Hôtel de l'Opéra

Très mauvaise expérience! Je reste tres en colère.... Des blattes dans la chambre (photos a l'appui sur booking) je suis allé le signaler au receptionniste de nuit le 22/10/2025 et celui ci me répond qu'il ne peut rien faire car tout est complet, qu'il est surpris et qu'il peut nous offrir a ma fille et moi, le petit dejeuner le matin. Que pour une ou deux blattes ca ne risque rien pour une nuit!!!!! Honteux!!! Alors que nous avions retrouvé sous le lit, une pochette ecolab, qui celle ci, se donne si on fait appel a leur service de décontamination me semble-t-il. La couverture marron claire du lit pas lavée, des cheveux et des poils dessus ainsi que des traces de saleté... j'ai voulu charger mon téléphone donc j'ai poussé le lit et la moquette au niveau de la tête de lit était remplie de poussière. Quand on s'assoie sur la cuvette des toilettes, au niveau de la chasse d'eau ca se démonte... odeur désagréable de moisi, aucune isolation que ce soit sonore ou lumineuse. Le lendemain, en rendant les clés, une jeune receptionniste nous a fait un "geste" 20€ en liquide. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, surtout avec enfant, meme si il reste très bien situé. Il faudrait prévoir de nombreux travaux au lieu de faire du cache misère.

La salle de bain était propre et le petit déjeuner comme il faut. A part ça - la chambre (miniscule) sentait très malsaine. La seule fenêtre ouvrait dans un cour étroit et sombre qui puait aussi, et ne laissait pas entrer d'air. En m'agenouillant par terre, j'ai découvert que le tapis était mouille. C'était dégoutant.

l'ai passé une nuit à l'opéra le samedi 5/04 et PATATRAS .....ma boucle d'oreille plaqué or est tombée entre la tête de lit et le mur; pour cause, il y a un vide de 1cm et! en posant ma boucle d'oreille sur le plat ...elle est tombé derrière.|J'ai attendu la femme de ménage le dimanche matin , lui est expliqué l'emplacement et je lui ai demandé que la personne d'entretien démonte la tête de lit, ce n'est pas sorcier à faire.....|J'ai signalé ce problème aussi à l'hôtesse du dimanche matin et qui m'a rassuré.|Je repassai 3 semaines plus tard en rentrant de cure à Dax et je pensais la récupérer ?|Mon retour était le 27/O4|L'hôtesse n'était pas au courant, ni personne d'ailleurs, alors que j'ai téléphoné plusieurs fois de Dax, et bien sur avec insistance à coté de l'hôtesse. |Je suis très déçue de ce suivi d'intendance car l'autre chambre ou j'ai dormi a mon retour il n'y avait pas cet espace ,ce vide et c'est un défaut de montage de la tête de lit ..... La maintenance de cet incident n'a pas bien géré ce problème .Dommage. Mme Baluais

Chambre très bien placée! Hôtel calme Mais niveau de la chambre reste à Désirée ,. Lavabo qui s'évacue pas très bien, lunette wc qui est bancale ! Obligée de réclamer du papier toilette ! Bref pour 85€ c est limite vraiment

La vue donnait directement sur l'opéra, donc un tres bel emplacement. La chambre était en bon état, a part le lavabo qui n'était pas très stable. Mis à part ce détail, je n'ai rien d'autre à redire sur la chambre.

Chambre idéale si vous aimez les extrêmes : sauna en fin de journée, igloo au petit matin. Ambiance montagne russe thermique garantie. La taille de la chambre ? Disons qu’en ouvrant la valise, vous perdez l’accès à la porte. Cosy, qu’ils disaient. Mention spéciale à la couverture : gratte comme un pull de Noël en laine de verre. Pour les fans de bar/boîte, vous avez droit à un concert privé depuis votre lit grâce à l’insonorisation... inexistante. De 22h à 4h, c’est Ibiza. La lumière du couloir reste allumée H24 et la porte laisse passer un faisceau digne d’un interrogatoire. Bonne nuit les yeux. Douche vintage (et pas dans le bon sens), cuvette de toilettes en mode rodéo, et deux prises planquées aux extrémités de la chambre pour un petit marathon chaque fois que vous voulez charger un truc. Bref, un vrai séjour... inoubliable.

Réservation en ligne sans mail de confirmation => Réservation d'un autre hôtel après appel de cet hôtel. Rappel à 0 h 24 le matin de la réservation sensée être annulée. La gestion des réservations se fait par à minuit et rappel des clients en pleine nuit

Accueil par une demoiselle très désagréable, mâchouillant un énorme chewing-gum! L’hôtel est bien situé ce qui atténue un peu l’état pitoyable des chambres ! Le lendemain matin petit déjeuner servit normalement jusqu’à 10h30, nous arrivons en famille à 10h00 ( un dimanche matin) et on nous annonce qu’il n’y a plus de viennoiseries ! Je demande des assiettes et la demoiselle me réponds : « 2 minutes elles sont dans le lave-vaisselle » . Du jamais vu !!! Elle nous dit que nous arrivons «super tard» ! Bref , une honte! Nous sommes interpellés à la sortie par une autre cliente de l’hôtel qui nous fait également part de son mécontentement vis à vis du personnel ! Dommage de gâcher les week-ends des gens de manière aussi gratuite !

Je viens de passer trois nuits dans cet hôtel,non seulement exceptionnellement bien situé mais très bien tenu.Propreté irréprochable de la chambre,linge changé tous les jours, accueil attentif.Une bonne surprise après la lecture de certains avis!Une nouvelle direction en est sans doute l'explication.J'y reviendrai André Julien

Nous étions deux couples dans deux chambres différentes. Nous avons été accueilli par une souris à l’entrée hier donc nous avons refusé le petit dej, notre chambre n’était pas prête à l’heure indiquée, les chambres avec une odeur qui laisse à désirer.. et une moquette dans la chambre qui ne dois pas être nettoyée régulièrement ! Je ne recommande pas cet hôtel !

C'est décevant... Vu la place on s'attend à un joli hôtel sympa et propre mais la c'est une première et dernière Déjà l'accueil se fait dans un autre hôtel en nous vendant que c'est pour être autonome Une fois a l'ouverture de l'entrée on comprend ou on arrive, des chariots de draps dans le hall qui mène a la porte ou derrière il y a l'ascenseur, petit, odeurs nauséabondes, une fois dans le couloir l'ouverture de la porte on arrive dans une chambre Ric rac, une odeur dans les toilettes nauséabondes et c'est pas terribles en propreté, j'ai fait une toilette simple au gant car aucune envie de faire une douche dans ce bac , et la télécommande de télé n'a pas de cache vous l'avez dans les mains et oups les piles tombent La moquette c'est pas terrible en termes propreté La texture des serviettes de toilette rêches , mais alors avec ce froid le chauffage défectueux je me suis résigné à mettre ma chemise de la journée pour avoir un peu chaud, frigorifique la chambre Le chauffage d'appoint sur le côté je ne l'ai pas utilisé c'est pas top pour la santé sur un petit espace de10m2 Une prise pour charger le téléphone se trouve près de la porte d'entrée de la chambre Et le bruit....mal isolé donc les nuits pas agréables du tout Quand au petit déjeuner seulement a partir de 7h et pas sur place il faut sortir pour repartir côté enregistrement pas du tout confort cette situation

Isolation déplorable. Impossible de fermer l’œil jusqu’à 4h30 , heure de fermeture de la boîte de nuit située en dessous. Et la rue étant très passante, un bruit d’autoroute. Et une isolation intérieure épouvantable. Si vous souhaitez passer une nuit blanche, c’est le top !

La PIRE nuit de toute celle que l’on a pu faire dans d’autre hôtel ! Boîte de nuit juste en dessous pas isoler du bruit du tout, accueil moyen, bruit de tapement fort à chaque fois que n’importe qui dans l’hôtel tire la chasse d’eau Endroits sale sans parler du prix pour ça franchement allez ailleurs ! Seul bon point étais le petit déjeuner.

Pour ma part, ça s'est très bien passé, chambre assez spacieuse, serte un peu vieillot mais très calme pour dormir la nuit, seul bémol, faudra aller a l'accueil de l'hôpital les 4 sœurs pour l'accueil et le petit déjeuner (environ 50m a pieds)

Hôtel vieillot. Beaucoup de travaux à prévoir. Abattant WC pas nettoyé. Peluches de serpillière sur le sol de la salle de bain. Bruits intermittents comme une personne qui taperait très fort sur le mur, gênant la nuit . Situation centre OK. L'accueil, à l'hôtel presque à côté, est moyen.

Avant D'aller dans cet hôtel, j'ai lu les commentaires qui me donnait pas du tout envie. moisissure sur les murs, salle de bain Salle punaises de lit, pourtant quand je suis rentré dans la chambre, certes petite, mais avec une magnifique vue Sur l'opéra, chambre Clean, salle de bain propre. La réception est à revoir mais sinon très bon hôtel avec un bon emplacement.

Choquée de l’état de la moquette dans les couloirs…des taches jusqu’au 3ème étage, sombre, et pas accueillant. Fenêtre de la chambre sale, douche très haute, rideau de douche qui trempe dans l’eau, des couvertures de laine ! Mais c’est démodé ! C’est bourré d’acariens… 75€ la nuit, c’est bien trop cher pour ce que c’est. Deux étoiles, c’est vraiment cadeau… À part la situation au centre-ville de bordeaux, rien ne va. On ne reviendra pas.

Où nous étions il y avait des problèmes d'eau. Du chaud ça changeait brusquement au froid puis au brûlant. Impossible à régler l'eau. La chambre est très bruyante car boîte de nuit dessous. Malgré tout c'est idéale pour 1 W-E. C'est propre. Pour le restaurant de l'hôtel, du petit déjeuner jusqu'au dîner la cuisine est très bonne. Le cuisinier aime son travail,... les serveuses et serveurs sont très sympas. Tous font leur job avec le sourire. Je recommande

Après la réservation: Ce n'est qu'à ce moment que l'on découvre qu'une seule réception sert pour deux hôtels distincts, à 100m dans une rue adjacente. En arrivant: La réception située dans l'autre hôtel est en réalité un tout petit guichet dans un couloir, tenu par une seule personne. Entrée dans l'hôtel de l'Opera: Attention, une seule évacuation en cas d'urgence. Aucun personnel de l'hôtel dans l'hôtel ! Hôtel fréquenté par des touristes mais apparemment aussi par des gens... Disons... Bizarres. Selon moi, ce lieu n'est pas adapté aux familles avec enfants. Un seul ascenseur, très petit, à l'ancienne avec double porte. Décor assez lugubre, moquette d'un autre siècle semble-t-il. Dans la chambre: Chambre très petite. Clef à l'ancienne. Poubelle vidée mais sac usagé. Salle de bain minuscule, serviettes mal déposées sur une barre trop petite, donc le risque est de les faire tomber dans les toilettes en se servant. Au matin, PAS D'EAU CHAUDE. Mentionné au réceptionniste, qui était au courant (!), sympathique mais qui n'offre qu'une tasse de café en compensation. Extrêmement décevant, totalement inacceptable! Conclusion: Très très en-dessous du standing affiché. Je déconseille vivement.

Aïe…… que dire. Le personnel est aimable, même si il n’est pas dans le même établissement, mais l’hôtel est dans un état lamentable. Douche catastrophique, moisissure dans la salle de bain et murs sales, le lit pas changé. J’avais les draps du client précédent, des couvertures sur le lit afin de se couvrir pas lavée avec une odeur immonde. Plus d’eau chaude le matin pour essayer de se doucher….. honteux. Dommage cet hôtel profite de son emplacement pour s’enrichir. J’en suis heureux pour les propriétaires mais je souhaite qu’un jour il dorme dans leur hôtel

Immeuble ancien typique de Bordeaux. Chambre propre bien qu'ayant besoin d'un bon rafraîchissement et isolation. Problème non signalé sur le site. Une night club ( Le Cercle ) est mitoyen de l'hôtel et donc nous avons passé une bonne partie de la nuit avec la musique de cet établissement. Le réceptionniste questionné à ce sujet nous a répondu : je cite 《 vous n'aviez qu'à demandé à ne pas être dérangé 》.

Au dessus d'une discothèque, donc entre 3 et 4h du matin, vacarme incessant des clients de cette dernière. Impossible de dormir. Odeur insupportable dans les sanitaires. Remontées d'égouts. Emplacement idéal cependant si vous visitez Bordeaux, et que vous êtes sourd, et que vous avez le covid et que vous avez perdu le sens de l'odorat.

⚠️⚠️⚠️ Tout d’abord, cet hôtel est situé à côté d’une boite de nuit!! Il y a un ascenseur que nous n’osons même pas prendre (à voir sur l’image) La chambre a des odeurs de renfermé, les linges de la salle de bain sont sales, la douche est moisie, les murs sont tellement fins que nous entendons tout ce qu’il se passe à côté! La chambre donne sur une cour où il y a des aspirateurs et une souris qui se balade. Nous avons aussi la vue sur les voisins d’en face! Le petit déjeuner qu’ils proposent est franchement très limite: un panneau indique que nous avons le droit à 1 viennoiserie chacun, il y en avait plus! Bref, n’y allez pas!

la chambre avec beaucoup d’odeur. Sur le lit des cheveux . Dans la douche la douchette avec plein de moisissures tout noir dangereux pour les parties intimes…. La brosse wc tellement sale plein 🤮 La douche trop petit Pas de prise dans la douche pour les lissages impossible. Pas d’équipement également juste deux savons… Les couettes sur le lit pure l’odeur tellement fort. Avec pas de climatisation dans la chambre juste un petit ventilateur de bureau avec la chaleur actuellement…. Hôtel sans accueil donc niveau sécurité très moyen. Avec le code tout le monde peut y accéder. La cuvette des toilettes a changé également. Le rideau de doucher tellement sale que c’était blanc de base mais là c’est noir … Les serviettes de douches il y avait des traces noir donc niveau propriété à revoir. Dans la douche odeur d’égout et vue que c’est petit l’odeur par dans la chambre + l’odeur des couettes 🤮 c’est vraiment pas juste.

Il est vrai que la localisation est parfaite . Peu de bruit la nuit parfait …. Par contre la salle de bain était sale la douchette fuyait comme pas possible (une intervention a réparé cela mais pourquoi cela n’a t’il pas été vérifié ?) tout juste correcte cette chambre . Le petit déjeuner 😒 pas de grille pain Pas d’accueil même pas une petite musique… … comme la chambre …juste correct Dommage car le monsieur de l’accueil était sympathique .

Chers clients, cher hôtelier, Pour un standing de 2 étoiles, je trouve que cela ne les valent pas malgré que cet hôtel est très bien placé et à 74 euros la nuit, cela reste dans le prix d’une métropole comme Bordeaux. Mais, on est sur le standing d’un hôtel Ibis de zone commerciale où péri urbaine avec : son bac à douche sans vitre ! Peu de shampooing et un manque de pression pour la douche même si vous êtes soucieux de l’éco tourisme ! La chambre est minuscule, la fenêtre donne sur des vis à vis des autres chambres dont on peut voir un client dormir ( car pas de volets) donc elle ne sert à rien ! Et les murs sont trop minces jusqu’à entendre les ébats amoureux de la chambre d’à côté ! Il manque donc une véritable rénovation ! Heureusement que je n’ai pas pris le petit dej pour n’être pas déçu. Au final : C’est correct pour une nuit de passage mais pas pour du tourisme- détente ! L’accueil se fait au 4 sœurs . Il a fallu attendre alors qu’on m’avait dit que je pouvais prendre ma chambre à 14h00. Tenez compte des remarques ! Autant mettre un peu plus cher pour une vraie offre ! Cet hôtel a besoin d’une rénovation moderne et ce sera 3 étoiles !

Hôtel 2 étoile parfait pour une nuit bien situé au cœur du centre ville. Agréablement surprise par le calme des lieux. Propre et coquet architecture typique bordelaise nous avons dormi côté cours sous une verrière d'où le calme et la quiétude des lieux. Petite chambre propre et agréable seul bémol la salle de bain trop exiguë Nous étions jeudi je n'ai pas trouvé de boîte de nuit ...

Le personnel est hyper accueillant et très sympathique. L’hôtel est très bien placé. Malgré tout, il est collé à une boîte de nuit : impossible de dormir de 3:00 à 6:00 du matin. Les fêtards sortent fumer et hurler sous les fenêtres de la chambre. Je ne recommande pas.

Hôtel bien situé mais c est tout !! Les chambres sont vraiment moyennes avec de la moquette au sol, concernant la quadruple, c est une chambre normale avec deux grands, pas de circulation possible. Concernant le petit déjeuner, pas de place pour nous dans la salle, redirigés vers un autre hôtel du même proprio, et là déception plus rien à manger à part du pain et de la confiture. Pour une nuit pas plus

Hotel bien entretenu et accueillant. Très bien placé au centre de Bordeaux. Par contre gros problème, nous avons passé la nuit de samedi a dimanche. L hôtel est accolé à une discothèque. La discothèque devient bruyante lorsque les clients y sortent, sinon on entend pas la musique.

Hôtel un peu vieillot, surtout la literie, salle de bain : douche trop petite ou il faudrait mettre une paroit au lieu d'un rideau de douche. Murs en cartons, on entend les voisins parler. Cher pour ce que c'est, mais bien situé avec le tram à côté

Hôtel très bien situé que je recommande vivement. Excellent rapport qualité prix 👍Très bon accueil, la personne était claire , nette et précise .Chambre décorée, salle de bain très bien , propreté de l’endroit et très très au calme . Énormément apprécié le chauffage mis à l’avance dans la chambre avant notre arrivée ! Bagagerie possible. Étant client d’un des 2 hôtels, suggestion d’une formule repas à 15 € au restaurant qui jouxte les hôtels 👌.

Hotel parfaitement situé ! Contrairement à certains commentaires je n'ai rencontré aucun problème de propreté. L'hôtel est un peu "vieillot" mais pour le prix cela est tres correct ! Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varier avec par exemple du salé et des fruits. Pour un passage à Bordeaux je recommande sans hésitation !

Le personnel est mille fois plus agréable que la prestation. Les chambres sont vieillottes, on dirait un hôtel de passe. Il faut passer par l'hôtel à côté pour récupérer les clés. Quand on arrive sous la pluie sans savoir c'est énervant. Un grand merci à la réceptionniste qui a accepté de venir changer des draps sales en dehors de ses horaires de travail ❤️ Ne prenez pas le petit déjeuner, c'est n'importe quoi, je n'ai jamais vu ça.

Chambre double confortable et propre, donnant sur une grande cour donc calme absolue. Oui la déco n'est pas moderne mais chaleureuse. Accueil professionnel. Nous avons pu laisser nos gros sacs de randos à la réception toute la journée pour profiter de cette belle ville...Le gros point positif c'est l'emplacement de cet hôtel, je ne pense pas a ce prix là, trouver mieux. je vous le recommande

Un lieu confortable, très bien placé avec pas beaucoup de bruits extérieurs. Cependant, on nous a vendu du rêve avec des photos sur Booking portant sur des balcons avec des roses, une baignoire, une fenêtre assez grande mais rien de tout ça. Douche étroite ne permettant pas de faire l'étoile de mer 🚿 Sinon bon accueil et bon état de la chambre en général.

L’hôtel est très bien situé, le personnel est agréable. Les lits sont très confortables Cependant les photos ne sont pas très représentatives de la réalité. De plus notre chambre, vue sur la cours, n’avait aucune luminosité, il faisait très chaud. La solidité du sèche cheveux et de la fenêtre sont à revoir, ainsi que les fourmis dans la salle de bain.

Les chambres sont convenable par rapport au prix. Seulement la vue qui était prévu n’était pas présente. Vous risquez de vous retrouvez avec une vue sur une simple cour ou bien sur les chambres de vos voisins du dessous. Cela n’est pas gênant mais ne soyez pas surpris. Sinon il est très bien placé pour les activités et accessible. Les petit déjeuner sont beaucoup trop chère pour ce qui est proposé.

Hôtel propre, situé en plein centre ville a un tarif abordable. Nous avons apprécié la proximité de tous les commerces. Un ascenseur dessert les chambres. Un peu de bruit le matin (les gens claquent les portes). Pour le parking, le mieux est de se garer a celui des grand homme (payant et souterrain). Petit bémol me concernant, pas de "vraie" fenêtre dans la chambre mais une "ouverture sur une courette de service avec tuyaux et pas de vue sur le ciel" assez désagréable pour la campagnarde que je suis.

L’hotel Est en effet idéalement situé... Mais alors, pour le prix payé c’est une honte de proposer une chambre pareille. La salle de bain est minuscule, et nous sommes 3 (d’ailleurs nous n’avons que 2 serviettes à notre disposition). Décors fait avec peu de goût. Chambre extrêmement étroite. (J’espère que vous n’êtes pas très grand !) Je répète, les concurrents proposent des prix similaires pour un confort plus appréciable.