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HÔTEL

Boutique Hôtel Cézanne

Hôtel · Aix-en-Provence (13)

4,2 487 avis Google
Boutique Hôtel Cézanne — Hôtel

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À propos de Boutique Hôtel Cézanne

Boutique Hôtel Cézanne est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (487)

Avis Google
4,2
487 avis
5★294
4★99
3★40
2★28
1★26
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Kiwi1205 Google

Nous avons passé une nuit à l’hôtel, chambre propre et climatisé pour notre plus grand bonheur au vue des températures actuelles. L'hôtel était calme, nous n’avons pas entendu de bruit. Le personnel de l’accueil s’est montré agréable. Nous avons pris une place au parking souterrain pour 20€ par jour. Un + pour l’hôtel. Le petit déjeuné était très bien, et les personnes du service très sympathiques. |Le petit cadeau d’accueil sur le lit nous a fait plaisir ☺️

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M. E. Google

Expérience tres ciblée car à l occasion d un apéro boulot privé. Petite cour intérieure pleine de charme avec un beau gros arbre au milieu Un bel espace convivial. Petit salle dans la cour ( capacité env 20 pers) avec clim. Très bien pour une réunion. Petite apero dinatoire: généreux et goutu. Personnel: souriant, dispo et avenant Je recommande

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Eric DUBOS Google

Établissement de qualité très bien placé entre la gare et la vieille ville. Parking pratique. Chambre tres confortable et calme (double fenêtre côté rue) ,parfait petit déjeuner. Prix élevé

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JL GUICHARD Google

Établissement super sur tous les points: - personnel très sympathique et à l’écoute - chambre très agréable et super propre - petit déjeuner au top avec produits frais et variés - situation idéale à deux pas du cours Mirabeau et du centre ville N’hésitez pas pour un séjour à Aix sans hésitation Hôtel Cézanna

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Marie Comme Google

Personnel très agréable et très professionnel. Chambre bien insonorisée, belle décoration soignée et spacieuse. La literie est de qualité et très confortable. Le buffet du petit déjeuner propose un large choix de plats sucrés et salés aussi bons les uns que les autres. Hotel très bien placé à 5 minutes du cours Mirabeau. Je trouve que le prix de 25 euros pour la place de parking est un peu onéreux. Pour comparaison 17€ à l'hotel Sofitel de Montpellier Merci nous avons passé une nuit très agréable

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P5253AEnathang Google

Super expérience à l’hôtel Cezanne ! |Un accueil chaleureux très appréciable. |Une chambre propre et très confortable ||N’hésitez pas a vous y rendre !

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Cynthia Bons Google

Accueil chaleureux et chambre très confortable et spacieuse. Personnel accueillant et emplacement idéal. Seul petit bémol : pas de thé dans la chambre, seulement du café. Je recommande cet hôtel.

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Piololo Google

On fait la réservation et le paiement en ligne sur leur site web. 170€ la chambre. On est débité on reçoit le reçu tout est clair. 5 minutes avant notre arrivée on reçoit un appel : en fait le tarif sera de 230 euros car nous avons appliqué le tarif 3 jours. -Mais madame on a déjà réglé j'ai le reçu avec les dates. -Oui mais le site internet vous a pas affiché le bon tarif, c'est pas mon problème -Mais vous savez que c'est illégal ? -Écoutez vous payez plus cher ou vous annulez|| En anticipation de la justification qui viendra peut être : si votre site est codé avec les pieds c'est pas la faute de vos clients

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Pierre Fremaux Google

Contrairement à ce qui est indiqué de manière mensongere en réponse nous avons été appelés 5 minutes avant notre arrivée. En outre la modification de tarif est illégale : art. L121-1 du Code de la consommation, "le prix confirmé lors de la réservation est ferme et définitif". On fait la réservation et le paiement en ligne sur leur site web. 170€ la chambre. On est débité on reçoit le reçu tout est clair. 5 minutes avant notre arrivée on reçoit un appel : en fait le tarif sera de 230 euros car nous avons appliqué le tarif 3 jours. -Mais madame on a déjà réglé j'ai le reçu avec les dates. -Oui mais le site internet vous a pas affiché le bon tarif, c'est pas mon problème -Mais vous savez que c'est illégal ? -Écoutez vous payez plus cher ou vous annulez. Voilà comment perdre à la fois 170 €, un client et de la réputation, faute d'avoir assumé ses erreurs. En anticipation de la justification qui viendra peut être : si votre site est codé avec les pieds c'est pas la faute de vos clients

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Stéphanie Drcl Google

L’hôtel est idéalement situé, tout près de la gare et du centre-ville. La chambre est simple mais confortable et l’ensemble de l’hôtel est très joli et soigné. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Un immense merci au personnel d’une très grande gentillesse, souriant et attentionné. Seul bémol le parking, pensez à réserver.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos espaces. Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner et l’accueil chaleureux de notre équipe vous aient plu. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec eux. Au plaisir de vous revoir sous le soleil de Provence. Sincèrement, Marion- Adjointe de Direction
c
clotilde calvayrac Google

J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel pour le travail. Voici le debrief : - points positifs : Le personnel est vraiment tres gentil, souriant, a l’écoute, réactif... super ! Très propre Du hall aux chambres, c’est impeccable et tres appréciable. Chambres cosy et au calme, j’ai pu travailler dans de tres bonnes conditions. Emplacement idéal. - points négatifs : Le service restaurant, petit dej et plats en roumain services ne sont pas bons. A part les œufs brouillés, le café est mauvais, la salade de fruits ressemble a celle des Relay des gares sncf. Les madeleines sont sous sachet plastiques...et peu de choix dans les vins. Les draps ne sont pas de bonne qualité, et sans drap housse donc le drap du dessus qui faisait office de drap housse a cessé de bouger. Les salles de repas et de "chill" ne sont pas confortables. J'aurais aimé pouvoir bosser au "salon" mais les banquettes et fauteuils, meme s'ils sont tres jolis, sont trop durs. C’est pas cosy. Conclusion : le vrai + pour moi : la propreté et le personnel.

C
Charlotte Gouv Google

Nous avons séjourné sur 2 nuits avec un bébé. Notre prise en charge a été vraiment super, la propreté des chambres est irréprochable, le moindre petit détail est penser. Certes cela a un coût, mais je ne vois rien à reprocher à cet établissement, j’avoue ne pas vraiment comprendre certains avis ! Nous recommandons amplement cet hôtel ☺️

Réponse du professionnel : Chère Madame Gouv, Un immense merci pour votre adorable commentaire. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre séjour en famille s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’attention portée aux moindres détails. La propreté, le confort et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre retour fait très plaisir à toute notre équipe. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, avec votre bébé, parmi nous lors d’un prochain séjour à Aix-en-Provence. Sincèrement, Marion - Adjointe de Direction
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Kelly Google

J'ai bien aimé mon séjour d'une nuit dans cet hôtel. La literie était super, le petit déjeuner bon et l'emplacement idéal. Néanmoins, il est indiqué comme 4 étoiles mais vaut seulement 3 étoiles. La chambre était petite et il y avait aucune prestation dans l'hôtel (ni piscine, ni spa etc)

F
Fabienne Google

L’hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Dès l’entrée on a l’impression d’être plutôt dans un 3 étoiles (ce qui aurait été bien si le prix allait avec!) avec des brochures partout, pas vraiment soigné. Ailleurs la « déco” est ok mais tout a un besoin urgent d’entretien: la moquette est (très) tâchée, les peintures dans les couloirs sont abîmées, et dans notre chambre (petite) il y avait un carreau de cassé. L’accueil qu’on a eu au départ était vraiment spécial: 5mn avant l’heure de che ck-in chambre pas disponible, on nous invite à laisser nos bagages et faire un tour alors que d’autres chambres étaient disponibles…Puis chambre sur rue en rez-de-chaussée. Heureusement après une autre personne s’est occupée de nous et on a eu une chambre correcte à l’étage sur le patio intérieur. Petit-déjeuner bon avec une serveuse qui a été charmante et très efficace. Sinon l’hôtel est très bien situé mais ce critère seul ne justifie pas le prix.

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