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Secret Room Spa Lyon

Hôtel · Lyon (69)

4,5 22 avis Google
Secret Room Spa Lyon — Hôtel

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À propos de Secret Room Spa Lyon

Secret Room Spa Lyon propose des love rooms d'exception à Lyon pour des séjours inoubliables en couple. Ces suites luxueuses offrent un cadre raffiné et confidentiel, idéal pour célébrer une occasion spéciale ou s'évader du quotidien avec des équipements de bien-être privatifs.

Ambiance cabaretJacuzzi rétro-éclairéSauna privatifTerrasse extérieureBalnéothérapie privativeBalançoire et accessoires coquinsChambre maritimeDiscrétion et intimité garanties Love roomChambre avec jacuzzi privatifSpa privatifPiscine privéeSuites de luxeHammamTable de massageFauteuil TantraSaunaMiroir au plafondDépart 16hArrivée 17h

Informations mises à jour le .

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Avis clients (22)

Avis Google
4,5
22 avis
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D
Delphine Merle Google

Super expérience que nous n’oublierons pas!! Le concept est vraiment chouette, la chambre bien équipée. Seul petit bémol pour le matelas, un creux au milieu…. Le quartier est génial également ! Arrivée facile et possibilité de contacter une personne en cas de soucis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que cette expérience dans notre secret room à Lyon vous ait marqué positivement, tant pour le concept, les équipements, la facilité d’arrivée que l’emplacement du quartier. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas. Le confort de la literie est essentiel et ce point a été transmis afin d’être vérifié et amélioré. Merci également d’avoir souligné la disponibilité en cas de besoin, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience ✨
A
Antoine Orlandi Google

Super emplacement dans un immeuble authentique du Vieux Lyon ! Le concept est original, de nombreux accessoires et éclairages sont disponibles. Seul point négatif : un creux au milieu du matelas qui mériterait d'être remplacé, assez inconfortable pour dormir lorsqu'on est deux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’emplacement dans le Vieux Lyon, le concept original ainsi que les accessoires et éclairages de notre secret room à Lyon vous aient plu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas. Le confort de la literie est un point essentiel, et ce retour a été transmis afin d’apporter l’amélioration nécessaire. Merci encore pour votre retour constructif, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience ✨
M
Margaux HAZAK Google

Un endroit parfait pour vivre une expérience hors du temps en amoureux. La décoration est aboutie. Le jeu de lumière, la balneo, le lit à barreau, les miroirs ... éveille les sens de façon significatives. Nous avons vraiment passé une belle soirée dans cette secret room.

P
Pascal Chataing Google

Petit souci de douche bouchée mais rien de grave. Balancelle un peu trop basse Mais au final Expérience parfaite, bon gout dans le registre ce qui est très rare.

E
Estelle Wol Google

Une belle surprise... Un lieu coquin très chaleureux vraiment bien pensé... Mêlant ancien et moderne ! Un bel éclairage qui met vraiment en valeur ce petit logement. Quelques petits points d'amélioration comme une petite lampe à ajouter vers le lit, une signalisation des marches car elles ne sont pas très visibles et arrondies en plus, peuvent être également très glissantes si mouillées, un chauffe eau à mettre en marche normal un peu avant notre arrivée car sinon en mode eco l'eau n'est pas assez chaude pour remplir le jacuzzi, un peu plus de serviettes ou tapis pour le sol car tout fini par être vraiment mouillé avec le spa au milieu de la pièce ! Mais ce ne sont que des petites améliorations qui pourraient rendre le lieu parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour extrêmement détaillé 😊 Nous sommes ravis que cette secret room à Lyon ait été une belle surprise pour vous, tant par son ambiance chaleureuse, son éclairage travaillé que par le mélange de l’ancien et du moderne qui fait l’identité du lieu. Vos remarques concernant l’éclairage près du lit, la visibilité et la sécurité des marches, la gestion du chauffe-eau, ainsi que les équipements textiles autour du spa sont très pertinentes. Ces points ont bien été pris en compte, car ils contribuent directement au confort et à la sécurité de l’expérience. Merci également pour vos retours sur les équipements comme la balançoire et les miroirs, qui participent pleinement à l’univers du lieu. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour constructif et exigeant, qui nous aide à faire évoluer la secret room vers un niveau encore plus abouti.
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famille champagne Google

chambre très jolis et propre entrée discrète la ventilation fait du bruit mais je suppose que c'est a cause du spa mais on l'oublie vite , douche au top en centre ville donc pas beaucoup de place pour la voiture on c' est garer au parking souterrain a 20min a pied de la secret room si vous manger au bouchon le petit glouton restaurant sympas et délicieux vous prouver prendre la traboule (passage secret) au numéro 54 a cote de la boutique secret d'apiculteur et vous serait a la secret room et 5min on reviendra surement avec mon mari

G
Gregory Gilbert Google

Satisfait dans l'ensemble, mais pas mal de choses à ameliorer: poussière et toiles d'araignées bien visible, manque de produits de toilettes (seulement 2 serviettes pour la douche et le jacuzzi), draps et serviettes sales qui traînent au pied du lit, malle ouverte avec produits de bricolage à l'intérieur....Le cadre est original et agréable et l'emplacement est top, mais la prestation est moins aboutie sur cette chambre par rapport aux autre chambres proposées et déjà testées.

A
Aideline Ludop Google

Nuit réservé le 2 janvier 2024. Points positifs : le jacuzzi fonctionne, les miroirs un peu partout dans le logements, éléments de cuisine utile. Points négatifs : Au moment de notre venu, pas de connexion internet aucune 4g/5g dans le logement, wifi en panne donc forcément télévision en panne, aucun moyen de mettre de la musique sur la télé ou par bluetooth. Prendre un supplément pétales de rose 30 euros pour au final un simple petit coeur en pétales de rose en plastique posé sur le lit ne vaut même pas le prix. Il y avais des souris se promenant dans le logement cela a vraiment gâcher la nuit et nous a empêcher de dormir. Ayant eu la personne s'occupant du logement au telephone, celle ci s'est excusé des désagrément nous promettant un geste pr ces désagréments. Jusqu'à ce jour toujours rien et franchement pour avoir dépensé 300 euros dans une chambre pour une seule nuit et avoir 1/4 des fonctionnalité de la chambre, c'est très décevant. Nous n'y retourneront pas!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre secret room à Lyon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que plusieurs dysfonctionnements aient impacté votre nuit. Les problèmes techniques que vous évoquez (connexion internet, télévision, diffusion musicale), ainsi que votre déception concernant l’option pétales, ont été pris très au sérieux. Ces éléments font partie intégrante de l’expérience et ne doivent en aucun cas être sources de frustration. Concernant la situation que vous mentionnez dans le logement, nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu être perturbant et inacceptable. Des vérifications et actions ont été engagées afin de garantir un environnement sain et conforme aux standards attendus. Nous regrettons également que le suivi évoqué lors de votre échange téléphonique n’ait pas abouti comme prévu. Votre retour met en évidence un manque de coordination que nous prenons en compte pour améliorer notre gestion des situations exceptionnelles. Nous vous remercions malgré tout pour ce retour, qui nous permet d’identifier clairement les points à corriger et d’éviter que ce type d’expérience ne se reproduise.

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