Hôtel Astrid

J’avais réservé pour une nuit, j’ai pas pris le risque en voyant les commentaires. J’ai pris un Uber de Rouen à Paris, je suis rentrée.

Hôtel à éviter chambre vétuste trop petite l'eau chaude n'arrive pas jusqu'au troisième étage. Salle de bain vétuste également. Très décevant

Dégueulasse immonde à eviter pas d eau chaude la chambre sale ménage pas fait des puces ambiance malsaine. Pas de services. Serviettes déchirées chambres petites. WC sales sanitaires non nettoyés des puces et punaises de lits .les draps troués des traces de cigarettes

Une honte. Il y a des cafards ! Très sale, les draps étaient tachés et déchirés. Une odeur insupportable de moisi/vieux/renfermé dans la salle de bain. Absence totale d’eau chaude (d’après les autres commentaires Google : pratique plus que courante dans cet établissement). Connexion wifi inexistante, la télé ne capte pas. Lamentable. Ça ressemble plus à une cellule de prison qu’à une chambre d’hôtel.

Honteux !!! Avec un emplacement pareil on pourrait penser que c'est un excellent hôtel et pourtant.... Lorsque je suis arrivé pour prendre ma chambre en descendant du train, l'hôtesse me signifie qu'il n'y a plus d'eau chaude et que le plombier doit intervenir... évidemment rien ne sera fait et personne à la réception lors de mon départ. Chambre pas très propre, petit lit mais vraiment petit le lit, matelas très mou et pas de machine à café ou boissons. Surtout n'y aller pas !!!

L'HÔTEL EST A FUIR ! Chambre sale avec des trace de brûlure de cigarettes et une odeur de tabac pas possible dans la chambre. Pas de petit déjeuner, des enfants qui crie dans les couloirs, l'hôtel est sombre et l'espace d'accueil est tout petit. Je ne le recommande pas du tout. Il ne devrait même pas être qualifié en tant que hôtel. J'ai mis une étoile même si sa mérite moin.

C'est l'un des hôtels mauvaise dans lesquels j'ai réservé. J'ai réservé par téléphone puis via Booking, Mais quand je suis arrivé a l'hôtel la fille m'a dit que toutes les chambres étaient réservées c'est dingue , je vous conseille de ne pas réserver dans cet hôtel. Mauvaise service clientèle, Mauvaise façon de communication,

A FUIR ! ! Ne mérite pas 1 étoile ou même d'être qualifié d'hôtel ! Par où commencer ? - les chambres ont largement vécu. On ne parle pas de la déco inexistante mais de nombreuses traces sur les murs et la moquette. - le matelas est tellement usé qu'il est complètement affaissé : impossible de dormir correctement tant c'est inconfortable et l'on sent la dureté du sommier. - les oreillers sont tellement plats et usagés qu'on dirait qu'il n'y en a pas, tellement la mousse à disparu. - le linge de lit a trop vécu aussi : nombreuses traces non identifiées et odeur de tabac au rendez-vous. - le linge de toilette n'est même pas présent dans la chambre à l'arrivée. J'ai été obligé de téléphoner à la standardiste pour qu'elle vienne me donner une serviette. - le rideau n'occulte pas la lumière du jour. - les murs sont tellement fins qu'on entend nos voisins comme s'ils étaient dans la chambre ; comme celui qui passe des appels à 4h du matin ou celui qui demande "4G" à quelqu'un vers 1h du matin. - l'hôtel est relativemenr mal fréquenté, nous avons pu entendre des deals qui se passaient à notre étage. - la standardiste manque profondément de professionnalisme : elle soupire de manière ostensible et très bruyante quand on lui demande quelque chose. Vu la situation que je viens de décrire, j'ai donc renoncé à y passer les 2 autres nuits suivantes que j'avais réservé. La standardiste a fait semblant de m'aiguiller vers son manager pour qu'il puisse me rembourser. Mon email est resté sans réponse. L'hôtel a même gardé la taxe de séjour pour des nuits que je n'y ai pas effectué (ce qui est bien sûr illégal) !

L'ambiance est sympathique, il y a visiblement des familles et des gens qui vivent là au quotidien. Et l'hôtel est plutôt calme, dedans comme dehors. Évidemment l'emplacement est imbattable. Mais les chambres sont vieilles, en piteux état et peu propres : ma chambre sentait le tabac (deux mégots sur l'appui de fenêtre), ma housse de couette avait d'ailleurs des trous de brûlures. La gestion est absolument amateur, il a fallu que je demande du linge et du papier toilette... pas d'internet, pas de petit déjeuner, pas de code pour entrer de nuit (et un service plutôt aléatoire et indolent) : pour une nuit de dépannage passe encore mais sinon, c'est à déconseiller très sévèrement.

Mon séjour à cet hôtel a été parfait ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une équipe attentive qui s'est assurée que toutes mes attentes soient comblées. La chambre était spacieuse et d'une propreté impeccable. J'ai vraiment apprécié le confort du lit et la qualité des équipements fournis. L'emplacement de l'hôtel était idéal, situé à proximité des principales attractions touristiques et des transports en commun. Cela m'a permis de découvrir facilement la ville et de me déplacer sans aucun souci. A bientôt !