Ciarus

Nous avons séjourné deux nuits à l’auberge avec un groupe de 50 collégiens. L’auberge est très bien située. Le repas du soir : très bon et copieux. Les personnes au self ont été charmantes ; le petit déjeuner très copieux, sucré et salé ! Les élèves ont été agréablement surpris par rapport à la cantine 😂 Les chambres sont propres, spacieuses. Le personnel à l’accueil a répondu à chacune de nos demandes aimablement. Je recommande, en espérant avoir de la place lors de notre prochain séjour.

Hébergement très bien situé et accueil très sympathique. Bâtiment moderne et chambre confortable et pratique

J’ai passé 5 jours dans cet hôtel et malheureusement la chambre était infestée de punaises de lit. J’ai été piqué sur le visage, les jambes et les mains, partout sur le corps. Le personnel m’a simplement changé de chambre, sans excuse ni explication. Vu la gravité du problème et le manque de considération, je ne recommande pas cet hôtel.

Une auberge de jeunesse qui offre des prestations équivalentes à des hôtels de standing avec des chambres, une restauration et un personnel aux petits soins pour nous. Même sans élève, je reviendrai dans cette "auberge de jeunesse". Merci pour tout

Très bon séjour, chambre agréable. Super salle pour jouer au baby-foot ou au ping-pong. Par contre le café n'était pas au top :(

Nous avons séjourné une nuit (du 1er au 2/1/2026) avec nos deux enfants de 4 et 7 ans. Le séjour avait très bien commencé grâce à un accueil chaleureux et souriant de la part de la réception le soir. Malheureusement, l'expérience du petit-déjeuner le lendemain matin a été très décevante. Pour un tarif de 13 € par personne, le service est loin d'être à la hauteur : • Incohérence des horaires : Alors que l’affichage indique un service jusqu'à 9h30, le personnel nous a affirmé à 9h25 que c’était fermé depuis 9h00, prétendant nous "faire une faveur" en nous laissant l'accès. • La règle du "service unique" : L'hôtesse du matin, bien que non désagréable, a fermement insisté sur le fait qu'on ne pouvait se servir qu'une seule fois au comptoir. Cette règle n’est mentionnée nulle part, ni sur les affiches, ni lors de la réservation. Imposer une telle restriction sans information préalable est inacceptable, surtout avec de jeunes enfants pour qui le "self-service" est censé offrir une certaine souplesse. • Rapport qualité/prix : Le buffet était très peu garni. Payer ce prix pour n'avoir droit qu'à un seul passage devant un choix aussi restreint est injustifié. Si nous avions été informés de ce fonctionnement, nous aurions préféré prendre notre petit-déjeuner à la brasserie voisine. C’est dommage de finir sur cette note négative à cause d'un manque de clarté et d'une organisation qui semble improvisée au détriment du client.

Un hôtel bien situé à côté du marché de Noël. Bien calme, idéalement pour les familles. À recommander.

Chambre d’hôtel sale et petit déjeuné vraiment très peu garni ! Au vue du prix, je suis vraiment très déçu ! Je ne recommande pas !

Malheureusement, le séjour n’a pas été très agréable. Le premier matin, il n’y avait pas d’eau chaude, donc nous n’avons pas pu nous doucher. Heureusement, cela a été résolu le même jour, merci pour cela! La nourriture était également décevante : le poulet semblait parfois pas assez cuit. Nous avons aussi trouvé étrange que, au petit-déjeuner, les bananes soient déjà épluchées. Notre deuxième soir, il y avait des pâtes et du riz, mais aucune sauce pour accompagner cela. De plus, une mouche a été retrouvée dans l’assiette d’une camarade de classe, ce qui n’est évidemment pas agréable. La nourriture est vraiment un point qui doit être en ordre. À part cela, l’endroit était très agréable. Et la service aussi. Merci.

Nous avons passé un très bon séjour au CIARUS avec un groupe de collégiens. La structure est très propre, avec des belles chambres toutes neuves et un service restauration de qualité. Le personnel a été très agréable et professionnel, toujours disponible et souriant, réactif face aux différentes demandes de notre part. Les élèves (et les accompagnateurs) ont été ravis. Un point de repère sans doute pour les prochaines expériences à Strasbourg.

Un site magnifique propice aux séminaires, et ou reunion Les chambres sont d'une propreté permettant en plus la quiétude La restauration préparée sur place avec professionnalisme su émerveillée les papilles Le tout dans une ambiance bienveillante et souriante Merci à l'ensemble du personnel pour leur amabilité et leur sourire en toute occasion

Très bon accueil, bon repas. Lieu très agréable et propre. Personnel discret mai présent en cas de besoin. Merci pour tout, je recommande 🙂

Salle de formation moderne est agréable, Restauration au top, digne d'un restaurant. Personnel au top. Si vous cherchez un lieu pour vos formations vous êtes au bon endroit.

Le Centre CIARUS nous a permis de réaliser tous les objectifs pédagogiques de notre séjour scolaire. L'accompagnement a été efficace. Le Centre est très bien situé, l'accueil est de qualité, les chambres sont confortables, les repas sont soignés le personnel est à l'écoute; les occupants respectent les lieux , la nuit est calme. Tout est parfait! Merci.

Chambres très propres, lumineuses. Salons spacieux et décoration soignée. Repas copieux de bonne qualité. Personnel attentionné et prévenant. Lieu parfait pour séjourner au centre de Strasbourg.

Douche bien adapté pour les fauteuils roulants. Très bon accueil Endroit calme

Séjour très agréable, literie confortable, salle d’eau propre et personnel sympa. L’emplacement est idéal. Petit bémol sur l’isolation, les chambres ne sont pas parfaitement isolées.

Faire attention pour groupes scolaires!! Moi et mes amies sommes restées coincées sans chambre car ils ont donner la clé à une fille d’une autre classe et on est restées bloquées pendant 3 heures dans l’accueil avant que notre prof arrive et a trouvé une chambre pour nous. La chambre en soit était très bien et très confortable. La nourriture est bien présentée mais on était servi à la main pour le dinner et le petit déjeuner était froid. Le jus d’orange etait beaucoup trop acide. Le bon côté etait sûrement le chocolat chaud à volonté. On as un couvre feu a 22h et on peut risquer une mande de 150€ si on sort après le couvre feu. Il y a du personnel qui fais le tour des couloirs pour voir qui sort la nuit pendant 15-20 minutes , et il y a des cameras .Le personnel était froid et rude et pas de bonjour :(

Hébergement très propre, spacieux.|Très bon accueil, tous les personnels sont très aimables et serviables. |Les repas sont très variés et de très bonne qualité. |Accueil d'un groupe scolaire.|Tout notre groupe a été ravi d'y avoir séjourné.

Emplacement très bien situé hôtel de jeunesse avec plusieurs types de chambre. Les voisins sont souvent bruyant. Les prix sont très correct, c’est un très bon rapport qualité prix Si tu es à 2, centre-ville

Auberge de jeunesse version luxe! Très bonne literie . Très propre, très bien organisé. Très bon accueil à l’arrivée. Très calme la nuit et sécurisé par un gardien . Bien situé à moins de 10mn de la cathédrale et 15 mn de la « Petite France. Possibilité de garer son véhicule plutôt difficilement aux alentours . Pas de parking devant pour personne en situation de handicap. Malheureusement, le restaurant était fermé pour les vacances estivales….début août ! Nous allons être obligés de revenir prochainement !😋 Nous concernant , réservation dans l’urgence pour 3 pers une nuit sans petit dej nous avons payé une centaine d’euros ! 1 lit simple + 2 lits superposés. ( prix très convenable ) FÉLICITATIONS ! JE RECOMMANDE

Tout était parfait ! Les chambres étaient spacieuses et agréables et l’hôtel très grand et accueillant. Je recommande sans hésiter ! L’une des meilleures auberges de jeunesse dans laquelle je suis allée.

C'est toujours avec joie que je fais escale au Ciarus de Strasbourg, où tout est impeccable. Les personnes qui nous accueillent sont souriantes et serviables. :-) Bravo aussi pour le décor hivernal des lieux, très esthétique et d'une grande poésie !

Nous avons passé 4 jours avec nos élèves français et le groupe d'élèves allemands dans le cadre d'une rencontre en tiers-lieux sur le thème du développement durable. La situation est centrale et parfaite pour visiter Strasbourg et faire réaliser aux élèves des missions/rallyes. Le personnel est très serviable et arrangeant et trouve rapidement des solutions, les chambres sont confortables et très propres, le buffet est varié et délicieux (les élèves ont adoré). Les nuits sont calmes grâce à un cadre clair et bienveillant. Les locaux permettent réellement de rassembler les élèves pour leur donner des consignes et la salle de conférence louée était hyper bien équipée pour pouvoir travailler le matin. La seule chose que nous avons moyennement apprécié furent les paniers-repas proposés car il était difficile de donner 1 seul choix pour tout le groupe par jour. Je recommande le CIARUS pour ce type de projet.

Merci au personnel du CIARUS Je suis venue avec 2 classes d'enfants de 7 à 9 ans et l'organisation a été parfaite. Les chambres étaient prêtes l'accueil nickel et la restauration généreuse. C'est la troisième fois que j'organise mes voyages scolaires là bas et j'y reviendrai c'est sûr. Ne changez rien

Le service était tout simplement inacceptable. Il nous était interdit de sortir de notre chambre après 22h, ou même d’ouvrir la porte après ce couvre-feu. Un employé, qui nous a vu via une caméra positionnée en face de notre porte, est monté jusqu’à notre chambre pour nous prévenir qu’une amende de 150 € nous serait infligée si nous ouvrions encore la porte. Ce même employé a ensuite fait des rondes pendant 15 à 20 minutes à notre étage pour vérifier si nous l’ouvrions à nouveau. Cet établissement, à cause de ces nombreuses restrictions, ressemble plus à une prison qu’à une auberge… Les chambres étaient assez convenables avec une bonne hygiène; cependant il y avait une étiquette de vêtement collé au mur. Les repas étaient bons (pour une auberge), au moins ça… En conclusion, bien que l’auberge soit correcte en soi, le service et les règles extrêmement strictes, accompagnées de sanctions, ont empêché de profiter pleinement de notre court séjour à Strasbourg. Je déconseille vivement cet établissement.

Nous avons été très déçus par notre séjour. Après 22h, il nous était interdit de quitter notre chambre, ce qui était très contraignant. Des caméras nous surveillaient, et on nous a menacés d’une amende si nous sortions après cette heure. Cela nous a mis très mal à l’aise et ne correspond pas du tout à ce que l’on attend d’un hôtel. Je ne recommande pas cet établissement à ceux qui recherchent un séjour paisible et respectueux.

Nous avons passé 4 jours avec nos 70 élèves. La situation est centrale et parfaite pour visiter Strasbourg. Nous sommes ravis comme à chaque fois. Tout est parfait, le personnel est très serviable et sympathique, les chambres sont confortables et très propres, le buffet est varié et délicieux. Les nuits sont calmes. C’était déjà notre deuxième séjour et nous reviendrons c’est certain. N’hésitez pas, allez y.

Nous avons passé un séjour formidable avec notre classe. Accueil du personnel très sympathique et à l'écoute. Des chambres spacieuses et très propres. Une restauration execllente et en quantité pour les ados. Excellent panier pique-nique. Réactivité et disponbilité de tout le personnel. Merci beaucoup.

Nous avons effectivement passé un très bon séjour du 24 au 26 mars au CIARUS qui est très bien situé et assez proche de la gare SNCF. Je tiens à signaler la qualité du service, l’accueil chaleureux de votre personnel, la propreté et l’agencement des locaux. Une note maximale pour la qualité des repas : copieux, affinés, choix important et très bien présentés.

Un séjour de 2 jours pour 23 personnes très réussi grâce à cet hébergement très bien situé, à proximité de la gare et des stations de Tram. Une équipe très accueillante et bienveillante, une restauration de qualité et des chambres vraiment bien équipées. Merci à l'équipe du Ciarus !

Au - delà de toutes les attentes, un séjour parfait que l'on compte bien réitérer! Nous avions choisi cet établissement pour y séjourner avec un groupe d'élèves franco-allemands, et tout nous a été facilité! L'accueil a toujours répondu à toutes nos demandes, y compris quand il a fallu gérer deux élèves vers les urgences. Mille mercis!

Une vraie pépite au centre de Strasbourg, pas très loin de la gare et de quelques stations de tram ! J’ai passé une belle semaine de séminaire dans l’hébergement. Le service, les repas et les chambres ont été super agréables.

Nous avons passé 3 nuits dans l'hôtel avec nos enfants. Le personnel a été très sympathique et souriant, la chambre était propre et très fonctionnelle. Nous étions à quelques minutes à pied du centre ville, sans pour autant subir du bruit la nuit. Le seul bémol, nous avons trouvé les éléments du petit déjeuner pas très qualitatif, il s'agissait uniquement de surgelé (croissants, pain, crêpes,..) malgré le fait qu'il y ait beaucoup de choix. Le fromage n'avait pas l'air très frais. Dommage lorsqu'on se rend en France pourtant ?! Peut-être parce que nous avons séjourné pendant que le restaurant était fermé ?!

Le personnel est accueillant, sympathique et disponible. La chambre n'est pas très grande mais avec tout le confort (lits confortables, salle de bain fonctionnelle). L'établissement est bien placé proche de la gare, proximité du centre.

Hôtel charmant proche du centre ville, possédant un très bon restaurant ouvert la semaine à midi. Propreté impeccable et Grand espace commun avec ambiance chaleureuse. Même les musiciens s'y sentiront bienvenue, rien de moins que 2 piano en libre accès ! Un personnel au petit soin, notamment un jeune homme à lunettes et cheveux frisés à la réception (j'ai honte je n'ai malheureusement pas retenu son nom...) Bref allez y sans hésiter ! 5 étoiles méritées !

Nous venons depuis plusieurs années maintenant à l’auberge Ciarus avec un groupe d’élèves de 111 élèves. Non seulement, la préparation de notre arrivée s’est toujours très bien passée (échanges de mails) mais en plus, nous avons toujours été très bien accueilli ! Or, notre groupe d’ados de 12 ans peut faire quand on nous voit débarquer… Les personnes à l’accueil sont très serviables ainsi que le personnel de cuisine… l’auberge essaie toujours de répondre à nos attentes. C’est une auberge de jeunesse de qualité, les chambres sont propres et spacieuses. Nous sommes toujours très bien servis au dîner et au petit-déjeuner. Cette auberge est gage de qualité et pour avoir connu une autre auberge, il n’y a pas photo… Seul petit bémol : le temps de traitement pour récupérer la caution versée pour les chambres… A part cela, nous reviendrons, c’est certain !

Nous sommes venus avec un groupe sportif de 13 personnes. Avant le séjour : très bonne organisation et beaucoup d'échanges par mail pour répondre au mieux à nos attentes. Pendant le séjour : chambre propre et spacieux. Ce que nous avons apprécié ce sont les transports (tram pas loin) les repas, la salle de jeu pour les jeunes. Personnel à l'écoute et serviable. Je recommande cet établissement. Nous reviendrons l'année prochaine

Déçu par cet hôtel dont l'amabilité est à revoir pour une bonne partie du personnel. Les chambres sont propres mais il manque des éléments de confort de base (mouchoirs, 1 seule serviette par personne, pas de savon dans les toilettes, sèche cheveux, bouteille d'eau d'accueil?). Le petit déjeuner est décevant tant par la qualité des aliments (pas de pâte à tartiner, les tables sont sales) que par le manque d'amabilité du personnel. ("Bonjour" pas de réponse......). En arrivant à 23h on nous demande de compter nous même nos tickets pour le petit déjeuner sur un ton peu aimable voir autoritaire. Tickets qui d'ailleurs ne nous ont jamais été demandés au petit déjeuner.... En remettant nos clés à la réception le personnel discute sans même faire attention aux clients. Malgré leurs tenues d'hôtesses, ils affichent un air de dédain. Bref, grosse déception. Nous ne reviendrons pas vous déranger. Le seul personnel aimable de cet hôtel s'avère être le personnel d'entretien, peut être devraient ils accueillir les clients ?

Lieu loué pour un évènement professionnel fin août 2023. Les chambres sont propres et agréables, le personnel accueillant, charmant et pro. La communication et l'organisation ont été fluide de A à Z. Le gros plus est la qualité des repas (tant petit déjeuner que déjeuner) !! Mes convives ont beaucoup apprécié leur séjour.