Déçus par la décoration de notre chambre (403), assez éloignée de celles de chambres présentées sur le site : chambre assombrie par sa moquette noire, WC et salle de bains à dominante noire. Sinon accueil, service et prestations corrects, conformes au standing de l'hôtel. Et très bonne situation par rapport à la gare et au centre ville.|(A noter une très belle baignoire dans la salle de bain, mais est-ce bien pertinent en 2026 dans un hôtel qui se pique d'écologie ? Peut-être que les baignoires devraient être sur demande expresse ?)
Best Western Plus Hôtel Monopole Métropole
Hôtel · Strasbourg (67)
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À propos de Best Western Plus Hôtel Monopole Métropole
Hôtel simple proposant salon à cocktails, salle de fitness et chambres chaleureuses avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1329)
Je suis resté 2 nuits. Rien à dire sur cet hôtel idéalement placé proche de la gare. La chambre était parfaite et le personnel charmant. Un point d’amélioration pourrait être le petit déjeuner dont le choix est un peu limité. Mais rien de méchant.
Merveilleux hotel idealement situe entre la Gare SNCF et le centre ville. |Ce fut mon troisieme sejour! Je voulais tout particulierement remercier Mr Efstatis pour sa gentillesse la nuit de mon arrivee et son aide lors d un incident du a mon chargeur de portable dans ma chambre!| Je recommande cet hotel sans hesiter!
Hôtel et chambre très propre,bien insonorisé. Personnel très aimable accueillant et très dévoués à sa clientèle. Très bien placé pour visiter Strasbourg. Nous recommandons ++ Nous n’hésiterons pas à revenir si l’occasion se présente ! Merci beaucoup !
Un hôtel parfait en tout point : personnel accueillant, attentif et efficace. Chambre très propre et fonctionnelle. Accès facile depuis la gare et proche de la petite France. Petit déjeuner copieux et local. Nous avons passé un excellent séjour ! Nous recommandons vivement cet hôtel.
Ravis de notre nuit dans cet hôtel. Bien situé, très propre et classe, service au top. Petit déjeuner excellent. Nous recommandons cet hôtel !
Le personnel est adorable, à L’écoute un vrai bonheur Toutefois la salle de bain manque de tiroirs de supports enfin où mettre nos affaires ! Et ce miroir perso me donne le tournis 😡
Nous avons passé un séjour absolument remarquable au Best Western Métropole de Strasbourg. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une gentillesse et un professionnalisme qui donnent immédiatement le ton. L’équipe est attentive, disponible, et fait preuve d’un sens du service rare, ce qui rend l’expérience à la fois fluide et chaleureuse.||La chambre était impeccable : confortable, parfaitement entretenue, et pensée pour offrir un véritable cocon après une journée de découverte de la ville. Le petit déjeuner, quant à lui, mérite une mention toute particulière. Varié, généreux, savoureux — un vrai plaisir de commencer la journée avec des produits frais et un service irréprochable.||Enfin, nous souhaitons adresser un immense merci à Ali, notre voiturier, dont la bienveillance, l’efficacité et le sourire ont véritablement marqué notre séjour. Son sens du service est exemplaire et apporte une touche d’élégance supplémentaire à l’expérience globale.||Un établissement que nous recommandons sans hésiter, tant pour la qualité de ses prestations que pour l’excellence de son équipe.||We had an absolutely wonderful stay at the Best Western Métropole in Strasbourg. From the moment we arrived, we were greeted with genuine warmth and professionalism that immediately set the tone for our visit. The entire team is attentive, welcoming, and truly dedicated to providing exceptional service, which made our experience both smooth and memorable.||Our room was immaculate—comfortable, quiet, and thoughtfully arranged to offer a perfect retreat after exploring the city. Breakfast was another highlight: generous, varied, and delicious, with fresh products and impeccable service that made each morning a pleasure.||A very special mention goes to Ali, our valet, whose kindness, efficiency, and constant smile truly elevated our stay. His outstanding sense of service and gracious manner left a lasting impression.||We wholeheartedly recommend this hotel for the quality of its facilities and the excellence of its staff.
Très bien situé. Proche de la gare et du centre historique. Accueil professionnel et sympa. Chambre confortable. Petit déjeuner de qualité avec des spécialités alsaciennes.
Très bel hôtel décoré avec goût. Très bon accueil à la réception et de très bon conseil.|La chambre est elle aussi bien décorée et spacieuse. Salle de bain correcte avec une proposition de serviettes épaisses pour la douche.|Le lit est très confortable . Le petit déjeuner propose un large buffet salé et sucré et jus d’orange pressé. Chacun peut y trouver son bonheur.|Le rapport qualité / service / prix est vraiment top 👍 |L’hôtel se situe dans un quartier avec quelques restaurants à proximité. |Je ne peux que recommander cet hôtel qui tranche vraiment avec les hôtels sans âme et les chaînes d’hôtels classiques.
Excellent séjour ce week-end ! Le personnel est vraiment très sympa, professionnel, accueillant et toujours serviable. L’hôtel est impeccable, tout était parfait du début à la fin. Je recommande cet hôtel sans hésitation et nous y reviendrons avec plaisir !
La chambre et les services étaient parfaits. Le personnel très agréable et à l’écoute.
9.6 “1 nuit pour le marché de noel” Nous avons séjourné la nuit dernière dans cet hôtel. L’accueil à la réception, la propreté de la chambre, la literie, la qualité du petit déjeuner ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de la dame coupé court ce matin au petit déjeuner ont fait que nous avons passé un agréable séjour dans ce bel hôtel. L’hôtel est situé à 100m de la gare, nous avons pu faire tout à pieds pour visiter et faire le marché de Noël. Je le recommande à 100%.
Excellent séjour ce week-end ! Le personnel est vraiment très sympa, accueillant et toujours serviable. L’hôtel est impeccable, rien à redire, tout était parfait du début à la fin. Un immense merci tout particulier à Shabrina pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention, qui ont vraiment fait la différence durant notre séjour. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec plaisir !
Hôtel très agréable.. Chambre spacieuse et propre, personnel accueillant, chaleureux et avenant. Situé à moins de 10min à pied de la place Kleber, cet hôtel a comblé mes attentes. Je reviendrai ici lors de mon prochain voyage à Strasbourg. Un rapport qualité prix imbattable pendant le marché de Noël.
2eme escapade à Strasbourg et toujours dans cet hôtel sympathique. Les chambres sont propres,confortables et bien équipées. Le personnel est très attentionné pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Hôtel situé à 2 pas de la gare et très proche de tous les sites pour visiter Strasbourg et les marchés de Noël.
Très bon emplacement (nous avons pu tout faire à pieds), très belle chambre avec une bonne literie. Le personnel a été au petit soin pour nous. On recommande.
Pour de multiples raisons, j'ai dû annuler ma réservation. Je n'ai donc pas pu expérimenter l'établissement. Mais les échanges que j'ai eus avec l'équipe m'ont réjoui. Disponibilité, convivialité et services. Je sais que je choisirai cet établissement la prochaine fois : une belle XP client.
Chambre propre, personnel sympathique, petit déjeuner complet avec de très bons produits sucrés et salés. L hôtel est bien situé, proche du centre ville et au calme. Le seul bémol est de devoir laisser ses clefs de voiture à l accueil lorsque vous utilisez le garage de l hôtel. Attention, l’accès au parking est très étroit, il ne convient pas à toutes les voitures.
Très bel hôtel bien rénové avec des chambres confortables, de bonne taille, des salles de bain modernes et fonctionnelles, une literie de qualité et un personnel au top! Bravo
Excellent hôtel ! Le personnel est sympa, les chambres parfaites, le petit déjeuner grandiose.|Mais les gros plus, ce sont le parking et l'emplacement. Nous avons pu passer 2 jours pour visiter la ville à pied sans se soucier de la voiture.|Je recommande vivement.
Tout est très bien : grandes chambres avec mini bar, café, thé ; bonne isolation phonique ; local vélo ; petit-déjeuner excellent et surtout une équipe de réception exceptionnelle ! Nous ne sommes restés qu’une nuit mais avons hâte de revenir !
Excellent séjour ! Accueil chaleureux, literie ultra-confortable et petit-déjeuner délicieux. J’ai adoré le billard, la proximité avec la gare et surtout le calme grâce aux portes phoniques. Je recommande vivement !
Une chambre spacieuse avec une literie de qualité, une décoration moderne avec des rappels Alsaciens, un petit déjeuner copieux avec un choix incroyable, le tout orchestré par un personnel souriant, professionnel et à l'écoute du client. Idéalement situé, c'est réellement "The place to be" à Strasbourg.
Plus qu’une prestation hôtelière de grande qualité, la direction et tout le personnel ont été aux petits soins avec plein d’attentions. Ma mère de 93 ans m’a dit à avoir passé un séjour extraordinaire grâce à eux.
Tout d’abord la chambre est très confortable, bien décorée, avec le nécessaire pour se désaltérer. La literie est très confortable. L’hôtel est à 5 min de la gare et du centre ville. La mention spéciale est pour la réception : une jeune femme adorable nous a conseillé de supers adresses et a pris le temps de nous indiquer des lieux intéressants à Strasbourg. Nous reviendrons avec plaisir.
Un établissement où il est très agréable de séjourner tant par la qualité des prestations à 5mn à pied de la gare que par la qualité du petit déjeuner. Le personnel est très attentionné et charmant.
Chambre particulièrement spacieuse, décorée avec goût, et parfaitement équipée pour un séjour confortable. Mention spéciale pour l'équipe de réception, pour la qualité du petit-déjeuner et pour la literie, qui garantit de très bonnes nuits de sommeil. La situation centrale de l’hôtel, à deux pas de la gare et du cœur historique de Strasbourg, est idéale pour se déplacer à pieds. Le calme est très appréciable – un vrai cocon au cœur de la ville.
C était un séjour excellent!! Chambres confortables et le petit déjeuner était très bon avec des produits alsaciens représentatifs Quelques pas de la Petite France- Tous très gentils, particulièrement Cindy😊 à réception. Au futur nous reviendrons 😉 ! Merci beaucoup à tous!|Bisous de Grèce 😘😘😘
During our stay, the hair dryer of bathroom explode, and the staff don’t even ask if we’ve injured. It seems like the hotel didn’t care about customer’s safety. Besides, room is clean, breakfast is very hearty. Durant notre séjour, le sèche-cheveux de la salle de bain s’est explosé, et le personnel ne demande même pas si on est blessé. Il semble que l’hôtel ne se soucie pas la sécurité des clients. En dehors de ça, la chambre est propre, le petit déjeuner est très copieux.
Personnel très accueillant et agréable. Petit déjeuner copieux avec pas mal de choix. Chambre confortable, seul bémol la fenêtre de la salle de bain, qui le matin vous réveille car la lumière tombe directement sur le lit (la porte de la salle de bain étant en verre).
Hôtel bien situé à deux pas de la petite France et à proximité de la gare. |Accueil professionnel et courtois. |Chambre spacieuse, claire et au calme. Salle de bain neuve et pratique avec douche à l’italienne. Literie confortable. Volets électriques. Plateau de courtoisie et mini frigo. |Bref un rapport qualité prix excellent.
Venue pour le petit déjeuner uniquement. Hôtel aux parties communes magnifiques! Tout est très propre, très bien décoré. Excellent petit déjeuner, personnel accueillant et sympathique. Super petit déjeuner avec bébé 18 mois. Chaise haute à disposition, pièce très spacieuse pour le petit déjeuner.
Hotel très bien situé, proche de la gare et ideal pour se rendre au marché de Noël à pied Chambre confortable, propre, équipements et literie de qualité. Bien insonorisé. Très bon petit déjeuner. Accueil et service irréprochable.
Hotel très bien situé, propre, chambre spacieuse et très bien équipée ( bouteille d'eau offerte, plateau de courtoisie). Parking possible en supplément dans la même rue ( merci au voiturier pour son aide). Le personnel est très agréable. Mention spéciale pour la gentillesse de Cindy que ce soit pour son accueil ou pour ses conseils ( visites, restaurants....).
Un établissement 4* disposant de chambre confortable. La literie est bonne. Très bon emplacement de l'hôtel situé à 5mn de la gare, 10mn de la Petite France et 18mn de la Cathédrale. Autant dire que cet hôtel dispose d'un emplacement stratégique fortement appréciable pour visiter le centre de la ville de Strasbourg.
Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel, la chambre était spacieuse et extrêmement propre. Les chambres sont parfaitement insonorisées grâce au système de double porte, et aux volets roulants électriques. Le petit déjeuner était très varié et qualitatif. Enfin, le personnel de l’hôtel était extrêmement disponible, à l’écoute et respectueux. Nous choisirons sans aucun doute cet hôtel lors de notre prochaine venue à Strasbourg.
Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est très bien placé et facile d'accès. Le parking (17€/jour) à proximité est un plus, surtout que tous les emplacements dans les rues sont devenus payants. Le personnel était très gentil et serviable, le salon est cosy et agréable. Top!
Si la réception fait un peu démodée, le reste de l'hôtel est en revanche flambant neuf. Les chambres sont très calmes, chose assez rare pour être soulignée, et bénéficient de la présence d'un ingénieux système de double porte d'entrée qui sert d'isolant acoustique. Best Western se rappelle qu'on va à l'hôtel pour dormir, bravo.Très propre, petit déjeuner pas mal du tout vu ce qui se fait en général dans la catégorie, personnel très aimable. Rien à redire.
Très bon emplacement. Accès facile au centre à pied. Personnel très gentil tant à la réception qu'à la salle du petit-déjeuner. Clair et utile avec les informations que nous avons demandées. Parking fermé, souterrain et sécurisé. Chambre grande et lumineuse. Excellent petit déjeuner, en termes de variété et de qualité.
Hôtel avec un emplacement parfait pour moi. Entre centre historique, magasins et la gare où se trouvent tous les transports en commun. Les chambres sont grandes, l'accueil vraiment sympathique. Petit déjeuner avec produits locaux. Seul bémol, le tarif.
Un hôtel idéalement situé pour un déplacement pro sur Strasbourg (proche gare, bus H vers le palais des congrès et parlement européen et à 2 encablures du centre et de la Petite France). L'accueil est très bien, La literie top, la chambre très bien préparée tous les jours et le petit-déjeuner copieux et varié. Un merci particulier à Elaura qui se donne à fond le matin.
Hotel sympa avec un personnel accueillant. Emplacement idéal et proche du marché de Noël. Chambre propre. Literie confortable. Nous avons apprécié les biscuits dans notre chambre. Le petit-déjeuner était bon. Nous reviendrons.
Chambre très propre avec un petit sachet de biscuits pour l'accueil. Isolation correcte avec double porte à l'entrée. Literie très confortable. Bon petit déjeuner. Il y a du choix entre le salé et le sucrée avec des spécialités locales. Personnel accueillant et serviable avec le sourire.
Avons séjourné 1 nuit avec des amis motards et sommes arrivés dimanche 02 juillet Excellent accueil par les 2 personnes de l'accueil. Les chambres sont spacieuses et agréables tant du côté ancien de l'hôtel que du côté réhabilité. Les chambres et salles de bains sont propres. Le petit-déjeuner à beaucoup de choix. Le personnel de jour est également souriant et à l'écoute de la clientèle. L'hôte est très bien situé à 10mn à pieds du vieux Strasbourg. Nous avons oublié un doudou dans la chambre et après notre appel, nous avons eu l'heureuse surprise d'apprendre qu'on nous l'envoyait par courrier sans frais. Je recommande cet établissement et y retournerais sans hésiter
Très bel hôtel, chambres confortables avec le confort nécessaire. L'isolation phonique est un peu moyenne car j'ai bien entendu la douche du dessus. Je n'avais jamais testé la choucroute au petit déjeuner mais ça passe bien 😊 En revanche l'équipe est au top, très accueillante et aux petits soins.
Excellent hotel. Chambre confortable. Accueil et service au top. Personnel souriant, efficace au plus près des demandes des clients. La situation de l'hôtel à 2 pas de la gare et à dix minutes à pieds de la cathédrale et de la vieille ville sont un plus. Nous retournerons dans cet hôtel lors de notre prochain voyage à Strasbourg et le recommandons à ceux qui souhaitent visiter cette ville, voire pour un voyage d'affaires.
Très bon hôtel, bien placé, propre avec une literie très confortable. Mention particulière pour l’excellent petit déjeuner ainsi que par l’accueil réservé aux clients par sa sympathique responsable! Nous nous sommes régalés grâce au choix de produits régionaux de qualité : saumon, hareng mariné, plateau de fromages à tomber parterre, kouglof et autres pâtisseries Alsaciennes : tout était vraiment délicieux et fait maison. Rien à voir avec les petits déjeuners industriels des grandes chaînes d’hôtel. Nous reviendrons avec plaisir !
Très bel hôtel situé à quelques pas de la gare. Personnel très sympathique. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. La décoration est belle avec beaucoup de charme. Nous sommes venus avec notre bébé et l'hôtel avait tout prévu dans la chambre pour elle : lit, baignoire et matelas à langer.
L'ensemble du personnel est vraiment d'une grande gentillesse et nous sommes très bien accueillis. Le petit-déjeuner est de très bonne facture. La chambre et confortable et à la hauteur de notre attente : je vous recommande cet hôtel qui est dans un quartier calme et aux portes du centre ville.😁
Hôtels dans les quartiers voisins
- Hôtel De L'ill 4,5
- The People Strasbourg 4,0
- Hôtel Roses 4,1