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B&B HOTEL Massy Gare TGV

Hôtel · Massy (91)

4,5 1178 avis Google
B&B HOTEL Massy Gare TGV — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Massy Gare TGV

Hôtel low cost coloré avec chambres fonctionnelles, bar, parking souterrain et Wi-Fi.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1178)

Avis Google
4,5
1178 avis
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3★73
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regined_11 Google

Nous y sommes allés pour une nuit car nous prenions l avion de bonne heure le matin et juste a côté de Parking premier.|Accueil bien|Parking sous-terrain |Et juste en face un snack (salle d escalade) avec du personnel très gentil et repas très correct|Donc a refaire lors d’un prochain voyage en partant d orly

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Charly Thiboust Google

Hôtel à recommander. Établissement en parfait état, climatisé, avec une literie très confortable. Les chambres sont calmes et peu bruyantes. L’hôtel est idéalement situé à proximité de la gare. Le personnel est accueillant, disponible et serviable. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est varié, de bonne qualité et adapté à tous les goûts. Très bon séjour, je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Massy Gare TGV. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Tikryss G Google

Mon séjour s'est très bien passé. Le personnel était accueillant et à mon écoute. J'ai beaucoup aimé le fait d'avoir le parking privatif qui mène directement à l'hôtel. La literie était très confortable, propre et la salle de bain propre. Il y a quand même des petites notes négatives : le wi-fi ne fonctionnait pas, pas de canal + comme indiqué dans les chambres, et les meubles de la chambre était poussiéreux. Le petit-déjeuner est bon mais pas assez varié. Mais dans l'ensemble très bon séjour. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Massy Gare TGV. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
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Moxe_bzh Google

Hôtel propre et confortable, idéalement situé à deux pas de la gare TGV. Les chambres sont agréables, la literie de bon qualité et le personnel très accueillant. Petit bémol cependant au niveau du petit-déjeuner : le grille-pain est peu accessible, difficile d'utilisation et fonctionne mal (résistances partiellement hors service, puissance insuffisante). Résultat, une attente assez longue pour simplement faire griller deux tranches de pain. Mis à part ce petit détail, une adresse fiable que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Yesmine BC Google

Très bon séjour dans cet hôtel. L’endroit est agréable et calme. La chambre est climatisée et très confortable. La réceptionniste est extrêmement chaleureuse ! Grâce à elle, on a fait le check-in avant 14h, ce qui nous a beaucoup arrangés. Le premier petit-déjeuner nous a été offert, une attention vraiment appréciable ❤️ Merci encore pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Yesmine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Massy Gare TGV !"
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mylène Tsong Google

Accueil personnalisé et chaleureux, hôtel très propre et personnel aux petits soins avec ses clients. Bouteilles d eau fraîches en vente à l Accueil donc point fort en ces jours de canicule. Borne Uber appréciable pour un repas tardif, livraison rapide et possibilité de prendre une collation ou repas dans le hall de l hôtel parfaitement aménagé pour cela. Petit déjeuner délicieux, très bien organisé et présenté avec soin. Merci à Mme Aldjia qui assure sur tous les plans. Nous reviendrons assurément!

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Massy Gare TGV C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Serge Amande Google

-Service Client : "Le personnel était accueillant et toujours prêt à aider. Ils ont vraiment fait un effort pour que nous nous sentions comme chez nous." Confort et Propreté : « L’hôtel était impeccable, avec des chambres spacieuses et très bien entretenues. Le lit était extrêmement confortable, ce qui a rendu notre séjour agréable. »

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Massy Gare TGV. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Anne Laure Gobin Google

Très belle nuit dans cet hôtel , personnel accueillant d une très grande gentillesse et disponibilité. De notre chambre au 5 eme nous pouvions voir la Tour Eiffel illuminée, très jolie pour s endormir. Nous sommes les premiers à l avoir remarqué 🙂 Un grand merci de Violette Tanguy et Anne Laure

Réponse du professionnel : Bonjour Anne et Violette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Massy Gare TGV C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Kiki Milano Google

Mon séjour dans cet hôtel a été vraiment excellent et je suis très satisfait de la qualité du service et de l’accueil chaleureux. Je remercie particulièrement Mesdames Israa et Aljia à la réception pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité. Leur accueil attentionné a rendu mon séjour encore plus agréable et confortable. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour cette magnifique expérience. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Kiki. Un grand merci pour votre retour si positif concernant la réception. Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. La réception.
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Sali Sali Google

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service de cette employée (Aldjia) Elle est extrêmement gentille, professionnelle, souriante et toujours prête à aider. Grâce à son accueil chaleureux et son excellent travail, mon séjour a été très agréable. C’est une personne remarquable qui mérite vraiment d’être félicitée. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sali . Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé par nos collègues a contribué à votre satisfaction. Nous serons très heureux de vous accueillir une autre fois. La réception.
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Nomad49828545604 Google

Excellent accueil de la part d'Isra très professionnel , gentille et à l'écoute des clients 😁

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Franck GBETI Google

Bonsoir, J’ai effectué une réservation de trois jours et deux nuits au sein de cet établissement, pour une première expérience. Malheureusement, ma compagne et moi avons été déçus par notre séjour. Dès la première nuit, la chambre était particulièrement froide, ce qui est difficilement acceptable en période hivernale. À cela s’ajoutait une isolation phonique insuffisante : les bruits étaient très audibles, au point d’avoir été réveillés très tôt par des nuisances sonores répétées, ce qui a fortement altéré la qualité de notre sommeil. Le lendemain, alors que nous étions en ville, nous avons signalé ces problèmes par téléphone au réceptionniste du soir. À notre retour à l’hôtel, celui-ci nous a informés qu’un technicien était intervenu et que, grâce à notre signalement, ils avaient constaté que le problème concernait l’ensemble de l’établissement. Il nous a alors proposé un changement de chambre, que nous avons accepté. Lors de notre départ, nous avons également rencontré un dysfonctionnement avec les machines de l’hôtel : nous avons été débités pour un café et une viennoiserie sans que les produits ne nous soient délivrés. En résumé, ce séjour a été marqué par plusieurs désagréments, rendant l’expérience globale peu agréable. Nous regrettons d’autant plus qu’aucun geste commercial n’ait été proposé, au regard du prix payé pour ce séjour. Je ne recommande pas et je ne compte pas revenir au sein de cet hôtel les prochaines fois.

Réponse du professionnel : Bonjour . Merci d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Cordialement. La réception.

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