Hôtel · Massy (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Chambres standards dans hôtel simple avec Wi-Fi gratuit, bar et restaurant.
Informations mises à jour le .
Le sejour s’est bien passé , Rachelle et Bassim ont été sympas. Je rajouterais juste un miroir à l’entrée de la chambre😊
Chaleureux accueil, tout a été à parfait. Merci à Claude d’avoir chercher une des meilleures chambres ainsi qu’à Rachelle.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Un grand merci tout particulièrement à Karima pour son accueil exceptionnel. Dès notre arrivée, elle nous a reçus avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse et un grand professionnalisme. Toujours souriante, à l'écoute et disponible, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de s'assurer que nous ne manquions de rien. Sa serviabilité et son attention ont vraiment fait la différence et ont rendu notre séjour encore plus agréable. C'est rare de rencontrer une personne aussi investie dans son travail et soucieuse du bien-être des clients. Merci encore, Karima, pour votre accueil chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Très bon hôtel accueil agréable. La réception est ouvert 24/24 un gros plus pour si vous arrivez tard rien à dire la chambre était très propre le petit déjeuner à volonté ect je recommande fortement cet hôtel !
Au courant de mon séjour et tout a été bien et j'ai mis la réceptionniste Rachel qui a été au top à part ça ça va merci à la prochaine
Un excellent moment ! Le petit-déjeuner était délicieux, avec des produits de qualité et un large choix. L’accueil a également été très chaleureux et agréable. Un grand merci a l’équipes pour leurs sourire, leurs professionnalisme et leurs attention. La chambre était également très agréable, propre et confortable, ce qui a contribué à rendre le séjour encore plus plaisant. Je recommande vivement cet endroit et j’y reviendrai avec grand plaisir ! PS: la Chambre 204 ✌️
Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux, votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous avons été très bien reçus et avons passé un agréable séjour. Le petit-déjeuner était excellent, copieux et de qualité. La chambre était bien et confortable. En revanche, quelques petits points pourraient être améliorés : la télévision est un peu trop petite et la douche était bouchée. Malgré cela, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec plaisir. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil !
Super séjour chambre confortable et propre . Petit déjeuner complet et très bon et Karima à notre service souriante et disponible super moment passer grâce à elle avec ma petite famille
Le séjour a été agréable. La chambre est confortable et le petit déjeuner est très bien avec le choix qu'il propose.
Chambre 208 donnant sur la rue non climatisée (la clim souffle de l'air chaud), m'obligeant à changer de chambre, à éviter avant réparation (par ailleurs le joint du pare-douche sur la baignoire n'est plus étanche). D'une manière générale, la clim se fait vieille, il faut la mettre sur 12 ou 13, voire 10, pour avoir un peu de fraîcheur.
Un immense merci à Mireille pour son accueil si chaleureux, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Une très belle expérience !
L’hôtel est propre et bien entretenu. L’accueil était impeccable, avec un personnel agréable et serviable. La chambre était conforme à la description, confortable et bien climatisée, ce qui a été très appréciable. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, varié et offre un large choix de produits. Une très bonne expérience, je recommande cet hôtel sans hésiter.
Très bonne hôtel. L’accueil très accueillant et serviable. Karima personnel de salle est très gentille, souriante. Très bon contact avec la clientèle et discrète à la fois. Contente d’avoir pu discuter avec cette dame. Je recommande fortement cet hôtel.
Hôtel très propre et calme, très bon accueil, un petit déjeuner bien garni et Karima (personnel de salle) était aux petits soins pour nous 😊 Emplacement proche de l’aéroport d’Orly, très pratique Nous reviendrons sans hésiter
Les chambres sont soit disant la climatisées mais on dirait plutôt des ventilateurs qui plus est sont bruyants. Après 40 minutes dans la chambre je transpirais fortement et ma chienne respirait mal. J'ai donc du quitter l'hôtel car je risquais le malaise. Ne mettez pas CLLIMATISATION sur le site de l'hôtel D'autres personnes dans le hall m'ont dit la même chose. J'ai donc PERDU de l'ARGENT. Le personnel est très serviable et sympathique. TRES DECUE !
Hôtel pas génial au niveau de l'installation, propreté moyenne, fonctionnement érratique des ascenseurs, rapport qualité/prix pas top du tout (175€!), mais le personnel est quand même très sympa, petit-déjeuner moyen.
Pas digne d'un ibis style, mais plutôt au niveau d'un ibis budget !|Hôtel vieillissant et bruyant, clim qui ne marche pas |Ascenseur en panne - 1 seul ascenseur pour desservir les 5 étages, prenez votre mal en patience aux heures de pointe ! |Petit déjeuner vraiment moyen ! C'est bien mieux et plus varié dans un Ibis
Très désagréablement surpris par l’emplacement mais aussi l’accueil des employés, j’ai séjourné une nuit dans l’hôtel avec petit déjeuner pour un montant de 160 euros au 5 eme étage, le lendemain matin à 10h j’ai dû descendre 5 étages à pied avec la valise car les 2 ascenseurs était en panne, arriver en bas à 10h02 à l’accueil sachant qu’il fermait le petit déjeuner à 10h, je demande juste de prendre un café et un jus d’orange pour la route ce n’était pas possible et payant… établissement à éviter ! Je séjourne 5 jours par semaine pour raison professionnelle et je suis un très bon client de l’enseigne ibis style, j’espère que l’information sera vite remonté. Cordialement
Nous avons recherché un hôtel climatisé dans une zone un peu boisée pas trop loin de Paris. Tout était conforme et le personnel particulièrement agréable et souriant.
Les cahmbres sont correctes. Les dames de l'accueil agreables. Le petit dejeuner est tres bien, le service impeccable, merci a Mme Samira.
La 1ere expérience a été bonne au début, bel accueil et chambre confortable mais la seconde fois a été la pire expérience. Je rentre dans une chambre sans climatisation et toute la Clim de l’hôtel ne fonctionnait plus en période caniculaire. J’ai réservé une chambre simple via booking et je me suis retrouvé dans une chambre 3lits sans climatisation et il manquait de lumière. Faut pas être claustrophobe! je suis descendu à l’accueil pour changer de chambre et soit disant plus de chambre de disponible., car une grosse réservation pour une compétition a été réservé la veille et j’ai été installé loin de tout et dans une chambre qui ne me convenait pas. Le point positive sont le personnels et le petit déjeuner, les chambres sont propres dans l’ensemble et j’espère qu’ils se moderniseront très rapidement sinon j’irai chez le concurrent.
C’est officiellement mon hôtel quand je viens à Paris pour mes concerts! 😎 Rien à redire. Personnel au top. La chambre était confortable, propre et pratique, exactement ce qu’il fallait avec petit dej inclus. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse. ça a rendu le séjour encore meilleur. À bientôt ! 🙌
Par où commencer... Ne vous fiez pas aux photos,les chambres n'y ressemblent que de loin. Tout est vieux ou mal rafraîchi,la baignoire est d'un autre âge,il n'y a pas de colonne de douche, pas de robinet thermostatique, attention car l'eau peut être très chaude,pas non plus de double vitrage, vous pouvez donc pleinement apprécier la vie nocturne du parvis de l'opéra,pas de brosse dans les wc,la clim ne fonctionne pas,il faut débrancher une lampe pour y brancher son pc ou smartphone, pas de chargeur usb dispo,pas d'insonorisation non plus,pas de bouteille d'eau et encore moins de cafetière ou bouilloire avec café et thé. Le restaurant est acceptable compte tenu du prix,le personnel est sympa mais pas vraiment sûr que ce soit leur métier. Cet hôtel devrait être rétrogradé d'une étoile ou passer en ibis rouge. Ne vous fiez pas aux tarifs affichés,les prix sont dynamiques en fonction de l'époque et de l'affluence, pour ma part en pleine semaine 189€ /nuit sans le repas,mon hôtel suivant est un Novotel, il est moins cher et a des années lumières de celui là. Il fut une époque où les ibis styles étaient une référence,on payait un poil plus cher mais on savait pourquoi, aujourd'hui, dans la plupart de ceux que je peux frequenter,ce n'est vraiment plus au niveau et c'est toujours plus cher,il serait peut être temps de se poser des questions.
Vraiment de pire en pire cet hôtel, a chaque fois que j'y vais je me fais aborder par des sdf ou des gamins systématiquement pour demander de l'argent ou un téléphone, ca devient insupportable, je ne parle pas des ados qui ont gueulé dans la rue jusqu'a 23h derrière l'hôtel où les fenêtres de la chambre donnait. Donc très bon hotel si on ne compte pas se coucher tôt, ni se lever tard, que l'on ai un voisin de chambre qui n'a pas trop d'appel a donner ( car on entend très bien ) Le service a l'accueil était parfait sinon.
Efficace! Nous avons bien dormi ! Petit déjeuner était correct et bon ! L'équipe est souriante ! Petit conseil : mettez un mot 'appuyer' à la machine de jus d'orange. Les français ne comprennent pas le mot 'press'. Ça peut éviter de déranger votre collègue à aider plein de clients tout le temps.
Pour moi le gros point fort de cet établissement c'est sa proximité de la gare TGV et la qualité de son personnel (très accueillant et souriant). Niveau chambre ça reste modeste mais correct, pour ma part certaines lumières ne fonctionnaient pas et le câble antenne de la TV était un peu fragile.
Hôtel bien situé et propre. L’offre de restauration est à revoir car le restaurant était fermé pendant ce pont de l’ascension sachant qu’il y avait une compétition de natation et que l’hôtel était quasi pleins de nageurs. 🤔 De plus, j’ai eu cette information qu’une fois arrivée sur place, très dommage.
Commençons par le positif : accueil correct et petit déjeuner top. En revanche la chambre est très décevante. Elle pourrait être celle d’un Ibis budget. Moquette et peintures qui ont bien vieilli. Tout semble d’un autre âge, et chargé de poussière 🙁.
Merci à la réceptionniste Mireille ainsi que le réceptionniste de nuit, ils m’ont traité avec une hospitalité sans pareil ✨! Le service du petit déjeuner était top également ils sont tous très gentil et je reviendrai assurément !
Équipe très accueillante, arrangeante, très agréable . très propre. Petit déjeuner très bien. Beaucoup de petits commerces à proximité. 👍
Hôtel sympathique. Karima très sympa qui nous a aidé avec notre bébé. Très gentille ! Les réceptionnistes aussi ont été sympa
Super séjour ! Merci pour cet accueil chaleureux de la part de toute l'équipe de l'hotel. Pensée spéciale à Georges, qui est incroyable et nous a toujours aidé quand il pouvait. Autre pensée spéciale à Tony, qui pareil toujours souriant nous a aidé! Merci !
Service restaurant top ! Très serviable et de bonne humeur cela fait toujours plaisir ! Pensée à Georges qui c’est occupée de nous ! Chambrés suffisantes et hôtel propre dans l’ensemble
J’ai beaucoup aimé l’hôtel. Tout est très propre et bien rangé. Le petit-déjeuner est varié et délicieux. Le restaurant est aussi très rapide et le service est aimable. Merci pour votre service !
Literie et propreté tres bien. Un peu chaud et bruyant la nuit. Pas trop de possibilité pour les repas à l'extérieur. Besoin de taxi pour aeroport ou gare Massy. Personnel distrait et sympathique et efficace
Chambre propre et agréable. Il manquerait un miroir hors salle de bain. Personnel agréable et prévenant Petit déjeuner très bien préparé avec des pancakes, des cake et du vrai jus d'orange frais
Très bon séjour, le monsieur à l'accueil le dimanche était très professionnel et courtois. Le petit déjeuner est très bien aussi. La chambre est spacieuse, salle de bain propre. Je recommande
Hôtel sympathique avec un personnel à l’écoute et très attentionné c’est agréable. Vraiment un plaisir notamment la réception et la petite dame au petit déjeuner pleine d’énergie et bienveillante. Je recommande vivement.
Excellent accueil de toute l’équipe qui a su gérer avec efficacité et professionnalisme un problème que j’avais rencontré. Merci à Madame la responsable pour son écoute et action. Bonne équipe également au restaurant. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Mon séjour s’est globalement bien passé et je tiens à le préciser. En revanche, je souhaite signaler un point qui mérite, selon moi, l’attention de la direction. Le 30 janvier dans l’après-midi, aux alentours de 15h30, j’ai contacté la réception par téléphone afin de poser deux ou trois questions simples concernant ma réservation, notamment pour savoir si mon mail avait bien été reçu. La personne à qui j’ai parlé s’est montrée hautainne et peu professionnelle dans sa manière de s’adresser à moi. Je n’ai pourtant fait que poser une question légitime en tant que client. La réponse m’a été donnée sur un ton déplacé, comme si ma demande était dérangeante. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à ce comportement avec cette même personne, ce qui m’amène aujourd’hui à le signaler officiellement. Un client n’est pas un proche ni un collègue, et la manière de s’adresser à lui doit rester respectueuse et professionnelle en toutes circonstances. Je souhaite que ce message soit pris en compte par la direction afin que cette personne revoie sa manière de communiquer avec la clientèle. Il s’agit d’un retour constructif dans l’objectif d’améliorer l’accueil, qui est un point essentiel dans l’expérience client. Je vous remercie de l’attention portée à ce retour.
Accueil très chaleureux et bienveillant. Informations claires. Professionnalisme du personnel. Bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix. Je recommande. Mohamed
je suis arrivé tard à 23h15 et le réceptionniste super accueillant et souriant très agréable après une journée. la chambre n’a rien d’extraordinaire mais ce n’est pas un 5 étoiles donc très suffisant pour une nuit. Petit déjeuner très bien
Georges est un réceptionniste sérieux et chaleureux, qui accueille chaque client avec professionnalisme et courtoisie. À l’écoute et réactif, il sait répondre aux demandes avec efficacité tout en restant calme et organisé. Son sens du service et son attitude positive participent pleinement à la bonne expérience des clients et à l’image de qualité de l’hôtel.
Karima nous a égayé notre séjour . Au petit déjeuner . Souriante, serviable , professionnelle à l’écoute . A l’inverse : Chambre pourrie, caution débitée , faites le calcul pour 1 nuit à 75€ une caution débitée et non pré autorisation à 80€ . Totale pour une nuit 175€ pour un IBIS Justificaf fourni par le réceptionniste démuni de ces méthodes de travail ….
Tv très petite avec la moitié des chaînes ne fonctionnant pas. Bon petit déjeuner. Dommage que 10 mn avant la fin du service on nous presse pour finir. A 10 mn du check-out la femme de ménage tambourine à la porte pour qu’on libère la chambre.
Nous sommes venus une nuit, c'était très calme, chambre fonctionnelle suffisante pour une nuit. Très bon accueil et un super petit déjeuner. Merci à Karima pour son dévouement, elle nous explique très bien pour le petit déjeuner et l'espace est très propre
Tout le personnel est accueillant, serviable, souriant. La chambre est propre et confortable. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et varié, avec de très bons produits. Très bon restaurant également. Je recommande vraiment cet hôtel.
Très bon hôtel, bien situé. Calme, propre. Bon petit déjeuner, nous avons eu les conseils sur deux ou trois choses que nous cherchions par Karima, extrêmement gentille et serviable ! Nous reviendrons sand aucun doute. On trouve toujours de la place pas très loin pour se garer. Parking non payant jusqu'à 9h.
Ma chambre avait été réservé des semaines à l’avance et quand je suis arrivée ils m’ont donné une chambre déjà occupée sans s’en rendre compte (j’ai bien évidemment réveillé l’occupant de la chambre sans le savoir). Ils ont mis 1h30 à nous trouver une autre chambre (qui n’était d’ailleurs pas faites pour recevoir du monde) et lorsque le lendemain (car nous étions arrivés vers 23h) nous avons demandé au manager une compensation sa réponse fut la suivante « mais vous avez dormi non ? C’est tout ce qui compte ». Oubliez donc le respect dans cet établissement
Personnel chaleureux et attentionné ! Merci à toute l'équipe ! Buffet impeccable ! Chambre très agréable, calme et propre ! Accès facile et facilité de stationnement avec le parking public souterrain juste en face. C'était parfait ! 👏
Hotel.sarl