaux. Ne me répondez pas : changez de métier.

Un gros avantage : à moins d’un kilomètre de la gare TGV, et à 50m des Arènes ||Accueil anonyme, mais agréable ||Chambre refaite à neuf, surface correcte, et fonctionnelle. Bonne literie||Juste bien comme pied à terre, car pas de charme||Dommage :|- petit-déjeuner à 18 € !|- manque dans le coin cuisine une éponge et un peu de liquide vaisselle (car on ne vient pas avec…)||À noter : sol de la douche très glissant, et vraiment hyper dangereux, avec les arrêtes de la cabine. Mettre un sol antidérapant… juste du bon sens ?

Nous sommes restés 1 semaine et nous étions du côté des travaux de la construction du palais des congrès. Nous étions réveillés à 6h du matin. Dommage de ne pas informer la clientèle lors de la réservation ou bien de mettre les clients qui séjournent 7 nuits de l'autre côté. Nous aurions du payer si nous voulions choisir notre chambre.|Pensez à demander si les travaux sont terminés avant de réserver car un réveil tous les matins à 6h ce ne sont pas des vacances.|De plus, nous devions pouvoir manger dans la chambre. Or c'est impossible. Vous pouvez cuisiner un petit peu mais pas de table pour manger à part un mini bureau bien trop petit pour 2 personnes. Le petit déjeuner est cher, il vaut mieux aller en ville.|Pour nous, cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.|Point très positif: l'hôtel est très bien situé.

Séjour d'une nuit pour assister à un concert aux Arènes. Ravis par la qualité de l'accueil, une équipe professionnelle, souriante, disponible, très bon relationnel de tous les membres attentifs à votre confort. Le studio loué est fonctionnel, spacieux, agréable et lumineux. Emplacement idéal juste en face des Arènes, très proche de la gare. Rapport qualité/prix excellent. Nous avons été choyés. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. La résidence est récente. Nous reviendrons sans hésitation. A recommander.

Dommage d’être dans une chambre située juste au dessus des travaux et d être réveillés à 7h45 en vacances. Nous n avons pas été avertis du concert qui a eu lieu aux arènes jusqu’à minuit la veille non plus…La nuit fut courte… Attention il y a seulement des prises usb C dans les chambres.

Parfait pour un petit séjour en ville. Emplacement idéal. Chambre bien équipée, literie confortable. Faites attention si vous venez en période de festival et que vous cherchez du calme, demandez une chambre qui ne s’ouvre pas sur les arènes. Malgré le double vitrage, l’isolation sonore n’est pas efficace.

Emplacement idéal pour visiter. Les appartements sont bien équipés et agréablement décorés, tout comme les espaces communs. Certains ont vue sur les arènes mais revers de la médaille, sont un peu bruyants. Petit déjeuner sympa (extérieur minuscule avec vue sur les toits). Possibilité de se garer dans les rues adjacentes.

Superbe expérience ! L'hôtel est littéralement situé à 2 pas des arènes (c'était la vue depuis ma chambre). Gros plus : il dispose d'un espace bien-être avec hammam et bain à remous (en supplément- 6€/h). Chambre/studio (avec kitchenette équipée et un peu de vaisselle) bien insonorisée, accueil sympathique avec réception ouverte 24h/24. L'emplacement est idéal, à 10 minutes à pied de la gare, et à proximité du centre historique et des autres attractions. Je recommande !

Nous avons passé un séjour vraiment agréable dans cet hôtel ! L'accueil a été chaleureux et professionnel, et la chambre était impeccablement propre et très confortable, avec une literie de qualité qui nous a permis de bien nous reposer. L'emplacement est également idéal, nous permettant de profiter pleinement de la ville. Le seul petit bémol a été le jacuzzi qui n'était malheureusement pas en service lors de notre visite, ce qui est dommage. Cependant, cela n'a en rien gâché notre expérience globale. Nous recommandons vivement cet établissement pour son excellent service et son cadre agréable