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Campanile Nature Lille Est Villeneuve d'Ascq

Hôtel · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,1 605 avis Google
Campanile Nature Lille Est Villeneuve d'Ascq — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Campanile Nature Lille Est Villeneuve d'Ascq

Hôtel low cost standard avec Wi-Fi gratuit, bar et restaurant convivial.

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Avis clients (605)

Avis Google
4,1
605 avis
5★297
4★170
3★87
2★32
1★19
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Renaud Oriat Google

L'emplacement est top, la literie, l'accueil et les petits déjeuners aussi. La femme de ménage qui rentre sans frapper tous les jours (alors qu'elle n'est pas censé passé d'après la réception), la Vmc qui fait un bruit de vielle locomotive et le repas du soir qui n'est pas au niveau de ce qu'on a pu connaître dans d'autres Campanile (pizza/croque trop cuit(e)) sont les points moins positifs. Une bonne expérience dans l'ensemble néanmoins. Je déconseille la demi-pension en l'état.

Réponse du professionnel : Cher Renaud Oriat, Je vous remercie pour votre commentaire et pour vos remarques constructives. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement, la literie, l'accueil ainsi que les petits déjeuners. Toutefois, je suis désolé d'apprendre que le service de ménage et le niveau de bruit de la VMC n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les repas, nous prenons note de vos observations sur la qualité des plats. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous améliorer. Cordialement, Anthony, Campanile NATURE - Lille Est Villeneuve d'Ascq
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Hermione BOUTIN Google

Excellent endroit, cadre très agréable pour s'y balader le soir ou le matin, petit terrain de pétanque pour y jour à plusieurs, chambres très propre avec tout ce dont on a besoin, et bonne ambiance dans salle du restaurant/bar avec un personnel d'accueil ou d'entretien gentil et bienveillant tout au long du séjour.

Réponse du professionnel : Chère Mme BOUTIN, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable, la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Campanile NATURE - Lille Est Villeneuve d'Ascq
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Benoit Google

Au top. Tout est parfait. Petit mot fort sympathique de la dame de chambre. Très agréable. Très bonne literie.

Réponse du professionnel : Cher Benoit, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Campanile NATURE - Lille Est Villeneuve d'Ascq.
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GoPlaces00830898811 Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, à priori vu de l'extérieur, les chambres ne donnaient pas de mine mais une fois la porte qui s'ouvre on découvre une chambre agréable, propre, bien décoré, une literie très confortable ! On n'entend rien dehors, la taille de la chambre suffit amplement ! Le seul petit Hic c’est la porte de douche qui se rabatté trop vers l'intérieur donc embêtant quand on prend une douche ! Mais sinon rien à dire ! Sans parler de l’accueil qui a été chaleureux ! |Si on repasse par ici, on reviendra !

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Solwen Abdelati Google

Personnel agréable, en revanche si vous souhaitez partir en famille ce n’est pas l’idéal : salle de bain qui ne ferme pas à clés, ( une chaise pour 2 personnes ) Si vous recherchez la propreté accrue ce n’est pas non plus idéal : coussins tachés, miette au sol, et même un long poil.., pommeau de douche qui gicle partout, et une odeur d’humidité dès l’entrée dans la chambre, puis la femme de ménage qui entre dans la chambre à 10h sachant que les départs se font à 12h. En revanche le personnel est très agréable, l’hôtel est bien placé et les places de parking sont disponibles.

Réponse du professionnel : Chère Solwen Abdelati, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que l'emplacement de l'hôtel ainsi que la disponibilité des places de parking ont répondu à vos attentes. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que certaines aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres. Vos remarques concernant les problèmes de propreté et l'état de la salle de bain sont très préoccupantes et seront examinées attentivement. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. Concernant l'heure d'intervention de notre personnel, nous veillons à respecter la confidentialité et le confort de nos invités, et je suis désolé si cela n'a pas été le cas lors de votre séjour. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Cordialement, Campanile NATURE - Lille Est Villeneuve d'Ascq
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Esteban Porquet Google

Dans le cadre d'une formation, j'ai passé 6 semaines dans cet hôtel incroyable. Le cadre extérieur est magnifique. Les chambres sont très propre, il y a un grand bureau pour travailler, lit très confortable. Le personnel est adorable, et attentionné, ils ont été aux petits soins, vraiment soucieux du bien-être de leurs clients. Et surtout on y mange super bien, des plats généreux, une carte qui change chaque jour. Je recommande plus que vivement cet hôtel. Je reviendrai ici obligatoirement, quand je serais dans le coin ! 😁 Et encore un grand merci pour tout.

Réponse du professionnel : Cher Esteban, Merci de vous avoir évaluer suite à vos séjour chez nous. Nous sommes heureux de voir que tout se soit bien passé et serions ravi de vous revoir parmis nous ☺ Bonne continuation et a bientôt Anthony, adjoint de direction
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Frederic Alliote Google

Un hôtel qui fait le job Il manque au petit déjeuner bien copieux tout de même les saucisses et œufs brouillés 😜

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que vos séjours soient toujours agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre commentaire. a Cordialement Anthony, Adjoint de direction
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sab lem Google

Dans le cadre de mon métier je suis très régulièrement amené a me déplacer sur Lille et j'ai découvert cet hôtel. Et depuis presque deux ans c'est devenu mon point de chute. Le cadre est top ,les chambres propres et modernes et surtout l'accueil très agréables le personnel est aux petits soins . Une pensée notamment pour la pétillante Inès a l'accueil toujours souriante et a Zora qui a chaque fois prend soin de ma chambre avec sourire et bonne humeur ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que vos séjours soient toujours agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre commentaire. Je partegerais votre commentaire avec Ines et Zohra Cordialement Anthony, Adjoint de direction
S
Sofian Google

Un service de qualité, merci pour tous je vous recommande cette hôtel foncées y les yeux fermer !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre commentaire. Cordialement Anthony, Adjoint de direction
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FakeNiuu Google

Super accueil , très agréable et nourriture de qualitée.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre commentaire. Cordialement Anthony, Adjoint de direction
A
Akim Boukhelifa Google

Hôtel agréable,le plus agréable, sachant que je suis handicapé, j'ai appelé, ci on pouvait me servir dans ma chambre, dans les 5 minutes,le personnel est venu avec le plateau, avec le sourire,a l'écoute,au top,je recommande cette hôtel

Réponse du professionnel : Cher Akim, Merci pour votre agréable commentaire et la note attribuée. Je suis ravi de voir que votre séjour ait été agréable. C'est très appréable et vous remercions pour la note attribuée et votre commentaire Cordialement, Anthony, adjoint de direction
A
Arya _leone Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était très propre et le lit super confortable. L’établissement est également très bien situé. Je recommande fortement cet hôtel, avec un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Chère Arya, Merci pour votre agréable commentaire et la note attribuée. Je suis ravi de voir que votre séjour ait été agréable. C'est très appréable et vous remercions pour la note attribuée. Cordialement, Anthony, adjoint de direction
L
Lucie Granata Google

Elise (8 ans) a passé une excellente soirée et une nuit impeccable et maman aussi ! Merci pour l'accueil et pour le lit doux comme un nuage (dixit Elise 😉)

Réponse du professionnel : Ma chère Elise, merci beaucoup pour ton message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que ton séjour et celui de Maman ait été une réussite. A bientôt. Cathy
M
Mathieu Schmitt Google

service, déjeuner, repas copieux, très bon produits ! Chambres propres et fonctionnelle ! Merci beaucoup aux personnels pour sa bonne humeur et leur accueils ! Je recommande fortement pour séjour personnel ou professionnel !

Réponse du professionnel : Cher Mathieul, Merci pour votre agréable commentaire et la note attribuée. Je suis ravi de voir que votre séjour ait été agréable. C'est très appréable. Cordialement, Anthony, adjoint de direction
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Gabriel Graux Google

Service incroyable, accueil chaleureux, chambre propres et spacieuse. Merci à Anthony pour sa bonne humeur qui remet de la joie en fin de journée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Gabriel, Merci pour votre agréable commentaire et la note attribuée. Je suis ravi de voir que votre séjour ait été agréable. C'est très appréable. Cordialement, Anthony, adjoint de direction
E
Enzo Berthelin Google

Excellent accueil. Merci à Anthony pour son service pour le restaurant du soir. On mange très bien. Étant en déplacement, envoyé par mon entreprise durant 2 semaines dans l’établissement je suis vraiment content de mon séjour, le petit déjeuné est carrément agréable et nous mets en jambe pour une journée de travail réussit ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Enzo Merci pour votre agréable commentaire et la note attribuée. Je suis ravi de voir que votre séjour ait été agréable. C'est très appréable. Cordialement, Anthony, adjoint de direction
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Laurine Roos Google

Accueil très sympathique de la part d’Anthony. Je recommande le Campanile de Villeneuve d’Ascq. À bientôt ! ☺️

Réponse du professionnel : Chère Laurine, Je suis ravie que votre visite chez nous vous ait plu. Merci pour votre super commentaire. Je ne manquerai pas de le partager avec Anthony. Cordialement, Cathy
H
H M Google

Bonne expérience chambre confortable côté jardin Personnel agréable et courtois Rien a dire Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre agréable commentaire. A bientôt Anthony, adjoint de direction
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Alain Le Bervet Google

Hôtel et chambres propre. Personnel très sympathique et pro. Bonne soirée étape professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre agréable commentaire. A bientôt Anthony, adjoint de direction
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Florent Gerhardt Google

Une très bonne expérience dans cet hôtel, un petit déjeuner très sympa.

Réponse du professionnel : Cher Florent, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre agréable commentaire. A bientôt Anthony, adjoint de direction
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Alain Sobier Google

Superbe hôtel, avec de jolies chambres bien décorées, et un personnel très sympathique et professionnel, nous recommandons cet hôtel

Réponse du professionnel : Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée et votre agréable commentaire. A bientôt Anthony, adjoint de direction
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isabelle Castro Google

Très beau séjour avec un accueil magique de la part d’Ines Nathalie Zorah et Isabella. Chambres très propres et fonctionnelles. Petit déjeuner très copieux. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et votre agréable commentaire sur l'hôtel et notre équipe. Je ne manquerais pas de partage celui ci. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable. Cordialement Anthony, adjoint de direction
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cplm Google

Très bonne expérience. Chambre agréable, propre, bien chauffée, literie confortable. Pas très grande mais espace bien optimisé. |Seul petit bémol pour la salle d'eau, juste une serviette de toilette par personne ( nous étions 2 ). Ce serait bien d'en prévoir une 3ème ( qui nous a été donnée sans problème quand nous l'avons demandée ).|Accueil très aimable, souriant et attentif.|Petit déjeuner buffet copieux et varié ( sucré et salé ).|Le parking, gratuit, au pied des chambres, est un gros avantage.

S
Siham Benhari Google

Malheureusement a notre arrivée le chauffage ne marchait pas dans notre chambre et on nous a donné la chambre à côté mais même problème. Nous avons eu froid la première nuit. Le lendemain on nous a gentiment prêté un chauffage d'appoint c'était parfait pour la nuit. Les chambres sont propres la literie est confortable et les femmes de ménage adorables. Je tiens tout particulièrement remercier le réceptionniste maghrébin qui travaillait samedi jusqu'à 21h30. J'ai oublié mon téléphone dans le Uber et il a été adorable et d'une patience sans pareil en me laissant téléphoner à plusieurs reprises pour récupérer mon téléphone.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble et vous remercions pour la note attribuée. Nous nous excusons pour la gène occasionnée avec les chauffages. Cordialement, Anthony, Adjoint de direction
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Sandrine Fourment Google

Chambre propre, au calme. Bonne literie Diner : plats du jour en buffet, ratatouille maison excellente Petit dejeuner : buffet varié Accueil : professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Chère SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour votre agréable commentaire. C'est un plaisir de voir que votre séjour ait été agréable et serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement Anthony, Adjoint de direction
J
Jules Roy Google

Bravo Liliana pour un accueil d’exception ! Le service est impeccable, à montrer dans les écoles.

Réponse du professionnel : Cher Jules, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée. Cordialement Anthony, Adjoint de direction
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éva laveine Google

Un accueil assez distrait et l'employé a été incapable de nous expliquer où était notre chambre, une fois dehors dans le noir, un balisage invisible dans un coin pour les chambres situées à l'arrière. La salle de petit déjeuner a un mobilier assez peu confortable et une décoration assez sommaire.

Réponse du professionnel : Chère Eva, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prenons bien note de vos remarque et nous excusns pour la gène. Effectivement lors de votre arrivée la personnesen réception était en formation et n'avait pas tout a fait pris ces marques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Anthony
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alancI7521QD Google

J’ai fait étape à cet hôtel une soirée car rdv d’affaire le lendemain. Chambre très propre et personnel, Anthony est super pro. Je recommande

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adelf638 Google

Super accueil d'Anthony super pro rien a dire , chambre très propre,service a l'écoute, je vous le conseille d'aller là bas une bonne expérience.

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578cl_mentineb Google

J’ai passé un agréable séjour je recommande. personnel et cadre au top. Je reviendrai|Le restaurant est également à tester

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Chantalsdtunis Google

Merci Nathalie pour votre écoute et geste sachant que nous sommes arrivés tard et pris possession des chambres avec un problème d’électricité. Aucune solution avez été trouvée par le gardien durant sa garde de nuit. |Le petit déjeuner était bon avec des produits locaux.

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Menuge Morgane Google

Très facile d'acces. De plus le gérant Anthony a été super, un accueil très chaleureux. Endroit propre et service au top

Réponse du professionnel : Chère Morgane, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et votre agréable commentaire sur notre établissement et le personnel. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable A bientôt Anthony, directeur adjoint
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Elo Duyck Google

Super moment au campanile, bar et restaurant chaleureux. Les chambres sont propres et agréables. Personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Chère Elo, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et votre agréable commentaire sur notre établissement et le personnel. Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir une prochaine fois A bientôt Anthony, directeur adjoint
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Vivien Richard Google

J'ai passé 3 jours pour une formation. Je n'y dormais pas, mais chaque repas du midi fait sur place hummm un véritable délice 😍 et franchement pas chère. Plus personnels très gentil et accueillant.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer etpour votre agréable le personnel Nous sommes ravi de voir que votre passage chez nous ait été agréable et vous remercions pour la note attribuée. Au plaisir Anthony, Adjoint de direction
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espoirs570 Google

Groupe de 33 personnes. Les gens de l'accueil sont très sympathiques, serviables, disponibles et de bons conseils. Je recommande ce petit hotel sympathique et familial.|Nous avons passé un excellent séjour.

s
stephane celisse Google

Accueil chaleureux et sympathique. Chambre côté jardin au calme. Literie moelleuse. J'ai passé sy une excellente nuit. Je recommande et je reviendrai 👌

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour et votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous ait été agréable Au plaisir de vous revoir Anthony, adjoint de direction
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Marie- Christine PASSAVY Google

Nous avons passé trois nuits à l'hôtel Campanile Nature. Nous nous sommes sentis chez nous. En effet, l'accueil est exceptionnel, avec un personnel très aimable et très attentif. Par ailleurs, le petit-déjeuner propose une grande variété de choix, et les repas sont excellents... Et on est en effet dans la nature, au calme absolu.

Réponse du professionnel : Chère KMarie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour et votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous ait été agréable Bien Cordialement, Anthony, adjoint de direction
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Quest602970 Google

J’adore cet hôtel, j’y vais régulièrement et je ne m’en lasse jamais.|L’équipe est toujours chaleureuse, accueillante et professionnelle : un vrai plaisir à chaque séjour.||C’est le seul établissement où je retourne aussi souvent, et je n’ai jamais été déçue par le service.|Dès que l’occasion se présente, j’y fais une halte pour mon travail, et c’est toujours un moment très agréable| Un lieu où l’on peut aller les yeux fermés, en toute confiance

S
Séverine Varin Google

Très satisfaite de mon séjour. Chambre et restaurant tout était très bien. J'ai apprécié le petit mot d'accueil laissé sur le miroir de la salle de bain. Merci

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour et la note attribuée. Nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous ait été agréable A bientôt Anthony, adjoint de direction
R
Romainx27 Google

J'étais initialement parti sur quatre étoiles lors de mon avis précédent. Première nuit super, malheureusement la deuxième nuit ne s'est pas passée comme la première coupure d'électricité en fin de soirée, plus de clim, plus télé, etc. et du personnel non formé à ce genre de situation, des supérieurs injoignables. Résultat, obligé de passer la nuit dans une chambre à plus de 25 degrés et en me faisant gentiment comprendre qu'il va falloir faire avec, car il n'y a pas de solution pour ce soir

Réponse du professionnel : Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis navré de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attente. Nous nous excusons pour le problème electrique q'il y a pu avoir, effectivement cela s'est mis en sécurité et le personnel de nuit n'était pas formé à ceci. Il s'agissait une remplacement. Nous serions ravis de vos accueillir de nouveau afin que votre séjour soit dès plus agréable. Cordialement, Anthony, adjoint de direction
L
Loïc LAMOULLER Google

Situé à proximité du Parc du Héron. Dès l'acceuil, prise en charge avec le sourire et convivialité. L'hôtel est un Campanile de taille classique. La rénovation a été bien faite et les chambres apportent un aspect qualitatif par leur déco. La literie est idéale. Couette confortable, oreillers moelleux. La salle de bain est parfaitement propre. Bel établissement idéalement situé à l'est de la métropole lilloise.

Réponse du professionnel : Cher Loic, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour et votre agréable commentaire sur notre établissement et le personnel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable A bientôt Anthony
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Valerie DARIER Google

Hotel choisi par hasard, pour un séjour concert. Parfait. Les petits mots, chambre préparé par Nathalie ou petit déjeuner préparé par Leyana, font toute la différence. L'accueil au top, désolé je n'ai pas noté votre prenom mais j'ai adoré votre accueil et votre gentillesse. Sinon parfait pour emplacement. Pres du stade, mais au calme, dans un écrin de verdure. Je recommande vivement. Merci beaucoup à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Chère Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour et votre agréable commentaire sur notre établissement et le personnel a ravi tout le personnel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable A bientôt Cathy
S
Sylvie Blondel Google

Nous avons été très bien accueilli, personnel très gentil, et professionnel. La chambre est très bien avec ce grand lit et une grande tv. Chambre très agréable et environnement très calme.. à bientôt..

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour et votre agréable commentaire sur notre établissement et le personnel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable A bientôt Anthony, directeur adjoint
L
Laurent Dion Google

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la très bonne communication avec l'hôtel. Le restaurant est également de très bonne qualité. La chambre était confortable et bien plus agréable que les anciens standards Campanile. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Mr DION, Merci pour votre agréable commentaire et les 5 étoiles attribuées. Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été agréable et serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Anthony, adjoint de direction
B
Bruno ALMERAS Google

Nous sommes venus boire un café un dimanche matin (là où bcp de commerces étaient fermés déjà!) et le personnel a été adorable jusqu à nous faire une planche alors qu elle n’était pas à la carte. Cadre très agréable à 2 pas du lac du héron. Nous avons passé un super moment merci

Réponse du professionnel : Cher Bruno , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour votre agréable commentaire sur notre personnel et notre établissement ainsi que pour la note attribuée. Nous sommes ravis de voir que votre passage chez nous ait été agréable. A bientôt Anthony, adjoint de direction
S
Sarah TOUMI-BRADLEY Google

Mais quelle bonne surprise ! Un hôtel qui ne paye pas de mine d'un premier abord.... Déjà l'accueil chaleureux est rassurant, et d'une gentillesse :) En arrivant dans ma chambre je découvre que celle ci est très propre, insonorisée et confortable. Bravo à l'équipe, je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Merci pour votre agréable commentaire sur notre établissement et notre personnel. C'est un palsir de vous lire. Nous sommes ravis de voir que votre passage chez nous ait été agréable et serions ravis de vous accueillir de nouveau A bientôt Anthony, adjoint de direction
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sophie chapron Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble de l’équipe pour l’accueil parfait que nous avons reçu lors de notre séjour. Un grand merci à Cédric à l’accueil, qui a été particulièrement gentil et professionnel. La chambre était impeccable, la literie top, et l’ensemble du séjour a été très agréable. Merci encore, nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Merci pour votre agréable commentaire et la note attribuée. Je ne manquerais pas de faire parvenir votre commentaire à Cédric. Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été agréable. A bientôt Anthony, adjoint de direction
S
Sidi Google

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu lors de mon séjour dans votre hôtel. Accueil professionnel et amical : Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par la courtoisie et le professionnalisme de votre équipe. Service attentionné : Chaque membre du personnel a fait preuve d'une attention particulière à mes besoins, rendant mon séjour encore plus agréable. Ambiance agréable : L'atmosphère de l'hôtel est à la fois accueillante et reposante, ce qui m'a permis de me sentir comme chez moi. Je recommande vivement votre établissement et j'espère avoir l'occasion de revenir bientôt. Cordialement,

Réponse du professionnel : Chère Sidi, Merci pour votre agréable commentaire et les 5 étoiles. C'est un plaisir de lire votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ait été agréable car la satisfaction de nos clients est une priorité Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Anthony, adjoint de direction
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Didier Trawinski Google

Comme dans tous les Campanile, mais surtout dans celui là, j'ai été ravie de l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble du personnel. Je signale un petit problème. Le réceptionniste a tout fait et mis en œuvre pour résoudre le problème. La cuisine est délicieuse. le petit déjeuner mérite de ne pas partir le ventre creux! j'ai très bien dormi et j'ai très bien mangé, j'ai été très bien accueilli. Que demander de plus a un hôtel ??? Je reviendrai

Réponse du professionnel : Cher Didier, Nous vous remercions pour la note attribuée et votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Anthony
C
Clara Butelle Google

Nous avons réservé une chambre avec climatisation pour découvrir sur place qu'elle ne fonctionne pas. On nous donne un ventilateur qui ne marche que couché à cause d'un faux contact... Donc très mal dormi. On nous a offert les petit-déjeuners en dédommagement dommage que nous ne mangions pas le matin... De plus, le buffet d'entrée seul et une bouteille d'eau et de limonade valent 35€ ! L'homme qui nous a accueilli dimanche soir en revanche était très aimable. À éviter, très déçue

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous aurions préférer que celui ci soit plus agréable. Nous nous excusons pour la gène occasionnée avec la climatisation. Malheureusement nous avons eu un problème technique ce week end làet malheureusement les techniciens ne sont pas disponible le Week end d'où notre geste d'offrir les petits déjeuner. Sachez que le problème a été résolu dès lundi après midi. Concernant les repas, sachez que tous les prix sont affichés. Il s'agit de buffet à volonté alors libre à vous de manger ce que vous voulez. Les tarifs ne se font en aucun cas à l'assiette consommée. Nous vous remercions pour le commentaire concernant le personnel. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois afin d'essayer de vous faire changer d'avis. Bien à vous Anthony, La réception

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