Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (79)
Avis Google
4,6
79 avis
5★54
4★19
3★4
2★1
1★1
m
michel hellemans Google
Très bon choix emplacement parking idéal
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la praticité de notre parking.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement - Yann
S
Stéphane Thandorsnake Google
Hôtel très propre, buffet petit déjeuner au top. Personnels et Direction très pro.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre buffet petit-déjeuner ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment à l'égard de notre équipe et de la direction nous touche particulièrement et sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq.
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
H
Harmony Simon Google
Personnel très serviable et sympathique. Chambre très bien. Petit déjeuner avec un large choix.
Parking disponible.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre, la variété de notre petit-déjeuner ainsi que la facilité de stationnement grâce à notre parking.
C'est un réel plaisir de savoir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq.
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
E
E. F. Google
Hôtel possédant un parking gratuit avec caméra de surveillance, chambre spacieuse, propre et confortable. Agréable douche à l'italienne. Chambre climatisée.
Salle de petit déjeuner agréable, grand choix et amplitude horaire.
Petits bémols: pas de frigo dans la chambre, coussin trop "gros" j'ai eu mal au cou le lendemain, et draps pas agréable au toucher.
E
Emmanuelle Fournier Google
Hôtel possédant un parking gratuit avec caméra de surveillance, chambre spacieuse, propre et confortable. Agréable douche à l'italienne. Chambre climatisée.
Salle de petit déjeuner agréable, grand choix et amplitude horaire.
Petits bémols: pas de frigo dans la chambre, coussin trop "gros" j'ai eu mal au cou le lendemain, et draps pas agréable au toucher.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la douche à l’italienne, la climatisation, ainsi que notre parking gratuit sous vidéosurveillance. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, son large choix de produits et ses horaires d’ouverture aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives.
Nos chambres ne sont malheureusement pas équipées de frigo. Si vous le souhaitez, nous pouvons mettre au frais vos produits. Concernant l’oreiller et le linge de lit, nous sommes désolés qu’ils n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Le confort étant une notion très personnelle, votre retour est précieux et nous aide à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
G
Gerard H. Google
Coup de fil agréable et mise en confiance. L accueil simple souriant. Des personnels très impliqués et dynamique. Les réponses en anglais spontanées. Nous étions sur un autre ibis dans la région lilloise parking payant la bas . Petit déjeuner bien fourni. Lit correct bon matelas. Tv écran large ? Très bel effort sur la présentation paris roubaix.
g
gerard hochart Google
Emplacement bien situé pas loin du grand stade et de l autoroute très agréable personnel dynamique. Propreté à tous les étages. Literie tres correcte
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, idéalement situé à proximité du stade et des principaux axes routiers. Nous sommes également très heureux de lire que le dynamisme de notre équipe, la propreté de l’établissement ainsi que le confort de notre literie ont contribué à la réussite de votre séjour.
Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
F
Fabrice Google
Bien situé, proche des musées Villa Cavrois et LAM, calme, et bon petit déjeuner
L
Lucie C Google
Chambres propres, personnel aimable, rien à dire !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Savoir que votre séjour s’est déroulé sans fausse note est une véritable satisfaction pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
E
Elo S Google
Nous avons passé une bonne nuit et avons bien été accueillis. Le petit déjeuner était bon, diversifié et copieux.
Le seul bémol les rideaux pas assez occultant et les ronflements qu'on entendait d'une autre chambre
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre nuit ainsi que la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'occultation des rideaux et les nuisances sonores perçues depuis une autre chambre. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'identifier les points d'amélioration afin de continuer à offrir un séjour agréable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
L
Léo Lucas Google
Tout a été parfait , de l’accueil , au petit dej et les chambres. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, de l’accueil de notre équipe au confort de nos chambres, en passant par notre petit-déjeuner. Savoir que vous avez passé un séjour parfait est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’investissent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci encore pour votre confiance. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
M
Mai P Google
Spéciale dédicace à Yann, Samir, Guillaume, Edouard et Grégory ❤️ team de l’hôtel qui m’accueille (et me supporte) depuis plus de 10 ans!
Ma maison du nord comme j’aime dire! 🫶🏻
Ils seront… je viens du sud ouest et essaye toujours de leurs ramener le soleil ☀️
Merci pour TOUT 👏
Bises à tous et bientôt 😘😘😘😘😘
Réponse du professionnel : Chère Maïté,
Il nous est très agréable de vous lire.
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ces adorables mots qui nous vont droit au cœur. Toute l'équipe, et plus particulièrement Yann, Samir, Guillaume, Édouard et Grégory, sera très touchée par votre dédicace.
C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir dans votre « maison du Nord ». Et rassurez-vous, nous apprécions toujours autant le soleil que vous nous apportez du Sud-Ouest à chacune de vos visites.
Merci pour votre bonne humeur, votre confiance et votre gentillesse. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour partager de nouveaux bons moments.
À très bientôt, toute l'équipe vous embrasse.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
s
sas 6215 Google
Très agréablement surprise par la taille et la qualité de ma chambre "single". L'accueil est également chaleureux et le petit-déjeuner varié et de qualité.
Une excellente adresse
Réponse du professionnel : Cher Madame,
merci pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis que notre chambre "single" vous ait agréablement surprise et que vous ayez beaucoup aimé notre petit déjeuner varié et de qualité.
Nous apprécions également le fait de souligner l'accueil chaleureux qui vous a été réservé.
Enfin merci nous recommander comme excellente adresse.
nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
E
Eric S Google
Cet hôtel offre toutes les commodités attendues et les garanties de confort propres à sa gamme Ibis Styles (gamme qui nous convient assez bien), et il est très calme bien que situé à proximité immédiate des voies rapides.
Les chambres sont spacieuses et très propres, la literie est vraiment confortable.
Le petit déjeuner est classique et copieux.
Le décor de la salle du petit déjeuner (de même que même celui des chambres), assez original, est orienté "course cycliste".
La moquette des chambres rappelle (je viens de le comprendre en écrivant cet avis) les pavés de la célèbre course Paris-Roubaix, et le petit bureau situé dans la chambre matérialise une bicyclette stylisée (avec deux roues et un guidon).
Le personnel est extrêmement affable et à l'écoute.
Un sans faute.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire et pour le temps consacré à partager votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, le calme de l’établissement, la qualité de la literie ainsi que la propreté de nos chambres.
C’est également un plaisir de lire que notre univers décoratif inspiré de la légendaire course Paris-Roubaix a retenu votre attention. Vous avez parfaitement saisi les différents clins d’œil intégrés à notre décoration, de la moquette évoquant les célèbres pavés jusqu’au mobilier inspiré du monde du cyclisme.
Nous sommes également très touchés par vos compliments concernant notre équipe. Votre reconnaissance de leur disponibilité et de leur sens de l’accueil représente une belle récompense pour leur engagement quotidien.
Recevoir un « sans faute » de votre part est une grande source de satisfaction et nous vous en remercions sincèrement. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
C
Coralie Google
Hôtel bien situé avec des restaurants autour bien pratique et sympa hôtel, joli et agréable et propre. Très bon accueil avec un petit déjeuner. Très bon, je recommande fortement à un prix très correct.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
merci pour votre très bonne appréciation.
Nous nous réjouissons que vous ayez beaucoup aimé votre séjour parmi nous en particulier l'emplacement idéal pour vos déplacements ainsi que les bons restaurants juste à côté mais aussi vos bonnes impressions sur le côté sympa et convivial de l'hôtel bien entretenu.
Nous sommes également très heureux que le petit déjeuner vous ait plu et que vous ayez eu un accueil chaleureux et professionnel des équipes.
Enfin, nous vous remercions de nous recommander et nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
A
Anton Ivanov Google
5 étoiles sont une note trop basse pour évaluer la qualité du service fourni par cet hôtel et surtout la gentillesse et professionalisme du monsieur qui nous a réceptionné tout à l'heure ( samedi 6 juin 2026, entre 18 et 19 heure). Au moins 50 étoiles.
Les chambres sont petites mais fonctionnelles et décorées avec beaucoup de'originalité. Je recommande cet hôtel à tous qui sont amenés de passer une, deux, trois nuits dans ce coin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour cette excellente note et pour vos mots particulièrement élogieux.
Nous sommes très touchés par votre appréciation concernant la qualité de notre service et l’accueil qui vous a été réservé. Soyez assuré que nous transmettrons vos félicitations à notre collaborateur présent à la réception ce samedi en fin de journée. Il sera certainement ravi de savoir qu’il a contribué à rendre votre séjour aussi agréable.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’originalité de la décoration de nos chambres ainsi que leur aspect fonctionnel. Notre univers inspiré des grandes courses cyclistes, et notamment de Paris-Roubaix, est pensé pour offrir une expérience unique à nos visiteurs.
Merci également pour votre recommandation. Les retours comme le vôtre sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la métropole lilloise.
Cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
I
Isa B Google
CHAMBRE TRES PROPRE. MENAGE FAIT TOUT LES JOURS. SUPER PETIT DEJEUNER. PERSONNEL NICKEL. CHAISE BEBE IMPECCABLE. PERSONNEL SERVIABLE POUR BIBERON LA NUIT. SUPER IBIS. RIEN AVOIR AVEC LES AUTRES IBIS
Réponse du professionnel : Chère Isa B,
Un immense merci pour votre superbe commentaire et votre excellente note !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, notre petit déjeuner ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Votre mention spéciale concernant l’aide apportée pour le biberon durant la nuit nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d’accompagner au mieux nos clients et leurs familles tout au long de leur séjour.
Votre retour est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, et votre comparaison avec les autres établissements Ibis nous fait extrêmement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq
M
Mitch wiki Google
Chambres un peu spéciale comparer aux standard ibis mais fonctionnelle, personnel a l écoute, serviable et réactif.... Petit bémol de l emplacement du moins la nuit ou j y étais des rodéos une bonne partie de la nuit autour de l hotel
Réponse du professionnel : Bonjour Mitch,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner et le café offert. Concernant la disposition atypique de nos chambres, elles font effectivement partie du style et de l’identité de notre établissement, et nous sommes heureux de savoir que vous vous y êtes finalement bien adapté.
Nous regrettons toutefois la gêne occasionnée par les nuisances extérieures durant la nuit. Bien que cela soit indépendant de l’hôtel, nous comprenons parfaitement que cela ait pu impacter votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq lors d’un prochain passage dans la région !
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
C
Charlotte Moutou Google
L'accueil est chaleureux, les literies sont confortables, l'endroit est calme et les petits déjeuners sont qualitatifs.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
merci de nous faire part de votre satisfaction.
Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux vous ait fait très bonne impression et que vous ayez beaucoup apprécié l'emplacement calme et le confort de la literie mais aussi notre petit déjeuner qualitatif. Tous ces éléments réunis vous ont permis de passer un séjour confortable en notre compagnie.
Nous espérons à vous recevoir prochainement et à nouveau vous satisfaire.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
M
Marie-Cécile Clairgironnet Google
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel et nous avons tout apprécié qu'il s'agisse de l'amabilité du personnel, du confort de la chambre, de la literie, de la propreté des lieux, du choix du petit déjeuner, du parking très pratique...
J'oubliais une insonorisation rarement égalée !
En un mot, parfait !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, que ce soit l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre et de la literie, la variété du petit-déjeuner ou encore la praticité du parking.
Votre mention concernant l’insonorisation nous fait particulièrement plaisir, tout comme votre appréciation du rapport qualité-prix de l’établissement.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
G
Guillaume Detuncq Google
Le personnel est toujours accueillant, les chambres sont soignés et l hôtel est proche de différents restaurants Parfait
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre adorable commentaire et pour votre confiance renouvelée.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe, le soin apporté à nos chambres ainsi que l’environnement de l’hôtel et les restaurants à proximité.
Votre satisfaction et votre fidélité sont une véritable récompense pour nous.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
M
Mysterious C Google
La chambre est belle, spacieuse avec une jolie décoration. Les lits sont confortables. La salle de bain est grande et bien entretenue. Deux petits bémols : les chambres ne sont pas assez insonorisées et le petit-déjeuner est un peu minimaliste.
Réponse du professionnel : Cher Madame, Monsieur,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, l’espace et le confort de votre chambre ainsi que la qualité de la salle de bain.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et le petit déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de poursuivre l’amélioration de nos prestations afin d’offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
C
Charlotte Richardet Google
Une équipe au top! Chambres super confortables, PDJ variées dommage qu’il n’y est pas de chaud du style œuf saucisse…
Mais je reviendrai avec plaisir :)
Réponse du professionnel : Chère Madame,
merci pour ce commentaire très agréable.
Nous sommes ravis que l'équipe était au top at que vous ayez trouvé nos chambres super confortables. Nous apprécions également d'avoir souligner la variété de notre bon petit déjeuner.
Nous vous accueillerons de nouveau prochainement avec grand plaisir.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
A
A VC Google
La chambre la plus petite imaginable.
Accès à la salle de bains très très inconfortable, empêchant l'accès au lit !!!
Coin "petit déjeuner" tellement minuscule et laid qu'on a évité bien que déjà payé.
Franchement pas agréable...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois très surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas les retours que nous recevons habituellement de la part de nos clients. Notre établissement a été entièrement rénové récemment et nous proposons des chambres double d’une superficie minimum de 14 m², conçues pour allier confort et fonctionnalité.
Par ailleurs, nous regrettons de ne pas avoir été informés de ces désagréments durant votre séjour. Notre équipe est disponible 24h/24 et aurait fait le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée, notamment un changement de chambre si besoin.
Concernant l’espace petit-déjeuner, nous sommes également étonnés par votre ressenti, celui-ci étant généralement apprécié pour sa convivialité et la qualité des produits proposés.
Votre retour reste néanmoins important et sera pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards de l’établissement.
Cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
j
julie lemarié Google
Chambre familiale propre et grande. Très calme.
Petit déjeuner au top.
Personnel très gentil et très arrangeant.
On reviendra avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de la chambre familiale, ainsi que la qualité du petit déjeuner.
Votre satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche beaucoup.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement avec grand plaisir.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
G
Guerric LC Google
Chambre calme et agréable. L’ensemble de l’hôtel à été rénové récemment a priori. Petit déjeuner très variés (sucré et salé), le tout en quantité suffisante malgré la fréquentation (week-end). Je remercie encore une fois l’équipe de l’hôtel pour leur sérieux et leur amabilité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de votre chambre ainsi que la rénovation récente de l’établissement. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes, même en période de forte affluence.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement et sera partagée avec l’ensemble du personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
M
Misié Jayjay Google
Très bon hôtel.
Chambres propres.
Personnel accueillant et souriant.
Petit dej impeccable.
Je recommande 👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Savoir que votre séjour en famille s’est déroulé dans un environnement calme et adapté aux enfants est une véritable satisfaction pour nous.
Un grand merci également pour votre recommandation
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
c
claire pucheu Google
Hôtel bien situé et bien tenu.
Nous y reviendrons lors d'un prochain séjour dans le Nord
Réponse du professionnel : Chère Madame,
merci de nous faire part de vos très bonnes impressions.
Nous sommes flattés de votre remarque sur le bon entretien de notre éablissement.
C'est en effet un point sur lequel nous nous efforçons d'être irréprochable afin de vous garantir une grande satisfaction.
C'est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochaine étape dans le Nord.
Cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve D'Ascq
D
Delphine Trampé Google
4eme séjour dans cet hôtel.
Habituellement nous sommes côté cour, très calme.
Là nous étions côté rue / périphérique, c'était bruyant.
De plus, le rideau occultant laissait passer la lumière du feu tricolore.
Le petit déjeuner est meilleur maintenant.
Je ne sais pas si on y retournera.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences parmi nous.
Nous comprenons parfaitement votre gêne concernant le bruit côté rue ainsi que l’occultation insuffisante, et vous prions de nous excuser pour l’inconfort occasionné.
Nous nous permettons toutefois de préciser que toutes nos chambres côté rue sont équipées, en complément du rideau occultant, de volets extérieurs électriques. Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre réception, disponible 24h/24, qui aurait pu vous assister immédiatement afin d’améliorer votre confort.
Votre fidélité, avec déjà plusieurs séjours dans notre établissement, rend votre déception d’autant plus importante à nos yeux.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié l’amélioration de notre petit-déjeuner.
Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le maximum pour vous attribuer une chambre côté cour, plus calme, et veiller à votre confort.
Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
F
Famille Dut Google
Tout à fait satisfaits, seul point négatif le petit déjeuner : l’emplacement du buffet est trop petit, il y avait un bouchon permanent !
Nous nous sommes contentés d’un croissant qui était accessible sur le comptoir d’accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour détaillé suite à votre séjour 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notamment le rapport qualité-prix, notre décoration sur le thème du vélo ainsi que le confort global de nos chambres.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner. Notre buffet est organisé en deux îlots distincts : l’un dédié au pain et aux viennoiseries, et l’autre aux boissons et produits frais. Il est vrai que ce week-end a été particulièrement fréquenté, ce qui a pu occasionner une sensation d’affluence. Néanmoins, notre équipe était présente pour accompagner les clients et veiller à la bonne accessibilité du buffet.
Nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience et que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour,
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq
P
PTH Google
Chambre très mal insonorisée, espace petits déjeuners vraiment très petit, pas de parking. En bref, médiocre et très en dessous du standard Ibis Styles. Nous n'y remettrons plus les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort de nos clients est une priorité, et nous regrettons votre ressenti concernant l’insonorisation ainsi que la taille de notre espace petit-déjeuner.
Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions : notre établissement dispose bien d’un parking à disposition de nos clients. Par ailleurs, les chambres sont équipées de double vitrage et, dans le cadre de notre rénovation, nous avons procédé au remplacement de l’ensemble des portes afin d’améliorer le confort acoustique.
Concernant l’espace petit-déjeuner, sa configuration peut effectivement donner une impression d’exiguïté en période d’affluence. Notre équipe reste disponible pour orienter nos clients vers les créneaux les plus calmes lorsque cela est possible.
Votre retour reste précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq
N
Nora Nour Google
Vraiment très satisfaite de notre séjour en famille ! L hôtel est très bien situé!! Le confort , la propreté , la qualité du petit déjeuner étaient au rendez vous , sans compter la gentillesse et la bonne humeur du monsieur sympathique à l accueil! Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
merci de partager avec nous votre expérience très positive.
Nous sommes enchantés que vous soyez très satisfaite de votre séjour en famille dans notre hôtel. Merci pour toutes vos éloges sur la situation, le propreté mais aussi la qualité du petit déjeuner et également le fait de souligner la gentillesse et la bonne humeur des équipes.
Nous vous remercions également pour vos vives recommandations et espérons avoir le plaisir de cous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
l'Ibis Styles de Lille Villeneuve D'Ascq
S
Serg Alex Google
Une chouette étape: l'emplacement est plus que pratique, un calme absolu (il était quasi plein), une chambre confortable et un petit déjeuner au dessus de nos attentes.
Que dire de plus ? Et bien un personnel souriant et a l'écoute. Merci !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
il nous est très agréable de vous lire.
Nous sommes ravis que vous ayez fait une chouette étape parmi nous et que vous ayez pu profiter d'un emplacement pratique, du calme et du confort de votre chambre et enfin de notre très bon petit déjeuner.
Merci de souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel que nous ne manquerons pas de leur en faire part.
Cordialement,
l'Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
F
Frédérique BRAUD Google
Je n'ai aucun commentaire négatif a faire sur les chambres et la literie, très bien. Idem pour l'accueil du personnel, au top. Par contre, revoyez l'espace petit déj, s'il y a un peu de monde, il devient impossible de se servir, et pas d'espace pour poser notre plateau. Une seule machine à café trèèès longue. Ajouter 1 ou 2 cafetières à l'ancienne améliorerait déjà les choses.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Vos compliments sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’organisation du petit-déjeuner. Nous sommes conscients que l’affluence peut parfois rendre ce moment moins agréable. Sachez que nous proposons déjà un thermos de café en complément de la machine afin de fluidifier le service, et nous poursuivons nos réflexions pour améliorer l’aménagement de l’espace et le confort de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq
B
Béatrice Ronjat Google
Etape parfaite, accueil sympathique, chambre confortable, très bon petit-déjeuner, prix raisonnable
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre étape ait été agréable et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil sympathique de notre équipe. Vos remarques sur le bon rapport qualité-prix nous font également très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage !
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq
S
Sarah Vanhulle Google
Bon accueil, bonne literie, et un bon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la literie ainsi que notre petit déjeuner.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
A
Alexandra BERGLER Google
Bon hôtel, la décoration est vraiment bien faite.
Il faut néanmoins faire attention à la propreté dans les chambres et améliorer l'insonorisation des chambres.
Le personel est vraiment sympathique et professionnel. Le rapport qualité prix est très bien.
Réponse du professionnel : Chère Madame Bergler,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration de l’hôtel, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ainsi que le bon rapport qualité-prix. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.
Nous sommes toutefois désolés de lire votre remarque concernant la propreté et l’insonorisation. La propreté des chambres est une priorité pour nous et chacune d’elles est contrôlée par notre gouvernante. Votre commentaire nous surprend donc, mais soyez assurée qu’il a été partagé avec notre équipe afin de rester particulièrement vigilants sur ce point.
Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Villeneuve d’Ascq.
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq
c
christellepU2236GR Google
Séjour parfait, hotel fraîchement rénové, personnel sympathique et bon petit déjeuner. Je recommande. Et en plus, il y a un parking.
T
Thomas Dubois Google
Rien à redire, à part les deux lits simples collés à la place d'un lit double.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note à la suite de votre séjour professionnel parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que, globalement, tout s’est bien passé.
Concernant la literie, certains de nos hébergements sont en effet équipés de lits twinables (deux lits simples réunis et préparés en grand lit). Cette configuration convient à de nombreux voyageurs, mais nous comprenons qu’un vrai lit double avec un seul matelas puisse être préférable pour plus de confort.
Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser votre souhait d’avoir un vrai lit double au moment de la réservation ou avant votre arrivée : nous ferons bien entendu le maximum pour répondre à votre demande, selon nos disponibilités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Lille Villeneuve d’Ascq.
Bien cordialement,
Lucie Joly
Directrice
Ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
M
Marie Baquet Google
Hôtel impeccable et propre que se soit la literie ou la salle de bain. Petit déjeuner un régale ! Nous reviendrons dans cette hôtel sans problème 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté des chambres, ainsi que le petit déjeuner. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement calme et adapté pour votre famille.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille. À très bientôt !
Cordialement,
Lucie Joly
Directrice
c
cyrille guibert Google
Hôtel moderne et idéalement situé. Nous avons passé un très bon séjour en famille à l’ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq.
Les chambres sont confortables et bien aménagées. Le personnel est accueillant, attentif et réellement soucieux de la qualité du service.
Une très belle expérience, nous y reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour superbe cette note.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour en famille au sein de l’ibis Styles Lille Villeneuve-d’Ascq.
Votre satisfaction concernant le confort des chambres, l’emplacement de l’hôtel et surtout l’accueil et l’attention de notre équipe nous touche particulièrement. La qualité du service est au cœur de nos priorités, et votre message est une vraie récompense pour nos équipes.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lille.
À très bientôt !
Lucie Joly
Directrice
8
806alj Google
Un séjour absolument parfait ! L'accueil était chaleureux et le personnel aux petits soins dès notre arrivée. La chambre était spacieuse, d'une propreté irréprochable et décorée avec beaucoup de goût. Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est varié et composé de produits frais. Nous reviendrons sans hésiter !
A
Atypik Hotel Google
Un séjour absolument parfait ! L'accueil était chaleureux et le personnel aux petits soins dès notre arrivée. La chambre était spacieuse, d'une propreté irréprochable et décorée avec beaucoup de goût. Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est varié et composé de produits frais. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que notre accueil, la propreté de la chambre et notre petit-déjeuner vous aient satisfaits. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable et de qualité à tous nos hôtes, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage ! À très bientôt !
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
M
Michael G Google
Hotel tout neuf avec les climatisations, très propre et un beau design
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Michael, pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design moderne de notre hôtel, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre calme et agréable à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement
Lucie Joly
Directrice
m
michaelgY1981AG Google
Hôtel tout neuf, entièrement rénové. Literie très confortable, emplacement parfait, chambre au calme. L'équipe très sympathique et le petit déjeuner inclus étaient au top!
P
PhilippeMT Google
L'hôtel a été racheté par Accord. Selon le site Accord c'est un Ibis Style. Mais la transformation était encore en cours (juillet 2025). Personnel aimable et serviable. On ne peut pas réserver le parking., mais il y a assez de place et c'est gratuit. Petit déjeuner : il y a du fruit, on peut bouillir un oeuf. Pour le reste OK. Airco sur la chambre. Pas de bruit pendant la nuit. Les lits sont bien. On peut gratuitement se servir du café pendant la journée.
E
E1608PJolivierl Google
Un personnel agréable, une chambre propre, la literie est correcte, le petit-déjeuner est correct pour cette gamme de prix. Bien situé, restaurants et axes routiers à proximité. Excellent rapport qualité/prix. Des services de bon niveau.|Distributeur de boissons chaudes à disposition et gratuit.
j
judithboubet Google
Une belle découverte, chut :) ne pas trop le dire cet hôtel est bien. Nous recommandons également la brasserie restaurant située juste à côté. Nous avons apprécié la propreté et le service. Personnels agréables.
b
benoitbroeks Google
Mon hôtel préféré.||Personnel accueillant et aidant.||Propre, grand lit, une douche agréable.||Petit déjeuner avec du choix comme il faut. Du café et du thé toujours disponible gratuitement.||Le sol des chambres n'est pas une moquette pourri mais du balatome plus hygiénique. ||Parking gratuit et surveillé. ||Un super qualité prix. ||Proche de l'accès voie expresse. Des restos où on peut se rendre à pieds. ||
s
salatvincent Google
Excellent rapport qualité/prix pour cet hôtel en périphérie de Lille. Un excellent accueil, un bon niveau de confort et de services. Hôtel très bien tenu. Facile d'accès mais à proximité immédiate d'une voie rapide.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ibis Styles Lille Villeneuve d'Ascq
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.20.47.17.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.