Hôtel ibis Massy

Hôtel très propre au calme. Personnel très agréable à l’accueil.

Les chambres sont au standard Ibis. Elles sont propres. Un problème à l'arrivée, ma salle de bain et toilettes n'avaient pas été nettoyées. Cela a été fait le lendemain. Ca arrive. En revanche grosse déception concernant les petits déjeuners. Sur 4 matins, j'ai eu des oeufs, du jambon,... un seul matin en arrivant à 6h30. En revanche les 3 autres matins en arrivant entre 7h15 et 7h30, il ne restait quasiment plus rien. J'ai demandé pourquoi ils ne rechargeaient plus, la personne m'a indiqué qu'il n'y avait plus rien tous les matins... Voir Photo du buffet. Pour cette raison, je n'irai plus dans cet hotel. Il y en a d'autres dans la zone mieux achallandé et pour moins cher.

Je souhaite exprimer ma déception suite à mon séjour dans cet établissement.j'ai pourtant l'habitude des hôtels ibis . Dès notre arrivée, une caution de 100 € nous a été demandée en plus du règlement de la chambre. Il nous a été indiqué qu’elle serait restituée, mais uniquement après le départ, sans précision claire sur les délais ni les modalités. Ce point mériterait d’être explicitement annoncé dès le départ, afin d’éviter toute incompréhension ou inquiétude. Par ailleurs, plusieurs éléments essentiels sont à revoir, notamment en ce qui concerne l’entretien des chambres. La salle de bain manquait de propreté, le lit était mal préparé (drap plat du dessous froissé et très mal ajusté), et une taie d’oreiller semblait ne pas avoir été changée, ce qui est particulièrement inacceptable. Il apparaît clairement que des améliorations sont nécessaires, notamment au niveau du personnel d’entretien, afin de garantir des standards d’hygiène conformes aux attentes. De même, certains aspects liés à l’organisation et au suivi de la qualité des chambres mériteraient d’être revus. En l’état, le rapport entre les exigences financières demandées et la qualité réelle des prestations n’est pas satisfaisant.

J'ai eu une super expérience dans cette hôtel l'accueil est très agréable et professionnel un personnel au petit soin pour le plus grand bonheur des clients. Un grand merci pour votre accueil chaleureux et votre dévouement. Petit déj incroyable très varié de qualité excellent ! Je recommande vivement.

5/5 surtout par raport au personnel super agréable. Souriant, accueillant et très sympa. Hôtel bien situé. A proximité direct, si vous ne voulez pas vous restaurer à l'hôtel, des restaurants et fast food tout près (certains à 3 / 5 minutes à pieds. Hôtel calme.

Rien à redire sur l'accueil, propreté chambre et petit déjeuner. De plus le parking est sécurisé.

Personnel très sympa, ptit déj tres bien. Attention à la manageuse, elle refuse tout arrangement ! Précision suite à la réponse de l’établissement : mon commentaire concernait uniquement la manageuse qui avait la possibilité d’agir, tant à ma demande qu’à celle d’Accor Hôtel, mais a clairement refusé.

Un excellent accueil. Des chambres très propres et un personnel souriant. Je recommande.

Accueil sympathique. J'y viens à chaque fois lors de mon séjour en région parisienne. Toujours très bien entretenu, dans une zone calme, et proche de grands axes routiers. Petit déjeuner varié (buffet à volonté). Parking privé, sécurisé.

Un séjour d'une nuit. Propreté impeccable, très confortable, équipe sympathique et bienveillante. Un merci particulier à Karima au petit déjeuner! Nous reviendrons ! A recommander !

Très bon accueil. La chambre et la salle de bain sont propres. Le chauffage fonctionne bien.

Établissement bien situé proche des grands axes, chambres confortables, petit déjeuner au top, personnels très sympa !!

Bon séjour de 2 nuits dans l’ensemble. Ma 1er nuit a été froide ( absence de chauffage dans la chambre). Et, la 2eme nuit était parfaite. Petit-déjeuner comple. Rien à dire. Personnel parfait.

Très bon rapport qualité prix, en plus le parking est sécurisé et gratuit. Je voulais juste préciser que la dame qui travaille le soir est vraiment très professionnel et très sympathique, il est rare d’avoir des employés aussi professionnels et agréables. Il faut la conserver, vous avez un pépite. Merci encore.

Jolie chambre, à prix très compétitif, avec literie confortable. Double vitrage donc très silencieux. située au coeur des restaurants Je recommande 👍

Prix raisonnables. Parking. Propre. Calme. Sentiment de sécurité. Personnel agréable, disponible et discret. Choisir l'étage a été proposé. Avoir le choix a été agréable. Snacking et petit déjeuner possible. Tout ce qu'il fallait.

Bonjour à tous En mission pendant 10 jours à Wissous ! Je me suis posé à l'hôtel Ibis Massy. Un accueil chaleureux et très convivial Merci beaucoup . Merci aux filles du matin, service petit déjeuner puis aux filles des chambres Bravo à vous 💪🤙 Je vous recommande à tous 🙏🙏🙏 A très bientôt pour de nouvelles aventures Jmarie

2 nuit pour le boulot. C'est calme, et comme tous les ibis rouges, la chambre est cosy et la sdb bien équipée. Petit plus, bouilloire avec café soluble, thé et sucre dans la chambre, parking facile à l'intérieur, peut-être un peu risqué a l'extérieur

Notre séjour a été parfait Les chambres sont propres et le personnel très accueillant Le petit déjeuner est bien fourni mais petit bémol il devrait y avoir des petits panneaux pour expliquer ce qu’il y a de disponible car il y en avait un peu de partout Et ça éviterais également au personnel de répéter inlassablement la même chose

Hôtel calme et bien situé avec des chambres confortables et propres et un personnel attentif et aimable. Le bornes de recharges pour véhicules électriques sont un vrai +. Je recommande vivement.

Expérience décevante. À mon arrivée, on m’a expliqué qu’il ne restait que deux chambres disponibles, toutes deux avec un problème de climatisation. J’ai accepté, pensant que ce serait encore supportable pour une nuit. Une fois la chambre payée, je découvre une tout autre réalité : une forte odeur d’humidité, une moquette détrempée sur 2 mètres carrés [ une fuite visible au niveau du radiateur, avec des traces de réparation]. Il ne s’agissait donc pas d’un simple problème de climatisation, mais bien d’une fuite d’eau manifeste. On m’a sciemment menti pour faire passer une chambre totalement insalubre. J’ai signalé la situation à l’accueil, mais aucune solution ne m’a été proposée. J'ai passé la avec la nuit avec la fenêtre ouverte et bruit [bruit des machines ,clim ou chaudière ?]. Dégouté Ce manque d’honnêteté est tout simplement inacceptable . Ma réponse à votre retour : Bonjour, Merci pour votre retour. Lors de mon arrivée, on m’a simplement mentionné un souci de climatisation, sans jamais évoquer de fuite d’eau. Je comprends l’importance de la transparence, mais encore faut-il l’appliquer concrètement. Il ne s’agissait pas d’un simple désagrément : c’était une fuite au niveau du radiateur, avec une moquette détrempée sur environ 2 m² et une odeur d’humidité particulièrement désagréable, qui a persisté jusqu’à mon départ. Si l’origine réelle du problème m’avait été clairement expliquée dès le début, jamais je n’aurais accepté une simple réduction (sejour profesionnel NDF)— j’aurais tout simplement choisi un autre établissement. Ce n’est pas en renvoyant la responsabilité sur d’autres que vous améliorerez votre image de marque. Au contraire, c’est en reconnaissant les faits et en présentant des excuses sincères ,sans les nuancer par des "mais" , que vous montrerez un vrai sens du service et du respect du client Cordialement,

Très bon accueil avec un réceptionniste sympathique et professionnel. La chambre est petite mais bien équipée, idéale pour un court séjour. Le petit déjeuner est excellent, avec des produits frais, de bonnes viennoiseries et un large choix. L’hôtel est également bien situé, pratique pour ceux qui doivent se rendre à l’aéroport d’Orly. Une bonne option alliant confort et praticité.

Très bon séjour de deux jours dans cet établissement propre et calme. Le personnel est souriant et accueillant. Le petit déjeuner est Top. Une place de parking avec borne de recharge électrique m'avait été réservée comme demandé. MERCI. Je reviendrai.

Concerne un séjour pendant vacances scolaires donc tranquille. Le personnel est très courtois et accueillant et ceci à toute heure de la journée. Les chambres sont conformes à un établissement de cette catégorie et la notre était parfaitement correcte. Le petit déjeuner bien fourni est très suffisant. Nous allons revenir assez souvent dans le secteur pour des raisons familiales et notre prochaine venue courant mai nous mènera sans souci à cette adresse.

L'accueil peut être meilleur. Chauffage bloqué au maximum dans notre chambre, obligeant un changement de chambre de dernière minute à 22h. Climatisation non fonctionnelle. Le supplément "chien" est cher par rapport à d'autres hôtels, en général cela tourne autour de 5 euros/jour. L’hôtel est bien situé et possède un parking.

L'hôtel en soi est très correct. Bien isolé. La chambre était grande et bien équipée. Par contre l'emplacement est très moyen. Bruyant, pas trop safe (rangée de camions et remorques dans la rue. Des mecs qui "tiennent les murs", rue très sale. Chambre avec vue sur l'arrière de magasins avec rangée d'aerothermes.

Nous avons réservé à la dernière minute cet hotel en nous basant sur les avis google. ||Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La chambre avait une odeur nauséabonde, mélange entre odeur de pieds et égouts. Les murs étaient tellement fins que l'on a eu droit aux ronflements du voisin (un vrai tracteur !) toute la nuit et ce, malgré les boules quiés. Literie de mauvaise qualité. ||||Le petit déjeuner était famélique, avec très peu de choix, des produits secs et peu encourageant. Les produits étaient éparpillés çà et là, une partie sur le bar, vers le comptoir, d'autre produits dans un frigo qui tenait en équilibre sur une étagère, etc. ||Gros problème d'organisation. Les tables étaient sales et collantes, les sièges étaient défoncés, avec des trous énormes. Le personnel ne semble pas pleinement investit et semble seulement faire acte de présence. ||||Point positif : parking sécurisé, fermé la nuit. Proximité de l'aéroport d'Orly, restaurants à proximité également.

Nous avons réservé à la dernière minute cet hotel en nous basant sur les avis google. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La chambre avait une odeur nauséabonde, mélange entre odeur de pieds et égouts. Les murs étaient tellement fins que l'on a eu droit aux ronflements du voisin (un vrai tracteur !) toute la nuit et ce, malgré les boules quiés. Le petit déjeuner était famélique, avec très peu de choix, des produits secs et peu encourageant. Les produits étaient éparpillés çà et là, une partie sur le bar, vers le comptoir, d'autre produits dans un frigo qui tenait en équilibre sur une étagère, etc. Gros problème d'organisation. Les tables étaient sales et collantes, les sièges étaient défoncés, avec des trous énormes. On sent clairement que le personnel n'est pas investit et fait seulement acte de présence. Point positif : parking sécurisé, fermé la nuit. Proximité de l'aéroport d'Orly, restaurants à proximité également.

Sollicité pour une nuit avant vol au départ de Orly. Hôtel bien placé dans un environnement calme. Chambre impeccable et bien insonorisée, pas un bruit pour une bonne nuit de repos.

Bel accueil du personnel, hôtel propre et moderne. Chambre confortable, petite bouilloire avec doses de café et thé. Salle de bain moderne avec douche "parapluie", lit spacieux et confortable (oreiller trop mou pour moi). Calme, pas de bruits, à 100m de plusieurs restaurants

Hotel facile d'accès en voiture et avec parking gratuit. Environnement calme et plusieurs restos tout proches. Proximité d'Orly, mais les chambres sont bien insonorisées. Accueil très pro et hyper sympathique. Très bonne literie et chambre nickel. Le petit déjeuner international très varié peut paraître cher, mais quand des clients partent avec des sachets de viennoiseries, plus rien ne m'étonne!! J'y retournerai sans souci...

Bonne literie, calme et propre. Bon accueil. Proche de plusieurs fast-food et restaurant. Les chambres sont de taille suffisante et équipé de bouilloires. Le parking est un peu exigu. Bon rapport qualité prix

De passage à Paris, arrivée à Roissy un soir, j'ai pu rejoindre cet hôtel facilement, et reprendre rapidement la route vers Lyon le lendemain matin. J'ai testé les chambres pour PMR, elles sont top, jolies, spacieuses et très bien équipées. Petit-déjeuner de très bonne qualité avec, entre autres, un choix de thés du Palais des thés et des oranges pressées... Personnel très aimable.

Nous avons séjournés suite à une panne sur notre véhicule sur la route des vacances. Je tiens à remercier le personnel présent la nuit et journée du 20 avril qui a vraiment été formidable avec nous! Très sympathique et tous les 3 prêts à rendre service. Cela a amené beaucoup de sérénité dans notre mésaventure. Merci beaucoup !

Hôtel bien situé pour mon déplacement professionnel. Accueil toujours aussi convivial et agréable quelque soit le personnel. Chambre très bien, lit confortable. Le soir, un bar est disponible dans l'hôtel et maintenant possibilité de déguster des pizzas cuites sur place. Des restaurants à proximité et un lidl pour les achats de bases. Compter tout de même 20 min de marche depuis la gare du RER B la plus proche.

Un hôtel simple et propre. Plus à usage professionnel que de tourisme. Restaurants à proximité de l'hôtel, donc pratique. Un petit déjeuner complètement gâché par un car de touriste asiatique et le personnel complètement débordé. Au lieu d'être un moment de paix et de plaisirs, c'était un calvaires, sans compter les plats vides et le choix restraint de nourriture.

Bonjour J'ai passé une nuit dans cette hotel fin avril, que dire ? Je trouve cette hôtel jolie. Les chambre sont vraiment très belle. Hôtel super bien insonorisées. J'ai trouvé le personnel super sympa, agréable et souriant. Niveau hygiène rien a dire, la chambre était vraiment nickel. Très bon rapport qualité prix, nous avons payé 83 € pour 2 personnes avec petit déjeuner qui d'ailleurs est très copieux. Je vous recommande à 100 % cette hôtel pour vos voyages. Ps : ou avez-vous eu vôtre pommeau de douche ? 😂 il est super bien, il m'a soigner une douleur à la nuque avec le mode massage

J'ai reservé une nuit dans cette hotel à 88€ plus une caution de 100€ en cas de dégradation. Une fois le séjour terminé l'accueil m'appelle pour une sois disante odeur de cigarette, hors je suis non fumeur et la personne qui m'accompagnait également. Sans trace apparente de mégot ni de degradation le personnel m'accuse sans preuve au telephone d'avoir fumé dans la chambre et refuse catégoriquement de me rendre la caution , la chambre m'est revenu finalement à 188€ la nuit .. à ce prix l'hotel Mercure à proximité est moin chère et de meilleur qualité||Je tiens malgrès cela à feliciter le personnel d'entretien pour la propreté de la chambre

Situé à proximité des autoroutes A6, A10, et de l'aéroport d'Orly, cet hôtel occupe une position idéale. Dans une zone sans activité nocturne, c'est le calme assuré.|Du parking aux chambres en passant par l'accueil et les couloir, tout semble neuf et parfaitement entretenu. Accueil courtois et souriant. Petit déjeuner continental complet en buffet à volonté

L’hôtel est idéalement situé lorsqu’on voyage depuis l’aéroport d’Orly. Les chambres étaient très correctes et propres. La literie très confortable. Le personnel très chaleureux et particulièrement Elhadj qui a été très arrangeant et nous a fait nous sentir comme à la maison. Le petit déjeuner était varié et complet. Je recommande cet hôtel.