Si l’emplacement est excellent, l’hôtel c’est pas le cas. C’est très vieillot, bruyant, des petites chambres, peu confortable. Personnel agréable |le
Hôtel Cathédrale
Hôtel · Strasbourg (67)
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À propos de Hôtel Cathédrale
Hôtel proposant chambres colorées, café-bar convivial et salle à manger avec vue sur cathédrale.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (617)
Expérience tout simplement hors du temps. L’hôtel à la chance d’être face a la cathédrale au sein de la vielle ville. Cependant l’hôtel vit sur ses acquis passés. Le lieu et le mobilier sont vétustes. La propreté laisse à désiré (tache sur les meubles et murs, poussières moquettes sales…). Le petit déjeuner reste très modeste. Nous n’avons pas eu le sentiment d’être dans un hôtel quatre-étoiles. Cette expérience est rattrapée par le personnel qui est adorable et ultra aidant
Déçus de notre séjour. Nous avions certes pris une chambre économique, par conséquent nous ne nous attendions pas à voir une vue sur la cathédrale. Cependant la chambre 23 n’est absolument pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Literie inconfortable (matelas avec effet cuvette…) et chambre très sombre… et pour cause une fenêtre donne sur l’escalier intérieur (en gros les aires de circulation de l’hôtel) et une autres aux vitres opaques donne sur une mini cours intérieure glauque remplie de fientes de pigeon. On dirait que cette chambre de moins de 10m2 a été ajoutée à la bâtisse pour augmenter la capacité d’accueil… La déco est dépassée, le sol tout en moquette présente une tache d’eau de javel à proximité de la mini salle de douche. Les WC sont coincés entre la paroi de douche et le mur, laissant peu de place pour bouger les bras. Autre désagrément : le flacon de gel douche était vide dans la douche - cela peut être un oubli mais on peut aussi se demander si finalement la douche a bien été nettoyée entre deux clients ?! Le prix (95€ la chambre en période de basse saison) reste indécent pour les prestations. Seule la localisation hyper centrale est un atout. Nous n’avons pas fait le choix de payer le petit déjeuner buffet (19€ par personne) de peur d’avoir une prestation aussi bas de gamme que la chambre.
Très beau hôtel, personnel très sympathique et professionnel. Petit déjeuner, chambre, emplacement et personnel parfait. Nous y retournerons à 100%
Nous avons profité d’une nuit au mois de novembre. Nous avons été bien accueilli, la chambre était grande et spacieuse, l’emplacement vraiment idéal. Cependant, dans la soirée, une dalle du plafond de la salle de bain nous est tombée sur la tête. Nous avons donc appelé la réception et il nous a été dit que quelqu’un allait intervenir. Finalement personne n’est venu. Le lendemain au moment de partir, nous en avions fait part à nouveau au réceptionniste mais sans retour. Nous nous attendions pas à grand chose, mais je pense qu’un petit geste aurait été le bienvenu.
Ca n'est certainement pas un 4 étoiles ! |Literie correcte, SDB très passable. |Le seul avantage c'est qu'il est très bien situé en face la cathédrale
Emplacement idéal vue magnifique petit déjeuner très très bien Je signale toutefois que cet endroit n est pas fait pour les personnes à mobilité réduite trop de marches l ascenseur étant au 1er étage je le déplore peut-être une solution pourrait elle être envisagée
L’emplacement de l’Hôtel Cathédrale est vraiment génial, impossible de faire mieux pour profiter du centre-ville. Le petit déjeuner est correct, mais ne justifie pas vraiment les 20€ par personne. La chambre économique était petite mais tout à fait convenable pour un court séjour. La décoration est un peu vieillissante, mais dans l’ensemble nous avons passé un super séjour. Je recommande !
Service accueillant et professionnel. Une vraie clé. L’hôtel est Propre et beau, bien chauffé dans cette période de refroidissement climatique Strasbourgeois. Silencieux et reposant, j’ai pu profiter en pleine forme d’un p’tit dej magique dans cette ambiance de Noël. Quelle vue merveilleuse
De passage à Strasbourg nous avions réservé dans cet hotel bien situé face a la cathédrale ,excellent accueil ,mais la déco est à revoir ,moquette qui date, peintures défraichies , tapis d'un autre temps ,seule la salle de bain était du niveau d'un quatre étoiles .Petit déjeuner buffet quelconque.
L'emplacement est dingue , le personnel de nuit pas très sympa , mais la deco dans les couloirs est simplement magnifique. Les chambres ne sont pas contre pas follichonne pour le tarif
Je recommande cet hôtel à 100 % ! Il est idéalement situé, juste en face de la cathédrale et à proximité de tout ce qu’il y a à découvrir en ville. Le personnel est bienveillant, souriant et vraiment agréable. Les chambres, à la fois rustiques et confortables, offrent une très belle vue. Un grand merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience !
De passage pour une nuit, la chambre est à mon goût pas au niveau d’ un 4⭐️ sans parler de la salle de bain très vieillissante… Literie très confortable et chambre silencieuse donnant sur la cour intérieure… Petit déjeuner parfait 👍🏻 Merci.
Excellent Hôtel , personnel très poli et accueillant . Les chambres sont spacieuses et confortable et dispose de tous les équipement nécessaire . Rien à redire
Excellent établissement qui nous a sauvé d’une soirée qui commençait très mal. L’accueil a été super et surtout réconfortant. Nous avons TRÈS bien dormi et bien récupéré. Literie SUPER confortable. Chambre triple avec vue direct sur la cathédrale. Petit déjeuner à volonté extra. (Avis déjà déposé sur Hôtel.com)
Sejour très agréable à l'hotel Cathédrale. La chambre et la salle de bain sont propres, tout le nécessaire est fourni. Du savon, une machine à café, un guide... Il y a du choix pour le petit déjeuner. L'emplacement est parfait. On avait même vue, depuis la chambre, sur le spectacle des lumières projeté sur la Cathédrale. Tout est à portée de main. Le personnel est aux petits soins, appliqué et serviable. Le responsable de la cuisine a même accepté de réchauffer nos plats venant d'un restaurant la veille, avec tout le service qui va avec. Je recommande fortement cet hôtel.⭐⭐⭐⭐
Le charme désuet d un hôtel face à la cathédrale. Effectivement hors de portée de personne à mobilité réduite. Point positif : bon rapport qualité prix [ 125€ ]
Superbe terrasse face à la cathédrale, mais service trop pressant L’emplacement est top, avec une terrasse agréable et une vue imprenable sur la cathédrale — parfait pour une pause. En revanche, le service laisse à désirer : à peine assis, le serveur nous saute dessus sans nous laisser le temps de lire la carte. C’est dommage, car le cadre est vraiment superbe et mériterait un accueil plus détendu.
Je suis venu commander un soir dans le but de me désaltérer, avec 3 amis nous avons pris chacun quelques choses à la carte dans le but d'obtenir une carafe d'eau et de ne pas passer pour des rats. Cette demande me fut refusé car il était trop tard et que le service venait de se terminer... C'est bien dommage !
Un séjour parfait à l'Hôtel Cathédrale ! L'emplacement est idéal, en plein cœur de la ville, offrant une vue magnifique sur la cathédrale. Les employés sont incroyablement accueillants et professionnels, toujours prêts à rendre le séjour plus agréable. Le petit déjeuner est délicieux, avec une grande variété de choix pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet hôtel pour son service impeccable et son cadre exceptionnel !
Très mitigés, la literie est très bonne. Le personnel sympathique. Mais le ménage gache tout. Arrivés dans la chambre il y a des cheveux et des poils dans la salle de bain, des toiles d'araignée. Le café et le thé sont à disposition la première nuit mais même si vous payez le même prix la deuxième vous devrez faire sans. L'eau dans la théière est déjà présente à vitre arrivée enfin...Pas vidée du précédent voyageur. Le petit déjeuner prenez le de suite car à 10h15 vous n'aurez que les restes. C'est dommage car ce pourrait être un hôtel fantastique mais tout est vieillissant il faut vite réagir car de 4 étoiles je passerais à 2 sans hésiter si j'étais inspecteur.
Séjour du 11 au 13 décembre 2024, gros bémol pour la chambre qui nous avait été attribuée avec un chauffage qui faisait un bruit infernal, après plusieurs échanges avec le personnel, le veilleur de nuit nous a rapidement trouvé une nouvelle chambre, plus spacieuse, plus confortable et avec une meilleure vue. Quelques petits travaux, notamment dans les salles de bain seraient nécessaires. Nous sommes un peu déçus par la quantité et qualité du petit déjeuner ouvert de 7h à 10h, à partir de 9h il manque déjà énormément de produits. En revanche, l’emplacement est idéal, rien à redire de ce côté là, tout est à proximité. Un grand merci au personnel agréable et souriant.
L'hôtel n'a rien d'un 4 étoiles petite chambre, moquette d' un autre âge , linge sale en bas des escaliers, pas d'étagères dans la salle d'eau, malgré mes 50 kg j'étais transparente à l'accueil . Mais la position est exceptionnelle au pied de la splendide cathédrale
Le principal souci, c'est la chambre. Je ne sais pas pour les plus grandes, mais la chambre basique est petite, un peu vieillotte et sombre. Il faut savoir aussi, que bien la chambre donnait sur la cour, on entend les cloches de l’église. On est pas non plus dans le calme total, mais ça ne dérange pas plus que ça. La salle de bain est correcte, le lit est confortable et ça reste propre. Le service est top, avec un réceptionniste très sympa et à l'écoute. Pour accéder à l'ascenseur, il faut d'abord monter au premier étage par les escaliers, un peu typique des vieux bâtiments. Attention si vous venez en voiture, le stationnement est TRÈS COMPLIQUÉ autour. En revanche, il y a un parking sous terrain payant juste à côté. Il faut compter 44€ pour 24h. Mais honnêtement, tout ça passe au second plan grâce au charme historique de l'hôtel et surtout son EMPLACEMENT INCROYABLE ! Sortir et se retrouver juste en face de la cathédrale, c’est magique.
Bonjour, concernant l’hôtel très belle hôtel bien entretenu. Cependant j’ai dû écourter mon séjour. Ce qui veut dire que je n’ai pas pu profiter de la chambre ainsi que des deux petits déjeuners prévus. J’ai donc demandé un remboursement que j’attends toujours malheureusement sans nouvelles je suis fortement déçu, et je continuerai la relance de remboursement. Si malheureusement le remboursement n’est pas parvenu dans les plus brefs délais, je me serait en droit de lancer les droits de consommateur en expliquant les faits. Mr Singer.
Hôtel idéalement situé face cathédrale et calme malgré son emplacement au coeur de Strasbourg. Très bel endroit cosy et confortable. Service discret et efficace. Propreté irréprochable. Buffet du petit déjeuner varié, copieux et excellent. Bref, 4 étoiles amplement méritées avec un rapport qualité-prix très favorable. On reviendra!
J'ai d'abord eu une chambre coller à la pompe à chaleur, une horreur chaud à en être malade pour ma santé et bruyante. Heureusement on a pu changer de chambre. Elles sont assez petite et ancienne mais elles sont correct. Je n'ai pas pris de chambre haut de gamme. L hôtel est très jolie dans les espaces collectifs et idéalement situé, on ne peut pas faire mieux.
J'ai fait une réservation dans cet hôtel pour profiter du marché de Noël et je me suis rendue compte que je m'étais trompée de jours... J'ai donc demandé un changement de dates ou une annulation en disant qu’évidemment j’étais ok pour payer une indemnité, et j'ai reçu un non catégorique alors qu'il est évident qu'ils peuvent relouer la chambre dans l'heure. Je trouve que pour un hôtel de ce niveau de prix ce n'est pas orienté clients. Je vais perdre 600€ et ils n'en ont absolument rien à faire...
Hôtel bruyant. Chambre vieillote, pas très propre et exiguë. Petit déjeuner cher pour du décongelé. Personnel à peine aimable. Piège à touriste sauvé par sa localisation place de la cathédrale.....
Très bel hôtel avec emplacement idéal en face de la cathédrale. Nous avions une très belle chambre avec vue cathédrale. Belle salle de bain et grande douche. Le petit déjeuner est très bon avec un choix sucré salé très varié, dont quelques spécialités alsaciennes. La salle du petit déjeuner est très jolie avec vue sur la cathédrale. Le personnel est très sympathique. Seul bémol serait le bar qui ferme relativement tôt un samedi soir, mais si besoin il y a plein de possibilités dans les rues autour.
Chambre très petite avec une salle de bain exiguë dans laquelle un porte de douche sur deux est remplacée par un rideau. Séparation chambre salle de bain avec porte accordéon qui n’isole pas. Un peu bruyant entre l’escalier en bois et la rue. Par contre : idéalement placé !
2 chambres réservées (une cosy et une avec vue sur la cathédrale). Dans la chambre cosy sous les combles, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait plus de 27 degrés. Nous avons été voir à la réception pour demander un changement de chambre, on nous a répondu qu'il n'en restait aucune de disponible et on nous a donné un ventilateur en nous disant de voir le lendemain matin avec le réceptionniste pour un petit geste commercial. Le lendemain matin après une nuit compliquée nous apprenons par le réceptionniste de jour qu'une chambre était disponible durant la nuit. Nous avons eu un "petit" geste commercial. Cela est inadmissible au vu du prix pour une nuit d'avoir eu une si mauvaise prestation. Je ne recommande pas cet hôtel et nous ne reviendrons plus.
Week-end en amoureux , déçus de l’établissement les photos ne le reflète pas. Literie vieillissante , table de nuit sale avec des traces de verre et poussière, draps tacher. Cafetière mal nettoyer ainsi que les tasses et verres. Température de la chambre sensé être gérer avec thermostat, qui n’avais pas l’air de fonctionner étant donner une forte chaleur dans la chambre. La vue à aider un peu vus que fasse à la cathédrale mais un drapeau de l’établissement ce trouvais quand même devant la fenêtre …
Bel Hotel atypique idéalementsitué dans le centre en face de la cathédrale. Bon accueil. Le personnel est très sympathique, dévoué et à l'écoute. Les chambres sont propres. La chambre familiale sous les toits est un peu petite mais confortable. Literie impeccable. Ne pas craindre les sonneries de la cathédrale. C'est plutôt bien isolé phoniquement. Je recommande vivement propre
Hôtel assez charmant. La localisation y est évidemment pour beaucoup mais les chambres sont propres et bien équipées. C est tres agréable de prendre son petit-déjeuner face à la Maison Kamerzell et à la cathédrale. Accueil serviable.
FUYEZ !! Nous avons séjourné deux nuits dans ce "4 étoiles" face à la cathédrale. La première nuit a été catastrophique : les chambres ne sont pas du tout insonorisées, la musique "d'ambiance" de l'hôtel est restée allumée TOUTE la nuit, nous l'entendions depuis la chambre. Le matin, nous avons entendu la douche de la chambre voisine, puis les femmes de ménage nettoyer la chambre, les discussions de couloirs, les grincements dans tous les sens de l'hôtel, ... Nous avons demander à changer de chambre la seconde nuit, "plus calme". La décoration est vieillissante, la moquette est effrayante ... Le personnel reste en revanche agréable, ce qui ne suffit pas pour compenser tous les points négatifs de ce "4 étoiles".
Bonjour. Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel, en face de la cathédrale. Les photos ne reflètent pas la réalité de l'hôtel. Nous pensions avoir une nuit reposante mais avec la literie vieillissante et les bruits de grincement et de pas dans les couloir, trouver son sommeil devient difficile. Et au prix de la chambre, il pourrait y avoir moins de poussière sur les meubles et la moquette. Sinon la salle de bain est très belle et fonctionnelle (sauf le sèche cheveux qui a subit trop de chute) Je ne recommande pas plus d'une nuit.
Nous y avons passer 1 nuit en couple et nous avons été très agréablement surpris, une chambre propre, bien aménagée. L'hôtel est superbement placé avec la cathédrale juste à sa sortie. Je recommande grandement 💪🏼
Idéal emplacement. Très appréciable d’avoir vue sur la cathédrale. Accueil chaleureux (bémol le jour du départ lorsque nous avons reçu un appel insistant à 11h02 pour nous demander de quitter la chambre - heure de départ est fixé à 11h00). Malheureusement, gros décalage entre les standings attendus d’un 4 étoiles et la réalité. La chambre est mal agencée et vieillotte (déco datée et sans intérêt). Nous sommes restés un week-end et pas de service de nettoyage. Problème d’insonorisation (on attend les voisins comme s’ils étaient dans notre chambre et les bruits extérieurs).
L’emplacement de l’hôtel est parfait pour faire du tourisme. L’établissement a charme fou, nous avons passé un superbe moment. Belle surprise du surclassement sans frais, la cerise sur le gâteau de ce weekend. La chambre sous les toits vue cathédrale, idéale pour une séjour romantique réussi 😉.
Seul point positif de cet hôtel : sa situation face à la cathédrale si non hôtel à éviter Les prestations ne correspondent absolument pas à celles d’un hôtel 4 étoiles : - Accueil inexistant pas d’aide pour accéder aux chambres avec les bagages - Au delà d’une nuit : chambres non nettoyées, linge de toilette non changé (sauf si on insiste), lits non refaits, poubelles non vidées Nous savons qu’il existe un protocole covid mais nous voyageons dans d’autres hôtels de cette gamme et le service est assuré dans le respect des normes sanitaires afin de satisfaire la clientèle. - Petits déjeuners assurés uniquement en chambres la semaine alors que le week-end un buffet est proposé à la clientèle dans un espace commun.
Hôtel bien décoré, accueil très sympathique. En revanche, chambre exiguë, salle de bain toute petite, pas fait pour les personnes un peu fortes. Chambre propre. L'hôtel est très bien situé mais il ne faut pas craindre d'entendre les cloches de la cathédrale qui sonnent très régulièrement. Si vous cherchez du typique, l'hôtel est parfait.
2 étoiles pour l emplacement car le reste ne me convient pas plusieurs fois dans cette hôtel j ai été dans plusieurs chambres pour mes déplacements professionnels et il n ai pas possible de travail car pas de bureau de plus de la poussière sur l encadrant des portes en bois avec des inscriptions marqué dessus Point positif le buffet du petit déjeuner qui est assez diversifié. Et le personnel seul 1 personne est agréable au guichet et au téléphone
La chambre est bien mais exiguë et l'odeur pas agréable on ne peut pas ouvrir car la chambre donne sur le patio et les odeur de nourriture sont pire. Le personnel est très agréable et serviable. La situation géographique est top. Le parking est à 10 min à pied mais 20€ les 24h attention.
A mon 1er séjour j'avais beaucoup apprécié l'hôtel et l'accueil Là je viens tout juste de prendre ma clé de chambre et dès le paiement il y a eu un souci l'employé prend ma carte bleue et choisit le mode de paiement à ma place sans me demander mon avis je lui fais remarquer et il me dit que ceux sont les ordres de la direction mais depuis quand un commerçant peut choisir à votre place je n'ai pas compris comment cela était possible !?! De plus cette année la chambre 259€ n'a aucun charme et pas de dérouleur à papier toilette la vue de la chambre est horrible je ne reviendrai plus
Un cachet exceptionnel, un emplacement idéal juste devant la sublime Cathédrale de Strasbourg. Nous avions la chambre 47, dont la lucarne donne sur la cathédrale. Chambre certes assez exiguë, mais très confortable. Très belle salle de bain, douche au top. Propreté impeccable. Nous avons été étonnés car malgré sa situation, l'hôtel est silencieux et nous avons dormi très paisiblement. Et quel plaisir de n'avoir que quelques pas à faire pour nous retrouver en plein cœur du Marché de Noël, de la beauté de Stras... Personnel très accueillant. Petit déjeuner qui vaut le détour: mets frais, beaucoup de choix, dans une très belle salle. La décoration de tout l'hôtel est sublime. Nous renouvellerons l'expérience, c'est une certitude.
Bien situé mais... Attention au choix des chambres car certaines sont dignes des chambres de bonnes parisiennes. Aération inexistante, très petite salle de bains et propreté aléatoire. Bruits de transformateur électrique assez nuisible pour le sommeil. Décoration originale dans les commun.
Vue de la chambre en photo. Chambre très agréable et cosy, lit très confortable ! La salle de bain est grande et le tout est très bien entretenu !!! Petit bémol pour l'isolation puisque les cloches de la cathédrale sonnent très souvent, néanmoins nous sommes très bien placés en y dormant et ce sont les désavantages. Pensez aux boules quies !
Super accueil, hôtel cathédrale joue bien sur la personnalisation des chambres, toute différentes, au top! Salle de bain sublime et propres. Confortable et spacieux. Ma chambre se trouve dans les toits, donc petite fenêtre mais c'est pas très important à mes yeux. Le prix es correct et je recommande cet hôtel !!!!!!
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel De L'ill 4,5
- The People Strasbourg 4,0
- Hôtel Roses 4,1