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HÔTEL

Collège Hôtel Lyon

Hôtel · Lyon (69)

4,0 745 avis Google
Collège Hôtel Lyon — Hôtel

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À propos de Collège Hôtel Lyon

Hôtel sur thème de l'école proposant façade des années 30, bar rétro et chambres claires avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (745)

Avis Google
4,0
745 avis
5★330
4★215
3★108
2★36
1★56
M
Marie-Amélie WINTREBERT Google

Très bon emplacement Décoration originale et de bon goût Espaces communs agréables, certains utilisables pour réunions et séminaires Chambre simple et efficace, climatisée Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Chère Marie-Amélie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Collège Hôtel. Votre retour est précieux pour nos équipes qui s’engagent au quotidien à offrir une expérience agréable à chacun de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
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319s_verinew Google

Expérience très décevante.||||L’hôtel mise sur un style “collège” et une image écolo, mais mon ressenti a surtout été celui d’un établissement cheap, mal entretenu et peu confortable.||||La chambre était mal insonorisée, avec beaucoup de bruit provenant des chambres voisines. Les rideaux ne couvraient pas correctement la fenêtre, ce qui m’a réveillée dès le lever du jour : impossible d’envisager une grasse matinée.||||La propreté, notamment dans la salle de bain, laissait clairement à désirer. La baignoire était inutilisable car le bouchon ne fonctionnait pas, et aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré mon signalement.||||Au final, une expérience très négative, loin du niveau attendu.

B
Blandine Ronco Google

Pour ne pas mettre 0 je demande une chambre PMR car je suis handicapée bien sûr !!! On donne la chambre PMR mais on me dit qu'elle est pour la quadruple car on me dit qu'elle est plus grande,une quadruple bon ok !!! car on me dit qu'elle est plus grande? Donc une me donne donne une autre chambre ou l'accès lit il y a 5 marches chercher l'erreur!??? On redescend à la réception. On nous donne une chambre. On dit que l'on nous surclasse ok surclassement avec un ne terrasse.' Très bien. Terrasse avec un cendrier même pas vidé.😢😢😢 Un hôtel 4 étoiles même pas un mini bar lit en 140 !!! S J'ai réservé les petits déjeuners l🤔🤔 lord de la réservations en février on arrive surprise on me dit pas de petit déjeuner d'inclus.... ENCORE UNE FOIS CHERCHER L'ERREUR. ???? Chambre minuscule De plus lors de la réservation réservation parking 20 euros par véhicules heureusement j'appelle la veille on me dit notre accord avec pour le parking ne fonctionne pas ce week-end donc vous allez payer plus il faudra nous envoyer la photo du règlement du parking pour que l'on fasse le remboursement. MAIS OÙ EST ON HOTEL 4 étoiles????? De plus nous sommes professionnels de l'hôtellerie j n'ai jamais vu ça ....... Je reçois un mail le 30 avril en me demandant le prépaient j'appelle l'hôtel pour faire suite à ma réservation et à mon accord de règlement par ANCV J'ENVOIE UN MAIL ..... après l'appel j'attend encore l'accusé de réception et la réponse à mon mail.... PAS DIGNE D'UN 4 étoiles....

K
Kim Henny Google

Les chambres sont propres, mais gagneraient à être rafraîchies. Le buffet du petit-déjeuner, un peu moins varié que les années précédentes, reste toutefois satisfaisant. Le service est globalement de qualité, mais montre ses limites aux heures de forte affluence au petit-déjeuner (tables non débarrassées, manque de vaisselle, etc.)

Réponse du professionnel : Chère Kim, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le petit déjeuner et le service et veillerons à nous améliorer sur ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
d
deriazbastian Google

Magnifique hotel et bien positionné. Une chambre conviviale et assez grande avec le lit bébé. Seul bémol au niveau du parking. Mais tout à fini dans l'ordre. Je recommande cette établissement, pour un séjour à Lyon.

A
Anne Giriat Google

Si il y a un hôtel où il faut aller sur Lyon saint jean c’est cet Hôtel ! L’accueil est parfait, le lieu insolite et original, les chambres très confortables et sans aucun bruit et le petit déjeuner un délice ! J’avais oublié ma brosse à dents et la personne de l’accueil m’en a donné une… nous retournerons au collège hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Anne, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que votre séjour au Collège Hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié l’univers unique de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
T
Thomas Phil Google

Nous venons de passer deux nuits dans cet hôtel. tout simplement indigne de ses 4 étoiles. le pire rapport qualité prix jamais vu. tout est défraîchi et sale. le sol les peintures…. le hall d’entrée sent mauvais, l’ascenseur est tagué Chambres scandaleuse, aucun confort. on est mieux dans une chambre d’hôpital c’est d’ailleurs la même odeur. literie correcte mais tout est abîmé la déco est horrible et on entend tout de ce qui se passe autour insonorisation défaillante. le summum est la salle de bain. moisissures partout, joints de porte, carrelage joints sanitaires. …peinture écaillée, qui tombe au dessus de la baignoire, On ajoutera à cela une invasion de fourmis dans la salle de bain pour agrémenter le tout. Quand au service mis à part la carte de bienvenue il est inexistant. pas un bonjour quand vous entrez ou sortez de l’hôtel. Fuyez..

Réponse du professionnel : Cher Thomas Phil, nous vous remercions pour votre message qui nous permet de nous améliorer. Votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes nous en sommes navrés. Nous sommes toutefois surpris car notre hall comme nos chambres sont bien sûr entretenus tous les jours et aucune odeur permanente n'est signalée, nous aurions dans ce cas fait le nécessaire immédiatement. Quelques clients se sont "amusés" à grimer les visages des écoliers dans l'ascenseur avec des lunettes et moustaches, nous devons effectivement nous devons refaire fabriquer un visuel. Notre style d'hôtel peut ne pas plaire à tous, avec des meubles chinés, notre story telling d'école d'antant...le service vous a également déplu pourtant cela ne reflète pas ce que pense la majorité de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part directement sur place de votre insatisfaction surtout à ce stade extrême nous aurions fait le maximum pour vous apporter une solution et rendre votre séjour beaucoup plus agréable. Très cordialement
l
luna Google

Hôtel catastrophique, ne vaut pas du tout 4 étoiles. Mais que fait le directeur? A fuir, une honte !!

Réponse du professionnel : Chère Luna, nous ne comprenons pas votre commentaire qui ne reflète pas du tout ce que pense la grande majorité de nos clients Notre direction comme l'ensemble de notre équipe apporte une importance particulière à la satisfaction de nos clients et votre message semble infondé à ce stade. Sans explications de votre part il est difficile de vous apporter une réponse. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux comprendre votre message. Cordialement
M
Marjolaine Scheyvaerts Google

En plein centre historique de Lyon, au pied de fourviere, le collège hôtel est un point de chute incontournable. Cet hôtel nous séduit depuis des années tant par la qualité de sa literie que par la qualité de son petit déjeuner. Alexandra vous ravira avec des produits sains et de qualité. Elle apporte un soins attentif à choisir chacun des produits que vous pourrez y goûter. Oubliez le petit déjeuner standardisé. Un petit déjeuner qui reprend sa place comme repas le plus important de la journée.

Réponse du professionnel : Chère Marjolaine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le Collège Hôtel depuis plusieurs années. Nous sommes également heureux que l’attention portée à la sélection de nos produits soit remarquée et appréciée ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
F
Fab Fiore Google

On a adoré notre séjour. Tout le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est top (produits locaux de qualité, patisseries fait maison). Un grand merci à Alexandra pour sa gentillesse, c'était très chouette d'échanger avec vous !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Collège Hôtel. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
M
Michael SIMÉON Google

Super emplacement dans le vieux Lyon proche Fourviere Personnel super accueillant Mention spéciale pour le petit déjeuner avec des produits locaux et de très bonne qualité

Réponse du professionnel : Cher Michael, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Collège Hôtel vous ait plu. Votre retour est précieux pour nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
V
Val Etcetera Google

Très bon hôtel, accueil vraiment sympathique de tout le personnel, emplacement idéal dans le vieux Lyon, et avoir une place de parking est un réel plus. Mention spéciale pour le petit déjeuner, copieux et de qualité. Bravo pour le pudding d'Alexandra ! Nous reviendrons comme toujours avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Val, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Collège Hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
B
Bernadette Debusschere Google

Une belle place pour rester , pour visiter la ville ! Petit déjeuner impeccable surtout le pudding d’Alexandra ! Nous venons de Belgique !

Réponse du professionnel : Chère Bernadette, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Collège Hôtel vous ait plu. Vos compliments seront transmis à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
D
Daniel Douanne Google

Hôtel bien situé dans le vieux Lyon. La chambre est rudimentaire par sa déco et son mobilier. La composition du petit déjeuner est modeste par rapport à son prix En conclusion, nous attendions mieux d'un 4*

Réponse du professionnel : Cher Daniel, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la chambre et notre offre de petit déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos hôtes. Notre établissement s’inspire de l’univers des anciens pensionnats à travers son concept « Back to School », une ambiance volontairement singulière qui fait partie de notre identité. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
G
Geoffrey Fleury Google

Emplacement top, personnel super agréable. Par contre, pour un quatre étoiles, la chambre était, certes, propre, mais certaines choses n'allaient pas : l'isolation, le bruit du chauffage, la douche beaucoup trop petite. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Cher Geoffrey, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le confort de la chambre. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de continuer à offrir une expérience agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
A
Angelo Lourenco Google

Une honte je n est jamais mis d avis sur internet mais la je suis obligé C est dire le désastre que c est La première fois que je vais dans un hôtel franchement je suis pas compliqué mais j j’estime quand même que pour 135€ la nuit on peux avoir plus de chose par exemple des chaussons une température agréable quand on arrive une bonne aération c est à dire pas d humidité et j en passe franchement l internat quand j était au lycée était mieux une fois de plus c est dire le désastre Les murs font penser à un hôpital la décoration je sais que les mots sont fort mais à un camp de concentration et visiblement je ne suis pas le seul à le penser puisque des clients ont rajouté des symboles dans l ascenseur et autre Et encore si ce n était que ça ils ont eu l amabilité de me laisser le plat de l ancienne personne qui a passer la nuit dans la chambre 4 étoile je ne comprend pas d ou elle sortent mais ce que je peux dire c est que ce n est pas mérité ( je ne comprend volontairement pas le petit déjeuné bien que un peu chère reste bon )

Réponse du professionnel : Cher Angelo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Concernant l’univers décoratif de l’hôtel, celui-ci s’inspire volontairement des anciens pensionnats et de l’ambiance scolaire d’autrefois, à travers notre concept « Back to School ». Cet univers fait partie de l’identité du Collège Hôtel et peut naturellement ne pas correspondre aux goûts de chacun. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
D
Diego Aguiar Google

Super hôtel, très joli et original (pleins de livres...). Service personnalisé et petit déjeuné au top. C'est la deuxième fois que je viens et je reviendrai!

Réponse du professionnel : Cher Diego, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Collège Hôtel vous ait plu et heureux de vous avoir accueillie à nouveau parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
C
Christophe Szegedi Google

Magnifique hôtel concept, idéalement situé, particulièrement confortable et décoré avec soin, avec une terrasse surplombant le Vieux Lyon, formidable accueil ! Salles de réunion et de séminaire très originales, sur le thème de l'école, parking disponible. Vraiment exceptionnel !

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'univers du Collège Hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
A
Anne McArthur Google

L’hotel est bien place, la deco ecoliere etait rigoleux et le petit dejeuner etait tres bien et varie. J’etais comme meme assez etonnee de trouver de la moisisseur dans ma salle de douche et aussi dans la salle de bain de ma niece (42?) Le bois de la fenetre etait endommage par la moissisure et le silicone etait dans un mauvais etat. C’etait surtout dommage pour ma niece qui a paye le prix plus haut. Pas de suggestion de changer sa chambre ni d’une reduction. L’hotel etait charmant, mais il faut de la maintenance et de la ventilation dans les salles d’eau. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Chère Anne, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'univers du Collège Hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes toutefois désolés de lire vos remarques concernant l’état des salles de bain. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer le confort et la qualité de nos chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
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Gege Mou Google

Hormis un emplacement idéal, la chambre est petite avec du mobilier qui grince et qui est simpliste. Les carreaux de douche sont moisis et cassés, le ménage n’est pas à la hauteur, araignée et toile au plafond. Pour moi il n’y aura pas de seconde fois.

Réponse du professionnel : Cher Gege Mou, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire ce retour sur votre séjour au Collège Hôtel . Mis à part sa location centrale dans le vieux Lyon , vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer et être plus vigilants sur la propreté qui ne reflète pas l'expérience que nous proposons à nos clients. Bien cordialement, La réception
C
Caroline Surribas Google

Emplacement idéal pour flâner dans le vieux Lyon. La chambre aurait besoin d’un léger rafraîchissement mais l’hôtel est sympa, le personnel accueillant et le petit déjeuner au top. Une mention spéciale à Julien qui a offert un anniversaire mémorable à notre fils qui fêtait ses 10 ans. Tellement merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement la gentillesse de nos équipes. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre personnel ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
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lou hugot Google

Hôtel idéalement situé , belle terrasse , prenez d’office une chambre double car les simples sont un peu petites. Et surtout un magnifique petit déjeuner servi par un hôte adorable, Julien, sans qui le banquet ne serait pas aussi agréable

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience au Collège Hôtel vous ait plu, et particulièrement que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de nos équipes ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
l
laurent andrieu Google

Hôtel où nous retournerons pour l'accueil et le petit déjeuner qui propose des produits bio magnifiquement choisis et servis par julien, ce qui vous fait démarrer la journée de la plus belle des manières Les chambres sont très propres. Merci au personnel dans son ensemble 🙏 Hôtel idéalement placé avec une très terrasse 😍

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
B
Barbara Google

Hôtel pas à hauteur d'un 4 étoiles ! lorsque l'on arrive à l'accueil la décoration est très sympathique en revanche dans les chambres c'est une autre histoire, tout est vétuste et sommaire. les chambres auraient vraiment besoin d'être rénovées. On nous annonce en arrivant que le parking ne sera pas disponible car il est en rénovation, (d'après les commentaires depuis plus d'un an) mais rien n'est notifié lorsque l'on réserve. Dommage ! L'emplacement est bien mais attention cela peut être bruyant. Notre salle de bain avait des fuites de partout. Point positif : La grande terrasse est agréable. Bref un hôtel décevant un 3 étoiles peut être, avec un esprit auberge de jeunesse.

Réponse du professionnel : Chère Barbara, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et seront prises en compte par nos équipes afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos hôtes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que notre terrasse. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir un séjour qui saura pleinement vous satisfaire. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
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van michel audrey Google

Hôtel très bien situé, proche de toutes les commodités, des commerces, des restaurants, des sites, des traboules du Vieux Lyon, de la gare et de plusieurs parkings. L’hôtel dispose également de son propre parking (attention toutefois, il fonctionne avec un lift, donc pas adapté aux véhicules trop longs). L'hôtel est calme. La décoration est vraiment très chouette, l’établissement est propre, confortable et la grande terrasse commune est magnifique. Nous y avons séjourné en couple et avons pu profiter d’un petit déjeuner sur la terrasse de notre chambre, un vrai plus ! L’emplacement est parfait. Il est aussi à proximité de l autre rive, avec des commerces plus authentiques et moins touristiques. Parfait pour un séjour réussi !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour au Collège Hôtel vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
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Emmanuelle Fruchard Google

Passées prendre un petit déjeuner un dimanche matin : merveilleusement reçues par Julien. Sur la terrasse. Serviabilité au top, top et gentillesse en prime.!! Un grand merci À Julien pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle Fruchard, Nous vous remercions pour votre commentaire . Vous avez aimé prendre votre petit-déjeuner au Collège Hôtel avec un buffet qui propose un large choix de produits bios et locaux. Avec le retour des beaux jours, vous avez pu profiter de la terrasse, parfait pour bien commencer la journée! C'est avec plaisir que Julien vous accueillera lors de votre prochaine venue au Collège Hôtel . Bien cordialement.
L
Lina Wagner Google

Hôtel très bien placé au centre du vieux Lyon. Chambres très propres et petit déjeuner supérieur à ce que l’on attend. Tout est fait maison et bio. Le personnel est très accueillant, notamment Julien qui est très bienveillant et soucieux du bien-être des clients et une jeune femme brune aux yeux bleus (je n’ai pas le prénom) qui a su être de très bons conseils vendredi 04/04 lors de notre arrivée.

Réponse du professionnel : Chère Lina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux que l’accueil et les attentions de nos équipes aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
J
JOJO Juju Google

Cet hôtel n'est vraiment pas digne d'un quatre étoiles, la décoration de la chambre est simple ! L'armoire, les placards étaient tous des armoires de bureau en fer. Les meubles de la chambre semblaient avoir été improvisés. Et c'est très bruyant : à 5 heures du matin, on entend les poubelles qui sont transportées en bas et à 7 heures du matin, on entend les engins de levage qui travaillent sur la route. J'avais l'impression que j'allais faire une dépression nerveuse ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel et je ne comprends pas les 4 étoiles ! Le prix de l'hôtel ne vaut pas non plus la peine ! Trop cher !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que l’expérience proposée par le Collège Hôtel n’ait pas correspondu à vos attentes. Notre établissement s’inspire volontairement des anciens pensionnats et de l’univers scolaire, avec une décoration pensée autour d’une ambiance « Back to School » et d’une nostalgie assumée. Ce parti pris peut naturellement ne pas convenir à tous les goûts. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier la qualité de l’accueil et du service de nos équipes. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
M
Marie Buzer Google

L'emplacement est idéal dans le vieux Lyon. Les chambres correctes même si une literie en 160 serait appréciée. Très bon point pour le petit déjeuner et l'accès à la terrasse depuis la chambre. Malheureusement je suis obligée de retirer un bon nombre d'étoiles pour le service. J'ai choisi l'hôtel en raison de son parking disponible en supplément. Malgré une réservation confirmée, le parking affiche complet à mon arrivée suite à une erreur de la part des équipes : on retrouve bien ma confirmation mais mon véhicule n'est pas inscrit dans le "planning" du jour, je n'ai donc plus de place. Sans même une excuse le jour même (rattrapé par la personne du lendemain qui fera passer le mot aux équipes), ni geste commercial, on m indique de garer mon véhicule dans la rue ou de me diriger vers des parkings publics plus loin dans la ville. Très dommage ! Les erreurs arrivent, mais un petit geste de compensation ainsi que des excuses seraient grandement appréciées.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant votre réservation de parking. Votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir un séjour qui saura pleinement vous satisfaire. Bien cordialement, L’équipe du Collège Hôtel
R
Regis GUYOT Google

Séjourner dans cet hôtel, c'est s'offrir une immersion dans l'âme historique de Lyon. Le lobby de l’hôtel et très beau avec une décoration vintage bien choisie. Le petit déjeuner est parfait. La déco des chambres ainsi que la literie est un peu vieillissante et le prix pas forcément justifié.

Réponse du professionnel : Cher Régis, Merci pour votre retour ! Votre séjour sur les bancs de l'école vous a plu, nous en sommes très heureux ! Vous avez particulièrement apprécié notre buffet petit-déjeuner auquel nous accordons une grande importance pour bien débuter la journée. Vous avez également aimé la décoration de l'hôtel qui grâce à ses objets chinés vous replonge dans un décor d'école. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au Cœur du Vieux Lyon. Très cordialement,
F
Flo&Pierre Verdier Google

Un hôtel atypique avec un concept d'environnement d'un collège pour ce qui est des meubles et de la décoration. La salle pour le petit déjeuner est particulièrement étonnante avec son mobilier. Un petit déjeuner très complet avec du sucré salé et des produits de qualité faisant la part belle au bio et essayant de minimiser l'impact environnemental en diminuant les emballages par exemple. Merci à Julien qui s'est occupé de nous lors de ce petit déjeuner qui a été très attentif à répondre à nos besoins. Nous avons paticulièrement apprécié tous les produits proposés lors de ce petit déjeuner avec une démarche de produits locaux. L'accueil de cet établissement a été très chaleureux, le personnel est jeune et le sourire est présent. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons particulièrement cet établissement très bien placé dans le centre de Lyon.

Réponse du professionnel : Chers Flo et Pierre, Nous sommes ravis de votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe . Vous avez aimé la décoration et le mobilier ,choisis avec soin ,qui vous replonge dans vos meilleurs souvenirs. Vous avez également adhéré au principe Clef Verte qui incite par diverses démarches à réduire notre impact sur la planète. Lors de votre prochain séjour lyonnais, nous serons ravis de vous recevoir de nouveau. Cordialement.
c
cyril Familly Google

Très bon accueil, Julien était parfait au petit-déjeuner !! Seule problème, malgré des fenêtres épaisses bcp trop de bruits a l'extérieur un samedi soir. Surtout le bar le cactus qui range ses chaises sans aucune attention pour les riverains. Sinon très bien hôtel et très bon service

Réponse du professionnel : Cher Cyril Familly, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Vous avez aimé votre séjour au Collège Hôtel et particulièrement le petit-déjeuner , important pour bien débuter la journée grâce à nos produits frais et à l'accueil chaleureux de Julien. Si vous avez rencontré des problèmes de bruit, n'hésitez pas à contacter l'équipe de réception qui saura vous apportez une solution. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
D
Daniel BALANCOURT Google

Cet hôtel est bien située. Le personnel très accueillant. Cependant, la chambre que j'ai occupée avec ma fille était très petite. Peu de place pour poser les valises.

Réponse du professionnel : Cher Daniel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez apprécié votre séjour parmi nous au Collège Hôtel et nous en sommes ravis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
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Xuening Geng Google

Chambre un peu petite mais idéalement situé au vieux Lyon. Près de gare de St Paul et bus pour visiter la ville en transport commun. J'ai apprécié fontaine eau avec bouteille consigné gratuit pour client. Déco authentique mais dans ascenseur dans la nuit ça fait quand même un peu flipper... 😅 belle vue sur notre dame le soir et dans la journée

Réponse du professionnel : Cher Xuening Geng, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui nous permet de savoir que vous avez aimé votre expérience parmi nous. Situé au cœur du Vieux Lyon, l'emplacement du Collège Hôtel vous permet de visiter notre belle ville à pied ou en transports en commun puisque l'hôtel est bien desservi. Si vous revenez à Lyon , n'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
E
Eric K Google

hôtel charmant pour les nostalgiques. Notre chambre pour 2 avait la taille suffisante. Le petit dej servi par Julien était top ! et l'emplacement est juste parfait pour découvrir lyon. attention au parking : ascenseur pour garer la voiture. Pensez à vérifier les dimensions.

V
Valérie BALANCOURT Google

Hotel à l'entrée de la vieille ville très bien situé. La chambre était propre et confortable, un peu petite. Le petit déjeuner était top ! L'accent est mis sur le "consommer responsable" pour éviter le gaspillage, et sur de l'approvisionnement bio et de proximité tout en ayant du choix. Mention spécial pour Julien qui est aux petits soins et qui nous permet de commencer la journée de bonne humeur ;)

M
Mockingbird Google

Tout simplement inacceptable. Une chambre pour une nuit à près de 200.00 Euros au 7ème étage a été réservée par ma compagne à l’occasion de mon anniversaire. Indigeant est le seul mot qui me vient à l’esprit. Minuscule, lugubre, la décoration qui se voudrait nostalgique des écoles des années soixante/septante vient au mieux d’une récupération. Mûrs défraîchis, mobilier sommaire ou plutôt misérable, douche carcérale et peu pratique. Le parking supposé de l’hôtel était indisponible et de toute façon il aurait fallu réserver une place avant de venir… nous avons dû débourser une soixantaine d’euros pour garer la voiture dans un parking public ! La liste serait longue mais je m’en tiendrai la… Je me pose juste UNE question : qui a donné la distinction 4 étoiles à cet hôtel ? J’ai occupé des deux étoiles qui valaient largement mieux. Je déconseille fortement.

S
Stephanie Grant Google

La chambre ne ressemble pas à celle de la photo. Elle est petite, même minuscule et la décoration est plus que minimaliste. Quelle déception et je ne comprends pas comment un hotel de la sorte pour avoir 4 étoiles ! De surcroît, le parking est inaccessible...il a fallu garer notre voiture dans un parking public à 10 min de marche. Rapport qualité/prix: plus qu'excessif ! S'il fallait trouver un point positif, l' emplacement de l hôtel est parfait pour visiter le "Vieux Lyon".

D
Dan Google

Enregistrement rapide , cadre plus qu'agréable, décoration très jolie. Le personnel est très sympa. Notamment julien au petit déjeuner le matin , attentionné , souriant, aimable et on remarque qu'il aime vraiment son travail ! Au top. Vivement le prochain séjour ! Seul bémol, le bruit mais c'est le quartier qui veut ça avec de nombreux bars a proximité ! Merci

s
sarah paulin Google

Hôtel très bien situé dans le vieux Lyon. Le centre ville est accessible à pieds. Les chambres sont confortables. Sans oublier le moment exceptionnel du petit déjeuner avec la gentillesse le professionnalisme et la bienveillance de Julien. Les produits servis sont bio et de qualité. Je recommande cet hôtel les yeux fermés.

J
Jean-Philippe Bret Gaubaste Google

J'ai séjourné 1 nuit à cet hôtel en aout 2023 donc cet avis est à comparer avec d'autres plus récents. Malgré un emplacement excellent je donne une mauvaise note car la qualité des chambres était vraiment mauvaise (taille d'une cellule de prison, literie basique, finition et mobilier plus que moyen). L'ambiance voulue d'un ancien pensionnat est ratée à cause d'une deco vraiment cheap. Le rapport qualité prix est très décevant. Les 2 seules positives mais qui à mon sens ne rattrapent pas le reste : l'équipe était sympa et le petit déjeuner était bon.

C
C G Google

J'ai rarement été aussi déçue d'un hôtel. La chambre paraît spacieuse sur la photo mais est loin d'être confortable. Surtout pour une 3e cycle. Une fois la valise posé on ne peut plus circuler (et je ne parle pas du fauteuil roulant je parle de moi debout dans la chambre.. il n'y a pas de place). Dans la salle de bain le savon est vide.. une fois sous la douche c'est inconfortable de s'en rendre compte.... Nous avons pris avec baignoire dans le but de se détendre après 5h de route. La baignoire ne se bouche pas. Nous avons fait appel à la réception et nous avons attendu attendu, attendu .. nous attendons toujours une solution d'ailleurs.. La chambre est mal isolée on entend tout des chambres autour et le bois de la fenêtre claque sur celle ci. La couette est plus que fine nous avons eu vraiment froid. Un hôtel qui ne représente pas 4 étoiles... Et la cerise sur le gâteau, mon conjoint est en fauteuil roulant et on lui dit de prendre les escaliers pour aller au garage ... Il y a vraiment un problème de rapport qualité/ prix. Je ne vous dis pas à bientôt...

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Franck Alessi Google

Tout d'abord nous aimerions remercier toute l'équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accueil. Cet Hôtel de charmes propose une immersion familiers au sein d'un collège, comme le dit son nom. Si vous voulez batre le record de partie de baby-foot, les adeptes du foot seront ravis. Les petites attentions apporté à la chambre pour nôtre arrivé ont remplies de joix ma Femme. Le petit déjeuner était de qualité, délicieux et variés dans les produits proposés. Situé à deux pas des restos et lieux de bouches, le quartier autour était silencieux. Merci pour tous ces moments. Nous recommanderons cet Hôtel. Sûrement à bientôt.

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valerie agez Google

Même si cet hôtel 4 étoiles bénéficie d’une situation idéale pour découvrir le vieux lyon, et que sa deco sur la thématique collège d’antan est bien aboutie, l’extrême simplicité du confort des chambres mériterait une rénovation. Les prises électriques sont jaunies par le temps, la peinture sur la fibre de verre et le carrelage basic de la salle de bain ne sont pas dignes d’un hôtel 4 étoiles. De plus la pression de l’eau de la douche est réduite au strict minimum, bref nous sommes très déçus.

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Claudine Lombard Google

Joli hôtel très atypique, avec un emplacement idéal pour visiter le vieux Lyon. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner copieux avec du vrai jus d’orange et l’hôtel dispose d’un parking, ce qui n’est pas négligeable. Les chambres sont d’un blanc immaculé et les lits très confortable.

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Julie Mange Google

Points positifs: La situation géographique. Le petit déjeuner excellent avec notamment la contribution de Julien, un membre du personnel très attentionné et serviable ! Points négatifs: Manque de confort, chambre avec mobilier minimaliste, spartiate, froid, sans chaleur, armoire métallique, chaises en plastique ou en fer, absence de tapis ou moquette. Les photos sur le site ne reflètent absolument pas la réalité. C'est un standing de 2 étoiles, absolument pas 4 étoiles ! Le rapport qualité / prix est extrêmement bas!

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Anaïs Google

L'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. La déco des communs est très sympa et réussie, mais les chambres sont bien trop petites et trop sommaires. Le lit supplémentaire de notre enfant était rafistolé avec du scotch, la literie inconfortable, la déco de la chambre très basique, aucun nécessaire de toilette supplémentaire (vanity kit...). Rien à dire pour l'emplacement, l'amabilité du personnel et le petit déjeuner.

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Juliette M Google

NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS ! Nous avons séjourné au Collège hôtel afin de visiter Lyon. Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et nous avons vite remarqué qu’il s’agissait du seul atout de l’hôtel. DÉSASTREUX est le mot que nous retenons de notre nuit. L’accueil a été basique mais correct, la découverte des espaces communs ok, nous avons découvert le thème de l’hôtel ok. On nous donne nos clés, déjà une clé pour 2, pas top. Le porte clé beaucoup trop gros, absolument pas pratique à transporter (on l’a enlevé). Pour le moment rien de bien grave jusqu’à ce qu’on entre dans le couloir menant à notre chambre.. Une impression de se balader dans un hôtel presque en travaux.. Puis la découverte de la chambre, ce qui nous saute au visage c’est d’abord le sol qui était très sale, les murs blancs de la chambre font penser à un hôpital. Il faisait extrêmement chaud et nous avons constaté que la Clim ne fonctionnait pas. Nous décidons de descendre pour trouver une solution avec la réceptionniste car il n’y avait pas moyen de rester dans cette chambre. La réceptionniste nous propose une autre chambre. Nous décidons de prendre les clés et d’aller visiter cette autre chambre. Nous avons constaté que cette chambre était encore pire que la nôtre.. Oui oui c’est possible.. Nous avons donc décidé de conserver la nôtre. La réceptionniste nous a simplement donné un ventilateur qui, d’ailleurs, était recouvert de poussière. Nous retournons donc à notre chambre avec notre ventilateur qui fonctionnait très mal et faisait un bruit très désagréable. S’en suivi de nombreuses découvertes, les joints de la douche était moisi. Le pommeau de douche était moisi, la crasse qui recouvrait le radiateur, les nombreux poils retrouvés, les rideaux cassés qui se décrochaient, des cales en papier toilette pour tenir le casier de l’entrée, un luminaire posé de travers et bien d’autres découvertes. Il est inconcevable pour un hôtel, 4 étoiles de proposer ce type de chambre aux clients. Nous ne comprenons pas comment cet hôtel peut avoir une note de aussi élevée sur Google. Peut-être achètent-t-ils des avis ? Un hôtel 4 étoiles qui soit disant passant ne propose ni salle de fitness, ni mini frigo, ni produits d’accueil.. Une chose est certaine, nous ne reviendrons jamais au Collège Hôtel, l’un des pires hôtels que nous avons fait ! Petite mention aux réceptionnistes qui n’ont à aucun moment été nous demander à la fin du séjour, comment ça s’était passé, ou de s’être excusé des problèmes que nous avons rencontré.. Nous vous laissons quelques photos que nous avons pris pendant le séjour, afin d’illustrer notre avis et vous conseillons fortement de réserver un autre hôtel à Lyon. Il y en a de bien meilleurs.

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Charline Lamy Google

Personnel très agréable. Petit déjeuner bon rapport qualité prix. La décoration de l’hôtel dans son ensemble très joli. Cependant la chambre ne vaut pas du tout le prix que nous avons payé. Nous avons sélectionné une chambre cycle 3 avec vue sur la basilique. La chambre trop petite, si petite que nous devions pousser le lit pour pouvoir ouvrir les fenêtres et accéder au balcon. Les chevets qui étaient des agglos renversés ne permettaient pas de déposer plusieurs objets (un téléphone et il n’y avait plus de place). La décoration de la chambre n’était pas du tout à la hauteur de celle attendue pour une chambre à ce prix là. Là décoration de la salle de bain inexistante, et l’accès à la baignoire très dangereux. Malgré tout, la vue était incroyable et nous avons très bien dormi.

Réponse du professionnel : Chère charline Lamy merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Vous avez vraiment aimé l'équipe à votre service ainsi que le petit déjeuner pour son bon rapport qualité prix. vous avez également très bien dormi et la vue incroyable sur la Vieille ville de Lyon la Basilique de Fourvière devrait vous laisser de beaux souvenirs nous le souhaitons vraiment. Nos chambres ont des tailles de 15 à 22m2, n'hésitez pas lors de votre arrivée à nous signaler si vous souhaitez changer de chambre, nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Très cordialement
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Pascale Bikard Google

Chambre 46 J'ai séjourné dans votre hôtel il y a quelques années. Les chambres ont vieilli et elles ne sont plus propres : traces dans le lavabo, joints de la douche imparfaits, pommeau de douche fuyard, radiateur de la salle de bains qui ne fonctionnait pas, huisseries douteuses, peinture imparfaite. Sous couvert de protection de l'environnement, il n'y a plus aucun objet d'agrément dans les chambres et... il n'y avait même pas de savon dans la pompe du lavabo. En ce qui me concerne, j'estime que votre hôtel ne devrait pas avoir 4 étoiles. En outre cette chambre donne sur la rue, donc nuisances sonores, le tout pour un prix de 359 €.Je ne recommande pas votre hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Pascale Bikard. Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous avons bien noté vos commentaires et sachez qu'un plan d'action a été mis en place pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lorsque vous êtes à l'hôtel afin de vous apporter une réponse et solution durant votre séjour. Concernant le tarif de la chambre certaines périodes d'activités très fortes entrainent des hausses de prix, en moyenne nos tarifs de chambres est de 160 euros. Nous vous souhaitons une très bonne année et espérons malgré tout avoir une autre occasion de vous accueillir et vous démontrer nos améliorations. Très cordialement

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