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À propos de Arl HOTEL - Urban Style
Chambres sobres dans hôtel original et lumineux avec petit-déjeuner, parking et bar à tapas.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (431)
Avis Google
4,4
431 avis
5★284
4★87
3★35
2★14
1★11
M
Melissa Gaillot Google
A fuir ,un hôtel presque laisser à l abandon!
La gérante est de très mauvaise fois ,même en lui envoyant les photos de l etat de ses chambres elle insinue que je voulais juste la gratuite de sa chambre deguelasse !
Elle me propose à 23h de trouver un autre hotel et de me rembourser la chambre que le lendemain matin sans aucunes certitude de recevoir se remboursement ...de plus nous n avons pas tous un budget illimité !!!!
Au lieu de se remettre en questions afin d améliorer l etat de salubrité de ses chambres ,elle me signale que j ai eu un prix sur sa chambre car celle ci n est pas rénovée..😅
J espère sincèrement que les photos que je diffuse seront vu par un grand nombre afin d éviter toute déceptions car sur un autre site elle a sûrement bloquer la diffusion de photos des voyageurs ...
Quelle horreur de tomber sur des insectes dans la salle de bain 🤮
Réponse du professionnel : À nos futurs voyageurs,
Nous informons la communauté des voyageurs que nous sommes en présence d'une contributrice qui fait du chantage au commentaire.
Nous souhaitons simplement apporter quelques précisions, car cet avis ne reflète pas la réalité des faits.
Dès le premier signalement, notre réceptionniste a immédiatement proposé une autre chambre à cette cliente afin de la satisfaire. Cette seconde chambre a également été refusée pour des motifs différents. Soucieux de satisfaire nos clients et de lui apporter une solution immédiate, nous lui avons proposé un remboursement intégral et lui avons indiqué un hôtel situé à une centaine de mètres, où nous avions pris soin de vérifier qu'une chambre était disponible. Cette proposition a également été refusée.
La seule issue finalement demandée était la gratuité de la chambre, accompagnée de la menace de publier des photos et un avis négatif si nous refusions. Nous n'avons pas souhaité céder à ce que nous considérons comme une forme de chantage.
Nous invitons donc chacun à se faire sa propre opinion en consultant les nombreux avis laissés par nos voyageurs sur google concernant la propreté et notre établissement.
Merci à tous ceux qui nous accordent leur confiance.
F
Fred Béthermin Google
Venu du 15 au 19 juin en déplacement pro. Hormis un voisin du dessus qui avait peine à respecter les conventions sonores, j'ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel au décors atypique et moderne. Je remercie vivement Adèle pour son accueil exceptionnel et Fred pour sa cuisine originale et généreuse, petit estomac s'abstenir 😂 ! Une équipe formidable qui fait vivre cet établissement en toute simplicité et avec beaucoup de naturel. Merci à vous 😘
E
Eric Fructus Google
Les employés sont très accueillant malheureusement ils travaillent pour un établissement qui a mal vieilli.
On à chacun sa chambre mais on dort tous ensemble, on entend ronfler, on entend les gens au bar , les escaliers qui grincent les portes , les planchers.
Là literie n’est pas agréable non plus .
E
Emilie M Google
Accueil chaleureux, personnel très sympathique et très pro. Ambiance très conviviale. Je recommande!
M
Marie Claire Google
Chambre confortable et propre ...par contre bruyante entre l'autoroute proche ,les bruits de couloir et portes ,le voisin du dessus qui marche...
S
Samy Vauseman Google
Ayant eu une wonderbox en cadeau nous avions peur d’être mal reçu (comme souvent ) et bien non , nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel aux superbes décorations.
N’hésitez pas à faire le tour afin de découvrir les thèmes des chambres ( chaque porte et chaque chambre à son propre thème ).
Un bon petit déjeuner on l’on retrouve l’essentiel .
Il y a de nombreux jeux de société , des livres .. mais aussi un baby-foot , jeux vidéo ..
J
Jordi Borreil Google
Excellent établissement.
Attention : chambres à l'étage et pas d'ascenseur, escalier en bois.
Q
Quentin Google
Malgré l'emplacement assez éloigné du centre-ville, l'hôtel est top : les chambres sont spacieuses (Malgré la décoration originale et les toilettes façon hôpital) et bien protégées des moustiques, le personnel est sympathique et le petit déjeuner est correct.
V
Valérie Th Google
Nous avons été très satisfait de nos 3 nuits dans cet hôtel :
- Jolie chambre simple mais bien agencée, très propre, belle fresque murale, bonne literie, vitrage très insonorisant, moustiquaire, volet occultant (juste le miroir de la salle de bain ne s'éclairait pas mais ça n'était pas gênant),
- Très bon accueil, toute l'équipe est très sympa,
- Super buffet petit déjeuner très varié (rien ne manque) et copieux
- Le gros plus : restauration possible sur place le soir, jeux de société et BD à disposition et même un babyfoot, un flipper électronique et une borne d'arcade, possibilité de faire un karaoké, terrasse avec terrain de pétanque, impossible de s'y ennuyer !
Bravo et bonne continuation à toute l'équipe !
O
Olivier Hanquier Google
Design des chambres et salles de bains superbes personnels très agréable seul hic pas de chauffage dans la salle de bain
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de nos chambres et salles de bains, ainsi que la qualité de notre équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le chauffage dans la salle de bain. Votre confort est important pour nous, et ce point sera vérifié avec attention afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Arl Hôtel.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
S
Sohan Google
donna est une admirable personne !!
hôtel au top service au top j’adore je reviendrai
je recommande à 1000000%
encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Donna sera particulièrement touchée par vos mots — nous ne manquerons pas de les lui transmettre 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Arl Hôtel !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
l
laurie Dorelon Google
Accueil chaleureux et très agréables repas délicieux. Une très belle idée cette salle de réception avec jeux de société ! 1 étoile en moins pour la chambre : manque un peu d’isolation ( bruit de la route ) et j’aurais aimer une fermeture intérieure sur la porte ( femme seul ) mais je reviendrai avec plaisir dans votre établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que nos repas, et que notre salle de réception avec jeux de société vous ait plu — c’est en effet un espace que nous souhaitons convivial et chaleureux 😊
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre. Bien que nos chambres soient équipées de double vitrage, la proximité de la voie rapide peut parfois se faire entendre, et nous comprenons que cela puisse être gênant. Concernant la fermeture intérieure, votre remarque est très importante et sera étudiée avec attention afin d’améliorer le confort et le sentiment de sécurité de nos clientes et clients.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, et peut-être dans une chambre située côté plus calme.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
K
Karine F Google
Nous avons réservé cet hôtel pour 1 nuit avec des amis afin d'être proche du Patio de Camargue. C'est effectivement proche ( moins de 2km en voiture)
Nous avons eu droit à un verre gratuit et à garder notre chambre jusqu'à midi car l'établissement donne cette latitude pour cette soirée spéciale et c'est très agréable !
Accueil agréable et souriant. Chambre propre dotée d'une bonne literie. Salle de bain un peu similaire à un hôpital mais c'est un bémol.
Petit déjeuner correct sauf les croissants qui ne sont vraiment pas bons. Dommage.
Un hôtel correct pour un court séjour à Arles.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité avec le Patio de Camargue, l’accueil de notre équipe, le confort de la literie ainsi que les attentions particulières mises en place pour cette soirée spéciale, telles que le verre offert et le départ tardif à midi.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain, ainsi que de votre déception au sujet des croissants du petit déjeuner. À ce sujet, nous tenons à vous informer qu’il s’agissait exceptionnellement d’une erreur de livraison de notre fournisseur, à qui nous avons immédiatement signalé le problème afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Arles et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
A
Audrey S Google
Nous avons eu l'occasion d'animer un coworking à l'arl hotel, l'espace est professionnel et accueillant à la fois.
Le personnel est très disponible, viennoiseries et boissons d'accueil, confort. Tout était parfait 👌
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour si positif suite à l’organisation de votre coworking à l'hôtel 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre ainsi que l’accueil réservé par notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. La disponibilité du personnel et les attentions comme les viennoiseries et boissons d’accueil font partie intégrante de notre engagement pour offrir un cadre de travail à la fois professionnel et convivial.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement ou séminaire à l’Arl Hôtel.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
S
SEVERINE navarro Google
Nous avons fait une réunion dans l’espace dédié.
Nous avons été très bien reçues, salle agréable et wifi dispo.
Merci pour l’accessibilité à cet espace; nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre note et pour votre retour sur le déroulement de votre réunion.
Nous sommes ravis que l’accueil et la salle aient répondu à vos attentes.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine réunion.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
l
lisa chavoutier Google
Une belle salle de réunion pour travailler pour les professionnels ! Accueil chaleureux, petit déjeuner.
Tout était au programme.
Je vous recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre recommandation, qui nous touche particulièrement 😊
Nous sommes ravis que la salle de réunion, l’accueil et le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment professionnel - ou autre - à l’Arl Hôtel.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
S
Stephanie Terab Google
J’ai séjourné quatre jours dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel et j’en garde un excellent souvenir.
Un immense merci tout particulier à la cuisinière, qui m’a régalée chaque jour avec des petits plats fantastiques, goûteux et généreux. Une cuisine faite avec le cœur, qui transforme un séjour pro en vrai moment de plaisir. Bravo et merci
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette note de 5/5 ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour professionnel à l’Arl Hôtel ait été une si belle expérience et qu’il vous ait laissé un excellent souvenir.
Votre message sera transmis avec grand plaisir à notre cuisinière, qui sera touchée par vos mots. Mettre du cœur dans chaque plat et transformer un déplacement professionnel en véritable moment de plaisir fait partie de nos priorités, et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses ❤️
Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant l’aménagement de la salle de bain. Vos observations sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer le confort de nos chambres.
Encore merci pour votre gentillesse et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, professionnel ou non.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
A
Arnaud VICENTE Google
Hôtel original, très bien placé. Nous avons eu la surprise d'avoir des soirées à thème au rez-de-chaussée avec une grande variété des jeux de société. Le personnel est aux petits soins.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud,
Un immense merci pour votre superbe note et votre commentaire qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel au style original et son emplacement pratique.
Les soirées à thème du rez-de-chaussée surprennent souvent… mais jamais ceux qui nous connaissent vraiment — vous saviez bien qu’on ne pouvait pas s’empêcher d’ajouter quelques jeux dans l’équation ! 😉
Notre équipe est ravie d’avoir pu être “aux petits soins” durant votre séjour.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau — vous savez où nous trouver !
Bien cordialement
L'équipe Arl'Hôtel
A
Audrey Soto Google
Excellent séjour dans cette établissement. Fabuleuse équipe. Et la restauration de grande qualité je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration ainsi que le travail de toute notre équipe.
Chaque chambre ayant une décoration différente et nos espaces communs étant dédiés à la convivialité, c’est toujours un plaisir de voir nos efforts reconnus.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Arles.
Bien cordialement
M
Manon Google
Notre séjour était vraiment formidable ! De nombreux jeux sont à disposition, les chambres sont assez bien équipées franchement un grand bravo !
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires enthousiastes ! 😄
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour formidable, en profitant des nombreux jeux à disposition et de l'ambiance conviviale de nos espaces communs.
Ce fut un vrai plaisir d’accueillir votre groupe et nous espérons vous revoir bientôt à l’Arl Hôtel !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
Z
Zacharie Stahl Google
Personnel très chaleureux et accueillant, chambres confortables et grande diversité d’activités dans la salle commune : merci pour ce séjour génial !
Réponse du professionnel : Cher Zacharie,
Un grand merci pour votre superbe message et votre note parfaite ! 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe, le confort des chambres et l’ambiance de la salle commune.
Ce fut un vrai plaisir d’accueillir votre groupe — on espère vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi génial !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Arl Hôtel
A
Aurélie JJ Google
Un accueil plus qu'excellent avec le jeune homme qui est extrêmement souriant et serviable et qui n'hésitera pas à vous conseiller les lieux touristiques et les restaurants qui valent le coup.
Le petit-déjeuner est sommaire mais il est suffisant.
J'enlève une étoile concernant les chambres : l'isolation est insuffisante, nous entendons les autres chambres marcher au plafond. (L'incivilité des gens a marcher avec le pas lourd a 7h du matin). Attention : nous avons remarqué de la moisissure sur les joints de la douche chambre 111. Et la chasse d'eau des WC marche mal.
L'hôtel se situe en zone industrielle. Mais le bus ligne 1 arrêt Jerez permet de se déplacer jusqu'au centre ville et inversement.
Possibilité de manger sur place mais menu unique imposé avec un large choix de pâtes et de sauces diverses.
Réponse du professionnel : Chère Aurélie,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et les conseils de notre équipe, ainsi que la possibilité de dîner sur place.
Pour le petit-déjeuner, nous proposons un buffet sucré-salé varié, largement apprécié par nos clients, afin que chacun puisse trouver son bonheur. Pour la restauration, nous avons opté pour une formule simple mais de qualité avec notre bar à pâtes et ses sauces maison, tout en pouvant également proposer quelques autres plats selon les envies.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’insonorisation des chambres, la chasse d’eau et les joints de douche. Pour ces derniers, nous avons prévu de refaire tous les joints des douches dès la fin de cette saison, afin de garantir un confort optimal à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous permettre de profiter encore mieux de votre séjour à Arles.
📞 04-90-18-97-10
✉️ [email protected]
J
Joelle Nicchini Google
En plus de l'accueil jovial et pertinent de Kader et Lisa, nous avons apprécié les préparations culinaires et le service enthousiaste de Salomé.
Nous avons aussi été très heureux de retrouver Patricia qui nous avait déjà accompagnés dans notre découverte d'Arles l'an dernier.
Tous les quatre forment une belle équipe que nous aurons plaisir à retrouver l'an prochain lors de notre retour aux Rencontres photographiques et que nous remercions dors et déjà.
Réponse du professionnel : Chère Joelle,
Quel plaisir de lire votre message et de constater une nouvelle fois que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes ! 😄
Nous sommes ravis que l’accueil de Kader et Lisa, le service enthousiaste de Salomé ainsi que les retrouvailles avec Patricia aient contribué à rendre votre expérience agréable. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots chaleureux.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver l’année prochaine pour les Rencontres photographiques et de partager à nouveau de beaux moments avec vous !
📞 04-90-18-97-10
✉️ [email protected]
T
Tanette Joub Google
Accueil très chaleureux et personnel d'une grande gentillesse.
Nous avons mangé deux délicieuses salades et un dessert maison. Très sympa.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la gentillesse de chacun(e). 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que nos salades et desserts maison vous ont séduit. Votre recommandation nous touche énormément !
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments gourmands et conviviaux;..
Bien cordialement
L'équipe Arl Hôtel
Pour toute question ou réservation, vous pouvez nous joindre au 04-90-18-97-10 ou par e-mail à [email protected]
F
Famille Bourreau Google
Très bon séjour dans cet hôtel au personnel d’une gentillesse rare. Merci pour l’accueil !
Les chambres sont propres et confortables
Réponse du professionnel : Chère famille,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que l’accueil de notre équipe vous ait marqué. 😊
Savoir que vous avez trouvé nos chambres propres et confortables nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable
Bien cordialement
L'équipe d'Arl Hôtel
Pour toute question ou réservation future, vous pouvez nous contacter au 04-90-18-97-10 ou par e-mail à [email protected]
D
DAVID Google
Excellent accueil, bonne organisation et lieu bien adapté à un groupe de jeunes, avec une décoration colorée, quelques activités plaisantes dans la salle commune (babyfoot, BD, jeux d'arcades...) et une terrasse extérieure. Seule l'insonorisation laisse à désirer et certains jeunes se sont plaints de lits d'appoint qui avaient tendance à se plier la nuit...
Les repas étaient globalement de qualité très satisfaisante, y compris le petit déjeuner, très varié, et les sandwichs fournis. Autre point positif pour un groupe : toutes les viandes servies sont halal.
Nous n'hésiterons pas à revenir ici si nous repassons dans la région.
Réponse du professionnel : Cher David,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que votre groupe ait apprécié l’accueil, l’organisation et la décoration de l'hôtel, ainsi que les activités proposées dans la salle commune et notre terrasse extérieure. 😊
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et les lits d’appoint afin d’améliorer le confort pour les futurs séjours de nos hôtes.
Nous sommes heureux que la qualité des repas, du petit-déjeuner varié et des sandwichs aient contribué à votre satisfaction. Votre intention de revenir nous touche beaucoup et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
L'équipe d'Arl Hôtel
S
Sébastien Giai-Levra Google
La note globale de cet hôtel est incompréhensible !
L'établissement est collé à l'autoroute et absolument pas insonorisé avec des vibrations de camions ressenties.
Une chaleur étouffante et moite dans les parties communes et la salle de petit déjeuner tandis qu'un bloc clim d'une autre époque est censé refroidir la chambre à condition d'accepter de recevoir de l'air en pleine figure toute la nuit (étant situé au dessus du lit) et un bruit qui accompagne celui de l'autoroute !
En complément on peut aussi noter des traces de moisissure dans la salle de bains et une poignée de porte HS...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous l’indiquez, certains aspects de l’hôtel peuvent présenter des contraintes, notamment la proximité de l’autoroute - bien que nous ayons apporté un soin particulier à l'isolation du vitrage. Nous tenons toutefois à préciser que la grande majorité de nos hôtes apprécient leur séjour et repartent pleinement satisfaits, ce qui se reflète dans nos nombreuses notes positives.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour...
L'équipe Arl Hôtel
M
Mathieu MARCHET Google
Bonjour,
Je tenais à vous adresser un très grand merci au nom de tout notre groupe pour l’accueil que vous nous avez réservé à l’Arl Hôtel.
Dès nos premiers échanges, nous avons été sensibles à votre disponibilité, votre efficacité et votre souci du détail. Tout au long de notre séjour, nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, la qualité de l’hébergement et des repas, ainsi que l’attention portée à nos demandes spécifiques.
Grâce à vous, notre passage à Arles s’est déroulé dans des conditions idéales, et les jeunes comme les adultes en garderont un excellent souvenir.
Encore merci pour tout, et au plaisir de collaborer à nouveau à l’avenir.
Bien cordialement,
M
Manon DAVIN Google
Nous avons eu cette proposition d'hôtel dans une smartbox. Nous avons eu droit à un plateau de tapas et un verre de bienvenue. C'est un hôtel sympa et atypique. Il y a un grand parking devant l'hôtel. Le gros point positif de l'hôtel est l'accueil de la jeune demoiselle qui est d'une extrême gentillesse. Merci à vous.
A
Angelique Hoornaert Google
Super hôtel avec emplacements pour autocar, tout était au top et un service qu'on ne voit plus beaucoup dans les hôtels. On s'y s'en bien et la déco est super original, j'ai beaucoup apprécié mes 4 jours chez vous. Je ne manquerai pas d'en faire la pub.
Bonne continuation et j'espère y revenir 😉.
S
Stella Ferriere Google
Hôtel propre
Chambre confortable, avec une super déco, les portes de chambres sont toutes différentes.
Les réceptionnistes très sympathique et à l écoute des clients.
Petit coin boutique avec des produits locaux.
m
mellia pupuce Google
Nous sommes restés avec mon mari 3 jours à l’hôtel. Vraiment que du plaisir ! Les chambres extra, sans oublier les portes ! Il faut venir pour voir tous ses jolis posters de toutes sortes. Le personnel très chaleureux. Nous avons été accueilli par une jeune fille blonde cheveux cours qui connaît parfaitement son travail et qui en plus est très sympa. Pas d’attente, un service en salle très bien. Et le parking gratuit ! Vraiment il faut venir ! Signé : 2 ardéchois de passage.
O
Oceane Amelie Georges Google
Je suis venue dans cette hôtel ! Il est très très propre et on est très très bien reçus j’en suis que satisfaite !! L’endroit et accueillant et chaleureux ! On s’y sen un peut comme à la maison , je remercie l’hôtel et Lisa la réceptionniste de nous avoir accueilli aussi bien ! 🤩 👌🏻
Réponse du professionnel : Chère Océane,
Nous sommes très touchés par vos commentaires si chaleureux sur votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère que nous privilégions à Arl Hôtel ! Vos compliments nous encouragent à persévérer...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de bons moments dans notre établissement
Bien cordialement
L'équipe Arl Hôtel
O
O'boBOIS Google
J'ai passé un moment exceptionnel dans cet hôtel ! Le personnel est incroyablement accueillant et attentif, les chambres sont impeccables et décorées avec goût. La localisation est parfaite, proche de la voie rapide et du centre ville ainsi que tout les magasins autour. Le petit-déjeuner est un vrai régal, avec une variété de choix délicieux. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et chaleureux !
Réponse du professionnel : Cher client,
Un immense merci pour votre retour si positif suite à votre séjour !
Nous sommes ravis que celui-ci ait pleinement répondu à vos attentes et vos commentaires nous font chaud au coeur : la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable...
Bien cordialement
L'équipe Arl Hôtel
J
Jérémy Rondeaux Google
Un hôtel atypique dans le bon sens du terme !
Un personnel aux petits oignons !
Je reviendrais lors de mes déplacements dans le secteur avec plaisir !
Et une petite pensée à l’équipe du soir qui est adorable avec la clientèle
Monsieur énigme
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère unique de notre hôtel ainsi que l'attention de notre équipe, en particulier celle du soir. Vos compliments leur feront certainement plaisir !
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements dans la région.
À très bientôt,
La direction
M
Monique Knaepen (NOUCK) Google
très satisfaits des prestations de cet hôtel , chambre , literie , déco , service .
Personnel attentionné , petits - déjeuners au top .
Seules petites remarques : rien pour faire sécher les serviettes , alors qu'on nous invite à les conserver plusieurs jours , pas de tablette pour déposer les produits de toilette , aucune étagère.....l'insonorisation des doubles vitrage fonctionne correctement , mais on entend très fort les déplacements des voisins du dessus.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations chaleureuses ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans nos chambres et que notre équipe a su vous faire passer un agréable séjour. 😊
Nous prenons bonne note de votre remarque constructive concernant l'équipement de la salle de bain et nous allons y remédier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
La direction
A
Antonia Spiteri Google
Hôtes sympa, dans les chambres il y a tout ce dont on a besoin.
Personnel très sympa
Bon petit déjeuner, du sucré, du salé.
Petite remarque constructive : du jus d'oranges frais serait le bienvenu et un grille pain aussi.
A part ça je recommande vivement cet hôtel facile à trouver, proche du centre.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations chaleureuses ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans nos chambres et que notre équipe a su vous faire passer un agréable séjour. 😊
Nous sommes surpris de votre remarque constructive concernant le jus d'orange frais, car il y aurait dû y en avoir. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer encore plus l’expérience petit-déjeuner. Tant qu'au grille-pain, vous en trouverez un à votre prochain passage. Après tout, les petites attentions font toute la différence ! 🥐🍊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
La direction
C
Cecile Gaëlle Google
Il faut avoir conscience que l hôtel est collé à l autoroute dans une zone hôtelière et commerciale assez mal entretenue. Dans la plupart des chambres les nuisances dues aux vibrations des passages de camions sont intenables.
Par ailleurs l’hôtel est en carton. La dépense de clim pour rendre ce type de lieu vivable est une aberration écologique.
Les chambres en sont très humides.
Le personnel est inégal. L’ambiance entre l’auberge de jeunesse et l hôtel suédois sympathique et ludique.
Pas d’ascenseur. (4 étages )
Centre ville à 10 minutes en voiture.
Le prix frôlant les 80 euros absolument excessif.
Je n’y retournerai jamais.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Ah, nous savions que nous ne pouvions pas plaire à tout le monde, et c'est bien normal ! Heureusement, la grande majorité de nos clients ne partagent pas ce point de vue, ce qui nous rassure. 😊
Vous avez raison de souligner notre emplacement proche de l'autoroute, parfait pour ceux qui veulent un accès rapide aux grands axes (et pas de soucis pour le GPS !).... mais on comprend que ce ne soit pas du goût de tout le monde !
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service sympathique, même si tout n’est pas parfait. Pour l’absence d’ascenseur, en plus d'être écoresponsable, nous y voyons un excellent moyen de travailler vos mollets après un bon petit déjeuner et surtout, il n'y a que deux étages. 🏋️♂️
Enfin, nous sommes navrés que l’ambiance ne vous ait pas plu, mais nous sommes fiers de notre esprit convivial, à mi-chemin entre l'auberge de jeunesse décontractée et l'hôtel suédois.
Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer ce que nous pouvons, et espérons que vous trouverez un hôtel plus adapté à vos attentes lors de vos prochains séjours.
Très bonne continuation,
La direction
F
Fabienne Deroo Machefert Google
Belle chambre bien agencée et lumineuse. En revanche, on entend les clients monter les escaliers et surtout les voisins, du dessus marcher. Super petit déjeuner. Personnel très agréable. Environnement quelconque.
Réponse du professionnel : Chère Fabienne Deroo Machefert,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement et la luminosité de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner et la qualité de service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Concernant les nuisances sonores, nous sommes désolés que cela ait affecté votre confort. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces inconvénients et prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients dans la mesure du possible.
De plus, nous vous invitons à profiter de notre terrasse extérieure, accessible à tous nos visiteurs, qui dispose d'un agréable terrain de pétanque. C'est un espace idéal pour se détendre et passer de bons moments en plein air.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle visite.
L’équipe de l’Arl Hôtel
Pour tout renseignement et réservations personnalisées, n'hésitez pas à nous contacter au 04-90-18-97-10 ou par e-mail à : [email protected]
M
Mag CPE Google
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et j'ai vraiment été enchantée ! Tout d'abord, je note l'extrême bienveillance des responsables qui ont tout fait pour faciliter mon installation. Ma chambre était d'une propreté exemplaire, literie confortable, aucun bruit des chambres d'à côté. Le petit déjeuner du matin est vraiment copieux. Facilité pour se garer. J'y retournerai à chaque déplacement professionnel aux alentours.
Réponse du professionnel : Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été si satisfaisant ! Votre confort et votre bien-être sont notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Il est formidable de savoir que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la tranquillité de notre environnement. Nous nous efforçons toujours de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible, et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi avec vous. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels dans la région !
Bien à vous.
P
Philippe Garonne Google
Très bel hôtel, l'accueil est chaleureux et amical. Nous avons passez un excellent moment dans une chambre à la décoration colorée et atypique. Aucune nuisance sonore, un excellent moment. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour cette note de 5/5! Soyez assuré que vos compliments à propos de nos services seront partagés avec toute l’équipe.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre ainsi que le calme environnant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous.
Pour tout renseignement et réservations personnalisées,
n'hésitez pas à nous contacter au : 04-90-18-97-10
ou par email à : [email protected]
Nous vous invitons à consulter notre chaine Youtube sur laquelle vous découvrirez les vidéos des chambres et de l'hôtel (https://www.youtube.com/@arlhotel), notre site internet www.arlhotel.com ainsi que la plaquette de présentation (https://fr.calameo.com/read/00728455297f30bdcea48).
C
Christian CROCE Google
Quel plaisir de trouver un hôtel différent des autres. Les chambres sont très agréables avec une décoration spécifiques. L'accueil est chaleureux. Un petit plus, il y a des coins animations dans le hall. Parking à disposition et possibilité de recharger son véhicule. A découvrir sans hésiter
Réponse du professionnel : Cher Christian Croce,
Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'Arl Hôtel, ainsi que la décoration unique de nos chambres et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et différente.
Nous sommes également heureux que vous ayez profité de nos espaces d'animation dans le hall, ainsi que de notre parking avec la possibilité de recharger votre véhicule. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle découverte !
L’équipe de l’Arl Hôtel
Pour tout renseignement et réservations personnalisées, n'hésitez pas à nous contacter au 04-90-18-97-10 ou par e-mail à : [email protected]
M
Muriel Brun Google
Très bon accueil dans cet hôtel coloré. Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles et bien insonorisées en plus d'être très joliment décorées. Le garage à vélos est bien sécurisé. L'hôtel se situe à 20 min. à pied de la vieille ville d'Arles. Juste parfait. Le personnel est très agréable, serviable et souriant. Adresse à recommander pour les cyclistes et voyageurs de passage.
Réponse du professionnel : Chère Muriel Brun,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la décoration de nos chambres ainsi que la sécurité de notre garage à vélos.
Votre mention de la proximité avec la vieille ville d'Arles et de la convivialité de notre équipe est également très appréciée. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
L’équipe de l’Arl Hôtel
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C
Claudia Pereira Google
Nous y avons passé une nuit. L’accueil et la gentillesse sont remarquables; ils sont vraiment à l’écoute du client et nous sommes reçus avec le sourire et bonne humeur. Possibilité de réserver une place pour recharge de voiture électrique ce qui est très pratique! Les chambres sont spacieuses et propres avec une déco super originale ! Rien à dire et nous y retournerons avec plaisir! 😉La seule chose c’est l’irrespect des autres clients qui ne font pas attention et pensent être à la maison… mais ça, on ne pourra pas changer et ce ne pas de la faute de l’hôtel! Au plaisir de revenir!
F
Francis LAURENT Google
Accueil toujours aussi agréable et chaleureux pour notre 3ème séjour dans cet hôtel. Habitués au calme de notre domicile, les chambres sont surprenantes par leur silence. Le parking est sûr, les petits déjeuners sont bien achalandés et toute l'équipe aimable. Notre dernière appréciation, un rapport qualité-prix correct.
C
Clémence Google
Ce fut une agréable surprise, un personnel très professionnel et à l'écoute. Les chambres sont propres, bien entretenue et décoré suivant des thèmes différents. Les repas sont copieux et varié, le bâtiment en lui même est très coloré et offre une qualité de vie irréprochable. Toujours sur le personnel, il est très efficace et répond très vite aux interrogations, de plus il nous guide afin que nous passions un très bon voyage.
l
ln si Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Une réservation faite via une Smartbox. Un super accueil en plus d'un verre de bienvenue et un petit plateau de produits régionaux.
Les chambres sont propres et agréable avec la clim. Doté d'un coin lecture et de jeux pour les enfants. Le petit déjeuner est très correct aussi. L'hôtel est calme et bien isolé du bruit.
Je recommande vivement cet hôtel à seulement 3 minutes en voiture du centre ville.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager le récit de votre séjour avec les internautes.
Soyez assuré que les membres de nos équipes sont heureux d’avoir contribué à la réussite de celui ci. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'accueil réservé dans le cadre de votre séjour, à notre tour de vous remercier pour ces compliments.
Au plaisir de vous revoir
Fanny et Matthieu
B
Bastien Rocchi Google
Une superbe découverte de cet hôtel.
Accueil des plus chaleureux.
Une literie de très bonne qualité, des équipements géniaux. Un petit déjeuner très copieux. Des prestations au top.
Les superlatifs me manquent pour décrire cet établissement.sans nulle doute, nous le recommandons, et nous reviendrons.
J
Jean-Pierre AJIPE Google
Des chambres relativement vastes, une literie de bonne qualité une décoration plutôt soignée l'isolation phonique est correcte su moins au second étage. Le petit déjeuner est correct même si un yaourt aurait pu être proposé.
Personnel très aimable parking gratuit mais non fermé.
p
pauline hugues Google
Très bon accueil, les propriétaires sont aux petits soins, très attentifs. Planche de tapas très copieuse et délicieuse. Les chambres sont magnifiques et grandes, largement la place de mettre un lit parapluie, très grande TV. Parking devant l'hôtel surveillé. Petit déjeuner très correct. Bien mieux qu'une chaîne d'hôtels!
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Arl HOTEL - Urban Style
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