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HÔTEL

Greet Hotel

Hôtel · Annecy (74)

3,6 1066 avis Google
Greet Hotel — Hôtel

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À propos de Greet Hotel

Hôtel low cost contemporain avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (1066)

Avis Google
3,6
1066 avis
5★343
4★306
3★201
2★107
1★109
l
laetitia A. Google

Literie confortable mais chambre humide, quelques linges de lit/bain manquants et salle de bain peu propre. La dame à l'accueil de nuit est tres gentille.

L
L L Google

Le petit déjeuner est très bon. Les chambres pas très modernes. L’emplacement un peu loin du centre ville mais avec stationnement. Prix convenables.

Réponse du professionnel : Bonjour L L, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre petit déjeuner et le rapport qualité-prix. Nous prenons note de votre remarque concernant la modernité des chambres. La team greet Annecy Cran-Gevrier
C
Carole R Google

Très bon accueil dans cet hôtel à la déco originale. La chambre était propre et calme. On est un peu loin d’Annecy mais le prix le fait oublier.

Réponse du professionnel : Chère Carole R, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de la chambre et notre décoration. Effectivement, notre situation permet d'offrir des tarifs compétitifs, ce qui fait notre force. La team Greet Annecy Cran-Gevrier
A
Anne F. Google

Arrivée tardive mais accueil très sympathique. Lhôtel est atypique mais très agréable : concept de récupération des objets et des meubles Petit-déjeuner avec des produits faits maison - c'est rare !

N
Newfel B. Google

Lieu calme, petit déjeuner varié dans une décoration atypique (dommage pas de plateaux). Hotel sécurisé avec parking avec centre commercial (leclerc a 2 min). Personnel disponible.

E
Erico N. E. S. Google

Bien situé, personnel sympathique, parking pratique. Hôtel bien pour une nuit, literie très (trop) souple. Petit déjeuner très bien. Isolation phonique bien, mais l'autoroute est jute à côté.

S
Sandrine Montialoux Google

Personnel très souriant et accueillant. Chambre très propre, bien exposée. Hôtel au calme avec un parking. Petit déjeuner de grande qualité. Je recommande vivement cet hôtel qui garde un esprit de famille ! :)

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. La team greet Annecy Cran-Gevrier
J
Jean-Baptiste Charnet Google

Si vous cherchez un hôtel pour y dormir, fuyez ! Séjour réservé une semaine à l'avance, en précisant bien que je souhaitais une chambre au calme à l'étage. A mon arrivée, mauvaise surprise : je me retrouve au rez-de-chaussée, juste derrière la réception. Il paraît que l'hôtel était complet (le parking en tout cas était quasi désert), donc aucune autre chambre ne m'a été proposé malgré ma demande. Musique toute la nuit, bruits de voix à la réception dès le petit matin, absence totale d'isolation phonique : je me suis endormi à 1h du matin, réveillé à 6h... Ravi! Et bien sûr, pas un mot d'excuse lorsque j'ai fait part de mon insatisfaction. C'est un ancien Etap Hôtel : ils en ont manifestement gardé l'absence totale de considération pour le client, mais avec des tarifs définitivement injustifiés. Pour mes 60 à 80 nuits par an à Annecy, je cherchais à changer pour un hôtel avec parking : ce sera ailleurs ! Tant pis pour vous, tant mieux pour un hôtelier qui respectera mon sommeil...

S
Sebastien DEYRIEUX Google

Pas de Clim en pleine canicule et le pire c’est que personne ne prévient à l’accueil avant de prendre la chambre. Nous étions avec un bébé, nous sommes repartis aussi sec, inacceptable… j’attends toujours le remboursement du repas du soir payés !

C
Charlene Priolo Google

Séjour parfait, personnel très sympathique . Mention spéciale au petit déjeuner fait maison qui était délicieux !

L
Luc Giroux Google

Expérience de ma vie Climatisation en panne Chambre vetuste exposée plein soleil Voisin qui met la musique à fond et qui chante jusqu'à minuit Impossible de dormir dans cet hôtel Je pense de loin la pire expérience de ma vie

L
Louis Vidal Google

Super séjour au Greet Annecy. Toute l’équipe de réception est aux petits soins pour vous recevoir. Le point fort de l’hôtel est le petit déjeuner : tout est fait maison avec soin par le personnel de nuit. Vous allez vous régaler le matin. L’hôtel est très cosy, dans une zone calme et accessible. Merci encore pour ce séjour et à bientôt je l’espère !

K
Killian G. Google

Nous avons passé une nuit en semaine en famille, jolie accueil, chambre à l’étage juste derrière la porte . Les claquement de la porte et l’isolation catastrophique nous ont empêché de dormir. La Clim ne fonctionnait pas, 27 degrés dans la chambre. Nuit pas reposante du tout! Le petit dej était top, savoureux et copieux.

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virginie marciniak Google

Super hotel avec réel rapport qualité / prix. Personnel accueillant et sympathique ! Je recommande !

K
Killian Guillemain Google

Nous avons passé une nuit en semaine en famille, jolie accueil, chambre à l’étage juste derrière la porte . Les claquement de la porte et l’isolation catastrophique nous ont empêché de dormir. La Clim ne fonctionnait pas, 27 degrés dans la chambre. Nuit pas reposante du tout! Le petit dej était top, savoureux et copieux.

C
Cazzola Frédérique Google

Hôtel situé à proximité d’Annecy à prix bcp plus abordable. L’accueil est agréable et les chambres spacieuses et lumineuses. Dommage que la température soit bloquée à 22 car c’est un peu chaud .

N
Nathalie Kelk Gueguen Google

Très belle expérience avec un très bon service client - merci d'avoir pris soin de moi après mon opération ! Bon petit déjeuner à volonté, copieux.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie Kelk Gueguen, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. La team greet Annecy Cran-Gevrier
R
Ride70 for life Google

Nous avons séjourné 3jours, petits déjeuners inclus Le petit déjeuner était très bon mais peu de choix salé pour le prix, le sucre c'était parfait je me suis rempli la panse Concernant la chambre, des petites coulées jaunes apparaissent sur les murs et l'isolation phonique est bien trop faible, isolation thermique très bien. Pour la douche très petite et surtout rideau de douche donc on en mettait partout des qu'on mettrait trop de pression. Les matelas étaient confortables mais lit composer de 2matelas avec un écart de hauteur ce qui peut vite devenir désagréable Sinon excellent accueil par toute l'équipe de l'hôtel très aimable et le prix pour la proximité d'Annecy reste correct.

Réponse du professionnel : Cher Ride70 for life, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le choix salé et nous ferons en sorte d'envisager des améliorations à ce sujet. Nous sommes également désolés d'apprendre que des problèmes d'entretien ont affecté votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Greet hotel Annecy Cran Gevrier
M
Marlène Google

Hôtel avec un réel potentiel, mais l’expérience reste mitigée en l’état. L’établissement présente des points positifs, notamment en termes d’emplacement et d’infrastructures, qui pourraient séduire avec quelques améliorations. Cependant, plusieurs aspects viennent fortement nuancer ce ressenti. La proximité immédiate de l’autoroute engendre des nuisances sonores constantes, rendant le séjour peu reposant, en particulier la nuit. À cela s’ajoute une literie décevante : le matelas manque clairement de confort, ce qui impacte la qualité du sommeil. Enfin, le comportement du personnel mérite d’être revu. Bien que probablement animé de bonnes intentions, celui-ci peut se montrer intrusif, ce qui nuit à l’intimité et au sentiment de tranquillité attendu dans ce type d’établissement. En résumé, un hôtel qui pourrait offrir une bien meilleure expérience avec quelques ajustements essentiels, notamment sur l’isolation phonique, la qualité de la literie et la discrétion du service.

G
GSC Google

Belle environnement ! Espace de vie agréable ! Acceuil et service très conviale ! Je recommande pour les passages pour le travail ou pour un sejour en famille ! Les consommations sont local et/ou fait maison. A decouvrir

Réponse du professionnel : Cher GSC, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement, ainsi que la convivialité de notre accueil et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La team greet Annecy Cran-Gevrier
A
André Aurore Google

Très étonnée de ce petit hôtel très sympathique et alors le petit déjeuner, SUBLIME ! Tout maison du choix super !

Réponse du professionnel : Bonjour André Aurore, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel et notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre offre ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La team greet Annecy Cran-Gevrier
E
Emanoele Vafa Google

Nous avons séjourné il y a un an. Les conditions d'hygiène des chambres proposées étaient catastrophiques. Les deux chambres où nous avons sejouné étaient extrêmement sales, dès matelas, au sol jusqu'à la salle de bain. Malgré nos différents courriels, aucune réponse a été apportée à nos réclamations. À l'exception d'un cocktail offert au bar de l'hôtel, cocktail que nous n'avons pas pris, car un simple cocktail ne compense pas des nuits dormies dans un tel état de saleté. Très déçue, première fois que je confronte ce type de problème, surtout dans un hôtel qui fait partie du groupe Accor.

Réponse du professionnel : Chère Emanoele, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes profondément attristés de lire votre expérience. Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses les plus sincères. Les conditions que vous décrivez ainsi que l’absence de réponse à vos réclamations ne reflètent en aucun cas le sérieux que nous devons à nos clients. Nous regrettons vivement que votre situation n’ait pas été prise avec toute l’attention qu’elle méritait à l’époque. Nous souhaitons toutefois vous assurer que depuis votre séjour, de nombreuses améliorations ont été mises en place au sein de notre établissement. L’hygiène, le confort de nos chambres ainsi que le professionnalisme de notre équipe sont aujourd’hui au cœur de nos priorités quotidiennes, et font l’objet d’un suivi particulièrement rigoureux. Votre retour, bien que difficile à lire, a été entendu et contribue à ces évolutions. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Greet hotel Annecy Cran Gevrier
F
Fifi Google

Hotel agréable et calme. Petit déjeuner fait maison mais un peu onéreux a mon gout. Personnel très conviviale. Chambre correct et calme. Vivez une expérience brocante.

Réponse du professionnel : Chère Fifi, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel et l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de votre commentaire concernant le petit déjeuner et espérons vous accueillir de nouveau pour une autre expérience agréable. La team greet Annecy Cran-Gevrier
C
Chloé GALERNEAU Google

J’ai apprécié cet hôtel durant un séjour de 4 jours . Très agréable bien situé . Le vitrage des fenêtres est très efficace sur les nuisances de l’autoroute qui se trouve à proximité .

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement ainsi que l'insonorisation des fenêtres ont contribué à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Greet hotel Annecy Cran Gevrier
D
David Do Van Minh Google

Séjour très agréable ! Accueil parfait. Notre early checking n'était pas dans le système mais tout a été fait pour qu'on ait notre chambre. Hotel pas trop mal situé. Mention spéciale au petit dej fait maison et aussi adapté au régime spécifique. Ma femme étant intolérante au gluten, deux gateaux ont été préparés pour elle. En gros, rien à dire. Chambre un peu vieille mais propre !

Réponse du professionnel : Cher David Do Van Minh, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre petit-déjeuner, en particulier les options que nous avons pu offrir pour répondre aux besoins alimentaires spécifiques de votre épouse. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'état de la chambre. Soyez assuré que nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et propre pour tous nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau au greet hotel Annecy Cran Gevrier. Cordialement, greet hotel Annecy Cran Gevrier
C
COMBRISSON CAROLINE Google

Accueil très agréable avec propreté et confort standard de Ibis. Parking gratuit, petite restauration pizza et salade juste chauffé mais correct. Si on refuse le ménage il y a un don à une association c'est une très bonne démarche. PDJ très bon et ambiance et déco sympa comme à la maison. 150€ les 2 nuits avec PDJ c'est imbattable

Réponse du professionnel : Chère Caroline Combrisson, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté, ainsi que le confort que nous nous efforçons d'offrir. De plus, nous sommes heureux que notre initiative de don à une association pour ceux qui choisissent de ne pas avoir de ménage ait retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, greet hotel Annecy Cran Gevrier
L
Lina Sg Google

Franchement c’est le meilleur endroit ! C’est super propre, rien à dire. Le personnel est adorable, toujours souriant et aux petits soins. Le petit-déjeuner est vraiment délicieux. Il y a des jeux collectifs, c’est super varié et convivial pour tous les âges. On se sent trop à l’aise, comme à la maison. Honnêtement, top top top 😍

Réponse du professionnel : Chère Lina Sg, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous sommes également ravis que notre petit-déjeuner et nos activités collectives aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos commentaires sont une véritable source d'inspiration pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, greet hotel Annecy Cran Gevrier.
s
sandrine martinez Google

Accueillie par Leonor " chez de réception " très Froidement, " non, pas de restauration...". j ai vraiment l impression de déranger. Dans la chambre ( moyennement propre le savon est vide. Après une bonne douche et consultation des précédents avis....je comprends mieux. Le déjeuner etant valorisé. Je retourne à la réception en espérant ne.pas déranger. Là Melanie m accueille avec un grand sourire,en bonne hote m indique la possibilité de commander une pizza .j ai pu également assister à l accueil d un groupe que Mélanie a mené avec grand professionnalisme. Bon courage à Ophelie pour gérer cet au concep très pertinent. Ohh aucun souvenir de votre proposition pour les bagages et effectivement, merci de m avoir donné la chambre. Mais dans le cas contraire je vous aurais dérangée. D'ana la réception, vu votre humeur. Le cadre reste très agréable et je vous souhaite le meilleur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Je suis navrée que votre accueil vous ait donné une impression de froideur, ce n’était absolument pas notre intention. À votre arrivée, je vous avais remise votre chambre avant 14h00 et vous avais proposé mon aide pour monter vos bagages, afin que votre installation se passe au mieux. Je prends note de vos remarques concernant la propreté et le savon, et nous veillerons à améliorer ces points. Je suis ravie que l’accueil de Mélanie vous ait apporté satisfaction par la suite et que vous ayez pu profiter de nos services de restauration. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement agréable. Bien cordialement, Leonor
C
Cédric Google

Vendre aussi cher une chambre pareille c est un coup de génie. Un coup de peinture colorée sur un hôtel économique aux prestations hyper basiques et on pense vendre un concept… On y rajoute un accueil limite désagréable et on a la totale. Chambres également très limite niveau propreté.

Réponse du professionnel : Cher Cédric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'accueil. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, greet hotel Annecy Cran Gevrier
F
Familly lulunana Google

Très bon séjour à l’hôtel Greet ***. Accueil tardif assuré avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. La décoration de l’établissement est chaleureuse, avec un style familial et une présentation très sympathique. La chambre dispose de tous les équipements nécessaires et l’ensemble est cohérent et confortable. Rien de négatif à signaler. Parking fermé, sécurisé et gratuit — un vrai plus. Tout était très bien. Merci pour votre accueil. — Ludovic POURPLANQUE

Réponse du professionnel : Chère Familly lulunana, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l’hôtel Greet Annecy Cran Gevrier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la décoration conviviale ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos services, y compris le parking sécurisé, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, greet hotel Annecy Cran Gevrier
M
Maxime Picamilh Google

Nous sommes extrêmement déçu par cet établissement ! Nous sommes arriver dans notre chambre déjà nous avons vu que la propreté n'était pas au rendez-vous et aucun rangement nous avons du laisser nos valises et affaires au sol un simple pauvre porte manteau ou nous avons du faire sécher nos serviettes car il n'y avait rien non plus dans la salle de bain qui était salle ! Mais alors le meilleur c'est que par curiosité nous avons soulever les draps pour voir le matelas et à notre grande surprise je vous laisse une photo des belles bêtes sur quoi nous avons dormi !!! Nous avons pris la décision de quitter notre séjour tellement nous étions écoeuré ! La responsable devait nous contacter nous n'avons toujours pas eu de retour de leur part je penses que cela n'est pas du tout correct de leur part . Je ne recommandes absolument pas cet établissement

C
Claire Renou Google

À fuir si vous voulez dormir, les murs des chambres sont fait en papier mâché, je suis arrivée à 21h30, il est actuellement 1h32 du matin et pas 1min sans bruit ne c'est passer. J'ai clairement payé pour passer une nuit blanche. Je n'ai qu'une hâte c'est qu'il soit déjà 8h pour quitter cet endroit.

a
ambred558 Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. L'accueil de Sancia est parfait ! Elle est aux petits soins pour que votre séjour se passe bien. Une personne est toujours présente la nuit, ce qui facilite les choses en cas de besoin. Les chambres sont bien pour le prix ( bonne literie, sèche cheveux à disposition, salle de bain avec douche) l'emplacement est un peu en dehors d'Annecy ( cependant facile de rejoindre le centre ville) mais il y a des commerces à proximité notamment un magasin Leclerc ( 5 minutes à pieds). Le petit déjeuner est copieux, fait maison ( les personnes travaillant de nuit nous prépare des gâteaux, pancakes, cookies...) il y a plusieurs espaces pour prendre le petit déjeuner, des canapés pour partager une bière de la région le soir.|Merci à l'équipe pour votre accueil et disponibilité.

L
Lili Google

Hôtel correct , bon rapport qualité prix . Nous avons passé 2 nuits , chambre petite mais assez confortable , bon petit déjeuner, parking sous vidéosurveillance et ferme la nuit ce qui nous a rassuré car nous avions des vélos , hôtel à 10 mn en voiture du centre ville et du lac , satisfait de notre séjour .

Réponse du professionnel : Chère Lili, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction quant à la sécurité de notre parking est également très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Annecy. Cordialement, L'équipe du greet hotel Annecy Cran Gevrier
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879aurored Google

Nous avons passez un superbe moment dans cet hôtel atypique, 4 nuits, on s'y sent comme à la maison. La déco, l'espace de jeux pour les enfants, les canapés ultras confortables, chambres propres gentillesse et réactivité du personnel . Buffet à volonté au petit déjeuner, variés copieux et fait maison, s'il vous plait ! tellement rare, à 5 min du centre ville. Parfait. A bientôt .

E
Emma Tirel Google

J'ai réservé cet hôtel pour un déplacement professionnel, pour 4 nuitées. Accueil déplorable, clairement j'embêtais les deux personnes présentes ce dimanche soir. Chambre petite, sale, délabrée (volet fenêtre cassée), avec une mini tablette en guise de "table" (impossible de travailler dans la chambre), pas de chaise, mais un tabouret petit et inconfortable. Absence d'isolation, on entend tout ce qu'il se passe à côté. Pas d'endroit où déposer sa valise, elle est restée ouverte par terre tout le long de mon séjour. En revenant de ma première journée de travail, je me suis servie un café à la machine à café (la personne qui m'avait "accueillie" m'avait dit que c'était en libre service). Lorsque j'allais remonter dans ma chambre, une autre personne que je n'avais pas encore vue m'a indiqué que je devais payer pour le café car ce n'était pas en libre-service. La personne n'a rien voulu savoir concernant sa collègue qui m'avait affirmé le contraire la veille. J'ai dû débourser 2€ pour ce malheureux café. Etant donné qu'il est impossible de travailler dans la chambre, je me suis installée les fins d'après-midi dans l'espace commun : dommage pour moi, il y a eu des travaux tous les jours, impossible de se concentrer. Seul point positif : j'ai demandé via l'application de réservation une chambre à l'étage et non au rez-de-chaussée, ce qui a été le cas.

l
laurarQ9498VY Google

Accueil pas terrible du tout personnel mal gracieux. Chambre pas en super état. Chambre à côté très bruyante musique a fond fête apparemment. Franchement je ne recommande pas du tout. De plus nous devions avoir des chambres a côté car en famille et a l'arrivée Chambre a l'opposé et pas dans le même secteur. 1ère et dernière expérience dans cette chaîne d'hôtels

C
Chris SoLo Google

- évier salle de bain bouché avec écoulement au sol. Le personnel d'entretien absolument pas étonné lorsque je les ai "prévenu" du problème le lendemain. C'est donc connu et sciemment laissé en l'état. - draps du lit superposé qui sentait fort le renfermé et l'humidité et mon fils a été dérangé par l'odeur. Comme il était presque 22h, on l'a désodoré pour que ce soit supportable - surmatelas mous et qui se séparent dqns le lit double rendant le sommeil encore plus inconfortable - des gens ont tapé le code sur la porte à 11h du soir où dormait mes enfants, ont éclaté de rire puis sont rentrés dans leur chambre dans un énorme vacarme sans rappel à l'ordre par le personnel et réveillant mes enfants. - on entendait fort des Italiens en pleine nuit et en ouvrant ma porte, c'etait trois ados devant ma porte en train de rigoler et parler fort depuis un moment - sans rappel à l'ordre du personnel. La porte vers les chambres claquait fort toute la nuit me réveillant plusieurs fois. -> face à ces problèmes, la responsable a fait mine d'écrire un truc sur un papier mais n'a pas daigné proposer quoi que ce soit pour ne fusse que compenser un peu cette nuit inconfortable. -> pas un écriteau ne rappelle que dans les couloirs des chambres -> j'ai dû rouler de nombreuses heures après le passage dans votre hôtel avec très peu de sommeil réparateur.

K
Kim GUILLAUME Google

Client fidèle de cet établissement (Jusqu'à 30 nuits/an selon les annees), j'ai eu le malheur d'annuler ma réservation en dernière minutes (pour un autre hôtel Accor), la direction n'a rien voulu savoir et ma facturé la nuit. Ce soir la j'ai donc payé 2 hôtels du même groupe. Certes j'étais en tors sur les CGV, mais je suis déçu du traitement étant client franchement plus que régulier. Sachez que vos chambres sont vraiment moyennes, et que la raison de mes séjours répétés étant la sympathie de vos équipes de réception et restauration. La direction devrait se remettre en question. Je change d'hôtel à compter de ce jour pour mes séjours et je ne recommande absolument pas cet hôtel en ce qui concerne sa gestion. Un grand merci aux filles de la réception qui sont elles toujours au top. Mesdames bon courage pour la suite.

E
Edgar Decaux Google

Les petit + qui me font mettre 5 étoiles : - personnel d'accueil très sympathique - petit dej' généreux, fait maison, et tardif (jusqu'à 10h30 😍) - hall d'entrée agréable avec ses tables de jeux. Salle agréable pour travailler ou juste chiller. - check out tardif (12h30), et ça c'est cool pour profiter d'une dernière grasse mat' 🙏🏻

V
Vanessa Lithare Google

Séjour excellent ! Hôtel chaleureux, personnel aux petits soins et très professionnel. Le petit-déjeuner maison est délicieux et offre un large choix. J’ai adoré les petits jeux mis à disposition dans l’hôtel, parfait pour se détendre. Un grand merci au monsieur qui nous a pris du temps pour nous initier aux échecs — une attention qui fait toute la différence. À recommander sans hésiter !

S
Sabrichoco Google

Hôtel à 3 km à pieds de centre ville proche axes routiers. Chambre propre, simple et basique. Petit déjeuner copieux avec produits locaux et fait maison allant du salé avec œufs brouillés aux gâteaux et madeleines. Jus de fruits local pouvant s’acheter sur place ainsi que les confitures. Un vrai plus. L’Accueil dépend de la personne du jour soit chaleureux soit professionnel.

L
Leititia Grégoire Google

Petit weekend à Annecy pour ce détendre nous avons séjourné ici hôtel avec Un accueil très chaleureux réceptionniste sympa 👍 là chambre correcte pour dormir nous avions une Nespresso bouilloire télé cool 👍 il manque juste un traversin un plus pas négligeable pour le confort sinon bien 👍 le petit déjeuner super bon du fait maison un vrai délice bravo 👏 à une prochaine....😀

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un grand merci pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end détente à Annecy et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre et surtout notre petit déjeuner fait maison 🍰☕️ – cela fait toujours plaisir à toute l’équipe. Merci également pour votre remarque concernant le traversin, c’est une excellente suggestion que nous prenons en compte pour encore plus de confort lors de vos prochains séjours. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de détente à Annecy 🌸 Bien à vous, Sandra – La Réception
S
Sty Anaka Google

Je recommande, différent, calme. L'entretien mériterait plus d'attention. Prises mal emboitées, fermeture de fenêtre aléatoires. Le personel est sympa, la déco est le petit déjeuner atypique.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que notre décoration et notre petit déjeuner un peu atypique. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’entretien, notamment les prises et la fermeture des fenêtres. Votre retour est très précieux et nous aidera à améliorer le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien à vous, Sandra – La Réception
L
Loriane Chappuy Google

Notre expérience à l’hôtel a été mitigée. La chambre ne correspondait pas vraiment à nos attentes par rapport à la description lors de la réservation : nous devions avoir une vue sur les montagnes, mais nous avons finalement eu une vue directe sur le parking. L’intérieur de l’hôtel est pourtant agréable, avec une décoration soignée et une ambiance sympathique. En revanche, la chambre nous a laissés sur notre fin: finitions peu soignées, fils apparents, et un ensemble qui ne reflète pas vraiment le niveau attendu. De plus, c’était particulièrement bruyant, surtout le matin, ce qui rend le repos difficile. Concernant le petit déjeuner, nous avons également été un peu déçus. Le buffet mettait surtout l’accent sur les gâteaux et les produits sucrés, alors que la présentation en ligne montrait une offre plus équilibrée, avec du salé (salades, bacon, etc.). Sur place, le choix salé était très limité. Merci d’avoir pris le temps de lire cet avis, et merci à l’hôtel pour l’accueil malgré ces quelques points à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour a été transmis à toute notre équipe, qui est ravie de vous avoir accueillis. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant la vue et le confort. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant le petit déjeuner, nous privilégions les produits faits maison et les spécialités locales, préparés chaque jour sur place. Nous regrettons que la sélection proposée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous tiendrons compte de vos suggestions pour la rendre encore plus variée. Nous vous remercions pour ces observations constructives, qui nous aident à progresser chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Sandra – Réception
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171steevec Google

Super rapport qualité/prix. Un énorme merci à la réceptionniste (Winona?) qui a eu la grande gentillesse d'aller dans sa voiture nous chercher son parapluie personnel car nous n'en avions pas. L'hospitalité poussé à un niveau qu'on ne voit même pas dans des établissements plus huppés. Bonne literie, juste le bruit des portes des autres chambres qui se font entendre un peu trop, surtout le soir et tôt le matin évidemment.

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yy 88 Google

5 étoiles pour l amabilité du personnel et le petit dej excellent Accueil très sympa les chambres bof mais pour le prix dans la région correct. UA pas de bruit donc en rapport qualité prix c parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles 🌟 ! Nous sommes ravis que l’accueil et le petit déjeuner vous aient plu. Vos remarques concernant les chambres sont bien notées, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le rapport qualité/prix satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sandra – La réception
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Nina Chihai Google

Très déçue Du moisi dans la salle de bain ainsi qu’une odeur d’égout , juste horrible. De plus, la serrure de la salle de bain était cassée, aucune intimité. Pour faire une grasse matinée c’est impossible, du bruit dans le couloir, des aboiements de chiens qui empêchent de nous reposer. Le personnel pas du tout accueillant, en bref on est resté 3 nuits sur les 6 car on a découvert des cafards dans la salle de bain. On déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note des points que vous avez soulevés et les avons transmis aux services concernés pour amélioration. Cordialement, Wynonna, cheffe de réception
C
Céline M Google

J'ai réservé cet hôtel car j'adhère totalement aux idées du groupe. Rien ne se perd tout se recycle. Oui c'est sympa d'avoir une salle de jeux ou de repas avec des éléments dépareillés ou réhabilités mais il ne faut pas négliger la propreté et le confort. Le positif : L'entrée est super sympa (on voit qu'il y a eu un gros effort de fait) Très bon accueil : L'équipe est sympa et bienveillante Le petit déjeuner est fait maison L'espace de jeux est agréable et la salle à manger aussi A améliorer : Les chambres : ne sont pas fonctionnelles il manque des étagères pour ranger ses affaires La literie n'est pas de bonne qualité Les chambres ne sont pas insonorisées Présence de toiles d'araignées et de poussière La salle de bain : Il y a de la moisissure dans le bac à douche Le système d'évacuation de l'eau est bouché A l'arrière il y a un beau jardin qui n'est pas entretenu cet espace est laissé à l'abandon. C'est vraiment dommage car il a un vrai potentiel. Il y a des chaises et des tables mais personne ne les utilisent il faudrait tout nettoyer pour rendre l'endroit plus accueillant et agréable. J'ai mis 3 étoiles pour le personnel qui est adorable souriant et accueillant.

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sosciaj Google

Hotel sympa. Réception sans banque ce qui donne un accueil plus conviviale. La dame qui nous a reçu a été très sympathiques. Décoration original. A disposition jeux de société baby foot. Chambre correcte grande TV Netflix. Salle de bain un peu petite.|Petit déjeuner original sans vaisselle d’hôtellerie. Produits faits maison. Jus de fruits artisanals en bouteilles. Esprit gîte. Pas grand chose aux alentours mais comme tous les hotel de cette catégorie. Je garde l’adresse et je conseille.

Hôtel dans les quartiers voisins