Eklo Hotels Clermont-Ferrand Centre Gare

5 mn en ligne de droite de la gare Terrasse géniale Quant au personnel c’est surtout ce qui fera la différence par rapport aux autres hôtels Une équipe prévenante et bienveillante une gentillesse rare dans ce métier !! Mention spéciale pour Meriem ultra pro efficace et si souriante Merci à Jordan pour sa bienveillance Eklo a bien de la chance de les avoir C’est grâce que je reviendrai avec un grand plaisir Les pizzas sont succulentes et Une cuisine partagée fait le petit plus pour restreindre le budget Rapport qualité prix irréprochable

Je suis restée plusieurs jours. Je suis ravie de mon séjour. Authenticité et simplicité. Il n'y a rien d'ostentatoire et cela me convient très bien. La chambre est minimaliste, juste l'essentiel ; c'est parfait. Chambre très propre à mon arrivée. Sur place, il y a un bar et un restaurant, ce qui est pratique. La terrasse est très appréciable. Ma chambre était en face du 92e régiment ; ce que j'ai beaucoup aimé. Le personnel est agréable et souriant. Un immense MERCI à Guillaume qui s'est débrouillé pour que je garde la chambre plus longtemps que prévu afin que j'aille voir mon père au CHU. Vous êtes adorable. Bravo à tous. Je garde votre adresse. Je sais où venir dormir quand je reviendrai sur Clermont. Chambre 214. Karine. B

À FUIRRRR EN URGENCE ! Parking annoncé comme réservé, mais complet à notre arrivée. Aucune information préalable → obligés d’aller dans un parking public beaucoup plus cher. Une seule serviette pour deux personnes. Aucun shampoing ni savon (flacon de shampooing complètement vide). Ils ont juste du shampoing qui fait les deux Chaleur insupportable, pas de climatisation. Une simple fenêtre donnant sur une coursive extérieure → aucune intimité ni sécurité. Impossible de dormir : le moindre bruit de porte fait vibrer les murs. Chambre minuscule, lit très petit. Les photos sont trompeuses : même si l’annonce mentionne 11 m², elles donnent l’impression d’une chambre bien plus grande. Quand nous avons signalé tous ces problèmes, le personnel s’en est complètement désintéressé, sans aucun geste commercial ni solution proposée. Nous avions réservé deux nuitées, mais nous avons fui dès le lendemain matin, malgré le fait d’avoir tout payé. Une véritable arnaque. À éviter absolument !!!

Un accueil formidable, et agréable, chaleureux, le petit déjeuner et les cocktails sont bons, les chambres sont très bien et propres, juste la porte de la salle de bain est un peu dur a ouvrir. Les petits mots sur l'environnement sont trop adorables et nous responsabilise sur l'environnement. Je vous conseille cet hôtel, merci a cet hôtel pour votre accueil.

Un hôtel très sympa. La décoration du restaurant est juste magnifique. Ce qui est bien c'est que l'hôtel n'est pas très loin de la gare, 5 minutes a pieds. Les chambres sont propre. Et un acceuil excellent. Je n'est rien a redire, c'est un excellent hôtel !

Bien placé aux cotés de la gare mais trop de bruit de ventilation la nuit.. petit dej bien pas plus malgré un personnel sympa le soir comme le matin

Hôtel très bien situé près de la gare avec un parking pratique. Les petits déjeuners sont généreux et de qualité, maison ou bio. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Les chambres sont petites et l’insonorisation laisse à désirer, mais pour une nuit, c’est parfait.

Hotel correct pour le prix. La fille à l’accueil était très sympa et petit déjeuner synthétique mais avec l’essentiel. Nous avons pris une chambre double : la literie bien qu’un peu dure fait l’affaire pour une nuit. Nous n’avions pas pu arrêter la ventilation donc malgré le chauffage il faisait quand même un peu froid. Emplacement ok car près des transports en commun.

Hotel avec un accès hyper restrictif, la personne de l’accueil n’est pas du tout aimable et commercial ! Exemple : Inviter les clients à patienter avant leur “Check in” à consommer des services annexes (boissons, café, fooding, …) au lieu de les faire patienter dehors au froid jusqu’à 15h00, avec un restaurant totalement vide, process complètement contre intuitif ?!! Dernier conseil, le café n’est pas bon …

Très mauvais séjour, déjà vous arrivez et vous apprenez que votre réservation a été annulé. Alors on vous refait payer, en rajoutant des frais de « dernière minutes » en disant vous vous les ferrez rembourser plus tard, tout ca pour allez dans une chambre a la propreté approximative. J’ai du plutôt dormir dans la voiture. J’attends encore mon remboursement.

Je recommande cet hôtel si vous souhaitez vivre une immersion entre une cellule des Baumettes et un internat militaire : chambres minuscules, ambiance spartiate et réveil imposé. Pour ceux qui cherchent simplement un hôtel agréable pour se reposer, je conseillerais plutôt de passer votre chemin.

j’ai réservé 1 chambre à la dernière minute pour une nuit parce que j’avais rater mon train , je fait la réservation sur booking 50€ on m’envoie les e-mail de réservation tout es ok , j’arrive à l’hôtel il es 19h30 On me dit que il faut je paye les 50€ avant d’avoir la chambre …. Je l’informe que j’ai déjà réglé sur booking, l’accueil me dit <<non c’est pas une réservation officielle et je serait remboursé de la somme prélevé à mon départ !!!! >> Mais si j’avais que 50€ sur moi pour cet nuit j’aurais était à la rue . Nul par était écrire que c’était une pre-réservation et que il fallait réglé 50€ en arrivant à l’hôtel J’ai faillit dormi dehors à cause des bêtises pareils , je vie pas à coter, j’ai personne Moi je suis en colère vers l’établissement

Acceuil très courtois et agréable de la part de la personne en charge des check-in, qu'on sent tout de suite très chaleureux, j'ai réservé une chambre dortoir qui est à la fois bien optimisée et possédant une salle de douche et un toilette partagé, pour un prix vraiment dérisoire. Le bâtiment est très bien décoré et idéalement situé à quelques minutes en transport du centre ville. On y trouve aussi un bar et un restaurant (que je n'ai pas testé, mais tout de même bien pratique!) Un très bel endroit, où on est très bien accueilli et bien situé, pour un prix modique, c'est juste parfait! UPDATE Après un séjour de quatre jours, je peux dire sans soucis que je penserai à Eklo lors de mes prochains voyages. Le personnel est chaleureux, les chambres tout a fait correctes pour le prix proposé, et l'emplacement est idéal. Sur 4 jours, je n'ai entendu les fameux chants militaires qu'une seule fois, vers 17h, et ils ont duré peut-être 10 minutes tout au plus. L'avenue sur laquelle est situé l'hôtel est passante, en effet, mais pas la nuit. Les espaces partagés sont mis a l'honneur et c'est très plaisant a voir. Bref, une super expérience, je ne comprends vraiment pas les avis négatif laissés par les autres utilisateurs... Continuez comme ça, Eklo! Les clients veulent du chaleureux et du naturel, et les quelques insatisfaits se sentent sûrement pousser des ailes grâce à la distance et l'anonymat du numérique, c'est dommage.. Je recommande les yeux fermés cet établissement !

À notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’avait manifestement pas été nettoyée correctement et ne répondait pas aux conditions d’hygiène minimales attendues dans un hôtel : - Une serviette laissée dans la douche, non pliée, ainsi qu’une autre posée au-dessus des toilettes. - Des toilettes non nettoyées, avec des traces d’hygiène inacceptables. - Des traces de dentifrice autour du lavabo. - Des marques marron visibles sur les murs. - Une literie dans un état déplorable. Face à cette situation, nous avons immédiatement alerté le personnel HK, qui s’est montré désagréable et fermé à toute discussion. Nous avons également sollicité la directrice de l’établissement, qui n’a proposé aucune solution ni assistance. Compte tenu de l’état de la chambre et de l’absence de prise en charge, nous avons été contraints de quitter l’hôtel seulement 30 minutes après notre arrivée, sans y passer la nuit, afin de réserver en urgence une chambre dans un autre établissement. À ce jour, malgré cette situation, aucun remboursement ne nous a été proposé. Nous demandons donc un remboursement intégral de notre réservation, celle-ci n’ayant pas pu être honorée dans des conditions acceptables. Nous restons dans l’attente d’un retour rapide de votre part et d’une résolution amiable .

Pas de parking sécurisé accessible en monospace hauteur 1.92m. Impossible de vider le contenu de la voiture en sécurité devant l’hôtel (voie de bus, route, piste cyclable devant la porte de l’hôtel et même caserne militaire à quelques mètres où un simple arrêt nous a valu une ferme remontrance immédiate d’ un militaire) Nous n’avons pas osé laisser notre véhicule contenant de manière évidente skis chaussures vêtements provisions, etc, sans surveillance toute la nuit dans les rue éloignées à la vue. En conséquence nous n’avons pas pu dormir à l’hôtel. Le parking inaccessible, les petits-déjeuners non- consommés et la chambre non utilisée ne nous ont pas été remboursés. Nous n’avons même pas eu un appel ou un mail en retour depuis cet incident !!!!!

Établissement idéal près de la gare. Heureusement qu'il y a un parking réservé à l'hôtel car le stationnement est pratiquement impossible. Les petits déjeuners sont généreux avec des produits de qualité, maisons ou/et bio. Le personnel très à votre écoute. Dommage que les chambres soient si petites mais pour 1 nuit c'est bien. Jolie vu sur la chaîne des puits au loin

Si vous cherchez un hôtel au fonctionnement écoresponsable et participatif, proche de la gare et/ou des organismes militaires implantés sur le quartier Desaix, Eklo hôtel vous conviendra sûrement... Pour notre part, lors d'un séminaire professionnel, nous avons eu la chance d'y séjourner plusieurs jours (en chambres individuelles) et d'en apprécier le confort et l'accueil. Les chambres sont petites et minimalistes mais la literie est excellente et l'équipe d'accueil et de gestion de l'hôtel est vraiment top! La cuisine partagée est fonctionnelle et bien entretenue ; comme les chambres et tous les espaces communs de l'hôtel, c'est appréciable. Voilà pourquoi c'est avec plaisir que nous reviendrons ;-) La team CFDT DÉFENSE RAA

Bonjour, Je suis arrivé à l'hôtel à 4h du matin Le réceptionniste de Nuit ma informé de Quitter la Chambre à 11h, et si je rajoute 8€ Je reste Jusqu'à 13h J'ai payé 8€ et m'a bien confirmé que Personne ne me dérange le matin jusqu'à 13h. À 11h du matin la femme de ménage m'a Réveillé, Je suis descendu à la réception La réceptionniste ma dit c'est pas la faute Femme de chambre et ce n'est pas de ma Faute, Malheureusement même pas s'excuser ... Ou rembourser rien ni fait. Personnelle mal formé Manque de communication entre eux. Mr : BOUHI La date du 3 /1/ 2026

Super nuit passée dans cet hôtel en famille (chambre de 4). C'est simple et bien décoré. Super petit déjeuner et prix imbattable. Bravo !

Sur les recommandations d'une collègue, j'y ai passé une nuit et franchement pour le prix, c'est vraiment un chouette hôtel! À proximité de la gare, on peut y manger des pizzas ou des salades et le petit déjeuner est complet et de qualité! La chambre est petite mais est idéale pour une nuit de passage (ok les trains démarrent tôt mais comme ça on ne rate pas le sien ahah) la literie est confortable et propre, linge de toilette et gel douche fournis... franchement je le recommande !

Un vrai coup de cœur ! Literie ferme comme j'aime. Débit de la douche parfait. Certes, la salle d'eau est petite mais en même temps, on y dort pas ! Côté régiment, nous n'avons pas entendu de bruit. Le personnel a été au top. Nous avons tellement aimé les lieux que nous y sommes restés le soir pour prendre un verre et une planche.

Pas de parking à moins de 500m vu que le leurs était complet. Chambre pas top, enduit après les murs pas repeint. Salle de bain très très petite. Petit déjeuner à 9€ avec peu voir très peu de choix. Salle vraiment pas propre, mouton de poussière le long des plinthes. Aucune aération dans les chambres l humidité perle après la porte d'entrée. Et je parle pas du bruit des trains toute la nuit. Niveau phonique pas terrible.

Hôtel coincé entre les voies de la gare de Clermont Ferrand et la caserne (chants militaires le soir et tôt le matin si vous avez une chambre qui donne de ce côté). Chambre minuscule et minimaliste sur coursive extérieure : mauvaise isolation thermique et sonore, aucune intimité si vous ouvrez le volet de la fenêtre (choisir entre lumière du jour et intimité…). Séjour de 4 nuits et pas de ménage !!!! Ou alors supplément de 12 euros par ménage. Vive les serviettes mouillées et les poubelles pleines. Même si on vous explique que vous pouvez les vider vous-mêmes dans les containers. Le café du petit déjeuner est imbuvable : une eau tiède marronnasse insuffisamment dosée, pas de réassort. Mais les produits sont frais et de qualité. Sous couvert d’écologie, cet établissement pratique une politique d’économie au détriment du confort et des prestations qu’on est en droit d’attendre d’un hôtel même simple et bon marché. Un bon point pour l’amabilité et la gentillesse du personnel à la réception qui essaient comme ils peuvent de remédier aux dysfonctionnements.

Mon hôtel le lundi soir depuis un an. J'adore. La situation géographique à quelques minutes de mon bureau. L'accueil, toujours chaleureux. Mes chambres impeccables avec une literie au top et un débit de douche parfait.

Personnel très agréable restaurant bon avec des produit frais idem pour le petit déjeuner. Chambre un peu étroite comme la salle de bain qualité de la litrie très moyenne (pour mon avis, j'aime bien les lit plus mou) mais pour une nuit c'est bien. Parking un peu étroit pas facile pour ce garer ou pour sortir.

Super tarif pour cette chambre située a coté de la gare et a 30min a pied du centre ville. Certes la salle de bain et petite mais cela suffit. Le petit dejeuner est de qualité avec un tres bon prix de 8€. Egalement possibilité de stationner dans un parking couvert

On a passé 2 nuits à l'hôtel Eklo en chambre familiale. Parfait et très propre. Seul bémol, le petit déjeuner est un peu léger, pas trop de salé à part des œufs à faire cuire nous-mêmes, sinon très bon.

Difficile d’accès avec les travaux. Chambre minuscule, une vrai fournaise malgré le ventilateur. Salle de bain minuscule,très difficile de se mouvoir pour prendre la douche.Volet qui claque à chaque fois que quelqu'un rentrai t ou sortait d'une chambre . Vue imprenable sur les rails. Pas de petit déjeuner salé. Très déçu . Nous n’y retournerons pas.

Un hôtel abordable et de qualité ! En lisant certains avis, nous avions quelques appréhensions, mais nous avons finalement découvert un hôtel familial avec un personnel accueillant et souriant. Les locaux sont très bien entretenus et la chambre, bien que petite, reste fonctionnelle et équipée de l’essentiel. Comme indiqué lors de la réservation, il n’y a pas de climatisation ; en plein mois d’août, la chaleur s’est un peu fait ressentir la nuit. Aucun bruit gênant, chambre propre et situation idéale à deux pas de la gare, parfait pour un départ matinal. Une belle surprise !

Chambre beaucoup trop petite , il en est de même pour la salle de bain impossible de se laver les mains porte fermé . Nous avons séjourner côté gare une horreur toute la nuit impossible d’être au calme . De plus on entend ce qui se passe à côté . Petit déjeuner très limité à 9h plus de pain pas de salé hormis des œufs . Je déconseille pour un moment de calme .

Très propre. Personnel agréable et a l'écoute. Le petit déjeuner superbe. Seul bémol il n'y a pas de clim dans les chambres où il fait très chaud et il n'y avais plus de ventilateur de prêt. Je reste malgré tout sur un avis très positif

Faisant régulièrement étape en famille (2 adultes, 2 enfants) sur Clermont Ferrand dans différents hôtels, l'Eklo est malheureusement le moins qualitatif : escaliers sales, coursives en béton, tuyaux d'évacuation d'eau dans les murs très audibles de nuit, chambre familiale petite, déjà très défraîchie alors que l'hôtel est récent (tapisserie incomplète, plâtres abîmés, support serviette et dérouleur papier WC manquants mais trous des fixations bien visibles, rien pour se laver les mains (il faut se servir au distributeur de la douche), pas de support où poser les trousses de toilettes, sauf peut être une planche moquettée sale au dessus des wc, l'un des rideaux occultants des lits cabines enfants partiellement cassé), chambre mal ventilée et chaude (ventilateur récupérable à la réception), une seule petite fenêtre donnant sur la coursive d'accès aux chambres mais sans voilage/rideau, aussi c'est soit volet fermé soit vis à vis complet avec le passage sur la coursive, petit déjeuner au tarif élevé pour ce qui est proposé (réassort compliqué malgré les efforts du personnel : pas de yaourts, plus de fromage blanc ni de compote, salé inexistant mis à part des oeufs), point de service exigu. |Pour un rapport qualité/prix semblable dans d'autres hôtels de ce secteur, nous avons toujours trouvé bien mieux. |Nous n'y reviendrons pas.

Nous nous sommes retrouvés dans cette hôtel en urgence. Nous avons été accueilli très chaleureusement. Mais lors de la découverte du couloir nous avons pris peur. Des tas de draps puant entreposer devant notre porte ainsi que des morceaux de poulet écraser le long. Si ce n’étais que sa, nous sommes rentrer dans la chambre et nous avons découvert une bouteille vide d’alcool et des mégots de cigarette au coin de la porte, le détecteur de fumée étais recouvert par une chaussette. De plus les draps avaient une odeur pas très attrayant, un mélange de linge mouiller et de transpiration. Nous savions que le lieu serais bruyant car il est situé à côté de la gare cependant nous espérions un minimum de propreté.

Nous avons eu la chance d'arriver farigué à 1h du matin alors le bar de l'hôtel ressemblait à une discothèque avec la musique à fond. On nous a donner une chambre à l'étage au dessus de la fiesta en nous rassurant : c'est bien insonorisé et qu'il allait baisser la musique. Il n'en était rien bien entendu. Que du bonheur donc mais nous étions trop fatigué pour aller râler. Chambre simple et propre sans air conditionné.

Si les chambres sont très propres elles sont sombres et trop petites. Il en est de même pour la salle d'eau où il ne faut pas être trop large pour rentrer dans la douche. Et surtout 32° et pas de climatisation ? ??? Pire encore ( 😅) la pompe à bière 🍺 en panne !! Le service : le pauvre gars qui s'occupe de l'accueil (très précis et concis et rapide) répond au téléphone aussi et sert au bar et prend les commandes des repas et encaisse etc.... Celui là mérite une belle médaille 🏅. Franchement, la direction ? C'est de l'exploitation ! A moins que ce soit la chaîne qui impose ce sous effectif. Quant aux repas, tu commandes au gars de l'accueil bar encaissements téléphone repas et service en salle, il te donne un bip pour aller sur une terrasse chercher tes plats qui ne sont pas assaisonnés. Bref pas génial. Pour le petit déjeuner c'est bien. Pour l'emplacement, l'hôtel est au centre ville et beaucoup de travaux donc payer 8€ pour réserver une place de parking mais trop peu de place pour l'hôtel par rapport au nombre de chambres de plus pendant ces travaux qui ferme partiellement l'accès il n'y à aucun fléchage. Bref. Si le personnel est bon, ce n'est pas le cas de la direction.

Chambres non climatisées et sans ventilateur (impossible de dormir avec la chaleur). Restaurant de l'hôtel (pizzas) soit disant ouvert jusqu'à 22h00 mais à 21h30 on nous annonce qu'il n'y a plus rien et que l'on ne peut pas nous servir. Et si vous demandez où vous pouvez allez manger à cette heure ci, on vous répond "je ne sais pas, peut-être vers la gare" (donc débrouillez-vous). A l'image du personnel... Bref, passez votre chemin

La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait besoin d'un ménage en grand et d'une mini rénovation : traces sur les murs, les cadres de porte, chaise sale, interrupteur sale, joint de douche moisi.|Chaleur étouffante pour les 1ers jours chauds de l'année, la ventilation de la chambre ne semble pas fonctionner et ne pas renouveler l'air de la chambre la nuit même quand la fenêtre est entrouverte pour faire entrée d'air (compliqué de bien aérer quand la seule fenêtre donne sur la coursive).|Le petit-déjeuner est très correct mais les salariés, sans doute pas assez nombreux, peinaient à réassortir assez rapidement (gros bémol sur les sachets de thé en plastique, quelle idéede proposer des thés aromatisésaux micro plastiques). La terrasse mériterait un peu plus d'entretien. Personnel gentil mais un peu débordé. |En conclusion déçue par le rapport qualité prix.

Merci à la jeune femme qui nous a accueilli . Nous étions là pour le concours de danse au zénith, malgré un souci de réservation, pas dû à l'hôtel, la jeune femme de l'accueil a été exceptionnelle !! Elle fait tout : l'accueil, le bar, les planches apéro... Rare du personnel comme ça de nos jours Pour les chambres et le reste : parfait

Trop petite Chambre avec vue sur les voies ferrées. 30 € de caution pour avoir un ventilateur: trop chaud et trop bruyant. peu d'intimité dans la chambre du fait de l'absence de rideaux aux fenêtres. Le personnel est disponible, accueillant et fait de son mieux. le petit déjeuner est trop cher: il n'y a pas beaucoup de choix, de plus la vaisselle mise à disposition n'est pas toujours propre. le parking est très restreint: penser à réserver en même temps que la chambre. je ne retournerai pas dans ce type d'établissement. je pensais avoir un peu plus de place et surtout avoir une chambre bien plus confortable!