Radisson Blu Grand Hotel & Spa, Malo-les-Bains

Très déçu par le manque de souplesse. J’ai reçu un bon cadeau valable jusqu’au 9 juillet, qui, en plus, n’est utilisable qu’en semaine. Souhaitant réserver avant sa date d’expiration, j’ai demandé une réservation pour le 13 juillet, car c’était la première date à laquelle nous pouvions nous rendre disponibles. Malgré cela, il m’a été demandé de payer un supplément simplement parce que la prestation aurait lieu quelques jours après la fin de validité du bon, alors même que la réservation était effectuée avant son expiration. Je trouve cette politique particulièrement regrettable. Un écart de seulement trois jours aurait mérité un minimum de compréhension et de sens commercial, d’autant plus que les possibilités d’utilisation du bon sont déjà limitées aux jours de semaine. C’est vraiment dommage de laisser une telle impression pour un cadeau censé être un moment de détente. Ce manque de flexibilité est très décevant.

Bonjour Nous avons fait une séance au spa du Radisson blu , 59140 Malo les bains mon amie et moi et offert par ma fille. On en a été ravies , l’accueil, la gentillesse , de l’ensemble du personnel. Ce qui nous a surprises à ete le massage final.Contrairement a ce que l’on entendait ,nous étions enchantées de ce massage . Il termine trés bien la séance car cela vous détend totalement. Nous avons eu ces massages par Celia et Assia que nous avons trouvées très compétentes. Très gentilles et très discrètes . Je les recommande fortement à mes amies qui n’´ont pas ressentie de cette détente complète au cours de leurs passages.

Hôtel parfait, nous adorons y séjourner pour des moments de détente et de calme. Super petit déjeuner et literie confortable. Le Spa est également très agréable, merci à Karolanne et Assia pour le massage. 2 personnes très douces et bienveillantes.

Nous avions opté pour une offre spéciale incluant 1h30 de spa et 25 minutes de massage en duo. Si l’expérience au spa a été à la hauteur de nos attentes, le massage, lui, n’a duré que 12 minutes. Les masseuses ont justifié cette durée en incluant le temps de déshabillage et de rhabillage dans le forfait. Pour preuve, elles sont venues nous chercher à 14h au spa, et nous sommes sorties de la salle de massage à 14h24. Une pratique que nous jugeons inacceptable. Le massage le plus court de notre vie !

Nous avons séjourné au Radisson Grand Hôtel de Malo-les-Bains pour célébrer notre premier anniversaire de mariage. Habitués des lieux, nous avons cette fois réservé la suite, qui est tout simplement fabuleuse, avec une vue imprenable sur la plage et la mer. Nous tenons à remercier chaleureusement Christophe, le directeur général de l’hôtel, ainsi que l’ensemble de ses équipes pour leur accueil et leur professionnalisme. Une mention toute particulière à Rosalinda pour la magnifique décoration de notre suite, qui a rendu ce moment encore plus mémorable. Même en étant habitants du Dunkerquois, quel bonheur de pouvoir profiter d’un établissement offrant des prestations aussi haut de gamme à proximité de chez nous. Le spa est également un véritable atout : piscine, sauna, espace bien-être et massages de qualité permettent une parenthèse de détente absolue. Un immense merci à toute l’équipe pour avoir contribué à rendre notre premier anniversaire de mariage inoubliable. Nous reviendrons avec grand plaisirs

Une première pour nous, l'espace est très bien conçu. Nous avons eu 1h30 d accès au SPA et un massage. Tout c'est très bien passé. Le personnel est très agréable.les personnes qui réalisent les massages sont très douces, et très respectueuses du moment de détente! Très professionnelles

Je suis allé ce soir avec mes filles avec notre cadeau de Noël, 25 minutes de massage et 1h30 de spa. Toujours aussi bien toujours aussi détendu le massage parfait. Et un petit point sur la masseuse que j'ai eu très professionnel. Je recommande Merci, à très bientôt

Merci infiniment à l'équipe pour les attentions pour mon anniversaire. Nous avons passé un excellent séjour au Radisson Blu. Accueil professionnel, superbe emplacement face à la mer et situé sur la digue où il y a beaucoup de restaurants et bars. A quelques pas du casino. Tout est accessible à pieds. Chambre très agréable, spacieuse avec une superbe vue. Nous reviendrons avec plaisir :)

nous avons déçu de la prestation 1h30 de spa duo Je suis venu plusieurs fois et cette fois ci , j'ai trouvé l'air ambiant plutôt frais , il y avait beaucoup de monde ( plus de transat dispo, de l'attente pour le sauna ) et une seule serviette est un peu juste car on se retrouve vite avec une serviette trempé ( et nous n'en avions pas prévu d'autres ) les vestiaires mériterait un deuxième séchoir à cheveux . Lieu toujours très beau bien sûr !

Bel hôtel idéalement situé près des dunes et de la plage. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Bel espace spa. Le petit déjeuner buffet est super. Le personnel est sympathique. Belle expérience.

Séjour parfait A notre arrivée nous avons appris que nous étions surclassés, bonne surprise ! Le SPA est excellent, les équipements sont d’une grande qualité, nous avons pris énormément de plaisir pour seulement 20€ par personne. La chambre était top, zéro défaut. Petit point : la télé ne fonctionnait pas et aucune solution pour y remédier n’a été mise en place. Encore merci pour l’accueil et particulièrement à Samir pour ses renseignements et sa serviabilité.

Un rideau de douche... cela faisait que nous n'en avions pas vu! Une expérience presque vintage, assez surprenante dans un hôtel de ce standing, et qui laisse une impression un peu bas de gamme. Heureusement la superbe vue, le service agréable et le petit déjeuner parfait vienne sauver le séjour ... et le STANDING.

Séjour globalement décevant qui ne correspond pas aux prestations d’un hôtel de cette catégorie. • Propreté : Grosse déception sur l'hygiène de la salle de bain. Nous avons trouvé de nombreux cheveux longs au sol et sur les parois, ainsi que des traces suspectes. C'est inacceptable. • Confort : Il faisait une chaleur étouffante dans la chambre. Malgré nos tentatives de réglage, la climatisation ne produisait aucun froid, rendant la nuit très inconfortable. • Installations : Le spa est beaucoup trop petit par rapport à la capacité de l'hôtel. Résultat : il était surpeuplé, impossible de s'y détendre vraiment. • Restauration : Petit-déjeuner très moyen. Nous venions pour le cadre de Malo-les-Bains, mais l'expérience au sein de l'établissement n'était pas à la hauteur. Je ne recommande pas particulièrement.

1ere expérience pour mon mari et moi au SPA et c’est top et très convivial. Rapport qualité prix 👌 personnel très gentil et serviable et le massage effectué par georgia pour finir en beauté c’est vraiment très agréable. Nous renouvellerons l’expérience. Merci pour ce très bon moment

Super hôtel. Tout était parfait, de la chambre au petit déjeuner. Peronnels trés gentil et disponible. Le spa est super avec accés à la piscine, sauna, hammam, etc... Les massages sont top, un grand merci à Léa et Laureen pour leur gentillesse et douceur. Un grand merci à Léa qui m'a fait un massage au top. Je suis ressorti détendu. Merci à toute l'équipe de l'hôtel et du spa.

Passage au spa avec massage pour finir Concernant le SPA, première expérience au Radisson, bonne prestation avec une réserve sur le fait qu’il a fallu réclamer pour le thé ainsi que la bonbonne d’eau vide. Pour le massage en duo, merci à Margaux et Jade pour ce moment exceptionnel, complètement magique. Nous reviendrons certainement dans peu de temps Je ne suis pas concerné par l’hôtel

Excellent moment au spa et avec les masseuses Léa et Eva. Une très belle parenthèse à 1h de chez nous. Spa très propre et vue decontractante sur mer/ dunes Un massage d exception. Les filles sont très à l écoute des envies (massage doux, modéré, tonique...au choix). Nous reviendrons très vite

Massage de 2h30 avec Margaux juste parfait, Margaux prend soin de chaque partie massée, est douce et discrète. Tout ce dont on attend d’un soin relaxant. Elle mérite vraiment d’être reconnue pour ces massages de qualités merci Margaux !!

Nous avons acheté un moment dans le spa + un massage en duo. C'était parfait. C’est très propre, le personnel est discret mais efficace. Un merci tout particulier à Eva et Laureen pour l’excellent massage et leur professionnalisme. Un 5 étoiles logique.

Un moment de détente absolument parfait ! Le spa est magnifique, propre et très apaisant, idéal pour se ressourcer. Le massage de 25 minutes était tout simplement incroyable : un vrai lâcher-prise, parfaitement réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Un immense merci à Margaux et Laureen pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur savoir-faire. Vous avez rendu ce moment encore plus agréable et inoubliable.

Super séjour au sein du Radisson blu & Spa à Malo les bains. La chambre vue mer est top ! Possibilité de mettre un lit bébé gratuitement (-1an) Nous avons également pu profiter d'un super massage réalisé par Georgia (lomi lomi pour ma part, sportif pour monsieur). La pression lors du massage était juste parfaite.

Un super moment de détente avec Eva. Le massage était de grande qualité, réalisé avec beaucoup de douceur, de précision et de professionnalisme. On sent tout de suite son savoir-faire et son attention au bien-être. Une très belle parenthèse relaxante, je reviendrai avec plaisir. Merci Eva !

Séjour globalement très satisfaisant au Radisson Blu Grand Hotel & Spa Malo-les-Bains, un établissement qui bénéficie d’un emplacement privilégié en bord de mer. La chambre supérieure se distingue par son confort et la qualité de ses équipements, répondant pleinement aux standards attendus de cette catégorie. La vue mer constitue indéniablement l’un des points forts de l’expérience, apportant une réelle valeur ajoutée au séjour. Quelques réserves toutefois viennent tempérer cette impression positive. Le tarif du parking apparaît élevé au regard de la prestation, et l’accès à la piscine, proposé en supplément, peut surprendre dans un hôtel de ce standing, où ce type d’équipement est souvent inclus. En dépit de ces éléments, l’ensemble demeure très agréable et cohérent. Une nouvelle visite est d’ores et déjà envisagée en mars 2026 afin d’approfondir l’expérience, avec l’intention, cette fois, de découvrir une suite et d’évaluer plus largement les prestations de l’établissement

Séjour de 3 jours en mars. L'opale : Au départ je n'avais réservé le restaurant que pour le soir de mon arrivée. J'ai tellement bien mangé que j'y suis revenue le lendemain et le surlendemain . L'équipe en salle est professionnelle et sympathique. Le spa : Très agréable. Je recommande Margaux pour les massages. L'hôtel en lui-même : Confortable et très bien situé. Les petits déjeuners sont copieux et très bons.

Très bel hôtel. Nous avons été très bien accueilli. L'hôtel est bien situé avec certaines chambres avec vue sur mer. Petit bémol, les oreillers ne sont pas confortable du tout. Quant au restaurant "l'opale", je ne sais si c'est parce que l'on est mal tombé, mais c'était du grand n'importe quoi. On commande un menu, et on nous sert différents plats qui n'ont rien a voir avec notre commande, ou des oublis de sauce avec le plat.... Bref, pour un restaurant comme celui-là, c'est fort dommageable. Ceci étant, les plats sont très bon et bien dressé. Le petit déjeuner est très varié, il y en a vraiment pour tous les goûts. Côté SPA, nous pouvons avoir accès à la piscine (avec coin jets et bulles ainsi qu'une cascade jet dorsal), hammam, sauna ainsi qu'une pièce au mur de sel (améliore la respiration, a faire après sauna et sceau scandinave). Après l'accès au SPA, nous avons accès au massages. Très agréable et très relaxant.

Un excellent établissement 4 étoiles face à la mer. Pour moi, le véritable signe de standing des catégories supérieures (4 et 5 étoiles), c'est justement quand il n'y a rien à redire, ni en plus ni en moins. On y trouve ce que l'on vient chercher : la régularité, l'excellence du service et un sentiment de "luxe normal". C'est cette constance qui fait la différence ; on évite l'exceptionnel (souvent irrégulier) pour une qualité parfaitement maîtrisée. Services et Détente : La zone de spa et la piscine sont exactement dans cet esprit. Tout est impeccable et conforme aux attentes. Petit-déjeuner : Le buffet intercontinental brille par la qualité et la régularité de ses produits. Pas de mauvaise surprise, la fraîcheur est au rendez-vous chaque matin. Conseils et Conciergerie : Même rigueur pour les informations touristiques sur Dunkerque. On nous a orientés avec une grande justesse, notamment pour trouver un restaurant typique. Le coup de cœur : On nous a conseillé "Oh Gabi", un restaurant noté 5/5 sur Google Maps. C'était précisément l'adresse à confier : une expérience à l'image de l'hôtel, fiable et de grande qualité. Une valeur sûre pour un séjour sans fausse note.

Petit problème de chambre à l'arrivée, très vite réglé grâce à l'intervention de Thomas, très professionnel et bienveillant. Personnel aux petits soins, chambre très agréable, nombreux produits à disposition. La piscine est un pur bonheur, grâce notamment à la température de l'eau, et l’environnement (transats confortables). Tout est fait pour qu’on se sente bien !!!

Un week-end en famille avec 2 enfants. Les 2 chambres communicantes sont très bien. Service impeccable. Le petit-déjeuner est super. On a tester le restaurant le soir, très bien aussi. Emplacement super 👍. Je mets juste un bémol sur la disponibilité de la piscine avec des enfants. Les créneaux horaires possibles ne sont pas du tout adaptés pour les enfants (surtout le soir). Et les douches de la piscine brûlante au possible impossible de se doucher.

Massage avec Eva très professionnelle et très douce. L'hôtel et la chambre dernier étage avec vue Splendide. Le personnel de l'hôtel est très professionel, acceuillant et attentionne. 2e séjour dans cet établissement et toujours au top. Petit déjeuner varié et très bon ,repas délicieux. Bravo à tous

Nous revenons régulièrement au Radisson, mais là, nous n'étions pas venus depuis un peu moins d'un an. Entre temps, il y a dû avoir un changement de staff en cuisine, ou ils ont oublié comment faire cuire des œufs. Pour une offre de petit-déjeuner qui se targue de proposer leur cuisson à la demande, faut-il encore pouvoir assurer ce service correctement. Les œufs brouillés sont secs et oxydés, j'ai demandé des œufs pochés et j'ai eu quelque chose qu'ils n'auraient même pas dû me servir. Le lendemain, j'ai juste demandé des œufs au plat et là encore, c'était raté (jaune percé, non-visible sur l'un et pas assez cuit sur l'autre). Photos à l'appui. Pour le prix, il faut se donner les moyens de ses ambitions. D'autant que ça ne donne pas envie de déjeuner ou de dîner là, si le cuistot ne sait même pas cuire un œuf correctement. Dommage, le reste du personnel, le spa et les chambres assurent !

Première expérience pour moi et une amie au spa, c'était un cadeau d'anniversaire. L'option était pour un massage de 25 minutes et 1h30 au spa. Avec planity il est très facile de réserver et surtout d'avoir une confirmation de l'heure, impossible de se tromper, il faut bien arriver un quart d'heure avant. Tout est bien expliqué surtout l'anticipation pour la place de stationnement sur le domaine public pouvant être compliqué un jour de grand soleil ! L'ensemble est très agréable, tous les personnel est très souriant, le maître nageur prend plaisir à accueillir les nouveaux arrivants et à expliquer le fonctionnement des équipements, et c'est parfait ! petit bémol il n'y avait pas de gel douche dans les douches de la piscine. Il y règne une atmosphère calme et tous les équipements sont sympathiques... Nous avons bien aimé la fontaine de neige et la grotte de sel, assez originales. Concernant le massage, nous avons été accueillies par Karolanne et Laureen qui nous ont parfaitement expliqué le processus, le massage choisi était suédois, très réussi, merci à elles pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je trouve que l'offre choisie pour deux était tout à fait raisonnable niveau prix et très réussie, un joli moment de détente ! Si vous souhaitez déjeuner le midi avant le moment au spa, je vous conseille de réserver car tous les restaurants étaient complets ce jour-là et nous avons dû nous replier sur un bar avec un verre et une planche. ( Vacances scolaires et soleil, combo gagnant!) En tout cas nous reviendrons !

Emplacement parfait, chambre avec vue sur mer parfaites. Personnel agréable. Seul point noir: enfants dans le spa lors des créneaux réservé aux clients de l’hôtel (ils gâchent l’endroit), petit déjeuner qui vaut pas la peine de se lever pour ça, désolé mais beaucoup d’options sucre pour les enfants, le coins sale pour les adultes, n’est pas qualitatif. Je recommande fortement cet hôtel si vous êtes de passage dans cette magnifique région.

1ère expérience au spa. Spa correct mais le massage n'est pas à la hauteur de mes attentes (en comparant avec d'autres expériences) et surtout la durée du massage n'est pas respectée (durée théorique et payée 25 mns / durée réelle 16 mns) !! Ce n'est pas normal. Le personnel le justifie par le temps d'installation... 8 mns pour s'allonger sur une table... soit... Je ne reviendrai pas.

Une première pour ce spa dunkerquois avec cette vue magnifique sur la plage et la mer. Nous avons effectué un massage duo avec Eva et Loane très professionnelle et douce. La qualité était au rdv dans les techniques de massage. Ceci dit un petit bémol pour la partie service : Parking très pour un moment de spa et surtout dans borne électrique. Et les douches étaient vidées en produit dommage pour un 4 étoiles. Malgré cela je recommande ce moment de détente.

Séjour très agréable avec une vue incroyable et un confort optimal. Petit bémol sur le rapport qualité prix qui nous semble un peu élevé notamment le parking à 17€/nuit, etc. Le restaurant l’opale est vraiment très bon. J’ai également pu tester un massage avec Jade, je la recommande vivement pour un moment détente inoubliable.

A FUIR SAUF SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE ARNAQUER J'avais rendez vous pour un massage de 25min. Déjà je n'est jamais vu que les prestations incluait le temps d'installation et encore mois 25min, 55min et 85min la norme c'est 30min, 1h, 1h30 de massage sans temps de préparation. Payer 50e pour 19 ou 20 minutes c'est hors de prix même si la masseuse massait correctement. Les prix sont beaucoup trop chère pour les prestations que ce spa propose. Ca fait 2 fois que je me fais avoir c'est fini maintenant !!!!

Je partage juste mon expérience pour le spa et la note est basée sur le standing de l'hôtel. Il y a juste une accumulation de choses à améliorer : - Une seule douche dans les vestiaires pour les femmes. On doit attendre chacune notre tour pour se doucher. Il y a des douches avant la piscine mais pas hyper pratique pour se laver et il n'y a que du savon pour les mains à dispo. - Les jets de massage dans la piscine sont mal placés. Si vous faites 1m60 vous ne pouvez pas en profiter sauf sur la pointe des pieds. - Un seul espace jacuzzi, il faut faire la queue pour y accéder. - Transats face à la mer pour se reposer mais il y a un gros sticker blanc sur les vitres qui empêche de voir à l'extérieur. Pourquoi ne pas mettre un sticker qui empêche de voir à l'intérieur mais pas à l'extérieur ? - Tout le monde avait froid entre les différentes pièces, il manquait un peu de chauffage. - Soin du visage : masseuses très sympathiques mais pas mal de bruits qui pourraient être évités (avec la chaise, les stylos + écrits pendant le soin, lavage des mains, plusieurs déplacements). Aussi, pendant la pose du masque, ma soeur a eu un massage du cuir chevelu alors que la personne qui s'occupait de moi a quitté la pièce. - Il y avait également des serviettes sales par terre dans un coin. Bref, l'expérience était réussie, l'endroit est très beau mais il y a quand même une accumulation de choses qui pourraient être améliorées.

L’hôtel Radisson Blu est tout simplement top ! Les chambres sont très belles, avec une décoration moderne et soignée. Nous y venons très souvent et nous ne sommes jamais déçus. C’est toujours un plaisir d’y séjourner et nous reviendrons sans hésiter.✨ 🌿Le spa est également excellent : propre, accueillant et très relaxant. Nous avons eu la chance de profiter d’un massage californien réalisé par Loane et Laureen, et c’était vraiment parfait, un pur moment de détente.🌿 Je recommande cet établissement à 100 % !

Personnel à l' accueil du spa très peu professionnel ( les deux demoiselles uniquement) . Elles sont peu investi et pensent plus à rigoler entre elles. Ne savent même pas un mot d'Anglais... Cela ne correspond pas au standing de l'hôtel. La prestation des 25 min de massage n' a pas dû tout été respecté. Nous avons méticuleusement regardé l'heure de début et de fin pour la prestation, résultat 10min de moins ! C'est énorme sur 25 min! La prestation en elle-même était correcte.

Deuxième visite au Spa pour ma part, et toujours autant satisfaite. Bon accueil, informations, propreté , prestations, rien à redire. Parfait. J'ai opté cette fois-ci pour une session spa+ massage ( cadeau qui m'a été offert), aucun souci de réservation, tout a été très simple par téléphone. Très satisfaite de la qualité du massage effectué par Georgia. Un vrai moment de détente. Je n'hésiterai pas à revenir prochainement.