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Hôtel du Théâtre

Hôtel · Bordeaux (33)

3,7 525 avis Google
Hôtel du Théâtre — Hôtel

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À propos de Hôtel du Théâtre

L'Hôtel du Théâtre, un établissement 2 étoiles situé au cœur historique de Bordeaux, propose un séjour pratique et confortable. Il offre un accès autonome 24h/24 et 7j/7, des chambres climatisées avec literie haut de gamme, et un emplacement idéal pour explorer la ville.

Emplacement au cœur historique de BordeauxAccès autonome et libertéLiterie haut de gamme type Sofitel ClimatisationAccès autonome (WE et semaine après 19h)Literie 5 étoilesPetit-déjeuner buffetWifi offertSystème de sécurité vidéo et audio surveillanceParking public à proximité (Parking Tourny)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (525)

Avis Google
3,7
525 avis
5★184
4★165
3★74
2★41
1★61
z
zahra ajgal Google

Nuit réservée dans le cadre professionnel. Plutôt dans la fourchette basse des prix. Accès facile pour le check in et le check out. Mais prestations disponibles minimales. Chambre sur rue bruyante avec climatisation non fonctionnelle et mobilier/aménagement qui mériteraient un rafraîchissement. Petit déjeuner correct sans plus.

H
HENNADII ARIKH Google

Bonjour, Merci pour votre message et pour votre accueil. Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé et nous vous remercions pour les efforts de votre équipe. Nous espérons toutefois que, dans le futur, l'hôtel pourra évoluer vers un niveau supérieur. Un rafraîchissement et une rénovation des chambres rendraient le séjour encore plus agréable. Nous pensons également qu'une amélioration de la qualité et du choix des petits-déjeuners serait très appréciée par les clients. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et espérons que ces améliorations permettront à votre hôtel d'offrir une expérience encore meilleure à ses visiteurs. Cordialement, Hennadii et Svitlana ARIKH

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien.
N
Natacha Cauchois Google

Idéalement placée pour une soirée à Bordeaux centre. La petite chambre double est propre, la literie est très bien mais elle était en vis à vis direct avec le magasin Apple donc manque d'intimité à moins de fermer les rideaux. Gros bémol, le bruit des travaux a l'étage le matin surtout après un coucher tardif. Rapport qualité/prix moyen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour que l'hotel de plus en plus neuf à nouveau ! A très bientôt
C
Caroline Massartic Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end et ce fut une vraie déception. À éviter absolument ! Prix totalement injustifiés pour la qualité proposée et photos trompeuses. Chambre minuscule, salle de bain clairement à rafraîchir, il manquait une serviette dans la salle de bain pour les mains et des crochets pour accrocher les serviettes de bain. Porte d’entrée défectueuse ce qui a été indiqué à la reception mais rien n’a été fait pour arranger cela. De plus, c était Très bruyant car au dessus d’un bar. Nous ne le conseillons pas.

M
Maud Quesney Google

Séjour de 3 nuits. Personnel réactif à mes mails en amont. Emplacement idéal. Chambre et SDB spacieuses avec WC séparés. La clim sera bientôt fonctionnelle, mais nous avions un ventilateur à disposition 👍🏼. Le petit déjeuner est simple et bon avec une mention particulière pour les viennoiseries 🥐😋. Seul petit bémol, quand on choisit un petit hôtel plutôt qu’un gros complexe, on s’attend à un accueil un peu plus chaleureux, plus personnalisé. Le changement de propriétaire est récent, laissons-lui le temps de prendre ses marques 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour!
H
Habib Sediqi Google

Le pire hôtel où j’ai dormi. Énormément de bruit toute la nuit, très mauvais confort et service décevant. Il n’y avait même pas de climatisation, et le bouton du ventilateur était cassé, ce qui ne permettait pas de l’allumer (photo à l’appui). En plus, la réception était pratiquement inexistante et le personnel n’a pas été correct ni professionnel. Après mon séjour, j’ai consulté d’autres avis clients et constate que plusieurs problèmes similaires reviennent souvent : mauvaise isolation, chambres très petites et équipements défectueux. Impossible de bien dormir. Le rapport qualité-prix est catastrophique. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Je prends note de votre réponse. Mon avis porte uniquement sur des faits vécus durant mon séjour : absence de climatisation, ventilateur inutilisable (bouton cassé, photo à l’appui), et difficulté d’accès à la réception. Je n’ai aucun intérêt à manquer de respect à votre établissement ou à votre personnel, et mon commentaire reflète uniquement mon expérience personnelle en tant que client. Par ailleurs, au vu des avis d’autres clients, je constate que mon expérience n’est malheureusement pas isolée.

Réponse du professionnel : Monsieur, votre avis n'est pas honnête. Votre manque de bonne foi et de respect envers notre personnel sur place n'a pas été acceptable. Notre établissement est bienveillant et les conditions que vous avez créé ne nous permettent pas de vous acceuillir à nouveaux. Le directeur d'établissement
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rodolphe debacker Google

Voyage pour le travail. Excellent service, et surtout emplacement génial. Calme pour autant. J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
E
Eloïse DOUALAN Google

Réservation annulée sans prévenir ! C’était un cadeau pour mes parents, ils sont arrivés devant un hôtel complet qui n’avait plus de chambre pour eux ! Ils n’ont pas de smartphone donc je me suis retrouvé à distance a leur chercher un établissement de secours pour les héberger alors que je viens d’accoucher ! Je n’ai reçu aucun mail même dans mes sms, aucun sms ou message vocal pour me prévenir de cette annulation !

Réponse du professionnel : Bonjour il y a un malentendu la réservation avait été annulé du côté de booking nous n’y pouvions rien. Nous sommes désolé pour vous
J
Jah Frica Google

Franchement, quelle expérience catastrophique ! Et je suis gentil!! Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon épouse en pleine période de travaux, sans en avoir été informés au préalable — une vraie mauvaise surprise dès notre arrivée. Il n’y avait tout simplement personne à l’accueil, seulement une borne automatique… qui ne nous a été d’aucune aide. Car rien n' est clair Pire encore : le code d’accès à l’hôtel correspondait au code de la chambre. Autrement dit, tous les clients avaient potentiellement accès à notre chambre, ce qui pose un sérieux problème de sécurité. Pour rejoindre notre chambre, nous avons dû nous faufiler entre les ouvriers en plein travaux de peinture. Une fois sur place, nouvelle déconvenue : les toilettes étaient presque bouchées, avec un niveau d’eau anormalement élevé. Impossible de signaler le problème à l’accueil puisqu’il n’y avait toujours personne. Nous avons donc appelé le standard. Une personne est venue constater, mais nous a affirmé que tout était normal… Ce n’est qu’en insistant qu’elle a reconnu le problème et promis de revenir avec un produit déboucheur — produit que nous n’avons jamais vu. Malgré plusieurs croisements avec cette personne par la suite, aucune suite n’a été donnée. Comme si cela ne suffisait pas, impossible de se reposer tranquillement : un ouvrier travaillait juste devant notre fenêtre, sur un échafaudage, allant jusqu’à jeter des gravats sur notre fenêtre et sur la terrasse du bar en bas de l hôtel . Bruit, poussière, absence totale d’intimité… un vrai cauchemar. Heureusement que notre séjour n’a duré que 24 heures, car une nuit de plus dans ces conditions aurait été insupportable. Certes, des travaux peuvent être nécessaires, mais faire payer près de 100 € la nuit sans prévenir des nuisances est tout simplement inadmissible. Je déconseille vivement cet établissement. À ce prix-là, mieux vaut faire quelques pas de plus et trouver un hôtel digne de ce nom, avec un minimum de service et de considération pour ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous n’avons aucune réservation a ce nom et sommes perplexe vis à vis de votre retour car il ne correspond pas à notre hôtel. Nous avons par ailleurs bien quelqu’un à la réception et aucune Remarque n’a été faite dans ce sens. Merci de nous contacter en direct si vous le souhaitez. Bien à vous L’hôtel du théâtre
c
constantin edmond Google

Très mauvaise expérience à l’hôtel Hôtel du Théâtre Bordeaux. Un membre de ma famille y a séjourné récemment, et le constat est catastrophique. Le service client est inexistant : aucun retour malgré plusieurs tentatives de contact, et souvent aucun réceptionniste disponible sur place. Les propriétaires osent dire qu’il y a un service client mais c’est un vrai mensonge. La chambre était dans un état pitoyable, clairement pas à la hauteur du prix payé. Impossible même d’ouvrir la fenêtre, ce qui rend le séjour encore plus désagréable. Le tout pour environ 200 €, ce qui est totalement injustifié au vu des prestations. Je déconseille fortement cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vérifions uniquement les avis laissés par les clients de l’hôtel. Nous avons bien quelqu’un a la réception de l’hôtel toute la semaine ainsi qu’un service à distance le week-end et Sommes joignable 24 heures sur 24
D
Dominique RABAGO-ROGER Google

Hôtel en pleine rénovation porté par un projet d'une équipe dynamique chaleureuse et qui croit à son ce qu'elle fait. Tout n'était pas parfait mais la gentillesse du personnel et sa volonté d'apporter un bon service, la proximité du centre-ville font vite oublier les petits inconvénients liés à des travaux en cours. Merci encore pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre soutien qui fait chaud au coeur. A très vite dans notre établissement !
A
Ambre Frebillot Google

Nous avons réservé cet hôtel pour nos 6 ans Honteux 105 euros la chambre une cata Cheveux partout salle de bain ignoble J espere etre rembourser Je fais plusieurs hôtel à l année je dispose d ine carte accord

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous savons que ce commentaire provient d’un faux compte
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Laura D Google

Emplacement idéal pour visiter Bordeaux, hôtel avec du potentiel mais qui nécessite des travaux qui seraient apparemment en cours. Cependant, deux bémols : - dans le mail de réservation, il est indiqué qu'un tarif préférentiel pour le parking des grands hommes est appliqué pour les clients de l'hôtel. Lorsque nous avons appelé l'hôtel pour connaître la procédure, ils n'étaient pas au courant et nous ont demandé de transférer le mail que nous avions reçu. Personne n'est revenu vers nous malgré une relance. - nous avons été déçus du rapport qualité-prix du petit déjeuner (11€ par personne, peu de choix et uniquement des produits industriels. Produits laitiers exposés et non conservés au frais). Nous aurions aimé pouvoir en échanger avec vous mais nous n'avons croisé aucun professionnel durant notre séjour et n'avons pas eu de retour à notre mail concernant le parking. Du côté de la literie, nous n'avons rien à redire. Dommage que cette expérience soit mitigée car encore une fois, l'emplacement de l'hôtel est idéal. Nous avons cru comprendre que la direction de l'hôtel avait récemment changé. Nous vous souhaitons donc bon courage pour cette reprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé de lire votre message. N'hésitez pas à m'envoyer directement un mail à [email protected]. vous ne l'aviez peut etre pas. Effectivement comme indiqué dans nos mails de confirmation ainsi que sur notre site il n'y a pas d'accueil le weekend. Bien à vous
C
Clément Maire-Leguistin Google

Au moment de libérer la chambre, nous étions en plein milieu d'un truc. Ils toquent à la porte. Nous disons que nous sommes en train de terminer... 10 minutes après on se serait bien passé de la petite remarque "ça y est vous avez fini" 5 étoiles pour l'annecdote mémorable

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Désolé pour le dérangement. Nous espérons tout de même que la fin du séjour ce soit bien passé ;) !
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eva guerlain Google

Accueil chaleureux d’un jeune homme attentionné! Les chambres sont propres et l’emplacement est idéal! Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Guillaume Voidrot Google

Quel plaisir de revenir à l’Hôtel du Théâtre depuis sa reprise par les nouveaux propriétaires ! On sent immédiatement l’énergie, la passion et l’envie de bien faire. L’accueil est chaleureux, sincère et attentionné. Les chambres sont impeccables, décorées avec goût, et l’atmosphère est à la fois élégante et conviviale. On s’y sent bien, tout simplement. Bravo pour ce nouveau souffle donné à ce lieu plein de charme. Une très belle adresse que je recommande les yeux fermés

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David Fontenay Google

Superbe expérience en plein cœur de Bordeaux. Emplacement de luxe, juste à côté de la célèbre rue St Catherine. Qualité des chambres ++ Mention spéciale pour la couette et les oreillers que je vais regretter dés lundi.

Réponse du professionnel : Merci David!
M
Marc Guesneau Google

Super weekend en famille ! L'hôtel est très bien situé, nous avons tout fait à pied. L'équipe est très sympa. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marc à très vite!
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Louise Caille Google

C’est une honte ! Je n’ai jamais vu un hôtel dans cet état. Moisissures, odeurs nauséabondes, calcaire,.. Les équipement sont vétustes, impossible d’ouvrir la fenêtre en entier sans risquer de se prendre un néon sur la tête. Les prises ne sont pas toutes correctement attachées. Les toilettes pleins de taches. Aucune réponse du gérant de l’hôtel ! Ne tentez pas d’appeler le standard, il ne répondra pas ! Sur les photos, l’hôtel paraît mignon, ne vous y fiez pas, fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous sommes désolé pour votre séjour. Néanmoins nous avons toujours été disponible. Votre retour ne correspond pas aux retours de nos clients. Vous pouvez nous recontacter à tous moment si vous en avez le besoin.
C
Côme Hug de Larauze Google

Très bon séjour! Emplacement en plein de cœur de Bordeaux avec un prix attractif. l'hotel va être entièrement rénové et cela est bien précisé au client.

T
Tara Caldas Google

Séjour ok jusqu’à qu’une bagarre éclate entre un couple dans une chambre collé à la mienne. J’ai du appeler la police et terminé la nuit ailleurs. Aucune prise en charge de l’établissement et aucun retour. Je ne recommande pas du tt

Réponse du professionnel : Bonjour Tara, Nous sommes désolé pour l'incident qu'il y a eu et avons depuis mis de nouvelles disposition pour que cela ne se représente plus.
C
Célia Gauthé Google

Séjour très décevant. Certes, l’hôtel est bien placé, mais la chambre est vraiment minuscule : on peut à peine faire trois pas. Les toilettes étaient bouchées dès notre arrivée, les prises électriques étaient défectueuses (certaines ne fonctionnaient pas et les caches bougeaient dangereusement) et la douche fuit énormément, laissant de l’eau partout au sol. Pour le prix, je m’attendais à un minimum de confort et d’entretien. L’hôtel doit vraiment être revu avant d’accueillir des clients. Fuyez, fuyez, fuyez.

S
Sandrine 47 Google

Non mais je rêve. On nous appate avec de belle photo pour une chambre au 3 étage, on y accede par un escalier exigu. Top pour la valise. Les chambres sont vetustes et c est un faible mot . Et on nous demande sur un feuille de ne pas mettre de mauvais avis car ils sont en cours de rénovation. Ça aurait pu passé si je n avais pas pris cet hôtel par rapport au photo. Publicité mensongère.. Alors les commentaires avec 4 étoiles, ils ont payé aussi des adresses avec des fausses personnes, c est impossible de mettre 4 étoiles...

I
Ilona Janeczek Google

Séjour très agréable à l’Hôtel du Théâtre ! L’emplacement est parfait et la chambre confortable, mais le vrai plus, c’est l’accueil. Un immense merci à Mana, l’hôtesse d’accueil, pour sa gentillesse et son sourire. Elle met immédiatement à l’aise et fait vraiment la différence. Je recommande vivement !

J
Jean-Baptiste Wattiaux Google

Attention, ne vous y méprenez pas, c'est un 2 étoiles. Ma chambre était au 4e sans ascenseur et minuscule (la taille du lit), il n'y a pas toujours quelqu'un à la réception et le "buffet" du petit déjeuner est vraiment minimum (pas de salé hormis du fromage en sachet). Le tout est un peu vieux, mais propre. Le personnel (quand il y en a) est sympathique, même si le check-in se fait sur une borne déshumanisée. Par contre, l'emplacement, rien à redire. Penser plus hôtel capsule, au niveau de vos attentes. Enfin, je ne sais pas pourquoi, malgré le fait d'être au 4e, ça sent le pain grillé dans tout l'hôtel dès 7h du matin. Problème de ventilation ?

m
mathilde Google

Aucun accueil à l’arrivé et nous n’avons vu personne en deux jours de séjour. L’insonorisation est inexistante et le rideau n’occulte que partiellement la lumière, nous avions réservé une chambre avec un lit double nous avons eu deux lits simples collés et peu confortable. La salle de bain n’est pas mieux le robinet fait ce qu’il veut pour la température. L’ensemble de la chambre reste quand même petit. De plus il ne fournisse pas le code wifi dans la chambre donc quand j’ai demandé à l’avoir on m’a répondu qu’il n’y avait tout simplement pas de code donc impossible de se connecter au wifi de tout le séjour alors qu’on ne capte pas bien la 4g. Le seul petit mot qu’il y avait dans la chambre était pour nous demander de mettre une bonne note sur Google ou sur tripadvisor. On peut trouver mieux sur Bordeaux.

B
Bruno Dahan Google

Tout ce que vous ne voulez pas dans un hôtel à été réuni dans ce lieu... Belle prouesse ! Chaleur humaine de l'accueil ? Tout est automatisé, pas un humain, une modernité qui dénote avec la vétusté du bâtiment et de l'intérieur. Commodités pour vous rendre dans votre chambre ? Pas d'ascenseur et un escalier exiguë, bonne chance si vous avez une valise... Confort de la chambre ? J'en ai fait des hôtels dans ma vie mais celui là dispose des chambres les plus petites que je ne n'ai jamais vues, avec un confort homéopathique histoire de ne pas s'habituer... La salle de bain a le mérite de ne pas dénoter avec le reste, son eau à de l'humour et passe de l'eau bouillante à l'eau froide sans prévenir... Histoire de bien rigoler dès le réveil... Pour finir l'isolation phonique vous permettra de participer toute la nuit dans votre lit aux festivités jusqu'au petit matin. Sérieusement, chercher autre chose et même au hasard, ça ne peut pas être pire et si cher...

J
Justine Arramon Google

Une honte ! Personne n’a fait le ménage dans ma chambre en 3 jours aucun service de plus j’ai été ravis de trouver des punaise de lit le dernier soirs . A fuir vous trouverez beaucoup mieux sur bordeaux !

C
Corentin Scellier Google

J'ai réservé une chambre. Arrivée a 23h30 là-bas, pas d'accueil, une borne permet d'avoir la clé. En rentrant mon nom et n° de réservation, la borne ne reconnait pas ni l'un ni l'autre. J'appelle le numéro d'aide, celui-ci ne reconnait pas non plus et me dit qu'il va appeler quelqu'un pour venir a l'hôtel. 30 minutes plus tard, toujours personne, je rappelle, il me dit que la personne était injoignable. Il la rappelle. Elle arrive quelques minutes plus tard et me dit qu'il ne trouve pas la réservation et que l'hôtel est complet. Après plusieurs dizaines de minutes de négociations j'obtiens un remboursement, et un très léger dédommagement. Pas de quoi payer une chambre d'hôtel pour ce soir vu les prix à côté. Il était 2h du matin quand la personne m'a mis a la porte après lui avoir demandé si je pouvais rester sur le canapé de l'accueil en attendant que le soleil se lève.

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_guill4ume_bklf _ Google

Très bon séjour – excellent rapport qualité/prix J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel. L’endroit est simple, propre et bien tenu, avec tout ce qu’il faut pour se sentir à l’aise. Le personnel est vraiment sympathique et attentionné, ce qui rend l’accueil très agréable. L’hôtel offre un excellent rapport qualité/prix : rien de trop, mais tout est bien pensé. On y dort bien, c’est calme, pratique et bien situé. Parfait pour un séjour sans tracas. Je reviendrai avec plaisir !

C
Christine Peupeu Google

Très très bon emplacement est très pratique. Bonne literie. Hôtel en cours de réfection. La personne qui nous a accueilli car il y avait problème de digicode ne s'exprimait pas très bien. Le numéro téléphone indiqué dans les chambres n'est plus attribué . Il y a un bar à cocktails à côté de l'hôtel donc nous avons eu droit à la musique et aux voix une bonne partie de la nuit. Réveil au son des portes que le service d'entretien claquent. Petits déjeuner payés à l'avance : beurre en date dépassée, petits pains réchauffés, pain de mie mais pas de grille-pain etc ... Petit déjeuner qui nous ont été réclamés après notre départ par téléphone portable et que nous avons dû justifier en transmettant une photo de la facture, donc bof, bof nous ne reviendrons pas 😞

O
Ophelie Bla Google

L'experience commence en se retrouvant dehors à 22h car la porte s'ouvre avec code qui ne nous a jamais été envoyé. Heureusement le standard (d'un autre hotel) répond au numéro de téléphone sur la porte. L'accueil est ensuite complètement autonome, et ce visiblement quelque soit l'heure d'arrivée. Le rdc est en travaux et dans son jus (ancien escalier étroit), ça pourrait avoir du charme. Quelle surprise en découvrant la chambre qui n'a absolument rien à voir avec les photos sur leur site internet. Un petit mot présente ses excuses pour les travaux en cours et le stade de rénovation. Ca aurait pu passer. Mais être en travaux n'empêche pas de faire correctement le ménage, avoir une lumière de chevet fonctionnelle, mettre un porte savon dans la douche, un porte serviette dans la salle de bain, un coup de peinture quand la peinture s'écaille, le code wifi dans les chambres et surtout d'être honnête et d'avoir le sens du service ! Ce qui est bien tout de même, c'est le calme de l'établissement, sa localisation et radio FIP dans la salle de pdj !

C
C Tlse Google

Hôtel étonnant tant par son concept atypique que par les surprises qu’il réserve à ses hôtes! Aucun d’accueil et zéro personnel sur site, 30 min d’attente pour récupérer ses bagages après avoir appelé 3 fois au numéro d’urgence, pas d’ascenseur, mais des poils dans la douche, une moquette aussi sale que malodorante…et la surprise des chambres loin d’être conformes au descriptif, à croire que les photos ont été prises dans un autre établissement ou générées par l’IA, sans compter les débris de travaux dans le couloir les ouvriers qui fument à l’intérieur …. Seul point positif son emplacement pour découvrir le cœur de ville.

I
Isabelle CAULE Google

J'ai pris cet hôtel pour une nuit dans un contexte professionnel. Très bien placé, les chambres ont été rénovées récemment , la déco est très sympa. J'avais une chambre avec lit individuel : chambre petite mais cosy, simple avec juste ce qu'il faut. C'était parfait. Propre et bonne literie. Petit côté désuet qui donne du charme. Personnel très agréable et serviable. J'y reviendrai.

J
Jacques Lamarre Google

Hôtel très bien situé, donnant accès à toutes les commodités de la ville. Commerces, restos, vielles pierres chargées d'histoire. Un peu bruyant, personnel agréable. Nous attendons la rénovation avec impatience. À découvrir pour un petit séjour dépaysant.

C
Christine CHEVALIER Google

Chambre propre, spacieuse, décorée avec goût. Nous avions une chambre donnant sur la cage d escalier. Elle avait une double porte phonique. Aucun dérangement dû aux passages de ce fait. Très bien. Salle de bain, propre mais tâches de calcaires et moisissures dans les toilettes et la douche. Pas sale, mais pas visuellement top pour un hôtel. Et mauvaise surprise le 2e jour, pas de serviettes dans la salle de bain, et personne à l accueil. Nous avons appelé l hôtel (probablement un standard)qui nous a transmis le numéro de portable de quelqu'un sur place, qui nous a apporté des serviettes...problème résolu efficacement. Hôtel bien placé, et plutôt agréable. Nous y reviendrons.

S
Sandrine De Schryver Google

Malgré un agréable accueil et proche des commodités, la chambre est très mal insonorisée. La salle de bain est salle, les joints du carrelage sont noirs. Des traces de gel douche n' ont pas été nettoyé à notre arrivée. Les meubles sont vieux et abîmés. Nuit horrible, nous avons entendu toutes les conversations du bar, les allers et retours des camions etc Bref, nous ne reviendrons pas et nous ne le conseillons pas .

J
Julie & Fred CIBROT Google

Hôtel situé en plein centre ville très pratique d’accès. L’équipe est serviable et accueillante. La chambre petite mais confortable correspondait parfaitement au besoin d’une nuit dans le cadre professionnel. Le côté un peu désuet de l’hôtel ne m’a pas dérangé donnant même un certain charme. La chambre et les sanitaires étaient propres et le petit déjeuner correct manquant peut être de propositions salées…. Dans l’ensemble bon séjour !

C
Cindy BattGer Google

Malheureusement ce fut mes 2 pires nuits d’hôtel. Outre le bruit car nous avons réservé en centre ville et je m’attendais donc aux bruits nocturnes , c’est le manque de propreté de l’endroit qui me fait mettre 1 étoile. La moquette cracra, les meubles dans un sale état, la salle de bain pleine de cheveux , la douche crasseuse…. Qqs travaux mais surtout un gros ménage me semble être une priorité… L’accueil par contre est très agréable, et la dame du petit déjeuner un vrai soleil !

E
Elodie Gay Google

Oh mon dieu, à fuir...!!! Certes un superbe emplacement, un personnel adorable mais ce sont les seuls points positif. Obligé de demander à changer de chambre. Quel horreur en arrivant dans la chambre, ménage non fait, poils de barbe sur l'évier, brosse de toilette avec du papier WC usagé tout autour, 2 cm de poussière au dessus du lit sur le ventilateur du plafond... après notre demande de changement de chambre, c'était mieux mais pas top, évacuation de la douche ne s'effectue pas correctement, ménage pas top non plus et ultra bruyant le matin car au dessus de la salle de petit déj. et vue sur un mur, aucune luminosité. Mais bon,merci au jeune homme de l'accueil (seulement 2 jours pour lui dans l'hôtel) et qui se confond en excuses plusieurs fois, une personne très agréable, heureusement qu'il est là pour relever la note et le fait de la demande du petit déjeuner en chambre acceptée mais cher pour ce que c'est.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, À priori, vous devez faire erreur sur l'hôtel, car nous ne vous avons pas accueillie à l'Hôtel du Théâtre. Par ailleurs il n'y a pas de chambre au-dessus de la salle du petit-déjeuner et aucun client n'a été déplacé cette semaine. Bien cordialement
M
Marion Joly Google

Nous avons réservé au dernier moment avec mon chéri pour une nuit … et heureusement ! Tout d’abord, très bon accueil, la dame de l’accueil nous explique que nous avons été surclassé avant de rentrer dans la chambre. Une fois à l’intérieur, une moquette salle, une salle de bain pas nettoyée ( dentifrice, poils, toilettes pas fais au moins depuis 3 semaines ) des taches noirs sur les cousins blanc, une chambre pas du tout conforme au photo et très salle ! L’emplacement pour une séjour de 2j est parfait, par contre 100€ la nuit c’est pas possible … qualité prix 0 !

C
Cats Eyes Google

Cet hôtel ne mérite pas 2 étoiles. Certes le personnel est très gentil mais alors c'est le seul positif Chambre avec moquette tachée. Poussière pas faites sur le meuble rv ni les plaintes....ne parlons pas de derrière le wc.... lampe de chevet ne fonctionnant pas, il faut se contenter de la lampe de bureau pour éclairer la chambre ( de 4m2 au passage). Si la chambre donne sur la rue alors nuit quasi blanche assurée ! Le petit déjeuner est servi à table, avec juste 2 MINI viennoiseries imposées (croissant nature et pain aux raisins) et un petit pain. Je ne comprend pas qu'en 2024 ce ne soit pas un buffet comme partout

A
André Thomas Google

Très bon emplacement près du théâtre, de la rue Sainte-Catherine, en plein centre. Attention, pas de parking à moins de 200 m. Pas d'ascenseur. Pour ce qui est des chambres : mauvais matelas, les prises près du lit sont utilisées pour les lampes de chevet, donc il faut choisir entre recharger son téléphone et avoir de la lumière. Douche trop petite. Un petit cachet ancien sympa. Accueil agréable.

p
passpao Google

Hôtel calme et confortable malgré l'aspect vieillot. l'accueil du personnel est agréable et très pro. Literie correcte, un seul miroir dans la chambre fraîchement refaite, spacieuse avec WC à part de la sdb Localisation centralisée ce qui est intéressant pour parcourir le centre-ville Le ménage peut être amélioré . Effectivement bruit provenant des cafés et restaurants en bas mais franchement supportable. Pour la salle de bain si l'on met le jet un peu trop fort il peut y avoir de l'eau partout. Pommeau trop bas et non réglable

D
Daze Google

Hôtel particulièrement bien situé (ligne de tram à proximité)avec un prix raisonnable. Les chambres auraient besoin d'un coup de jeune mais on ne peut pas tout avoir. L'accueil était au top et humain. Il faut savoir que vous pouvez y laisser vos bagages si vous arrivez avant l heure de prise de vos clés et Idem pour le départ. Cela me paraît bien pratique 😊. Si je dois revenir en visite sur Bordeaux je n'hésiterai pas . De part son emplacement nous avons pu visiter à pied

C
Charlotte B Google

L’accueil était agréable toutefois s’agissant des chambres et de la nuit passée la qualité n’était pas au rendez vous. Les chambres sont juste corrects assez vieillottes mais propres et le matelas confortable. Le bruit durant la nuit a été très désagréable même avec des boules quies. J’ai été réveillée à de nombreuses reprises par les camions poubelles notamment.

P
Prénom Nom Google

Hôtel très bien situé, on peut visiter le centre de Bordeaux à pieds, un parking couvert est à proximité, ce qui est pratique car l'hôtel est dans la zone piétonne donc pas accessible en voiture. Nous avons eu la chambre familiale avec 2 vrais grands lits. La salle de bain est toute fois petite, la propreté de la chambre est à revoir. ( surtout la moquette de la chambre et le bac de douche) Le petit déjeuner est servi à table ( pas de buffet) et uniquement sucré. Convient dans l'ensemble pour un court séjour. Responsable arrangeant.

M
Marion EBEL Google

Un hôtel particulièrement bien placé, personnel très accueillant et chaleureux, qui fait son maximum pour compenser les bémols de l'hôtel dont on ne peut pas faire abstraction : pas d'ascenseur (il est proposé de monter nos valises), chambre vraiment très petite, vieillotte (mais literie très convenable), salle de bain tout juste correcte en terme d'entretien. Le plus gros bémol à mes yeux : le petit déjeuner. Servi avec soin et gentillesse dans une très large amplitude horaire, cela reste vraiment dommage de ne pas avoir un service buffet et une plus grande variété de choix : pas de fruits (!!!!!), aucune option sans gluten, seulement 2 choix de céréales, pas d'oeufs... J'ai dû me contenter d'un café, un yaourt et une compote, c'est un peu léger.

A
Alain Bigot Google

Situation idéale dans le centre de Bordeaux, très bon rapport qualité prix un petit déjeuner plus que correct pour son tarif et un personnel très agréable et à l'écoute. Literie confortable, propreté. Salle de bain avec produits. Douche peut- être étroite pour des gros gabarits, ce qui n'est est pas notre cas. Pas d'ascenseur mais on vous propose spontanemant de l'aide pour vos bagages. Je ne comprends pas les avis négatifs que jai pu lire car nous n'avons eu aucun problème. Ne pas oublier que nous sommes dans un hôtel 2* à deux pas du grand théâtre, du tramway, du cours de l'ntendance, des restaurants, etc....Très calme.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal pour découvrir notre belle ville. L’accueil est primordial et nous avons à cœur de le personnaliser en restant naturel et chaleureux. Je ne manquerai pas de transmettre à notre équipe vous gentils mots. Belles fêtes de fin d’année et à bientôt. Cordialement Anne - Lyse
G
Guillaume M Google

J'ai apprécier l'accueil du personnel et de la gérante, l'emplacement géographique est très bien situé en plein centre de bordeaux la gérante de l'établissement nous a donné des conseils pour nos visites et pour des restaurants à proximité la chambre était très propre et la literie était très bien pour le négatif nous avons juste eu un soucis avec la chasse d'eau des toilettes qui a été très vite réglé par le personnel et ensuite nous trouvions avec ma conjointe que les flacons de bains. étaient très petits et pas une super vue par la fenêtre pour la chambre nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement

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