Hotel.sarlHôtel 4* situé en ville (ouvrant a 12h, rare pour cette chaîne) à deux pas du canal/port de plaisance. Parking privé intérieur pour 16€. Bar, divers salles de réunion/séminaires et de fitness. Très bien accueillis et pris en main par le réceptionniste.|Chambre « famille » n°262 /2e étage: chambre en 2 parties : 1- salon avec canapé-lit, table et 2 chaises, grande télé écran plat simples chaînes de la TNT, plateau d’accueil offert (machine expresso et bouilloire) et petit frigo avec boissons offertes. Pièce wc séparée. 2- Chambre lit king size, 2 robes de chambre et chaussons, 4 oreillers, 2 liseuses et tablettes de chevet, grande télé écran plat avec simples chaînes de la Tnt. Salle de bain assez spacieuse, lavabo, boite de mouchoirs, kit vanity, bonnet de douche, verres en verre, sèche-cheveux, baignoire et cabine de douche. Les deux pièces donnent vue sur le marché, les rideaux épais obstruent bien la lumière du jour. Wifi gratuit avec bonne bande passante. Nuit et séjour très calmes. Possibilité de prendre un petit buffet petit déjeuner pour 20€ mais on n’en a pas profité. On compte y retourner prochainement.
Hotel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
Hôtel · Caen (14)
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À propos de Hotel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
Hôtel fonctionnel face au port avec bar et salle de sport ouverte 24h/24.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1214)
Belle aventure à Caen. Pour une première nous n'avons pas été déçu au Mercure Caen centre port de plaisance. L'accueil parfait à la réception apres 5 heures de route.La chambre d'une propreté de grand palace. Le personnel a l'écoute avec une Mention spéciale à SABINE Marie du service HKP. Nous vous remercions mon épouse et moi pour vos marques d'attention, votre Sens du service et votre proffessionalisme. Once more thank you
Une fois mais pas deux ! Accueil glacial, pas un sourire, manque d’intérêt total pour le client Chambre réservée depuis décembre avec vue sur la marina, on se retrouve avec une chambre vue sur un échafaudage !!! L’échange s’est fait mais sans un sourire ni une certaine « joie de vivre » Plus de gel douche dans la salle de bain, bouchon de douche qui ne se relève pas, propreté dans la chambre laisse à désirer…. Bref pas top ! Jamais vu un petit -déjeuner aussi peu réjouissant : pas d’œuf, pas d’accueil, une température glaciale(Clim à fond) Déjà connu beaucoup mieux pour un hôtel Mercure. Pour une chambre à 170 euros on peut s’attendre à mieux
Une valeur sûre : hôtel très bien situé en vue du port de plaisance. Au petit déjeuner, nous avons apprécié l’amabilité et la disponibilité de Florent, également en charge du bar à proximité, que nous avons sollicité pour 2 expresso servis sans attendre.
Un grand merci à toute l'équipe du Mercure Caen Centre ! Nous avons confié à l'hôtel l'organisation logistique de notre congrès de l'UNSA CA courant mai, et l'événement a été une réussite totale. Un merci tout particulier à Margaux, qui a suivi notre dossier de très près avec un professionnalisme et une rigueur exemplaires. Grâce à son implication, tout s'est déroulé de manière fluide. Les participants ont été absolument ravis de leur séjour : - Les chambres allouées étaient confortables et parfaitement préparées. - La restauration a fait l'unanimité auprès de nos équipes. - Les conditions de réunion étaient optimales, modernes et propices au travail, sauf au tout petit matin en début de réunion où il faisait un peu frisquet :D. Nous recommandons vivement cet établissement pour l'organisation d'événements professionnels. Un sans-faute ! À bientôt
Nous séjournons actuellement au sein de cet hôtel et pour aller souvent dans ce genre d'établissement et être client fidèle de cette enseigne je peux affirmer que nous sommes profondément déçu. En effet les équipements ne répondent pas du tout au standard du groupe Mercure. En effet la bouilloire et la cafetière sont criblé de tartre, la chambre est dotée de finitions bâclées. Pour le prix je dois avouer que je m'attendais à autre chose j'ai l'impression d'être dans un ibis... Pour un anniversaire de rencontre c'était vraiment le pompon je suis déçu on va dire que je suis un client qui pinaille mais quand on met le prix on a le droit à autre chose... Je ne paie pas une Bm pour avoir une dacia comme on dit ! Nous espérons que le petit-déjeuner de demain sera profitable sinon je ferai une remontée à l'enseigne.
Une très belle expérience au Mercure Hôtel de Caen ! Dès l’arrivée, l’accueil du personnel a été chaleureux et professionnel. La chambre était spacieuse, propre et très confortable, avec une literie de qualité qui m’a permis de passer une excellente nuit. L’emplacement est idéal pour explorer Caen et ses environs. Le cadre général de l’hôtel est soigné et l’atmosphère agréable. Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un séjour touristique ou professionnel. J’y retournerai sans hésiter !
Hôtel bien placé, proche commerces, bars et château. Chambre sympa avec un très bon niveau de prestation. A noter : j'étais invité pour un séminaire... Donc rien à payer 🤷🏻♂️
Le personnel est très accueillant. Je n'ai pas utilise les chambres. Par contre je trouve ça dommage d'avoir aucune prise rapide pour les recharges autos... Soit il faut être patient soit il faut aller trouver un autre hôtel.
A notre arrivée Mardi 31 Mars 2026 a 15h00 un exercice d’incendie avait lieu, une alarme stridente sans interruption sonnait alors que le personnel continuait à travailler et réceptionner la clientèle. Impossible de communiquer à l’accueil ! Le temps nous a semblé interminable. Concernant la chambre, un manque de propreté dans la salle de bain ainsi que les boiseries, peu d’éclairage également. Le lendemain la télévision ne fonctionnait plus, il a fallu réclamer deux fois à la réception pour une intervention. Le mieux reste à venir, une alerte incendie à 01h25 du matin s’est déclenchée nous obligeant à quitter la chambre rapidement pour se retrouver dans le hall sans aucune explication ! Il a fallu interroger le responsable de nuit qui nous a répondu que lendemain la déclenchement était dû à une vapeur de douche dans une chambre !!! A notre départ, nous avons exprimé notre mécontentement ce qui n’a aucune excuses du réceptionniste. Nous sommes très déçu de cet Hôtel Mercure Port de Plaisance de Caen et nous ne recommandons pas cet établissement.
A notre arrivée mardi 31 mars à 15 h un exercice d’incendie avait lieu, une alarme stridente sans interruption sonnait alors que le personnel continuait à travailler et réceptionner la clientèle. Impossible de communiquer à l’accueil ! Le temps nous a semblé interminable !!|Concernant la chambre, un manque de propreté dans la salle de bain ainsi que les boiseries, peu d’éclairage également.|Le lendemain la télévision ne fonctionnait plus, il a fallu réclamer deux fois à la réception pour une intervention.|Le mieux reste à venir, une alerte incendie à 1h25 du matin s’est déclenchée nous obligeant à quitter la chambre rapidement pour se retrouver dans le hall sans explication ! Il a fallu interroger le responsable de nuit qui nous a répondu avec nonchalance que le déclenchement était dû à des vapeurs de douche dans une chambre …|A notre départ, nous avons exprimé notre mécontentement ce qui n’a voulu aucune excuses de l’accueil.|Nous sommes très déçus de cet hôtel MERCURE de Caen et nous ne recommandons absolument pas cet établissement.
Séjour très agréable au Mercure Caen Centre Port de Plaisance lors de mon passage de jeudi à vendredi. L’accueil a été parfait dès mon arrivée, avec un personnel particulièrement attentionné et professionnel. J’ai également beaucoup apprécié le surclassement qui m’a été accordé, ainsi que les petites attentions tout au long du séjour. La chambre était de grande qualité, confortable et très bien entretenue. Mention spéciale également pour le petit déjeuner : un choix varié et des produits de qualité, le tout accompagné par une équipe souriante et très accueillante. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour réussi — je reviendrai avec plaisir.
Je tenais à vous remercier sincèrement pour le moment que nous avons passé dans votre hôtel le 14 février. L'ensemble des participants a particulièrement apprécié l'ambiance, la salle, la qualité du repas et des vins, ainsi que l'efficacité et la discrétion de l'équipe. Nous ne manquerons pas de le faire savoir autour de nous.
Hôtel du groupe Accor 4* situé prêt du bassin, chambre agréable aménagement et deco agréable. Petit déjeuner varié avec des pains proposés sont produits par un artisan boulanger ce qui est rare, (21€) hôtel qui reçois surtout des professionnels. Le séjour a été agréable.
L'emplacement est idéal, mais le service et les chambres sont légèrement en dessous du niveau habituel des hôtels de ce groupe : joints pas nickel dans la sdb, moins de petites attentions, personnel poli et dispo mais pas aussi prévenant qu'ailleurs. Nous sommes sortis de la chambre pour une alerte incendie, respectueux des règles de sécurité, et cela a fait bien rire qu'on "ait eu peur".
Nous remercions l’ensemble de l’équipe de ce bel établissement. Idéalement situé au bord du port de plaisance et à proximité du centre ville, avec un accès au parking facile ( le petit plus, les portes des sas pour accéder à l’accueil s’ouvrent par détecteur de présence et donc très pratique quand nous sommes encombrés par des valises). 👍 L’hôtel est tenu impeccablement, l’accueil est disponible et à l’approche des fêtes d’années, il nous propose des petits gâteaux 😜😜😜confectionnés par leur chef. De plus, l’accueil fut de bon conseil et ils nous ont fait découvrir un très bon restaurant « LA P0TERNE » Le petit déjeuner est copieux, la disposition des tables offre de la tranquillité et de l’intimité entre les clients. La salle de séminaire « Pissaro » comprend tous les équipements nécessaire ( écran, vidéo, projecteur, internet, tableau blanc) pour accueillir notre séminaire (30 personnes). Les chambres spacieuses, propres, aux calmes et les produits Nuxe sont appréciables La petite intention fut très apprécié lors de la découverte de la chambre UN GRAND MERCI À. TOUTE L’ÉQUIPE
Séjour exceptionnel au Mercure Caen ! L’accueil a été vraiment chaleureux dès notre arrivée, le personnel est attentionné, professionnel et toujours à l’écoute. La chambre était très propre, spacieuse, bien aménagée et très confortable — literie de qualité, calme, belle vue. Le petit déjeuner était délicieux, très varié avec des produits frais, et le buffet bien garni. L’emplacement est idéal, proche du centre-ville, des commerces, et facile d’accès. J’ai aussi beaucoup apprécié les installations : bar cosy, espace de détente, tout était parfait pour se relaxer après une journée de visite. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience, je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai sans hésiter !