Hôtel ALERION

L'emplacement près de la gare est vraiment super central. Le stationnement a également bien fonctionné : Vous vous garez dans le parking public souterrain en face, puis vous obtenez un certificat de l'hôtel qui vous permet de sortir du garage à tarif réduit. Le personnel était également très sympathique et arrangeant. Nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner, nous ne l'avons pas essayé. L'ameublement des chambres et des salles de bains est un peu vieillot, mais le rapport qualité/prix est bon.

Pour déplacement professionnel. Accueil agréable et chambre qui donne sur la gare. Bon rapport prix qualité

J'attends plus de 10 minutes pour avoir ma clé de chambre. Le client avant moi sympathisait avec le réceptionniste. Je n'ai rien contre les rencontres, néanmoins, j'aurais aimé que le réceptionniste me questionne si j'attendais ou non, qu'il prenne soin de cela. Il a fallu que je m'annonce toute seule, c'est inadmissible. Il était 21 h, j'avais fait un long voyage, je voulais dormir tout de suite ! les WC de ma chambre sentait un peu l'urine, l'hôtel ne fournit pas de savon solide, 1re fois que j'entends cela. Quelques cheveux et poils dans la douche et le lavabo et les WC Coton tige dégueulasse sur seuil porte SDB Escaliers et sol de l'accueil poussiéreux . C'est mal entretenu pour le prix que l'on paie. Accueil sombre non chaleureux honnêtement Une bouteille de bière vide traînait derrière un pot de plante à l'accueil, j'en informe le réceptionniste qui semblait n'en avoir rien à faire bien qu'il soit allé jeter la bouteille aussitôt. Il n'y est pas allé de bon coeur. Il y avait 2 petites araignées dans ma chambres, je préviens et on m'oriente vers une autre chambre pire. Les prises murales où les fils sont très visible, poussières énormes au plafond et en coin de meuble. C'était horrible. De plus un morceau de fenêtre à l'accueil est brisé. C'est indigne pour un hôtel. L'eau chaude et froide était inversé contrairement à ce qui est indiqué pour le lavabo. => Plus jamais je ne mets les pieds ici.

Saleté intolérable. Cafard, serviette usagée dans le placard, coton tige usagé abandonné dans la salle de bain. Le ménage n'est manifestement pas régulier. Berk !

Très bon emplacement face à la gare. Malheureusement la chambre aurait pu être avec très peu de travaux, agréable mais tout laisse à désirer et dans un état critique. Les draps troués par des cigarettes des rideaux manquants ……et surtout on a l’impression d’avoir la circulation automobile dans la chambre malgré des fenêtres correctes ! Je n’y retournerai pas ou à considérer comme 1 étoile ! L’ensemble est hygiéniquement correct….. Pourtant, on voit bien que l’hôtel à l’origine devait être de standing

Mais c'est quoi cet hôtel... Ça fait longtemps que j'en ai pas vu un comme ça, il ressemble aux établissements peu recommandables parisiens qui tiennent car le reste est inabordable. Les volets ferment pas, la salle de bain et les toilettes sont miteux, l'insonorisation inexistante (intérieur et extérieur), les parties communes veilliotes, le nettoyage approximatif... Et évidemment, son seul avantage, il est juste a côté de la gare.

le réceptionniste est très accueillant, l'hôtel est en face de la gare. la douche est un peu vieillote et le déjeuner est simple.

Bon pour un court passage. Un emplacement idéal, un lit confortable et une salle de bain à rafraîchir

Nous avons séjourné à l’hôtel Alerion avec ma femme et mon enfant, et ce fut une expérience désastreuse. La chambre était sale, malodorante, avec de la poussière, des cafards et des punaises de lit. Mon enfant a même été piqué durant la nuit, ce qui est inadmissible. La personne à l’accueil était aimable, mais complètement impuissante. Elle nous a expliqué que ce n’était pas la première fois que des clients se plaignaient, preuve que l’hôtel est parfaitement au courant de la situation mais ne fait rien. Et que dire du petit-déjeuner : nous étions 4 et on nous a servi seulement 2 morceaux de baguette avec un croissant… pour 7 € par personne. Une honte et un scandale ! Un établissement à éviter absolument.

À fuir absolument ! Cet établissement ne mérite même pas deux étoiles, il ne devrait même pas être proposé sur Booking. Ascenseur en panne à l’arrivée avec une grosse valise, chambres sales (cheveux dans les draps, moquette tachée, rideaux qui pendent, volets cassés, mauvaise odeur persistante). Même en changeant de chambre, c’était la même horreur : miroir sale, lavabo abîmé comme si des cigarettes y avaient été écrasées. Les couloirs sont eux-mêmes dans un état lamentable. Après un long trajet, j’ai craqué et j’en ai pleuré tellement je voulais juste me reposer. L’ambiance est encore plus décevante : des personnes fumaient des joints devant l’hôtel. Seul point positif : Monsieur à l’accueil, très aimable et qui a essayé d’arranger la situation, mais il n’y peut rien.

Très bon emplacement face à la gare de Metz ville. Cependant nécessite un rafraîchissement. L’accueil est bienveillant et chaleureux. Je recommande pour vos prochains séjours !

je suis resté dans cet hôtel lors de mon dernier séjour à Metz, j’ai été ravie de voir qu’il se situait si proche de la gare ( assez pratique pour les valises!). Un personnel bien veillant et aimable. Chambre ok 👍

J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Alerion. L’accueil a été vraiment chaleureux et le personnel toujours attentif, ce qui met tout de suite à l’aise. La chambre était propre, confortable et bien pensée, avec une belle vue sur la gare. L’emplacement est idéal : en face de la gare et à deux pas du centre, parfait pour découvrir Metz. Très bon rapport qualité-prix, je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement !

L’hôtel bénéficie d’un excellent accueil et d’un emplacement idéal, à proximité immédiate de la gare de Metz-Ville, ce qui le rend particulièrement pratique pour les voyageurs

Très bon emplacement face à la gare de Metz ville. Proche de toutes commodités. Accueil chaleureux. Un peu vieux nécessite rafraîchissement

Petit séjour à metz Hôtel situé près de la gare. Un peu vieillot mais propre et literie bonne. Personnel au topTous. super gentils et très aimables. A recommander sans soucis. Petit déjeuner simple mais bon. Bon rapport qualité prixPermet de visiter le centre de Metz car très bien situé

J’ai réservé cet hôtel sur booking pour quelques jours pour un déplacement professionnel. Cet hôtel est parfaitement bien placé s’il vous faut prendre le train, ce qui était mon cas!! Pour ce qui est des services, tout était parfait, le personnel était souriant, aimable et même serviable, ce qui peut être rare ces derniers temps dans les autres hôtels. Pour finir la chambre était propre et fonctionnelle. Je le conseille vivement !!

Tout à fait d’accord avec les avis négatifs,a peine passer la porte et on se demande où nous sommes ,les couloirs et les escaliers sont vraiment très sales,l’accueil vraiment pas sympathique nous avons l’impression de gêner et effectivement nous avons l’impression d’être dans un hôtel pour immigrer et l’emplacement pourrait être sympa si il n’y avait pas des gens alcooliser et certain qui roule de façon dangereuse sur les trottoirs,nous n’avons pas eu la chambre la pire mais nous avons regarder partout mais vraiment ne vous fiez pas au photo elles sont fausses ,les canapés à l’accueil sont dans un état lamentable et ne parlons pas de la salle à petit déjeuner qui n’existe plus d’ailleurs ,vraiment fuyez cette endroit je vous le déconseille fortement

Bonjour je suis venue pour sojourners a votre hotel le 22 juillet Vraiment decu de l accueil, de la proprete, du personnel, du comfort J ai demande le remboursement de ma nuite et le personnel ma dit de contacte booking vu que j ai reserve avec eux et j ai contacter booking qui a contacte l etablissement et qui refuse de nous rembourse hors que nous avons refuse de dormir dans cet hotel nous sommes parti et avons du louer une autre chambre d hotel autre part pour tant le personnel ma bien dit qui allais nous rembourse

Nous n'avons pas dû être dans le même hôtel vu les avis cinq étoiles. En ce qui me concerne notre reservation pour une chambre romantique...inconnue au comptoir. Tarif superieur a celui affiché en ligne. Chambre catastrophique avec vue sur une cour pourrie qui est un vrai dépotoir...puanteur et des dizaines de megots sur le rebord de la fenêtre. Odeur dans la chambre horrible. Douche cassée... Bref FUYEZ!!

Miteux ! Avec une odeur de tabac insupportable de surcroît. Ils devraient appeler Molternini pour envisager une sérieuse rénovation ... MOLTERNINI, de pote en pote depuis 2022 💪

Personnel très agréable, un emplacement pratique en face de la gare est proche du centre commercial. Des chambres assez confortable et propre pour un prix raisonnable. J’ai passé un EXCELLENT séjour. Je recommande fortement.

L’emplacement est très bon, juste en face de la gare de Metz, pas trop loin du centre-ville, le réceptionniste est très enthousiaste. La chambre est un peu vieille, il n’y a pas de sèche-cheveux, de bouilloire, tout le reste est OK.

État de l’hôtel qui est très bien situé mais catastrophique les stores des fenêtres ne fonctionnent sur sur une fenêtre sur les trois le sanitaire déplorable à la limite de la propreté Le petit déjeuner très succinct A fuir

j'ai beaucoup aimer cette hôtel, nous somme super bien accueillie et sur les chambre c'est impeccable rien a dire .

Le personnel de cet hôtel était incroyablement accueillant et serviable tout au long du séjours . Les chambre propre et confortable rien à dire une vue de la gare via le balcon rien de mieux . Je vous le conseil vivement !

Merci de l’accueille, des personnelle très agréable, à l’écoute. J’ai passé un très bon week-end dans cette hôtel.

ben oui 67€ a coté de la gare c'est 67€ .. c'est un poil bruyant ( merci les occupants du melting-pot lol , et un pti coup d'aspirateur serait pas de trop très bon accueil du jeune le vendredi soir , et de l'autre la samedi matin petit déjeuner ok . notre hôte s'est très bien occupé de nous , merci

Pour un hôtel à ce prix, nous ne nous attendions pas à un miracle. Mais de là à ne pas avoir d'eau chaude pour prendre une douche (c'était déjà incroyable d'avoir de l'eau tiède après avoir laissé couler pendant 5 minutes), par exemple, ou tomber malade à cause de la poussière, c'est inadmissible. En ce qui concerne l'isolation sonore inexistante, il faut avoir la chance (contrairement à nous), de tomber sur des voisins respectueux. Je ne recommande pas. Une étoile pour l'emplacement et une autre pour l'accueil correct du réceptionniste.

Hotel très bien positionné face à la gare pour les voyageurs de passage en train comme nous . Arrivés en pleine nuit , réception sans problème de la clef . Chambres tres simples mais propres et fonctionnelles (très bon rapport qualité prix ). Serviettes de bain fournies propres et lavées . Ce qui fait le plus c'est surtout l’amabilité et la serviabilité du personnel : nous avions oublié de reserver/commander d’avance le petit déjeuner, le patron , fort acceuillant , s’est plié en 4 pour nous en avoir un ( croissants frais et pain acheté à la boulangerie proche) . Si nous sommes de nouveau en transit à Metz nous reviendrons . Merci .

Un hôtel catastrophique rideaux de la chambre qui tombent à moitier du coup le jour le matin dans la chambre fenêtre des année 90 on entend tout de l’extérieur , mobilier à moitié cassée , sol sale , toile d’araignée avec l’habitant dans ça toile bien sûre . Salle de bain wc fin de rouleau de papier toilette il ne faut pas attraper la gastro … pas d’eau chaude pour ce laver . Une horreur cet hôtel je ne recommande pas du tout très décevant en 2025 bientôt comment cela peut encore exister et surtout rester ouvert. Il faut envoyer des contrôles …

Séjour très décevant dans cet hôtel. Mobilier cassé dans la chambre, odeur de tabac froid, ménage non fait, bac de douche bouché, toilettes qui fuit, pas d’eau froide au niveau du lavabo, trace de moisi sur les mur de la salle de bain, les oreillers ne sont pas lavés…. Bref j’ai signalé tout cela mais ça n’a pas semblé faire réagir la personne de l’accueil. C’est dommage au vu de la localisation du bâtiment, ça aurait pu être un bon hôtel mais malheureusement je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin.

Hotel bien situé. Dès l'entrée, nous nous demandons où sommes nous arrivés. Il est vraiment déplorable que les chambres soient dans cet état. L'hygiène reste à désirer, les fenêtres ne ferment pas bien et laisse passer le froid de Metz.

Super bien placée au centre ville ! Accueille agréable, personnel aussi, petit bémol chambre en manque d’hygiène, poussière, tache à l’évier.

Avis sur l'Hôtel Je déconseille complètement cet hôtel à quiconque. Mon expérience a été désastreuse : -Propreté: La chambre était infestée de punaises, ce qui est inacceptable. - Installations: Les douches ne fonctionnaient pas, nous devions donc aller dans une autre chambre pour prendre notre bain. C'est très peu pratique et dérangeant. - Service Client: Le personnel n’avait même pas le temps de s'occuper de nous et a refusé de nous délivrer un reçu pour notre séjour. - Politique de Remboursement: Nous avons payé pour 4 nuits, mais n'avons dormi que 2 nuits. Ils ne nous ont remboursé qu'une seule nuit, malgré leurs promesses répétées. Maintenant, ils ne répondent même plus à nos appels. En résumé, cet endroit est lugubre et sale, et je ne le recommande absolument pas.

Très bonne Hôtel ! Excellent chambre propre toute est propre les personnes sont très accueillant j’ai super bien dormi je vous conseil 10/10!!

Un séjour catastrophique - je déconseille fortement cet hôtel ! Nous avons passé une expérience absolument HORRIBLE dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre était dans un état déplorable : le sol et la table étaient sales, comme si personne n’avait pris la peine de nettoyer après les précédents occupants. Dans la salle de bain, il manquait même les éléments de base - pas de savon, pas de sèche-cheveux ! Dans la chambre elle-même, même pas de bouilloire pour se faire une simple tasse de thé. Pour un hôtel, c’est inadmissible ! Mais le pire, c’est qu’à 7h du matin, un inconnu a carrément ouvert la porte de notre chambre et est entré ! Nous avons eu la peur de notre vie. En descendant immédiatement pour signaler l’incident à la réception, l’employé nous a simplement dit d’“oublier ça”, que c’était “une erreur de sa part”. Incroyable ! Aucune excuse, aucune compassion pour l’effroi que cela a causé. Et ce n’était que le début. Dans la première chambre qu’on nous avait donnée, il n’y avait pas d’eau froide du tout ! Après avoir demandé à changer de chambre, nous avons découvert que dans la nouvelle, il n’y avait même pas de papier toilette. Encore une fois, nous avons dû descendre pour réclamer – une situation inadmissible pour un établissement qui prétend être un hôtel. Le matin, un autre cauchemar : une odeur de nourriture envahissait tout l’étage, et notre chambre s’est retrouvée imprégnée de cette odeur écœurante, même nos vêtements en étaient imprégnés. Sincèrement, je ne comprends pas comment cet endroit peut encore rester ouvert. Cet hôtel est une honte, et le personnel semble totalement indifférent aux besoins et à la sécurité de ses clients. À fuir absolument !

A peine avions nous passé le hall que je voulais faire demi tour. Etat général mauvais, moquette sale, accueil mitigé, il faisait froid. L'asenceur en mauvais état. La chambre très spartiate, pas de chauffage, pas d'eau chaude, baignoire et lavabo minable, aucune envie de prendre une douche, toilette rapide je n'avais qu'une envie repartir. Le petit déjeuner mise à part le croissant et un peu de pain c'était pitoyable, machine à café qui fouillait, café infecte, je me serais cru dans une cantine. Plus jamais, j'ai une expérience dans les hôtels et celui ci ne vaut qu'1 etoile.

Hôtel bien situé mais chambre désastreuse.. douche sale, pleine de coulure et de moisissure, gel douche mis à disposition par l’hôtel venant de chez DM avec l’embout sale et plein de gel douche sec, ventilateur qui sont pas très jeune, le lit sentait la cigarette à plein nez tout comme la chambre.. réveille à 05h30 par la musique d’un bar ou d’une boîte de nuit et les gens qui gueulais dehors et qui squattait l’entrée de l’hôtel. Ascenseur en piteuse état Seul point positif l’amabilité du personnel de nuit

Dormi une nuit en couple. Juste à côté de la gare, très bon rapport qualité-prix, personnel aimable et réactif. J'y retournerai si je repasse par Metz