IBIS ANNECY CRAN GEVRIER

Suite à une mauvaise mésaventure via groupon , Nous nous sommes retrouvés sans réservation. réservation annulé au sein de l'hôtel. Le réceptionniste K S qui se reconnectera , c'est démené et nous a trouvé une solution pour nous relogé dans un autre hôtel. Nous sommes tres tres reconnaissante pour le geste et la grande Aide Il a compris notre détresse et à su la gérer. Merci pour ce geste

Hôtel bien placé pour visiter Annecy et ses alentours. Très bon accueil et chambre propre et spacieuse. Merci !

Nous avons séjourné à l’hôtel ibis d’Annecy en groupe assez important et malheureusement notre expérience a été fortement ternie par l’accueil reçu. À notre arrivée, plusieurs chambres avaient été annulées sans que nous en ayons été informés. La directrice ainsi que son directeur adjoint se sont montrés particulièrement méprisants et désagréables, avec très peu de compréhension face à la situation. L’échange a été loin d’être professionnel et n’a absolument pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un établissement hôtelier. C’est d’autant plus regrettable que l’ensemble du groupe était pleinement satisfait de l’état des chambres : literie confortable, propreté irréprochable et installations conformes à nos attentes. Malheureusement, la qualité de l’accueil reste essentielle et en raison de cette mauvaise expérience humaine, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel pour notre prochain week-end.

Hôtel top très bien situé ! Je séjourne toute la semaine dans cet hôtel et vraiement je recommande mention spécial pour Manon, Mickael et Olivia superbe équipe ! Allez y les yeux fermés

Nous étions venus l ' année dernière et étions très satisfait ! C'est d ' ailleurs pour cela que nous sommes revenus pour passer un week-end à Annecy. La chambre était de l ' autre côté c ' était calme ! Cette année en face de ascenseur et côté route. Jusqu'à 1h 30 du matin très bruyant, impossible de dormir ! Et le matin idem réveiller de bonne heure... Vraiment très déçu cette année ! Et en partant ont nous a même pas demandé si ont étaient satisfaits ! Complètement l' opposé de l ' année dernière .Pas top cette année.... La chambre parcontre très propre, salle de bain aussi rien à redire, douche spacieuse.

Hôtel bien situé. Mais à l'arrivée nous avons été déçus de l'emplacement de la chambre, en face de l'ascenseur, donnant sur la rue, très passante, alors que nous avions réservé pour 6 nuits depuis septembre ! Heureusement que le personnel a accédé à notre demande de changement de chambre, donnant cette fois-ci sur le parc. Merci encore

Première fois que nous venons dans cet etablissement choisi pour sa localisation idéale. La qualité des prestations et services vaut le prix. Le personnel est compétent, agréable et a à cœur de nous faire passer un bon séjour. Chambres lumineuses, agréables et bien équipées. Prestations petits-dejeuner et bar, de qualité également. Je recommande totalement cet établissement lors de séjour famille / pro / perso.

Séjour très agréable à l’ibis annecy cran gevrier. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. La chambre était propre, confortable et bien équipée, parfaite pour se reposer après une journée à découvrir Annecy et ses environs. L’emplacement est pratique, à quelques minutes du centre-ville et du lac, tout en restant au calme. Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité, avec un bon choix pour bien commencer la journée. Le personnel s’est montré disponible et attentionné tout au long du séjour, ce qui a vraiment fait la différence. Une excellente adresse avec un très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir ! Merci particulier au jeune homme à l’accueil.

Séjour très agréable à l’hôtel Ibis 😊 Le personnel était vraiment accueillant, souriant et très sympathique, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable. Je recommande vivement cet hôtel si vous passez dans le coin !

Merci pour votre accueil chaleureux et la qualité de votre service. Le séjour a été très agréable, avec une chambre confortable et un personnel attentionné. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

Je suis venu en février c’est vraiment excellent le service l’accueil les chambres tout est parfait et une spéciale à Steven qui est très compréhensive et arrangeant. Je recommande

Nous avons séjourné 2 nuits, le personnels très agréable, souriants et professionnels. Le petit déjeuner bien fournit et bon . Un hôtel à l’écoute car au vu du week-end sportif, ils ont mis à disposition leur service des 5 h 30 . Merci à vous

Nous n’avons pas apprécié notre séjour dans cet établissement et ce pour plusieurs points : - Mauvaise qualité du service notamment un des réceptionnistes nous indiquant que le parking était complet, pour ensuite nous annoncer lors du check-in qu’il y avait des places au parking (et il s’avère qu’il y en avait 6!!!), une perte de temps inutile qui nous a obligé a déplacer la voiture et très peu d’informations sur notre séjour données lors du check-in - Forte odeur d’humidité dans la salle de bain qui ne dispose d’aucune aération, et de la moisissure dans la douche qui semble dissimulée - Petite chambre sans même une armoire - Forte chaleur dans la chambre sans possibilité de mettre la clime

Chambre familiale plutôt petite mais fonctionnelle. Le canapé-lit double est composé de deux matelas, ce qui crée un espace au milieu ; nos enfants risquaient donc de tomber pendant leur sommeil. Nous avons toutefois pu y remédier en plaçant des coussins. Nous aurions apprécié un frigo. Sinon propreté correcte. Petit déjeuner très copieux.

Étant fréquemment en déplacement professionnel à Annecy, j'ai essayé plusieurs hôtels avant de trouver l'Ibis de Cran Gevrier. Et depuis, c'est un peu devenu ma deuxième maison. Les chambres sont propres et confortables ; l'emplacement, bien qu'un peu excentré, est pratique pour se stationner et bien desservi par les bus ; et surtout, le personnel est particulièrement accueillant, agréable et attentionné. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil - et à très bientôt !

Je suis arrivée en retard, mais le réceptionniste était formidable, souriant et parlait plusieurs langues. Je tiens à le remercier, et j'ai oublié de prendre des photos 😂 J'étais fatiguée.

L’hôtel Ibis à Cran est très agréable. Les chambres sont propres et confortables, et le personnel est sympa et disponible

Franchement, séjour parfait à l’hôtel Ibis à Cran. L’accueil est top, le personnel est super sympa et pro. La chambre était nickel, propre, confortable, rien à dire. On dort vraiment bien. Le petit-déj est très bien aussi, y a du choix et c’est bon. L’emplacement est pratique, pas loin du centre, donc c’est cool. Honnêtement rien à reprocher, tout était parfait.

Je suis venu pour une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'accueil est professionnel. La chambre et la salle de bain sont spacieuses, bien agencées et propres. Les toilettes sont indépendantes de la salle de bain. La literie est confortable. L'hôtel possède un parking souterrain payant (7 € par nuit), le seul bémol est l'accès et les places sont difficiles d'accès.

Bonjour, La chambre a été aérée avant mon arrivée. Ce qui est en soi une bonne chose, mais il faisait froid dehors et j'ignore combien de temps la fenêtre est resté ouverte, mais le fait est que la chambre était glacée. Le chauffage n'étant pas assez puissant pour réchauffer rapidement la pièce, j'ai du garder ma veste dans la chambre. Je suis sorti manger et même à mon retour, la chambre était toujours froide. Heureusement qu'on dort bien dans une chambre fraîche…

Le personnel était super et la chambre aussi on a passé un séjour très agréable. Le petit-déjeuner était très fourni et excellent. Merci à vous pour votre accueil je recommande vivement !

J’ai fait une réservation par erreur via l’application Accor en me trompant de dates. La réservation était pourtant indiquée comme non remboursable. Je tiens à remercier chaleureusement Madame Ntollo pour sa bienveillance et sa compréhension. Elle a accepté de faire le nécessaire pour me rembourser malgré les conditions initiales de la réservation. Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de séjourner dans l’hôtel, donc je ne peux pas commenter les prestations. En revanche, l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Madame Ntollo ont été très appréciés 🫶🏻

Je recommande l'hôtel à 100%, qualité de l'accueil, chambre agréable et très propre ainsi qu'un petit déjeuner de qualité. Tout est fait pour passer un bon séjour. Merci

Hôtel très bien pour un WE sur Annecy.|La literie est confortable, les oreillers pas assez ferme à mon goût mais c’est très personnel.|La chambre était propre. Rien à redire.|Côté Salle de bain hormis un manque notable de pression d’eau pour la douche , RAS pour le reste.|Le personnel est très sympa et accueillant.|Les petits déjeuners sont généreux !

Super emplacement, chambre conforme aux photos. personnels accueillant, souriant et à l’écoute. Petit déjeuner correct, mais pour les gros mangeur comme moi il y a mieux ! Je m’attendais à un peu plus de choix mais on a quand même bien déjeuné !

bien situé, accueil et petit déjeuner au top. Seul bémol, l’odeur pas très accueillante de la salle de bain.. sinon parfait !

je suis amoureuse de l'hôtel j'aime beaucoup l'ambiance le personnels est incroyable surtout Manon ( blonde avec des lunettes) son chaleureux et très accueillant j'ai envie de passer tout mon temps la bas meilleur hôtel d'aannecy

Bonjour, surpris pour une chambre double quelle soit aussi minuscule et à ce prix. On a loué par Groupon et heureusement puisque le prix payé n'était pas celui affiché pour la chambre car là nous aurions mis 3... on peut à peine se mouvoir entre le lit et la baie vitrée... La literie était très bien. La douche était bien aussi. Un peu bruyant tout de même ! Quand au petit déjeuner il est plus qu'évident qu'il n'y a pas assez déjà de place pour les clients et le "buffet" est bien désuet... j'ai eut l'habitude de loger sur les ibis de Bordeaux et en Belgique ( Bruxelles et Brugges (juste à côté de la gare pour ce dernier et très largement moins de bruit qu'ici) et je n'ai jamais été déçu. Mais il y a toujours une première fois, comme l'on dit !

Un séjour en famille à 5 avec 3 enfants en bas âge vraiment parfait à l’hôtel Ibis de Cran Gevrier ! 🌟 Le personnel est extrêmement sympathique, toujours souriant et disponible, ce qui met tout de suite à l’aise. La chambre était grande, propre et très spacieuse, idéal pour se reposer dans le calme. Le petit déjeuner était super, varié et délicieux, avec de bons produits pour bien commencer la journée. Je recommande sans hésiter cet établissement, un excellent rapport qualité-prix et une équipe au top ! 👌😊

Réservation pour une nuit. Nous avons eu une chambre spacieuse puisque PMR. Rien à dire sur le confort et la propreté de la chambre. Peut-être supprimer les moquettes pas hygiéniques et très laborieux à nettoyer pour votre personnel. |Je voulais signaler un problème de lumière dans la salle de bain qui est à détection de présence et qui s'éteint au bout de 2 secondes obligé de tendre le bras pour rallumer pas très pratique pour quelqu'un à mobilité réduite qui n'aurait pas la possibilité d'utiliser ses bras!. De plus rideau de la douche en sorte de toile jute pas du tout hygiénique, eau qui descend vers la porte et la moquette. Odeurs d'égouts dans la salle de bain. WC collés au lavabo qui me pose question est-ce bien pratique pour l'utilisation par une personne à mobilité réduite.|En tant que gérant vous devriez tester la chambre. Nous n'avons pas d'handicaps et je pense que ce n'est pas superpratique.|Isolation limite on entend très bien les personnes dans le couloir et à l'extérieur départ d'un groupe à 6h qui n'ont pas respecté ceux qui dormaient.|Parking souterrain pas accessible aux Suv ! |Bon accueil de la réception et du personnel du petit déjeuner.

Le lit est correct, la chambre est petite mais le pire dans tout ça, c'est l'emplacement des toilettes qui est catastrophique... On ne peut même pas s'y s'asseoir correctement.... Le reste est convenable sans plus, mais la nuit reste chère. Le mieux est de s'éloigner un peu.

Chambre spacieuse, salle de bain étroite mais ça va. Dans la salle de bain, pas de savon pour se laver les mains tout au long de notre séjour, la porte vitrée était défectueuse, il fallait faire attention en tirant la porte pour éviter de mettre de l’eau partout, odeur de remontée d’égout. Hygiène de la chambre moyenne, des miettes sur la table de la chambre…. Petit déjeuner correct. Le personnel était gentil et disponible.

La propreté des chambres a vraiment fait une chute vertigineuse. Nous sommes restés du 06 au 13 le premier jour le bac de la douche était complètement bouché,comment louer une chambre sans vérifications ? la la veille de notre départ les draps n'ont pas été changé, la moquette n'est pas nettoyée etc. Il est grand temps de donner un coup de balai à tous les responsables de cet hotel

J’ai été déçu par le service de cet hôtel. La chambre présentait plusieurs défauts : lampe défectueuse et équipements vieillissants. Le petit déjeuner, facturé 12,90 € par personne, était également très décevant : en arrivant à 9h20, le buffet était vide et il a fallu réclamer pour qu’il soit réapprovisionné… je ne recommande pas spécialement cet hôtel.

À fuir absolument ! Aucun professionnalisme, zéro accueil, on sent clairement que le personnel n’a aucune envie de travailler. Le comble : ils sont entrés dans ma chambre sans même frapper… totalement inacceptable. J’ai fait beaucoup d’hôtels, mais celui-ci est sans doute le pire. 140 € la nuit pour un service indigne, même pas au minimum potable. La chambre sentait le renfermé ! Nous sommes arrivés tard dans la nuit et le réceptionniste nous a assuré que nous pouvions rester plus longtemps le lendemain sans supplément… et au final, 50 € facturés en plus ! Franchement, même un Ibis Budget fait largement mieux. Celui de Poisy, par exemple, offre bien plus de confort et de respect du client. Pourtant, l’Ibis Rouge est censé être le plus qualitatif de tous les Ibis. J’en ai déjà fréquenté à un prix inférieur et très qualitatifs que ce véritable trou à rats. Ici, entre le prix scandaleux, le parking digne d’un HLM et l’accueil inexistant, c’est une véritable arnaque. Si je pouvais mettre 0 je le ferais.

Chambre correcte et très propre. Très bon petit-déjeuner avec un bon choix aussi bien salé que sucré. Pratique le garage souterrain mais uniquement accessible avec des vehicules de petit ou moyen gabarit. Attention: l'hôtel se situe à 10 minutes en voiture du centre-ville d'Annecy. Personnel très serviable et aimable.

Personnel très agréable mais par contre chambre très petite,juste une toute petite table dans un coin avec une seule chaise. Salle de bain pas du tout fonctionnelle,pas de tablette ni d’étagère autour du lavabo et rien pour poser ses vêtements. Et le parking n’en parlons pas,c’est une honte ,il est très petit,on a beaucoup de mal à se garer et quand après maintes manœuvres on parvient à se garer on a beaucoup de mal à sortir de la voiture !!!!!!

nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel Ibis|très bon accueil |grande chambre avec terrasse mais douche non fermée même en faisant attention la petite salle d eau etait inondé |bon petits-déjeuners |personnel serviable et souriant| une mention spéciale à Hassan avec qui nous discutions tous les matins au petits-déjeuners très serviable il me guidait même pour sortir du parking très étroit ou il etait facile d y laisser une aile. |bon sejour

L'hôtel est super bien situé, idéal pour les personnes qui ne veulent pas prendre la voiture pour aller au centre d'Annecy. On peut y accéder facilement soit par la route, soit en longeant le Thiou par le joli chemin ombragé. J'avais réservé une chambre familiale pour 5 personnes, parfaite et bien adaptée pour nous . spacieuse, propre, confortable, avec une terrasse donnant sur un parc pour enfants très bien aménagé. La chambre était bien conçue pour les familles. L’accueil a été parfait, avec toutes les explications nécessaires dès notre arrivée. Nous avons pris le petit-déjeuner sur place il était bien garni, varié, et mes filles se sont régalées ! Le personnel au petit-déjeuner et à l’accueil était très gentil et serviable.

On conseille pour l'emplacement, à proximité d'Annecy (une trentaine de minutes de la rue Sainte Claire à pieds) mais on déconseille pour les prestations. Un accueil approximatif selon la salariée de service. Tout d'abord nous avons eu le loisir de découvrir une chambre "minimaliste", avec une salle de bain à la propreté approximative (poil sur les toilettes, douche mal nettoyée). Les draps en revanche sont d'une propreté impeccable. Et pour cause! Nous avons partagé le séjour en colocation avec la machine à laver fonctionnant en permanence dans la pièce d'à côté. Nous soupçonnons que cette proximité avec les machines facilite la chaleur de la chambre, qui ne peut-être réglée qu'en ouvrant une fenêtre, aucun autre moyen de régler la température n'étant disponible. Nous avons également eu le plaisir d'entendre chaque allée et venue dans les escaliers et l'ascenseur grâce à une isolation phonique + que médiocre. Vous profiterez également des animations de la ville, dussent-elles durer jusque 3h du matin. La douche n'a, comme précisé dans d'autres commentaires aucune pression ou presque, et n'est pas même étanche (des fuites sur le sol si par malheur vous l'orientez vers un angle). Le parking, au prix de 7€ la nuit, est un atout dans cet environnement urbain chargé, mais tributaire de plusieurs conditions, à prendre sérieusement en compte: la voiture ne doit pas être trop longue, ni trop haute, puisque l'accès se fait par un angle droit en bas d'une côte particulièrement raide. Il reste cependant très pratique. En bref, si les prix peuvent ne pas paraître excessifs pour la zone géographique, nous ne conseillons pas cet hôtel, ou en connaissance de cause.