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À propos de Hôtel de Caen Centre ville de Caen
Hôtel moderne et convivial avec chambres sobres et Wi-Fi/parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (221)
Avis Google
4,1
221 avis
5★106
4★71
3★26
2★4
1★14
M
Martine Lourette Google
Super accueil, chambre parfaite et petit déjeuner excellent. Nous recommandons vivement cet hôtel. Gérard et Martine
Réponse du professionnel : Un grand merci, d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel de Caen.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner, des éléments essentiels pour offrir un agréable séjour à Caen.
Votre recommandation et votre appréciation de notre excellent rapport qualité-prix nous touchent beaucoup.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage en Normandie !
Marion
D
Daniel Dohet Google
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous nous sommes sentis bien accueillis, avec un personnel souriant, une chambre au 1er bien entretenue, un sommier certes un peu étroit mais confortable, dans lesquel nous avons bien dormi, une salle d'eau propre et spacieuse avec tout le nécessaire. Le petit déjeuner avec de la baguette fraîche et un délicieux croissant.
Nous recommandons franchement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la propreté des lieux. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, avec ses produits frais, ait contribué à la réussite de votre séjour.
Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Caen. Ericka
M
Manon B. Google
Hôtel qui fait l'affaire pour un court séjour. L'accueil est chaleureux, dommage que les chambres soient si petites. Il n'y a pas de bouilloire / de quoi se faire un café dans les chambres, tout est payant à la réception (il me semble avoir vu qu'on peut demander une bouilloire à la réception, mais le café/thé n'est probablement pas fourni). À éviter par temps caniculaire, même avec deux ventilateurs et la fenêtre grande ouverte il était impossible de faire rentrer l'air frais.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.
La taille de nos chambres est indiquée lors de la réservation. Concernant les fortes chaleurs, celles-ci étaient particulièrement exceptionnelles en Normandie ces derniers jours. Des ventilateurs équipent toutes nos chambres et des bouilloires sont disponibles gratuitement sur demande. Le café et le thé sont quant à eux proposés en supplément à la réception.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Caen. Ericka
P
Philippe Gaudin Google
Contraint d'annuler mon voyage, cet établissement a été très rigide, a refusé une annulation gratuite et a même refusé un avoir pour une autre date ...
Choisir un autre hôtel plus compréhensible. Ca ne manque pas !
Philippe
Réponse du professionnel : En réservant directement sur le site de l’Hôtel de Caen, vous auriez pu bénéficier de conditions plus flexibles permettant un report ou une annulation sans frais selon l’offre choisie.
Vous avez réservé sur le site de Booking et cette annulation est intervenue hors des délais prévus par les conditions Booking.com validées lors de votre réservation.
La seconde nuitée ne vous a pas été facturée et, ne pouvant connaître de nouvelle date de séjour, un avoir n’était malheureusement pas possible.
Marie
C
Christophe Brisard Google
Bien placé.
Parking devant plein centre tranquille.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement et le stationnement vous aient plu, et un grand merci pour vos belles notes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Ericka
F
Franck Barbry Google
Très bel hôtel, emplacement nickel, calme, service et accueil au top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la qualité de notre accueil ainsi que notre emplacement idéal au cœur de Caen. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Marie
n
nathaliedB1708GE Google
Hotel très bien situé (proche gare)|Chambre propre, bonne literie,salle de bains petite mais fonctionnelle |Personnel aimable et arrangeant |Bon petit déjeuner |Quartier calme |Bon rapport qualité prix
P
PATRICK ONNO (PATOCHE) Google
Hôtel très bien placé
Silencieux
Personnel souriant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Onno, pour votre excellent retour sur votre séjour à l’Hôtel de Caen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, le calme de l’établissement, et le sourire de notre équipe ! Votre satisfaction concernant le confort et la qualité de service nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Caen.
Camille.
V
Virgil39 Google
Excellent hôtel où nous reviendrons.Tout est parfait. Chambre spacieuse, salle de bain fonctionnelle. Accueil agréable. Calme. Excellente situation dans Caen.Petit déjeuner très bien.
1
192magalij Google
Accueil agréable. Bon service.|Petit hôtel et la personne présente a pris le temps de me donner les infos dont j’avais besoin. J’habite LACANAU 33,|C’était bienvenu pour moi après un long trajet. Je conseille. Gare à proximité à pieds
s
sabrina ZEGHOUDI Google
Petit hotel très sympathique, bien placé à côté du centre ville , Parking pour la voiture,
Décoré avec goût et personnel très gentil
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre petit hôtel, sa décoration soignée ainsi que la gentillesse de notre personnel. Notre emplacement proche du centre-ville de Caen et la présence d’un parking sont en effet des atouts appréciés pour un séjour en toute sérénité. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Au plaisir de vous revoir.
Marion
1
124pierrealexandrec Google
Très bon accueil, chambre confortable et très propre.|Accès au centre ville direct un vrai plus et stationnement très simple
I
Iza Zaza Google
Hôtel très charmant.
Personnel, ambiance, chambres, rapport qualité/prix.. tout est top
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis ⭐
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l’Hôtel de Caen charmant et que l’ensemble de votre expérience — personnel, ambiance, chambres et rapport qualité-prix — ait été à la hauteur de vos attentes. Votre excellente notation concernant le service, le confort des chambres et notre emplacement au cœur de Caen est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Caen.
Marie
S
SorayaGetyourgroup Google
Jolie petit Hotel simple mais très propre et agréable. Le Late checkin etait très simple et le contact avec la reception efficace et cordial. Je recommande et reviendrais sans soucis car le Prix etait correct aussi.
R
Rémi Rousselet Google
Accueil très sympathique et professionnel de l'équipe de réception.
Chambre OK même si sous les combles pour ma part (au dernier étage), literie confortable, niveau de confort correspondant au standard de l'hôtel (donc me convenant parfaitement).
Petit déjeuner plutôt restreint, il faut aimer manger sucré le matin, pas (ou très peu?) d'options salées malheureusement.
L'emplacement est super.
Au global : très bon rapport qualité prix pour un séjour pro d'une nuit ou deux à Caen.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ainsi que pour votre appréciation de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que le confort de votre chambre et notre emplacement privilégié au centre de Caen aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner afin d’enrichir encore notre offre et mieux satisfaire l’ensemble de nos voyageurs. Votre avis souligne parfaitement notre engagement à offrir un bon rapport qualité-prix pour les séjours professionnels. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l’Hôtel de Caen ! Ericka
E
Estelle Leblond Google
Très bon accueil, chaleureux et convivial,, très bon emplacement, chambres très propres et agréables. Très bon petit déjeuner. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, l’emplacement privilégié de l’Hôtel de Caen et le confort de nos chambres aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention spéciale pour la propreté et le petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous y accordons une grande importance. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Caen ! Ericka
M
Marwin Lecoeur Google
Je viens de passer une nuit dans cet hôtel.
Rapport qualité prix imbattable.
L'hôtel est bien situé, les chambres sont confortables, la literie de la mienne était top.
Le petit dej était bien
Tout à dispo pour les têtes en l'air comme moi qui oublié des choses.
Le service et le personnel était accueillant.
La propreté de la chambre ainsi que de la salle de bain était nickel.
C'est un hôtel qui propose un service avec des prix raisonnables et il le fait très bien.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si complet et positif. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie, ainsi que notre petit déjeuner. Vos mots sur l’accueil de notre équipe et la propreté des lieux nous vont droit au cœur, ce sont des attentions que nous mettons au centre de notre engagement quotidien.
Nous sommes également heureux que notre emplacement et les petits services pratiques aient contribué à rendre votre séjour encore plus fluide.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Ericka
c
cleblanc881 Google
Bonsoir,| Très bonne expérience, j’ai adoré la bienveillance, la propreté, la discrétion et le bon petit déjeuner. Un personnel au petit soin est très gentil.|Je conseil l’hôtel de CAENà tout le monde.
C
CELINE MARTIN Google
Un excellent hôtel 2 étoiles. Très bien situé, personnel accueillant et agréable, chambres confortables, petit déjeuner copieux. Très bon rapport qualité/prix. A recommander
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à notre hôtel 2 étoiles, tant pour son emplacement que pour le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Toute l’équipe est touchée par vos mots sur l’accueil et le service.
Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Caen !
Marion
p
pauletv_roniques Google
L'hôtel de Caen compte quelques chambres très bien tenues sur 4 niveaux - même le dernier, mansardé, est très agréable. L'agencement des chambres est parfait, l'hygiène impeccable, la maison particulièrement calme, même quand l'hôtel est complet (nous y avons séjourné durant 10 jours). |Toute l'équipe, depuis le gérant jusqu'aux femmes de chambre, en passant par les réceptionnistes, est aux petits soins pour ses hôtes et fait tout pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions qui soient. L'accueil est charmant.|L'hôtel a aussi mis en place des mesures permettant d'impliquer les visiteurs qui le souhaitent dans une démarche de préservation de l'environnement (tri sélectif, possibilité de surseoir au nettoyage de la chambre, etc.).|Le personnel est visiblement animé d'un réel amour du métier, et le rapport qualité prix est excellent. |Enfin, la localisation est idéale : à mi-chemin entre la gare (ferroviaire et routière) et le centre-ville.
C
Chloé Vidal Google
Un super petit hôtel en plein centre ville, rénové avec goût, dans lequel nous avons séjourné à l’occasion du festival.
Le personnel est adorable et a même fait preuve de flexibilité quant à notre heure de départ !
Je recommande fortement cet endroit ☺️
Réponse du professionnel : 🌟 Merci infiniment pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous pendant le festival. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil convivial et flexible, et savoir que cela a contribué à rendre votre passage agréable est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Caen 😊
Marion
A
Arc Ange Google
Très bien pour une nuit afin de visiter la ville, emplacement idéal et calme, stationnement facile dans la rue. Le personnel est sympathique et pourra vous renseigner sur des questions touristiques.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l'emplacement ainsi que le calme de l'hôtel aient contribué à votre expérience. Notre équipe est toujours heureuse d'aider nos visiteurs à découvrir la ville.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Caen !
Marion
L
Laurent Forest Google
Super accueil, chambre petite mes tout confort, salle bain spacieuse, un petit déjeuné correct le pain et croissant au top, le café est la seule déception, une charmante sympathique personne à l’accueil accessible et toujours avec le sourire La chambre 22 du 15 et 16 Mai
Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre message, notre priorité est l'accueil de nos clients 🤩🤩
Le pain et croissant viennent de notre boulanger, la brioche chaude.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour sur Caen.
Marie
C
Corinne. Belle Google
Accueil excellent de la part de tout le personnel de l'hôtel.
Petit déjeuner copieux
Chambre très propre et bien agencée
Très bien situé
Réponse du professionnel : Merci 🙏🙏🙏 J'ai partagé votre commentaire avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Caen.
Marie
b
b_atriceb863 Google
Pas de problème. Je recommande. Très bon accueil. On nous a proposé d'échanger une chambre au 2ème étage au profit d'une chambre au rez-de-chaussée étant donné les difficultés de mon épouse à grimper les escaliers.|Chambre moderne. Rien à redire.
B
Banal_Traveller Google
Simple, calme, parfait. Si vous cherchez un hébergement à coût raisonnable, n'hésitez pas. C'est central, pratique pour le tramway et la gare et avec un personnel amical. En conclusion, c'est un bon choix.
C
Caroline BOUSSARSAR Google
Très bon accueil, réceptionniste à l'écoute et bon petit déjeuner.Cependant il y avait une forte odeur de produit type produit pour nettoyer à tel point que cela en a imprégné les vêtements ! Et bruit de goutte d'eau dans les murs.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour d'expérience,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et notre petit-déjeuner.
Je prends note de votre retour sur une forte odeur dans votre chambre.
Nous utilisons des produits respectueux de l'environnement.
Je transmets votre retour sur le bruit de goutte d'eau dans les murs afin que celle-ci soit réparée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marion
C
Cassandra Deunette Google
J’ai récemment séjourné dans cet hôtel indépendant et je ne peux que le recommander ! Le lieu est idéal en centre-ville car tout est accessible à pied. Le personnel a été particulièrement accueillant et attentif à chaque moment de mon séjour. La propreté des chambres est irréprochable, ainsi que les espaces commun. Pour un tarif aussi abordable, on bénéficie d’un service de grande qualité et d’un confort optimal. Un véritable havre de paix, à la fois chaleureux et pratique, que je ne manquerai pas de revisiter !
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire et votre note que j'ai eu plaisir à partager avec toute l'équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et l'accueil chaleureux.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
Marion
D
Dimitri Deraedt Google
Un hôtel situé en plein centre ville. La chambre était propre, assez spacieuse et la literie confortable. Nous avons passé un agréable séjour et repasserons dans cet hôtel.
Personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Heureuse de lire votre message et de voir que vous avez apprécié. Notre priorité est l'accueil de nos clients et leurs conforts. Heureuse de vous revoir dans notre hôtel de Caen. :)
Marie
M
Marie Montes Google
Accueil impeccable...
Chambre correcte.. stationnement devant l'hôtel gratuit de 20h à 9h le matin.
On peut tout faire ou presque à pied.
Merci de nous avoir imprimé nos billets d'avion pour le retour...
Réponse du professionnel : J'ai eu plaisir à lire votre message qui m'a fait plaisir. Notre priorité est l'accueil de nos clients durant leur séjour. A bientôt lors de votre prochain voyage sur Caen en Normandie.
Marie
R
Romain Corraze Google
Rapport qualité-prix très moyen. Hotel mal isolé. Pas de vrai possibilité de parking ni d’ascenseur, ce qui est très peu pratique. Pas de réception 24h/24. Accueil sympathique sur place malgré la direction antipathique. Peu réactive, peu arrangeante, énervée pour un rien, a toujours raison (La direction aura sûrement raison dans sa réponse d’ailleurs) cette dernière est malheureusement peu au fait du métier d’hôtelier. Tout à l’air si compliqué….! Il n’est pas trop tard pour se réorienter vers un autre métier. Seul point positif, l'emplacement.
Réponse du professionnel : Votre avis ne nous surprend pas au vu des 10 mails échangés avant votre arrivée. Vous indiquez qu’il n’y a pas de vraie possibilité de parking alors qu’il y a un parking gratuit devant l’hôtel et que nous avons aussi un parking privé ; même si vous avez un seul point positif pour notre emplacement. Il vous manquait un ascenseur, il est clairement indiqué sur notre site mais aussi sur nos confirmations de réservation que nous ne disposons pas d’ascenseur et que notre réception ferme à 22h ; vous aviez une chambre au 1er étage !!
Vous m’avez de plus indiqué soutenir les hôteliers pendant le covid pour faire une réservation sur le site EXPEDIA, je n’ai pas bien compris votre démarche !!
En bref, tous les échanges fait avant votre arrivée étaient compliqués comme vous l’indiquez, ce qui fait que vous ne pouviez pas être satisfait de votre séjour.
J
Joël Martineau Google
Très bel établissement.
Propreté impeccable 👍👌
Bon accueil serviable.
Pas de soirée étape pour les commerciaux mais un grand choix de restauration à proximité avec une sélection proposé par votre hôte.
Non vraiment je recommande.
Bon séjour à tous
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour d'expérience,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Nous avons partagé vos compliments avec les membres de l'équipe, qui vous remercient chaleureusement.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Marion
C
Chloé (“Chloe.dn7”) Google
Chambre très petite au troisième étage et sans ascenseur. Le petit déjeuner n'est pas la principale qualité de l'établissement.
Mais bien situé et il est facile de s'y garer.
Personnel très accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre établissement ne dispose pas d'ascenseur et compte 4 étages.
Nous sommes ravis que l'accueil que vous avez reçu vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir.
Marion
P
Philippe GOULOIS Google
Lors de mon récent séjour pour raisons professionnelles à l'Hôtel de Caen, j'ai pu apprécier certains aspects de cet établissement tout en notant quelques points perfectibles. Situé à proximité immédiate de la gare et à deux pas d'un arrêt de tramway, l'hôtel bénéficie d'une localisation stratégique pour les voyageurs. Toutefois, sa position sur une rue passante et l'absence d'ascenseur dans un bâtiment de quatre étages peuvent poser des contraintes , notamment pour ceux chargés de bagages lourds ou ayant des difficultés de mobilité.
Les chambres, bien que petites et donnant en vis à vis sur un bâtiment en face, offrent un confort suffisant pour un hôtel de milieu de gamme. La décoration y est impersonnelle, mais le mobilier est fonctionnel et la literie de bonne qualité, ce qui garantit une bonne nuit de sommeil. Les fenêtres, équipées de volets roulants occultants et de stores à lamelles, permettent de se protéger efficacement de la lumière extérieure, bien que quelques nuisances sonores puissent être perçues en raison du passage dans l'escalier et les couloirs.
La salle de bain, quant à elle, est particulièrement exiguë, avec une douche de seulement 60 cm de largeur qui demande une certaine agilité, surtout pour les personnes de grande taille. Ce détail peut représenter un inconvénient majeur pour certains voyageurs.
Un autre point à noter est l'absence de climatisation dans les chambres, un élément qui pourrait devenir problématique durant les mois d'été. La ventilation naturelle via les fenêtres reste une option, mais peut ne pas suffire en période de forte chaleur.
Enfin, l'accueil est géré par une seule personne, ce qui peut engendrer des temps d'attente lors des arrivées et des départs. Toutefois, le personnel est généralement aimable et efficace.
En résumé, l'Hôtel de Caen se révèle être un choix adéquat pour des séjours de courte durée, offrant un bon rapport qualité-prix malgré quelques désagréments liés à sa configuration et à ses équipements. Un séjour sans prétention mais confortable, idéal pour les voyageurs en quête de simplicité.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour d'expérience que j'ai eu plaisir à partager.
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes.
En effet, notre établissement ne possède pas d'ascenseur et nous disposons de 4 étages. Nos chambres standard au 4eme étage peuvent accueillir 1 personne.
Nous nous situons au cœur de la ville de Caen avec ses avantages comme les transports en commun, les boutiques et les restaurants à proximité.
Notre hôtel dispose de 18 chambres, il est rare que nos clients arrive tous en même temps et difficile pour nous d'avoir plusieurs personne à la réception.
Nous ne possédons pas de climatisation, mais nous mettons des ventilateurs à disposons lors de la saison estivale et des fortes chaleurs. Nous ne les avons pas encore remis aux vues du temps actuel.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres et tous particulièrement le confort de notre literie.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Marion
S
Sandrine Pley Google
Première fois à cet hôtel et pas déçu
Hôtel très agréable, propre calme et tous le personnel très gentil et à l'écoute.
Tarif raisonnable avec petit déjeuner bien servi.
Hôtel bien placé pour les transports et gare sncf et pas loin du centre ville
Pense revenir
Oublier de dire très bien de pensée à l'écologie pour les serviettes et les draps bon pour la planète et les économies
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté, le calme, et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique pour les transports et la gare SNCF. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À bientôt
Marie
H
Hervé DAGO Google
Une adresse EDPM-friendly, ce qui est bon à savoir ! Même si j’ai fait la bêtise de monter ma roue dans ma chambre (ce qui est interdit, notamment à cause de l’absence d’ascenseur), on m’a expliqué sans animosité ce qui a été mis en place pour les voyageureuses comme nous (je pense que ça vaut également pour les cyclistes, à l’origine de certains incidents sur l’ancien mode de fonctionnement). Il y a deux solutions de garage sécurisé (en fonction de votre heure d’enregistrement et de départ), avec possibilité de recharge pour l’une d’entre elle (et bientôt la deuxième) si vous avez un EDPM (et un VAE je présume également).
Le lieu est propre que ce soit dans les chambres ou les parties communes, le petit déjeuner est bon mais les viennoiseries et le pain ne sont pas en accès libres (je n’avais pas très faim donc je n’ai pas cherché à savoir si on pouvait en redemander). Il est aussi très bien situé, j’avais notamment une petite vue surprise sur la cathédrale. Je sais que la question de l’emplacement en cours de roadtrip est moins importante pour les EDPMistes, peut-être un peu plus pour les cyclistes. mais même s’il dispose d’un parking, je l’ai privilégié à une adresse moins chère mais hors centre ville car je ne voulais pas être entouré que d’automobilistes.
Petit détail si vous êtes du genres à improviser vos déplacements comme moi : l’accueil ferme de nuit, ce qui oblige à anticiper certains détails et ne pas nécessiter de changement de dernière minutes sur ces derniers. Mais c’est peut-être le prix à payer pour avoir une petite équipe plus proche de la clientèle.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre message après votre séjour dans notre hôtel de centre ville.
Vous avez pris le temps de détailler une partie de votre expérience, je vais donc compléter celle-ci pour que les lecteurs ne se posent plus de questions.
Comme il est indiqué, il est interdit de monter avec EDPM dans votre chambre. Lors de votre arrivée, merci de nous en informer pour que l'on puisse vous donner accès au local prévu à cet effet et sécurisé pour vous permettre de déposer votre roue, trottinette ou vélo pliable. Pour les vélos et vélos électrique nous disposons d'un garage fermé et sécurisé avec possibilité de recharger durant la nuit.
Pour des raisons de développement durable et anti gaspillage, le pain et croissant vous est servi à table, vous avez la possibilité d'avoir du pain supplémentaire sur demande ; ce qui est rarement fait car celui-ci est copieux.
Sur le descriptif de notre Hôtel, il est indiqué que nous n'avons pas d'ascenseur, que les horaires d'arrivées sont de 15h à 21h, avec possibilité d'être adaptée sur demande et suivant les cas de chacun. La réception ferme la nuit à 22h, mais le personnel est joignable de l'hôtel toute la nuit, vous devez faire le 9 depuis votre chambre.
Durant les horaires d'ouverture de notre hôtel, vous avez à votre disposition une équipe qui est là pour répondre à vos demandes de renseignement durant votre séjour et vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Caen en Normandie.
Marie
M
Marie Bruneau Google
Chambre très propre,lit confortable, salle de bain impeccable.
Petit déj copieux, personnel agréable, je pense revenir ds cet hôtel.
Seul bémol : pas d'ascenseur
Réponse du professionnel : Nous vous remercions du temps consacré afin de nous laisser votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre et la salle de bain, ainsi que le confort de la literie. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner copieux et que notre personnel ai été agréable et accueillant.
Concernant l'absence d'ascenseur, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, c'est pour cela que nous en informons tous nos clients lors de leur réservation par téléphone et que nous l'indiquons sur les plateformes de réservation.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain déplacement professionnel.
Cassandra
G
G Eek Google
Au centre ville de Caen.a proximité de la gare 15mn à pied et des restaurants, hôtel agréable, propre et le personnel rien à redire.
Un petit peut le bruit de la rue jusqu'à 23h mais après calme pour un hôtel en centre ville. Le bruits intérieur vient surtout de l incivilité des gens qui rentrent à minuit et laisse la porte de leur chambre claquer. Agréablement surprise pour un hôtel 2 étoiles. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame, merci infiniment pour ce commentaire qui nous ravit !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour, toute l'équipe s'efforce de le rendre le plus agréable possible. Nous travaillons toujours sur l'insonorisation intérieure de l'hôtel et nous vous remercions pour votre compréhension !
Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir, vous et votre collègue, lors d'un prochain passage sur Caen, n'hésitez pas à nous téléphoner directement.
Charlotte
Y
Yves Kerscaven Google
Trop minimaliste !
Dans l'une des chambres que nous occupions le ventilateur ne fonctionnait pas (une pale s'était mise en travers)
Après plusieurs échanges, le patron de l'hôtel est venu lui même (un peu énervé par notre insistance) livrer un nouveau ventilateur.
Même s'il n'est pas responsable des effets caniculaires un hôtel se doit tout de même d'offrir des conditions minimales.
Les chambres donnent sur les garages de l'immeuble voisin et malgré le double vitrage vous entendez la circulation dans la rue au pied de l'immeuble.
Vous entendrez également les bruits du couloir et des chambres voisines malgré vous.
Les salles d'eau sont situées dans des placards et ne vous permettent ni une occupation prolongée ni aucune intimité.
Surprenant que cet hôtel dispose d'un parking sécurisé mais que deviez prendre une option pour en bénéficier.
A noter une véritable propreté tant des parties communes que des chambres et la gentillesse du personnel, mais n'est ce pas la base de l'hôtellerie.
En résumé, nous avons voulu essayer un petit hôtel indépendant.
Nous sommes bien loin de la qualité que nous avons l'habitude de retrouver dans certaines chaînes.
Réponse du professionnel : Monsieur KERSCAVEN,
Vous nous voyez désolés de cet incident de ventilateur.
Concernant vos autres remarques, nous avons déjà pris note du bruit intérieur de l'hôtel. Quant au bruit extérieur, nous avons rarement de plaintes des chambres étant situées côté cour, d'autant plus que la rue du Havre est extrêmement calme pour une rue du centre-ville, mais après tout quand on cherche un calme absolu, il vaut mieux réserver en périphérie, un centre-ville... vit.
Puisque vous avez l'air de savoir ce qu'est la "base de l'hôtellerie", nous vous conseillons de vous renseigner sur les surfaces standards d'une salle de bain d'un hôtel 2 étoiles situé en plein centre-ville d'une grande ville comme Caen. Nous vous invitons aussi à vous renseigner sur les options dans les hôtels, le parking est un supplément tout comme le petit-déjeuner, un hôtel ne se doit pas de le rendre gratuit, surtout en centre-ville. Et dans les chaînes il n'y a pas toujours de parking... encore une fois, surtout en centre-ville.
Charlotte
P
Philippe Pujol Google
Un personnel très sympathique et aux petits soins. Attention pas d'ascenseur, mais une chambre au rez-de-chaussée pour les personnes à mobilité réduite est disponible. Le petit déjeuner comprend croissant et pain, beurre, confitures et miel, ainsi que pâte à tartiner au chocolat sont disponibles. Thé et café ainsi que jus de fruit, yaourt, compotes et fruits également. Des chambres petites mais agréables avec des prises électriques au bureau et au chevet. Seule ombre au tableau, des toilettes trop proches du mur, vraiment peu pratique lorsque vous avez de grandes jambes.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis très complet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et la diversité du petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir une prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter au préalable pour avoir une chambre avec une salle de bain plus grande
C
Chloé Leneez Google
Hôtel vraiment sympa avec un style vintage 😊
Le personnel est très sympa et répond aux attentes des clients.
Le matelas était un peu trop dur mais tout dépend des goûts de chacun 😅
Chambre et salle de bain plus que correcte !
Petit - pour le petit déjeuner qui certes est abordable mais j’aurai préféré un peu plus de choix 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci d'avoir séjourné chez nous et de nous laisser votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et prenons note de votre suggestion pour le petit déjeuner, en espérant vous y voir à nouveau !
Cordialement,
Charlotte
a
allisgreenathome Chrystele (“Allisgreenathome”) Google
Ne vous fiez pas à la façade de cet hôtel, moins attractive que l'intérieur ! Entrez pour decouvrir un endroit charmant, avec des chambres petites mais visiblement récemment rénovées, très propres. Gros coup de cœur pour la salle du petit-déjeuner, rénové par un architecte d'intérieur en 2019. On y passe un agréable moment, réveillé en douceur par un air de jazz. Petit-déjeuner copieux, avec salade de fruits fraîche. Seul bémol, les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées : on y entend le bruit des douches voisines ainsi que les discussions des clients peu discrets. Mais ce n'est qu'un détail.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner, ainsi que l'ambiance générale.
En effet, nous entretenons nos chambres avec soin, et effectuons régulièrement des travaux d'amélioration.
Même la façade, relookée également par un architecte renommé de Caen...
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Bien cordialement,
Isabelle et Richard
S
Sylvie CVT Google
Très bel hôtel. Notre chambre etait très propre et fonctionnelle. L hôtel est très bien situé. Proche du centre ville. Calme et confort. Les gérants sont très gentils, discrets et serviable. Très belles qualités de services.
Réponse du professionnel : Chère Sylvie,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Caen.
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction et apprécions votre aimable commentaire.
Vous avez réservé en direct sur notre site officiel, sans passer par une plateforme américaine, et nous vous en félicitons.
En effet, en évitant les intermédiaires qui confisquent notre marge, nous pouvons nous rémunérer et continuer à investir pour votre confort.
A bientôt pour un prochain séjour.
Très cordialement,
Isabelle et Richard
m
maikeru shinka Google
Ultra propre, chambre refaite avec bon goût. Étant un ancien du bâtiment je peu assurer que le travail à bien été réalisé. Le mobilier aussi est de qualité. Le lit est top confort. Très bin situé et calme. Le covid rend les choses compliqué et crispe les commercants, alors soyons solidaire envers ces indépendants plutôt que je chercher des chaînes génériques impersonnel.
Bravo pour l'espace petit déjeuner très chaleureux.
Petit déjeuner généreux et de qualité. Dans le top 3 des hôtels que j'ai frequenté cette année en France.
Réponse du professionnel : Cher Voyageur,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation et notre emplacement dans le centre-ville de Caen.
Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Bien cordialement,
Isabelle et Richard
P
Pauline Desboeufs Google
Central pour visiter le centre de la jolie ville de Caen . Bon rapport qualité prix. Décoration soignée, on se croirait à la maison . Hôtel propre. Petit déjeuner copieux. Accueil souriant malgré le masque. Seul bémol le bruit de la circulation. Bonne continuation aux propriétaires
Réponse du professionnel : Chère Pauline,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, notre emplacement dans le centre-ville de Caen, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé.
Malgré la présence de double vitrage, notre position dans le centre d'une ville de plus de 100000 habitants peut en effet engendrer quelques nuisances sonores.
Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Bien cordialement,
l'Equipe de l'Hôtel du Havre
F
F C Google
Bon accueil, hôtel récemment rénové, les espaces communs et les chambres sont impeccables, très bonnes finitions bravos aux artisans qui ont fait ça. Douche nickel aussi, joints biens propres. Très bonne isolation acoustique, stores efficaces pour la lumière, vu ai dormi comme un bébé, et merci pour la libération des chambres à midi, c'est rare et appréciable !
Réponse du professionnel : Cher Voyageur,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.
Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Bien cordialement,
l'équipe de l'Hôtel du Havre à Caen
V
Véronique CC Google
Avis de mars 2020 : Tout nous a semblé parfait pour cette nuit passée à Caen afin de découvrir la ville. L'hôtel est très bien situé, entre le port et l'hyper centre. Il permet de tout faire à pieds. Petit parking clos (8€/nuit) bien pratique. Nous avions une chambre basique (la 31) extrêmement propre, simple mais confortable. Le petit déjeuner est en buffet et il y a de quoi trouver son bonheur. Une bonne adresse. Réserver en direct nous a garanti le meilleur tarif. Nous recommandons.
Avis de novembre 2024 : Second séjour => chambre confort, la 16, parfaite et très confortable. L'hôtel est joli, très propre et l'accueil est charmant. Tarif toujours aussi avantageux "en direct". Nous sommes revenus, nous reviendrons encore !
Réponse du professionnel : Chère Véronique,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir de nouveau dans notre établissement familial.
Nous sommes ravis que vos séjours se soient bien déroulés, et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos prestations ainsi que notre emplacement dans le centre-ville de Caen.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Marion
A
Alain Berat Google
Petit Hôtel en plein centre d'une propreté irréprochable. Literie excellente mais seulement en 140. Pas de bruit pour une nuit de repos. Petit déjeuner frais et largement suffisant. Nous sommes arrivés avec du retard sur l'horaire et l'accueil fut bon malgré tout. Parking privé gratuit à disposition.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, la qualité de la literie et le calme de votre nuit. C'est également un plaisir de savoir que notre petit déjeuner a répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement malgré votre retard.
Nous espérons vous revoir très bientôt ! N'oubliez pas de réserver directement sur notre site pour bénéficier des meilleures offres et de créer un compte de fidélité pour profiter d'avantages exclusifs.
Marie
S
Stephane Renard Google
hôtel très bien placé, les chambres sont très propres. La literie est très confortable.
Prix abordable pour le centre ville.
Les propriétaires sont très gentils.
A faire sans hésitation.
Réponse du professionnel : "Bonjour,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre literie, ainsi que notre emplacement central. C’est un plaisir de savoir que vous avez également trouvé notre rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons vos compliments à nos propriétaires, qui seront avis de savoir que vous avez apprécié leur accueil.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Caen ! Ericka
N
Nelson DE LEMOS Google
J'ai été bien accueilli au début, mais nous avons été placé dans la chambre au dernier étage, sans climatisation sous les combles. Nous n'avons pas dormi de la nuit et avons détesté notre séjour. La cerise sur le gâteau a été que lorsque nous avons refusé de prendre le petit déjeuner continental à l'hôtel le matin, nous avons été ignoré et la gérante nous a mal parlé. Nous n'y retournerons jamais et déconseillons cet établissement tenu par des gens qui n'ont aucune politesse.
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Hôtel de Caen Centre ville de Caen
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