1 semaine passée avec ma fille dans cet hôtel , en demie pension. Chambre propre . Personnel très aimable ,gentil .... rien à redire . Juste froid la nuit mm en mettant au maximum. Parking sous terrain au top pour les voitures pas trop hautes et pas trop larges . Petit déjeuner pour tous les goûts . Délicieux ! Repas du soir , manque de choix , trop répétitif . La pâte des pizzas et particulièrement dure , mais garniture délicieuse . Les soirs , nous avons été servi d'un plat non choisi . . . Oubli de pain et carafe d'eau. ServeuseS très gentilles et aimable . Mis à part les repas du soir c'est vraiment un hôtel au top ....
ibis Dunkerque Centre
Hôtel · Dunkerque (59)
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À propos de ibis Dunkerque Centre
Hôtel de style décontracté avec salon, bar, restaurant italien et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1702)
Sincèrement je trouve que le prix de plus de 200 euros est trop élevé, pour une nuit, c'est bien parce que c’était la seule disponibilité. Un hôtel 3 étoiles, sans bouteille d'eau dans la chambre sans aucune possibilité d'avoir un une boisson chaude pour la nuit ce n'est pas normal, des hôtels 2 étoiles ont cette option. Avoir un minimum de 2 deux serviettes de toilettes pour deux personnes c'est aussi juste. Je suis déçu des prestations de cet établissement. Même si sur le site Accor j'ai reçu une réponse en me disant que je pouvais demandez d'autres serviettes à l'accueil, merci je sais mais non désolé vous demandez un prix exorbitant mettez en deux de plus. Et surtout pas un mot sur les boissons chaudes et bouteilles d'eau non présentent.
Je partage les observations que j'ai faites au questionnaire satisfaction qui m'a été envoyé par Ibis ainsi que la réponse qui m'a été faite. Chacun appréciera le sens du dialogue de mon interlocuteur... Pour info, j'avais mangé au restaurant de l'hôtel lors de mon précédent séjour, contrairement à ce que déclare cette personne qui n'a pas même le courage de signer sa réponse... --------------------------------------------- Mon commentaire: Même commentaire qu'il y a quelques années J'avais déjà posté un commentaire sur la "climatisation" de l'hôtel il y a quelques années. En effet, il semble que l'installation ne permette que le chauffage de la chambre, obligeant les clients à dormir la fenêtre ouverte pour tenter de la rafraichir, avec comme inconvénient le bruit de la ou des tourelles d'extraction... Par ailleurs, nous avons appris en arrivant que le restaurant était fermé pour la semaine, du fait de la "réception d'un groupe". J'aurais aimé le savoir avant de réserver. Bref, je porterai certainement mon choix sur un autre établissement à notre prochain séjour, d'autant plus que celui-ci est devenu très cher (même remarque pour le petit déjeuner qui n'a absolument rien d'extraordinaire). ---------------------------------------------------------------- La réponse de l'hôtel: Merci pour votre retour, la question est celle ci, pourquoi critiquer une première fois pour y revenir tout de même? Le chauffage n'a absolument aucun problème mais il est soumis à des limites environnementales. Il est possible de garder 19°c dans la chambre. (Chose que nous vous avions forcement expliqué lors de votre premier séjour). En ce qui concerne le restaurant, je vous rappelle que vous ne l'aviez pas fréquenté l'année dernière donc je ne vois pas en quoi cela a réellement pu porter atteinte au bon déroulement de votre séjour. Comme vous le dîtes très bien, nous préférons également que vous portiez votre choix sur un autre établissement.
Hotel très agréable, calme, très propre de construction récente, très bon accueil, personnel symphatique, chambre bien équipée litterie très confortable, à 500 mètres du coeur de Dunkerque, super petit déjeuner très complet. Je recommande très bon rapport qualité prix.
Hôtel sympa très bien situé pour profiter de Dunkerque et des environs. Chambres tout à fait conformes à un classement 3 étoiles, équipées d'une literie très confortable. Nous avons effectué de nombreux séjours dans cet établissement, l'accueil y est chaleureux et réactif et la propreté toujours au rdv. Toutes les chambres sont climatisées et l'hôtel possède un parking souterrain. Nous revenons toujours avec plaisir. Cette fois, nous avons eu la chance d'être surclassés, suite à une petite maladresse commise sur l'attribution initiale de la chambre, parfaitement rattrapée 😊 En résumé, c'est une bonne adresse dotée d'un excellent rapport qualité/prix !
Très bel hotel joliment décoré ! Déjeuner copieux et savoureux ! Chambre propre ! Personnel très professionnel et réactif au besoin du client ! Je recommande ! Anna et Thierry
Étant moi-même réceptionniste dans un hôtel Ibis Rouge, je suis malheureusement très déçue de mon séjour dans votre établissement. Dès notre arrivée, l’accueil à la réception a été très décevant : aucune véritable explication lors du check-in et une réceptionniste particulièrement peu accueillante. Étant membre Heartist, ce que j’avais d’ailleurs précisé à mon arrivée, j’attendais tout de même un minimum de reconnaissance et d’attention Mais ce n’est malheureusement pas le principal problème rencontré durant notre séjour. Des poubelles étaient présentes dans tout le rez-de-chaussée, dégageant une odeur très désagréable qui remontait jusque dans notre chambre. Nous avions également une chambre donnant sur une rue particulièrement bruyante et peu rassurante, avec des personnes qui hurlaient une grande partie de la nuit, ce qui a fortement perturbé notre sommeil Enfin, lorsque j’ai demandé un oreiller supplémentaire, celui-ci comportait des cheveux et des poils, ce qui est évidemment très décevant en matière d’hygiène. Nous avons pris le temps d’expliquer l’ensemble de ces problèmes lors de notre départ, mais aucun geste commercial ne nous a été proposé. Je trouve cela particulièrement regrettable, surtout au regard de l’expérience globale que nous avons vécue Étant moi-même professionnelle de l’hôtellerie, je suis d’autant plus attentive à la qualité de l’accueil, à la propreté et à la prise en charge des clients. Malheureusement, sur ces différents points, notre expérience a été très loin de nos attentes. Nous ne reviendrons évidemment plus jamais dans cet établissement.
Super accueil, tout le personnel est très souriant et à l'écoute à l'image de la ville c'est à dire parfait 👍 nous reviendrons..
Hotel bien placé calme et très propre personnel sympathique
Weekend en famille 2 jours/ 1 nuit Chambre spacieuse et propre Petit déjeuner très copieux Personnelle très aimable
Très bien situé à proximité du centre ville, du port et pas très loin de la magnifique plage...
Très bon hôtel ! Les chambres sont joliment décorées, on s’y sent immédiatement bien. La literie est superbe et le confort est au rendez-vous. Le personnel est accueillant, disponible et à l’écoute. Petit bémol : le parking privé peut être difficilement accessible lorsque l’hôtel affiche complet.
Je suis arrivée avant le check in, la chambre n'était pas disponible mais j'ai laissé ma valise. Après avoir fait le tour du centre ville qui était juste à côté, vers 14 heures, nous sommes revenus pour prendre la chambre. La chambre est spacieuse, on voit on peu le port. Le lit double est énorme est très confortable. Nous avons dormi comme des bébés. Nous sommes allés à la plage, qui n'est pas loin non plus, on est passé à côté du musée Opération Dynamo, très intéressant et historique. La plage de Malo les Bains est énorme, avec plusieurs restaurants et possibilités de location de vélo. Nous sommes restés 2 jours, nous avons loué des vélos le lendemain, on s'est promené jusqu'au phare qui était visitable ce jour-là. Aussi, nous avons déjeuné à la plage. J'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner, surtout le jus d'orange, délicieux. L'accueil est sympa, on m'a proposé l'aide pour louer les vélos, on m'a chauffé la nourriture au micro ondes. Aussi, dans la chambre il n'y a pas de placard fermé donc moins de risque d'oublier quelqueschose.
L’hôtel est situé à 15 minutes à pied de la gare ferroviaire, à proximité du musée Opération Dynamo et de la plage. Les chambres sont confortables et le petit-déjeuner est assez copieux. C’est la deuxième fois que nous choisissons l’Ibis de Dunkerque, et tout s’est déroulé sans le moindre souci. Il serait utile de rafraîchir un peu les salles de bain et, peut-être, de déplacer la zone fumeurs, qui se trouve juste devant l’entrée. J’apprécierais également la présence d’une petite bouilloire dans la chambre. À part cela, nous n’avons rien de particulier à signaler.
Je recommande vivement cet établissement ! Ibis près de tout et propre et petit déjeuner copieux délicieux.. J'y retournerai sans hésiter !
Réservation trois jours avant le départ...mi juillet, il reste deux chambres, parfait, nous en réservons une, tout se fait par téléphone et,déjà là, on sent la gentillesse et la disponibilité. Sur place, pareil, personnel accueillant ,disponible. La chambre, correcte, sans plus, pas de chichis, tout est fonctionnel, pas de luxe,qualité ibis, c'est propre c'est bien calme, la literie est bonne et confortable ( juste un bémol, quelques tâches d'humidité sur les joints de douche...pas génial). Bon petit déjeuner, il y a tout ce qu'il faut (buffet). Très bon emplacement, et...merci à tout le personnel, notre chien ( berger Australien) a été super bien reçu ! Voilà, bonne vacances à tous !
Séjour d’une semaine très bien. Accueil très agréable. Chambre propre et literie correcte. Très calme. Petit dejeuner d’excellente qualité
Hotel calme nous avons très bien dormi. Petit déjeuner et dîner correct. Personnel accueillant et sympathique.
Bon séjour dans cette hôtel bien placé à 100 mètres du port. Les chambres sa peut aller et le petit déjeuner également sans prendre en compte quelques manquements sans importance.
Très bon séjour dans cet ibis. Le personnel est très agréable. Chambre PMR très bien agencée. Le buffet petit déjeuner est au top. Par contre le repas du soir ne m’a pas été à la hauteur.
Hôtel bien situé, très propre et personnel très sympathique. Petit déjeuner au top
Nous sommes membres Gold d'Accor depuis plus de vingt ans. Nous avions choisi cette chaîne pour ses prestations de grande qualité destinées aux personnes à mobilité réduite. Or, depuis quelque temps, la hauteur des lits, notamment en France, a baissé d'environ 45 cm, rendant très difficile le transfert d'un fauteuil roulant vers un lit qui devrait mesurer au moins 60 cm. Heureusement, certains hôtels proposent encore des lits à la hauteur idéale, soit 60 cm. En Angleterre, par exemple, tous les lits de la chaîne mesuraient au moins 60 cm de haut. Je ne comprends pas pourquoi ils les ont tous abaissés à 45 cm, ce qui complique énormément les transferts. Je ne sais pas si nous resterons membres de cette chaîne.
Excellent accueil chaleureux très professionnel très conviviale aussi très propre beaucoup de respect et gentillesse vis a vis de notre petit Pablo j'espère que les dirigeants tout en haut en nom conscience et prendre soins du personnels pour ma part je sais où aller a l'hôtel a Dunkerque cordialement
Je suis venu pour week-end de la mer. Un très bon week-end à hotel ibis tre bien reçu un hôte très propre nous avons été accueillie avec mon petit Pablo bon courage à vous Merci
Personnel très accueillant. Emplacement central. Chambre très correcte et propre. Je recommande vivement.
Hôtel très confortable et bien situé pour faire de belles balades. Budget qualité prix très correct. Et très calme alors que quand nous y étions il etait quasi complet.
Très bon hôtel, copieux petit déjeuner dommage pour le parking trop petit pour nous accueillir
Très bon hôtel avec un accueil chaleureux et serviable. Un personnel au top du top qui saura toujours répondre à vos attentes
Très bon séjour dans cet hôtel à proximité immédiate du centre-ville de Dunkerque. La plage est également accessible à pied en seulement 15-20 minutes. Très bon accueil du personnel de l’hôtel, chambre répondant aux attentes. Le seul bémol serait le linge de lit qui donne chaud (la matière ? Les alèses ?). Le petit déjeuner était tout à fait convenable avec beaucoup de choix, manque juste des oranges pressées pour que ce soit parfait ! Nous reviendrons sans hésitation.
Chambre propre agréable, personnel hyper sympathique,nous venons d'y passer 4 jours. Emplacement nickel
L’accueil de l’hôtel Ibis était vraiment très convivial par l’équipe de Ibis Dunkerque. Le seul hic, les draps semblaient être synthétiques, donc transpirants. Il faut visiter Dunkerque, ville agréable et les gens sont accueillants.
nous avons passé une nuit mon conjoint et notre fille de 3ans et franchement le top du top vraiment! Accueil: au top personne souriante et à l'écoute chambre : très bien propre rien à dire petit déjeuner :très varié et tout est excellent avec des produits de qualités ( thés palais des thés) ou bien même régional comme le fromage et alors le personnel les dames d'une gentillesse !! pareil pour les dames de chambres toutes agréables souriante et polies. nous ne manquerons pas de revenir dans cet hôtel au besoin , allez y les yeux fermés et l'emplacement est idéal en plein centre !
En séminaire à Dunkerque rencontre branche nous avons étais bien accueilli nous avons déjeuner et dîner durant tout notre séjour super équipe sympathique et souriante tout particulièrement la petite serveuse Mathilde qui a assuré les services pour environ 30 personnes nous recommandons
Accueil parfait. Chambre confortable. Petit déjeuner très bien. Personnel agréable, souriant et à l’écoute
Petit hôtel sympa bien équipé et propre. Personnel charmant et tres accueillant. Petit déjeuner bien fourni avec des produits fruits . A retenir o y reviendra
Une qualité IBIS ROUGE comme ça fait plusieurs que je n’avais pas retrouvé … robinets qui coulent normalement, chambre confortable, petit déjeuner complet, parking sur réservation, accueil très sympathique. Rien à redire.
Hotel très propre par contre nous avons eu trop chaud du coup pas très bien dormi je pense que ce serait bien d'avoir le choix de mettre ou pas la climatisation car nous avons ouvert la fenêtre mais obligé de la refermer car trop de bruit dans la rue si je reviens un jour je préciserai pas de chambre sur rue pour pouvoir ouvrir la fenêtre. Mais bon dans l'ensemble ça été, très bon accueil petit déjeuner nickel, situation de l'hôtel très sympa proche du centre-ville et du port de plaisance. Gros point important hôtel propre.
Si un jour vous allez au centre de Dunkerque je vous conseille vivement cette hôtel ibis bien situé. Et surtout un accueil chaleureux du personnel très propre le prix est vraiment pas cher du tout et je vous conseille le petit déjeuner à volonté,sais surtout un endroit très calme et très agréable pour passer votre séjour à Dunkerque. Je reviendrai s’en problème dans cette hôtel.
Nous sommes venus passer 1nuit et nous en sommes contents. Le petit déjeuner est bon et varié. Étant en chaise roulante nous avions 1chambre pmr qui est très bien adaptée et équipée. Nous avons bien dormi. La seule déception était la vue de la fenêtre de notre chambre qui donne sur 1mur et très peu de verdure entre la fenêtre et ce mur assez haut. Le personnel est agréable, souriant et à l'écoute. On reviendra
Super séjour de deux nuits. Nous avons découvert la région et l’hôtel. L’accueil est très chaleureux, les espaces communs très chouettes et les chambres nickels ! Encore merci
Très bon séjour dans votre hôtel lors d'un déplacement professionnel. Personnel très accueillant, disponible. Je recommande.
C’est toujours un plaisir de descendre dans cet hôtel Ibis, car tout y est: l’emplacement, l’accueil chaleureux, la qualité du restaurant et les chambres. Encore merci à toute l’équipe de l’Hôtel Ibis de Dunkerque, qui transforme mes déplacements professionnels en véritable plaisir. A bientôt.
Très bon hôtel. Bien situé. La chambre était très bien. Le personnel est sympa. Bar et restauration sur place ( les lasagnes étaient très bonnes).
Très bon rapport qualité-prix. Personnel tres aimable et bon petit déjeuner avec choix varié. À 5min a pied du centre de Dunkerque !
Hotel en plein centre ville ,vraiment très propre ,personnel accueillant et souriant et disponible ,nous avons garé la voiture le midi , tout fait a pied autour de l'hôtel pendant 24 heures. Petit déjeuner complet et frais , nous reviendrons...
⭐⭐⭐⭐⭐ Séjour exceptionnel dans cet hôtel idéalement situé au cœur de Dunkerque ! L’emplacement est parfait pour découvrir la ville à pied : tous les points d’intérêt, les commerces et les restaurants sont à quelques pas. Le service est vraiment au top — l’équipe est accueillante, professionnelle, et toujours prête à répondre à nos besoins avec le sourire. Les chambres sont confortables et bien entretenues, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de Dunkerque, que ce soit pour un court séjour ou des vacances prolongées
Hôtel bien tenu accueil sympathique. Bien situé. Buffet de petit déjeuner généreux. Literie confortable. Seul petit bémol chambre un peu petite.
Nous sommes restés deux nuits. Super accueil, petit déjeuner très correct, personnel serviable et très poli. Tout est facilement accessible si on peut marcher entre 10 min pour le centre et 20 min pour Malo les bains. Le quartier est assez tranquille. Les chambres sont propres et confortables. Les chaînes télévisées sont nombreuses. Petit bémol l’insonorisation dans les chambre. Une boîte à mouchoirs dans les chambres pourraient être un plus. Des poubelles prévues pour les PMC pourraient aider à sensibiliser à la protection de l’environnement. Actuellement il n’y a qu’une seule poubelle dans la salle de bain, une deuxième poubelle dans la chambre pour PMC pourrait être envisagée
Super séjour pour le nouvel an (c’est le 3ème dans cet établissement) tout le personnel est au top, accueillant & au p’tit soin pour nous ! Et alors le p’tit déjeuner est toujours aussi hallucinant 🤤
Hotel très bien, confortable, silencieux et bien placé. Personnel au top! Serviable, sympathique et aux petits soins. Le petit déjeuner est comme le reste très très bien.
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