Bel hôtel idéalement placé au pied de la gare. L’accueil est chaleureux et tout est bien expliqué. Ma chambres était vraiment très grande avec 3 grandes fenêtres et surtout très propre ! La salle de bain est tout aussi propre. Petit bémol (mais je comprend au vu des normes de sécurité) : les fenêtres ne s’ouvrent pas mais il y a la Clim dans la chambre et celle ci fonctionne très bien ! J’ai un peu été dérangée par le bruit extérieur mais cela s’est vite calmé vers 23h donc pas dérangeant. Petit bémol : le petit déjeuner n’est pas très fourni mais les basiques sont là !
Hôtel Bristol, Strasbourg Centre Gare
Hôtel · Strasbourg (67)
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À propos de Hôtel Bristol, Strasbourg Centre Gare
L'Arok Hotel, situé en face de la Gare TGV de Strasbourg, est un établissement au concept "glamour & rock". Il propose des chambres fonctionnelles et décorées dans un style unique, à proximité immédiate du centre-ville et des institutions européennes.
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Avis clients (440)
Nous y avons été pour un court séjour , hôtel très bien situé , chambre propre calme et spacieuse. Nous avons été surclassé à notre grande surprise .
Hotel situé à 2 pas de la gare, très pratique si vous avez un train à prendre tôt dans la matinée ! Les chambres sont grandes, spacieuses, propres. Malheureusement moi qui suis sensible aux bruits et aux lumières, étant proche de la gare, on entend beaucoup la circulation des voitures, et les rideaux ne permettent pas de cacher suffisamment les lumières continues de la ville.
Passable dans l’ensemble mais deux bémols : 1/ petit déjeuner très limité en terme de contenu 2/ j’ai apparement été surclassé mais j’en doute je suis passé d’une chambre à lit double à une chambre à deux lits simples pas super confortable..
Un hôtel calme ,tranquille silencieux idéal pour se reposer après un concert d Indochine avec ma copine j avais l impression de dormir sur un nuage le seul bugg je n ai pas pû trouver le parking sur le site pas grave j ai réussi avec du bol a me garer et un bon moment pour dormir
Super hotel. Le personnel très agréable. Chambre très propre. Emplacement en face de la gare près du centre de Strasbourg.
J'ai eu la chance d'avoir une chambre superbe au 5ème étage. Personnel sympa, avec un seul bémol, la personne du petit déjeuner, sans sourire, pas aimable, comme si ça la dérangeait son travail. Et, assez pauvret. Le petit déjeuner. Sinon, super.
Personnel agréable Bon petit déjeuner, manque un peu de variété (notamment du chaud) tout de même A côté de la gare, pratique Chambre confortable
Venues pour un petit week end pour profiter du marché de Noël Nous avons séjourné dans une chambre au premier étage, chambre non rénovée, pas forcément accueillant à mon goût Peut être que les chambres rénovées étaient mieux La salle de bain avait de l’humidité, mal isolée Personnel très sympa, et le service de bagagerie est un vrai plus L’emplacement est impeccable près de la gare
Je suis arrivé à 18h45 ma chambre elle était ouverte avec le linge sale pour maintenir la porte et une liste de ménage. J’ai tout d’abord pensé que la femme était dedans entrain de terminé mais personne. J’ai attendu en attendant j’ai bossé 2h après toujours personne. Pas de serviette dans la salle de bain rien j’ai donc appelé la réception ils m’ont proposé une autre chambre aucun geste commercial a été proposé remise sur le petit dej ou autre
Hotel sans pretention juste face a la gare tres calme bonne literie personnelle tres agreable par contre bemol sur le petit dej qui pourrais etre amelioré un grille pain et un peu plus de diversité serait de mise je recommande quand meme cette hotel
Nous avons été très satis faits de notre nuitée à l'hôtel Bristol. En outre nous avons pu poser nos bagages quelques heures le vendredi suivant, avant de reprendre notre train pour Lyon. Merci de votre gentilesse
Nous sommes arrivés à 00h30 après 6h de route, nous avons été « accueillis » par un Monsieur qui s’est montré très désagréable et nonchalant. Dommage pour un réceptionniste de ne pas avoir le sourire et ne pas savoir accueillir la clientèle ! Nous sommes restés 15mn à la réception pour récupérer les de nos 3 chambres ! Quand aux chambres : travaux à l’étage supérieur à partir de 6h45 du matin !! Infernal. Moquettes sales et le menage laisse à désirer !! Moisissures dans la salle de bains ! Nous venons souvent à Strasbourg, nous ne reviendront pas dans cet hôtel … Dommage car l’emplacement est bon.
Nous sommes ravis de l'hôtel. Les chambres sont impeccables, très belles. Personnel tres sympathique. Emplacement top en face de la gare. Nous avons en plus eu la chance d'être surclassé dans une chambre magnifique. Nous reviendrons avec plaisir.
De passage pour une nuit, j'ai apprécié cet hôtel. J'ai été très bien accueillie par le personnel. La chambre est propre, spacieuse et confortable. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner. Seul bémol mais qui n'est pas imputable à l'hôtel mais plutôt à sa localisation ce qui en fait son point fort : le bruit. Il est en plein centre ville à portée de pas de tout donc également des bruits de la circulation... Peut-être l'établissement pourrait un jour investir dans le l'isolement phonique 😉
Accueil aimable, Les chambres ont été refaite récemment donc le confort et la propreté sont agréable. Suffit largement pour une escale d'affaire ou un w-e en couple. - Proximité de la gare 1min à pied. - Proximité d'une zone marchande (restaurant , snack, mini marché, boulangerie…) dans un rayon de 500 mètres. - 7 min à pied de l hyper centre ville Transport en commun : - Tram A/D, B/F aknsi que tram C, à moins de 200metres - bus G, 10, 2 à 100 mètres
Chambre rénovée sûrement à privilégier malgré une grande chambre et une grande salle de bain. Les murs et sols laissent à désirer. Un petit frigo, thé, café ou juste une bouteille d'eau en acceuil dans la chambre serait un plus pour un hôtel 3*. Bon séjour tout de même et bon emplacement.
Acceuil moyen, emplacement moyen, beaucoup de SDF A proximité avec chiens et cris, pas d'eau chaude le matin sans que le personnel se mobilise, pas de proposition de compensation. Petit dejeuner moyen, pas de choix, produits de faible qualité, pas assez de quantité. Expérience que je ne renouvellerai pas, il y a d'autres offres sur Strasbourg. Passez votre chemin!
Réservation de 2 chambres avec grand lit (1 personne par chambre) pour 4 nuitées du 04/09 au 08/09. Compte-tenu de notre séjour "long", nous avons eu le plaisir d'être surclassés. Une clim bruyante (la nuit) dans l'une des chambres, a été traitée dés le lendemain matin, avec proposition de changement de chambre, et d'une catégorie supérieure, sans majoration de prix !. Nous avons pleinement apprécié la réactivité pour satisfaire le client. Bravo et Merci !. Les chambres et les parties communes sont très propres. La literie est ferme et confortable à la fois. Le personnel est très aimable et souriant. (les 3 hôtesses à la réception). Le petit déjeuner est correct. En résumé, nous avons été satisfaits de notre séjour dans cet hôtel, idéalement situé à proximité de la gare et des transports urbains. (tram, bus).
Emplacement idéal pour les déplacements professionnels. Accueil chaleureux, chambre propre et surtout le service de réception à votre écoute. Cet hôtel est placé à côté de toutes les commodités restauration rapide, café et transports. Pour la visite du centre ville et de la Cathédrale Notre-Dame de Strasbourg vous êtes à peine à 10min à pied. Pour la suite à vous d écrire votre séjour. Excellent séjour dans cette très belle ville architecturale.
L'hôtel est bien placé : il est en face de la gare et en plein centre-ville de Strasbourg. En revanche, la clim ne fonctionnait pas et il faisait une chaleur épouvantable dans la chambre. La salle de bain était trop petite également.
Très bon rapport qualité prix. Belle chambre très propre. Emplacement très bien en face de la gare. Une seule remarque : au check in, une personne m'a dit qu'il se faisait à 15h et non pas à 14h indiqué par Agoda (comme beaucoup d'hôtels essaient d'imposer) Je trouve cela regrettable. L'après-midi est véritablement coupée à 15h et on peut beaucoup moins bénéficier de visiter les lieux d'arrivée. Quand je réserve je choisis un hôtel au check-in à 14h.
Hôtel très sympathique idéalement placé à côté de la gare et des transports en commun tout en étant très calme. Surprise d'être surclassée dans une suite familiale alors que j'étais seule.||Il manquerait juste une bouilloire dans la chambre, mais je n'ai pas demandé, c'était peut-être possible.||Un très bon séjour, j'ai trouvé mon point de chute pour mes déplacements pro à Strasbourg!
Calme, lit confortable. Malgré la situation face à la gare à deux pas du centre Strasbourg . Peut-être un peu vieux mais pour moi tout parfait.Pas de bruit ,bonne insonorisation,propre.|Personnel agréable .
Super accueil, chambres très confortables, calmes, emplacement stratégique face à la gare. Petit-déjeuner copieux.. rien à dire tout était parfait. Merci. Je conseille vivement cet hôtel. Les groupes dont très bien accueillis.
En août je réserve une chambre pour le marché de Noël en décembre et a un mois du départ on m'annule la réservation pour soit disant carte invalide ( soit 3 cartes invalides). Heureusement a cette période (novembre) j'ai pu retrouver un autre hôtel plus loin malgré que forcément tout été déjà réservé et la pas de problème de carte invalide. J'ai hâte de découvrir Strasbourg mais être en galère de dernière minute c'est pas super. Peut être que l'offre sélectionné n'était pas assez rentable pour l'hôtel . Pas arrivé et déjà déçu. Merci beaucoup pour cette mauvaise surprise.
De passage à Strasbourg ce superbe hôtel place de la gare nous a permis de profiter de notre séjour. Les chambres sont très agréables et très bien équipées, la télévision nous a permis de profiter du Marrakech du rire toute la soirée et de nous détendre ! Le personnel a été irréprochable et l’emplacement de l’hôtel est parfait pour un séjour qu’il soit professionnel ou personnel. Je recommande
Très mauvaise expérience hôtelière. Nous avons réservé pour 4 nuits et nous nous attendions à aller à Strasbourg pour le réveillon du Nouvel An. L'emplacement de l'hôtel est pratique juste en face de la gare, mais la chambre est horrible, pas le même que sur les photos, très moche, sombre et la décoration est ancienne, le sol est sale. Il y a un gros problème de température, il faisait 10 degrés dehors et la pièce était à environ 30 degrés. La nuit, nous nous sommes plaints au comptoir et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas s'adapter et nous ont dit d'ouvrir la fenêtre. Maintenant c'est l'hiver mais dites-nous d'ouvrir la fenêtre pour dormir ? Êtes-vous fou ?!!||||Nous avons deux jeunes enfants, ils ont enlevé tous leurs vêtements pour dormir et mon mari avait mal à la tête à cause de la chaleur.||||Le lendemain matin, nous avons de nouveau signalé au surveillant de l'hôtel. Son attitude était arrogante. Elle nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un pour baisser le chauffage de la chambre l'après-midi mais qu'elle n'était pas sûre que le problème serait résolu, ou a suggéré que nous changions pour une chambre plus petite, mais n'offrira aucune remise en raison de la changement et le problème de la chaleur. Elle m'a dit que si nous n'étions pas satisfaits, nous pouvions simplement PARTIR, mais elle NE REMBOURSERA PAS les frais, le tarif de notre chambre réservée était de 764 € et elle a insisté pour ne pas me rembourser les trois autres nuits où nous ne sommes pas restés.||||J'étais très contrarié par son attitude de service, ce qui n'est pas l'attitude qu'un directeur d'hôtel devrait avoir. Je suis retourné dans la chambre pour faire mes valises, check out, puis j'ai quitté cet hôtel horrible immédiatement. J'ai préféré dépenser de l'argent dans un autre meilleur hôtel que de rester ici et de la regarder m'insulter.||||||C'est un hôtel avec un prix inférieur mais horrible !!! ||Je ne réserverai plus jamais cet hôtel !!!! ni leur chaine!! ||||||Very bad hotel experience. We booked for 4 nights and expected to go to Strasbourg for New Year's Eve. The location of the hotel is convenient just in front of the train station, but the rooms are terrible, not the same as the photos, very ugly, dim, and the decor is old, carpet is not clean. There is a big temperature problem, it was 10 degrees outside, and the room was about 30 degrees. At night, we complained to the counter and they told me that they couldn’t adjust and told us to open the window. Now it’s winter but tell us to open the window to sleep?Are you insane?!!||||We have two young childrens, They took off all their clothes for sleeping, and my husband had a headache because the heat. ||||The next morning, we reported to the hotel supervisor again. Her attitude was arrogant. She told us that she would send someone to turn down the heating in the afternoon for the room but she was not sure that the problem would be solved, or suggested that we change to a smaller room, but will not provide any discount because of the change and the heat problem. She told me that if we were not happy, we could just LEAVE, but she WILL NOT REFUND the fee, our booked room rate was 764€, and she insisted not to refund me for the other three nights that we did not stay.||||I was very upset with her service attitude, which is not the attitude that a hotel manager should have. I went back to the room to pack, made checked out immediately, and then left this terrible hotel. I prefered to spend some money in another better hotel than stay here and watch her insult me.||||||This is a hotel with lower price but terrible!!! I will never book this hotel again!!!!
Nous avons réservé ce séjour pour un anniversaire en famille, et avons pris la suite familiale.||Quelle déception...! Une chambre à plus de 300 euros la nuit qui est plus que moyenne. Entre les recoins sales, les meubles très abimés et les installations vraiment limites pour un hôtel à ce prix (cf la barre de douche en plastique). Un canapé-lit pour une suite familiale...? Peu commun pour un 3 étoiles...||Sans parler d'un bruit de chaudière qui se met en route pendant la douche et qui ne s'arrête pas avant 3 bonnes heures.||C'était pourtant très séduisant sur les photos du site. Vraiment dommage.||À éviter....
De passage sur Strasbourg pour 2 jours, nous avons passer la nuit dans cet hôtel. Nous avions 1 chambre pour 4 personnes, malheureusement le confort des lits n'était pas là du tout, matelas trop mou et creusé au milieu. Nous avons très mal dormis. Le buffet petit déjeuner reste convenable. Point positif, le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute.
Personnel ultra sympathique et dispo. Hôtel très bien situé (proche de la petite France/cathédrale, etc). Déjeuner avec buffet varié dans une jolie petite salle. En revanche les chambres, couloirs et mobilier auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Cependant, les chambres sont très spacieuses. Convient parfaitement pour un we ! Parking proche payant avec un tarif we intéressant.
Deux nuits dans cet hôtel à proximité de la gare. Chambre petite mais confortable. Bonne literie. Personnel accueillant et disponible. Consigne bagages. PDJ de qualité. Nous conseillons et reviendrons Hôtel ancien mais bien rénové. Pas de parking
Hotel bien situé à côté de la gare. Chambres propres et calmes. Ascenseur très petit. Petit-déjeuner bien maigre en choix et viennoiseries indignes pour le prix. Passe sanitaire mal géré (on vous le demande sans arrêt)
Nous avons réservé une première nuit via une smartbox. L'hôtel se situe près de la gare et à proximité du centre ville et des commerces. L'accueil est parfait. Le personnel est professionnel et attentionné. Le service est impeccable. La chambre est spacieuse, propre et assez calme pour un hôtel situé en face d'une gare. On entendait un peu de bruit de l'extérieur jusqu'en milieu de soirée puis à l'heure du couché, plus aucun bruit. La literie est confortable. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité. L'hôtel a un partenariat avec les parkings indigo adjacents (environ 40% de reduc) pour pouvoir se garer. Nous recommandons également de reserver directement via leur site ou en les appelant. Nous avons eu un prix inferieur comparativement aux sites de réservation pour notre 2e nuit. Au total, il s'agit de notre nouveau point de chute sur Strasbourg.
Très bon accueil avec des explications sur la ville et les bon plan pour profiter au maximum en un minimum de temps. Des petites remise sur des restaurants et activités en partenariat avec eux font toujours plaisir. Pour la chambre rien à redire propre, insonorisé et bâtiment calme.. mis à part le plancher qui grince sous la moquette mais rien de bien grave.
Hôtel bien, sans mauvaise surprise. Il y faisait suffisamment chaud dans la chambre, qui était propre. La salle de bain est grande et bien chauffée aussi. La nuit fut calme. L'hôtel est bien situé en face de la gare. L'accueil est sympathique. Le petit déjeuner est classique avec malheureusement du jus d'orange moyen et un chocolat chaud en machine (arôme chocolat...). Mais le pain était bon.
Chambre agréable et spacieuse, super accueil de la part des employés qui sont souriants, chaleureux et qui sont à l'écoute du client. Petit déjeuner sympathique et complet qui plaira à tout le monde. Seul bémol est le manque d'isolation car la nuit on pouvait entendre les cris et discussions des passants
Super Hôtel décoré avec goût. La literie est impeccable et les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Je recommande cet hôtel.
Accueil parfait et gentillesse vraiment extra du personnel. Petit déjeuner très très bien. Chambre très confortable. Je conseille vraiment vraiment cet hôtel, vous serez ravis de ce lieu ;)
Hôtel 3 petites étoiles ! Correct... Un hôtel de gare. On s'y arrête une nuit et on repart. La chambre est vraiment petite en largeur, au point qu'on se prend facilement la télé fixée au mur en passant le long du lit ! Salle de douche très correcte avec une douche suffisamment grande. Petit déjeuner assez complet
Après avoir réservé pour tout de même 30 personnes et réglé au préalable. Lorsque nous sommes arrivées, surprise !! Une chambre pour 2 était réservée au lieu d’une chambre pour 4. L’organisation était relativement médiocre. Le personnel nous ayant accueilli n’a fait preuve d’aucunes excuses envers nous. Après avoir ralées, nous avons eu 2 chambres de 2 personnes. Cependant avec 2 étages d’ecart. Nous avons encore du râler finalement il trouve bizarrement une chambre juste à côté de l’autre... Bref, déjà une début de voyage très penible. Cependant après avoir passé notre séjour, alors que nous avions tout payé et que nous étions d’accord sur le tarif. Ils nous ont dit qu’il manquait de l’argent en nous donnant une facture. Gros manque de professionnalisme ! Je ne le recommande absolument pas ! A fuire si vous souhaitez pas vous embêter pendant des jours avec des réservations...
J'aurais aimer mettre plus car e' soit l'hôtel et bien et pratique seulement la surprise d'une facture salée qui sort de nul part me refroidi beaucoup. Une 30aine de personnes tout un week-end qui font travailler tout le groupe durant 4 jours car nous avons manger uniquement dans les restaurants du groupe malgré certains avec du personnel extrêmement désagréable . Déçues je ne recommande ni l'hôtel ni le grouoe
J'aimerais mettre 5 étoiles mais il y a comme même quelques chose qui m'a assez surprise. On avait notre chambre et au moment où je voulais prendre un bain je déroule la serviette, il y avait des tâches c'etait pas très propre tout sa surtout sur du blanc sa se voit, sinon l'accueil était super on était rentrée de soirée vers 2h du matin le Monsieur nous a ouvert avec un grand sourire sa fait toujours plaisir. Sinon je recommande.
Très bonne accueil. Bon rapport qualité prix. Par contre la façade de l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement et notre chambre avait une grasse tâche sur la moquette et le plafond. Mais elle était propre.
Hôtel très bien situé, au pied de la gare, à 5min à pied du centre ville et du quartier charmant de la petite France. Chambre agréable et bien agencée malgré une moquette un peu désuète, petit déjeuner avec des produits de qualités et en quantité. Personnel très disponible.
Rapport qualité/prix : parfait. Personnel souriant et très serviable. Petit déjeuner copieux, chambre correcte, bonne situation géographique. Seul bémol: éclairage faible dans la chambre... Mais comme dans beaucoup d'hôtels.
excellente expérience dans cet hotel. Une mention particulière pour l'accueil le personnel est vraiment au top. C'est vraiment très agréable d'être reçu de la sorte. La chambre est plaisante. Les bouteilles d'eau mises a disposition dans la chambre sont vraiment les bienvenues et c'est une attention délicate.Merci
Hôtel très bien situé. En centre ville et face à la gare de Strasbourg. L'accueil cordial. La chambre est assez grande, la salle de bain est assez grande et une bouteille d'eau vous attend. Par contre on entend le voisin du dessus si il est bruyant. Le petit déjeuner est copieux, œufs, charcuterie fromage, salade de fruits viennoiseries, café thé chocolat, cappuccino à volonté. Les clés doivent être rendues chaque fois que vous sortez. Globalement l'hôtel est au dessus de la moyenne
Nous avons pris une chambre standard pour deux et nous avons été ravis du service et de la qualité de la literie et du personnel. En cette période de noël, un petit vin chaud nous a été offert ce qui apporte encore un plus. Et nous remercions l'équipe qui nous a accueillis et qui a été aux petits soins.
Hotel très bien situé proche de la gare. Très belle chambre spacieuse entièrement rénovée. Nuit très calme aucun bruit venant de l'extérieur ou de l'hôtel malgré la présence d'un car.Le petit déjeuner buffet à volonté est copieux. A notre arrivée très bon accueil du personnel qui nous a donné de bon conseil pour la visite de Strasbourg et notamment la petite France. Nous avons beaucoup apprécié la carte de réduction pour le parking et un bon pour un apéritif offert dans un restaurant. Nous y reviendrons certainement pour le marché de Noël
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel De L'ill 4,5
- The People Strasbourg 4,0
- Hôtel Roses 4,1