Hôtel Ibis Styles Bourg-en-Bresse

À fuir : un chantier facturé au prix fort Membre ALL, j’ai séjourné dans de nombreux hôtels du groupe Accor et je n’avais encore jamais vu cela. Nous avons payé plus de 154 € la chambre, auxquels se sont ajoutés 10 € pour notre chien, sans avoir été informés de la situation avant notre arrivée. Il ne s’agit pas de simples travaux de rénovation, mais d’un véritable chantier : bennes débordantes, poubelles, cartons, déchets, mobilier abandonné, parking encombré… On arrive littéralement dans un dépotoir. Dans de telles conditions, l’hôtel devrait être fermé ou, au minimum, prévenir clairement les clients afin de leur laisser le choix de maintenir ou non leur réservation. L’accueil est à l’image du reste : froid et totalement désengagé. Aucune information sur les horaires du petit-déjeuner, c’est moi qui ai dû poser la question. J’ai également dû réclamer les boissons liées à mon statut ALL. Elles ont été posées à la va-vite sur le comptoir, en canettes, sans même proposer un verre. Photo à l’appui. Nous avons été placés au troisième étage, présenté comme « rénové ». Pourtant, trous et défauts de peinture, murs éraflés, poussière sur les étagères et finitions très approximatives sont au rendez-vous. On peut sérieusement se demander si les travaux ont été contrôlés avant de remettre ces chambres en service. Il faut également laisser couler l’eau pendant près de quinze minutes avant d’obtenir de l’eau chaude. La réponse de la réception : « c’est normal ». Bravo pour les engagements environnementaux affichés par Accor ! En revanche, les messages demandant de ne pas faire changer les serviettes au nom de la planète sont bien visibles. L’écologie semble surtout mise en avant lorsqu’elle permet de réaliser des économies. Ajoutez à cela une vieille climatisation extrêmement bruyante et des rideaux qui ne permettent pas de profiter correctement du calme et de l’obscurité attendus dans une chambre d’hôtel : difficile de se reposer. Pour séjourner aux abords de Bourg-en-Bresse, passez votre chemin. Cet établissement ressemble davantage à l’arrière-cour d’un Brico Dépôt ou d’un Castorama qu’à un ibis Styles. Un rapport qualité-prix catastrophique et une expérience indigne du groupe Accor.

Le seul avantage de cer hôtel, c'est qu'il est bien situe, pratiquement en centre ville, avec un gros parking ( payant ) à côté. Là où les choses se gâtent, c'est quand on rentre dans la chambre. Imaginez un lit 2 places avec des murs à 30 cm. Je n'ai jamais vu une chambre si rikiki dans un ibis styles. La salle de bains doit faire les 2/3 de la surface de la chambre. On ne peut faire qu'y dormir ou regarder la télé ( qui est de belle taille) . Pas d'endroit où ranger ses affaires, pas de bureau ou de table pour écrire, quant à la valise la seule place qu'on peut lui octroyer c'est... dans la salle de bain ! En fait on a une chambre d'ibis budget pour le prix d'un ibis styles. En revanche le petit déjeuner est avec de bons produits ( à part le pain, mais on peut s'acheter sa baguette dans une boulangerie à 100 m ). Bon, je serai beaucoup plus vigilante pour le choix de mes hotels ibis. Là je suis trop déçue.

Travaux de peinture non aéré les chambres sentent. environnement bruyant et clim qui ne fonctionne pas en été. aucune personne à qui parler après 22h pas d'accueil pas de hotline. Les portes claques et les chambres ne sont pas insonorisées. on entend les voisins au-dessus à côté en dessous. à fuir.

Un hôtel beaucoup trop vieillissant. Certes des travaux sont en cours (ce qui amène un bruit terrible) mais ils devraient fermer le temps des travaux ! |410€ pour 4 nuits d’un établissement qui a 3* non méritées. |Chambre de 12 mètres carrés avec une fenêtre qui s’ouvre sur un mur à 2 mètres |Ménage douteux avec toiles d’araignées. |Ne comptez pas travailler dans la chambre : un ordi 15“ ne tient pas sur la tablette appelé bureau |Prise en tête de lit non fonctionnel|Porte d’entrée qui tape sur le lit au regard de la taille de la chambre. |Literie inconfortable|1||Conseil : soit restez ouverts pendant les travaux mais baissez les prix. Soit fermez et revenez avec les améliorations attendues

Séjour décevant malgré le potentiel de l’hôtel. Énormes travaux qui ne sont pas mentionnés. Si notre chambre était nouvellement refaite et assez spacieuse pour deux, la configuration est à revoir : le lit d'appoint situé dans l'entrée ne bénéficie pas de la climatisation, qui n'est présente que dans la pièce principale. Durant notre séjour, nous n'avons pas eu d'eau chaude et la climatisation fuyait. De plus, le petit-déjeuner s'est révélé vraiment très léger. Le plus regrettable reste l'accueil : au moment du départ, j'ai signalé les dysfonctionnements (eau chaude et fuite). La personne à la réception n'a présenté aucune excuse et n'a proposé aucun geste commercial. Un manque de professionnalisme évident. L’image de marque d’ibis et surtout accord ne sont plus à la hauteur !

J'ai séjourné 4 nuits à l'Ibis styles de Bourg en Bresse. J'ai dû supporter les nuisances dues aux travaux en cours dans l’établissement, même le week-end. Lors de ma réservation, je n’ai à aucun moment été informée que l’hôtel était en travaux. Tout au long de mon séjour, des coups et bruits de chantier ont eu lieu toute la journée, y compris le week-end, notamment à l’étage au-dessus de ma chambre. Ces nuisances ont rendu le repos impossible et nuit fortement à la qualité de mon séjour. J’avais choisi l'établissement en toute confiance, notamment parce que je suis membre Accor, et je suis particulièrement déçue de ne pas avoir été avertie de cette situation avant ma réservation. Si j’en avais été informée, j’aurais certainement choisi un autre hôtel. A noter par ailleurs que les chambres sont très étroites même pour une personne seule.

Hôtel en travaux (non précisé lors de l'achat) Logé au 3ème étage (déjà rénové) la qualité de ma rénovation est très loin des standards d'un ibis style (porte manteaux déjà HS) des traces d'humidité et de condensation se font déjà voir dans la salle de bain ce qui est très inquiétant pour la suite... Le parking est largement sous dimensionné par rapport au nombre de chambres! Sinon le personnel est agréable et le petit déjeuner classique mais bon!

On arrive en plein chantier, l'hotel est en réforme complète... et il en a besoin en effet. |Les chambres sont petites, la déco passée... franchement loin des standards IBIS Styles, mais le personnel est très sympathique et se donne du mal dans des circonstances pas faciles !|La façade est tristoune, située en face de la CPAM, pas hyper romantique (en dépit de son adresse pleine de promesse), mais en centre ville.|Attendez les fin des travaux pour y aller, vous serez bien reçus ;)

Hôtel en travaux. Forte odeur de peinture. Sale et poussiéreux. On a demandé à changer de chambre car le Clim était dans un état lamentable et pas mal de poils et cheveux dans le lit. Les chambres ont été rénovées à la hâte et le ménage de fin de chantier a été bâclé (reste de colle à carrelage, traces de crayons, poussière…) Les chambres sont trop petites. Pas digne d’un hôtel 3 étoiles. Cependant, le monsieur de l’accueil est sympa et compréhensif. La literie est très confortable car neuve. Pas assez de places de stationnement attribuées à l’hôtel et pas facile de se garer dans le quartier.

Nous avions une chambre rénovée récemment mais sans eau chaude et sans tv fonctionnant correctement. Au lavabo nous n'avons pas eu d'eau chaude de la soirée. Et pourtant nous avons laissé couler l'eau très longtemps,.merci pour la planète. La porte de la salle de bain ne fermait pas. Les peintres n'ont pas nettoyé les coulures de peinture rouge. Il y en a même au sol, ça fait qu'on a l'impression qu'il y a du sang non nettoyé. La tv fonctionnait par période de 5 minutes et se rallumait une fois sur Samsung Tv et une fois sur les chaînes classiques donc difficile de suivre... J'ai cherché en vain les chaînes canal sat qui étaient pourtant annoncées.dans le descriptif de la chambre. Il faisait assez froid dans la chambre, il y avait un radiateur d'appoint mais qui faisait disjoncter la tv ! Le petit déjeuner se fait au milieu du chantier de rénovation avec des fils électriques apparents, bonjour la sécurité. Les produits du petit déjeuner sont low cost, je pense que le pain vient de discounter. Le personnel est complètement imperméable à tous nos problèmes. Donc une chambre au rabais, un service au rabais et un prix sans aucun rabais 114 € pour ça c'est scandaleux.