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HÔTEL

Hôtel F1 Clermont Ferrand est

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

3,5 1484 avis Google
Hôtel F1 Clermont Ferrand est — Hôtel

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À propos de Hôtel F1 Clermont Ferrand est

Hôtel low cost simple avec chambres colorées. Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (1484)

Avis Google
3,5
1484 avis
5★480
4★337
3★296
2★155
1★216
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yves-fabienne corby-Dutour Google

Pour le prix ça fait le job quand on va dans un F1 on sait ce qu'on prend c'était propre mais il ne faut pas cherché dans les recoins, le personnel et sympa nous avons pris l'option petit-déjeuner pour 6 €. oui il y a pas plus tant de choses et l'emplacement est tout petit mets encore ça fait le job alors pour une soirée étape je valide. C'est même une bonne surprise pour un hôtel entrée de gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis, nous sommes ravis par vos remarques, votre message à été partagé avec toute l'équipe, nous essayons d'améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement L'équipe F1 Clermont Ferrand
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Marie Ange CARAMEZ Google

Très bon endroit. Accueil superbe et chambre très propre.

Réponse du professionnel : bonjour merci d'avoir choisi notre hôtel merci pour l'excellente note bien cordialement l'équipe f1
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Vincent R. Google

En pleine période de très très forte chaleur, et après un trajet plutôt fatiguant et épuisant (Lille - Clermond-F) l'indispensable de la chambre était absent (climatisation HS) Chambre hyper étouffante, très très mauvaise nuit, impossible de se reposer. Malgré le signalement le lendemain matin, n'ayant pas trouvé de responsable dans l'hôtel du soir ! Une personne nous a simplement indiqué verbalement que nous aurions du prévenir ce problème, nous aurions été orienté sur une autre chambre! Pourtant l'hôtel m'avait l'air complet. Prestation hyper décevante pour nous.

V
Vincent - R Google

En pleine période de très très forte chaleur, absence de l'indispensable, la climatisation HS ! chambre Hyper étouffante ! impossible de se reposer et de récupérer après un très long trajet. Malgré une réservation plus d'un mois à l'avance ou le lieux est censée avoir été vérifié et contrôlé, nous n'avons trouvé un responsable que le lendemain matin qui c'est contenté de nous indiqué qu'il fallait signaler le problème, nous aurions peut-être bénéficié d'une autre chambre alors que l'hôtel avait l'air plus que complet. Très déçu de notre prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception , en particulier dans un contexte de fortes chaleur après un long trajet , et nous regrettons le dysfonctionnement de la climatisation dans votre chambre ainsi que les désagréments occasionnés durant la nuit .Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience inconfortable et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions .Bien cordialement L'équipe de l'hôtel F1 Clermont Ferrand Est
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Christine Marty Google

Bon hôtel très calme, personnel très agréable le seul inconvénient pour les chambres avec salle de bain la salle de bain est très petite on se croirais dans une salle de bain de caravane. Pour le petit déjeuner ne vous attendez pas à avoir des viennoiseries: pain beurre céréales confiture gâteaux

Réponse du professionnel : bonjour merci d'avoir choisi notre hôtel merci pour l'excellente note bien cordialement l'équipe f1
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Aurelie F. Google

Nous avons louer une chambre combo 6 couchages pr une nuit. Chambre et établissement propres. Petit bémol pr le petit déjeuner, pas assez varié comparé à d’autres formule 1 et les produits pas de très bonne qualité

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Oui Google

Hôtel F1 est est superbe ça fait 3 fois que je viens là, toujours bien accueilli, le service est toujours bien. J’ai oublié ma sacoche dans la chambre et le service m’a appelé pour me dire que j’ai oublié ma sacoche. Donc ça mérite bien les 5 étoiles. Bravo l’hôtel F1 est 🫶😉😉😉👌

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre message positif, Nous sommes ravis que l'emplacement ainsi que la qualité de notre service aient contribué à rendre votre séjour agréable . Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement , La réception
A
Alain B. Google

Excellent accueil du personnel, chambre agréable et surtout Climatisée.

A
Ambre Remicourt Google

Lieu bien placé, réception 24h/24 parfaite. Réceptionniste courtoise et très agréable. Petit bémol pour l'hygiène de la chambre. Cafard vivant retrouvé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré dans votre chambre. Cette information a été immédiatement transmise à notre équipe afin que les mesures nécessaires soient prises. Cordialement.
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Nanou Chb Google

Vraiment pas propre Pour avoir à boire il faut payer en monnaie nul Vraiment j’aurais mieux dormir que là vraiment sa picole devant l hôtel comme si c’est normal sa te dévisage enfin pas convivial du tout Sa mérite rien ici

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la propreté, l'ambiance aux abords de l'hotel ainsi que le distributeur ont bien été prises en compte. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement.
d
dominique Lesage Google

passer une nuit du 26/6 au 27/6 pour aller en vacances dans le sud ,arrivé a 1h30 du matin ,bien acceuilis par un jeune retraité, et au retour de notre semaine de vacances la nuit du 3/7, RAS, bien dormi, clim en route avant notre arrivé egalement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre message positif, Nous sommes ravis que l'emplacement ainsi que la qualité de notre service aient contribué à rendre votre séjour agréable . Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement , La réception
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Anne Elise Escalier Google

Hôtel propre et bien entretenu. Le personnel est accueillant et agréable.

Réponse du professionnel : Chère Anne Elise, Nous vous remercions pour ce beau retour nous concernant. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Belle journée. L'équipe F1.
C
Calipop D (LNE) Google

Faire payer 3 euros pour louer une serviette et pouvoir se doucher est tout simplement honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette expérience ait suscité votre mécontentement. La location de serviette est un service optionnel destiné aux clients qui ne disposent pas de leur propre équipement. Le tarif de 3€ couvre les couts de blanchisserie, d'entretien et de mise à disposition des serviettes dans des conditions d'hygiène optimales. Nous comprenons toutefois que ce supplément puisse être perçu comme contraignant et nous prenons votre remarque en considération. Votre retour nous aide à améliorer la clarté de nos informations et la qualité de nos services. Cordialement.
I
Irene L. Google

Bruyant apres minuit, surtout la personne situe a la premiere chambre au rez de chaussee. Nous avions pris 3 chambres. Chambre 6 personnes, treS agreable, dommage pas de serviettes eponges

L
Laurence G. Google

Accueil agréable. Salle de bains exigue et trace jaune sur bas de porte? Beaucoup de bruits car je pense groupe très bruyant. Petit dejeuner moyen pas de choix de confiture poil sur couvercle interieur de pate a tartiner, morceau de baguette sans gant ou essuie tout autour. Café bon.

P
Patrice Beauvallet Google

Accueil plus que satisfaisant avec beaucoup de professionalisme et énormément de gentillesse, les douches sont un peu à l'étroit (( MAIS)) Vu le prix c'est très bien, la chambre était propre et l'hygiène était très satisfaisant, c'est tout ce que je demande. Et ceux qu'ils veulent plus d' aise dans les douches n'ont qu'à payer le double dans un autre établissement. CORDIALEMENT Mr BEAUVALLET P.

Réponse du professionnel : Cher Patrice, Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attente. Merci également pour votre compréhension concernant les douches. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement.
S
Sylvain T Google

Chambres simples et propres. Personnel gentil. C'est plutôt sur le cadre que je suis pas emballé (zone industrielle, comme tous les F1 et consorts)., et l'absence de toilette dans la chambre. Mais bon, pour le prix payé à 6, c'est quand même un bon rapport qualité prix et ça fait une pause bienvenue pour traverser la France 😅

H
Hana Tupuaiooro Google

Super satisfaite du service, c’est un hôtel que je recommande à 100%🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre message positif, Nous sommes ravis que l'emplacement ainsi que la qualité de notre service aient contribué à rendre votre séjour agréable . Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement , La réception
A
Apero Rocket 63 (Fatih Ozturk) Google

Accueil et personnel très sympa, je viens souvent séjourner ici, jalais déçu 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour ce message... on hésite entre rougir, encadrer votre avis ou demander une augmentation. Plus sérieusement, ca nous fait super plaisir de savoir que vous revenez souvent et que vous n'êtes jamais déçu. On va tout faire pour continuer à mériter ce genre de compliments ! A très vite pour une "nouvelle expérience" jamais décevante.
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Âme Y Google

Hormis l'emplacement et la literie le reste est déplorable. Ça a bien changé... Eau bouillante sous la douche et au lavabo de la chambre, pas du tout d'eau froide les matins. ( à priori faut prendre sa douche le soir uniquement pour avoir eau froide et chaude) Les wc : les chasses d'eau fonctionnent mal du coup il reste toujours les crottes des personnes précédentes. Juste dégueulasse! Mal insonorisé aux bruits des voisins, la fenêtre coupe bien les bruits de l'extérieur. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que l'emplacement et la literie ont tout de même trouvé grâce à vos yeux, c'est déjà un bon début. En revanche, nous sommes surpris par certains points évoqués. Si un problème d'eau ou de chasse d'eau avait réellement été constaté durant votre séjour, notre équipe à la réception est disponible pour intervenir immédiatement. Concernant la propreté, nos chambres sont bien évidemment nettoyées et contrôlées quotidiennement. Nous prenons toutefois votre retour en considération et vérifierons les installations afin d'écarter tout dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une bonne continuation, même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.
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Xavier Morin Google

Bien situé et très propre. Personnel sympathique. Chambres un peu petites mais en rapport avec le tarif modéré.

Réponse du professionnel : Cher Xavier, Merci pour ce beau retour et cette belle note. A très bientôt. L'équipe F1.
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Brigitte Losada Google

Acceuil super, personnel de chambre génial, les chambres sont propre. Équipe avec beaucoup de bienveillance cela est très agréable de nos jours. Très bon séjour.

Réponse du professionnel : BONJOUR BRIGITTE l'équipe de l'hôtel f1vous remercie pour vote commentaire en espérant de vous revoir bientôt bien cordialement
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Mourad Ben ahmed Google

Merci pour cette très bonne accueil souriante professionnel. Chambre propre et calme Un grand merci à l équipe

Réponse du professionnel : Cher Mourad, un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Cordialement.
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K Pi Google

Rapport prestation/prix au niveau de la mer et sans l'ensoleillement. Parfois comme on en a entendu dire sur des réseaux sociaux, il y a des problèmes de double facturation avec le système de lecture des cartes et de l'obtention effective du code d'ouverture de la chambre. Localisation intéressante mais largement mise à mal par le niveau de prestation comme un nombre de sanitaires en dehors d'une adéquation avec le volume de clients afin d'eviter de réfléchir à la philanthropie de l'ouvrier charpentier attendant devant des latrines saturées en exposant à tout le monde sa misère de ces tripes en folie de l'ouvrier partant chier. Une lourde à quelques euros de plus prise dans une première de la classe est plus judicieux et apaisant pour une famille non exhibitionniste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour imagé ! Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix vous ait semblé "sans ensoleillement". Rassurez-vous, nous travaillons chaque jour à faire remonter la marée... et le niveau de nos prestations ! Cordialement.
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boubou vial Google

Nous sommes venu plusieurs fois tard dans la nuit et nous pouvions payer en espèce , aujourd’hui à 21h15 on nous a refuser de payer par espèce . Aceuil aigri est désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, mais nous le prenons en considération. Les modalités de paiement peuvent exceptionnellement évoluer en fonction de contraintes internes, ce qui a pu être le cas lors de votre passage. Nous restons néanmoins attentifs à la qualité de l'accueil et regrettons si celle-ci n'a pas été perçu comme tel. Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure impression lors d'une prochaine visite. Cordialement.
C
Cyrille Torlotting Google

Très convivial. La dame de la réception est vraiment très très gentille elle à régler en 10 minutes un problème de réservation en doublon pour être rembourser dans les jours à venir Grand Merci à cette personne. Nuit calme chambre propre. Literie de bonne qualité. Sanitaires et douche pour notre réservation...dans le couloir mais propre. A 2 minutes d'un centre commercial à 10 minutes d'un restaurant rapide (k).

Réponse du professionnel : Cher Cyrille, Nous sommes très ravis d'avoir pu vous aider à résoudre ce problème de doublons de réservation. Effectivement, quand nous pouvons le faire, nous le faisons avec plaisir. Merci encore pour ce retour chaleureux de votre part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. A très bientôt. L'équipe F1.
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Gaelle Milesi Google

Parfait. Equipe très professionnelle, chambre petite mails ultra propre. Emplacement au top.

Réponse du professionnel : Chère Gaelle, Nous vous remercions pour ce retour si positive nous concernons. Nous sommes ravies d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour le partage. A très bientôt. L'équipe F1.
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Nicola Ferraro Google

rvention rapide cet été. HP NUISIBLES a pu aider dans la journée, ce qui m'a rassuré. L'équipe était méthodique et expérimentée. Aujourd'hui, plus de frelons à signaler. Merci à tous pour votre professionalisme, c'est du sérieux !

Réponse du professionnel : Cher Nicola, Nous vous remercions pour ce retour positif nous concernant. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Encore Merci. A très bientôt. L' équipe F1.
J
Jodel Brossy Google

Un accueil de nuit très sympathique, une chambre qui fait tout à fait le travail, juste un peu de bruit donc prenez vos boules quies, sinon nickel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le confort de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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Marion MOULARD Google

L'emplacement est idéal, proche de l'autoroute. Le parking n'est pas grand mais j'ai pu trouver une place (en arrivant un peu après minuit) L'accueil a été impeccable, que ce soit le soir avec la veilleuse ou le matin. Idem pour le petit dej, assez complet. En revanche le nettoyage des chambres laisse vraiment a désiré voir est inexistant (voir les photos). Les chambres sont mal isolées donc nous attendons tout ce qui se passe a l'intérieur. La literie est assez mauvaise, le balais même pas passé (déchet sous le lit). Bref heureusement que l'accueil etait top et qu'il était trop tard pour changer de lieu pour dormir.

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Gabriel Théberge Google

Honnêtement l'une des pires hotels visités dans ma vie. Les 2 étoiles sont pour le service, les personnes à la réception étant très sympathiques. Sinon, l'hôtel était sale, aucun service inclus (même pas une serviette ou du savon dans les salles de bain), le système de code pour les portes de chambre ne fonctionnait pas, murs non insonorisés... Ok pour un passage si on est obligé, mais sinon, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes... :(
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Enzo Malherbe Google

Nous nous sommes arrêtés pour faire la route des vacances en deux étapes. Même en pleine nuit la réception est au top, les chambres sont propres. De plus une station essence Leclerc est juste à côté et l'établissement est facilement accessible depuis l'autoroute. Cependant le parking est un peu petit, nous avons dû nous garer sur une bande d'herbe. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 🤩​
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LAVOIXDUSAGES??? Lefrancois Google

Bien que les All hôtels F1 aient besoin d’un ensemble de règles internes applicables aux pires scénarios et aux histoires d’horreur des clients, celles-ci doivent être clairement précisées dans la liste c’est-à-dire avant toute réservation. Si les invités ne peuvent accéder qu’à une partie de la chambre dites-le-leur. quand on n'a plus les moyens de se déplacer que la réservation sois remboursable ses pour vous dire que ALL hotelf1c'est les plus grand voleur et incompétent il son pas capable de trouver un remboursement mon véhicule est indisponible mon moteur est moteur vice caché je ne peux plus me déplacer il trouve de dire que c'est pas remboursable que sur la réservation c'est bien indiqué Annulez votre réservation pour moi il son très très incompétent plus incompétent et des voleur professionnel quart Hôtels F1 veux bien dire voleur a grande vitesse c'est pour cela que je dé conseille aller dans les ALL hôtel f1se ne sont que des voleur professionnel et le personnel fonctionnaire pense a leur petit intérêts sans se soucier des petit malheur des autres

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous réalisons votre déception et nous comprenons que certaines situations peuvent être difficiles. Toutefois, les conditions de remboursement et d'annulation sont bien indiquées lors de la réservation. Vous avez raison sur un point : ces règles doivent être claires et facilement accessibles, et nous veillons à les rappeler pour éviter toute mauvaise surprise. Nous regrettons que vous ayez cela vécu comme une injustice, mais nous ne pouvons pas accepter d'être qualifiés de "voleurs" : notre équipe applique simplement les conditions prévues au contrat... Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Méli P Google

Je déconseille fortement cet hôtel si vous comptez sur eux pour avoir une place de parking. La personne à l’accueil ne m’a pas aidé à accéder au parking à l’arrière, bloqué par un camion. Étant venu en fourgon avec du matériel à l’intérieur, il m’était impossible de le laisser en dehors du parking de l’hôtel, qui est surveillé par caméras. Elle a confirmé que j’avais honoré la nuit, alors qu’elle savait très bien que je m’étais chargé de prévenir le service de réservation que je n’avais pas pu dormir sur place et que je demandais un remboursement. Cet hôtel a refusé d’annuler la réservation pour obtenir le remboursement et renvoie la responsabilité sur le service de réservation. Pas digne de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes... Toutefois, nous constatons que le même avis a été publié à deux reprises sous des identités différentes : une seule publication aurait suffi pour partager votre ressenti. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive sur les difficultés rencontrées lors de votre séjour, et trouver, si possible, une solution adaptée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée...
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Isabelle Bonhomme Google

N'y allez pas pour dormir! Il est 00h22 et depuis 20 minutes une jeune femme fait le ménage des toilettes et douches communes juste à côté de ma chambre avec un tuyau à haute pression. Un boucan infernal. Impossible de se rendormir. La jeune femme me dit que ça va continuer un bon moment et qu'ensuite elle ira faire les deux étages en dessous. 44€ pour une nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur des vos attentes. Concernant le ménage nocturne, nous comprenons parfaitement le désagrément, nous allons immédiatement revoir nos procédures afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise, surtout à une heure aussi tardive. Pour ce qui est de la facture, nous rencontrons actuellement un problème avec l'imprimante. C'est la raison pour laquelle nous informons systématiquement notre clientèle et proposons l'envoi de la facture par e-mail. Nous sommes désolés si cette solution n'a pas été claire au moment de votre arrivé : si vous souhaitez recevoir votre facture, il vous suffit de nous communiquer votre adresse mail et nous vous l'enverrons sans délai. Enfin, vos remarques sur la climatisation, et le stationnement nous sont précieuses : elles seront transmises à notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espétons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus sereine lors d'un prochain séjour. Passez une agréable journée.
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Nicolas Fortin Google

Nous avons réservé l’hôtel en avril, mais nous nous sommes trompés lors de la réservation (chambre sans salle de bain). Nous avions ensuite contacté l’hôtel, qui nous avait confirmé le changement de chambre, avec la différence à régler sur place, pour obtenir une chambre avec salle de bain. Or, à notre arrivée, le changement n’avait finalement pas été pris en compte. Dommage : cela reste une erreur de notre part, mais c’est frustrant. Sinon, la chambre était bien, propre et plutôt grande. Elle convient pour deux personnes et pour ce prix. En revanche, le faible prix ne justifie pas la propreté médiocre des toilettes, d’autant plus que certaines ne fonctionnaient pas correctement. Autour de l’hôtel, il y a pas mal de choix pour se restaurer rapidement. Finalement, l’hôtel est convenable pour le prix, mais dommage pour le manque de considération du personnel vis-à-vis de notre demande de changement. Nous recommandons plutôt de mettre quelques euros de plus pour avoir une salle de bain privative.

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dai gherban Google

Accueillant. Petit bémol c'est qu'il y'avais pas de gel douche dans la cabine de douche . J'étais obligé d'aller à l'accueil pour demander de remettre du gel douche . Le matelas est confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le confort du matelas, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à ce niveau. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le gel douche et nous allons veiller à ce que chaque cabine soit correctement équipée à l'avenir afin que ce petit désagrément ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
p
pascale besnard Google

Petit mais très propre et personnel très agréable ce qui ne gâche rien car c'est bien rare malheureusement. Pour une nuit étape sur la route des vacances c'est un très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : On ne promet pas le luxe, mais on promet le confort, le sourire et 0 tracas 😎​ Au plaisir de vous revoir !
J
JMichel Jimmy Google

Hôtel F1 plutôt bien tenu, literie très confortable, chambre avec douche très propre, serviette manque un peu de douceur du au lavage industrielle. La personne a l'accueil très sympathique. Le petit déjeuner manque de choix et l'espace pas très convivial. Mais cela reste un hôtel très convenable pour une nuit sur la route des vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre message positif, Nous sommes ravis que l'emplacement ainsi que la qualité de notre service aient contribué à rendre votre séjour agréable . Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement , La réception
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boucbasket71 Google

Chambre propre mais il y a un manque de place. Le petit déjeuner est simple, trop simple pour le prix. Mais en allant dans un hôtel Formule 1, on sait à ce que l'on a. Avantages : parking conséquent, pizzéria à coté.

E
Evelyne Goubert Google

C'est la 2ème fois que nous prenons une chambre "cabrio" pour son confort. Chambre et douches propres. Personnel très accueillant et à l'écoute. Sommes arrivés sous une forte chaleur et nous avons apprécié d'entrer dans une chambre climatisée. Le petit déjeuner est en libre service et copieux.

M
Maryline Marchand Google

23h00 la femme de ménage nettoie les sanitaires communs elle tape les murs frotte avec son balai brosse son tel qui sonne non stop . Le pire c’est quand on sort pour lui faire remarquer l’heure elle dit j’ai pas le choix le directeur veut qu’on nettoie les sanitaires. Alors Monsieur le directeur dites à votre personnel d’être plus discret. Le petit déjeuner passable ☹️ 63€ la nuit pour deux chaud pour le manque de respect du client et la qualité du service . À fuir vraiment

J
J R Google

Rapport qualité prix moyen. Chambre tandem à 42€, serviettes non fournies +3€ si besoin ! Hôtel refait à neuf en 2018, décoration de chambre sympathique, mais lors de la rénovation l'isolation phonique a été oubliée. Me faire réveiller à 23h par le bruit de l'employé F1 qui brosse les toilettes, cours dans le couloir, décroche le téléphone, fait son ménage, cela est très moyen ! Une expérience très mitigée. Si vous êtes à pied de la gare, attention c'est loin, chemin encombré de voitures et hôtel situé dans une zone industrielle avec une forte circulation.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous permettent d'améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. La réception.
S
Severine Boyer Google

Très bon accueil. Personnel très agréable. Chambre correcte, décoration sympa. Salle de bain petite mais propre. Côté petit déjeuner, limité dans les choix. Il serait bien d'indiquer sur les jus de fruits et pots de confiture les parfums.

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Quel plaisir de lire votre commentaire sur le personnel Nous sommes ravis que la décoration vous ait plu et nous tenons compte de votre retour sur le petit déjeuner. Cordialement.
A
Adrien Penven Google

Arrêt au F1 pour la nuit sur la route des vacances, expérience très décevante comparée au 1ere Classe dans la même gamme de prix ! Pas de salle de bain dans la chambre, serviette en option à 3€, chambre bof… bref je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Cher Adrien, Merci d'avoir donner de votre temps de nous avoir laisser un avis à la suite de votre séjour à l'hôtel F1 de Clermont Ferrand. Nous sommes navrées de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous proposons plusieurs types de chambre. Chambre avec salle de bain et toilette privative, serviette fournie et chambre avec salle de bain et toilette commun, serviette non fournie. Lors d'un prochain séjour, n'hésiter pas d'en faire la demande. A très bientôt. La réception.
A
Alfredo Margillat Google

Deux étoiles pour le prix abordable. En revanche si vous comptez dormir passez votre chemin. Des aller et venues incessantes toute la nuit du Tiers-Monde qui dors ici... Insonorisation proche du néant. Bref, j'en ai eu pour mon argent, mais même moitié prix je ne reviendrai pas. Impossible de se reposer ici.

Réponse du professionnel : Cher Alfredo, Nous sommes sincèrement navrées de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel F1 de Clermont Ferrand. Cependant, votre avis reste précieux pour un meilleur qualité de service. Espérons vous revoir lors d'un futur séjour. La réception.
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Manon Mauboussin Google

Le seul point positif est qu'il y a une réception à tte heure, et le WiFi gratuit accessible facilement. Cependant , étant donné la faible insonorisation, la sonnerie téléphonique de l'accueil s'entend du fond du couloir, les gens qui font beaucoup (trop) de bruit de 22h à 2h du matin ne sont pas gentiment repris par la réception... ce n'est pas la faute de l'hôtel mais l'accueil pourrait gentiment demandé aux personnes arrivant tard de veiller au respect des personnes présentes.... chambre pas très propre. Dommage.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de l'insonorisation de la chambre n'a pas été à la hauteur de votre attente. Il ne fallait surtout pas hésiter à solliciter notre réceptionniste pour vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible. J'espère que vous nous laisserez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir un séjour sans désagrément. Cordialement.
K
KARINE RIGAUD Google

Expérience correcte mais pour 71 euros toilettes communes dans le couloir et douche commune c'est un peu cher (même si ce n'est pas toujours ce tarif c'était une semaine particulière avec le salon de l'agriculture). L'équipe sympa, mais ce sont les clients qui ne respectent pas les autres, beaucoup de bruit dans le couloir durant la nuit. Petit déjeuner rudimentaire. Peu de place pour le petit déjeuner quand l'hôtel est complet. Literie correcte, propreté limite (toiles d'araignées qui descendaient du plafond, poubelle avec du papier dedans, sous le lit nid de poussière et cheveux). Au prix "normal" de 33 euros c'est un bon hôtel, à 71.00 euros cela ne les vaut pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service. par conséquent, votre avis est très précieux. Cordialement.
L
Laëtitia Benlahcen Google

Agréablement surprise nous avions réservé une chambre avec sdb qui est petite mais mérite d’être là. Pour une nuit cela suffit largement. La chambre est petite et manque d’un endroit pour ranger nos affaires car ni penderie ni placard. La femme de ménage devrait revoir son éducation ce permet de nous réveiller à 8 h pour savoir dans combien de temps nous partions . Le petit déjeuner pas bon du tout . Le personnel est agréable et très bien situé. Je recommande cet hôtel pour une nuit de passage

Réponse du professionnel : Cher Laetitia, Tout d'abord nous vous remercions pour ce retour de partage sur la plate forme de google. Très ravies que vous ayez appréciés nos prestations de service. Cependant, nous ferions part de vos commentaires concernant notre service d'étage. Espérons vous revoir bientôt. La réception.
S
Sébastien Magniez Google

Chambre très petite en revanche très propre. J'avais réservé 2 chambres avec les sanitaires à l'intérieur, le soucis que nous avons rencontré c'est surtt sur la température variable de l'eau ss la douche ,soit très froud d'un seul coup puis bouillante ensuite ,la douche fut pas simple. Pas contre ,en raison des arrivées de jours comme de nuits à des horaires aléatoire de jours comme de nuits. Les gens qui arrivent la nuit s'occupent pas que d'autres dorment...

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