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HÔTEL

Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel)

Hôtel · Bordeaux (33)

4,1 383 avis Google
Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel) — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel)

Hôtel classique aux touches modernes avec chambres sobres et claires, petit-déjeuner buffet et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (383)

Avis Google
4,1
383 avis
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Nathalie Castets Google

Jamais déçu depuis de nombreuses années. Accueil sympa, arrangeant, sourire,delicatesse,disponibilité de tous le personnel, prix imbattable, emplacement idéal, bonne literie...bref, un combo prix/service plus que parfait! Cet hotel est devenue nôtre pied à terre bordelais favori! Nous recommandons +++

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Blandine Labati Google

PUNAISES DE LIT !!! À FUIR !!! Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir dans ma chambre un lit grouillant de punaises de lit ! Je n'osais y croire, mais après une méticuleuse inspection du matelas et des plinthes en bois, nul doute n'était permis : la chambre en était infestée. J'en ai évidemment immédiatement averti la réception qui semblait plus incommodée par ma demande expresse de changer de chambre, qu'étonnée par ma déclaration. Comment l'aurait-elle été puisqu'elle en était parfaitement consciente ! De fait, le problème s'était déjà présenté par le passé, et à de multiples reprises selon leurs propres aveux, dans les chambres attenantes et ils n'avaient pas jugé bon de traiter celle-ci qui, semblait-il, avait jusque là résisté encore et toujours à l'envahisseur. Dès le lendemain, j'ai dû insister lourdement pour pouvoir parler au directeur de l'établissement, qui n'a que consenti à m'appeler en fin de journée. Il m'a alors d'abord proposé de me dédommager en m'offrant une nouvelle nuit dans leur établissement, ce que j'ai bien évidemment refusé étant donné le peu de soin qu'ils accordent tant à l'hygiène du lieu qu'au respect de leurs clients. S'en est alors ensuite suivi des semaines, puis des mois de chantage, menaçant de ne pas me rembourser si je mentionnais dans un commentaire "l'incident". Toutefois, je suis au regret de constater que près de 6 mois plus tard, la direction évite tout contact, et que je n'ai jamais eu le moindre remboursement de leur part. Leur malhonnêteté ne connait aucune limite et leur tentative d'étouffer l'affaire ne saurait rester inconnue plus longtemps. Fuyez absolument !!

Réponse du professionnel : Chère Madame LABATI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous prenons chaque signalement de ce type avec le plus grand sérieux. La présence de nuisibles est une situation que nous traitons immédiatement et rigoureusement dès lors qu'elle est portée à notre connaissance, en faisant appel à des professionnels spécialisés. Nous regrettons vivement que votre séjour ait été perturbé par cette situation, et que vous n'ayez pas eu le sentiment d'être accueillie avec toute l'attention que vous méritez. Concernant votre remboursement, votre réservation ayant été effectuée et prépayée via la plateforme Booking.com, c'est auprès de cette dernière que le remboursement doit être traité et émis. De notre côté, nous avons bien contacté Booking.com afin de leur signaler la situation et de faciliter ce remboursement. Si celui-ci n'a pas encore été effectué à ce jour, nous vous invitons vivement à contacter directement le service client de Booking.com en leur référençant votre dossier, afin qu'ils puissent régulariser la situation dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu disponibles pour vous fournir tout élément complémentaire de notre côté qui pourrait faciliter vos démarches. Nous espérons sincèrement que cette situation trouvera une issue favorable pour vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Bleu de Mer
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Ibrahima SOGUE Google

Petit hôtel très sympa avec une localisation parfaite pour tous les types d'activités. Personnel attentif et disponible. Très bon rapport qualité-prix

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Philippe Danjou Google

Environnement tres bruyant la nuit. Internet poussif. Chambre ok pour le prix. Emplacement très pratique au coeur du quartier touristique. Tres accessible par le tramway

Réponse du professionnel : Bonjour M. Danjou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que l’accessibilité par le tramway, des atouts en effet très appréciés par nos clients. Nous sommes également heureux que la chambre vous ait semblé en adéquation avec le tarif proposé. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit nocturne ainsi que par la qualité de la connexion internet. Notre localisation en cœur de quartier touristique peut effectivement entraîner une certaine animation en soirée, et nous comprenons que cela puisse impacter votre confort. Vos remarques concernant le Wi-Fi ont bien été prises en compte et transmises à notre équipe afin d’y apporter des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Bleu de Mer
J
Jade C. Google

Excellent séjour à Bordeaux ! Hôtel idéalement situé en plein cœur de Bordeaux. Tout est accessible à pied : le centre-ville, les restaurants, les quais et les transports en commun. La chambre était propre et confortable. Le personnel est accueillant. Je recommande pour un séjour touristique ou professionnel !

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Mateo Le Barh Google

J’ai passé un bon séjour à l’Hôtel Bleu de Mer. L’emplacement est top, en plein centre de Bordeaux, parfait pour visiter la ville à pied. Le personnel est accueillant et disponible, on se sent bien reçu. La chambre était propre et confortable, même si pas très grande. Le petit-déjeuner est simple mais bon, avec tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée. Une bonne adresse si tu veux un hôtel bien placé et agréable sans te ruiner.

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Valéry Dubois Google

Joli hôtel, chambre correcte, mais absolument personne le matin à 7h30 à la réception ou dans la salle de petit déjeuner pour les opérations de départ, pas très sérieux, je ne reviendrai donc pas, désolé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Hôtel Bleu de Mer. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que votre chambre. En revanche, nous sommes vraiment désolés pour l’absence de personnel lors de votre départ matinal. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement vérifier ce qu’il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Bleu de Mer
C
Christelle Libotte Google

Un joli hôtel 2 étoiles (et donc avec les services liés à un 2 étoiles), bon rapport qualité-prix. Super bien situé dans le centre de Bordeaux près des restos, des boutiques et des transports en commun, à 2 pas du miroir d'eau. Accueil très agréable, ainsi que les contacts tout le long du séjour (à toute heure). Petit ascenseur. Wifi partout. Petit déjeuner simple mais complet. Chambre claire et meublée simplement, avec salle de douche et petite TV. Litterie à revoir néanmoins. On est dans le centre, donc c'est bruyant mais du coup, on est au coeur de l'ambiance, il faut savoir ce qu'on cherche. C'est mon QG quand je séjourne à Bordeaux !

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thierry kaskosz Google

Aie aie aie, expérience pitoyable, accueil tres hautin. Le pire reste à venir, LA CHAMBRE, pas d autres mots que crades. Les meubles poussiéreux et collants, le sol mes chaussettes s en souviennent, la salle de douche, il m a fallut nettoyer les toilettes, visiblement les tâches d urine ne dérange personnes, le bac a douche vive la moisissure, malheureusement vu l heure nous n avons rien trouvé d autre, et sommes resté et la on s allongé vue sur le plafond, et de beaux travaux d infiltration se profilent, nous ne parlerons pas du lit nous avons dormi sur la couette.l emplacement est top, mais la prochaine je préfère marcher.

Réponse du professionnel : Cher M. KASKOSZ, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la propreté et l’accueil n’aient pas été conformes à nos standards. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de formation du personnel. Nous attachons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer une expérience améliorée, digne de notre emplacement et de notre engagement envers nos visiteurs. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Bleu de Mer
B
Brest-292000 Google

Accueil parfait, emplacement idéal, chambre pour 2 très agréable, au calme avec vue sur les toits (la n° 23).|Vous y montez en ascenseur et nous recommandons la descente par le très bel escalier, attention il est étroit ...|Rapport qualité / prix excellent.

V
VELANE 29 Google

Bel hôtel en plein centre de Bordeaux, chambre très propre et une bouteille de vin offerte à l'arrivée. Pas de possibilité d'accès en voiture mais parking payant proche.

L
Lucien Bernard Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Très bon emplacement. Concernant l’accueil, nous n’avons pas été très bien reçus, l’hôte d’accueil se permet des remarques à la limite du correct. Nous avons ensuite vu deux autres personnes de l’hôtel qui, elles, étaient agréables et professionnelles. Concernant la chambre d’hôtel, literie catastrophique, taches sur les rideaux. Télévision minuscule. Peu de choix pour le petit déjeuner. Néanmoins une bouteille de vin est offerte, geste apprécié. En bref, établissement très moyen, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Bleu de Mer. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre retour qui nous permettra de prêter davantage vigilance aux points énumérés dans votre message. Cela nous aide à nous améliorer dans notre constant objectif de satisfaire nos visiteurs suite à leur venue à l'Hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience correspondant à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Bleu de Mer
J
JR Google

De passage sur Bordeaux pour 3 nuits, hôtel agréable très bien situé rue St-Rémi, de la place du Parlement et de ses bars restaurants, et à deux pas de la place de la bourse pour la gare St-Jean (à 10 min en tram) et du cours d’Alsace-Lorraine pour l’aéroport (45 min en tram). Personnel attentif et cordial. Jolie chambre, mobilier simple et sdb fonctionnelle. Matelas un peu dur toutefois et insonorisation moyenne. Petit-déjeuné complet et tout à fait correct. En bref un emplacement stratégique au cœur de Bordeaux !

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yuzu teppi Google

J’y ai séjourné une seule nuit pour le travail. À deux pas des quais et de l’hypercentre, l’emplacement est vraiment top. Très bien desservi. En revanche la chambre dans laquelle j’ai séjourné (la 5) n’est vraiment pas terrible. Vous ouvrez les fenêtres et vous êtes nez à nez au mur en face.. En plus à coté de l’ascenseur qu’on entend assez bien.. Dommage car le petit hall d’entrée et la devanture sont plutôt classes et bien décorés. Et les petites boites où on dépose les clés font vraiment cheap.

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Pascal Marguier Google

Chambre bien équipée et bonne literie mais mériterait un petit coup de peinture dans la salle de bains car traces de moisissures mur et plafond à cause de l´humidité. Service impeccable et petits dej. Agréables.

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Sylvie LE GOFF Google

Nous avons séjourné 3 nuits. Dès le 1er matin nous avons signalé une odeur nauséabonde d'égouts et d'urine dans la douche. Cela a duré 3 nuits. Le plombier est intervenu lors de notre départ. On ne nous a jamais proposé une autre chambre, ni dédommagement. Au petit déjeuner, les viennoiseries sont peu cuites, les tranches de brioche déposées au compte goutte, le réservoir de la machine à café est trop petit pour le nombre de clients. Il vaudrait mieux avoir une bouilloire pour les infusions. L'hôtel est bien placé pour les visites de Bordeaux.

S
S A (Ninette) Google

Bonne adéquation pour un 2** entre la simplicité, la convivialité, la localisation, et le prix Il est très bien pour sa catégorie. +· La localisation très centrale, à 2 pas des grandes places bordelaise, et pourtant la rue vivante et bien calme la nuit. L'hôtel et les chambres sont rénovées, on sent malgré tout encore cette touche d'hôtel de centre ville d'antan ce qui lui confère du charme. Le petit déjeuner est simple mais complet avec de bons produits. Accès WIFI fonctionnent bien, code et accueil de nuit. Pas bruyant, nuit paisible. Pas de parking gratuit, le plus proche est cher mais le réseaux TBM propose des formules Parking-Relais à 12€ avec ticket de tram A/R compris ( comptez 10-15mn de tram) Et super bon point pour les équipes : accueil le soir, check-out et ménage, quand la sympathie rencontre le professionnel c'est TOP ! Et le plus : bouteille offerte avec une visite de leur caves possible ! Nous l'avons déguster, très bien ! Et on le retrouve dans les Monoprix et autres supermarchés ! - : La salle de bain tout en longueur avec ce grand lavabo qui bloque le passage vers les WC et douche, mais bien heureusement l'espace douche est très spacieux. Il manque d'oreillers, heureusement que nous avions finalement une chambre triple pour un oreiller sup. Les murs sont fins mais avec du respect comme notre nuit passée, aucun soucis de pollution sonore.

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Mozes Monika Google

Endroit très sympa pour quelques jours a Bordeaux. Parfaitement située au bord de la rivière, plein centre ville, des restaurants, cafés sont disponible à un pas. La chambre était propre, belle vue sur la terrasse. Vivement recommandé.

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monsger Google

Accueil téléphonique sympathique pour la réservation et accueil physique à la réception très enjoué et près à rendre service.|Chambre pas très grande mais confortable (immeuble historique qui a été aménagé en hôtel), très bonne literie, propreté impeccable. |Une bouteille de vin blanc est offerte dans la chambre (le propriétaire est également propriétaire viticulteur et propose des vins de Bordeaux de son crû).|Dans le centre ville de Bordeaux, à proximité des rues piétonnes, des commerces, du théâtre, de parkings sous-terrains.|Ouvert jour et nuit avec un gardien et digicode.

N
NicoNath PARMENT Google

Le personnel a été adorable!!! La chambre était très bien et très très propre!!! L’emplacement est génial! En 2 min à pied, on est dans le centre! Un énorme merci à toute l’équipe !!! Je recommande !

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merlin david Google

Nous avons passé une très belle nuit dans ce bel endroit. Nous avons été très bien accueilli, notre chambre était magnifique et la salle de bain nous a ravi. La propreté est au rendez-vous. Le petit déjeuner est copieux et frais avec de très bons produits. Merci pour tout. Je suis réellement ravi et je vous recommande vivement.

A
Alexandra Gomez-vidal Google

J'ai détestée ma nuit dans cette hôtel. Pour 100€(taxe inclus, sans petit déjeuner), avec une chambre sur rue, j'ai trouvé ça cher pour la prestation. Chambre propre mais literie a revoir, matelas moue et d'un côté on pouvait sentir les lattes du sommier. Les fenêtres sont à changer, le son de la rue est insupportable. Même en passant en double vitrage avec traitement acoustique cela n'y changera rien vu la qualité des PVC et des joint. Le système des volets intérieur est ingénieux et sympas. La salle de douche est convenable, mais je ne la recommande pas a des personnes qui manque d'équilibre, avec une marche d'au moins 25cm (un peu moyen). Le personnel est charmant mais manque de prévenance, du au fait du bruit extérieur j'ai demandé des bouchons d'oreilles, mais aucune réponse. Dans la chambre une bouteille de vin blanc offert, mais pas de bouilloire, n'y café soluble, n'y thé. Bref je ne recommande pas cette hôtel, sans une révision.

A
Axel Precigout Google

Très déçu , infiltration d eau au plafond , les meubles de la salle de bains étaient gonflés , la chasse était bloqué en position semi ouverte impossible de l arrêté , impossible de régler la température de l eau , le reste de la chambre laisse a désiré et la literie n était pas mieux , franchement c étais une chambre qu ils ont loué pour faire du chiffre sinon je ne vois pas comment cela peu être un hôtel . C'étais vraiment une mauvaise expérience ... Je ne recommande pas .

R
Rémi Sansonetti Google

Emplacement parfait pour un coût séjour sur bordeaux. Chambre par contre vraiment pas top salle de bain toilettes séparés par des portes de placard!!! Lit en 140 télé plus petite que mon écran d’ordinateur une bouteille de rosé et proposé mais il n’y a même pas un petit frigo dans la chambre. Le petit déjeuné est un peu juste pas beaucoup de choix et un café filtre.

L
Laurence Piovesan Google

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et propres . Le petit déjeuner est copieux . Le personnel est sympathique. Hôtel situé au cœur de la ville avec de très bon restaurant à proximité.

A
AFD Architecture Google

Hôtel très bien placé, chambre un peu vieillotte mais confortable, salle de bain qui aurait besoin d’un coup de jeune. Le parking ( payant) est juste en face. Petit déjeuner copieux et équipe sympathique. Délicate attention de l’hôtel : une bouteille de rosé offerte.

A
Apolline Briatte Google

Bon emplacement mais rien de plus. Très bruyant côté rue avec les fetards tard le soir, et les poubelles tôt le matin. Très mal insonorisé (j’ai entendu mes voisins ronfler, à la moindre chasse d’eau on est réveillé). Petit dej 12€ qui ne les vaut pas, préférer la boulangerie juste à côté. Chambre très vétuste.

C
Cruiser14614687357 Google

Agréable hôtel bien situé pour une visite du centre. Bonne literie.Un accueil sympathique. Je recommande. Une petite bouteille de Bordeaux blanc offerte. Délicate attention. Le petit-déjeuner est correct. Bon rapport qualité/prix.

M
Mar Rs Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Notre sommes déçues d’autant plus que les commentaires nous laissaient présager un superbe hôtel. Nous avons payé pour une chambre « confort + ». Nous avons résidé dans la chambre 1. Nous nous ne demandons s’il s’agissait réellement d’une chambre « confort + » ; et si c’était le cas, nous nous inquiétons de la qualité des chambres « standard ». En effet, la literie est petite et moyennement confortable, notre chambre ne comportait qu’une seule prise dans la chambre pour 3 lits (et celle-ci était loin de tous les lits) et une dans la salle de bain ; elle n’a pas de mini frigo (vu les températures nous aurions aimé conservé notre eau fraîche), ni de poubelle (outre la petite poubelle de salle de bain), ni bouilloire, le sèche cheveux cassé avait peu de puissance et nous forçait à être deux pour l’utiliser (une pour le maintenir allumé et l’autre pour se sécher les cheveux) résultat nos cheveux sont à peines séchés et plein de frisotis (super quand on vient à Bordeaux pour un mariage….), … Globalement, nous regrettons un manque d’équipements pour une chambre « confort + ». L’insonorisation est aussi à revoir… nous vivons au gré des pas des voisins du dessus et des portes grinçantes sur les palliers. Pour le positif, nous saluons : l’emplacement de l’hôtel, l’amabilité du personnel, la bouteille de rosé gentiment offerte, la climatisation et le joli balcon de notre chambre. En définitive, le rapport qualité/prix est en dessous mais ça reste globalement un hôtel convenable.

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous remercier du temps pris pour le partage de votre expérience dans notre établissement. Nous prenons bonne note de vos légitimes remarques et vous prions de croire que ces dernières serons considérées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Chaleureuses salutations, L'équipe Bleu de Mer
P
Pauline Google

Rapport qualité/prix insuffisant. La personne de l'accueil m'a donné des conseils et renseignements sur Bordeaux alors qu'elle n'avait pas l'air de connaitre la ville, Google m'a mieux renseigné... Petit déjeuner à 10€ pour peu de choix et peu de qualité... Chambre très mal insonorisée phoniquement, on entend les gens dans la rues et dans les couloirs... Seul avantage de cet hôtel, l'emplacement qui est vraiment top.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et prenons bonne note de vos légitimes remarques. Soyez assurés que ces dernières serons prises avec beaucoup de considération. Espérant tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Chaleureuses salutations, L'équipe Bleu de Mer
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ESTEVES JOSE MANUEL Google

comme toujours un très bon accueil et un personnel convivial et performant toujours prêt a vous rendre votre séjour agréable et attractif le cadre et la situation de l'hôtel font un excellent point de chute pour vos déplacements sur Bordeaux. le seul point a améliorer serait le coté salé du petit déjeuner que je trouve un peu pauvre pour le prix de 10 euros .

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut des plus plaisants. Soyez assurés que vos élogieux commentaires à l'égard de notre personnel serons partagés. Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Chaleureuses salutations, L'équipe Bleu de Mer
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edouard jancys Google

Equipement de la salle de bain en complète déliquescence: porte-serviette cassé, miroir de travers, crochets et barre de sécurité desserrés.... Chambre très bruyante : on entend le moindre pas des clients au-dessus. Vue de la chambre sur : ...la cuisine du voisin à 2 mètres ! On s'est fait un petit signe le matin !!! Petit déjeuner : pas de toaster, pas de fromage à tartiner, choix d'un fruit très limité. Personnel très sympathique, professionnel et accueillant. Emplacement très pratique. Visite du Château Clément: un plus!

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Soyez assurés que vos légitimes remarques serons considérées. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Chaleureuses salutations, L'équipe Bleu de Mer
P
Pauline Duplaix Google

Points positifs : Chambre propre et bien agencée. Bonne literie. Personnels aimables. Très bon emplacement de l'hôtel . Points négatifs : Souci avec l'eau chaude : attente pendant plusieurs minutes pour avoir de l'eau chaude et parfois d'un seul coup brûlante. Quelques barres de tapis dans l'escalier qui me semblent dangereuses car décrochées . Escalier très poussiéreux. Petit déjeuner assez quelconque. Insonorisation de la chambre pas top. Oreillers trop fins.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons pris note des informations transmises et nous allons planifier des travaux pour que ceci n'arrive plus. Nous espérons vous retrouver très vite à l'Hotel Bleu de Mer. Bien cordialement. La Direction
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Luarnoty Google

Points positifs : situation géographique de l'hôtel, avec quartier avec restaurants, accessibilité tram et gare TGV, literie, calme de l'hôtel. Points à revoir: salle de bain avec douche sans pression, bruyante, froide le premier soir sans chauffage - problème de chaudière résolu dans la nuit- et brûlante le deuxième soir, donc impossible de se doucher correctement deux soirs consécutifs.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes encore désolé du problème technique dont nous avons souffert durant votre séjour. Nous avons fait les modifications afin que cela n'affecte plus la qualité du séjour que nous souhaitons donner à nos clients. Nous espérons vous revoir de nouveau à l'Hotel Bleu de Mer. Bien cordialement. La direction
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JB F Google

2 étoiles, mais 2 étoiles+++ ! Excellent accueil, cordial et efficace. L'hôtel est superbement placé, à 30 secondes à pied de la place de la Bourse. Le (petit) revers de la médaille, c'est l'animation des environs, où des fêtards peuvent hurler jusque tard. Le plus qui fait plaisir : une bouteille de vin est offerte dans la chambre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire celui-ci et espérons vous accueillir très vite de nouveau à l'Hôtel Bleu de Mer. Bien cordialement. La Direction
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Paul De Fays Google

Hôtel très bien situé. Même si l'hôtel ne dispose pas de parking, le parking Bourse à proximité (150m) a une tarification raisonnable (10€ pour la nuit) La position dans le centre piétonnier fait qu'il y a beaucoup de bars et restaurants à proximité de l'hôtel

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Bleu de Mer. Meilleures salutations. La direction
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Gaëlle Rouzeau Google

Bonjour, l'hôtel répondait parfaitement à notre attente. Seul bémol, le petit déjeuner. Bravo pour l'effort sur les produits bio mais le pain et les viennoiseries n'étaient pas bons du tout. Impression de manger du pain de supermarché. Décevant. Je ne parle même pas du jambon ... Nous gardons cependant un bon souvenir de notre séjour à Bordeaux et de votre accueil. Merci.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. nous avons noté les informations transmises sur les produits du petit déjeuner et nous allons faire un point avec nos fournisseurs pour que cela n'arrive plus. Nous espérons vous retrouver très vite à l'Hôtel Bleu de Mer. Bien à vous, La Direction
L
Léa Berquet Google

Accueil très gentil et professionnel. La déco est sympa, les chambres sont propres et fonctionnelles. L'emplacement de l'hôtel est parfait lorsqu'on souhaite visiter Bordeaux et ses environs. Je reviendrai ici pour un prochain séjour. Merci à l'équipe de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire celui-ci et espérons vous accueillir dans notre établissement très bientôt. Bien cordialement. La direction
A
Amin BOUKEBAL Google

Accueil parfait du réceptionniste, même pour une arrivée de dernière minute et tardive. La chambre est confortable, la douche fonctionnelle. Le petit-déjeuner servi en chambre est copieux. Excellent rapport qualité/prix !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et espérons vous retrouver très vite à l'Acanthe Hotel. Bien cordialement. La Direction
C
Clan Martins Google

Bonjour, Après une arrivée le 08/09 vers 19H30 sans soucis et uncheck-in rapide, à mon retour à l’hôtel vers 23H30 après avoir diné à l'extérieur, on m'informa sur une fuite de gaz qui empêche d'avoir de l'eau chaude, ce qui est très ennuyeux car le lendemain plusieurs rdv professionnels associé à une forte chaleur sur Bordeaux (aux alentours de +30°C), il m'a été proposé en dédommagement une bouteille de vin rosé (pourquoi ??) et non une remise sur le montant de la facture, ce qui m'aura paru plus judicieux et juste. Sans réponse de la part de l'hôtel suite à cet avis, je pense sérieusement à changer lors de mes prochains déplacements sur Bordeaux. En espérant une attention particulière portée à mes remarques. Dominique Martins

Réponse du professionnel : Cher Monsieur MARTINS, Je vous remercie de votre retour. Nous sommes désolés de la gêne dû à la fuite de gaz qui s'est déroulé chez nous le Mardi 8 Octobre et que nous ayons tardé à vous informé, nous l'avons appris et confirmé qu'à 21h45. Nous sommes également déçu que nous n'ayons pas su arriver à vous contenter, mais quand je vous ai vu lors du départ et vous n'avez pas manifesté de mécontentement et j'aurais pu réagir différent et procéder à ce geste commercial que vous attendiez. N'hésitez pas à me contacter directement pour la réservation de votre prochain séjour et nous verrons ce que nous pourrons vous proposer pour rattraper cette situation. Nous espérons vous revoir très vite à l'Acanthe Hôtel. Bien cordialement. Erwan Protin Responsable d'Exploitation [email protected]
F
Françoise Lecordier Google

Les peintures de la chambre que nous avons eue mériteraient un peu de rafraîchissement, sinon accueil souriant et service présent, petit déjeuner tout à fait convenable et hôtel bien tenu. Cet hôtel est très bien placé derrière la place de la bourse et proche de la rue Sainte Catherine

F
Fabien Consejo Google

Excellent emplacement de l'hôtel et accueil très sympathique du personnel qui fait tout pour rendre le voyage très agreable. Concernant la chambre, double supérieure, le lit est petit voir très petit (180 de long et 130 de large?), la chambre exiguë et l'insonorisation sur l'extérieur laisse a désirer. Dommage, peu de choses manquent pour vraiment en faire un hotel superbe !

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Ludovic Roux (MakeMyBiz) Google

Je suis entièrement satisfait de la prestation de l'hôtel. Je suis arrivé tard dans la nuit. Le personnel m'a attendu. Le personnel du matin m'a bien informé pour me déplacer. La chambre était très bien pour moi. Merci et à bientôt

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Danielle Vidal Google

nous avons apprécié le petit cadeau offert par l’hôtel pour nos 50 ans de mariage. Hôtel très bien situé pour notre visite pédestre de la ville. Très proche des petits restos sympa à découvrir le soir. Personnel compétant et agréable, bon petits déjeuners copieux et de très bonne qualité. une suggestion : Dans les chambres, prévoir peut être une bouilloire.

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Maxime OLIVON (Molivon) Google

Très bon hôtel. Service agréable. Bon rapport qualité prix. Placement idéal, en plein centre de Bordeaux. Accès rapide aux tramway. Beaucoup de restaurants dans le secteur. Je vous le recommande. Nota: notre chambre donnait cependant sur la rue piétonne qui est assez passagère et occasionne donc du bruit. Il faut donc avoir plutôt le sommeil lourd.

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Mourad Arab Google

Hôtel très bien situé dans le centre de Bordeaux. Chambre et salle de bain très propres. Literie agréable et confortable. Les chambres sont climatisées ce qui a été très apréciable car nous y avons séjourné 2 nuits au moment de la canicule. L'accueil fut très sympatique et à l'écoute de la clientèle. Nous avons même eu droit à un petit cours d'histoire sur Bordeaux (merci beaucoup) et les endroits à visiter aux alentours. le petit dejeuner est correct. Nous avons juste une toute petite critique constructive : pour les petits dejeuner lors des grandes chaleurs comme nous avons connu, on aurait apprécié que les jus de fruits soient bien frais et que les beurres micro pain soient à disposition dans la petite armoire réfrigérée. Nous recommandons sans problème l'Acanthe Hôtel et comptons y revenir afin de finir notre visite de cette belle et grande ville

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maitée cariou Google

Accueil soigné et bonne communication de la part de toute l 'équipe disponible pour toute information sur la ville . Chambre calme , agréable avec lits séparés et entretien impeccable de la part de l 'agent . Salle à manger charmante Petit déjeuner varié Situation centrale à deux pas de la Garonne idéalement placé proche du tram et de la gare De nombreux restaurants à proximité.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre message suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir...il y a tellement d'autres chose à explorer dans Bordeaux. LE DIRECTEUR
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Arnaud Ottmann Google

1 nuit - Juillet 2016 Chambre pour 3 personnes, propre (sauf la moquette), assez grande. Notre chambre était située au 4e étage côté rue, nous avons très bien dormi (pas de bruit). Petit-déjeuner correct. Hôtel idéalement situé, en plein centre-ville, à 5mn à pied du tram.

M
Manakara Google

Au coeur de la ville qui grouille emplacement idéal de cet hôtel, balades, musées, shopping et restauration. Accessible facilement arrêt tram juste devant, l' hôtel est agréable, propre et on y apprécie un accueil chaleureux depuis des années. On ne peut qu'être fidèle à ce lieu où l'on se sentirait presque chez soi parfois !

C
Christophe Gourlay Google

Bon hôtel, très bien placé ! La proximité de la place de la bourse, d'une multitude de restaurants et d'un quartier sympa et très vivant lui donne une vraie valeur ajoutée. L'hôtel est très propre, silencieux, et propose tout ce qu'on peut attendre d'un deux étoiles. Un peu moins de froideur dans l'accueil et c'était parfait !

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