Hotel de l'Europe by HappyCulture

Hotel plein de charme où nous avons séjourné avant notre croisière sur le Rhin. Idéalement situé, au coeur de la ville, nous voulons souligner la très grande disponibilité et la gentillesse du personnel à l'accueil. Le petit dejeuner est un vrai régal !|Jacques et Claudine

Nous avons séjourné dans cet établissement dans le cadre d’un week-end en couple sur Strasbourg. L’accueil a notre arrivée était vraiment chaleureuse et agréable. J’ai pourtant l’habitude de séjourner dans des hôtels mais là le monsieur était vraiment au top et nous le remercions encore pour ses précieux conseils. Bonne surprise en plus car nous avons été surclassé. La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons été agréablement surpris par le calme et la tranquillité en sachant que l’hôtel est situé en plein centre-ville ! L’établissement est une vielle bâtisse typique de la région qui a su garder son cachet et son charme. Le petit déjeuner est varié et copieux, lors de notre dernière journée nous étions les bienvenus si nous le souhaitions pour nous installer dans le salon confortable et prendre des cafés ou thé gracieusement. Un excellent séjour et nous remercions encore vraiment l’équipe de cet établissement.

J’ai payé le plein prix pour cet hôtel et franchement je suis dégoûté. Le pire, c’est le bruit. Il y avait un vrai chantier juste au-dessus de ma chambre. Hier soir les travaux ont continué jusqu’à 19h et ce matin ça a repris dès 7h30. Impossible de dormir correctement, ça tapait et ça perçait sans arrêt. Rien n’était indiqué dans l’annonce sur ces travaux. Pour le prix que j’ai payé, je m’attendais au moins à avoir du calme. J’ai signalé le problème à l’hôtel dès que je l’ai remarqué, mais ils ne m’ont rien proposé… aucune réduction, aucune ristourne, zéro geste commercial… Côté propreté, c’est pas terrible non plus. Il y avait de la poussière partout, surtout au-dessus du lit. Dans la salle de bain, pas de sac dans les poubelles et zéro gel douche, juste un double shampoing. Franchement, c’est ridicule de donner seulement du shampoing pour se laver. Les équipements sont à la ramasse aussi, plein d’interrupteurs qui ne marchent pas, le volet ne fonctionne pas, et la télé est une vieille télé normale, pas de smartTV en 2026… L’accueil est moyen. Certaines personnes sont sympas, d’autres sont franchement désagréables, même à la réception. Le seul truc correct, c’est que le wifi marche bien. Entre le bruit de chantier du matin au soir, la saleté, le manque de confort basique et le fait qu’ils n’ont rien fait malgré mon signalement, cet hôtel est vraiment pas à la hauteur du prix que j’ai payé. Je ne recommande pas du tout tant que ça reste comme ça.

Hotel agréable et bien situé mais parfois bruyant a cause de personnes sans abris au pied de l Hotel. Les chambres sont agréables, pas tres grande parfois avec armoire, parfois sans , seulement un.portant et la literie est bonne. Petit déjeuner très complet et a partir de 7h00.

Bon rapport qualité/prix au regard des prestations proposées. Chambre propre. Lits confortables. Hôtel très calme. Petit déjeuner très bien. Regret de ne pas avoir de parking sur place.

Un hôtel ayant un charme indéniable emprunt au rustique et à la tradition. À deux pas du centre-ville et de la cathédrale, l'emplacement est une aubaine. Le personnel est accueillant et disponible. En outre, le petit-dejeuner propose un large choix d'aliments salés et sucrés. En somme un lieu, que l'on recommande après passage, où le personnel est professionnel, où l'on affectionne la décoration et sa chambre, où le client ne repart pas le ventre vide. Néanmoins un point notable, c'est l'insonorisation interne qui est faible voire nulle. En effet, une fois dans la chambre, on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. Sachant que la bâtisse date du XVème siècle, il ya peut être une explication ou peut être ce n'est pas le cas de toutes les chambres.

Bon accueil, excellent emplacement avec beaucoup de choix de restauration à quelques mètres Lit king size confortable , petit bémol sur les oreillers trop plats et la douche assez petite . le + Produits de toilette qui sentent très bon avec gel douche corps/ cheveux + après shampoing + lait hydratant

Hôtel très bien situé Personnel très sympathique Petit bémol pour le nettoyage des chambres ( mal fait) Mais en gros agréable séjour au sein de cette hôtel typique

Hôtel idéalement placé dans l’hyper centre de Strasbourg parfait pour ce balader à pied. Le personnel est très agréable et professionnel. Les chambres sont spacieuses et propre. Je recommande et j’y retournerai

Très accueillant le personnel. En revanche les chambres laissent à désirer. Je n’ai pas eu la chambre réservée j’ai eu la chambre familiale. Salle de bain non nettoyé cheveux dans la douche sol non nettoyé des taches au sol certainement du maquillage et parquet de la chambre non nettoyé. Literie n’en parlons pas et la Clim très bruyante. Petit déjeuner pas de sachet pour le thé 😡 donc vous buvez votre thé avec les ingrédients 😟 . Parking sur 2 places à l’hôtel donc il faut se garer à l’extérieur parking Kléber mais n’oubliez pas votre réduction de l’hôtel 40 Cts 😂😂 c’est mieux que rien… dommage car l’hôtel est bien situé mais loin du 4 étoiles qu’il stipule. Revoyez votre personnel du nettoyage et changez votre literie et réviser votre Clim.