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HÔTEL

Radisson Blu Hotel, Nantes

Hôtel · Nantes (44)

4,3 2123 avis Google
Radisson Blu Hotel, Nantes — Hôtel

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À propos de Radisson Blu Hotel, Nantes

Élégant hôtel dans l'ancien palais de justice de Nantes, avec restaurant raffiné, spa de jour, salle de sport.

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Avis clients (2123)

Avis Google
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2123 avis
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janik bertier Google

Posés dans une suite (de 45m2) au 3e etg, au fond du couloir, chambre très bien conçue, hyper calme, avec tout ce qu'il faut : Nespresso (dommages d'y mettre des capsules Lavazza), peignoirs + chaussons (dommage qu'ils ne soient pas brodés à l'effigie de l'hôtel ainsi que l'éponge pas assez dense...), lit TRES confortable, toilettes à part, SDB avec tout le nécessaire de toilettes très agréable, éclairage bien pensé, bref, un hôtel qui, en 2016 nous avait conquis ! Cette année, après des travaux 10 ans plutard, il reste notre BEST OF THE BEST !!!

Réponse du professionnel : Cher janik bertier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre séjour vous a apporté confort et sérénité. Apprendre que notre suite, son calme et ses équipements ont répondu à vos attentes nous fait grand plaisir. Votre fidélité depuis plusieurs années nous honore. Elle reflète notre engagement à offrir une expérience soignée, alliant confort, praticité et élégance, dans le respect de nos standards de qualité. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions de nous le préciser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, The Team of Radisson Blu Hotel, Nantes
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Thomas Google

Habitué des radisson de Bordeaux, celui ci est décevant la chambre fait bien moins moderne ! Je suis statut premium mais aucun surclassement automatique de la part de la réceptionniste... Obligé de le demander elle me précise que c’est sur disponibilité oui d’accord mais pas sur demande du client d’ailleurs je pense qu’il y avait de la place car elle nous a finalement surclassé et sur l’application il restait tout les types de chambres de disponible le soir même. Le petit déjeuner est similaire à un ibis. Habitué des hôtels accor surtout à Nantes je choisirais le mercure la prochaine fois...

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance d’une chambre contemporaine, d’une reconnaissance attentive du statut, ainsi que d’un petit-déjeuner à la hauteur des standards attendus. Notre objectif est d’offrir une expérience fluide et attentionnée à chaque étape du séjour. Nous apprécions votre fidélité au segment haut de gamme et prenons très au sérieux vos observations, qui nous aident à maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, The Team of Radisson Blu Hotel, Nantes
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Laetitia M Google

Très bon hôtel. La literie est confortable et les chambres sont spacieuses. Le buffet pour le petit déjeuner est varié et des produits sans gluten sont proposés. Le seul bémol de l'hôtel, c'est le fait de ne pas avoir de parking privé. Il y a des parkings souterrains non loin mais qui ne sont pas accessibles aux véhicules de plus de 2 mètres.

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Merci d’avoir choisi notre établissement, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé, et vous remercions pour votre retour constructif. Nous prenons bien note des points négatifs soulignés concernant le parking et la manque d'offre proposés dans la ville, pour les véhicules de plus de 2 mètres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes Cordialement Max Angoston Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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Louise Booth Google

Une gestion des réservations qui manque cruellement de professionnalisme pour un établissement quatre étoiles. Demander à un client d’« essayer demain » pour réserver une chambre, puis lui indiquer d’envoyer un e-mail plutôt que de prendre directement sa réservation par téléphone, est assez déconcertant. Cette façon de traiter les clients potentiels contraste fortement avec le niveau de service affiché par l’établissement. Elle m’a finalement confortée dans ma décision de réserver ailleurs : un hôtel qui, lui, a pris en charge ma demande et confirmé mes deux chambres en moins de dix minutes, contre près d’une semaine d’échanges infructueux ici.

Réponse du professionnel : Chère Mme. Booth, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre échange avec notre service de réservation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux, je vous remercie pour ces commentaires constructifs. J'ai échangé avec les équipes afin de rectifier les aspects qui n'ont pas été à la hauteur de notre standing. Nous utiliserons vos observations afin d'améliorer nos services et vous apporter entière satisfaction pour un prochain séjour j'espère, chez nous. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. En vous réitérant mes plus sincères excuses. Cordialement, Angoston Max Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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loika469 Google

Une magnifique adresse nantaise que je recommande sans hésitation. Installé dans un bâtiment remarquable parfaitement mis en valeur, le Radisson Blu Nantes offre un cadre à la fois élégant et prestigieux. Les chambres sont particulièrement spacieuses, confortables et d’un calme appréciable, garantissant un séjour reposant. Mention spéciale également pour le petit-déjeuner buffet, extrêmement complet, varié et de grande qualité. Situé dans l’un des rares quartiers chics et préservés de Nantes, l’établissement bénéficie d’un emplacement idéal pour découvrir la ville dans les meilleures conditions. Un hôtel qui allie charme, standing et qualité de service avec beaucoup de réussite.|Version plus enthousiaste :|Le Radisson Blu Nantes est sans conteste l’une des plus belles adresses de la ville. Le cadre est splendide et sublimé par une mise en valeur particulièrement réussie de ce lieu d’exception. Les chambres, vastes, élégantes et parfaitement insonorisées, invitent à la détente. Le petit-déjeuner buffet est remarquable par sa richesse et la qualité des produits proposés. L’hôtel bénéficie en outre d’un emplacement privilégié dans l’un des derniers quartiers véritablement chics et préservés de Nantes. Une expérience haut de gamme que je renouvellerai avec grand plaisir.

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Sonia Bretagne Google

Nous avons ete pour un repas Le lieu charge d histoire est unique et tres bien sauvegarde

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Bretagne, Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre appréciation de notre établissement. Nous sommes ravis que l’authenticité du lieu et la préservation de son histoire vous aient plu. Offrir un cadre soigné et accueillant fait partie de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Roxana Front Office Supervisor Radisson Blu Hôtel Nantes
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Manu Dac Google

Très belle hotel rénové et modernisé tout en conservant son cachet

Réponse du professionnel : Cher M. Dac, Merci d’avoir choisi notre établissement, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé, et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes Cordialement Angoston Max Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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Les clefs de Sidonie Google

nous avons été déçus de découvrir que des travaux étaient en cours à l'intérieur de l'établissement. Qu'il y ait des rénovations est tout à fait compréhensible, mais il aurait été appréciable d'en être informés au moment de la réservation. Cette transparence aurait permis de réserver en toute connaissance de cause et aurait évité cette mauvaise surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Les clefs de Sidonie, Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Notre ambition est que chaque séjour se déroule dans la sérénité et la confiance, avec une information claire à chaque étape. Votre retour nous rappelle l’importance d’une communication irréprochable pour offrir l’expérience que nous souhaitons à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi. The Team of Radisson Blu Hotel, Nantes
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Bernard Edelist Google

Très bel hôtel bien situé, le personnel est très réactif et à l'écoute

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Yannifrombelgium Google

Oui nous avons fait un mauvais choix. Notre séjour a été gâché par une climation en dessous de tout …. Réglée sur le minimum de température proposé, à savoir 19°, ventilation poussée au maximum, le service attendu n’est absolument pas efficace. Nous avons changé de chambre et c’est idem. Donc, c’est du « foutage de gueule » (pour être trivial) car excédé par un mauvais sommeil. C’est intolérable pour un 4 étoiles. |Par contre, les chambres sont très correctes aussi bien pour leur espace, leurs équipements et propreté. |Le petit-déjeuner est très correct. Les produits sont frais et leurs choix intéressant. |L’hôtel en lui même est très agréable et original de part son affectation d’origine (ancien palais de justice). |Le personnel est sympathique. |Tout fut très bien sauf la climatisation si précieuse par ces chaleurs tropicales. Néanmoins, j’aime tant quand tout est parfait ou presque et ici ce ne fut pas le cas. Nous n’y reviendrons plus donc.

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Lise Pontoir Google

Attention si vous payez directement en ligne : aucun changement possible après quelques heures et l’hôtel ne propose aucune solution La chambre est facturée 160 euros que vous y dormiez ou non Bravo pour votre sens du service client , c’est tout ce qu’on attend d’un hôtel haut de gamme !

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Roméo Babin Google

Je m'y suis rendu pour une expérience dans le noir et avoue avoir aimé cette immersion dans le noir total. Le service fait par Pauline a été très impressionnant et très attentionné. Les mets proposé vraiment délicieux

Réponse du professionnel : Monsieur Babin, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’immersion dans le noir vous ait plu et que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est heureuse que le service et les mets aient contribué à vous faire passer un excellent moment. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Amicalement, L’équipe du Radisson Blu Hotel, Nantes
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Pascal Rousseau Google

Chambre qui semblait avoir été renovée reès récemment, comme neuf. Les chambres sont très bien équipées, il y avait même une petite planche et un fer à repassser. Localisation très calme , j'ai passé une nuit très reposante avec une très bonne literie. Petit déjeuner varié ok (sauf les petites saucisses pas terribles) Une seule question que je me pose, pourquoi offrir des bouteilles d'eau en verre (donc recyclbles, bon point) avec des capsules mais sans mettre de décapsuleurs à disposition ? Très bonne adresse , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Rousseau, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la chambre rénovée, et les équipements vous aient permis de bien vous reposer. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'un décapsuleur dans votre chambre. Offrir une expérience fluide et agréable fait partie de nos priorités au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour tout aussi confortable. Cordialement, L’équipe du Radisson Blu Hotel, Nantes
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Scenic56167196986 Google

J’ai séjourné dans cet hôtel dans la nuit du 27 ou 28 juin 2026. Très bel hôtel, cependant gros problème sur la chambre 211, la porte communicante n'était pas isolante, j’ai pu entendre toutes les discussions des voisins puis leurs ébats jusqu’au réveil à 6h55 qui a sonné 7 ou 8 fois, j’ai même cru au début que ce réveil était le mien tant nos chambres ne faisaient qu’une. |Bref je ne reviendrai pas.

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Naby DD Local Guide Google

Incroyable établissement logé dans la vieille pierre historique classée au patrimoine culturel Cet établissement ancien tribunal a trouvé l'alchimie pour loger une prestation haut de gamme en préservant l'histoire La verrière est incroyable l'emplacement au centre ville est aussi un réel atout Radisson blu a visiter 😊

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Michael Bertolotti Google

Hotel très sympa. Chambre spacieuse et propre. Personnel accueillant. Petit-déjeuner exceptionnel. Parking a proximite

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Prenom Nom Google

Superbe hôtel en cours de rénovation complète dans un lieu splendide et atypique, l'ancien palais de justice. Personnel au top 👌🏻 La décoration des chambres manque toutefois un peu de chaleur mais c'est subjectif.

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Maryse Martin Google

Le Radisson...magnifique établissement dans l'ancien tribunal merveilleusement réhabilité.... architecture préservée avec pointe de modernisme.

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Clémentine Berthe Google

Nous avons participé à l’expérience d’un dîner dans le noir hier soir. C’était une expérience superbe qui n’aurait pas pu mieux se passer sans Pauline et Marine qui ont été très professionnelles et serviables. Nous les remercions et félicitons grandement !

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Vincent Google

Hôtel très bien situé et bâtiment original par contre un service et une gestion si mauvais que ça en devient risible. Surfacturation deux mois après notre passage... Des échanges impossible avec le service desk sans aucun responsable, après deux semaines seulement un remboursement partiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci d’avoir partagé votreretour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Notre ambition est de proposer un accueil fluide, une communication claire et une facturation irréprochable, en cohérence avec le cadre et l’emplacement que tu as appréciés. Nous prenons très à cœur la qualité du service pour garantir des séjours simples et sereins. Si vous le souhaitez, notre équipe reste à disposition pour échanger directement et veiller à ce que vos prochaines visites reflètent pleinement nos standards. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus conforme à nos exigences. Cordialement, L'équipe du Radisson Blu Hotel, Nantes
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Remi Riccoboni Google

Dormir dans l'ancien Palais de Justice de Nantes est une expérience unique ! La rénovation de cet imposant bâtiment est une vraie réussite : le majestueux hall d'entrée donne immédiatement le ton. Les chambres sont spacieuses, calmes, avec une décoration élégante et une literie incroyablement confortable. Mention spéciale pour le petit-déjeuner buffet qui est très complet et servi dans un cadre magnifique (l'ancienne salle d'audience). Le personnel est professionnel, souriant et discret. Une adresse prestigieuse que je recommande vivement

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Raphaël Le Coz Google

J’ai eu l’occasion de séjourner au Radisson Blu Hotel Nantes et l’expérience a été tout simplement remarquable. L’établissement est magnifique, tant par son architecture que par son histoire unique. Installé dans l’ancien palais de justice, l’hôtel a su conserver de nombreux éléments d’origine, ce qui permet d’être véritablement plongé dans l’univers de la justice tout en profitant d’un cadre élégant et moderne. Le personnel est absolument adorable, très professionnel et surtout réactif à la moindre question. On se sent immédiatement bien accueilli et accompagné tout au long du séjour. Les chambres sont très confortables, bien aménagées et à la hauteur des attentes. Le petit déjeuner est également excellent, avec une mention spéciale pour le cadre : il est servi dans l’ancienne cour d’assises, ce qui rend le moment encore plus unique. Je reviendrai sans hésiter !

T
Traveler45764532232 Google

Nous avons séjourné en famille au Radisson Blu Hotel Nantes et ce fut une excellente expérience du début à la fin. L’établissement bénéficie d’un cadre exceptionnel, installé dans l’ancien palais de justice. Le ton est donné dès l'entrée dans le bâtiment?||Notre chambre était magnifique et récemment rénovée, décorée avec goût et parfaitement au calme. L’espace était confortable et la literie mérite une mention spéciale car le confort du lit est exceptionnel. ||Nous avons également beaucoup apprécié les petites attentions du personnel, toujours souriant, aimable et disponible. Leur professionnalisme et leur bienveillance ont vraiment contribué à rendre notre séjour super agréable.||Le petit déjeuner est exceptionnel : un buffet très complet, varié et de grande qualité. Il permet de satisfaire tous les goûts ainsi que les différentes exigences alimentaires.||Nous recommandons aussi le restaurant Dans le noir, au sein de l'établissement. Une expérience unique : déjeuner ou dîner dans l'obscurité complète, ce qui bouleverse la perception des goûts et des textures. Outre cette originalité très enrichissante, la qualité de la cuisine est vraiment remarquable. A tester !!!!!||En résumé, c’est une adresse idéale pour un séjour à Nantes : confort, accueil chaleureux et cadre hors du commun. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

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Ericka Maville Google

Cet hôtel est magnifique. Les chambres ont été redécorées pour être plus lumineuses. Le service était impeccable, et je remercie Orlane pour ses précieuses recommandations. Je recommande cet hôtel sans hésiter.

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Philippe DA COSTA Google

Un très bon séjour passé au Radison Blu. Nous avons été chouchoutés par Claudio, au bar. Son service attentionné et ses cocktails délicieux nous ont conquis. Un grand merci également à la réception, toujours aux petits soins.

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Louis Marie LEROUX (“Loul”) Google

Superbe chambre, personnel au top, Nous avons bénéficié d'un surclassement .

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Granseigne michel Google

Un lieu chargé d’histoire, l’ancien Palais de justice de Nantes. Magnifiquement transformé en hôtel.

T
Thierry Fanchon Google

J’avais pris la précaution de prendre l’option d’annulation gratuite à cause de la météo. Cette annulation est valable jusqu’à 18h. A 18:18 la sncf m’informe que le train n’ira pas jusqu’à Nantes, pour cause d’inondations. J’informe immédiatement l’hotel, leur demandant de bien vouloir maintenir la gratuité de l’annulation, ce retard de 20 minutes étant indépendant de ma volonté et au vu des circonstances exceptionnelles. Réponse: “demande refusée”, ni bonjour, ni nous sommes désolés, rien. Vraiment très compréhensifs et dans la relation client. Ce n’était pas mon premier séjour dans cet hotel, mais on ne m’y reprendra plus.

Réponse du professionnel : Cher Thierry Fanchon, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons la déception que cela a pu engendrer dans des circonstances difficiles. Notre équipe a à cœur d’offrir un accueil courtois et une communication attentive à chaque étape du séjour. Nous regrettons que votre échange n’ait pas reflété le niveau de considération et de professionnalisme auquel nous tenons. Nous apprécions votre fidélité passée et prenons votre retour au sérieux, car il nous rappelle l’importance de maintenir une expérience fluide et respectueuse de nos standards de service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience conforme à nos exigences de qualité. Cordialement, L'équipe du Radisson Blu Hotel, Nantes
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chantal ronel guermeur Google

Je recommande particulièrement cet hôtel. Nous y avons séjourné pour un évènement extraordinaire, à savoir , la prestation de serment de ma fille qui est avocate. Le lieu s'y prête, l'ancien Palais de Justice de Nantes rénové pour nous y accueillir. Nous avons petit déjeuné dans l'ancienne cour d'assises, avons été accueillies dans l'ancienne salle des pas perdus, et c'est en cela que ce lieu nous a paru exceptionnel. Je le recommande aux familles des futurs avocats du Barreau de Nantes.De surcroît, la situation est proche de toutes les commodités. N'hésitez pas à réserver votre chambre chez eux.

I
ISABELLE lechat Google

Un hôtel bien situé au cœur de Nantes avec le parking Descartes le jouxtant. Une équipe au top très réactive et soucieuse de votre bien être. Le room service et petit déjeuner parfaits. À recommander.

Réponse du professionnel : Chere Mme. Lechat, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nantes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes Cordialement Angoston Max Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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Dom Google

Peut mieux faire au niveau du petit déjeuner les produits à mon avis le jambon par exemple Pas de choix au niveau du fromage et des yaourts pas de fromage blanc moi qui adore😊

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mag madinina Google

Très bon brunch du dimanche. Beaucoup de choix , produits de qualité. Bonne ambiance

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Scenic65096404622 Google

Un hôtel très beau au niveau de l’architecture mais c’est tout…. Tout est médiocre, les chambres sont mal entretenues, le service est ridicule (vous avez besoin de quelque chose? C’est pas possible! Faites le vous même!) , les travaux récents sont dignes d’un bricolo du dimanche. Tout ça pour un prix hors sol pour Nantes (le petit dej en chambre est aussi cher qu’un resto gastro sur Nantes pour du basique pas terrible) bref. 2 séjours dans cet hôtel et déception à chaque fois. Vraiment ridicule.

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iivon Google

tout est fait pour vous permettre de vous isoler, vous sentir loin de la ville ...la chambre bien isolée sur le plan phonique, la literie confortable, la qualité fine des draps, le peignoir épais, les chaussons, l'accueil, et la disponibilité du personnel, ...enfin superbe petit déjeuner pas pléthorique mais avec des produits de qualité (super bon le jus d'orange pressé ) dès que j'ai un coup démoulage je reviens

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406alfredl Google

Depuis quelques années nous allions dans cet hôtel situé en plein centre à proximité du domicile de notre fille.||Nous n’y retournerons plus sauf cas de force majeure: chambre mal chauffée ( une année précédente un chauffage d’appoint nous avait été proposé sous prétexte de travaux en cours). Nous avons dormi avec deux pulls cette année.|Le descriptif ne correspondait pas :absence de baignoire.|Petites fenêtres sans lumière et éclairage minimum. |Le salon ressemble plus à un hall de gare (ancien salle des pas perdus du Palais de justice) qu’à un lieu convivial.Et encore plus mal chauffé que les chambres.|Relativement désappointés il nous a été indiqué que l’hôtel appartenait à un groupe chinois…|Le restaurant étant fermé on nous a conseillé d’aller dans les restaurants voisins.|En revanche le personnel du petit déjeuner (très complet) est particulièrement avenant.

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659Fl Google

Hôtel de qualité avec une belle situation géographique : place et proximité du centre ville sans les nuisances sonores ! |Dommage pour les couleurs de la salle de restaurant. Climatisation mal réglée et impossible de diminuer la température ! Beaucoup beaucoup trop chaud la nuit ! Couloirs et chambres propres et agréablement décorées : couleurs, matériaux 👌.|Bel accueil. Bâtiment magnifique (ancien palais de justice de Nantes)|Petit déjeuner continental 👍

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cpeuch2025 Google

Prestation insuffisante en comparaison des établissements de même niveau. Fenêtre sur cour, pas de vraie cafetière en chambre supérieure et pas de gamelle à disposition d'un chien dont le séjour est facturé 30 euros ! Salle de bains limite.

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Blanche G. Google

Très bel hôtel, au calme et bien situé. Histoire insolite du lieu, ancien tribunal de Nantes. La suite est magnifique. Je recommande!

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sauvy2025 Google

Belle reconversion d'un palais de justice en un hôtel haut standing en plein centre de Nantes.Le hall d'accueil mériterait d'être un peu plus chaleureux pour y rester boire un verre

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Guillaume Garino Google

Séjour rapide mais très bien. Hotel magnifique d’extérieur comme d’intérieur. Chambre très confortable, personnel très très gentil et avenant. Petit dej top. Rien à dire et on reviendra

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Alex Leduc Google

C’était parfait, le lieu est magnifique! Et le service impeccable. Venu pour un séminaire, nous avons pu disposer des salles de réunions, très bien équipées

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Alex Og01 Google

Service et accueil décevant et irrespectueux, commençant par un contrôle des cartes d'identité, probablement en vu de lutter contre le proxénétisme qui semble avoir lieu dans cet hôtel. Décoration vieillissante. Beaux volumes des chambres néanmmoins et emplacement très bien.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Alex Og01, Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster votre commentaire. Je suis sincèrement désolé de lire l’inconvénient que vous rapportez et je m'en excuse personnellement. Je tiens à souligner que la présentation des cartes d’identité est une obligation imposée aux hôteliers dans le but de confirmer la nationalité ainsi que la correspondance du nom sur la réservation. Cela n’a rien à avoir avec n’importe quelle hypothèse de situation illégale ayant lieu dans notre hôtel et ce depuis sa mise sur le marché et géré par notre groupe. Sur la déco je peux vous rassurer que des travaux de rénovation importante sont en cours qui vont redorer toutes les facilités et espaces de ce lieu iconique de Nantes. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement une prochaine fois. Très cordialement George Balassis Directeur Général
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Sandro Lourenco Google

L’hotel etant l’ancien palais de justice de Nantes nous a accueilli avec son architecture symbolique. Les chambres etaient a l’hauteur (point negatif une chambre etait muni d’un velux rendant la piece sombre). Le petit déjeuner, laccueil du personnel ainsi que la jentillese de celuici était remarquable. Point negatif, on a recu des indications peu claires concenrnant le parking se trouvant a proximité de lhotel daitant plus on a que informe des renovations en cours que lors de la réservation effectuée. Malgré les renovations le sehournetait agreable

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sandro Lourenco Merci d’avoir choisi notre établissement, Nous sommes ravis de lire votre retour, merci pour cette excellente note ! Nous tacherons de rendre notre procédure d'information sur le parking extérieur plus claire Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes. George Balassis Radisson Blu Nantes
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Sebastien Baussais Google

Lobby totalement vide pour préparation à des travaux. Aucune information de la part de l'hôtel pour nous avertir. Chambre sans fauteuils autour d'une table qui se trouve seule. Pas de chaussons. Pas de sèche serviette dans la salle d'eau Dommage. Très bien situé proche de la place Graslin. Parking payant à 30 m mais sans accès direct à l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher(e) M. / Mme. Sebastien Baussais, Nous vous remercions d'avoir choisi Radisson Blu Hotel, Nantes Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux, je vous remercie pour ces commentaires constructifs. Notre hôtel suit une rénnovation sérieuse pour promouvoir encore plus le confort et les services envers le client. Nous avons manqué de vous informer de cet évènement en cours et je m'en excuse. Je m'engage personnellement à discuter avec toute l'équipe pour rectifier les aspects qui n'ont pas été à la hauteur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous offrir un séjour qui réponde pleinement à nos standards de qualité. Georgios Balassis Radisson Blu Nantes
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Sophie Francois Google

Triste. Ça commence par une arrivée « tardive » le vendredi soir, pas de parking dédié, donc obligation de sortir sous une pluie torrentielle pour récupérer la carte parking puis retour trempé en sens inverse vers l’hôtel. Un jeune homme ( très aimable) nous accueille mais pas de bol la chambre double est en fait une twin, ok il nous change de chambre, il est 23h10, pas de room-service, pas de distributeur de snack, un gros rien. Le lendemain, petit déjeuner dans la salle d’audience, c’est sublime si l’on enlève le mobilier déjà vieillissant et très abîmé. Retour à la chambre, ah … la carte ne fonctionne plus, et hop on redescend. Pause déjeuner, retour, ah… chambre pas faite…ok. Ça continue, direction le parking, ah … ben la carte est valable 24h, pratique lorsque vous restez plusieurs jours … Dimanche matin 7h30, petit déjeuner, ambiance colo où tout le monde braille de la clientèle au personnel. Également, tv bloquée pas de Netflix ou autre, pas d’options habituelles dans un 4 étoiles. Bref, nous cherchons encore les étoiles dans cette expérience plus que médiocre. Cerise sur le gâteau cette verrue posée sur la façade, l’enseigne est sale, et jure sur le bâtiment. Triste.

Réponse du professionnel : Chère Mme. Francois, Vraiment navré du délais de réponse du aux problèmes techniques et informatiques certains retours n'ont pas été loadés sur notre plateforme. Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nantes. Veuillez noter que nous poursuivons notre activité habituelle pendant que notre hôtel est en cours de rénovations pour vous fournir une expérience encore plus mémorable par la suite. Je vous prie donc d'accepter mes plus sincères excuses et nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Soyez certain que nous traitons chacune de vos remarques et réflexion avec la volonté sincère de conserver votre confiance. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, Max Angoston Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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Rone DAD Google

Je n'ai été que pour un séminaire sans être à l'hôtel. Superbe monument pour séminaires, petit déjeuner gourmand à l'arrivée, buffet de luxe au déjeuner, et champagne macaron à la fin. Salles bien équipées tout confort, stylo bloc note et eau pétillante ou plate au choix. Grand projecteur bien visible pour tous avec micro réglables. Pas de parking, mais parking Aristide Briand en face à 50 mètres, réservation possible Noalib, ou sur place si vous n'êtes pas sûr de l'heure d'arrivée et sortie. Moins de 10€ pour 9h30 18h30. Accueil et personnel impeccable et serviable avec le sourire. Proche de beaucoup de beaux lieux de Nantes si vous en avez le temps. Restaurants et boutiques également. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Cher(e) M. / Mme. Rone DAD Merci d’avoir choisi notre établissement, Quel plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes. Cordialement Max Angoston Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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Nadia 07 Google

Un accueil chaleureux et professionnel, ce qui est un bon point positif. Cependant, les chambres commencent à montrer des signes de vieillissement et mériteraient quelques rénovations pour être à la hauteur du standing de l'hôtel . Le mobilier montre des signes d'usure avec des meubles abîmés qui mériteraient d'être rénovés. La moquette est également marquée par des taches, ce qui donne une impression de négligence. De plus les serviettes sont anciennes et gagneraient à être renouvelées et encore pleins d'autre petits détails à revoir. Quant au petit déjeuner il est correct mais reste en deçà de ce qu'on peut attendre d'un établissement 4 étoiles en termes de variété et de qualité.( je connaît l'hôtel depuis plusieurs années et jai pu remarqué que le choix et la qualité des produits s'est dégradé). Conclusion: petit déjeuner à revoir et une rénovation s'impose, ça serait dommage qu'un bâtiment historique qui est un ancien palais de justice construit au XiXe siècle avec son architecture majestueuse dans le cœur de Nantes soit négligé !!!

Réponse du professionnel : Chère Nadia, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Radisson BLU lors de votre séjour à Nantes. Votre fidélité et loyauté sont très importantes pour nous et je vous remercie de nous avoir fait confiance. Vous nous avez énuméré tous les points d’insatisfactions, je vous prie donc d'accepter mes plus sincères excuses quant aux problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Savoir répondre aux attentes de nos clients à tous les instants et lors de chacune de leurs visites est un objectif que nous nous sommes fixés. J’ai bien pris note de votre commentaire concernant la vétusté de l’établissement, veuillez noter que nous poursuivons notre activité habituelle pendant que notre hôtel est en cours de rénovations pour vous fournir une expérience encore plus mémorable par la suite. Soyez certain que nous traitons chacune de vos remarques et réflexion avec la volonté sincère de conserver votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes Cordialement Max Angoston Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
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Thomas Godfrin Google

Très belle hotel, raffiné et avec du cachet. Ancien palais de justice de ́Nantes, on profite des parties communes et du petit dejeuner dans la salle des assises Chambre premium spacieuse, bien décorée, confortable et insonorisée Le petit dejeuner est bon. Parking public juste en face à 20€ les 24h

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Godfrin, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Hotel, Nantes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Cordialement, Max Angoston Front Office Manager Radisson Blu Hotel, Nantes
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Stefania Geeraert Google

Très bel hôtel. Toutes les chambres que j ai essayé étaient ultra confortables, plusieurs catégories. En revanche j ai souvent des soucis avec le personnel . Femme de chambre qui laisse le lit sale, lenteur poussée à l extrême au snack/ restaurant, chargeur disparu... Des Soucis mineurs soit, mais qui me font repartir avec une mauvaise impression...

Réponse du professionnel : Chère Mme Geeraert, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Radisson BLU lors de votre séjour à Nantes et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme une opportunité d'améliorer notre service. Avec l'ensemble des équipes nous œuvrons quotidiennement pour délivrer une qualité de service irréprochable. J'ai lu avec attention tant vos compliments que vos remarques qui ne me laissent pas insensibles. Cela n'a pas été le cas et ne représente en rien le niveau de prestation que nous délivrons habituellement. Nous prenons bien note des points négatifs soulignés afin d’améliorer notre qualité de service car la satisfaction client est notre priorité. En vous réitérant mes plus sincères excuses, et malgré ces inconvénients j’espère que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau au Radisson Blu de Nantes. Cordialement Angoston Max Chef de Réception Radisson Blu Hotel, Nantes
J
Jorick Bernaudon Google

Magnifique hôtel qui est un ancien palais de justice. Ils ont réussi à conserver l'histoire du lieu. Les employés sont souriants et serviables. La nourriture est bonne et les plats bien travaillés. Bémol sur les chambres et la qualité des équipements qui est assez bas de gamme. Beaucoup de plastique et une déco début 2000 qui manque cruellement de charme.

Réponse du professionnel : Cher M. Bernaudon, Merci d’avoir choisi notre établissement, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé, et vous remercions pour votre retour constructif. Nous prenons bien note des points négatifs soulignés afin d’améliorer notre qualité de service, la satisfaction client est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Radisson Blu Hotel, Nantes Max Angoston Chef de Réception Radisson Blu Hôtel Nantes

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