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Hôtel Arok

Hôtel · Strasbourg (67)

4,6 985 avis Google
Hôtel Arok — Hôtel

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À propos de Hôtel Arok

Hôtel contemporain avec chambres chics, bibliothèque, salle de sport, bar lounge artistique et restaurant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (985)

Avis Google
4,6
985 avis
5★721
4★200
3★36
2★14
1★14
F
Fabrice Durand Google

Un hôtel sympa à deux pas de la Gare et 10 MN du centre ville. Très pratique pour récupérer le tram. Les chambres ne sont pas très grandes mais contortables. Le petit déjeuner type buffet libre est complet

V
Viviane CADEAU Google

Tout est parfait dans cet hôtel : la situation en face de la gare, en plein centre ; la propreté ; la literie ; la gentillesse du personnel. Déco conforme à la description, confortable et originale. Petit déjeuner copieux et café à disposition toute la journée. 5/5 !!!

N
NicoleT3477 Google

Bâtiment voisin de celui avec réception. Face à la gare. Récemment rénové, tranquille, grande chambre, salle de bain lumineuse avec douche gouttes de pluie et plancher chauffant. Très propre. Pdj servi dans une jolie salle, buffet satisfaisant avec nourriture variée. De la finesse dans tous les petits détails ! Nous avons bien apprécié !!!

A
Audrey Dalby Google

Réservation en last minute, on ne regrette pas On y était un dimanche soir en fin de wk long Il n’y avait pas bcp de client On a pu profiter seuls de l’espace fitness et sauna L’espace est très beau, très agréable et propre Le sauna semble tout neuf On a joué au babifoot, morpion, échec qui sont disponibles dans le hall d’entré, joliment décoré Les boissons à volonté sont très bonnes, la machine à café propose un bon chocolat chaud et latte machiato La chambre est top, la literie également Le personnel est très gentil ! Le petit dej est très varié et très bon, petit coup de cœur pour les bretzels, oignons frits et meringue!

N
Nataly Laporte - Culat Google

C est parfait juste l’aqueux a la machine à café pour un petit déjeuner à 16 euros à prendre dans le hall Mais bel hôtel avec déco simple et original a la fois, sobre et super bien situé Agréable on peut se ballader et se poser partout , Chambre au calme et très confort

Réponse du professionnel : Chère Madame Laporte - Culat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’atmosphère de l’hôtel, sa décoration, ainsi que son emplacement. Nous sommes également ravis que le calme et le confort de votre chambre aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et l’attente à la machine à café dans le hall. Vos retours sont importants et nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Team Arok
Y
Yolande VILLUIS Google

Les points forts : le personnel très avenant et présent de manière continue, le toit terrasse très agréable et calme malgré la proximité de la gare, la machine à boissons chaudes en libre service. Rien à redire sur la chambre, propre, calme et bien isolée bien que la nôtre donnait sur la gare. Seul bémol au petit-déjeuner, la mauvaise qualité des viennoiseries.

Réponse du professionnel : Chère Madame VILLUIS, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le calme et le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les viennoiseries du petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Strasbourg. Bien cordialement, Team Arok
C
Charlène Richert Google

Personnel sympathique et bon emplacement. Nuit bruyante avec des personnes qui s’amusent à toquer à la porte en pleine nuit et à courir dans le couloir. Dommage… Petit bémol également pour le petit déjeuner il faudrait une 2e machine à café car malheureusement ça bloque l’accès au buffet..

Réponse du professionnel : Chère Charlène, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe ainsi que notre emplacement. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les nuisances nocturnes que vous avez subies. Notre réception est ouverte 24h/24, n’hésitez pas à nous signaler ce type de comportement. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la fluidité autour de la machine à café. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Team Arok
h
huriye dogru Google

Le seul reproche c’est qu’il n’y pas de parking et les prix sont un peu élevés sinon hôtel atypique très propre et bien placé.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour et pour la belle note. Malheureusement, nous ne disposons pas de parking privé à l’hôtel, étant situés en plein centre-ville historique. En revanche, nous avons des partenariats avec deux parkings à proximité, proposant des tarifs réduits pour nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style de l’hôtel, sa propreté ainsi que son emplacement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Cordialement, Team Arok
A
Ana Barros Google

Un magnifique séjour ! J'ai logé dans cet établissement dans le cadre d'une formation et j'ai été très bien accueilli. La réception est chaleureuse et le service du petit-déjeuner est un vrai plaisir avec des produits frais. La chambre était confortable, tout était parfait. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Madame Barros, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’accueil, le petit-déjeuner et le confort de la chambre aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Strasbourg. Bien cordialement, Team Arok
C
Catherine J Google

Hotel situé en face de la gare, et tout proche du centre ville. Très bon accueil. L'établissement est très propre. Le petit déjeuner est excellent. Il y a un service de bagagerie, ce qui est fort appréciable. En conclusion, rien à redire, tout était tres bien.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que la qualité de l’accueil, la propreté de l’établissement et notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que le service de bagagerie ait contribué au confort de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement, Team Arok
M
Michel Muller Google

Emplacement stratégique face a la gare de Strasbourg. Accès facilité aux marchés de Noël de Colmar et Riquewihr qui sont incontournables. Calme absolu de la chambre située au premier étage cote rue. Décoration actuelle en blanc et noir. Les petits déjeuners sont très complets. Le gros plus est la mise à disposition de boissons et de friandises durant la journée. Ce service est bien trop rare et justifie a lui seul le choix de cet hotel. Personnel stylé et sympathique. La décoration de Noël est soignée. On se sent aussi bien qu’a la maison.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Muller, Merci infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de votre chambre, ainsi que l’atmosphère et la décoration de l’hôtel. Votre retour sur la qualité du petit-déjeuner, les boissons et viennoiseries mises à disposition tout au long de la journée, ainsi que sur l’accueil attentionné de notre équipe nous touche particulièrement. Un grand merci également pour les superbes photos que vous avez partagées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Team Arok
J
Juliette Seaux Google

Accueil exceptionnel. Décoration phénoménale. Propreté impeccable. Chambre géniale et petit dej extra. Un immense merci

Réponse du professionnel : Chère Madame Seaux, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la décoration, la propreté, la chambre et le petit déjeuner. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement, Team Arok
P
Pinhas Cohen Google

Superbe expérience avec ma maman dans cet hôtel. Le personnel était adorable. Le lobby est cosy avec un petit buffet de dégustation tout au long de la journée - viennoiseries du petit déjeuner, bonbons, boissons chaudes et fraîches. Les chambres sont modernes et propres. J'aurais apprécié un mini réfrigérateur dans la chambre. L'hôtel est situé face à la gare donc idéal pour un court séjour à Strasbourg. J'ai acheté un chargeur dans l'hôtel, malheureusement celui-ci ne fonctionnait pas :(

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cohen, Un grand merci pour votre superbe retour et pour les très belles photos que vous avez partagées — elles mettent parfaitement en valeur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lobby, le confort de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le mini réfrigérateur, et nous en tiendrons compte pour améliorer encore le confort de nos hôtes. Sachez également qu’il est possible de confier vos produits à la réception si vous souhaitez les conserver au frais. Nous sommes désolés pour le désagrément lié au chargeur — n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg, Bien cordialement, Team Arok
J
Jean Épicurien Google

Un séjour parfait. Situé à proximité de la gare et du centre ville. Un accueil très courtois. Les chambres sont superbes, fonctionnelles. Le petit déjeuner est assez exceptionnel en qualité. Un choix de vrais thés, viennoiseries, pancakes, etc.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Épicurien, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que le confort de nos chambres. Votre mention spéciale pour le petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir — notre équipe y met tout son cœur chaque matin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Team Arok
a
alix kirschten Google

Super accueil de la réceptionniste ! Chambre très propre et agréable, délicieux petit déjeuner (attention, le coulis de fruits rouges pourrait faire penser à du jus, mais c'est pour le fromage blanc)

S
S Google

Merci à l’équipe de m’avoir aidée à récupérer ma valise. Votre geste a été d’une grande importance, et la gentillesse dont vous avez fait preuve a été un vrai réconfort. Merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous aider à retrouver votre valise. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots sont une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Strasbourg. Bien cordialement, Team Arok
s
samia ghiat Google

Hôtel proche de la gare. Personnel accueillant et serviable (j’avais besoin de prendre le petit déjeuner a 06h15 et l’hôtel a su répondre à mon désire, merci). Chambre grande, spacieuse, lit confortable , propre. Petit déjeuner délicieux (un peu cher je trouve). Dommage, pas de tapis de course dans la salle de sport.

Réponse du professionnel : Chère Samia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté et l’espace de la chambre, la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous notons votre remarque concernant le manque de tapis de course dans la salle de fitness. C’est une suggestion tout à fait pertinente que nous transmettons à notre direction pour étude. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement, Team Arok
L
Lawrence J. Franks Jr. Google

Je viens dans cet hôtel à chaque visite à Strasbourg et je le recommande sans hésiter ! Très propre, déco sympa, personnel accueillant et pro. Petit-déjeuner excellent, café/thé et snacks dispo toute la journée. Emplacement idéal pour visiter la ville.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur J. Franks, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce bel avis. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la propreté de notre établissement, notre décoration, l’accueil de notre équipe ainsi que nos attentions gourmandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement lors de vos séjours strasbourgeois. Bien cordialement, Team Arok
K
Kim MANU Google

Hôtel très bien situé, juste en face de la gare et à deux pas du centre-ville. Le parking Saint Aurélie se trouve à 5 minutes à pied et propose une réduction appréciable pour les clients de l’établissement. Les chambres en annexe sont propres et confortables, avec un accueil professionnel et agréable à la réception. Quelques petits points d’amélioration : l’alèse du lit en plastique est un peu inconfortable et un porte-serviette supplémentaire dans la salle de bain serait bienvenu. Le petit-déjeuner est varié et complet, avec en plus des options sans gluten, ce qui est très appréciable. 👌Globalement, un hôtel de choix, que je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Kim Chi, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central de l’hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre accueil. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié, incluant des options sans gluten, ait répondu à vos attentes. Votre suggestion concernant l’équipement de la chambre a bien été transmise au service concerné car vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg ! Bien cordialement, Team Arok
A
Anso La Baloise Google

J'ai reservé cet hôtel d'abord pour son emplacement face à la gare arrivant tard de Bretagne et n'ayant plus de correspondance pour Bâle. Accueil agreable à l'arrivée et check in fluide. Chambre située dans la nouvelle annexe juste à côté du bâtiment principal. 5eme étage avec ascenseur. Bâtiment tout neuf au style rococo discret. Chambre plus spacieuse que je ne le pensais, donnant sur les toits, joliment amménagée une belle salle de bains avec une grande douche italienne. Calme et respect des autres chambres. Je n'ai pas pris le petit dejeuner faute de temps. Je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de séjour et de nous récompenser de vos compliments. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre. Bien cordialement, Team Arok
d
david pettex-sorgue Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les lieux sont très propres, bien entretenus et accueillants. L’ambiance est calme, ce qui permet de vraiment se reposer. Le personnel est agréable et discret. J’ai particulièrement apprécié la tranquillité des lieux et le confort de la chambre. Je recommande vivement cet établissement et je n’hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain passage.

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