Best Western Nantes Hôtel Graslin

Nous avons passé un weekend formidable à Nantes embelli par le service de l’hôtel Graslin. Et tout particulièrement Léa qui a su nous conseiller sur les restaurants où nous régaler (écoutez là vous n’aurez pas de regret), les endroits à visiter, et les activités aux alentours de notre hôtel, qui est d’ailleurs très bien situé. Elle a fait preuve de belles attentions afin de faciliter mes journées. Merci à toute le personnel de l’hôtel. Discret et attentionné.

En plein centre ville, cet hôtel charmant à l'accueil irréprochable saura répondre à vos attentes L'espace détente est très agréable et propose des tisanes/thés et café bios gratuits et à volonté Le petit déjeuner est également bien fourni et de nombreux produits sont bios également

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaines rien à redire. Certe les chambres sont un peu petite (surtout la partie salle de bain) mais la propreté et parfaite et le petit dej de qualité. Mention spéciale pour les agents d'accueil toujours souriant et avenant.

Tres bon accueil, toute lequipe est serviable et sympathique. |Très bon emplacement en plein centre de Nantes. Environnement très calme|Chambre 3 personnes plutôt grande.|Bon petit dejeuner et boissons et petits en-cas à toute heure de la journée. ||

Super hôtel, très propre ! Seul soucis petite salle pour le petit-déjeuner donc beaucoup de bruit et vite plus rien à manger

Superbe expérience dans cet hôtel proche de la gare à pied. Petit déjeuner ok. Personnel charmant et chambre de qualité et joliment décorée (thème Jules Verne) avec eau plate fraîche et pétillante en carafe disponible à l'accueil pour éviter de ramener des bouteilles en plastique 👍

Bon hôtel dans l’ensemble, mais services en dessous des classiques d’un trois étoiles. Pas de petit frigidaire / mini bar dans les chambres. Plateau de courtoisie non renouvelé pendant le séjour. Personnel agréable et disponible. Manque de la petite vaisselle pour le petit déjeuner, notamment quelques petits ramequins pour les confitures et autres pâtes à tartiner. Chose rare, aucune demande de la part du personnel concernant le numéro de chambre avant de prendre le petit déjeuner, à la fin de notre séjour nous aurions pu partir sans payer nos petits déjeuner, nous sommes honnêtes et avons réglés nos consommations. Bon emplacement en centre-ville dans un quartier relativement calme.

Hôtel très confortable, bien tenu ou l'on apprécie, les qualités du personnel ||Les chambres sont très bien tenu et spacieuse.|L'accueil est de qualité depuis l'arrivée jusqu'à la prise des chambres nous avons spontanément tout ce qu'il nous faut connaître pour un séjour agréable. Nous avons été reçu par Pierre un jeune qui aime ce qu'il fait, Toujours souriant et réactif, |bon séjour, nous recommanderions cet hôte.

Hôtel situé dans un quartier calme proche des lieux d'intérêt et du tramway "Mediathèque", idéal pour passer quelques jours dans la ville. La chambre était petite mais très fonctionnelle. Le petit déjeuner, servi sous forme de buffet, propose un large choix de produits salés et sucrés. Le choix dans les confitures et dans les miels est impressionnant. Un vrai coup de cœur pour l'accueil des réceptionnistes très sympathiques et serviables ainsi que pour la décoration des paliers et des couloirs. Nous reviendrons sans hésitation dans cet hôtel pour un prochain séjour.

Déçue par cet hotel qui semblait pourtant avoir de bons avis. Il est certes bien situé et calme, notre chambre était spacieuse. Mais la propreté laisse vraiment à désirer et le petit-déjeuner était inexistant. La veille on nous a demandé à quelle heure nous voulions prendre le petit-déjeuner, mais lorsque nous sommes arrivés le matin il n’y avait absolument plus rien au buffet. Le personnel est sympathique malgré tout. Mais je ne reviendrai pas.

Week end parfait! avec mon compagnon le personnel trés sympathique et profesionnelle autant a la réception que les femmes de chambre ! Peti dejeuner une serveuse agreable, La Chambre propre et décoration avec goût, je reviendrai dans cette hotel avec plaisir merci

Très bon accueil par un personnel très sympathique et attentionné. L'hôtel est très bien situé en plein centre de Nantes, les chambres sont propres et la literie confortable. Petit déjeuner généreux et très bon!

Un hôtel très bien situé ! Chambre propre mais vraiment petite (elles ne sont certainement pas toutes petites mais celle que nous avons eu pour 3 nuits l'était) Sdb pareil vraiment petite, mais propre. La baignoire/douche très petite. Idéalement situé au cœur de Nantes. Nous avons beaucoup apprécié. La literie est vraiment top! Le personnel est sympathique et courtois.

Hôtel propre, bien situé, bien équipé (une borne électrique est à disposition pour les véhicules électriques). Petit déjeuner copieux ! La personne de la réception est très agréable, souriante et très professionnel.

Hôtel bien situé en plein centre ville et proche du tram.|Personnel au top et à l’écoute |Les chambres sont propres, bien aménagée. La literie est vraiment confortable.|Le tout pour un prix abordable |Je recommande vivement pour un séjour en amoureux

Une étoile pour que la direction voie ce commentaire : RÉGLEZ LES FERME PORTE ! la porte de la chambre et celle des voisins claque violemment, réveillant la moitié du couloir. Il suffit de serrer une vis ! Bon et si vous avez lu ça pensez à augmenter votre apprentie a l’accueil qui est adorable et pleine de bonne volonté dès le matin. Venue pour un congrès, la salle de petit déjeuner était pleine le matin, et super bruyante (peut être que des traitements acoustiques aux murs seraient envisageables pour de futurs travaux). Sinon RAS. Édit : heureusement la vis est à réglage progressif, elle est censée ralentir la fermeture et pas l’entraver complètement. En revanche les votres n’ont jamais été réglés du tout. En espérant qu’un rapide coup de tournevis règle cela 😉

Hôtel idéalement placé, à deux pas de la place de l'opéra. Parfait pour une visite de Nantes. Personnel très accueillant et chambres agréables. J'ai beaucoup aimé les références à Jules Verne, jusque dans les chambres !

Très bel hôtel dans lequel nous nous sommes retrouvés par pur hasard après que notre avion ait été annulé. Accueil irréprochable, belles chambres confortables et silencieuses, restaurant au top et personnel aux petits soins. Je recommande fortement cet hôtel.

Un bel hôtel et surtout un super emplacement. Je n’arrive pas à mettre plus de 3 étoiles, car l’expérience est entachée d’une odeur malodorante persistante de la salle de bain qui donne sur la chambre. Le personnel est chaleureux au quotidien, mais un peu fataliste sur notre problème d’odeur et d’évacuation de l’eau de douche (peut être les deux sont liés). Bref pour moi, « Best Western » c’était gage d’une meilleure qualité de service.

Séjour en famille, l'hôtel est bien situé, à quelques pas d'une station de tram. Le logement est propre, très agréable. La literie est bonne. Le petit déjeuner proposé est copieux et varié. Le personnel est également très gentil. Le décoration est sympa également. Je recommande.

Hôtel très bien placé nous avons pu faire des visites à pied. L’accueil est sympathique aussi Le petit dej est réduit mais de qualité Les chambres sont un peu petites et un peu de bruit le matin car donnent sur la place.

Je passe régulièrement dans cet hôtel dans le cadre professionnel L'accueil y est irréprochable, l'emplacement idéal et le service impeccable. La literie est très correcte et le petit déjeuner très complet. J'y retourne toujours avec beaucoup de plaisir.

Accueil très sympathique et avenant, de très bons conseils sur les lieux à voir autour. Le petit déjeuner est sublime et très complet (salé ou sucré, céréales, fruits secs etc.... sans oublier les crêpes au beurre salé 🤤) Très calme, car il est à côté d'une rue piétonne.

Bon service,bon emplacement, chambre un peu humide,aucune bouteille d'eau offerte dans la chambre pour le prix. Lounge permet de travailler. petit déjeuner varié, qualité ok. Prix un peu élevé je trouve.

Chambre confortable et calme, lieux bien décorés, bon petit-déjeuner. Seul problème : pas de VMC dans la salle de bain, mais avec une fenêtre donnant sur la même cour intérieure qu'une cuisine de restaurant. Donc impossible à ouvrir pour aérer et enlever la buée le soir à cause des odeurs...

Accueil agréable lors de l'enregistrement. Chambre petite tres petite et mal insonorisée. Salle de bain avec joints de carrelage vieillissants. Le buffet du petit déjeuner était bien décevant, personne pour nous accueillir, tables non débarrassées, pas de vaisselle à disposition, pas de couverts de services, manque de fraîcheur, on voit bien que le buffet n'est pas renouvellé donc n'y allez pas à 10h. On regrette d'ailleurs de l'avoir payé car nous aurions pu le prendre gratuitement car absence totale de personnel, on ne comprend d'ailleurs pas pourquoi on nous demande à quelle heure nous pensons le prendre. . Bref déception par rapport au prix. Dommage nous n'y retournerons pas.

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement. A notre arrivée, le personnel a été très accueillant et arrangeant. Ils ont pris le temps de nous donner quelques "trucs et astuces" sur la ville de Nantes. Tout au long de notre séjour, l'ensemble du personnel a été à notre écoute. L'hôtel est idéalement situé, dans le centre de Nantes. Nous recommandons cet établissement.

Week-end en couple à Nantes. L'hôtel est au centre de la ville. Vous pouvez accéder à la plupart des lieux touristiques en moins de 20min à pieds. L'hôtel et les chambres sont propres et bien équipées. Le petit déjeuner est correct sans plus. La chambre était un peu petite à mon goût.

Un hôtel idéalement placé au centre ville de Nantes qui permet de faire pas mal de choses à pieds. Nous sommes passés par booking pour la réservation, tout s’est parfaitement passé. Les différents hôtes d’accueil que nous avons croisé ont tous été charmants et accueillants. Notre chambre était spacieuse (par rapport à celle de nos amis) car elle était dans le perpendiculaire de l’immeuble, c’était fort appréciable. Je dirai sinon que la baignoire aurait besoin d’un petit rafraîchissement (début de moisissures), mais ne nous a pas empêchés d’apprécier fortement notre séjour dans cet hôtel. Nous n’avons pas pu profiter du petit déjeuner malheureusement.

Hôtel très bien situé, chambre agréable et très propre, petit déjeuner au top du top ! Je suis ravie de mon expérience dans cet hôtel joliment décoré avec un salon au rdc très sympa. Le personne a été aimable et professionnel. Rien à redire !

Hôtel bien situé. Chambre correcte. Par contre nous avons été déçus par le petit déjeuner à 14 euros par personnes. En effet, nous avons eu l'impression que les viennoiseries dataient de la veille. Nous avons aussi trouvé qu'il y avait peu de choix. Je recommande cet hôtel par rapport à son emplacement mais je ne recommande pas de prendre le petit déjeuner. Pour répondre au commentaire qui a suivi le mien, je tiens à vous préciser que nous n'avons pas remis en question le prix du petit déjeuner. Je tiens aussi à préciser que nous n'avons pas eu de gâteaux maisons, ni d'œufs brouillés, ni de bacon, etc. Peut être sommes nous tombés sur un mauvais matin car la petit déjeuner laissais vraiment à désiré et nous sommes habitués à prendre des petits déjeuner en hôtel.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, prestations correctes, chambre très petite pour 2 personnes mais le problème est que nous sommes arrivé avec notre petit chien et à l'accueil la personne (charmant au demeurant) nous a indiqué que l'établissement n'acceptait pas les chiens ! Nous avons dû le faire coucher ailleurs, heureusement que des amis ont pu l'héberger, car venant de Paris, il aurait fallu trouver un autre hôtel... Quelle surprise de voir en vitrine sur le Tarif de l'hôtel : "Supplément animal 10 euros" peut-être que d'autres animaux sont acceptés, c'est honteux !

Très bel accueil, hôtel calme et propre. Hôtel très bien situé, restaurant et bar à proximité. Déçue au moment du petit déjeuner 😏 les règles d'hygiène non respectées. Installer les tables et remettre les produits sur le buffet avec les gants sales qui ont servis juste avant à faire la vaisselle et débarrasser les tables. De plus des produits non frais qui pour le coup ne valent pas le prix.

Chambre impeccable et propre. Pas de bruit au niveau de la rue, très bien insonorisée. Literie de qualité. Seul regret petit déjeuner qui ne reflète pas la qualité pour un hôtel 3 étoiles, au niveau quantité et qualité des produits. Nous avons trouvé que le personnel manquait d amabilité, un peu sec sauf la petite jeune, il me semble Gaëlle, petillante et très souriante !

Rien à dire sur la chambre et la propreté. Le personnel à l’accueil est très sympathique! L’hôtel est bien placé proche du centre historique ainsi que de l’île de Nantes! 4 étoiles car l’isolation phonique doit être revue, nous entendons les gens dans le couloir + nous avons eu l’impression qu’un déménagement se déroulait au dessus de nous toute la nuit, un peu dommage!

Certaines chambres sont refaites, d'autres non. Pas de chance, je suis tombé sur une non refaite. Malgré tout la chambre était spacieuse et agréable. La salle de bain refaite récemment était très agréable. Petit déjeuner correct. Je pense que si j'y retourne et que j'ai une chambre refaite, cet hôtel méritera une étoile de plus à mon jugement.

Hôtel qui est bien placé dans Nantes, ils ont refait la déco des chambres. 5 étoiles si les chambres étaient un peu plus grandes. Le personnel est toujours disponible et agréable. Le petit déjeuner est très varié en salé et sucré.

L'accueil a été particulièrement souriant, c'est toujours agréable après un long voyage! De plus, les services proposés sont tout à fait correct pour le prix de la chambre. Enfin, le petit déjeuner est bon et copieux et n'est jamais vide. Je suis très satisfaite de mon choix

J’y étais pour le travail, donc payé par mon employeur donc je ne pourrais parler de prix, mais ma chambre était grande et belle, bien que placé dans un quartier dynamique notamment le samedi soir, pas un seul bruit. La faute au vitrage doté d’un « mini sas », insonorisation parfaite. La personne de l’accueil était très sympa et m’a même prêté un chargeur. Surtout super quartier !

Très bien placé, proche de bon restaurant et du centre ville. Facile d'accès via le tram. Proche de la gare. Le personnel est très sympathiques et souriant. Les chambres sont de taille correct et propre. Parfait pour un séjour sur Nantes