B&B HOTEL Lyon Centre Perrache

Excellent appart'hotel. Dommage le parking sous terrain un peu étroit mais sécurisé.

Hotel propre, bien situé, personnel très aimable, excellent rapport qualité prix

J’ai séjourné dans cet hôtel du 2 au 5 mai et j’ai été déçue de la localisation de ma chambre : au rez de chaussée, dans un couloir en face des ascenseurs. J’entendais le passage des personnes à chaque fois et des gros bruits de chariots la nuit, ce qui a joué sur mon sommeil. Pour 300 euros, j’espérais mieux…. À part cela, la chambre était assez propre et bien aménagée.

Hôtel très bien situé à proximité du tram et de Perrache. Petit déjeuner un peu cher tout de même. Personnel d'accueil bien sympa.

Belle surprise pour cet hôtel, bien situé, parking privatif, mais payant, chambre très agréable et propre, pas bruyant, petit déjeuner type brunch avec ce qu il faut, personnel agréable. A 2 pas de S Po et de la place Carnot. Je recommande.

Une note très basse puisque prestations désespérantes… Pas de télécommande de télé et personnel mutique face à la situation. Est-ce un problème de formation ou d’incompétence ? Cela n’est pas digne de la chaîne d’hôtels B&B. Client régulier susceptible de choisir un autre prestataire à l’avenir.

Hôtel parfait pour notre séjour à Lyon, très bien situé. Nous étions au 6eme étage côté cour et c'était vraiment calme. Nous reviendrons.

Hôtel très propre, très bien placé. En revanche, j'ai eu très très chaud la nuit malgré l'utilisation de la climatisation qui avait l'air défectueuse.

Service un peu froid et le petit déjeuner moyen dommage. Le lit est un peu dur et la salle de bain vraiment petite. Par contre parking et belle emplacement. Beaucoup de bruit dehors

Mauvaise expérience dans cet hôtel, surtout vu le prix (173€). Bien placé à proximité de la gare de Lyon Perrache. Plein de restaurants à proximité. Chambre minuscule. Très propre. Literie trop ferme. Isolation phonique très mauvaise, malgré une construction récente, on entend tous les bruits de la rue et la plupart des bruits des chambres voisines. Le Chromecast pour regarder Netflix ne fonctionne pas. Payé 173€ pour une nuit, mauvais rapport qualité prix. En temps normal j'évite, mais là même en ayant réservé avec un peu d'avance tous les autres hôtels étaient complets, il devait y avoir une conférence à Lyon à ce moment là. Si vous pouvez, passez votre chemin.

Un immense merci pour cet accueil très pro ! Nous sommes arrivés à 3h du matin, bien après les horaires de check-in, et malgré cela, Emmanuel a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Il a su trouver des solutions rapidement pour nous permettre de nous installer dans les meilleures conditions. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi disponible, et flexible ! Malgré l’heure. Ce genre d’attention fait toute la différence et transforme une simple nuit, en un moment de bonheur. Encore merci Emmanuel pour votre réactivité et votre gentillesse. Nous recommandons vivement cet établissement !

Pour 65€ la nuit on peut rien demander de plus. Une chambre propre, pas de nuisance sonore et un superbe emplacement.

Hygiène des lieux a revoir. Sanitaires du hall salles ... . Table de dejeuner non nettoyés entre les passages. Chambre ok dans l’ensemble , dans le detail a nouveau mauvais nettoyage ... poussiere et traces multuples dans la salle d’eau. Decevant pour un hotel de ce standing. Litterie comfortable, locamisation top, lieu calme sont les points forts

Le séjour a été très agréable, au calme , le personnel vraiment très à l’écoute et disponible.L’hôtel est à deux pas d’une ligne de tram et de Sciences Po Lyon. Parfait pour le passage de concours.

Confort habituel dans cette chaîne d'hôtels, jamais déçue, lit confortable, chambre propre, grande douche. Seul souci, le manque de réseau, mais pour une nuit ce n'est pas primordial . À proximité immédiate du tram, un plus pour des déplacements facilités

Parfait pour ce qu’on attend d’un b&b, pas de superflu mais tout de même très propre et confortable, rien à dire La réception 24/24h est un gros gros plus et l’hotel est hyper bien situé à côté du tramway Axe d’amélioriation : ce serait bien de mettre de meilleurs sèche-cheveux Si vous allez à Lyon pour un court séjour et que vous ne comptez pas passer beaucoup de temps à l’hôtel, cet emplacement est parfait

Très bon rapport qualité prix, je recommande cet hôtel. De plus, le personnel est très accueillant.

Hôtel bien situé près de la Part-Dieu, mais plusieurs points noirs pour une soirée de Saint-Valentin : ​Propreté laisse à désirer : Des traces de mains sur les vitres du studio et des coulures de liquide sur le lavabo... C'est limite pour le standing attendu. ​Accueil : Pas mal d'attente à la réception dès l'arrivée. ​Espace Spa (le gros point noir) : Trop de monde, l'accès devrait être limité car on se retrouve debout à attendre une place au sauna ou au hammam. De plus, les commandes de bulles sont très mal indiquées : les gens n'osent pas appuyer, donc on se retrouve dans une simple piscine au lieu d'un jacuzzi. ​Résultat : nous n'y sommes restés que 30 min sur l'heure payée car l'attente et le manque d'explications rendaient la détente impossible. Dommage, car l'hôtel a du potentiel mais manque de rigueur.

Rien à redire sur l'accueil et la propreté de la chambre, tout était très bien. Cependant le prix du petit déjeuner (13.90€) est plutôt excessif, je n'ai pas pris cette option car plus de 50€ de petit dej pour 2 sur 2 jours ... Le wifi ne fonctionnait pas et le Chromecast non plus, ce sont des choses qui peuvent arriver mais sur le week-end complet c'était pénalisant. En dehors ce des remarques, je recommande cet hôtel, facile d'accès (pour moi qui me perds facilement) et proche des transport/boulangerie ... C'est avec plaisir que je reviendrais.

Très bon hôtel mise part le matelas des chambres hyper dure j’ai l’impression de dormir sur du béton Et 15€ la nuit de parking cela pourrait être à revoir et être un peu moins cher pour les clients de l’hôtel.

traditionnellement je ne mets pas d’avis pour un passage « basique » pour une nuit. Mais dans ce cas il est à noter que pour 62 € la nuit nous avons eu une chambre très propre confortable et silencieuse, un accueil bien, un parking sécurisé avec recharge de voiture électrique le tout gratuitement. Bref des attentions auxquelles on attend plus et cela doit être dit. Merci à vous.

Mon expérience dans cet établissement a été globalement très décevante et ne correspond absolument pas au prix pratiqué. Tout d’abord, le petit déjeuner est de qualité très moyenne, tant en termes de goût que de choix proposés. Pour un établissement de ce standing, l’offre est clairement insuffisante et peu qualitative. Nous avons également payé un supplément pour notre petit chien, ce qui pourrait se comprendre si les prestations suivaient. Or, l’hôtel n’a même pas été capable de fournir des gamelles adaptées : on nous a remis des bacs en plastique servant visiblement au stockage des salades de fruits, ce qui est à la fois peu professionnel et peu hygiénique. Un point beaucoup plus grave concerne un incident sanitaire survenu pendant le séjour. J’ai été piquée par un insecte dans la chambre, ce qui a entraîné une très forte réaction allergique ayant eu un réel impact sur ma santé. Lorsque je me suis rendue à la réception pour signaler le problème et demander un changement de chambre, je n’ai reçu aucune excuse, aucune question sur mon état de santé, et l’incident n’a pas été noté ni remonté au management. Ce manque total de considération et de professionnalisme est particulièrement choquant. De plus, aucun dédommagement ou geste commercial ne m'a été proposé non plus. Enfin, de manière générale, le prix ne reflète ni la qualité du service, ni la taille de la chambre, ni les prestations proposées. Le rapport qualité-prix est très mauvais. Je ne recommande pas cet établissement, qui manque clairement de rigueur, de sens du service et de considération pour ses clients.

Hôtel pratique de par son emplacement et son parking Chambre petite… attention, certains prix de chambres n’incluent pas le ménage. Le petit déjeuner est correct, quand la machine à café fonctionne ! Le personnel va du "très agréable" au " désagréable"! Je recommande malgré tout cet hôtel.

Réservation BB18625550 Nous sommes arrivés jeudi 11 décembre au soir, sur les deux chambres réservées, la chambre 304 avait une forte odeur de cigarettes, je suis descendu à la réception et votre réceptionniste m'a passé une bombe désodorisante et m'a conseillé d'aérer la chambre.... Nous sommes allés dîner en extérieur pensant qu'une solution serait apportée entre temps mais en vain. Le coffre fort ne fonctionnait pas (ni dans la seconde chambre 404). La fenêtre de notre chambre 304 ne se fermait pas, laissant passer de l'air et le bruit de la rue. Le wifi ne fonctionnait pas non plus et le chromecast en erreur... Vendredi matin, j'ai adressé un mail à la réception afin d'avoir une trace écrite de ma demande et pensant que le nécessaire serait fait pendant la journée du vendredi 12. En vain... Au retour de notre balade, le ménage de la chambre 304 n'a pas été effectué, je suis alors retourné à la réception, il a regardé sur l'ordinateur et m'a dit que nous avions choisi l'option sans ménage pour la seconde chambre ! à quel moment car j'ai vérifié la confirmation et rien n'indique ce choix ? ... Dommage l'hôtel est idéalement situé mais ne mérite pas 3 étoiles ! Vous comprendrez que je suis totalement déçu d'avoir effectué notre séjour de 2 nuits dans votre établissement et surtout que rien n'ai été fait durant notre séjour pour satisfaire au mieux notre confort !

Acceuil parfait, chambre propre est spacieuse, idéalement situé, petit déjeuner copieux et délicieux ! Je recommande !

Un rapport qualité prix désastreux. L'enregistrement d'avance ne permet pas de choisir la localisation de la chambre. Je me suis vu affecter la chambre au rez de chaussée en face de l'ascenseur. Je n'ai pas dormi de la nuit entre les bruits de valises et de talons à toute heure...Cette chambre ne devrait pas être proposée, ou alors le prix devrait être nettement inférieur et le client prévenu de la gêne certaine occasionnée par sa localisation. L'interlocuteur présent sur place ne peut rien faire et m'a redirigé vers le site internet pour une réclamation...Petit déjeuner correct.

Chambres petites, télévision sans option seulement la tnt. Pas de pancarte pour éviter d’être déranger de bon matin. Les agents du nettoyages toquent à votre porte pour venir faire la chambre, assez désagréable quand on a plusieurs nuits on peut pas être tranquille. Faudrait peut être investir pour une solution afin que le voyageur ne soit pas déranger et que les personnes puissent faire leur travail sans déranger qui que ce soit non plus. J’avais jamais vu ça auparavant. Le minimum dans un hôtel c’est d’avoir les pancartes aux poignets des portent ou bien il y’a un système avec un boîtier dans la chambre, où le voyageur mentionne « ne pas déranger ». Tout simplement. Sinon l’hôtel était très bien situé, tramways à côté, et plusieurs endroits peuvent aussi se faire à pied.

Séjour agréable dans cet hôtel. Un lit parapluie est mis à disposition pour bébé. La chambre est assez petite mais c'est suffisant pour une nuit. Par contre, nous n'avons pas pu réserver une place de parking (payante) durant la réservation et à notre arrivée, le parking était malheureusement complet.

Prix compétitif sauf pour le petit déjeuner. Système de check in à distance simple et efficace. Confort correct de la literie si on aime une assise ferme. Bonne insonorisation : à part la sirène des ambulances je n'entendais pas la circulation. Manque de rangement : hormis sur cintre aucun rangement sauf erreur de ma part dans ma chambre destinée à un couple. Salle de bain épurée et fonctionnelle. Le house keeping ne passe pas pendant le séjour (5 jours pourma part) sauf peut-être si on le demande à l'accueil. Hotel très bien situé quartier Perrache. Confort termique : réglage manuel possible ce qui est vraiment très commode.

Chambres : propre et récente Service : les distributeurs n'acceptaient ni espèce ni carte bancaire car c'était hors service et hôtel un peu calme. Emplacement : très bien placé voiture accessible à tous les transports mais aucune belle vue.

La qualité de l'hôtel est très correcte, à la hauteur de cette gamme d'hôtel. Propre, fonctionnel et important, très silencieux. Ce qu'il faut pour bien dormir. Pour un déplacement professionnel c'est parfait. Moins pour séjourner en touriste. A noter que c'est juste derrière l'hôpital Saint Joseph Saint Luc, pratique quand on accompagne un patient hospitalisé ou à la maternité !

Très bon emplacement pour visiter Lyon. Quartier très calme et agréable avec de bons bars et restaurants aux alentours. Néanmoins, l’équipe pourrait être davantage aimable, souriante et plus réactive. Bon séjour dans l’ensemble.

Déçu dès l’accueil! Personne absolument pas agréable. L’hôtel est sale, la chambre sans rideau avec un vis à vis direct, des coulures « suspectes » sur les murs dans la chambre et dans la douche. Pas de bouteille en chambre et distributeur à la réception en panne… Bref à ce tarif… ne surtout pas renouveler.

Hôtel sans charme situé dans le centre de Lyon à deux pas du Quai Claude Bernard. La chambre était très propre. Les parties communes sont vieillissantes. Le petit déjeuner est moyen. Restaurants à proximité dont le café 7eme art avec sui l'hôtel a un partenariat.

Hôtel bien situé près de la gare . Accueil très moyen . Chambre avec gros vis à vis sans volet . Climatisation insuffisante Le matelas est posé sur un coffre et déborde du lit . On glisse quand on s'assoit au bord du lit . La vmc n'est pas entretenue et pleine de poussière Petit dejeuner pauvre, ne mérite pas son prix de 11 euros. Pas de choix. Café imbuvable. Jus de fruits mauvais aussi. Il vaut mieux le prendre dans un café . Pas de bouilloire dans la chambre, ni petit frigo. Service minimum rendu !!! Déçue !

Mon expérience avec cet hôtel a été extrêmement décevante. J'attendais de la transparence de la part de l'accueil, mais un employé n'a pas été en mesure de me dire clairement qu'il n'y avait plus de places de parking à l'hôtel. Cela m'a mis dans une situation très difficile : impossible de se garer dans la rue, avec pour seules alternatives un parking à 29 € ou le risque de voir ma voiture emmenée par la fourrière. Voyager avec un enfant rendait la situation encore plus stressante. J'ai dû trouver un autre hébergement, sans être remboursé de ma réservation. Ma confiance envers B&B est brisée. Je ne réserverai plus jamais chez eux.

Bon séjour dans sa globalité. La chambre convient pour une personne, un peu petite. Le prix reste élevé pour la prestation accordée. Personnel de réception très sympathique et petit déjeuner gourmand et complet.

Deuxième fois que nous sejournons dans cet hôtel avec quelques années d'intervalle. Un peu déçue de la chambre cette fois ci, enfin la salle de bain plus exactement. Les joints de la douche n'étaient pas net du tout et la porte de la salle de bain cassée. Sinon chambre climatisée, propre et calme. Le petit déjeuner était très correct.

Notre séjour s'est très bien déroulé. L'hôtel est simple mais pratique. Sa situation géographique est parfaite (permet d'accéder rapidement à différentes lignes de métros et de tram, il y a de quoi se restaurer autour). Nous avons particulièrement bien dormi, la literie est bonne. Le choix du petit-déjeuner est assez important et nous avons bien mangé. Seul bémol, nous avons trouvé qu'il y faisait très chaud (dans les salles communes comme dans la chambre). Trop chauffé? Si on pouvait éviter de devoir démarrer la climatisation en avril pour refroidir la chambre, ça serait quand même mieux. Notre séjour dans cet hôtel est en tout cas très positif.

Chambre agréable. Un peu déçu que le ménage n'ai été fait que le 4e jour. Et l'alarme incendie qui a sonné 2 soirs dans la semaine vers 21h30 et personne pour vous dire si tout va bien. Lors de mon départ, personne à l'accueil pour répondre à mes questions. Donc j'ai passé un bon séjour mais ça aurait pu être un peu mieux.