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Hôtel de France Toulouse

Hôtel · Toulouse (31)

3,9 378 avis Google
Hôtel de France Toulouse — Hôtel

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À propos de Hôtel de France Toulouse

L'Hôtel de France, un établissement 3 étoiles au cœur de Toulouse, offre le charme d'un bâtiment historique datant de 1890 allié à un confort moderne. Idéalement situé à proximité des monuments, restaurants et attractions, il propose 62 chambres climatisées et décorées avec soin.

Hôtel historiqueEmplacement central ClimatisationWiFi gratuitRéception multilinguePetit-déjeuner

Informations mises à jour le .

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Avis clients (378)

Avis Google
3,9
378 avis
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Delphine Rabouille (“Elfie3213”) Google

Emplacement idéal au coeur de Toulouse tout en étant au calme. Nous avons apprécié notre séjour, chambre très jolie et conforme à nos attentes. Merci pour l'accueil, nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et merci pour votre chaleureux commentaire. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.
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Vacationer543554 Google

L'emplacement est idéal pour découvrir Toulouse à pied, tout en restant proche des transports. J'ai particulièrement apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe tout au long de mon séjour.|La chambre était confortable et calme, ce qui m'a permis de me reposer après des journées bien remplies entre travail et découvertes de la ville.|Une adresse que je garderai en mémoire pour un prochain passage à Toulouse.

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caju33 Google

Une petite chambre bien agencée et décorée pour une personne. Bon accueil.|Parking à 3 mn à pied avec des chèques pour réduire le coût...|Idéalement placé pour flâner ou diner

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NicolasC2649 Google

Séjour décevant. Chambre mal insonorisée, avec beaucoup de nuisances sonores provenant des chambres voisines. Le pommeau de douche est défectueux et ne tient pas en place. De plus, l’absence de prise près du lit est peu pratique pour recharger son téléphone. Une expérience globalement très moyenne.

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coralies151 Google

Je ne recommande pas du tout cet hôtel. A notre arrivée, on nous informe que les chambres ne sont faites que tous les deux jours, cela nous étonne mais on prend note.. La chambre est propre mais petite, aucune bouteille d'eau, machine à café ou bouilloire à disposition. Dans la salle de bain, la douche est minuscule, sans porte ni rideau (pas su tout pratique et de l'eau partout après la douche), aucune tablette pour poser les affaires de toilettes qui devront rester à l'extérieur, un seul verre à eau... Pour recharger les téléphones, une multi prise est installée sous la tablette qui sert de bureau, il faut se plier pour y accéder, aucune prise à hauteur et à proximité du lit. Nous sommes arrivés un jeudi, le vendredi notre chambre n'a pas été refaite (comme annoncé), aucune réfection du lit, changement des serviettes...aucun passage. Le samedi matin quand nous quittons notre chambre, nous installons bien la signalétique sur la porte pour demander l'entretien de la chambre (d'autant que compte tenu de l'agencement de la chambre, il est difficile d'y faire sécher les serviettes et que les nôtres étaient trempées). Le soir à notre retour nous avons la déconvenue de constater qu'aucun passage n'a eu lieu et donc pas de serviettes propres, plus de papier toilette....Impossible de joindre la réception de la chambre (absence de téléphone dans la chambre!), nous descendons donc et c'est au gardien de nuit que nous expliquons notre situation. Il est 22h, il nous remet des serviettes et rouleau de papier et nous repartons dans notre chambre (papier toilette en main comme au camping!). Le lendemain, le dimanche, jour de notre départ, nous faisons part de notre mécontentement à l'accueil et pour seule réponse, "ben oui, c'est bizarre, c'est pas normal, la chambre aurait dû être faite le samedi.....". |Cet hôtel n'est pas à la hauteur du prix des chambre, le service est plus que minimum et je trouve inadmissible l'absence de passage entre jeudi et dimanche, cela n'a d’hôtel que le nom! Service plus que minimum.

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Coralie Salandre Google

Je ne recommande pas du tout cet hôtel, service très décevant. A notre arrivée on nous annonce que les chambres ne sont faites que tous les deux jours, bon, admettons. Nous sommes arrivés le jeudi, le vendredi la chambre n'a donc pas été faite (ni lit refait, ni changement de serviettes,...aucun passage dans la chambre), le samedi au retour de notre journée nous avons la déconvenue de constater que la chambre n'a toujours pas été refaite! (nous avions pris la peine d’apposer sur la porte la signalétique pour demander le nettoyage). La chambre est petite, il est difficile d'y faire sécher les serviettes, résultat nous avions des serviettes mouillées, la douche est petite mais surtout sans porte et donc le tapis de sol est trempé, nous n'avions plus non plus de papier toilette...Le veilleur de nuit nous a gentiment fourni serviettes et papier mais cela ne correspond pas à ce que l'on attend dans ce type d’hôtel! De plus, dans la chambre, aucune petite bouteille d'eau à l'arrivée, il n'y a pas non plus de bouilloire ou petite machine à café...Dans la salle de bain, absence de tablette ou étagère pour poser un minimum de produits. Il n'y a qu'un seul verre dans la salle de bain. Une seule multi prises est placées sous le bureau, aucune à hauteur, aucun moyen de joindre la réception par téléphone, il faut descendre....bref service minimum. Nous avons signalé notre déconvenue au veilleur de nuit et lors de notre départ à la réception et pour toute réponse : "ha oui effectivement la chambre aurait dû être refaite le samedi....."

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clairanec Google

Personnel d’accueil très sympathique et professionnel, salle de bain spacieuse, lit confortable, excellent emplacement, seuls bémols: vue sur un mur et chambre relativement petite, rien de très handicapant. Très pratique pour une ou quelques nuits. Petit dej un peu cher par personne (12€)

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christiangW6989AR Google

tres bin accueil et personnel adorable. situe en plein centre ville et rapport qualité prix bien. peopre et bien

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Jeanne Labaye Google

115€ pour une chambre sans fenêtre : seulement la fenêtre oscillo-battante en verre dépoli de la salle de bain, cette dernière séparée juste d'un rideau avec la chambre. Après bonne litterie, petit-déj bien et localisation TB.

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J2967FRbirgith Google

J'ai été très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre et agréable, et le lit était confortable.||Le service était également excellent.

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Régis L Google

Excellent rapport qualité prix pour cet établissement en centre ville. Grand parking pas loin et tous les commerces aux alentours immédiats. Chambre proposée agréable et correspondant à notre attente et budget. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Cher client, merci beaucoup d' avoir laissé votre avis , un grand merci pour ces compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’hôtel de France et serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Excellente continuation à vous et à bientôt.
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Julie FRÉSILLON Google

Super moment passé à l'Hotel de France. Nous avons un très bon accueil. La chambre est conforme à ce que nous avions réservée, avec salle de douche très bien et lit confortable. Bonus : si vous avez une voiture, n'hésitez pas à vous garer dans le parking à proximité (Marché Victore Hugo) et à demander une "carte de paiement" à l'accueil de l'Hotel. Vous paierez moins cher et votre voiture est à l'abris !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Merci beaucoup pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir.
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Sandrine B. Google

L'hôtel est correcte, les chambres sont propres et bien situées. En revanche il y a des petites choses qui m'ont chagrinées et qui font que je n'y reviendrai pas, raison pour laquelle je n'attribue que 2 étoiles: + Ascenseur en panne chambre au 5ème étage, heureusement que je ne suis pas une personne en situation de handicap.. Bien sûr on vous l'annonce que lorsque vous êtes sur place... + chambre vieillotte contrairement à ce qu'on peut voir sur les photos, + ça n'a pas été le cas pour mes collègues mais j'ai eu une douche ouverte sur 2 cotés sans parroi ou rideaux de douche.. + enfin le choix des produits au petit déjeuner est très léger pour 15€ Enfin un conseil, quand les clients rendent la chambre, n'oubliez pas de demander si tout s'est bien passé. Il n'y a que comme ça que vous pourrez vous améliorer.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Et oui, notre ascenseur nous a malheureusement joué un mauvais tour. Effectivement, nous n'avions pas anticipé cette panne soudaine et inattendue. Ce pourquoi vous l'avez constaté à votre arrivée... Notre petit déjeuner est à 12€ et non 15€. Vous auriez effectivement pu avoir d'autres attentes pour 15€ ;-) Quant aux chambres, je vous laisse utiliser l'adjectif qui vous plaisir... Le receveur de douche étant sur mesure (et très récent), nous sommes en recherche de solution adaptée pour les parois. Bonne continuation Mme la locale guide!
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J H Google

Très bon accueil, chambre normale , petit déjeuner normal.tres bien place pour visiter la ville , parking victor hugo en face , et l hotel fait des prix sur le parking

Réponse du professionnel : Cher client, chère cliente, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous
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Fabrice Mejean Google

Personnel accueillant, parties communes bien entretenue. En revanche les chambres sont petites, le lit ne fait pas 2m de long et rempli quasiment toute la pièce. Si non il est confortable. La salle de bain est très petite, il y est très difficile de s'y retourner sans toucher un mur. L'éclairage est faible et la tablette au dessus de la tête n'est pas pratique et on peut facilement s'y cogner. Il n'y a pas de prise électrique à proximité du, seulement une prise usb. En revanche l'emplacement est top, avec beaucoup de bar et restaurants à proximité.

Réponse du professionnel : Cher client, La chambre est effectivement petite, parce que c'est une petite chambre que vous avez choisi. C'est à dire notre première catégorie, dont les dimensions sont indiquées sur le site sur lequel vous avez réservé, et dont le tarif est séduisant, n'est-ce pas? Sachez que nous proposons plusieurs catégories supérieures qui auraient répondu à vos attentes. Nous sommes enchantés que notre accueil, notre emplacement et notre offre de petit déjeuner vous ait plu. A bientôt si vous nous faîtes le plaisir d'une autre visite!
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Mina Google

Super accueil, personnel vraiment adorable. La chambre est petite mais parfaitement fonctionnelle et confortable, la nuit à été bonne malgré les bruits extérieurs car jour de l'an ! Je recommande à 100 %

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Romain Google

Un hotel sympathique. Personnel sympa et serviable Chambre pas très grande, mais on est dans le centre ville de Toulouse. Parking juste a côté de l'hôtel

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Katia Chancibault Google

Chambre de petite taille avec entrée et accès placard mal éclairés, petit déjeuner correct, draps rêches, télévision instable avec réception intermittente. Heureusement le personnel est très accueillant et serviable et on peut apprécier le réel effort de développement durable contrairement à d'autres hôtels. Bref rapport qualité-prix moyen.

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Ronan Le Ray Google

Bon emplacement et accueil sympathique mais chambre exiguë, mauvaise isolation phonique et lumineuse avec le couloir, peu d’équipements, pomme de douche qui ne tient pas sur la colonne et eau froide au réveil… propreté et literie ok !

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Annick Jezequel Google

Hôtel très bien situé en centre-ville, tout les visites de Toulouse peuvent se faire à pied. Mention spéciale à Stephanie de l’accueil qui a tout fait pendant plusieurs mois pour m’aider à gérer un groupe de près de 55 personnes avec tous les aléas que cela comporte, merci à toutes les autres personnes de l’accueil qui ont tout fait pour nous aider. Petit déjeuner très copieux avec un large choix, tout le monde était satisfaisant donc je recommande vivement cet hôte!!!

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SAUNIER Ludivine Google

J'ai été accueillie avec toute la gentillesse et la disponibilité possibles. Ma chambre était très agréable, le personnel très serviable et souriant. Situation d'urgence on m'a même trouvé un chargeur de téléphone. Un très grand merci spécialement au veilleur de nuit!

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Amelie Michelin Google

Le personnel était très agréable. Cependant les chambres auraient besoin d'être mieux équipées : il serait bien de mettre des prises électriques au niveau du lit. Il me semble également indispensable de pouvoir fermer la porte à clef ou au moins de mettre un verrou à l'intérieur (dans ma chambre aucune de ces deux solutions). Le confort de la chambre en lui-même est correct.

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Marina Google

Les chambres sont vétustes et minuscules, de surcroît ont une odeur très désagréable. La salle de bain idem avec une douche qui vous permettra de transformer la pièce en pataugeoire puisqu’elle est ouverte et donne directement sur les wc. Deux fenêtres dans la pièce : une qui donne sur les escaliers de secours, une autre qui donne sur des murs avec en bas un restaurant et des bars. La chambre sent la friture de part le restau juste en dessous, et est très bruyante toute la nuit à cause des bars en dessous. Aucune insonorisation. La décoration j’en parle pas. La propreté est juste correcte mais pas digne d’un trois étoiles. Le seul point positif est l’emplacement. Vous ne réservez pas cet hôtel si vous voulez le confort.

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